1、管理心理學(xué) 試題第一部分 選擇題一、單項(xiàng)選擇題 (本大題共 30 小題，每小題 1 分，共 30 分)在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其選出并將“答題卡”的相應(yīng)代碼涂黑。未涂、錯(cuò)涂或多無分。1組織中的管理者通過計(jì)劃、組織、指揮、控制、激勵(lì)等職能來協(xié)調(diào)他人的活動(dòng)，有效使用人力、物力、財(cái)力、信息、工具、科技等各種資源，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過程是（ A） A管理 BC協(xié)調(diào) D溝通2對(duì)某一、某一團(tuán)體或組織在較長的時(shí)間里連續(xù)進(jìn)行觀察、了解，是管理心理學(xué)研究方法中的（ B）A觀察法 B個(gè)案法C法 D實(shí)驗(yàn)法3心理測驗(yàn)工具的可靠性或 A信度 B可靠度 C效度 D性程度稱為（ A）度4在西方管

2、理心理學(xué)中的人性假設(shè)與管理理論發(fā)展的過程中，其中自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè)的代表人物是（ C）ABCD摩爾斯認(rèn)為所有工業(yè)企業(yè)中都存在六大類企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)，其中他5法國著名管理學(xué)家認(rèn)為最重要的職能是（C）A技術(shù) B商業(yè) C管理 D財(cái)務(wù)6從 20 世紀(jì) 30 年始，管理心理學(xué)隨著社會(huì)生產(chǎn)力的發(fā)展應(yīng)運(yùn)而生，管理心理學(xué)產(chǎn)生萌芽的標(biāo)志是（ A）A人際關(guān)系理論 B社會(huì)關(guān)系理論 C科學(xué)管理理論 D人本管理理論 7事物的個(gè)別屬性在人腦中的反映，它是最簡單的心理現(xiàn)象，但它保證了機(jī)體與環(huán)境的信息平衡，較高級(jí)、較復(fù)雜的心理現(xiàn)象的基礎(chǔ)。它是（ B）A知覺 B感覺 C印象 D歸因8人們認(rèn)為官應(yīng)該情緒穩(wěn)定，喜怒哀樂“”；演員應(yīng)該“喜形

3、”，這是（D）A自我知覺 B首因效應(yīng) C人際知覺 D角色知覺最近或最后獲得的信息，對(duì)人的社會(huì)知覺的影響作用更鮮明、更大，這指的是（ A首因效應(yīng) B近因效應(yīng) C暈輪效應(yīng) D心理定勢現(xiàn)象關(guān)于能力結(jié)構(gòu)有多種不同的學(xué)說，智力多元論學(xué)說代表人物是（ D）B）AB登C福特 D11心理學(xué)家經(jīng)過大量測驗(yàn)研究基本上得到一個(gè)共同的結(jié)論，即人的智力水平的個(gè)別差異在一般中測量是兩頭小中間大，呈常態(tài)曲線分布：臨界狀態(tài)的 IQ 分布在（ B）A70 以下 B7079C80120 D120 以上 12氣質(zhì)和工作應(yīng)進(jìn)行合理匹配，適宜從事社交工作、 演員等需要有表達(dá)、活動(dòng)與組織能力工作的氣質(zhì)類型是（ A多血質(zhì) B粘液質(zhì)C膽汁質(zhì)

4、 D抑郁質(zhì)工作、管理A）、13心理學(xué)家在他雙理論中，把工作富有成就感、工作成績能得到認(rèn)可、工作本身富有性、職務(wù)上的責(zé)任感、職位升遷等歸為（C）A情境BC激勵(lì)D工作141943 年，首次提出“需要層次理論”的著名心理學(xué)家是（ B）ABCD15認(rèn)為可以通過控制外部刺激達(dá)到調(diào)節(jié)人的行為之目的的激勵(lì)理論是（ B）A期望理論 B強(qiáng)化理論 C公平理論 D挫折理論16員工心理契約分為 4 種類型。其中，心理契約時(shí)間長、績效要求不明的是（ DA交易型 B過渡型C平衡型 D關(guān)系型 17人際關(guān)系的心理結(jié)構(gòu)與成分不包括（ B A認(rèn)知 B意志 C情感 D行為意向）18K 團(tuán)體的團(tuán)體目標(biāo)與組織目標(biāo)相去甚遠(yuǎn)，團(tuán)體凝聚力很

5、強(qiáng)，這對(duì) K 團(tuán)體生產(chǎn)效率的影響是（ B）A大幅提高 B降低C影響不大 D沒有關(guān)聯(lián)19某企業(yè)兩個(gè)部門的（ C），在私人聚會(huì)議兩部門協(xié)商合作的事宜。這種溝通方式是A向上溝通 B向下溝通 C平行溝通 D垂直溝通20大學(xué)生一個(gè)。這種 A雙趨式畢業(yè)求職，有兩家企業(yè)提供的職位都很理想，感到左右為難，只能取舍形式是（B趨避式A）C雙避式D多重趨避式21認(rèn)為組織在進(jìn)化過程中一般會(huì)經(jīng)歷五個(gè)階段：創(chuàng)業(yè)管理、個(gè)人管理、職業(yè)管理、行政性組織管理、矩陣式管理的理論是（ C）A古典組織理論 B“交疊群體”組織理論 C組織生命周期論 D行為組織理論22在組織中，某員工既與所隸屬的保持組織與業(yè)務(wù)上的聯(lián)系，又能夠參加項(xiàng)目小組

6、的工作。那么，這名員工所在的組織的組織結(jié)構(gòu)是（ C）A職能式組織結(jié)事業(yè)部式組織結(jié)構(gòu)C矩陣式組織結(jié)構(gòu) D直線職能式組織結(jié)構(gòu)23根據(jù)（ D）和史托克的組織理論，下列選項(xiàng)中，關(guān)于有機(jī)組織結(jié)構(gòu)的描述正確的是A工作明確界定 BC高度專業(yè)化 D橫向溝通24縱向擴(kuò)大員工的工作，增加員工在工作計(jì)劃、決策參與、進(jìn)度控制、考評(píng)方面的內(nèi)容，使其介入到工作的管理中，增大其工作（ C）性，獲得成就感、責(zé)任感和滿足感。這是A工作職務(wù)輪換 B工作擴(kuò)大化C工作豐富化 D彈性工作25組織文化中的層是（ C）A物質(zhì)文化層B制度文化層C精神文化層 D道德文化層26工廠的廠規(guī)廠紀(jì)和評(píng)比活動(dòng)，及時(shí)表揚(yáng)或與組織文化相一致的和行為，及時(shí)批

7、評(píng)或懲罰與組織文化相違背的和行為。這體現(xiàn)的組織文化建設(shè)的心理機(jī)制是（ A）A心理強(qiáng)化 B從眾心理 C認(rèn)同心理 D心理定勢27明茨將組織中的角色歸納為三個(gè)方面，共 10 種。其中，談判者屬于（C）A人際關(guān)系角 28政治信息傳遞角色 C角色 D組織協(xié)調(diào)角色主要處理是（A）A人人關(guān)系B事物關(guān)系 C人事關(guān)系D社會(huì)自然科學(xué)問題29按照 A命令型生命周期理論，下屬成熟度不同，風(fēng)格也各異。低工作高關(guān)系是（C）風(fēng)格 B說服型風(fēng)格 C參與型風(fēng)格 D A）型風(fēng)格30主管能直接有效地指揮和監(jiān)督的下屬的數(shù)量是（A控制跨度 B比例 C管理層次 D組織規(guī)模二、多項(xiàng)選擇題 (本大題共 5 小題，每小題 2 分，共 10 分

8、)在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其選出并將“答題卡”的相應(yīng)代碼涂黑。未涂、錯(cuò)涂、多涂或少無分。31要有（的科學(xué)管理理論雖然在一定時(shí)期促進(jìn)了社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，但是也存在某些局限性。主ABCD）A經(jīng)濟(jì)人假設(shè) B機(jī)械的管理模式C工人不能參與管理 D勞資關(guān)系協(xié)調(diào)缺乏社會(huì)基礎(chǔ)和規(guī)律 E管理方法缺乏科學(xué)性32運(yùn)動(dòng)知覺是人腦對(duì)物體空間位移的知覺。它包括的種類有（ ABCDE）A真動(dòng) B似動(dòng) C誘動(dòng) D自動(dòng)E運(yùn)動(dòng)后效應(yīng)33心理學(xué)家(J.L.Holland)根據(jù)人的性格與職業(yè)選擇的關(guān)系，提出了性格與職業(yè)匹配理論，把性格類型劃分為（ ABCDE）A實(shí)際型 B藝術(shù)型C社會(huì)型 D企業(yè)型E傳統(tǒng)型

9、34人的情感智力可以用 EQ 來表示，(EQ)包括（ ABCDE）A自我意識(shí) B自我控制 C自我激勵(lì) D移情能力E社交技巧 35組織文化的作用包括（ ACDE）A行為激勵(lì)作用 B硬約束作用C行作用 D行為協(xié)調(diào)作用E社會(huì)輻射作用第二部分 非選擇題第一部分選擇題一、單項(xiàng)選擇題(本大題共 30 小題，每小題 1 分，共 30 分)在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其選出并將“答題卡的相應(yīng)代碼涂黑。未涂、錯(cuò)涂或多無分。1法國著名管理學(xué)家認(rèn)為管理的首要職能是（ B）A控制B計(jì)劃C協(xié)調(diào)D組織2研究管理活動(dòng)中人的社會(huì)心理活動(dòng)及行為規(guī)律，用科學(xué)的方法改進(jìn)管理工作，并通過改善環(huán)境條件，協(xié)調(diào)

10、人際關(guān)系，滿足職工需要，充分調(diào)動(dòng)人的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，來提高管理效率和促進(jìn)組織發(fā)展的學(xué)科是（ C）A社會(huì)心理學(xué)B普通心理學(xué)C管理心理學(xué)D工程心理學(xué)3管理心理學(xué)的基本研究方法主要包括觀察法、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)法、測驗(yàn)法、個(gè)案法和（ D）A數(shù)理分析法B邏輯判斷法C經(jīng)濟(jì)分析法D實(shí)驗(yàn)法4在八經(jīng)篇提出：“凡治天下，必因人情者，有好惡，故賞罰可用?！逼潢U述管理理論的哲學(xué)基礎(chǔ)是（ C）C人性問題A管理問題B生產(chǎn)問題D人事問題5被譽(yù)為“科學(xué)管理之父”的古典管理學(xué)家是（A）ABCD6觀察者對(duì)他人和自己的行為進(jìn)行分析、解釋、和判斷，并理解自己和他人行為成敗原因的方式和過程是（D）C印象A知覺B感覺D歸因7當(dāng)知覺條件在

11、一定范圍內(nèi)發(fā)生變化時(shí)，人對(duì)該對(duì)象的知覺保持相對(duì)不變，這就是知覺的（ D）A整體性B選擇性C理解性D恒常性印象，稱為社會(huì)知覺中的（ C）8在人際知覺中形成的以點(diǎn)概面或以偏概全的A首因效應(yīng)B近因效應(yīng)C暈輪效應(yīng)D心理定勢現(xiàn)象9按能力的傾向劃分，有一般能力和（ A）A特殊能力B個(gè)人能力C認(rèn)知能力D創(chuàng)造能力10以不同層次的管理為例，業(yè)務(wù)技術(shù)能力、人際關(guān)系與協(xié)調(diào)能力、管理決策能力的要求與差異也非常明顯。上層管理者偏重于（ C）A. 技術(shù)能力B人際能力C管理能力D協(xié)調(diào)能力11適宜從事自然科學(xué)研究、教育、醫(yī)生、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)等需要安靜、獨(dú)處、有條不紊，以及思辨力較強(qiáng)的工作的氣質(zhì)類型是（ B）A多血質(zhì)B粘液質(zhì)C膽汁質(zhì)

12、D抑郁質(zhì)12在他的期望理論中強(qiáng)調(diào)，要調(diào)動(dòng)、保持人的工作積極性，管理者必須正確處理好三類關(guān)系：努力與成績關(guān)系、成績與的關(guān)系和（ D）與社會(huì)需要的關(guān)系A(chǔ) C13與他人需要的關(guān)系BD與組織需要的關(guān)系與個(gè)人需要的關(guān)系激勵(lì)理論是（ BB成就需要理論）A需要層次論C期望理論D）D雙理論14屬于對(duì)員工進(jìn)行忠誠管理的策略是（A平均的待遇C贊美員工B管理D建立合適的企業(yè)文化15心理契約關(guān)注的焦點(diǎn)是（A組織對(duì)于個(gè)人的義務(wù)D）B心理契約的可性C心理契約的性D交易責(zé)任和關(guān)系責(zé)任16小陳是一名畫家，他總是疏遠(yuǎn)他人，思考別人是否干擾了自己。根據(jù)的學(xué)說，小陳屬于人際關(guān)系類型中的（C）C疏離型A遜順型B進(jìn)取型D競爭型17影響

13、團(tuán)體凝聚力的較多，“文人相輕”現(xiàn)象顯示的影響是（B）A團(tuán)體的風(fēng)氣C外部的壓力B團(tuán)體的同質(zhì)性D團(tuán)體成員的榮譽(yù)感18一個(gè)團(tuán)體在進(jìn)行某項(xiàng)決策時(shí)，只面向一個(gè)或幾個(gè)成員建議的解決辦法是（ A）A缺少反應(yīng)B集中反應(yīng)C法則 D一致法則 C）DB ）19“交疊群體”組織理論的提出者是（ABC20研究表明，通常有效的管理幅度是（A36 人B712 人C1220 人D2030 人21隨著全球化和知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，出現(xiàn)了一些新的組織機(jī)構(gòu)。其中，打破部門界限，可以快速組合、解散群體，決策權(quán)下放給成員的組織結(jié)構(gòu)是（A）D柔性組織結(jié)構(gòu)A團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)B無邊界組織結(jié)構(gòu) C虛擬組織結(jié)構(gòu)22在西方管理心理學(xué)中的人性假設(shè)與管理理論發(fā)展的

14、過程中，社會(huì)人假設(shè)的代表人物是（B）ABCD奇23有效的組織文化，能夠使成員在滿足于物質(zhì)激勵(lì)的同時(shí)獲得工作的滿足感、成就感和榮譽(yù)感，從而產(chǎn)生深刻持久的激勵(lì)作用。組織文化發(fā)揮的這種作用是（ B）A行B行為激勵(lì)C行為協(xié)調(diào)D社會(huì)輻射24某電機(jī)工廠，為了激發(fā)全體員工的集體榮譽(yù)感，設(shè)計(jì)了廠標(biāo)，創(chuàng)作了廠歌、廠服等等。該工廠在組織文化建設(shè)中運(yùn)用的管理心理機(jī)制是（B）D從眾心理A心理強(qiáng)化B認(rèn)同心理C模仿心理25IBM 公司提出“IBM 意味著最佳服務(wù)”，這個(gè)信條教育引導(dǎo)了員工的言行和態(tài)度，員工在工作中時(shí)刻注意把自己的形象和組織的形象聯(lián)系起來。IBM 公司利用了組織形象的（ A）A規(guī)范和導(dǎo)向功能 B凝聚和整合功

15、能 C激勵(lì)功能D社會(huì)輻射功能26同一商標(biāo)可以隨市場變化和產(chǎn)品更新應(yīng)用于各種不同的產(chǎn)品，索尼公司的著名商標(biāo)“SONY”同時(shí)擁有電視機(jī)、攝影機(jī)、音響設(shè)備等多種商品。這體現(xiàn)了 CIS 的（C）A管理功能B識(shí)別功能C應(yīng)變功能D功能27某企業(yè)的王總，常常自行發(fā)展起來的外部接觸和聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，向人們提供和信息。企業(yè)中充當(dāng)?shù)慕巧牵?D）A談判者B者C發(fā)言人D聯(lián)絡(luò)者者不參與、不28由下屬自行確定工作目標(biāo)并解決問題，集體活動(dòng)，完全憑下屬的自覺性完成工作的方式是（ D）A29根據(jù)型B型C型D放任型風(fēng)格也各異。其中，說服型生命周期理論，下屬成熟度不同，方式的風(fēng)格是（ B）A高工作低關(guān)系 C低工作一高關(guān)系B高工作一高關(guān)

16、系D低工作一低關(guān)系30根據(jù)的系統(tǒng)理論，重要問題的決策權(quán)在最高，兼用和偶然的處罰激勵(lì)下屬，能夠聽取下屬意見的作風(fēng)是（ C）A式B仁慈式C協(xié)商式D式二、多項(xiàng)選擇題(本大題共 5 小題，每小題 2 分。共 10 分)在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其選出并將“答題卡”的相應(yīng)代碼涂黑。未涂、錯(cuò)涂、多涂或少無分。31是著名的古典管理學(xué)家之一，也是德國著名的社會(huì)學(xué)家，其主要著作有（ ABDE）A一般經(jīng)濟(jì)史B社會(huì)學(xué)集C車間管理D社會(huì)組織與經(jīng)濟(jì)組織理論E新教和精神32空間知覺主要包括（A對(duì)物體大小的知覺ABCDE）B物體的方向位置的知覺C物體平面形狀特性的知覺E空間定向關(guān)系的知覺D知

17、覺33波特與斯就目標(biāo)管理中目標(biāo)應(yīng)具備的屬性，提出了六條標(biāo)準(zhǔn)。此外，現(xiàn)代目標(biāo)管理提出目標(biāo)的性質(zhì)還應(yīng)包括（ ABCDE）A創(chuàng)造性B性C科學(xué)性D系統(tǒng)性E層次性34團(tuán)體行為規(guī)范的類型主要包括（ ABCE）A團(tuán)體績效規(guī)范 C社交約定規(guī)范E資源分配規(guī)范B團(tuán)體形象規(guī)范D心理健康規(guī)范35組織文化的物質(zhì)文化層包括（ BCDE）A工作制度C產(chǎn)品包裝 E紀(jì)念物B企業(yè)面貌D技術(shù)工藝設(shè)備特性一、單項(xiàng)選擇題(本大題共 30 小題，每小題 1 分，共 30 分)在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無分。1.管理心理學(xué)在 20 世紀(jì) 50 年代產(chǎn)生于(C)A：英

18、國 B： C：D：德國2.在管理心理學(xué)的內(nèi)容中，把研究組織整體動(dòng)態(tài)變化過程中所 A：行為心理B：組織心理來的心理現(xiàn)象稱為(B)C：心理D：群體心理 3. 1911 年A： B：厄威克 C：D：的科學(xué)管理原理的作者是(C)經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派的代表人物是(A) A：B： C： D：一個(gè)人整個(gè)的、本質(zhì)的、比較穩(wěn)定的意識(shí)傾向性與心理特征的總和，稱之為(A)A：個(gè)性 B：精神 C：素質(zhì) D：品德不同的氣質(zhì)類型具有不同的行為特征，具有直率熱情、精力旺盛行為特征的人的氣質(zhì)類型屬于(A)A：膽汁質(zhì) B：抑郁質(zhì) C：多血質(zhì) D：粘液質(zhì)對(duì)人的知覺與對(duì)物的知覺的區(qū)別的根本點(diǎn)是(D)A：對(duì)人的知覺主要停留在被知覺者的身體姿

19、態(tài) B：對(duì)人的知覺主要停留在被知覺者的面部表情 C：對(duì)人的知覺主要停留在被知覺者的外部行為D：對(duì)人的知覺賦予了8.社會(huì)心理學(xué)家的社會(huì)意義歸因模式是(A)A：兩因歸因模式 B：成敗歸因模式 C：三度歸因模式 D：內(nèi)外歸因模式9.主體對(duì)某特定對(duì)象進(jìn)行認(rèn)知、評(píng)價(jià)并作出價(jià)值判斷所形成的心理傾向稱作(C)A：性格 B：氣質(zhì) C：態(tài)度 D：10.的參與改A：信息 B：價(jià)值 C：人際關(guān)系D：情境度理論認(rèn)為：人的態(tài)度的改變離不開群體的規(guī)范和(B)11.人缺乏某種必需的東西(物質(zhì)的或精神的)時(shí)，在內(nèi)在心理上產(chǎn)生的一種具有緊張感的態(tài)是(B)A： B：需要 C：挫折D：目的狀雙理論中的雙、社會(huì)、主體、激勵(lì)、外在是指

20、(C)12.A：物理 B：環(huán)境 C：D：內(nèi)在13.個(gè)人之間能面對(duì)面地接觸和聯(lián)系的群體是(A) A：小型群體B：大型群體 C：實(shí)屬群體D：參照群體14.根據(jù)管理學(xué)家塞利士對(duì)非正式群體的分類，如果群體行為有良好的計(jì)劃性，群體成員大多數(shù)從事判斷性工作，而且是單獨(dú)操作，那么該群體的類型是(D)A：冷淡型 B：乖僻型 C：保守型 D：策略型15.群體成員共同接受、共同遵守、約定俗成的行為準(zhǔn)則叫(A)A：群體規(guī)范 B：工作制度 C：行為準(zhǔn)則D：群體壓力16. “口服心”的從眾行為產(chǎn)生的原因是出于(B)A：知覺的歪曲 B：行為的歪曲 C：判斷的歪曲 D：情感的歪曲17.下級(jí)將準(zhǔn)備好的工作績效A：上行溝通 B

21、：下行溝通 C：平行溝通 D：工具式溝通提供給審閱的溝通方式屬于(A)在面對(duì)面溝通過程中，適當(dāng)?shù)目臻g距離在很大程度上取決于(D) A：溝通者的B：交談的話題 C：親密的程度 D：文化規(guī)范易于同他人建立良好人際關(guān)系的人的性格和氣質(zhì)一般是(B)A：遲鈍、刻板、敏感多疑B：態(tài)度和善、性情寬厚、體諒他人 C：孤僻、刻板而固執(zhí)D：高傲自大、目空一切20.一般說來，人際交往可以分成四個(gè)層次，其中最 A：感情交往B：禮儀交往的是（C)C：交往D：功利交往 21.在 PMA：pm 型 B：PM 型 C：P 型D：M 型行為理論中，管理效果的類型是(A)22.關(guān)于決策的表述，錯(cuò)誤的是(D)A：決策是科學(xué)管理的前

22、提，是各項(xiàng)事業(yè)成功的重要保證B：決策于管理的全過程，管理就是決策C：在一切的中，決策的是最大的D：在現(xiàn)代社會(huì)化生產(chǎn)的條件下，決策取決于者的聰明才智和知識(shí)經(jīng)驗(yàn)等人認(rèn)為組織文化是(C)處理周圍事物的方法23.A：B：引導(dǎo)行為的強(qiáng)有力的工具C：主要依靠符號(hào)獲取和傳遞的 D：以一整套價(jià)值觀和信念為基礎(chǔ)的、感受和反應(yīng)的方式24.將年度考核優(yōu)秀的比例定為 10%的A：排序法 B：目標(biāo)對(duì)照法法屬于(D)C：代表人物法D：強(qiáng)迫選擇法25.中，考核者不加地接受別人的語言、行為、表現(xiàn)或其他事物而迅速改變自己對(duì)被考核人的評(píng)價(jià)意見或看法，從而引起的考核誤差叫做(A)A：暗示性偏差 B：對(duì)照效應(yīng)偏差 C：近因偏差D：印

23、象性偏差常說的“將心比心”，“同病相憐”等體現(xiàn)了中的(D)26.A：對(duì)照效應(yīng)偏差 B：從眾效應(yīng)偏差 C：暈輪效應(yīng)偏差 D：相似性偏差27.談話法和問卷法屬于管理心理學(xué)研究方法中的(C)A：觀察法B：實(shí)驗(yàn)法C：法D：測驗(yàn)法28.在人性假設(shè)理論中，認(rèn)為人類需要的最 A：“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)B：“復(fù)雜人”假設(shè) C：“社會(huì)人”假設(shè)D：“自我實(shí)現(xiàn)人”假設(shè)次就是自我實(shí)現(xiàn)，這是(D)29.克服組織阻力的措施有四類，注意群體規(guī)范屬于(C)A：進(jìn)行力場分析B：讓組織成員參加 C：利用群體動(dòng)力D：30.在組織中的創(chuàng)新者的阻力中，由于結(jié)果未知性造成的阻力屬于(A)A：心理原因造成的阻力 B：經(jīng)濟(jì)原因造成的阻力 C：組織本

24、身原因造成的阻力 D：社會(huì)群體原因造成的阻力二、多項(xiàng)選擇題(本大題共 5 小題，每小題 2 分，共 10 分)在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選、少選或未選均無分。1.影響個(gè)性形成的有(ABCD)A：B：家庭遺傳C：文化傳統(tǒng)D：E：經(jīng)濟(jì)和階層2.激勵(lì)理論大致可以分為幾種基本類型，即(ABC)A：內(nèi)容型激勵(lì)理論 B：過程型激勵(lì)理論 C：狀態(tài)型激勵(lì)理論 D：自我感知型激勵(lì)理論 E：綜合型激勵(lì)理論3.心理過程即人的心理活動(dòng)過程，包括的幾個(gè)方面是(ABE)A：認(rèn)識(shí)過程B：意志過程 C：控制過程 D：協(xié)調(diào)過程 E：情感過程直線職能式組織結(jié)構(gòu)的缺

25、點(diǎn)是(ABCDE)A：行政管理部門與的職責(zé)權(quán)限容易 B：的決策指揮與的建議可能不一致 C：容易造成多頭的現(xiàn)象D：層次多，擴(kuò)大了機(jī)構(gòu)的規(guī)模 E：小型企業(yè)不適合這種結(jié)構(gòu)實(shí)行組織的方式有(ABCE)A： 導(dǎo)向型 B：組織導(dǎo)向型 C：技術(shù)導(dǎo)向型 D：環(huán)境導(dǎo)向型 E：系統(tǒng)導(dǎo)向型一、單項(xiàng)選擇題(本大題共 30 小題，每小題 1 分，共 30 分)在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無分?，F(xiàn)代管理學(xué)越來越認(rèn)識(shí)到，生產(chǎn)力諸要素中最積極活躍的，最重要的資源，最寶貴的，管理的是（D）A：物 B： C：科技 D：人在心理學(xué)研究歷史上， 實(shí)驗(yàn)提醒人們在處

26、理管理問題時(shí)要注意（D）A：科學(xué)技術(shù)的 B：群體規(guī)范的 C：目標(biāo)管理的D：人際關(guān)系的3.提出雇主和工人雙方協(xié)調(diào)和合作是有基礎(chǔ)的，這個(gè)基礎(chǔ)就是實(shí)行科學(xué)管理以提高企業(yè)的勞動(dòng)生產(chǎn)率的是（B）A： B：C：密D：羅特利斯按照“社會(huì)人”的假設(shè)，在調(diào)動(dòng)人的生產(chǎn)積極性上起著決定性作用的是（A） A：良好的人際關(guān)系B：工作方法和工作條件 C：正式群體D：物質(zhì)刺激從人的心理特性來研究人的個(gè)性的理論被稱為（C） A：社會(huì)學(xué)習(xí)論B：心理分析論C：特質(zhì)論 D：個(gè)性類型論6.一個(gè)人比較穩(wěn)定的對(duì)現(xiàn)實(shí)的態(tài)度和 A：性格B：氣質(zhì)C：能力 D：經(jīng)驗(yàn)化了的行為方式被稱為（A）7.影響知覺選擇性的客觀 A：過去的經(jīng)驗(yàn)B：知覺對(duì)象本

27、身的特征C：對(duì)象和背景的差別 D：對(duì)象的組合不包括（A）8. 在觀察某個(gè)人時(shí)，對(duì)于他的某種品質(zhì)或特征有清晰明顯的知覺，由于這一特征或品質(zhì)從觀察者的角度來看非常突出，從而掩蓋了對(duì)這個(gè)人其他特征或品質(zhì)的知覺，這被稱為（B）A：優(yōu)先效應(yīng) B：暈輪效應(yīng) C：近因效應(yīng)D：定型效應(yīng)9.表現(xiàn)為對(duì)自己身體、外貌、衣著、風(fēng)度、所有物等的認(rèn)識(shí)，其行為常常表現(xiàn)為追求身體的外表、物質(zhì)的滿足、維持家庭的利益等，這被稱為（C)A：社會(huì)自我 B：.心理自我 C：物質(zhì)自我D：精神自我特及其同事嘗試將價(jià)值觀分為六種，其中強(qiáng)調(diào)人與人之間的愛和信任的是（D）10.A：唯美的B：的C：政治的 D：.社會(huì)的11. 1961 年提出“態(tài)

28、度變化三階段理論”的心理學(xué)家是（D）A：B：費(fèi)C：格D：凱爾曼 12.按照 A：尊重需要 B：生理需要 C：安全需要D：交往需要需要層次論的觀點(diǎn)，屬于人的高級(jí)需要的是（A）13.心理學(xué)家 A：利益分配平均化傾向 B：利益分配絕對(duì)化傾向 C：利益分配模糊化傾向D：利益分配合理化傾向公平理論體現(xiàn)了社會(huì)要求的（D）在目前國際上流行的非正式群體的分類中，主張依據(jù)非正式群體與組織是否保持良好關(guān)系為主線來分類的學(xué)者是（C）A： B：C：塞利士 D：正式群體的主要功能是（B）A：完成組織任務(wù)和協(xié)調(diào)人群關(guān)系B：完成組織任務(wù)和滿足成員的各種心理需要 C：協(xié)調(diào)人群關(guān)系以及影響和改變個(gè)人的觀念和行為 D：滿足成員的

29、各種心理需要和協(xié)調(diào)人群關(guān)系16.已知 a 群體：強(qiáng)凝聚力積極誘導(dǎo)；b 群體：弱凝聚力積極誘導(dǎo)；c 群體：弱凝聚力消極誘導(dǎo)；d 群體：強(qiáng)凝聚力消極誘導(dǎo)。其按照生產(chǎn)效率由高到低的順序排列為（A）A：abcd B：adbc C：bacd D：abdc的過程劃分為 5 個(gè)階段，其中階段是（A）A：認(rèn)識(shí)和個(gè)性化 B：潛在的對(duì)立或不一致 C：行為意向D：結(jié)果從管理的角度看，平行溝通獲得較好效果的條件是（B)A：B：的支持的知識(shí)和支持并存時(shí)C：的知識(shí)D：正式規(guī)定并制度化后19. 20 世紀(jì) 40 年A： B：伯恩 C：D：展“群體動(dòng)力學(xué)”研究的心理學(xué)家是（C)20.一個(gè)真正有作為的者，應(yīng)該（B)A：具有正式

30、 B：具有正式 C：具有非正式D：具有正式者的功能 者與非正式者功能者的功能者與被者的功能21.有效性的品質(zhì)理論中的傳統(tǒng)品質(zhì)理論的缺陷是（C）A：將有效者與某些品質(zhì)特征相聯(lián)系B：從動(dòng)態(tài)的角度研究者的品質(zhì)特征C：遺傳決定論，忽視教育、環(huán)境的作用D：從者的行為方式來探索成功的模式22.提出“決策爾獎(jiǎng)金獲得者（D)于管理的全過程，管理就是決策”觀點(diǎn)的是著名的決策研究、A： B： C：D：蘭23.被稱為“管理中的管理”的是（D) A：過程管理B：制度管理C：管理D：目標(biāo)管理24.組織設(shè)計(jì)的 A：形象設(shè)計(jì)是（C)B：設(shè)計(jì)C：結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)D：功能設(shè)計(jì)25.組織文化的顯著特色是（B)A：以人為中心B：主義C：和

31、魂洋才 D：軟硬結(jié)合26.根據(jù)組織形象的層次，可以將組織形象識(shí)別相應(yīng)地分為(A：組織理念識(shí)別系統(tǒng)、組織行為識(shí)別系統(tǒng)、組織視覺識(shí)別系統(tǒng)A)B：組織形象、組織行為識(shí)別系統(tǒng)、組織視覺識(shí)別系統(tǒng)C：組織理念識(shí)別系統(tǒng)、組織形象、組織視覺識(shí)別系統(tǒng)D：組織理念識(shí)別系統(tǒng)、組織行為識(shí)別系統(tǒng)、組織形象的總方針、總原則是( D)27.A：客觀公正B：公開C：嚴(yán)格認(rèn)真 D：實(shí)事求是28.考核者不加地接受別人的語言、行為、表現(xiàn)或其他事物，而迅速改變自己對(duì)被考核者的評(píng)價(jià)意見或看法，從而引起的考核誤差被稱為( B)A：暈輪效應(yīng)偏差 B：暗示性偏差 C：對(duì)照效應(yīng)偏差D：首因偏差29.不屬于組織中的心理原因造成的阻力是( C)A

32、：因 B：因 C：因 D：因30.組織破壞一些人的職業(yè)認(rèn)同感的未知使人們對(duì)前途產(chǎn)生懷疑和擔(dān)心引起對(duì)個(gè)人經(jīng)濟(jì)收入影響引起一些人地位和職權(quán)的變化影響他們的既得利益的第三階段是(A)A：再凍結(jié) B： C：解凍D：發(fā)現(xiàn)問題二、多項(xiàng)選擇題(本大題共 5 小題，每小題 2 分，共 10 分)在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選、少選或未選均無分。1.管理心理學(xué)形成的理論準(zhǔn)備有( ABCE)A：心理技術(shù)學(xué)B：實(shí)驗(yàn)C：群體動(dòng)力理論 D：行為科學(xué)理論 E：需要層次理論2.自我管理的內(nèi)容主要有(BCD)A：自我形象管理B：自我管理C：自我心理管理 D：自我

33、行為管理 E：自我態(tài)度管理 3.管理學(xué)家A：垂直型以非正式群體成員之間的關(guān)系為依據(jù)，將非正式群體分為(ACE)B：保守型C：平行型 D：策略型 E：隨意型4.在管理中采用高聳的還是扁平的組織結(jié)構(gòu)，應(yīng)考慮的有(BCDE )A：管理者的素質(zhì)狀況B：工作任務(wù)的相似程度C：工作崗位的接近程度D：職工的經(jīng)驗(yàn)和水平E：工作任務(wù)需要協(xié)調(diào)的程度5.實(shí)行組織的方式有(ABCE)A：導(dǎo)向型B：組織導(dǎo)向型 C：技術(shù)導(dǎo)向型 D：環(huán)境導(dǎo)向型E：系統(tǒng)導(dǎo)向型一、單項(xiàng)選擇題(本大題共 30 小題，每小題 1 分，共 30 分)在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均

34、無分。1. 1958 年，專著管理心理學(xué)的作的作者是(D)A： B：閔斯脫 C：D：黎維特，意味著管理心理學(xué)作為學(xué)科開始登上歷史舞臺(tái)，該著在心理科學(xué)中，研究群體中人們彼此之間發(fā)生相互作用的情況下所產(chǎn)生的心理活動(dòng)規(guī)律的是(A)A：社會(huì)心理學(xué) B：工程心理學(xué) C：管理心理學(xué) D：普通心理學(xué)在人性假設(shè)理論中，認(rèn)為人的一切行為都是為了最大限度滿足自己的私利，這是(B)A：“社會(huì)人”假設(shè) B：“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè) C：“自我實(shí)現(xiàn)人”假設(shè) D：“復(fù)雜人”假設(shè)在科學(xué)管理理論中，提出有名的管理七職能論的學(xué)者是(A)A： B：厄威克 C：D：不同的氣質(zhì)類型具有不同的行為特征，表現(xiàn)為活潑好動(dòng)、敏感、反應(yīng)迅速的氣質(zhì)類型是

35、(C) A：粘液質(zhì)B：膽汁質(zhì) C：多血質(zhì) D：抑郁質(zhì)在能力的個(gè)別差異中，屬于質(zhì)的差異的是(B)A：水平差異 B：類型差異 C：早晚差異 D： 差異最早提出歸因理論的是(C)A：社會(huì)心理學(xué)家 B：心理學(xué)家 C：社會(huì)心理學(xué)家 D：社會(huì)心理學(xué)家自我意識(shí)的三種心理成分是自我認(rèn)識(shí)、自我體驗(yàn)和(D)A：自我需要 B：自我知覺C：自我管理 D：自我控制在態(tài)度的 要素中，作為態(tài)度的最終表現(xiàn)形式是(D)A：認(rèn)知要素 B：評(píng)價(jià)要素 C：情感要素 D：意向要素價(jià)值觀包含著價(jià)值要求，具有 傾向性并帶有鮮明的意向和情感色彩，這是指價(jià)值觀的(D)A：動(dòng)力作用B：標(biāo)準(zhǔn)作用 C：調(diào)節(jié)作用 D：定向作用人缺乏某種必需的東西（物

36、質(zhì)的或精神的）時(shí)，在內(nèi)在心理上產(chǎn)生的一種具有緊張感的狀態(tài)是(B)A： B：需要 C：挫折 D：目的屬于挫折產(chǎn)生的原因的是(C)A：關(guān)系破裂B：人際關(guān)系緊張 C：生理缺陷D：噪音13.需要層次論認(rèn)為人的行為是(B) A：由生理需要決定的B：由優(yōu)勢需要決定的C：由安全需要決定的D：由社交需要決定的二人或二人以上，為了達(dá)到共同的特定目標(biāo)，彼此相互依賴和相互作用的一個(gè)整體是(A) A：群體B：集體 C：組織 D：工作團(tuán)隊(duì)容易出現(xiàn)從眾行為的是(D)A：個(gè)性上屬于獨(dú)立型的人 B：自尊心強(qiáng)的人C：情緒穩(wěn)定的人 D：對(duì)社會(huì)評(píng)價(jià)敏感的人出現(xiàn)群體的可能性更大一些的情形是(A)A：群體規(guī)模大，任務(wù)專門化 B：群體目標(biāo)的C：群體成員負(fù)責(zé)活動(dòng)的明晰度高 D：不同群體的相互獨(dú)立在面對(duì)面溝通過程中，適當(dāng)?shù)目臻g距離在很大程度上取決于(D)A