1、加盟商的經(jīng)營管理事物（貨、款、信息等）由公司市場部分管轄區(qū)人員全權(quán)負(fù)責(zé);加盟商應(yīng)確保帳面有足夠的貨款，才能發(fā)貨；加盟商應(yīng)在規(guī)定的時間內(nèi)按照退換貨比例進(jìn)行退換；加盟商應(yīng)按時與公司財務(wù)對帳，以確保帳目準(zhǔn)確；（每月月初5號前）一）配貨配貨流程：對于新產(chǎn)品，加盟商上網(wǎng)挑選或來公司定貨、或由公司配貨，對選中的款號填寫“進(jìn)貨申請單”，傳真到公司，由公司確定加盟商貨款到帳后發(fā)貨。加盟商網(wǎng)上定貨或來公司挑選貨品時：公司分管該轄區(qū)人員應(yīng)和商品部人員引導(dǎo)加盟商按照其經(jīng)營面積正確定貨（1100-1500元/平米）。配貨流程圖：新產(chǎn)品上市*選貨或配貨傳真配貨單貨款充足公司發(fā)貨J丿二）補(bǔ)貨補(bǔ)貨流程：加盟商要求補(bǔ)貨時，由

2、其填寫“商品補(bǔ)貨申請單”傳真到公司銷售部，由分管轄區(qū)人員負(fù)責(zé)到倉庫調(diào)查有關(guān)公司存貨情況，并反饋加盟商貨源情況，確認(rèn)貨源及貨款到帳后，由公司組織發(fā)貨。存貨缺乏，調(diào)整補(bǔ)貨單。2補(bǔ)貨流程圖：存貨缺乏，調(diào)整補(bǔ)貨單貨款不足（補(bǔ)足貨款）三）退換貨1退換貨流程說明：加盟商因貨品結(jié)構(gòu)或質(zhì)量提出退換貨要求，填寫退換貨商品申請單，詳細(xì)填明各項(xiàng)細(xì)目后傳真至公司，經(jīng)公司銷售部通知后將貨品發(fā)往公司。如有質(zhì)量問題產(chǎn)品需通過質(zhì)檢員的檢驗(yàn)后辦理相關(guān)手續(xù)。退換貨流程說明圖：正常貨品退換超出退換率加盟商退貨退換貨入庫財務(wù)貨值沖銷殘次品退貨財務(wù)貨值沖銷填寫退換貨品申請J酣檢員審核I加盟商退貨質(zhì)檢員檢驗(yàn)斗退貨入庫貨品無質(zhì)量問題，返回

3、加盟商殘次品退貨規(guī)定：產(chǎn)品上柜前須檢查產(chǎn)品，如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，用標(biāo)簽標(biāo)明，單獨(dú)放置，避免售后出現(xiàn)問題，影響品牌形象。本公司售出的產(chǎn)品如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，一周內(nèi)退換；一月之后不予辦理。一周內(nèi)退換的，顧客需出示購貨憑證或服務(wù)單據(jù)并保持貨物的清潔、完整方可退換。請各專賣店務(wù)必告知顧客妥善保存購貨憑證或服務(wù)單據(jù)。（注：如單據(jù)遺失，恕不退貨）。各專賣店退換的殘次品需在所持的購物單據(jù)上注明售出時間，退貨時間及退貨原因，產(chǎn)品殘次處應(yīng)用標(biāo)簽注明。由公司質(zhì)檢人員檢驗(yàn)貨時間及退貨原因，產(chǎn)品殘次處應(yīng)用標(biāo)簽注明。由公司質(zhì)檢人員檢驗(yàn)后方可填寫退貨單，并經(jīng)雙方有關(guān)人員簽字后方可退貨。（加盟商傳真簽字確認(rèn)，倉庫只能接有質(zhì)檢人員簽字后的退貨單據(jù)）。如因人為疏忽，在穿著、存儲、洗滌時不當(dāng)導(dǎo)致產(chǎn)品的損壞，不在本公司殘次品保證范圍之內(nèi)。四）收貨：加盟商在收到公司貨品一周之內(nèi)，須將“收貨回執(zhí)”傳真到公司市場部，否則公司將視為加盟商對此批貨品已確認(rèn)，對此后再回饋至公司的有關(guān)貨品的數(shù)量及質(zhì)量或其它問題，公司不予受理。五）銷售及庫存：每月月初5號之前，須把上月銷售報表及庫存情況上報（傳真）到公司，以便公司及時掌握各個加盟商的銷售及庫存情況，及時調(diào)整產(chǎn)品、營銷策略。六）對帳：1234對賬目的：確保帳務(wù)的清晰、準(zhǔn)確。對賬時間：每月月初前五個工作日。對賬內(nèi)容：針對上月加盟商與公司資金往來的項(xiàng)目（包括貨款、運(yùn)費(fèi)專柜等）。對賬程序：財務(wù)人