1、母嬰行業(yè)社區(qū)推廣案例一一創(chuàng)原廣告一、客戶要求理解(英文翻譯)孕婦活動(dòng)時(shí)間：每周周六、周日上午形式：當(dāng)?shù)卦挟a(chǎn)醫(yī)生講座受眾：50至60名孕婦地點(diǎn)：社區(qū)活動(dòng)中心活動(dòng)目標(biāo)：建立當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)孕婦詳細(xì)客戶數(shù)據(jù)庫(kù)面向潛在人群建立品牌知名度現(xiàn)場(chǎng)售賣產(chǎn)品操作細(xì)節(jié)：產(chǎn)品展示、陳列2個(gè)售貨臺(tái)促銷信息發(fā)布人員：需要金牌促銷員禮品袋：詳略信息收集：?jiǎn)柎鹦问綄殞毣顒?dòng)(家長(zhǎng)偕同)時(shí)間：每周周六、周日下午形式：寶寶爬行比賽/換尿布大賽受眾：0至6個(gè)月，6至12個(gè)月的寶寶(約50名)地點(diǎn)：社區(qū)廣場(chǎng) 活動(dòng)目標(biāo)：售賣該產(chǎn)品操作細(xì)節(jié)：1）大型POP海報(bào)活動(dòng)背景板2）促銷信息展示：詳略3）人員：需要金牌促銷員4）信息收集：?jiǎn)柎鹦问蕉?、社區(qū)

2、推廣的目標(biāo)（創(chuàng)原標(biāo)準(zhǔn)）提升客戶在目標(biāo)社區(qū)乃至XX地區(qū)的品牌知曉度，并通過(guò)公益活動(dòng)提高客戶在目 標(biāo)人群中的美譽(yù)度與公信力。完成目標(biāo)客戶（孕婦，0至12月寶寶）的信息收集。現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)生一定量的產(chǎn)品銷售。三、關(guān)鍵性問題活動(dòng)預(yù)熱無(wú)論是上午的孕婦講座，還是下午的寶寶現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)，客戶社區(qū)推廣的成功與否，最大要素是 居民參與度。因此我們將把工作重點(diǎn)放在如何保障每場(chǎng)活動(dòng)能夠有較多的居民參與?？梢哉f(shuō) 在這方面創(chuàng)原廣告經(jīng)驗(yàn)豐富。我們操作過(guò)多個(gè)客戶的社區(qū)推廣活動(dòng)，既有室內(nèi)講座與產(chǎn)品介 紹會(huì)，也涉及社區(qū)戶外推廣，甚至在社區(qū)內(nèi)舉辦文藝演出和露天電影（含廣告）展播。社區(qū) 可能的活動(dòng)預(yù)熱方式，通過(guò)創(chuàng)原可以最大程度的進(jìn)行利用與發(fā)揮

3、，這主要包括：社區(qū)主干道 宣傳欄展板，社區(qū)各主要入口處公告欄海報(bào)，社區(qū)單元樓道入口通知，以及人對(duì)人的樓道樓 長(zhǎng)直接通告和計(jì)生負(fù)責(zé)人通知。通過(guò)這樣多方式結(jié)合，立體的對(duì)社區(qū)居民進(jìn)行影響與邀約， 將足以保障客戶社區(qū)活動(dòng)的人氣，而最重要的是我們所說(shuō)的時(shí)都經(jīng)過(guò)實(shí)踐檢驗(yàn)?；顒?dòng)參與者福利 大量社區(qū)推廣活動(dòng)策劃與組織實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，使我們得出一條經(jīng)驗(yàn)，即社區(qū)活動(dòng)要想組織得好， 有火熱的現(xiàn)場(chǎng)氣氛，就必須充分考慮到活動(dòng)參與者的需要，而這些需要主要有兩個(gè)方面：1）專業(yè)性與趣味性活動(dòng)是否有專業(yè)人士舉辦，能不能給居民帶來(lái)真正有幫助的信息，另外活動(dòng)是否有趣，能不 能吸引大家來(lái)關(guān)注和參與。2）禮品饋贈(zèng)活動(dòng)參與者達(dá)到現(xiàn)場(chǎng)是否能夠得

4、到一些物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，并且這些物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)是否與活動(dòng)主題直接相 關(guān)，及禮品是否很好的對(duì)應(yīng)參與者需求?；顒?dòng)組織與現(xiàn)場(chǎng)控制必須制定完善的，可執(zhí)行程度高的活動(dòng)方案與流程，在活動(dòng)開始前進(jìn)行嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臏?zhǔn)備會(huì)議。對(duì) 將要開展的活動(dòng)細(xì)節(jié)和相關(guān)工作進(jìn)行再確認(rèn)，特別是每位活動(dòng)工作人員，必須非常明確自己 的工作職責(zé)，以及其他人員的工作內(nèi)容和工作銜接方式。四、社區(qū)推廣的操作細(xì)節(jié)活動(dòng)預(yù)熱1）社區(qū)主干道宣傳欄展板每個(gè)社區(qū)的主干道和社區(qū)公園人群聚集地都設(shè)有“公益宣傳欄”在這些公益宣傳欄中我們將 為客戶發(fā)布活動(dòng)通知及品牌廣告。公益宣傳欄展板的規(guī)格為1.2m （高）x0.9m （寬），發(fā)布 數(shù)量2至3塊/社區(qū)，發(fā)布時(shí)間為活動(dòng)前1至2周。2

5、）社區(qū)各主要入口處公告欄海報(bào)一個(gè)社區(qū)通常有2至3個(gè)入口處，在入口處社區(qū)設(shè)有公告欄，我們將在目標(biāo)社區(qū)的主要入口 X貼活動(dòng)宣傳海報(bào)。海報(bào)規(guī)格為4開即420cmx580 cm尺寸，發(fā)布數(shù)量2至3X區(qū)，發(fā)布 時(shí)間為活動(dòng)前1周左右。3）社區(qū)單元樓道入口通知 在目標(biāo)社區(qū)的全部單元樓道門口以社區(qū)居委會(huì)名義X貼通知，確保每位居民在回家時(shí)能夠 提前獲知活動(dòng)消息。通知規(guī)格為大度16開即A4尺寸，發(fā)布數(shù)量100至150乂/社區(qū)(即100 至150個(gè)單元樓道)，發(fā)布時(shí)間為活動(dòng)前3至5天。人對(duì)人的樓道樓長(zhǎng)直接通告在社區(qū)居委會(huì)的組織管理架構(gòu)中，最為基層的是每個(gè)單元樓道的樓長(zhǎng)，由該單元居民自愿擔(dān) 任?？梢赃@么理解，每個(gè)單元

6、樓道的樓長(zhǎng)都是客戶目標(biāo)客戶的鄰居，他們非常清楚哪些鄰居 家(居民)有孕婦和寶寶，因此這種人對(duì)人直接通告的方式是非常直接有效的。社區(qū)計(jì)生負(fù)責(zé)人通知每個(gè)社區(qū)居委會(huì)都設(shè)有一個(gè)專門人員管理計(jì)劃生育及相關(guān)事務(wù)。計(jì)生負(fù)責(zé)人通常掌握了本社 區(qū)全部孕婦和近期出生嬰兒的詳細(xì)資料。因此通過(guò)社區(qū)計(jì)生負(fù)責(zé)人通知，將是非常有效的保 障活動(dòng)參與人群的一種方式?；顒?dòng)人員安排(上午孕婦講座)活動(dòng)工作人員45名(司機(jī)為機(jī)動(dòng)人員)，人員分工要明確，同時(shí)注意互相配合，人員分 工如下：1、主持人現(xiàn)場(chǎng)的指揮和控制。協(xié)助布置現(xiàn)場(chǎng)。主持和控制整個(gè)活動(dòng)的流程。與講師團(tuán)成員配合，完成講座。調(diào)動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的氣氛，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)的秩序。補(bǔ)充醫(yī)生沒有講到的知識(shí)

7、，醫(yī)生講的內(nèi)容重點(diǎn)知識(shí)的回顧。注意：主持人一般由活動(dòng)組組長(zhǎng)擔(dān)當(dāng)。說(shuō)話語(yǔ)速不要太快，要有條理，抑揚(yáng)頓挫、富有煽動(dòng)性。（3）要根據(jù)活動(dòng)所要達(dá)到的目的靈活處理現(xiàn)場(chǎng)情況。（4）對(duì)參加聽課的人員發(fā)放禮品的時(shí)候要有煽動(dòng)性。（5）活動(dòng)開始前要詳細(xì)的檢查音響設(shè)備是否好用。2、協(xié)調(diào)人（1）協(xié)調(diào)與社區(qū)工作人員的工作，保證活動(dòng)順利進(jìn)行。（2）布置現(xiàn)場(chǎng)：懸掛橫幅、布置易拉寶、桌椅等。（3）引導(dǎo)和安排社區(qū)居民入座、倒水。（4）講座過(guò)程中與主持人、醫(yī)生配合完成現(xiàn)場(chǎng)的活動(dòng)。（5）講座結(jié)束指導(dǎo)沒有填好的居民填寫登記表。一、4注意：（1）進(jìn)入社區(qū)，首先與社區(qū)工作人員聯(lián)系，確保活動(dòng)組立即進(jìn)入活動(dòng)場(chǎng)地。（2）講座過(guò)程中注意主持人、

8、醫(yī)生的要求，主動(dòng)配合。（3）指導(dǎo)居民填寫表格要讓居民填寫詳細(xì)。注意沒填表就走的人，提醒填表再走，并告知 有禮物領(lǐng)取。3、現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)人（1）安裝、調(diào)試投影、音響設(shè)備，負(fù)責(zé)所有設(shè)備的安全。（3）引導(dǎo)和安排社區(qū)居民入座、倒水。（4）講座過(guò)程中處理顧客的臨時(shí)要求。（5）現(xiàn)場(chǎng)拍照。（6）講座后配合發(fā)紀(jì)念品。注意：（1）注意安排聽課人員就座，避免走動(dòng)。（2）顧客倒水不喝倒太滿，七分就可以了。（3）講座過(guò)程中示意大家不要講話，維持現(xiàn)場(chǎng)的秩序注意人員安全。4、物資管理人（1）活動(dòng)前檢查所有活動(dòng)物品是否到位，活動(dòng)后清點(diǎn)物品。（2）活動(dòng)過(guò)程中保管好所有物品，管理好獎(jiǎng)品。（3）發(fā)放資料。（4）講座結(jié)束前準(zhǔn)備好紀(jì)念品。

9、（5）講座后收表、發(fā)紀(jì)念品。一、4注意：（1）所有物品歸物資管理人負(fù)責(zé)。（2）資料發(fā)放要人手一份，避免重復(fù)和混亂。（3）收表時(shí)注意是否填寫清楚完整，清楚完整的才能發(fā)紀(jì)念品。5、講師團(tuán)。負(fù)責(zé)健康知識(shí)講座和配合主持人的工作，及活動(dòng)結(jié)束后的咨詢工作。健康知識(shí) 講座的要求：簡(jiǎn)單明了、抓住重點(diǎn)、通俗易懂，講課內(nèi)容一定要按事先設(shè)計(jì)好的講稿進(jìn)行。注意：（1）講座過(guò)程中要實(shí)事求是，不要夸大其詞。（特別是講產(chǎn)品和醫(yī)學(xué)知識(shí)；在介紹產(chǎn)品的時(shí) 候可以舉生動(dòng)的例子，要重點(diǎn)說(shuō)明危害性）（2）講座的時(shí)候要根據(jù)需要和主持人配合好。（3）講課的時(shí)候掌握好嘴巴和話筒的距離，達(dá)到最好得音響效果。（4）在舉例過(guò)程要背向體現(xiàn)自己的權(quán)威

10、，如自己看某某的病原因。自己親自參加.（5）理論性與通俗化，要形象比喻。（6）講座時(shí)要和聽講人員互動(dòng)起來(lái)，提高活動(dòng)參與精神、活躍氣氛。（7）講話要有邏輯性、層次性、重點(diǎn)突出性，強(qiáng)調(diào)預(yù)防性。（8）講課醫(yī)生一定要注意時(shí)間的控制，應(yīng)嚴(yán)格按既定流程和時(shí)間要求完成講課，因此也就 需要講課醫(yī)生在活動(dòng)開始前進(jìn)行必要的準(zhǔn)備和預(yù)演。活動(dòng)基本流程（上午孕婦講座）初步建議如下：1、8： 30 分所有人員和物資到達(dá)活動(dòng)地點(diǎn)；協(xié)調(diào)人聯(lián)絡(luò)社區(qū)（單位）人員，到達(dá)活動(dòng)地點(diǎn)；其他所有人員一同將所有活動(dòng)物品拿到活動(dòng)地點(diǎn)。2、8： 40 分協(xié)調(diào)人、主持人布置現(xiàn)場(chǎng)；現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)人安裝音響、投影設(shè)備；物資管理人將所有物資統(tǒng)一存放，并安排好

11、。3、8： 50 分社區(qū)居民入場(chǎng)；協(xié)調(diào)人、現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)人引導(dǎo)入座、倒水。主持人播放宣傳片；物資管理人發(fā)放資料。4、9： 05 分活動(dòng)開始，碟片、幻燈片停止播放，主持人宣布活動(dòng)開始，介紹講座的專家，介紹流程，有獎(jiǎng)問答2-3個(gè)，主持人目的：認(rèn)真聽課。5、 9： 15 分專家講座（一）：內(nèi)容由客戶設(shè)定（如：孕婦健康飲食）。6、9： 30 分主持人有獎(jiǎng)問答2-3個(gè)，提問剛才專家講座（一）所講的內(nèi)容。主持人目的：由客戶設(shè)定。7、9： 40 分專家講座（二）：內(nèi)容由客戶設(shè)定（如：孕婦健康睡眠）。8、9： 55 分主持人有獎(jiǎng)問答2 3個(gè)，提問剛才專家講座（一）所講的內(nèi)容。主持人目的：由客戶設(shè)定。9、10： 05

12、 分專家講座（三）：內(nèi)容由客戶設(shè)定（如：孕婦健康運(yùn)動(dòng)）。10、10： 15 分講座結(jié)束，參會(huì)人員可開始咨詢專家、交表領(lǐng)禮品。11、10： 30 分，活動(dòng)結(jié)束，清點(diǎn)所有物品。12、10： 40 分，所有人員返回。一、4注意：1、講座嚴(yán)格按照流程進(jìn)行，尤其注意時(shí)間點(diǎn)的控制。2、講座進(jìn)行過(guò)程中，維護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)秩序，注意不要有人講話，工作人員尤其不要講話，以免 影響專家講課。3、臨近講座結(jié)束，工作人員提前做好發(fā)紀(jì)念品的準(zhǔn)備，但注意講座過(guò)程中不要布置，待講 座結(jié)束，迅速布置好。4、收取資料時(shí)要注意表格是否填寫完整，不完整的提示填寫完整之后再發(fā)禮品。下午寶寶活動(dòng)具體流程與人員安排按照客戶預(yù)定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，詳略。五

13、、服務(wù)內(nèi)容我們將為客戶提供一下服務(wù)：l 前期社區(qū)聯(lián)絡(luò)與協(xié)調(diào)合作；l 安排上午活動(dòng)場(chǎng)地、時(shí)間及下午活動(dòng)場(chǎng)地、時(shí)間；l 制定整體推廣計(jì)劃和實(shí)施流程、細(xì)則；l 活動(dòng)服務(wù)人員的組織、培訓(xùn)與管理、考核（不含招募費(fèi)用）；l 活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、管理與控制；l 2名社區(qū)推廣專員伴隨客戶開展活動(dòng)；l 活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)問題處理及社區(qū)協(xié)調(diào)；l 社區(qū)主干道宣傳欄展板的廣告設(shè)計(jì)、制作、發(fā)布（2至3塊/社區(qū)）;l 社區(qū)各主要入口處公告欄海報(bào)設(shè)計(jì)、制作、發(fā)布（2至3乂/社區(qū)）；l 社區(qū)單元樓道入口通知的設(shè)計(jì)、制作、發(fā)布（100至150乂/社區(qū)）；l 人對(duì)人的樓道樓長(zhǎng)直接通告的安排（100至150個(gè)樓長(zhǎng)/社區(qū)）；l 社區(qū)計(jì)生負(fù)責(zé)人通知的合作安排；l 每期活動(dòng)的照片及活動(dòng)總結(jié)報(bào)告提供；l 活動(dòng)基本后勤（現(xiàn)場(chǎng)茶水等）與活動(dòng)車輛；l 其它活動(dòng)各項(xiàng)準(zhǔn)備和服務(wù)工作（不包含物料與贈(zèng)品費(fèi)用）。建議自2009年5月開始，活動(dòng)開展至2009年12月末，為期8個(gè)月，每月開展8場(chǎng)社區(qū)推 廣活動(dòng)，即每周的周六、周日開展活動(dòng)。六、關(guān)于創(chuàng)原XX創(chuàng)原廣告策劃XX（萬(wàn)家傳媒）成立于2001年，公司使用“萬(wàn)家傳媒”品牌運(yùn)營(yíng)XX地區(qū) 的多項(xiàng)社區(qū)媒介資源，以及組織形式多樣的社區(qū)公益活動(dòng)。創(chuàng)原廣告是目前XX地區(qū)掌握社 區(qū)數(shù)量最多，與社區(qū)合作最為深入的一家專業(yè)社區(qū)傳媒機(jī)構(gòu)。目前，創(chuàng)原廣告已和XX市區(qū)321家社區(qū)建立了合作關(guān)系，有效覆蓋了 XX上城區(qū)，下城區(qū)，