1、工程項目管理系統(tǒng)項目建議書講述提綱對本項目的理解（為什么要做？）行業(yè)背景分析公司背景分析信息化作用產(chǎn)品架構(gòu)規(guī)劃（到底做什么？）業(yè)務概況的分析總體目標的確定系統(tǒng)架構(gòu)的規(guī)劃模塊的介紹項目的實現(xiàn)過程（怎么做？）實施方法總體安排實施過程闡述組織人員安排公司及案例介紹目錄對本項目的理解（為什么要做？）項目實現(xiàn)過程（怎么做？）公司介紹和成功案例產(chǎn)品架構(gòu)的規(guī)劃（做什么？）房地產(chǎn)行業(yè)環(huán)境分析利：市場潛力巨大，人們對住房的渴求程度極大的超過了其他類商品青島市GDP的增長速度每年都在兩位數(shù)以上，城市化進程的速度超過了20%城市新增人口和現(xiàn)有人口為對住房數(shù)量和質(zhì)量將有較長期的市場需求人們能對于住房消費趨于理性，房地

2、產(chǎn)企業(yè)戰(zhàn)略更加清晰從以前的“國八條”到今年六月份新頒布的國六條，國家進一步規(guī)范房地產(chǎn)市場，保持地產(chǎn)行業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展。弊： 國家進一步控制土地交易行為，土地價格不斷升高國家銀根緊縮，制度要求房地產(chǎn)企業(yè)項目運作具有雄厚的資金房地產(chǎn)項目成本提高和市場競爭的加劇房地產(chǎn)項目利潤降低房地產(chǎn)新政策的出臺還存在著很多不適合市場規(guī)律的政策，可能造成企業(yè)戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)型和產(chǎn)品定位的變化青島百通基本情況介紹 公司成立于1998年10月，是按照現(xiàn)代企業(yè)制度模式聯(lián)合組建的以房地產(chǎn)開發(fā)為主的股份有限公司，公司注冊資本2.297億元。青島百通四方項目部李倉項目部百通城陽置業(yè)百通偉東房地產(chǎn)百通鑫源房地產(chǎn)取得了嬌人的業(yè)績1999年“

3、百通花園”被省建委評為首批山東省優(yōu)秀經(jīng)濟適用房規(guī)劃小區(qū)；2000年百通公司被市水利局評為“水土保持示范”單位；2001、2002、2003年在“放心房”銷售檢查活動中，被市建委評為“優(yōu)秀企業(yè)”；2002年被青島市工商局命名為市級“守合同 重信用”企業(yè)；2002、2004年年被青島市工商局命名為工商免檢企業(yè)；2003年被山東省工商管理局命名為省級“守合同 重信用”企業(yè)；2003年度被青島市建委評為“十佳房地產(chǎn)企業(yè)”；百通杭州花園榮獲“中國最具創(chuàng)意樓盤100強”案例金獎稱號；連續(xù)五年被李滄區(qū)政府評為“經(jīng)濟強企”。房地產(chǎn)開發(fā)價值鏈可行性研究前期工作樓盤銷售開發(fā)建設項目融資辦理手續(xù)施工準備土地開發(fā)七通

4、一平投資機會尋找與方案篩選物業(yè)管理社區(qū)經(jīng)營土地供應商建筑規(guī)劃設計機構(gòu)其它信息中介機構(gòu)資金供應建筑供應商營銷策劃代理物業(yè)管理企業(yè)市場研究銷售支持方案創(chuàng)意開發(fā)建設墊資支持中介融資融資咨詢規(guī)劃設計信息咨詢物業(yè)管理支持活動供應商工程招投標施工建設管理客戶管理銷售管理投資決策規(guī)劃設計市場研究產(chǎn)品定位物業(yè)管理招標移交物業(yè)尋找機會收集信息投資分析開發(fā)企業(yè)主體活動利潤空間縱向橫向房地產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)價值鏈1、房地產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品是功能性的，開發(fā)模式具有創(chuàng)新性房地產(chǎn)業(yè)的基本功能是為人們提供“居住工作”的場所，其產(chǎn)品是功能性的，但對于開發(fā)企業(yè)來講，開發(fā)功能性產(chǎn)品的商業(yè)模式具有創(chuàng)新性。2、房地產(chǎn)產(chǎn)品開發(fā)周期長由房地產(chǎn)開發(fā)的產(chǎn)品

5、特性決定了其產(chǎn)品開發(fā)生產(chǎn)的周期較長，而對于開發(fā)商來講，就需要盡可能縮短開發(fā)周期，加速資金流轉(zhuǎn)。從房地產(chǎn)開發(fā)價值鏈上看，就是要對橫向水平鏈進行整合，對各個階段的時間、精力等投入作出合理規(guī)劃和組織。3、房地產(chǎn)的產(chǎn)業(yè)價值環(huán)節(jié)眾多房地產(chǎn)業(yè)和別的產(chǎn)業(yè)相關(guān)性很強，比如建筑業(yè)，因此，在整個房地產(chǎn)開發(fā)過程中有多個創(chuàng)造價值的環(huán)節(jié)。從價值鏈上可知，為開發(fā)商提供各類資源供應的供應方都要參與對開發(fā)價值的分配。所以，房地產(chǎn)開發(fā)商必須對縱向的價值鏈環(huán)節(jié)進行一體化整合。4、在房地產(chǎn)開發(fā)的價值追求中，開發(fā)商要避虛就實，不盲目追求高利潤即對于自身能力不足的價值環(huán)節(jié)，要采取外包合作等多種方式，以求降低風險，對于自身能力所及的價值

6、要留個自己，把開發(fā)業(yè)務做專。5、房地產(chǎn)產(chǎn)品的最終價值體現(xiàn)是各個價值環(huán)節(jié)緊密合作的結(jié)果。一個房地產(chǎn)項目，它的土地選址、產(chǎn)品規(guī)劃設計、產(chǎn)品施工質(zhì)量、銷售策略和物業(yè)配套管理等每一個環(huán)節(jié)都對項目的成敗起至關(guān)重要的作用。因此要求開發(fā)商要選擇或開創(chuàng)良好的開發(fā)模式（商業(yè)模式）。房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)價值鏈對房地產(chǎn)產(chǎn)品本身價值的認識形成房地產(chǎn)企業(yè)對價值追求的認識注重開發(fā)模式的選擇與創(chuàng)造房地產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)價值鏈分析細化房地產(chǎn)項目過程項目前期管理投資決策管理設計管理招投標管理施工準備管理項目建議書項目可行性研究項目投資決策協(xié)同設計作業(yè)限額設計控制設計過程管理設計圖檔管理工作組織及時間安排施工物資準備技術(shù)準備施工現(xiàn)場準備 施工平面

7、圖招標計劃安排招標準備招標信息發(fā)布投標管理評標定標管理工程項目管理系統(tǒng)解決方案施工階段管理項目施工管理投資控制進度管理合同管理質(zhì)量/HSE管理資金管理竣工管理投資計劃 編制及審批投資變更/調(diào)整及審批實際投資控制對比分析業(yè)主總控計劃 編制二級計劃編制及審批期間計劃編制期間計劃填報進度計劃調(diào)整計劃對比分析合同評審合同內(nèi)容管理合同清單管理合同變更索賠合同計量結(jié)算支付合同統(tǒng)計分析質(zhì)量安全環(huán)境文件質(zhì)量安全環(huán)境目標質(zhì)量安全環(huán)境培訓質(zhì)量安全環(huán)境檢查質(zhì)量安全環(huán)境整改質(zhì)量安全環(huán)境事故資金總計劃年資金計劃月度資計劃資金籌措資金支出竣工驗收準備分部分項工程驗收項目總體驗收竣工驗收資料物資設備采購工程項目管理系統(tǒng)解決

8、方案項目后期運行項目后期運行資料檔案管理維修維護管理項目評價管理資料類別劃分資料管理資料跟蹤資料實效性資料查詢設備定期維護維護檢修申請維護人員分配維護檢修記錄維護檢修統(tǒng)計項目經(jīng)濟效益評價項目質(zhì)量評定項目綜合評價項目經(jīng)驗分析項目人員激勵大多數(shù)中型或小型的房地產(chǎn)公司都比較欠缺企業(yè)層的各種管理方法和制度組織機構(gòu)設置有待于進一步明確，業(yè)務職能分工還需要隨著公司的發(fā)展進行進一步的調(diào)整。公司項目管理欠缺標準管理方法，項目各自發(fā)展，不能形成公司對項目的管理控制缺乏信息化規(guī)劃建設體制，缺乏良好的系統(tǒng)平臺支持企業(yè)的發(fā)展部門之間缺乏溝通機制，企業(yè)數(shù)據(jù)零散分散在個人手中，不能保證彼此間信息共享項目逐漸增多，多項目管

9、理難度增大，公司不能形成統(tǒng)一的項目管理平臺我們對目前房地產(chǎn)企業(yè)面臨管理問題進行總結(jié)信息化的作用信息化可以有效地幫助解決“人”的問題 信息化可以通過將制度、流程、業(yè)務規(guī)則和控制邏輯固化在系統(tǒng)中，由系統(tǒng)代替人的管理，變“人治”為“制治”，解決人為變通可能引入的風險，同時系統(tǒng)也可以保持必要的靈活性。信息化是實現(xiàn)目標管理的有效工具 通過貫徹目標管理思想（如全面預算管理），信息系統(tǒng)不僅可以有效地支持目標制定和分解過程，更重要的是可以在執(zhí)行中隨時發(fā)揮控制作用，隨時檢查目標的實現(xiàn)情況，可以更早地發(fā)現(xiàn)問題，采取糾偏措施。信息化是保證執(zhí)行力的重要武器 不僅是流程的固化和對目標的實時監(jiān)控可以提高執(zhí)行力，更重要的是

10、信息化使得管理大大細化，使得管理的力度才能真正加強。信息化是保證信息集成、優(yōu)化流程、實現(xiàn)業(yè)務協(xié)同的必然手段 從房地產(chǎn)公司已有的幾個職能部門看，工程、成本、營銷、行政、財務等對信息的收集整理相對較單一，側(cè)重面不同，形不成合力。沒有統(tǒng)一的信息化建設，解決不了大量信息的收集、分析和綜合利用問題，對風險發(fā)生的預警和及時應對也必然缺乏相應的免疫系統(tǒng)。信息化可以通過總結(jié)項目經(jīng)驗，智能對比分析，對企業(yè)尤其在戰(zhàn)略層面可以提供更深入、全面和及時決策信息 站在企業(yè)戰(zhàn)略的高度去理解和認識信息化發(fā)揮的作用目錄對本項目的理解（為什么？）項目實現(xiàn)過程（怎么做？）公司介紹和成功案例產(chǎn)品架構(gòu)規(guī)劃（做什么？）產(chǎn)品架構(gòu)規(guī)劃定位

11、易建工程項目管理系統(tǒng)解決方案是一個涵蓋了房地產(chǎn)項目全周期管理理論，按照企業(yè)和項目兩層協(xié)同應用的系統(tǒng)平臺，這個平臺能夠讓客戶通過過系統(tǒng)協(xié)調(diào)承包商、供應商、合作伙伴、員工在任何地點和任何時間圍繞著房地產(chǎn)項目管理的各個業(yè)務范圍進行工作和協(xié)同。產(chǎn)品架構(gòu)規(guī)劃基礎(chǔ) 規(guī)劃的企業(yè)管理信息系統(tǒng)是一個完全的三層架構(gòu)的分布式企業(yè)級應用軟件系統(tǒng)，采用 J2EE 工業(yè)標準的企業(yè)級分布式技術(shù)架構(gòu)，運用 JAVA 與 XML 等開發(fā)技術(shù)，充分利用了其跨平臺、可擴展、基于互聯(lián)網(wǎng)絡、安全、穩(wěn)定、可靠的技術(shù)功能與特點，使產(chǎn)品具有強大的技術(shù)優(yōu)勢。系統(tǒng)提供強大的應用集成接口，提高軟件系統(tǒng)的靈活性和擴展能力。產(chǎn)品架構(gòu)規(guī)劃目標實現(xiàn)企業(yè)信

12、息化平臺的建設，建立以房地產(chǎn)項目管理為核心的業(yè)務運作平臺，整合各個業(yè)務部門和項目的數(shù)據(jù)、以實現(xiàn)項目信息資源共享和工作協(xié)同為目標的辦公平臺。實現(xiàn)企業(yè)的項目的整體應用，解決集團和分子公司、辦事處的多組織構(gòu)架體系和跨地域的管理和控制，實現(xiàn)集團的松散管理轉(zhuǎn)變?yōu)榧泄芾砟繕?，能對強化目標管理和?zhí)行力建設提供工具。強化公司對房地產(chǎn)項目的宏觀監(jiān)控，實現(xiàn)在線的業(yè)務審批和監(jiān)控，規(guī)避或降低內(nèi)部營運風險覆蓋辦公自動化系統(tǒng)，更有效地實現(xiàn)整個企業(yè)的資源共享和知識開發(fā)與利用。為企業(yè)決策層、管理層提供商業(yè)智能工具，建立企業(yè)績效管理分析評價模型，對整個集團的運行績效實時整體監(jiān)控。 通過對工程項目業(yè)務數(shù)據(jù)的提取和分析，支持企業(yè)

13、的績效考核和決策功能系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)圖易建科技針對項目全周期的管理模式提出的系統(tǒng)解決方案項目施工管理項目后期運行項目前期管理維修維護工程資料管理材料設備管理項目評價管理投資決策設計管理招投標管理施工準備成本管理進度管理合同管理資金管理質(zhì)量安全管理竣工管理易建工程項目管理系統(tǒng)解決方案系統(tǒng)的集成操作界面根據(jù)百通城建對項目的管理模式和具體要求切實可行的選擇以下一些內(nèi)容作為目前項目實施的重點項目綜合規(guī)劃成本管理合同管理資金管理進度管理溝通協(xié)調(diào)平臺資料文檔管理質(zhì)量管理竣工驗收管理辦公自動化系統(tǒng)領(lǐng)導決策查詢統(tǒng)計報表工作流管理系統(tǒng)設置系統(tǒng)管理項目綜合規(guī)劃 綜合規(guī)劃從項目基本概況、管理組織、管理單元、時間規(guī)劃等幾

14、個方面進行項目管理的前期規(guī)劃，是項目管理的起點和做好項目管理的前提，完整、有效、合理的綜合規(guī)劃是進行項目管理的重要保障。成本管理模塊主要內(nèi)容成本階段成本科目成本編制成本變更成本版本成本計劃成本核算成本分析成本統(tǒng)計成本監(jiān)控合同管理模塊的主要內(nèi)容合同策劃合同內(nèi)容工程量清單合同計量合同支付合同變更索賠合同管理責任合同風險管理合同查詢資金管理模塊的內(nèi)容資金總計劃年季月資金計劃資金籌措管理資金支出控制進度管理模塊的設計思想覆蓋項目開發(fā)建設全周期進度計劃驅(qū)動并控制全過程圍繞業(yè)主的協(xié)同作業(yè)管理進度管理模塊的主要內(nèi)容總體控制計劃實施進度計劃期間進度計劃資源分析進度填報進度統(tǒng)計分析資料文檔管理模塊的主要內(nèi)容資料

15、文檔分類資料文檔管理資料文檔權(quán)限分配資料文檔借閱管理資料文檔版本管理資料文檔查詢資料文檔管理模塊的邏輯關(guān)系版本管理存儲管理圖紙匯總審批過程借閱管理簽出控制圖檔分類圖檔入檔工程分解工作分解組織分解文件管理多用戶授權(quán)權(quán)限設置進度控制合同管理工程資料管理綜合規(guī)劃成本控制質(zhì)量管理質(zhì)量文件質(zhì)量目標質(zhì)量記錄質(zhì)量事務統(tǒng)計報表舉例成本統(tǒng)計臺帳成本控制匯總表成本控制明細表單位工程預算成本匯總分部分項工程成本分析表合同統(tǒng)計臺帳合同變更匯總合同計量支付臺帳合同工程量匯總臺帳進度統(tǒng)計臺帳.統(tǒng)計報表領(lǐng)導決策分析視圖報表轉(zhuǎn)換輸出工作流舉例立項審批文件審批設計變更審批成本變更審批合同審批合同變更審批計量監(jiān)理與審批支付審批計

16、劃審批采購審批工作流管理目錄對本項目的理解（為什么？）項目實現(xiàn)過程（怎么做？）公司介紹和成功案例產(chǎn)品架構(gòu)規(guī)劃（做什么？）項目實施的指導思想易建科技指導思想是：管理改進服務+產(chǎn)品實施服務售后支持服務成功的信息系統(tǒng)。項目總體進度計劃 根據(jù)百通城建工程項目管理系統(tǒng)項目的實施要求，結(jié)合易建科技實施方法，現(xiàn)建議采用統(tǒng)一規(guī)劃、分步實施的方式來進行。按照企業(yè)實際情況和系統(tǒng)規(guī)劃方案，我們建議該項目按以下三個階段進行實施： 第一階段：管理改進服務階段（30個工作日） 項目第一階段的工作是進行管理體系的建立，梳理管理業(yè)務流程并制定切實可行的信息化戰(zhàn)略規(guī)劃行動方案。 第二階段：產(chǎn)品實施服務階段（90個工作日） 根據(jù)

17、百通城建的要求，基于以下原則：管理功能實施簡便易行、功能實施后效果明顯突出，必須涵蓋主要關(guān)鍵業(yè)務，項目第一階段的上線系統(tǒng)以標準產(chǎn)品模塊為主，在百通城建對標準產(chǎn)品的熟悉和內(nèi)部業(yè)務流程的梳理基礎(chǔ)上，提出具體細化、深化開發(fā)的策略，對第一階段上線的標準模塊進行二次開發(fā)和嚴謹?shù)南到y(tǒng)測試工作，以完全適應百通城建對工程項目管理的要求。 第三階段 技術(shù)支持服務階段 根據(jù)項目實施后續(xù)情況進行跟蹤服務，保證項目得到長久的技術(shù)支持。管理改進服務梳理組織架構(gòu)梳理管理流程信息化戰(zhàn)略規(guī)劃梳理基本管理流程明確業(yè)務關(guān)鍵流程業(yè)務流程優(yōu)化設計流程具體說明確定規(guī)劃目標現(xiàn)狀分析目標遠景分析制定行動計劃理解公司發(fā)展戰(zhàn)略梳理組織結(jié)構(gòu)梳理

18、部門分工梳理職責分工易建科技建議此次管理咨詢過程劃分為三個階段梳理組織架構(gòu)項目內(nèi)容項目方法場景分析頭腦風暴討論基準研究理解公司發(fā)展戰(zhàn)略梳理組織結(jié)構(gòu)梳理部門分工梳理職責分工范例1：架構(gòu)設計總經(jīng)理總經(jīng)理助理行政人事部副總經(jīng)理營銷策劃部人力主管市場策劃策劃推廣工程管理預決算合同計劃財務部開發(fā)部開發(fā)員外聯(lián)會計出納行政主管工程設計部設計管理 總工程師范例2：組織職能一級職能二級職能三級職能工程管理合同預算總管對施工合同中的承包范圍、工期質(zhì)量、計價方式、工程款支付辦法、材料供應方式、優(yōu)惠條件、甲、乙雙方主要責任主要條款進行審查，確認是否合理對預決算中的工程量、定額套用、施工圖外簽證及取費、執(zhí)行合同條件等內(nèi)

19、容進行審核，確定是否正確對材料設備計劃中的型號規(guī)格、數(shù)量進行審核，確認是否正確對工程月進度完成量及材料月供應計劃進行審核，確認是否與實際相符預算人員的業(yè)務管理配合項目前期工程的開展進行項目投資測算擬定招標文件、合同文件供上級部門審定工程技術(shù)總管組織初設、施工圖階段的管理，對各設計階段的技術(shù)指標進行會審，確認是否合理，并提出相應的修改方案，報營銷設計部有關(guān)設計人員予以確認參與大型設備技術(shù)參數(shù)確定對施工方案中平面位置、主要施工方案、質(zhì)量技術(shù)、安全措施、主要施工機械進行審查，確認是否科學、先進節(jié)約并提出相應的修改意見主持解決施工現(xiàn)場重大質(zhì)量事故及對施工過程中的技術(shù)問題進行協(xié)調(diào)主持工程內(nèi)部驗收物資計劃

20、管理提出材料設備使用計劃，報集團物資公司組織實施。對材料設備到場的鑒定審查、接收。工程進度總控從質(zhì)量和施工成本的角度總體控制工程施工的速度和節(jié)奏。協(xié)調(diào)工程進度與工程質(zhì)量之間的關(guān)系管理監(jiān)理單位、施工單位，對施工質(zhì)量嚴格把關(guān)。范例3：職務說明職位名稱工程技術(shù)副總所屬部門直接上級總經(jīng)理直接下級工程技術(shù)部總經(jīng)理平行關(guān)系財務總監(jiān)、市場營銷副總、經(jīng)營管理副總職位數(shù)量1工作職責業(yè)務管理配合協(xié)調(diào)項目施工銷售過程中的工程部門與項目部的銜接工作主持項目技術(shù)問題研討會，解決項目實施過程中出現(xiàn)的技術(shù)、質(zhì)量問題主持項目結(jié)束后的技術(shù)總結(jié)工作，督導工程審預算部對專項問題的研究工作的研究工作參與總經(jīng)理辦公會，并參與公司業(yè)務決

21、策人事管理參與制定公司主管人員的重要業(yè)績考評指標主持擬定工程技術(shù)部主管人員的崗位配置、職位說明書及業(yè)績考評指標向總經(jīng)理辦公會提請工程技術(shù)部主管人員任免建議，并參與決策負責對工程技術(shù)部主管人員實施績效考評（關(guān)鍵業(yè)績指標和其他能力指標），并提出獎懲建議財務遵照公司權(quán)限規(guī)定，行使費用與合同審批權(quán)梳理管理流程項目內(nèi)容項目方法研討會重點訪談頭腦風暴基準研究梳理基本管理流程明確業(yè)務關(guān)鍵流程業(yè)務流程優(yōu)化設計流程具體說明表范例1：工程預決算審查流程依據(jù)報送審定批準審核執(zhí)行存檔工程設計部行政人事部外部：預決算審查機構(gòu)事業(yè)部總經(jīng)理理財務部以施工圖、竣工圖、合同預決算審查依據(jù)報送預決算審核意見各項指標是否符合實施要

22、求對預決算進行審查批準預決算審核意見部門經(jīng)理審定備案存檔財務部執(zhí)行，作為資金最終支付依據(jù)是否范例2：工程預決算流程說明附表參與崗位交付品流程步驟責任參與部門部門職員工程設計部經(jīng)理、總工程師工程設計部經(jīng)理、總工程師依據(jù)報送審核審定報送審核意見確認各項經(jīng)濟指標是否合理工程設計部工程設計部外部預決算審核機構(gòu)工程設計部、外部預決算審查機構(gòu)提供審查依據(jù)對預決算意見進行綜合審定對預決算進行核算施工圖、竣工圖、合同報送預決算審核意見審核意見審核意見-總經(jīng)理批準批準預決算審核意見按審定的預決算進行付款和結(jié)算財務部經(jīng)理及分管領(lǐng)導、會計、出納執(zhí)行事業(yè)部總經(jīng)理財務部最終審核意見資料存檔部門職員、文員存檔工程設計部、

23、行政人事部-信息化戰(zhàn)略規(guī)劃確認業(yè)務目標目前在IT上是如何進行的投資的?現(xiàn)有的IT組織是如何的，IT管理流程是怎樣的?現(xiàn)有的應用架構(gòu)是如何的？現(xiàn)有的技術(shù)架構(gòu)是如何的？怎樣建立有效的IT組織和相應的管理流程?什么樣的業(yè)務流程需要IT支持？需要怎樣的應用來給業(yè)務提供最大價值？需要怎樣的技術(shù)架構(gòu)來支持目前和將來IT應用？IT 藍圖公司管理模式和定位是如何的？什么是客戶的業(yè)務驅(qū)動力和IT驅(qū)動力？未來一兩年內(nèi)需要實施的項目是哪些？這些項目的項目目標是怎樣的？項目實施的時間表、人員組成及預算是怎樣的？評估IT現(xiàn)狀設計IT目標環(huán)境制定行動計劃管理咨詢工作提交成果組織架構(gòu)體系設計部門職能分工報告業(yè)務職責報告 組

24、織結(jié)構(gòu)設計現(xiàn)有業(yè)務流程梳理業(yè)務流程說明表關(guān)鍵業(yè)務流程識別報告管理流程設計信息化現(xiàn)狀分析行業(yè)信息化趨勢報告信息化規(guī)劃總體報告 信息化戰(zhàn)略規(guī)劃產(chǎn)品實施服務產(chǎn)品實施指導思想戰(zhàn)略線：建立一套完善的可行的數(shù)據(jù)分析、效益評估以及戰(zhàn)略決策的管理方法，確定管理周期、數(shù)據(jù)范圍、績效指標、分析方法、評估方法等。業(yè)務線：建立一套完整結(jié)構(gòu)的業(yè)務與流程整合體系，投資管理周期、相關(guān)業(yè)務數(shù)據(jù)、業(yè)務處理細則（進度計劃、項目預算、材料、資料入檔）、管理權(quán)責、審批權(quán)限、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、分析方法。組織線：建立一套完整的穩(wěn)定的項目管理與企業(yè)管理體系，業(yè)務職能劃分、項目管理權(quán)責、企業(yè)管理權(quán)責、信息共享、協(xié)調(diào)作業(yè)與審批監(jiān)控的體系。經(jīng)濟線：建立

25、一套清晰的穩(wěn)定的投資控制方法體系，設計管理周期、成本科目、相關(guān)業(yè)務數(shù)據(jù)、業(yè)務處理細則（例如概預算、招投標、材料設備、合同變更、合同支付、統(tǒng)計、）、管理權(quán)責、審批權(quán)限、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、分析方法。生產(chǎn)線：建立一套簡單的可行的進度控制管理方法，工作分解、進度相關(guān)業(yè)務數(shù)據(jù)、業(yè)務處理細則、管理權(quán)責、審批權(quán)限、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、分析方法。經(jīng)濟線生產(chǎn)線業(yè)務線組織線戰(zhàn)略線產(chǎn)品實施工作分解項目啟動項目定義業(yè)務培訓計劃編制系統(tǒng)安裝二次開發(fā)需求分析系統(tǒng)測試系統(tǒng)集成操作培訓系統(tǒng)初始系統(tǒng)上線項目評估確定項目目標確定關(guān)鍵領(lǐng)域系統(tǒng)實施定位確認項目實施目標范圍建立項目組織對用戶進行業(yè)務培訓編制總體進度計劃安裝工程項目管理系統(tǒng)實施培訓系統(tǒng)管

26、理培訓數(shù)據(jù)庫培訓網(wǎng)絡管理培訓維護人員培訓應用人員培訓系統(tǒng)設計進行軟件開發(fā)設計流程設計數(shù)據(jù)庫設計編碼開發(fā)系統(tǒng)設計組織結(jié)構(gòu)調(diào)研業(yè)務流程調(diào)研流程分析優(yōu)化流程應用設計關(guān)鍵數(shù)據(jù)調(diào)研關(guān)鍵數(shù)據(jù)優(yōu)化環(huán)境分析系統(tǒng)規(guī)劃系統(tǒng)調(diào)試系統(tǒng)安裝系統(tǒng)測試系統(tǒng)聯(lián)調(diào)操作人員進行培訓模擬用戶環(huán)境進行測試數(shù)據(jù)采集數(shù)據(jù)優(yōu)化數(shù)據(jù)錄入?yún)R總審核最終數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換業(yè)務覆蓋評估運行效率評估統(tǒng)計分析評估報表適用性評估系統(tǒng)操作測評服務滿意度調(diào)查試運行一段時間項目組織建議項目指導委員會項目專業(yè)指導組開發(fā)實施小組由客戶決策層領(lǐng)導組成由客戶核心部門領(lǐng)導和易建項目實施骨干人員組成由客戶部門人員和易建項目實施人員組成的多專業(yè)組織A、項目指導委員會的工作職責制定方針

27、策略，指導項目專業(yè)指導組和開發(fā)實施小組；審定項目目標、范圍及評價考核標準；批準項目計劃、監(jiān)控項目進程；解決開發(fā)實施小組不能解決的問題；研究確立企業(yè)業(yè)務流程與組織機構(gòu)的優(yōu)化與重組；審批新系統(tǒng)的工作準則與工作流程，保證項目能夠正常進行；對項目中各種意外、困難情況做出決策，避免項目方向發(fā)生大的偏差，幫助項目得以順利、高效地運行。B、項目專業(yè)指導組的工作職責指導、組織和推動各專業(yè)組的工作；組織和開展調(diào)查分析工作，對流程化的問題提出解決方案和建議；組織和開展企業(yè)各級人員的管理培訓、技術(shù)培訓，擔負起教員的工作；主持制定新的工作準則與工作規(guī)程；提交各階段的工作成果報告，向項目指導委員會負責并匯報工作。C、開

28、發(fā)實施小組開發(fā)實施小組成員與易建科技公司的咨詢顧問共同設計實施解決方案；保證按系統(tǒng)應用實施方案提供項目安裝運行所需硬件、網(wǎng)絡環(huán)境，定義系統(tǒng)客戶化配置；協(xié)助易建科技公司進行項目調(diào)研工作，協(xié)調(diào)項目所需的相關(guān)調(diào)研環(huán)境，配合易建科技公司獲取項目涉及的相關(guān)部門資料樣本，收集實施、開發(fā)中需要的各種資料；及時提供易建科技公司需要的測試數(shù)據(jù)，保證項目的軟件開發(fā)調(diào)試工作正常進行；熟悉本公司目前的業(yè)務流程，掌握軟件實施方案的具體操作流程及其要領(lǐng)；指導最終用戶工作。實施人力資源安排項目人力資源安排表項目啟動與規(guī)劃PM+CS+SA項目調(diào)研、確認應用方案PM+CS +SE系統(tǒng)設計PM+SA+DB+SE+QAPM+SA+

29、SE+QA+DE系統(tǒng)開發(fā)、測試PM+SA+SE+QA+QCPM+SA+SE+QA+QC系統(tǒng)實施PM+CS+SA+UEPM+CS+SA+UE系統(tǒng)移交PM+CS+SA運行維護SE附：資源代號項目經(jīng)理(PM) 系統(tǒng)分析員(SA) 數(shù)據(jù)庫工程師(DB) 咨詢顧問(CS) 軟件工程師(SE) 用戶培訓師(UE) 質(zhì)量保證工程師(QC) 測試工程師(QA) 界面設計師(DE) 根據(jù)項目進度要求，結(jié)合易建科技項目管理規(guī)范和實施方法論，項目的開發(fā)和實施過程中將安排相應的人員資源，以便于項目整體控制。易建科技將委派公司最優(yōu)秀的團隊幫助進行項目實施工作 周琪樹先生是易建科技有限公司任顧問咨詢部高級經(jīng)理 。 （IP

30、MP C 認證的項目管理專家）曾為許多國內(nèi)知名建設行業(yè)企業(yè)提供專業(yè)信息化解決方案服務，是一位兼?zhèn)渖詈駱I(yè)務操作經(jīng)驗和IT規(guī)劃咨詢經(jīng)驗的專家。劉石穿先生在易建科技有限公司任顧問咨詢部高級咨詢顧問。（IPMP C 認證的項目管理專家）曾為許多國內(nèi)諸多知名建筑企業(yè)提供IT架構(gòu)設計。韓永先生現(xiàn)任易建科技（深圳）有限公司顧問咨詢部高級咨詢顧問。負責建筑企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略和信息系統(tǒng)戰(zhàn)略的設計和實施，對大中型建筑施工企業(yè)信息化項目實施具有獨到經(jīng)驗和見解。肖漢先生是易建科技有限公司任顧問咨詢部高級產(chǎn)品經(jīng)理 。主要負責適合建筑企業(yè)的管理軟件產(chǎn)品設計工作。項目成功關(guān)鍵因素領(lǐng)導層提出了新的要求項目必需獲得企業(yè)領(lǐng)導的承諾，給

31、予項目足夠的重視和支持實施系統(tǒng)必須由企業(yè)一、二把手參加項目領(lǐng)導委員會， 對重大管理改進方案進行決策在項目各個階段，與企業(yè)成員就信息技術(shù)整體應用在企業(yè)中的角色和定位進行溝通建立并充分支持穩(wěn)定的項目小組，對其進行必要授權(quán)以身作則，身體力行。從積極使用現(xiàn)有系統(tǒng)和其他信息系統(tǒng)開始，推進企業(yè)信息化的實施項目成功關(guān)鍵因素對管理人員的要求管理人員對信息技術(shù)知識的了解掌握要經(jīng)過認知、認同和視為己任三個階段，從接受培訓、掌握基礎(chǔ)知識到參與操作了解系統(tǒng)，最后變?yōu)樾畔⒓夹g(shù)的帶頭人并培訓他人現(xiàn)狀未來目標管理知識信息技術(shù)知識管理知識認知階段認同階段視為己任階段行為技能積極學習參加培訓基礎(chǔ)知識參與意見投入設計推廣宣傳培訓

32、他人持續(xù)完善應用修正系統(tǒng)知識操作知識對業(yè)務骨干和一線操作人員的要求在項目初期：積極了解項目訊息，參加項目相關(guān)培訓在方案設計階段：提供業(yè)務現(xiàn)狀及現(xiàn)存問題的信息，并提供改進建議，為設計工作獻計策在實施階段：根據(jù)要求進行數(shù)據(jù)準備和整理，為系統(tǒng)上線作準備盡量熟悉系統(tǒng)，多進行系統(tǒng)操作，協(xié)助進行最終用戶培訓在系統(tǒng)上線后：繼續(xù)使用系統(tǒng)進行日常工作，及時發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)存在的問題，并提出改進建議售后支持服務質(zhì)量保證服務承諾在系統(tǒng)正常運行后，將及時地通告所提供商業(yè)軟件的故障信息，并提供相應的解決措施（包括免費更換軟件或進行軟件版本升級）；對甲方在建設項目管理系統(tǒng)使用中發(fā)現(xiàn)的故障，產(chǎn)生的問題而使系統(tǒng)發(fā)生不正常情況時，將立

33、即派維護工程師到場，全力協(xié)助系統(tǒng)集成商和其它供應商，使系統(tǒng)盡快恢復正常；提供兩年的免費升級與技術(shù)支持服務，自雙方正式簽字驗收合格之日期開始計算。服務內(nèi)容為，解決用戶使用軟件過程中由于軟件自身出現(xiàn)的問題或操作不當?shù)人a(chǎn)生問題。在系統(tǒng)正常運行和最終驗收后貳年內(nèi)，免費為甲方提供本建設項目管理系統(tǒng)產(chǎn)品的免費升級（同期產(chǎn)品的最高版本，對因故障而進行的免費升級不列在內(nèi)）。技術(shù)支持小組 管理信息系統(tǒng)投入正式運行后，我們將組建一支技術(shù)支持小組，負責公司管理信息系統(tǒng)統(tǒng)日常的技術(shù)支持與服務工作，小組的工作主要包括以下內(nèi)容： 1、 負責電話熱線無間斷的接聽、解答，分流各種技術(shù)請求到相關(guān)技術(shù)工程師，跟進問題的解決，并

34、做好跟蹤記錄。 2、 負責處理各類需求問題，做到快速準確解答客戶咨詢，處理客戶投訴問題, 跟進問題的解決，并做好跟蹤記錄。 3、 建立專用遠程服務郵箱，快速處理技術(shù)問題。 4、負責系統(tǒng)的現(xiàn)場技術(shù)支持與服務工作。 5、 負責采用遠程網(wǎng)絡提供技術(shù)支持。售后服務介紹版本升級服務 易建科技每年均對產(chǎn)品進行優(yōu)化升級，對合同規(guī)定范圍內(nèi)的功能模塊，提供免費版本升級服務。遠程技術(shù)服務 由于系統(tǒng)采用了先進的B/S結(jié)構(gòu)，易建科技技術(shù)人員可直接通過互聯(lián)網(wǎng)對系統(tǒng)進行遠程維護?，F(xiàn)場技術(shù)服務 軟件使用過程中遇上確實不能通過遠程技術(shù)服務支持解決的問題，本公司提供上門解決服務。對因軟件本身原因?qū)е虏荒苓\行的緊急故障，本公司將

35、在最短時間(同城4小時，省外48小時)內(nèi)到現(xiàn)場解決。熱線電話咨詢 當用戶系統(tǒng)運行發(fā)生故障時，可撥打本公司總部或各地分支機構(gòu)技術(shù)服務專線（800免費電話），獲取即時技術(shù)服務支持。網(wǎng)站技術(shù)支持 通過專有網(wǎng)站，獲取詳細技術(shù)資料、相關(guān)軟件下載、技術(shù)答疑等在線技術(shù)服務。 信息資訊服務 通過易建科技通訊，向客戶介紹易建科技最新動態(tài)、相關(guān)技術(shù)和產(chǎn)品發(fā)展，操作技巧等。企業(yè)信息化講座 易建科技組織相關(guān)領(lǐng)域的專家學者，舉辦企業(yè)信息化、現(xiàn)代企業(yè)管理、網(wǎng)絡技術(shù)應用方面的專題講座，推動企業(yè)管理進步。客戶應用交流 獲邀參加易建科技舉辦的客戶應用交流大會，增進客戶與易建科技、客戶與專家、客戶與客戶之間的交流，進一步提高客戶

36、的系統(tǒng)應用水平。目錄對本項目的理解（為什么？）項目實現(xiàn)過程（怎么做？）公司介紹和成功案例產(chǎn)品架構(gòu)規(guī)劃的規(guī)劃（做什么？）下一步工作安排易建科技有限公司成立于2000年1月，注冊資本4000萬元，是中國首家建設行業(yè)工程項目管理軟件與應用服務提供商。 全國區(qū)域擴張建立強大戰(zhàn)略聯(lián)盟不斷獲得嬌人業(yè)績獲得廣泛權(quán)威認證進軍中國建筑ASP市場2000年，易建科技有限公司成為中國建筑行業(yè)首家互聯(lián)網(wǎng)應用軟件供應商（ASP）。2001年，易建ERP應用軟件獲建設部建設領(lǐng)域信息技術(shù)科技項目申報與各地建設局建立策略聯(lián)盟 與IBM、DELL、SUN、微軟、Oracle等國際知名企業(yè)建立合作聯(lián)盟上海隧道建立策略性聯(lián)盟 中標

37、深圳地鐵統(tǒng)計分析系統(tǒng)力助卓越集團實施信息化建設與中鐵二十五局第三工程有限公司成功簽署企業(yè)信息化建設合作協(xié)議中核華興采用易建工程項目管理軟件實現(xiàn)信息化管理2001年，易建科技（深圳）有限公司通過軟件企業(yè)認定2002年，易建科技（深圳）兩個產(chǎn)品獲得高新技術(shù)項目立項。2003年，易建科技順利通過ISO9001:2000質(zhì)量體系認證2004年，易建科技（深圳）獲得高新技術(shù)企業(yè)認定2005年，公司完成華北、華東、華南等地區(qū)公司業(yè)務擴張，服務范圍覆蓋全國經(jīng)濟熱點區(qū)域易建科技公司發(fā)展的主要里程碑以上歷程表明：易建科技已成為建筑企業(yè)信息化建設的最佳合作伙伴我 們 的 團 隊 平均8年相關(guān)經(jīng)驗大部分由來自行業(yè)中

38、富有建筑行業(yè)管理技術(shù)和軟件開發(fā)經(jīng)驗的人員組成與眾多合作伙伴公司共同推廣的解決方案和相應的培訓擁有一流的建筑行業(yè)信息化建設知識庫營業(yè)收入公司員工數(shù)量我們的業(yè)務每年快速的增長易建科技有限公司易建科技有限公司深圳、北京和上海設有三個分公司，拓展了華北、華東、華南的區(qū)域市場易建科技有限公司團隊達到一百五十人左右易建科技有限公司完成了華北、華東、華南的區(qū)域市場拓展工作，公司已成為國內(nèi)優(yōu)秀的建筑行業(yè)管理軟件與應用服務的供應商。易建科技(深圳)有限公司深圳地鐵中鐵二十五局三公司華僑城集團易建科技(北京)有限公司北京城市軌道有限公司大連鐵龍地產(chǎn)中鐵第二工程局易建科技(上海)有限公司上海隧道工程股份有限公司中核

39、華興建設公司上海新東苑國際集團“通用電氣電貿(mào)網(wǎng)有限公司與易建科技公司在利用互聯(lián)網(wǎng)科技解決建筑行業(yè)信息化的商業(yè)需求方面已達成全面共識，并建立了廣泛的，卓有成效的戰(zhàn)略合作關(guān)系?！庇捎谝捉萍加邢薰掘溔说脑鲩L業(yè)績，因此著名的沿海國際控股公司（CGL）和美國通用電氣電貿(mào)網(wǎng)有限公司（GE ECXpress）投資于易建科技有限公司?！把睾H控股公司董事何青表示，國內(nèi)建造業(yè)在資訊科技的應用上尚在起步階段，但市場潛力大，易建科技有限公司是最理想的合作伙伴。”系統(tǒng)架構(gòu)集成服務企業(yè)管理咨詢和IT規(guī)劃應用外包服務實施培訓服務易建科技有限公司能為建設行業(yè)客戶提供從規(guī)劃咨詢、軟件產(chǎn)品、系統(tǒng)集成到應用服務的整體解決方

40、案房地產(chǎn)企業(yè)管理系統(tǒng)整體解決方案采購招投標管理供應商管理評價電子商務（B2B交易平臺）經(jīng)營管理人力資源管理材料物流管理機械設備管理辦公自動化管理知識管理協(xié)同工作管理企業(yè)管理咨詢和IT規(guī)劃目標與愿景分析管理架構(gòu)設置職責權(quán)限分工業(yè)務流程梳理IT戰(zhàn)略規(guī)劃制定房地產(chǎn)企業(yè)管理系統(tǒng)整體解決方案企業(yè)架構(gòu)和IT戰(zhàn)略基礎(chǔ)架構(gòu)設計系統(tǒng)基礎(chǔ)設施設計和建設方案系統(tǒng)基礎(chǔ)設施和系統(tǒng)應用安全性管理數(shù)據(jù)架構(gòu)管理應用系統(tǒng)架構(gòu)管理系統(tǒng)架構(gòu)集成服務企業(yè)外包服務策略企業(yè)外包服務應用外包服務市場營銷管理客戶服務管理物業(yè)管理易建科技有限公司提供的是管理咨詢軟件產(chǎn)品技術(shù)服務成功的企業(yè)信息化系統(tǒng)實施培訓服務項目實施方法論系統(tǒng)上線輔導系統(tǒng)初始化系統(tǒng)應用輔導二次開發(fā)服務用戶培訓服務技術(shù)支持服務投資管理成本管理合同管理進度控制質(zhì)量安全控制資金管理工程資料管理竣工管理先