1、第1章 電子商務(wù)(din z shn w)概述共六十二頁(yè)本章學(xué)習(xí)(xux)目標(biāo)電子商務(wù)的產(chǎn)生與發(fā)展電子商務(wù)的概念電子商務(wù)的分類(lèi)電子商務(wù)的功能和特點(diǎn)企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)的意義國(guó)內(nèi)電子商務(wù)發(fā)展面臨的主要問(wèn)題(wnt)案例一共六十二頁(yè)1.1電子商務(wù)(din z shn w)的產(chǎn)生與發(fā)展1.1.1 電子商務(wù)的產(chǎn)生1.1.2 電子商務(wù)發(fā)展(fzhn)的必要條件共六十二頁(yè)1.1.1電子商務(wù)(din z shn w)的產(chǎn)生 目前，電子商務(wù)已經(jīng)在全世界范圍內(nèi)形成了廣泛的共識(shí)，各國(guó)政府都在加緊建設(shè)本國(guó)的電子商務(wù)體系。我國(guó)的電子商務(wù)框架也正在逐步建立，電子商務(wù)的概念、體系結(jié)構(gòu)、應(yīng)用領(lǐng)域、核心技術(shù)都在逐漸(zhjin)

2、完善。共六十二頁(yè)1.北美地區(qū)1997年1月，當(dāng)時(shí)的美國(guó)總統(tǒng)克林頓對(duì)美國(guó)國(guó)民說(shuō)：“在19世紀(jì)，我們決定把我國(guó)從東海岸擴(kuò)展到西海岸；在20世紀(jì)初，我們決定利用(lyng)工業(yè)革命的技術(shù)成果，這些決定都帶來(lái)了巨大的變化；在21世紀(jì)初，我們要做出的選擇就是：加強(qiáng)信息時(shí)代和全球社會(huì)的力量，發(fā)揮全體人民的無(wú)窮潛力，建設(shè)一個(gè)更加完美的聯(lián)邦?！?北美市場(chǎng)以美國(guó)為代表，由于其在全球擁有信息資源的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，在電子商務(wù)方面一直處于全球領(lǐng)先地位。共六十二頁(yè)圖1-1 美國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)(shchng)規(guī)模共六十二頁(yè)根據(jù)GIA(Global Industry Analysts)發(fā)布的調(diào)查數(shù)據(jù)表明，美國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)從2003

3、年到2008年一直保持(boch)快速平穩(wěn)增長(zhǎng)，如圖1-1所示，市場(chǎng)規(guī)模從2003年的22,309億美元增長(zhǎng)至2008年的150,824億美元，年均增長(zhǎng)率約為47%。 共六十二頁(yè)2.歐洲地區(qū) 有人說(shuō)：“歐洲人在二次大戰(zhàn)時(shí)，靠戰(zhàn)爭(zhēng)成為了世界政治的中心，卻也丟掉了成為世界經(jīng)濟(jì)中心的機(jī)會(huì)?！爆F(xiàn)在歐洲人正在積極地行動(dòng)起來(lái)，因?yàn)樗麄儾幌朐偈ヒ淮螜C(jī)會(huì)。在歐盟區(qū)，英國(guó)電子商務(wù)發(fā)展處于領(lǐng)先地位。例如，從網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物(u w)在網(wǎng)民中的滲透率來(lái)看，英國(guó)為52%，居西歐5國(guó)之冠。德國(guó)和法國(guó)則分別為48%和45%，分別位列二、三位；并列第四位的西班牙和意大利網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物在網(wǎng)民中的滲透率相對(duì)較低，都為14%。又如，2006

4、年西歐B2C電子商務(wù)市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者也是英國(guó)，其次是德國(guó)、法國(guó)。 共六十二頁(yè)圖1-2 歐洲電子商務(wù)市場(chǎng)收入規(guī)模(gum)（單位：十億歐元）共六十二頁(yè)根據(jù)IAB (Internet Advertising Board)發(fā)布的數(shù)據(jù)，2005年歐洲電子商務(wù)市場(chǎng)的收入規(guī)模為519億歐元，2006年達(dá)到651億歐元，如圖1-2所示，同比增長(zhǎng)25%。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，歐洲的電子商務(wù)市場(chǎng)的收入規(guī)模也迅速(xn s)提高，預(yù)計(jì)2008年將超過(guò)900億歐元，達(dá)到978億歐元。 共六十二頁(yè)3.亞太地區(qū)(y ti d q) 由于亞太地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不平衡性，亞太地區(qū)各國(guó)發(fā)展電子商務(wù)也處于不同的起點(diǎn)上。

5、日本、新加坡、韓國(guó)等較為發(fā)達(dá)的國(guó)家和地區(qū)，正在積極地向更加廣泛的領(lǐng)域引入電子商務(wù)，培養(yǎng)需求環(huán)境，制定有利于電子商務(wù)發(fā)展的法律法規(guī)，形成電子商務(wù)發(fā)展的良好氛圍。 另一方面，一些(yxi)經(jīng)濟(jì)尚欠發(fā)達(dá)國(guó)家，也積極地參與信息技術(shù)交流，有的甚至還是電子商務(wù)的積極推行者。共六十二頁(yè)圖1-3 亞太地區(qū)電子商務(wù)市場(chǎng)(shchng)規(guī)模共六十二頁(yè)亞太地區(qū)作為國(guó)際電子商務(wù)市場(chǎng)發(fā)展(fzhn)的重要推動(dòng)力量，是全球市場(chǎng)增長(zhǎng)最快的地區(qū)。如圖1-3所示，GIA發(fā)布的調(diào)查數(shù)據(jù)表明，亞太地區(qū)電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模從2003年的7,873億美元增長(zhǎng)至2008年的447,526億美元，年均增長(zhǎng)率在120%以上。其中，日本在亞太地區(qū)

6、市場(chǎng)規(guī)模最大，其次是澳大利亞及韓國(guó)。 共六十二頁(yè)1.1.2電子商務(wù)(din z shn w)發(fā)展的必要條件計(jì)算機(jī)應(yīng)用的普及互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展(fzhn)信用卡的普及電子交易協(xié)議的出臺(tái)政府的支持與推動(dòng)政策與法規(guī)的制定和完善共六十二頁(yè)圖1-4中國(guó)網(wǎng)民人數(shù)(rn sh)增長(zhǎng)情況共六十二頁(yè)共六十二頁(yè)表1-1 影響未來(lái)(wili)3年國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)發(fā)展的因素共六十二頁(yè)1.2電子商務(wù)(din z shn w)的概念1.2.1 國(guó)際化組織對(duì)電子商務(wù)的定義(dngy)1.2.2 世界著名公司對(duì)電子商務(wù)的定義1.2.3 電子商務(wù)的定義共六十二頁(yè)1.2.1國(guó)際化組織(zzh)對(duì)電子商務(wù)的定義全球(qunqi)信息

7、基礎(chǔ)設(shè)施委員會(huì)（GIIC）電子商務(wù)工作委員會(huì)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）聯(lián)合國(guó)國(guó)際貿(mào)易法律委員會(huì)（UNITRAL）聯(lián)合國(guó)經(jīng)濟(jì)合作和發(fā)展組織（OECD）歐洲議會(huì)的電子商務(wù)歐洲動(dòng)議加拿大電子商務(wù)協(xié)會(huì)共六十二頁(yè)1.2.2世界著名公司(n s)對(duì)電子商務(wù)的定義IBM：IntelHPSUNGE用友共六十二頁(yè)共六十二頁(yè)1.2.3電子商務(wù)(din z shn w)的定義 廣義上的電子商務(wù)EB（Electronic Business）是指各行各業(yè)，包括政府機(jī)構(gòu)和企業(yè)、事業(yè)單位各種業(yè)務(wù)(yw)的電子化、網(wǎng)絡(luò)化，可稱為電子業(yè)務(wù)(yw)，包括電子商務(wù)、電子政務(wù)、電子軍務(wù)、電子醫(yī)務(wù)、電子教務(wù)、電子公務(wù)、電子事務(wù)、電子家務(wù)

8、等。共六十二頁(yè) 狹義的電子商務(wù)EC（Electronic Commerce）是指人們利用電子化手段進(jìn)行以商品交換為中心的各種商務(wù)活動(dòng)，如公司、廠家、商業(yè)企業(yè)、工業(yè)企業(yè)與消費(fèi)者個(gè)人(grn)利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)，EC也可稱為電子交易，包括電子商情、電子廣告、電子合同簽約、電子購(gòu)物、電子交易、電子支付、電子轉(zhuǎn)賬、電子結(jié)算、電子商場(chǎng)、電子銀行等不同層次、不同程度的電子商務(wù)活動(dòng)。 共六十二頁(yè)1.3電子商務(wù)(din z shn w)的分類(lèi)1.3.1 按對(duì)象范圍分類(lèi)1.3.2 按地理范圍分類(lèi)1.3.3 按交易所涉及(shj)的商品內(nèi)容分類(lèi)1.3.4 按照電子商務(wù)所使用的網(wǎng)絡(luò)類(lèi)型分類(lèi)共六十二頁(yè)1.3

9、.1按對(duì)象范圍(fnwi)分類(lèi)圖1-5按交易涉及對(duì)象(duxing)分類(lèi)共六十二頁(yè)1.企業(yè)(qy)與企業(yè)(qy)之間的電子商務(wù)（Business to Business, B2B） B2B方式是電子商務(wù)應(yīng)用最多和最受企業(yè)重視的形式，企業(yè)可以使用Internet或其他網(wǎng)絡(luò)對(duì)每筆交易尋找最佳合作伙伴，完成從定購(gòu)到結(jié)算的全部交易行為，包括向供應(yīng)商訂貨、簽約、接受(jishu)發(fā)票和使用電子資金轉(zhuǎn)移、信用證、銀行托收等方式進(jìn)行付款，以及在商貿(mào)過(guò)程中發(fā)生的其他問(wèn)題如索賠、商品發(fā)送管理和運(yùn)輸跟蹤等。 典型B2B電子商務(wù)平臺(tái)包括阿里巴巴（）和環(huán)球資源（）等。 共六十二頁(yè)共六十二頁(yè)2.企業(yè)(qy)與消費(fèi)者之間

10、的電子商務(wù)（Business to Customer, B2C） B2C是消費(fèi)者利用Internet直接參與經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的形式，類(lèi)同于商業(yè)的零售商務(wù)。隨著Internet的普及，網(wǎng)上銷(xiāo)售也迅速地發(fā)展起來(lái)。目前，在因特網(wǎng)上有許許多多各種類(lèi)型的虛擬(xn)商店和虛擬(xn)企業(yè)，提供各種與商品銷(xiāo)售有關(guān)的服務(wù)。通過(guò)網(wǎng)上商店買(mǎi)賣(mài)的商品可以是實(shí)體化的，如書(shū)籍、鮮花、服裝、食品、汽車(chē)、電視等等；也可以是數(shù)字化的，如新聞、音樂(lè)、電影、數(shù)據(jù)庫(kù)、軟件及各類(lèi)基于知識(shí)的商品；還有提供的各類(lèi)服務(wù)，有安排旅游、在線醫(yī)療診斷和遠(yuǎn)程教育等。 典型的B2C電子商務(wù)平臺(tái)包括搜狐（）和網(wǎng)易（）的網(wǎng)上商城等。共六十二頁(yè)3.消費(fèi)者與消費(fèi)

11、者之間的電子商務(wù)(din z shn w)（Customer to Customer, C2C） C2C電子商務(wù)主要指的是個(gè)人與個(gè)人之間進(jìn)行(jnxng)的電子商務(wù)活動(dòng)。 典型的網(wǎng)站是一些拍賣(mài)類(lèi)的網(wǎng)站，如易趣網(wǎng)（）和淘寶網(wǎng)（）等。 共六十二頁(yè)4.其他(qt)類(lèi)型 其他電子商務(wù)類(lèi)型(lixng)還包括消費(fèi)者與企業(yè)之間的電子商務(wù)（Customer to Business，C2B），企業(yè)與政府機(jī)構(gòu)之間的電子商務(wù)（Business to Government，B2G）或（Government to Business, G2B），消費(fèi)者與政府機(jī)構(gòu)之間的電子商務(wù)（Customer to Governmen

12、t，C2G）或（Government to Customer，G2C），企業(yè)與員工之間的電子商務(wù)（Company to Employee，C2E）或（Employee to Company，C2E），企業(yè)聯(lián)合體與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)（Business to Business to Customer，B2B2C）等。共六十二頁(yè)1.3.2按地理(dl)范圍分類(lèi)本地電子商務(wù)(din z shn w)遠(yuǎn)程國(guó)內(nèi)電子商務(wù)全球電子商務(wù)共六十二頁(yè)1.3.3按交易所涉及的商品內(nèi)容(nirng)分類(lèi)有形商品(shngpn)電子商務(wù)無(wú)形商品電子商務(wù)共六十二頁(yè)1.3.4按照(nzho)電子商務(wù)所使用的網(wǎng)絡(luò)類(lèi)型分類(lèi)ED

13、I商務(wù)(shngw)Internet商務(wù)Intranet商務(wù)移動(dòng)商務(wù) 共六十二頁(yè)1.4電子商務(wù)(din z shn w)的功能和特點(diǎn)1.4.1 電子商務(wù)(din z shn w)的功能1.4.2 電子商務(wù)的特點(diǎn)共六十二頁(yè)1.4.1電子商務(wù)(din z shn w)的功能 電子商務(wù)具有強(qiáng)大的功能,在商務(wù)活動(dòng)的各個(gè)方面都能夠(nnggu)發(fā)揮作用。從電子商務(wù)的角度對(duì)商務(wù)活動(dòng)進(jìn)行分析和分解，可以將紛繁復(fù)雜的商務(wù)活動(dòng)大致分為三個(gè)方面或三個(gè)層次：信息、管理和交易，所有商務(wù)活動(dòng)都可以歸入其中一類(lèi)，或者同時(shí)歸入兩類(lèi)、三類(lèi)。比如廣告或商品宣傳，可歸入信息類(lèi)，商品進(jìn)銷(xiāo)存問(wèn)題可歸入管理類(lèi)，而商品訂貨可歸入交易類(lèi)。

14、共六十二頁(yè)圖1-7 電子商務(wù)(din z shn w)的功能組成共六十二頁(yè) 按照電子商務(wù)的功能目標(biāo)的不同，與商務(wù)信息、管理和交易相對(duì)應(yīng)，一般將電子商務(wù)系統(tǒng)的功能分為內(nèi)容管理(Content Management)、協(xié)同處理(Collaboration Processing)和交易服務(wù)(Commerce Service)。由于三個(gè)詞的英文字母均以字母“C”開(kāi)頭，因此(ync)三大功能也簡(jiǎn)稱為“3C”。，共六十二頁(yè)1.內(nèi)容(nirng)管理 內(nèi)容管理即管理需要在網(wǎng)上發(fā)布的各種信息，通過(guò)更好地利用信息來(lái)增加產(chǎn)品的品牌價(jià)值，擴(kuò)大企業(yè)的影響等。主要包括以下內(nèi)容：對(duì)企業(yè)信息進(jìn)行分類(lèi)管理。提供Web上的信息

15、發(fā)布，經(jīng)常更新Web站點(diǎn)上的主頁(yè)。提供產(chǎn)品與服務(wù)的相關(guān)信息。支持(zhch)企業(yè)內(nèi)部信息的共享，并通過(guò)Internet將企業(yè)的政策、通知傳遞給雇員、客戶、供應(yīng)商和業(yè)務(wù)伙伴。共六十二頁(yè)2.協(xié)同(xitng)處理 支持群體人員的協(xié)同工作，通過(guò)自動(dòng)處理商業(yè)流程，來(lái)減少成本和開(kāi)發(fā)周期，它主要體現(xiàn)在郵件與信息(xnx)共享、寫(xiě)作與發(fā)行、人事和內(nèi)部工作管理與流程、銷(xiāo)售自動(dòng)化。具體包括以下內(nèi)容：企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)和外部網(wǎng)。企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)(Intranet)上聯(lián)接的主要是企業(yè)的各個(gè)部門(mén)、分廠(店)。企業(yè)外部網(wǎng)(Extranet)上聯(lián)接的則主要是企業(yè)的供應(yīng)商、經(jīng)常性的客戶、企業(yè)商業(yè)伙伴等。通信系統(tǒng)，包括E-mail和信息系

16、統(tǒng)。企業(yè)內(nèi)部資源管理，包括人力資源、資金、設(shè)備和材料等。共六十二頁(yè)3.交易(jioy)服務(wù) 交易服務(wù)完成網(wǎng)上交易，并提供交易前、交易中和交易后的各種服務(wù)。主要包括：提供可供交易的產(chǎn)品或服務(wù)目錄。訂單處理。如接受客戶訂貨、簽訂交易合同(h tong)、進(jìn)行網(wǎng)上支付。提供售后服務(wù)。 共六十二頁(yè)1.4.2電子商務(wù)(din z shn w)的特點(diǎn)交易虛擬化交易成本低交易效率高交易透明化突破了貿(mào)易的時(shí)空(sh kn)限制少環(huán)節(jié)貿(mào)易 共六十二頁(yè)1.5企業(yè)開(kāi)展(kizhn)電子商務(wù)的意義1.5.1 電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)(qy)產(chǎn)生的影響1.5.2 電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)的積極意義共六十二頁(yè)1.5.1電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)

17、企業(yè)產(chǎn)生(chnshng)的影響對(duì)企業(yè)組織(zzh)管理的影響對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的影響共六十二頁(yè)1.電子商務(wù)對(duì)企業(yè)組織管理(gunl)的影響首先，企業(yè)組織信息傳遞的方式，由過(guò)去單向的“一對(duì)多式”轉(zhuǎn)換為雙向的“多對(duì)多式”。其次，電子商務(wù)打破了傳統(tǒng)職能部門(mén)依賴于分工與協(xié)作完成整個(gè)工作任務(wù)的過(guò)程，形成了并行工程的思想。第三，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)打破了時(shí)間和空間的限制，虛擬企業(yè)一種新型的企業(yè)組織形式(xngsh)誕生了。共六十二頁(yè)2.電子商務(wù)對(duì)生產(chǎn)(shngchn)經(jīng)營(yíng)的影響電子商務(wù)對(duì)企業(yè)采購(gòu)產(chǎn)生(chnshng)的影響電子商務(wù)對(duì)企業(yè)生產(chǎn)加工產(chǎn)生的影響電子商務(wù)對(duì)企業(yè)銷(xiāo)售產(chǎn)生的影響電子商務(wù)對(duì)企業(yè)客戶服務(wù)產(chǎn)生的影響共六

18、十二頁(yè)1.5.2電子商務(wù)(din z shn w)對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)的積極意義擴(kuò)展企業(yè)市場(chǎng)機(jī)會(huì)降低企業(yè)采購(gòu)成本降低庫(kù)存縮短企業(yè)生產(chǎn)周期減輕(jinqng)對(duì)實(shí)物基礎(chǔ)設(shè)施的依賴提高企業(yè)服務(wù)顧客的水平共六十二頁(yè)1.6國(guó)內(nèi)電子商務(wù)發(fā)展(fzhn)面臨的主要問(wèn)題1.6.1 國(guó)內(nèi)電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀1.6.2 國(guó)內(nèi)電子商務(wù)發(fā)展中存在的若干問(wèn)題(wnt)1.6.3 改善國(guó)內(nèi)電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境的主要措施共六十二頁(yè)1.6.1國(guó)內(nèi)電子商務(wù)發(fā)展(fzhn)的現(xiàn)狀我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展過(guò)程可分為三階段，即1990-1993開(kāi)展EDI的電子商務(wù)應(yīng)用階段；1993-1997政府領(lǐng)導(dǎo)組織開(kāi)展金關(guān)、金卡、金稅等“三金工程”階段，為電子商務(wù)發(fā)

19、展打下了良好的基礎(chǔ)；1998年開(kāi)始進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)發(fā)展階段，此時(shí)的電子商務(wù)仍處于初始階段。1997年，中國(guó)商品訂貨系統(tǒng)（CGOS）、中國(guó)商品交易中心（）、虛擬“廣交會(huì)”等大型電子商務(wù)項(xiàng)目相繼推出，拉開(kāi)了中國(guó)電子商務(wù)的序幕(xm)。1998年首都電子商務(wù)工程的展開(kāi)和1999年“8848網(wǎng)上超市”的出現(xiàn)，標(biāo)志著中國(guó)電子商務(wù)開(kāi)始進(jìn)入快速發(fā)展時(shí)期，中國(guó)電子商務(wù)由此正式啟動(dòng)。 共六十二頁(yè)共六十二頁(yè)圖1-9 2002-2011年中國(guó)B2B電子商務(wù)交易(jioy)規(guī)模共六十二頁(yè)圖1-10 2007-2011年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物(u w)(B2C和C2C)交易規(guī)模共六十二頁(yè)1.6.2國(guó)內(nèi)電子商務(wù)發(fā)展中存在(cnz

20、i)的若干問(wèn)題安全問(wèn)題技術(shù)問(wèn)題資金的流通方式落后電子商務(wù)(din z shn w)的稅務(wù)問(wèn)題意識(shí)和觀念問(wèn)題電子商務(wù)應(yīng)用區(qū)域發(fā)展不平衡共六十二頁(yè)1.6.3改善國(guó)內(nèi)電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境的主要(zhyo)措施做好電子商務(wù)(din z shn w)的發(fā)展規(guī)劃和宏觀指導(dǎo)加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)加強(qiáng)電子商務(wù)宣傳和人才培養(yǎng)加強(qiáng)政府的示范和引導(dǎo)作用。共六十二頁(yè)案例(n l)一共六十二頁(yè)案例(n l)場(chǎng)景 1994年，普林斯頓大學(xué)畢業(yè)的計(jì)算機(jī)與電力工程專(zhuān)業(yè)學(xué)生杰夫貝佐斯，成為了華爾街投資銀行D.E.Shaw歷史上最年輕的副總裁。當(dāng)年夏天，一項(xiàng)互聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)吸引了杰夫貝佐斯的注意：網(wǎng)絡(luò)的使用人數(shù)以每年高達(dá)2300的速率成長(zhǎng)。

21、他的反應(yīng)是，凡發(fā)展(fzhn)迅猛的事物，必將很快普及開(kāi)來(lái)?！斑@是使我頓悟的召喚”，貝佐斯回憶說(shuō)。共六十二頁(yè)于是杰夫貝佐斯辭掉工作，擬出了可以在網(wǎng)上銷(xiāo)售的20種產(chǎn)品，并很快把范圍縮小到圖書(shū)和音樂(lè)，它們都具有在線銷(xiāo)售的潛在優(yōu)勢(shì)品種極為豐富。貝佐斯搬到了西雅圖進(jìn)行創(chuàng)業(yè)，他在市郊租了一個(gè)房子，在車(chē)庫(kù)外開(kāi)始了工作。他解釋了把西雅圖作為公司總部的原因：“這聽(tīng)起來(lái)很荒謬，但物理位置對(duì)于一個(gè)虛擬企業(yè)的成功來(lái)說(shuō)非常重要。我們可以在任何(rnh)地方創(chuàng)辦亞馬遜，之所以選擇西雅圖，是因?yàn)樗x之地要符合一套嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)要求，而且必須匯集眾多人才，附近要有大量的出版商，且非常適合人居住大多數(shù)人不愿意在不喜歡居住的地方工作顯然，西雅圖擁有先進(jìn)的文化，而且，它離羅茲伯格和擁有世界最大圖書(shū)倉(cāng)庫(kù)之一(由圖書(shū)出版商Ingram經(jīng)營(yíng))的俄勒岡較近?！?共六十二頁(yè) 最初，貝佐斯為他的新店取名“Cadabra”，但很快這個(gè)名字便被淘汰(toti)了，因?yàn)樵S多人把它誤認(rèn)為“Cadavel(死尸)”！隨后，他給公司選擇了世界上最長(zhǎng)河流的名字亞馬遜。1994年7月，在線書(shū)店在華盛頓正式成立，199