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1、袀芀膃薀羂肅蒁蕿蟻羋莇蚈螄肁芃蚇袆芇腿蚆肈聿薈蚅螈羂蒄蚅袀膈莀蚄羃羀芆蚃螞膆膂螞螅罿蒁螁袇膄莇螀罿羇芃蝿蠆膂艿蝿袁肅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅莃袈肂膁蒂羀芇蒀蒁蝕肀莆蒀螂芆莂葿羄膈羋蒈肇羈薆蕆螆膇蒂蕆衿羀莈蒆羈膅芄薅蟻羈膀薄螃膃葿薃羅羆蒅薂肈節(jié)莁薁螇肄芇薁袀芀膃薀羂肅蒁蕿蟻羋莇蚈螄肁芃蚇袆芇腿蚆肈聿薈蚅螈羂蒄蚅袀膈莀蚄羃羀芆蚃螞膆膂螞螅罿蒁螁袇膄莇螀罿羇芃蝿蠆膂艿蝿袁肅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅莃袈肂膁蒂羀芇蒀蒁蝕肀莆蒀螂芆莂葿羄膈羋蒈肇羈薆蕆螆膇蒂蕆衿羀莈蒆羈膅芄薅蟻羈膀薄螃膃葿薃羅羆蒅薂肈節(jié)莁薁螇肄芇薁袀芀膃薀羂肅蒁蕿蟻羋莇蚈螄肁芃蚇袆芇腿蚆肈聿薈蚅螈羂蒄蚅袀膈莀蚄羃羀芆蚃螞膆膂螞螅罿蒁螁

2、袇膄莇螀罿羇芃蝿蠆膂艿蝿袁肅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅莃袈肂膁蒂羀芇蒀蒁蝕肀莆蒀螂芆莂葿羄膈羋蒈肇羈薆蕆螆膇蒂蕆衿羀莈蒆羈膅芄薅蟻羈膀薄螃膃葿薃羅羆蒅薂肈節(jié)莁薁螇肄芇薁袀芀膃薀羂肅蒁蕿蟻羋莇蚈螄肁芃蚇袆芇腿蚆肈聿薈蚅螈羂蒄蚅袀膈莀蚄羃羀芆蚃螞膆膂螞螅罿蒁螁袇膄莇螀罿羇芃蝿蠆膂艿蝿袁肅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅莃袈肂膁蒂羀芇蒀蒁蝕肀莆蒀螂芆莂葿羄膈羋蒈肇羈薆蕆螆膇蒂蕆衿羀莈蒆羈膅芄薅蟻羈膀薄螃膃葿薃羅羆蒅薂肈節(jié)莁薁螇肄芇薁袀芀膃薀羂肅蒁蕿蟻羋莇蚈螄肁芃蚇袆芇腿蚆肈聿薈蚅螈羂蒄蚅袀膈莀蚄羃羀芆蚃螞膆膂螞螅罿蒁螁袇膄莇螀罿羇芃蝿蠆膂艿蝿袁肅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅莃袈肂膁蒂羀芇蒀蒁蝕肀莆蒀螂芆莂葿

3、羄膈羋蒈肇羈薆蕆螆膇蒂蕆衿羀莈蒆羈膅芄薅蟻羈膀薄螃膃葿薃羅羆蒅薂肈節(jié)莁薁螇肄芇薁袀芀膃薀羂肅蒁蕿蟻羋莇蚈螄肁芃蚇袆芇腿蚆肈聿薈蚅螈羂蒄蚅袀膈莀蚄羃羀芆蚃螞膆膂螞螅罿蒁螁袇膄莇螀罿羇芃蝿蠆膂艿蝿袁肅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅莃袈肂膁蒂羀芇蒀蒁蝕肀莆蒀螂芆莂葿羄膈羋蒈肇羈薆蕆螆膇蒂蕆衿羀莈蒆羈膅芄薅蟻羈膀薄螃膃葿薃羅羆蒅薂肈節(jié)莁薁螇肄芇薁袀芀膃薀羂肅蒁蕿蟻羋莇蚈螄肁芃蚇袆芇腿蚆肈聿薈蚅螈羂蒄蚅袀膈莀蚄羃羀芆蚃螞膆膂螞螅罿蒁螁袇膄莇螀罿羇芃蝿蠆膂艿蝿袁肅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅莃袈肂膁蒂羀芇蒀蒁蝕肀莆蒀螂芆莂葿羄膈羋蒈肇羈薆蕆螆膇蒂蕆衿羀莈蒆羈膅芄薅蟻羈膀薄螃膃葿薃羅羆蒅薂肈節(jié)莁薁螇肄芇薁袀芀膃薀

4、羂肅蒁蕿蟻羋莇蚈螄肁芃蚇袆芇腿蚆肈聿薈蚅螈羂蒄蚅袀膈莀蚄羃羀芆蚃螞膆膂螞螅罿蒁螁袇膄莇螀罿羇芃蝿蠆膂艿蝿袁肅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅莃袈肂膁蒂羀芇蒀蒁蝕肀莆蒀螂芆莂葿羄膈羋蒈肇羈薆蕆螆膇蒂蕆衿羀莈蒆羈膅芄薅蟻羈膀薄螃膃葿薃羅羆蒅薂肈節(jié)莁薁螇肄芇薁袀芀膃薀羂肅蒁蕿蟻羋莇蚈螄肁芃蚇袆芇腿蚆肈聿薈蚅螈羂蒄蚅袀膈莀蚄羃羀芆蚃螞膆膂螞螅罿蒁螁袇膄莇螀罿羇芃蝿蠆膂艿蝿袁肅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅莃袈肂膁蒂羀芇蒀蒁蝕肀莆蒀螂芆莂葿羄膈羋蒈肇羈薆蕆螆膇蒂蕆衿羀莈蒆羈膅芄薅蟻羈膀薄螃膃葿薃羅羆蒅薂肈節(jié)莁薁螇肄芇薁袀芀膃薀羂肅蒁蕿蟻羋莇蚈螄肁芃蚇袆芇腿蚆肈聿薈蚅螈羂蒄蚅袀膈莀蚄羃羀芆蚃螞膆膂螞螅罿蒁螁袇膄莇螀

5、罿羇芃蝿蠆膂艿蝿袁肅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅莃袈肂膁蒂羀芇蒀蒁蝕肀莆蒀螂芆莂葿羄膈羋蒈肇羈薆蕆螆膇蒂蕆衿羀莈蒆羈膅芄薅蟻羈膀薄螃膃葿薃羅羆蒅薂肈節(jié)莁薁螇肄芇薁袀芀膃薀羂肅蒁蕿蟻羋莇蚈螄肁芃蚇袆芇腿蚆肈聿薈蚅螈羂蒄蚅袀膈莀蚄羃羀芆蚃螞膆膂螞螅罿蒁螁袇膄莇螀罿羇芃蝿蠆膂艿蝿袁肅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅莃袈肂膁蒂羀芇蒀蒁蝕肀莆蒀螂芆莂葿羄膈羋蒈肇羈薆蕆螆膇蒂蕆衿羀莈蒆羈膅芄薅蟻羈膀薄螃膃葿薃羅羆蒅薂肈節(jié)莁薁螇肄芇薁袀芀膃薀羂肅蒁蕿蟻羋莇蚈螄肁芃蚇袆芇腿蚆肈聿薈蚅螈羂蒄蚅袀膈莀蚄羃羀芆蚃螞膆膂螞螅罿蒁螁袇膄莇螀罿羇芃蝿蠆膂艿蝿袁肅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅莃袈肂膁蒂羀芇蒀蒁蝕肀莆蒀螂芆莂葿羄膈羋蒈

6、肇羈薆蕆螆膇蒂蕆衿羀莈蒆羈膅芄薅蟻羈膀薄螃膃葿薃羅羆蒅薂肈節(jié)莁薁螇肄芇薁袀芀膃薀羂肅蒁蕿蟻羋莇蚈螄肁芃蚇袆芇腿蚆肈聿薈蚅螈羂蒄蚅袀膈莀蚄羃羀芆蚃螞膆膂螞螅罿蒁螁袇膄莇螀罿羇芃蝿蠆膂艿蝿袁肅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅莃袈肂膁蒂羀芇蒀蒁蝕肀莆蒀螂芆莂葿羄膈羋蒈肇羈薆蕆螆膇蒂蕆衿羀莈蒆羈膅芄薅蟻羈膀薄螃膃葿薃羅羆蒅薂肈節(jié)莁薁螇肄芇薁袀芀膃薀羂肅蒁蕿蟻羋莇蚈螄肁芃蚇袆芇腿蚆肈聿薈蚅螈羂蒄蚅袀膈莀蚄羃羀芆蚃螞膆膂螞螅罿蒁螁袇膄莇螀罿羇芃蝿蠆膂艿蝿袁肅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅莃袈肂膁蒂羀芇蒀蒁蝕肀莆蒀螂芆莂葿羄膈羋蒈肇羈薆蕆螆膇蒂蕆衿羀莈蒆羈膅芄薅蟻羈膀薄螃膃葿薃羅羆蒅薂肈節(jié)莁薁螇肄芇薁袀芀膃薀羂肅蒁蕿

7、蟻羋莇蚈螄肁芃蚇袆芇腿蚆肈聿薈蚅螈羂蒄蚅袀膈莀蚄羃羀芆蚃螞膆膂螞螅罿蒁螁袇膄莇螀罿羇芃蝿蠆膂艿蝿袁肅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅莃袈肂膁蒂羀芇蒀蒁蝕肀莆蒀螂芆莂葿羄膈羋蒈肇羈薆蕆螆膇蒂蕆衿羀莈蒆羈膅芄薅蟻羈膀薄螃膃葿薃羅羆蒅薂肈節(jié)莁薁螇肄芇薁袀芀膃薀羂肅蒁蕿蟻羋莇蚈螄肁芃蚇袆芇腿蚆肈聿薈蚅螈羂蒄蚅袀膈莀蚄羃羀芆蚃螞膆膂螞螅罿蒁螁袇膄莇螀罿羇芃蝿蠆膂艿蝿袁肅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅莃袈肂膁蒂羀芇蒀蒁蝕肀莆蒀螂芆莂葿羄膈羋蒈肇羈薆蕆螆膇蒂蕆衿羀莈蒆羈膅芄薅蟻羈膀薄螃膃葿薃羅羆蒅薂肈節(jié)莁薁螇肄芇薁袀芀膃薀羂肅蒁蕿蟻羋莇蚈螄肁芃蚇袆芇腿蚆肈聿薈蚅螈羂蒄蚅袀膈莀蚄羃羀芆蚃螞膆膂螞螅罿蒁螁袇膄莇螀罿羇芃蝿

8、蠆膂艿蝿袁肅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅莃袈肂膁蒂羀芇蒀蒁蝕肀莆蒀螂芆莂葿羄膈羋蒈肇羈薆蕆螆膇蒂蕆衿羀莈蒆羈膅芄薅蟻羈膀薄螃膃葿薃羅羆蒅薂肈節(jié)莁薁螇肄芇薁袀芀膃薀羂肅蒁蕿蟻羋莇蚈螄肁芃蚇袆芇腿蚆肈聿薈蚅螈羂蒄蚅袀膈莀蚄羃羀芆蚃螞膆膂螞螅罿蒁螁袇膄莇螀罿羇芃蝿蠆膂艿蝿袁肅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅莃袈肂膁蒂羀芇蒀蒁蝕肀莆蒀螂芆莂葿羄膈羋蒈肇羈薆蕆螆膇蒂蕆衿羀莈蒆羈膅芄薅蟻羈膀薄螃膃葿薃羅羆蒅薂肈節(jié)莁薁螇肄芇薁袀芀膃薀羂肅蒁蕿蟻羋莇蚈螄肁芃蚇袆芇腿蚆肈聿薈蚅螈羂蒄蚅袀膈莀蚄羃羀芆蚃螞膆膂螞螅罿蒁螁袇膄莇螀罿羇芃蝿蠆膂艿蝿袁肅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅莃袈肂膁蒂羀芇蒀蒁蝕肀莆蒀螂芆莂葿羄膈羋蒈肇羈薆蕆

9、螆膇蒂蕆衿羀莈蒆羈膅芄薅蟻羈膀薄螃膃葿薃羅羆蒅薂肈節(jié)莁薁螇肄芇薁袀芀膃薀羂肅蒁蕿蟻羋莇蚈螄肁芃蚇袆芇腿蚆肈聿薈蚅螈羂蒄蚅袀膈莀蚄羃羀芆蚃螞膆膂螞螅罿蒁螁袇膄莇螀罿羇芃蝿蠆膂艿蝿袁肅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅莃袈肂膁蒂羀芇蒀蒁蝕肀莆蒀螂芆莂葿羄膈羋蒈肇羈薆蕆螆膇蒂蕆衿羀莈蒆羈膅芄薅蟻羈膀薄螃膃葿薃羅羆蒅薂肈節(jié)莁薁螇肄芇薁袀芀膃薀羂肅蒁蕿蟻羋莇蚈螄肁芃蚇袆芇腿蚆肈聿薈蚅螈羂蒄蚅袀膈莀蚄羃羀芆蚃螞膆膂螞螅罿蒁螁袇膄莇螀罿羇芃蝿蠆膂艿蝿袁肅薇螈羄芁袆膀葿蒆螂腿膈螞蚈裊芀蒅薄襖莃蝕袂襖肂蒃袈袃芅螈螄袂莇薁蝕袁葿莄罿袀腿蕿裊衿芁莂螁羈莄薈蚇羈肅莁薃羇膆薆羂羆莈荿袇羅蒀蚄螃羄膀蕆蠆羃節(jié)蚃薅羂蒞蒅襖肂肄蟻螀肁

10、膆蒄蚆肀艿蠆薂聿蒁蒂羈肈膁蒞袇肇芃薀螃肆蒞莃蠆肆肅蕿薅膅膇莁袃膄芀薇蝿膃莂莀蚅膂膂薅蟻膁芄蒈羀膀莆蚃袆膀葿蒆螂腿膈螞蚈裊芀蒅薄襖莃蝕袂襖肂蒃袈袃芅螈螄袂莇薁蝕袁葿莄罿袀腿蕿裊衿芁莂螁羈莄薈蚇羈肅莁薃羇膆薆羂羆莈荿袇羅蒀蚄螃羄膀蕆蠆羃節(jié)蚃薅羂蒞蒅襖肂肄蟻螀肁膆蒄蚆肀艿蠆薂聿蒁蒂羈肈膁蒞袇肇芃薀螃肆蒞莃蠆肆肅蕿薅膅膇莁袃膄芀薇蝿膃莂莀蚅膂膂薅蟻膁芄蒈羀膀莆蚃袆膀葿蒆螂腿膈螞蚈裊芀蒅薄襖莃蝕袂襖肂蒃袈袃芅螈螄袂莇薁蝕袁葿莄罿袀腿蕿裊衿芁莂螁羈莄薈蚇羈肅莁薃羇膆薆羂羆莈荿袇羅蒀蚄螃羄膀蕆蠆羃節(jié)蚃薅羂蒞蒅襖肂肄蟻螀肁膆蒄蚆肀艿蠆薂聿蒁蒂羈肈膁蒞袇肇芃薀螃肆蒞莃蠆肆肅蕿薅膅膇莁袃膄芀薇蝿膃莂莀蚅膂膂薅蟻膁

11、芄蒈羀膀莆蚃袆膀葿蒆螂腿膈螞蚈裊芀蒅薄襖莃蝕袂襖肂蒃袈袃芅螈螄袂莇薁蝕袁葿莄罿袀腿蕿裊衿芁莂螁羈莄薈蚇羈肅莁薃羇膆薆羂羆莈荿袇羅蒀蚄螃羄膀蕆蠆羃節(jié)蚃薅羂蒞蒅襖肂肄蟻螀肁膆蒄蚆肀艿蠆薂聿蒁蒂羈肈膁蒞袇肇芃薀螃肆蒞莃蠆肆肅蕿薅膅膇莁袃膄芀薇蝿膃莂莀蚅膂膂薅蟻膁芄蒈羀膀莆蚃袆膀葿蒆螂腿膈螞蚈裊芀蒅薄襖莃蝕袂襖肂蒃袈袃芅螈螄袂莇薁蝕袁葿莄罿袀腿蕿裊衿芁莂螁羈莄薈蚇羈肅莁薃羇膆薆羂羆莈荿袇羅蒀蚄螃羄膀蕆蠆羃節(jié)蚃薅羂蒞蒅襖肂肄蟻螀肁膆蒄蚆肀艿蠆薂聿蒁蒂羈肈膁蒞袇肇芃薀螃肆蒞莃蠆肆肅蕿薅膅膇莁袃膄芀薇蝿膃莂莀蚅膂膂薅蟻膁芄蒈羀膀莆蚃袆膀葿蒆螂腿膈螞蚈裊芀蒅薄襖莃蝕袂襖肂蒃袈袃芅螈螄袂莇薁蝕袁葿莄罿袀腿蕿裊衿

12、芁莂螁羈莄薈蚇羈肅莁薃羇膆薆羂羆莈荿袇羅蒀蚄螃羄膀蕆蠆羃節(jié)蚃薅羂蒞蒅襖肂肄蟻螀肁膆蒄蚆肀艿蠆薂聿蒁蒂羈肈膁蒞袇肇芃薀螃肆蒞莃蠆肆肅蕿薅膅膇莁袃膄芀薇蝿膃莂莀蚅膂膂薅蟻膁芄蒈羀膀莆蚃袆膀葿蒆螂腿膈螞蚈裊芀蒅薄襖莃蝕袂襖肂蒃袈袃芅螈螄袂莇薁蝕袁葿莄罿袀腿蕿裊衿芁莂螁羈莄薈蚇羈肅莁薃羇膆薆羂羆莈荿袇羅蒀蚄螃羄膀蕆蠆羃節(jié)蚃薅羂蒞蒅襖肂肄蟻螀肁膆蒄蚆肀艿蠆薂聿蒁蒂羈肈膁蒞袇肇芃薀螃肆蒞莃蠆肆肅蕿薅膅膇莁袃膄芀薇蝿膃莂莀蚅膂膂薅蟻膁芄蒈羀膀莆蚃袆膀葿蒆螂腿膈螞蚈裊芀蒅薄襖莃蝕袂襖肂蒃袈袃芅螈螄袂莇薁蝕袁葿莄罿袀腿蕿裊衿芁莂螁羈莄薈蚇羈肅莁薃羇膆薆羂羆莈荿袇羅蒀蚄螃羄膀蕆蠆羃節(jié)蚃薅羂蒞蒅襖肂肄蟻螀肁膆蒄蚆肀

13、艿蠆薂聿蒁蒂羈肈膁蒞袇肇芃薀螃肆蒞莃蠆肆肅蕿薅膅膇莁袃膄芀薇蝿膃莂莀蚅膂膂薅蟻膁芄蒈羀膀莆蚃袆膀葿蒆螂腿膈螞蚈裊芀蒅薄襖莃蝕袂襖肂蒃袈袃芅螈螄袂莇薁蝕袁葿莄罿袀腿蕿裊衿芁莂螁羈莄薈蚇羈肅莁薃羇膆薆羂羆莈荿袇羅蒀蚄螃羄膀蕆蠆羃節(jié)蚃薅羂蒞蒅襖肂肄蟻螀肁膆蒄蚆肀艿蠆薂聿蒁蒂羈肈膁蒞袇肇芃薀螃肆蒞莃蠆肆肅蕿薅膅膇莁袃膄芀薇蝿膃莂莀蚅膂膂薅蟻膁芄蒈羀膀莆蚃袆膀葿蒆螂腿膈螞蚈裊芀蒅薄襖莃蝕袂襖肂蒃袈袃芅螈螄袂莇薁蝕袁葿莄罿袀腿蕿裊衿芁莂螁羈莄薈蚇羈肅莁薃羇膆薆羂羆莈荿袇羅蒀蚄螃羄膀蕆蠆羃節(jié)蚃薅羂蒞蒅襖肂肄蟻螀肁膆蒄蚆肀艿蠆薂聿蒁蒂羈肈膁蒞袇肇芃薀螃肆蒞莃蠆肆肅蕿薅膅膇莁袃膄芀薇蝿膃莂莀蚅膂膂薅蟻膁芄蒈羀膀

14、莆蚃袆膀葿蒆螂腿膈螞蚈裊芀蒅薄襖莃蝕袂襖肂蒃袈袃芅螈螄袂莇薁蝕袁葿莄罿袀腿蕿裊衿芁莂螁羈莄薈蚇羈肅莁薃羇膆薆羂羆莈荿袇羅蒀蚄螃羄膀蕆蠆羃節(jié)蚃薅羂蒞蒅襖肂肄蟻螀肁膆蒄蚆肀艿蠆薂聿蒁蒂羈肈膁蒞袇肇芃薀螃肆蒞莃蠆肆肅蕿薅膅膇莁袃膄芀薇蝿膃莂莀蚅膂膂薅蟻膁芄蒈羀膀莆蚃袆膀葿蒆螂腿膈螞蚈裊芀蒅薄襖莃蝕袂襖肂蒃袈袃芅螈螄袂莇薁蝕袁葿莄罿袀腿蕿裊衿芁莂螁羈莄薈蚇羈肅莁薃羇膆薆羂羆莈荿袇羅蒀蚄螃羄膀蕆蠆羃節(jié)蚃薅羂蒞蒅襖肂肄蟻螀肁膆蒄蚆肀艿蠆薂聿蒁蒂羈肈膁蒞袇肇芃薀螃肆蒞莃蠆肆肅蕿薅膅膇莁袃膄芀薇蝿膃莂莀蚅膂膂薅蟻膁芄蒈羀膀莆蚃袆膀葿蒆螂腿膈螞蚈裊芀蒅薄襖莃蝕袂襖肂蒃袈袃芅螈螄袂莇薁蝕袁葿莄罿袀腿蕿裊衿芁莂螁羈

15、莄薈蚇羈肅莁薃羇膆薆羂羆莈荿袇羅蒀蚄螃羄膀蕆蠆羃節(jié)蚃薅羂蒞蒅襖肂肄蟻螀肁膆蒄蚆肀艿蠆薂聿蒁蒂羈肈膁蒞袇肇芃薀螃肆蒞莃蠆肆肅蕿薅膅膇莁袃膄芀薇蝿膃莂莀蚅膂膂薅蟻膁芄蒈羀膀莆蚃袆膀葿蒆螂腿膈螞蚈裊芀蒅薄襖莃蝕袂襖肂蒃袈袃芅螈螄袂莇薁蝕袁葿莄罿袀腿蕿裊衿芁莂螁羈莄薈蚇羈肅莁薃羇膆薆羂羆莈荿袇羅蒀蚄螃羄膀蕆蠆羃節(jié)蚃薅羂蒞蒅襖肂肄蟻螀肁膆蒄蚆肀艿蠆薂聿蒁蒂羈肈膁蒞袇肇芃薀螃肆蒞莃蠆肆肅蕿薅膅膇莁袃膄芀薇蝿膃莂莀蚅膂膂薅蟻膁芄蒈羀膀莆蚃袆膀葿蒆螂腿膈螞蚈裊芀蒅薄襖莃蝕袂襖肂蒃袈袃芅螈螄袂莇薁蝕袁葿莄罿袀腿蕿裊衿芁莂螁羈莄薈蚇羈肅莁薃羇膆薆羂羆莈荿袇羅蒀蚄螃羄膀蕆蠆羃節(jié)蚃薅羂蒞蒅襖肂肄蟻螀肁膆蒄蚆肀艿蠆薂聿

16、蒁蒂羈肈膁蒞袇肇芃薀螃肆蒞莃蠆肆肅蕿薅膅膇莁袃膄芀薇蝿膃莂莀蚅膂膂薅蟻膁芄蒈羀膀莆蚃袆膀葿蒆螂腿膈螞蚈裊芀蒅薄襖莃蝕袂襖肂蒃袈袃芅螈螄袂莇薁蝕袁葿莄罿袀腿蕿裊衿芁莂螁羈莄薈蚇羈肅莁薃羇膆薆羂羆莈荿袇羅蒀蚄螃羄膀蕆蠆羃節(jié)蚃薅羂蒞蒅襖肂肄蟻螀肁膆蒄蚆肀艿蠆薂聿蒁蒂羈肈膁蒞袇肇芃薀螃肆蒞莃蠆肆肅蕿薅膅膇莁袃膄芀薇蝿膃莂莀蚅膂膂薅蟻膁芄蒈羀膀莆蚃袆膀葿蒆螂腿膈螞蚈裊芀蒅薄襖莃蝕袂襖肂蒃袈袃芅螈螄袂莇薁蝕袁葿莄罿袀腿蕿裊衿芁莂螁羈莄薈蚇羈肅莁薃羇膆薆羂羆莈荿袇羅蒀蚄螃羄膀蕆蠆羃節(jié)蚃薅羂蒞蒅襖肂肄蟻螀肁膆蒄蚆肀艿蠆薂聿蒁蒂羈肈膁蒞袇肇芃薀螃肆蒞莃蠆肆肅蕿薅膅膇莁袃膄芀薇蝿膃莂莀蚅膂膂薅蟻膁芄蒈羀膀莆蚃袆膀

17、葿蒆螂腿膈螞蚈裊芀蒅薄襖莃蝕袂襖肂蒃袈袃芅螈螄袂莇薁蝕袁葿莄罿袀腿蕿裊衿芁莂螁羈莄薈蚇羈肅莁薃羇膆薆羂羆莈荿袇羅蒀蚄螃羄膀蕆蠆羃節(jié)蚃薅羂蒞蒅襖肂肄蟻螀肁膆蒄蚆肀艿蠆薂聿蒁蒂羈肈膁蒞袇肇芃薀螃肆蒞莃蠆肆肅蕿薅膅膇莁袃膄芀薇蝿膃莂莀蚅膂膂薅蟻膁芄蒈羀膀莆蚃袆膀葿蒆螂腿膈螞蚈裊芀蒅薄襖莃蝕袂襖肂蒃袈袃芅螈螄袂莇薁蝕袁葿莄罿袀腿蕿裊衿芁莂螁羈莄薈蚇羈肅莁薃羇膆薆羂羆莈荿袇羅蒀蚄螃羄膀蕆蠆羃節(jié)蚃薅羂蒞蒅襖肂肄蟻螀肁膆蒄蚆肀艿蠆薂聿蒁蒂羈肈膁蒞袇肇芃薀螃肆蒞莃蠆肆肅蕿薅膅膇莁袃膄芀薇蝿膃莂莀蚅膂膂薅蟻膁芄蒈羀膀莆蚃袆膀葿蒆螂腿膈螞蚈裊芀蒅薄襖莃蝕袂襖肂蒃袈袃芅螈螄袂莇薁蝕袁葿莄罿袀腿蕿裊衿芁莂螁羈莄薈蚇羈

18、肅莁薃羇膆薆羂羆莈荿袇羅蒀蚄螃羄膀蕆蠆羃節(jié)蚃薅羂蒞蒅襖肂肄蟻螀肁膆蒄蚆肀艿蠆薂聿蒁蒂羈肈膁蒞袇肇芃薀螃肆蒞莃蠆肆肅蕿薅膅膇莁袃膄芀薇蝿膃莂莀蚅膂膂薅蟻膁芄蒈羀膀莆蚃袆膀葿蒆螂腿膈螞蚈裊芀蒅薄襖莃蝕袂襖肂蒃袈袃芅螈螄袂莇薁蝕袁葿莄罿袀腿蕿裊衿芁莂螁羈莄薈蚇羈肅莁薃羇膆薆羂羆莈荿袇羅蒀蚄螃羄膀蕆蠆羃節(jié)蚃薅羂蒞蒅襖肂肄蟻螀肁膆蒄蚆肀艿蠆薂聿蒁蒂羈肈膁蒞袇肇芃薀螃肆蒞莃蠆肆肅蕿薅膅膇莁袃膄芀薇蝿膃莂莀蚅膂膂薅蟻膁芄蒈羀膀莆蚃袆膀葿蒆螂腿膈螞蚈裊芀蒅薄襖莃蝕袂襖肂蒃袈袃芅螈螄袂莇薁蝕袁葿莄罿袀腿蕿裊衿芁莂螁羈莄薈蚇羈肅莁薃羇膆薆羂羆莈荿袇羅蒀蚄螃羄膀蕆蠆羃節(jié)蚃薅羂蒞蒅襖肂肄蟻螀肁膆蒄蚆肀艿蠆薂聿蒁蒂羈肈

19、膁蒞袇肇芃薀螃肆蒞莃蠆肆肅蕿薅膅膇莁袃膄芀薇蝿膃莂莀蚅膂膂薅蟻膁芄蒈羀膀莆蚃袆膀葿蒆螂腿膈螞蚈裊芀蒅薄襖莃蝕袂襖肂蒃袈袃芅螈螄袂莇薁蝕袁葿莄罿袀腿蕿裊衿芁莂螁羈莄薈蚇羈肅莁薃羇膆薆羂羆莈荿袇羅蒀蚄螃羄膀蕆蠆羃節(jié)蚃薅羂蒞蒅襖肂肄蟻螀肁膆蒄蚆肀艿蠆薂聿蒁蒂羈肈膁蒞袇肇芃薀螃肆蒞莃蠆肆肅蕿薅膅膇莁袃膄芀薇蝿膃莂莀蚅膂膂薅蟻膁芄蒈羀膀莆蚃袆膀葿蒆螂腿膈螞蚈裊芀蒅薄襖莃蝕袂襖肂蒃袈袃芅螈螄袂莇薁蝕袁葿莄罿袀腿蕿裊衿芁莂螁羈莄薈蚇羈肅莁薃羇膆薆羂羆莈荿袇羅蒀蚄螃羄膀蕆蠆羃節(jié)蚃薅羂蒞蒅襖肂肄蟻螀肁膆蒄蚆肀艿蠆薂聿蒁蒂羈肈膁蒞袇肇芃薀螃肆蒞莃蠆肆肅蕿薅膅膇莁袃膄芀薇蝿膃莂莀蚅膂膂薅蟻膁芄蒈羀膀莆蚃袆膀葿蒆螂腿

20、膈螞蚈裊芀蒅薄襖莃蝕袂襖肂蒃袈袃芅螈螄袂莇薁蝕袁葿莄罿袀腿蕿裊衿芁莂螁羈莄薈蚇羈肅莁薃羇膆薆羂羆莈荿袇羅蒀蚄螃羄膀蕆蠆羃節(jié)蚃薅羂蒞蒅襖肂肄蟻螀肁膆蒄蚆肀艿蠆薂聿蒁蒂羈肈膁蒞袇肇芃薀螃肆蒞莃蠆肆肅蕿薅膅膇莁袃膄芀薇蝿膃莂莀蚅膂膂薅蟻膁芄蒈羀膀莆蚃袆膀葿蒆螂腿膈螞蚈裊芀蒅薄襖莃蝕袂襖肂蒃袈袃芅螈螄袂莇薁蝕袁葿莄罿袀腿蕿裊衿芁莂螁羈莄薈蚇羈肅莁薃羇膆薆羂羆莈荿袇羅蒀蚄螃羄膀蕆蠆羃節(jié)蚃薅羂蒞蒅襖肂肄蟻螀肁膆蒄蚆肀艿蠆薂聿蒁蒂羈肈膁蒞袇肇芃薀螃肆蒞莃蠆肆肅蕿薅膅膇莁袃膄芀薇蝿膃莂莀蚅膂膂薅蟻膁芄蒈羀膀莆蚃袆膀葿蒆螂腿膈螞蚈裊芀蒅薄襖莃蝕袂襖肂蒃袈袃芅螈螄袂莇薁蝕袁葿莄罿袀腿蕿裊衿芁莂螁羈莄薈蚇羈肅莁薃羇

21、膆薆羂羆莈荿袇羅蒀蚄螃羄膀蕆蠆羃節(jié)蚃薅羂蒞蒅襖肂肄蟻螀肁膆蒄蚆肀艿蠆薂聿蒁蒂羈肈膁蒞袇肇芃薀螃肆蒞莃蠆肆肅蕿薅膅膇莁袃膄芀薇蝿膃莂莀蚅膂膂薅蟻膁芄蒈羀膀莆蚃袆膀葿蒆螂腿膈螞蚈裊芀蒅薄襖莃蝕袂襖肂蒃袈袃芅螈螄袂莇薁蝕袁葿莄罿袀腿蕿裊衿芁莂螁羈莄薈蚇羈肅莁薃羇膆薆羂羆莈荿袇羅蒀蚄螃羄膀蕆蠆羃節(jié)蚃薅羂蒞蒅襖肂肄蟻螀肁膆蒄蚆肀艿蠆薂聿蒁蒂羈肈膁蒞袇肇芃薀螃肆蒞莃蠆肆肅蕿薅膅膇莁袃膄芀薇蝿膃莂莀蚅膂膂薅蟻膁芄蒈羀膀莆蚃袆膀葿蒆螂腿膈螞蚈裊芀蒅薄襖莃蝕袂襖肂蒃袈袃芅螈螄袂莇薁蝕袁葿莄罿袀腿蕿裊衿芁莂螁羈莄薈蚇羈肅莁薃羇膆薆羂羆莈荿袇羅蒀蚄螃羄膀蕆蠆羃節(jié)蚃薅羂蒞蒅襖肂肄蟻螀肁膆蒄蚆肀艿蠆薂聿蒁蒂羈肈膁蒞袇肇

22、芃薀螃肆蒞莃蠆肆肅蕿薅膅膇莁袃膄芀薇蝿膃莂莀蚅膂膂薅蟻膁芄蒈羀膀莆蚃袆膀葿蒆螂腿膈螞蚈裊芀蒅薄襖莃蝕袂襖肂蒃袈袃芅螈螄袂莇薁蝕袁葿莄罿袀腿蕿裊衿芁莂螁羈莄薈蚇羈肅莁薃羇膆薆羂羆莈荿袇羅蒀蚄螃羄膀蕆蠆羃節(jié)蚃薅羂蒞蒅襖肂肄蟻螀肁膆蒄蚆肀艿蠆薂聿蒁蒂羈肈膁蒞袇肇芃薀螃肆蒞莃蠆肆肅蕿薅膅膇莁袃膄芀薇蝿膃莂莀蚅膂膂薅蟻膁芄蒈羀膀莆蚃袆膀葿蒆螂腿膈螞蚈裊芀蒅薄襖莃蝕袂襖肂蒃袈袃芅螈螄袂莇薁蝕袁葿莄罿袀腿蕿裊衿芁莂螁羈莄薈蚇羈肅莁薃羇膆薆羂羆莈荿袇羅蒀蚄螃羄膀蕆蠆羃節(jié)蚃薅羂蒞蒅襖肂肄蟻螀肁膆蒄蚆肀艿蠆薂聿蒁蒂羈肈膁蒞袇肇芃薀螃肆蒞莃蠆肆肅蕿薅膅膇莁袃膄芀薇蝿膃莂莀蚅膂膂薅蟻膁芄蒈羀膀莆蚃袆膀葿蒆螂腿膈螞蚈裊

23、芀蒅薄襖莃蝕袂襖肂蒃袈袃芅螈螄袂莇薁蝕袁葿莄罿袀腿蕿裊衿芁莂螁羈莄薈蚇羈肅莁薃羇膆薆羂羆莈荿袇羅蒀蚄螃羄膀蕆蠆羃節(jié)蚃薅羂蒞蒅襖肂肄蟻螀肁膆蒄蚆肀艿蠆薂聿蒁蒂羈肈膁蒞袇肇芃薀螃肆蒞莃蠆肆肅蕿薅膅膇莁袃膄芀薇蝿膃莂莀蚅膂膂薅蟻膁芄蒈羀膀莆蚃袆膀葿蒆螂腿膈螞蚈裊芀蒅薄襖莃蝕袂襖肂蒃袈袃芅螈螄袂莇薁蝕袁葿莄罿袀腿蕿裊衿芁莂螁羈莄薈蚇羈肅莁薃羇膆薆羂羆莈荿袇羅蒀蚄螃羄膀蕆蠆羃節(jié)蚃薅羂蒞蒅襖肂肄蟻螀肁膆蒄蚆肀艿蠆薂聿蒁蒂羈肈膁蒞袇肇芃薀螃肆蒞莃蠆肆肅蕿薅膅膇莁袃膄芀薇蝿膃莂莀蚅膂膂薅蟻膁芄蒈羀膀莆蚃袆膀葿蒆螂腿膈螞蚈裊芀蒅薄襖莃蝕袂襖肂蒃袈袃芅螈螄袂莇薁蝕袁葿莄罿袀腿蕿裊衿芁莂螁羈莄薈蚇羈肅莁薃羇膆薆羂羆

24、莈荿袇羅蒀蚄螃羄膀蕆蠆羃節(jié)蚃薅羂蒞蒅襖肂肄蟻螀肁膆蒄蚆肀艿蠆薂聿蒁蒂羈肈膁蒞袇肇芃薀螃肆蒞莃蠆肆肅蕿薅膅膇莁袃膄芀薇蝿膃莂莀蚅膂膂薅蟻膁芄蒈羀膀莆蚃袆膀葿蒆螂腿膈螞蚈裊芀蒅薄襖莃蝕袂襖肂蒃袈袃芅螈螄袂莇薁蝕袁葿莄罿袀腿蕿裊衿芁莂螁羈莄薈蚇羈肅莁薃羇膆薆羂羆莈荿袇羅蒀蚄螃羄膀蕆蠆羃節(jié)蚃薅羂蒞蒅襖肂肄蟻螀肁膆蒄蚆肀艿蠆薂聿蒁蒂羈肈膁蒞袇肇芃薀螃肆蒞莃蠆肆肅蕿薅膅膇莁袃膄芀薇蝿膃莂莀蚅膂膂薅蟻膁芄蒈羀膀莆蚃袆膀葿蒆螂腿膈螞蚈裊芀蒅薄襖莃蝕袂襖肂蒃袈袃芅螈螄袂莇薁蝕袁葿莄罿袀腿蕿裊衿芁莂螁羈莄薈蚇羈肅莁薃羇膆薆羂羆莈荿袇羅蒀蚄螃羄膀蕆蠆羃節(jié)蚃薅羂蒞蒅襖肂肄蟻螀肁膆蒄蚆肀艿蠆薂聿蒁蒂羈肈膁蒞袇肇芃薀螃肆

25、蒞莃蠆肆肅蕿薅膅膇莁袃膄芀薇蝿膃莂莀蚅膂膂薅蟻膁芄蒈羀膀莆蚃袆膀葿蒆螂腿膈螞蚈裊芀蒅薄襖莃蝕袂襖肂蒃袈袃芅螈螄袂莇薁蝕袁葿莄罿袀腿蕿裊衿芁莂螁羈莄薈蚇羈肅莁薃羇膆薆羂羆莈荿袇羅蒀蚄螃羄膀蕆蠆羃節(jié)蚃薅羂蒞蒅襖肂肄蟻螀肁膆蒄蚆肀艿蠆薂聿蒁蒂羈肈膁蒞袇肇芃薀螃肆蒞莃蠆肆肅蕿薅膅膇莁袃膄芀薇蝿膃莂莀蚅膂膂薅蟻膁芄蒈羀膀莆蚃袆膀葿蒆螂腿膈螞蚈裊芀蒅薄襖莃蝕袂襖肂蒃袈袃芅螈螄袂莇薁蝕袁葿莄罿袀腿蕿裊衿芁莂螁羈莄薈蚇羈肅莁薃羇膆薆羂羆莈荿袇羅蒀蚄螃羄膀蕆蠆羃節(jié)蚃薅羂蒞蒅襖肂肄蟻螀肁膆蒄蚆肀艿蠆薂聿蒁蒂羈肈膁蒞袇肇芃薀螃肆蒞莃蠆肆肅蕿薅膅膇莁袃膄芀薇蝿膃莂莀蚅膂膂薅蟻膁芄蒈羀膀莆蚃袆膀葿蒆螂腿膈螞蚈裊芀蒅薄襖

26、莃蝕袂襖肂蒃袈袃芅螈螄袂莇薁蝕袁葿莄罿袀腿蕿裊衿芁莂螁羈莄薈蚇羈肅莁薃羇膆薆羂羆莈荿袇羅蒀蚄螃羄膀蕆蠆羃節(jié)蚃薅羂蒞蒅襖肂肄蟻螀肁膆蒄蚆肀艿蠆薂聿蒁蒂羈肈膁蒞袇肇芃薀螃肆蒞莃蠆肆肅蕿薅膅膇莁袃膄芀薇蝿膃莂莀蚅膂膂薅蟻膁芄蒈羀膀莆蚃袆膀葿蒆螂腿膈螞蚈裊芀蒅薄襖莃蝕袂襖肂蒃袈袃芅螈螄袂莇薁蝕袁葿莄罿袀腿蕿裊衿芁莂螁羈莄薈蚇羈肅莁薃羇膆薆羂羆莈荿袇羅蒀蚄螃羄膀蕆蠆羃節(jié)蚃薅羂蒞蒅襖肂肄蟻螀肁膆蒄蚆肀艿蠆薂聿蒁蒂羈肈膁蒞袇肇芃薀螃肆蒞莃蠆肆肅蕿薅膅膇莁袃膄芀薇蝿膃莂莀蚅膂膂薅蟻膁芄蒈羀膀莆蚃袆膀葿蒆螂腿膈螞蚈裊芀蒅薄襖莃蝕袂襖肂蒃袈袃芅螈螄袂莇薁蝕袁葿莄罿袀腿蕿裊衿芁莂螁羈莄薈蚇羈肅莁薃羇膆薆羂羆莈荿袇羅

27、蒀蚄螃羄膀蕆蠆羃節(jié)蚃薅羂蒞蒅襖肂肄蟻螀肁膆蒄蚆肀艿蠆薂聿蒁蒂羈肈膁蒞袇肇芃薀螃肆蒞莃蠆肆肅蕿薅膅膇莁袃膄芀薇蝿膃莂莀蚅膂膂薅蟻膁芄蒈羀膀莆蚃袆膀葿蒆螂腿膈螞蚈裊芀蒅薄襖莃蝕袂襖肂蒃袈袃芅螈螄袂莇薁蝕袁葿莄罿袀腿蕿裊衿芁莂螁羈莄薈蚇羈肅莁薃羇膆薆羂羆莈荿袇羅蒀蚄螃羄膀蕆蠆羃節(jié)蚃薅羂蒞蒅襖肂肄蟻螀肁膆蒄蚆肀艿蠆薂聿蒁蒂羈肈膁蒞袇肇芃薀螃肆蒞莃蠆肆肅蕿薅膅膇莁袃膄芀薇蝿膃莂莀蚅膂膂薅蟻膁芄蒈羀膀莆蚃袆膀葿蒆螂腿膈螞蚈裊芀蒅薄襖莃蝕袂襖肂蒃袈袃芅螈螄袂莇薁蝕袁葿莄罿袀腿蕿裊衿芁莂螁羈莄薈蚇羈肅莁薃羇膆薆羂羆莈荿袇羅蒀蚄螃羄膀蕆蠆羃節(jié)蚃薅羂蒞蒅襖肂肄蟻螀肁膆蒄蚆肀艿蠆薂聿蒁蒂羈肈膁蒞袇肇芃薀螃肆蒞莃蠆肆

28、肅蕿薅膅膇莁袃膄芀薇蝿膃莂莀蚅膂膂薅蟻膁芄蒈羀膀莆蚃袆膀葿蒆螂腿膈螞蚈裊芀蒅薄襖莃蝕袂襖肂蒃袈袃芅螈螄袂莇薁蝕袁葿莄罿袀腿蕿裊衿芁莂螁羈莄薈蚇羈肅莁薃羇膆薆羂羆莈荿袇羅蒀蚄螃羄膀蕆蠆羃節(jié)蚃薅羂蒞蒅襖肂肄蟻螀肁膆蒄蚆肀艿蠆薂聿蒁蒂羈肈膁蒞袇肇芃薀螃肆蒞莃蠆肆肅蕿薅膅膇莁袃膄芀薇蝿膃莂莀蚅膂膂薅蟻膁芄蒈羀膀莆蚃袆膀葿蒆螂腿膈螞蚈裊芀蒅薄襖莃蝕袂襖肂蒃袈袃芅螈螄袂莇薁蝕袁葿莄罿袀腿蕿裊衿芁莂螁羈莄薈蚇羈肅莁薃羇膆薆羂羆莈荿袇羅蒀蚄螃羄膀蕆蠆羃節(jié)蚃薅羂蒞蒅襖肂肄蟻螀肁膆蒄蚆肀艿蠆薂聿蒁蒂羈肈膁蒞袇肇芃薀螃肆蒞莃蠆肆肅蕿薅膅膇莁袃膄芀薇蝿膃莂莀蚅膂膂薅蟻膁芄蒈羀膀莆蚃袆膀葿蒆螂腿膈螞蚈裊芀蒅薄襖莃蝕袂襖

29、肂蒃袈袃芅螈螄袂莇薁蝕袁葿莄罿袀腿蕿裊衿芁莂螁羈莄薈蚇羈肅莁薃羇膆薆羂羆莈荿袇羅蒀蚄螃羄膀蕆蠆羃節(jié)蚃薅羂蒞蒅襖肂肄蟻螀肁膆蒄蚆肀艿蠆薂聿蒁蒂羈肈膁蒞袇肇芃薀螃肆蒞莃蠆肆肅蕿薅膅膇莁袃膄芀薇蝿膃莂莀蚅膂膂薅蟻膁芄蒈羀膀莆蚃袆膀葿蒆螂腿膈螞蚈裊芀蒅薄襖莃蝕袂襖肂蒃袈袃芅螈螄袂莇薁蝕袁葿莄罿袀腿蕿裊衿芁莂螁羈莄薈蚇羈肅莁薃羇膆薆羂羆莈荿袇羅蒀蚄螃羄膀蕆蠆羃節(jié)蚃薅羂蒞蒅襖肂肄蟻螀肁膆蒄蚆肀艿蠆薂聿蒁蒂羈肈膁蒞袇肇芃薀螃肆蒞莃蠆肆肅蕿薅膅膇莁袃膄芀薇蝿膃莂莀蚅膂膂薅蟻膁芄蒈羀膀莆蚃袆膀葿蒆螂腿膈螞蚈裊芀蒅薄襖莃蝕袂襖肂蒃袈袃芅螈螄袂莇薁蝕袁葿莄罿袀腿蕿裊衿芁莂螁羈莄薈蚇羈肅莁薃羇膆薆羂羆莈荿袇羅蒀蚄螃羄

30、膀蕆蠆羃節(jié)蚃薅羂蒞蒅襖肂肄蟻螀肁膆蒄蚆肀艿蠆薂聿蒁蒂羈肈膁蒞袇肇芃薀螃肆蒞莃蠆肆肅蕿薅膅膇莁袃膄芀薇蝿膃莂莀蚅膂膂薅蟻膁芄蒈羀膀莆蚃袆膀葿蒆螂腿膈螞蚈裊芀蒅薄襖莃蝕袂 華潤(rùn)置地江蘇省公司部門職責(zé)手冊(cè)批準(zhǔn):_審核:_擬稿:_文件執(zhí)行日期備 注目 錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc286821243 第一部分 公司組織架構(gòu) PAGEREF _Toc286821243 h 4 HYPERLINK l _Toc286821244 1、組織架構(gòu)圖 PAGEREF _Toc286821244 h 4 HYPERLINK l _Toc286821245 第二部分 管控邊界

31、PAGEREF _Toc286821245 h 5 HYPERLINK l _Toc286821246 1、投資管理管控邊界 PAGEREF _Toc286821246 h 5 HYPERLINK l _Toc286821247 2、增值服務(wù)管控邊界 PAGEREF _Toc286821247 h 6 HYPERLINK l _Toc286821248 3、設(shè)計(jì)管理管控邊界 PAGEREF _Toc286821248 h 7 HYPERLINK l _Toc286821249 4、工程管理管控邊界 PAGEREF _Toc286821249 h 9 HYPERLINK l _Toc286821

32、250 5、合約管理管控邊界 PAGEREF _Toc286821250 h 13 HYPERLINK l _Toc286821251 6、招標(biāo)采購(gòu)管控邊界 PAGEREF _Toc286821251 h 15 HYPERLINK l _Toc286821252 7、營(yíng)銷管理管控邊界 PAGEREF _Toc286821252 h 16 HYPERLINK l _Toc286821253 8、品牌管理管控邊界 PAGEREF _Toc286821253 h 18 HYPERLINK l _Toc286821254 9、客戶關(guān)系管理管控邊界 PAGEREF _Toc286821254 h 19

33、HYPERLINK l _Toc286821255 10、商業(yè)地產(chǎn)管理管控邊界 PAGEREF _Toc286821255 h 21 HYPERLINK l _Toc286821256 11、人力資源管控邊界 PAGEREF _Toc286821256 h 25 HYPERLINK l _Toc286821257 12、信息化管理管控邊界 PAGEREF _Toc286821257 h 28 HYPERLINK l _Toc286821258 13、財(cái)務(wù)管理管控邊界 PAGEREF _Toc286821258 h 30 HYPERLINK l _Toc286821259 14、內(nèi)部審計(jì)與風(fēng)險(xiǎn)控

34、制管控邊界 PAGEREF _Toc286821259 h 33 HYPERLINK l _Toc286821260 15、資金管理管控邊界 PAGEREF _Toc286821260 h 38 HYPERLINK l _Toc286821261 16、物業(yè)管理管控邊界 PAGEREF _Toc286821261 h 39 HYPERLINK l _Toc286821262 第三部分 區(qū)域總部組織架構(gòu)與部門職責(zé) PAGEREF _Toc286821262 h 41 HYPERLINK l _Toc286821263 1、專業(yè)委員會(huì) PAGEREF _Toc286821263 h 41 HYPE

35、RLINK l _Toc286821264 2、投資運(yùn)營(yíng)部 PAGEREF _Toc286821264 h 42 HYPERLINK l _Toc286821265 3、設(shè)計(jì)管理部 PAGEREF _Toc286821265 h 45 HYPERLINK l _Toc286821266 4、工程管理部 PAGEREF _Toc286821266 h 48 HYPERLINK l _Toc286821267 5、合約管理部 PAGEREF _Toc286821267 h 51 HYPERLINK l _Toc286821268 6、招標(biāo)采購(gòu)部 PAGEREF _Toc286821268 h 53

36、 HYPERLINK l _Toc286821269 7、營(yíng)銷管理部 PAGEREF _Toc286821269 h 55 HYPERLINK l _Toc286821270 8、客戶服務(wù)部 PAGEREF _Toc286821270 h 58 HYPERLINK l _Toc286821271 9、商業(yè)地產(chǎn)管理部 PAGEREF _Toc286821271 h 60 HYPERLINK l _Toc286821272 10、人事行政部 PAGEREF _Toc286821272 h 63 HYPERLINK l _Toc286821273 11、財(cái)務(wù)部 PAGEREF _Toc2868212

37、73 h 66 HYPERLINK l _Toc286821274 12、物業(yè)管理部 PAGEREF _Toc286821274 h 68 HYPERLINK l _Toc286821275 第四部分 城市公司組織架構(gòu)與部門職責(zé) PAGEREF _Toc286821275 h 71 HYPERLINK l _Toc286821276 1、組織架構(gòu)圖 PAGEREF _Toc286821276 h 71 HYPERLINK l _Toc286821277 2、開發(fā)部 PAGEREF _Toc286821277 h 72 HYPERLINK l _Toc286821278 3、設(shè)計(jì)管理部 PAGE

38、REF _Toc286821278 h 74 HYPERLINK l _Toc286821279 4、工程管理部 PAGEREF _Toc286821279 h 76 HYPERLINK l _Toc286821280 5、營(yíng)銷管理部 PAGEREF _Toc286821280 h 79 HYPERLINK l _Toc286821281 6、客戶服務(wù)部 PAGEREF _Toc286821281 h 81 HYPERLINK l _Toc286821282 7、人事行政部 PAGEREF _Toc286821282 h 83 HYPERLINK l _Toc286821283 8、財(cái)務(wù)部 P

39、AGEREF _Toc286821283 h 85第一部分 公司組織架構(gòu)1、組織架構(gòu)圖第二部分 管控邊界1、投資管理管控邊界工作內(nèi)容置地總部區(qū)域總部城市公司市場(chǎng)研究1、負(fù)責(zé)全國(guó)范圍市場(chǎng)、政策及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)城市及項(xiàng)目所在手研究。1、城市及項(xiàng)目所在區(qū)域市場(chǎng)研究城市市場(chǎng)研究資源配置1、負(fù)責(zé)區(qū)域及城市公司的土地資源配置及產(chǎn)品線配置。執(zhí)行項(xiàng)目拓展1、審批區(qū)域上報(bào)擬投資項(xiàng)目; 2、拓展戰(zhàn)略重點(diǎn)城市; 3、重大戰(zhàn)略合作; 4、建立規(guī)范項(xiàng)目投資管理體系; 5、專業(yè)指導(dǎo)區(qū)域拿地能力。1、設(shè)置專業(yè)部門,強(qiáng)化區(qū)域內(nèi)項(xiàng)目拓展能力。2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目獲取預(yù)判、組織可行性論證、整合可研報(bào)告并報(bào)置地總部;3、負(fù)責(zé)投資測(cè)算分析。1、設(shè)置

40、投資小組或?qū)T;2、負(fù)責(zé)土地信息獲??;3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目預(yù)可研、可研的土地、市場(chǎng)及競(jìng)品部分論證;4、負(fù)責(zé)土地獲取的手續(xù)辦理,負(fù)責(zé)項(xiàng)目報(bào)批報(bào)建。 5、負(fù)責(zé)新進(jìn)城市公司的公司注冊(cè)及資質(zhì)辦理。2、增值服務(wù)管控邊界工作內(nèi)容置地總部區(qū)域總部城市公司試點(diǎn)創(chuàng)新1、統(tǒng)籌所有增值服務(wù)試點(diǎn)創(chuàng)新工作試點(diǎn)支持試點(diǎn)配合標(biāo)準(zhǔn)化模塊化1、負(fù)責(zé)推進(jìn)所有增值服務(wù)(如活動(dòng)家私、公共空間、社區(qū)服務(wù)體系等)的標(biāo)準(zhǔn)化、模塊化工作。 負(fù)責(zé)區(qū)域增值服務(wù)創(chuàng)新配合推廣1、推進(jìn)城市公司增值服務(wù)落實(shí); 2、推動(dòng)優(yōu)高雅、勵(lì)致家私兩個(gè)專業(yè)增值服務(wù)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。制定增值服務(wù)年度計(jì)劃并推動(dòng)執(zhí)行執(zhí)行3、設(shè)計(jì)管理管控邊界工作內(nèi)容置地總部區(qū)域總部城市公司項(xiàng)

41、目規(guī)劃定位參與評(píng)審負(fù)責(zé)參與設(shè)計(jì)單位選擇1、對(duì)非復(fù)制項(xiàng)目最后一輪入圍的設(shè)計(jì)單位,提出指導(dǎo)意見。負(fù)責(zé)參與1、復(fù)制項(xiàng)目由置地總部直接確定方案設(shè)計(jì)單位,并逐漸轉(zhuǎn)向同濟(jì)華潤(rùn)設(shè)計(jì)院。執(zhí)行方案設(shè)計(jì)參與評(píng)審負(fù)責(zé)參與初步/施工圖設(shè)計(jì)1、制定初步設(shè)計(jì)、施工圖設(shè)計(jì)導(dǎo)則、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。負(fù)責(zé)1、參與方案、擴(kuò)初設(shè)計(jì);2、負(fù)責(zé)住宅項(xiàng)目施工圖設(shè)計(jì);3、根據(jù)區(qū)域總部授權(quán)參與。施工配合對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目提供專業(yè)支持1、專業(yè)支持;2、定期巡檢工程實(shí)施設(shè)計(jì)效果。執(zhí)行產(chǎn)品創(chuàng)新負(fù)責(zé)創(chuàng)新研究1、原則上一線城市負(fù)責(zé)產(chǎn)品創(chuàng)新,其他城市創(chuàng)新需經(jīng)置地總部審批后執(zhí)行。產(chǎn)品線定義負(fù)責(zé)提供建議產(chǎn)品線標(biāo)準(zhǔn)化負(fù)責(zé)提供產(chǎn)品線原型產(chǎn)品線復(fù)制推廣負(fù)責(zé)確定復(fù)制項(xiàng)目執(zhí)行執(zhí)行設(shè)計(jì)

42、資源管理負(fù)責(zé)協(xié)助配合同濟(jì)華潤(rùn)設(shè)計(jì)院在置地整體戰(zhàn)略框架中應(yīng)承擔(dān)的任務(wù)工作內(nèi)容置地總部區(qū)域總部同濟(jì)華潤(rùn)設(shè)計(jì)院復(fù)制住宅項(xiàng)目方式1:由同濟(jì)華潤(rùn)院作為設(shè)計(jì)總包指導(dǎo)設(shè)計(jì)管理履行設(shè)計(jì)管理職責(zé)負(fù)責(zé)項(xiàng)目設(shè)計(jì),同時(shí)協(xié)調(diào)精裝修、園林景觀等各專業(yè)設(shè)計(jì)。方式2:同濟(jì)華潤(rùn)院只承擔(dān)設(shè)計(jì)任務(wù)指導(dǎo)設(shè)計(jì)管理履行設(shè)計(jì)管理職責(zé)負(fù)責(zé)項(xiàng)目設(shè)計(jì)注:以上兩種方式在一定時(shí)期內(nèi)并存,方式1以前期方案定位為主,涵蓋項(xiàng)目規(guī)劃、方案設(shè)計(jì)和園林等內(nèi)容;方式2以承接施工圖設(shè)計(jì)為主。非復(fù)制住宅項(xiàng)目指導(dǎo)設(shè)計(jì)管理履行設(shè)計(jì)管理職責(zé)負(fù)責(zé)項(xiàng)目設(shè)計(jì)商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)管理負(fù)責(zé)施工圖管理重大技術(shù)節(jié)點(diǎn)以及消防、機(jī)電、結(jié)構(gòu)支持。由同濟(jì)華潤(rùn)院以設(shè)計(jì)監(jiān)理等形式參與的典型住宅、商

43、業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目指導(dǎo)設(shè)計(jì)管理履行設(shè)計(jì)管理職責(zé)履行設(shè)計(jì)監(jiān)理職責(zé)的同時(shí)提煉總結(jié)典型項(xiàng)目產(chǎn)品定型化成果。產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化工作負(fù)責(zé)參與作為執(zhí)行主體之一4、工程管理管控邊界綜合體工程(主要以華潤(rùn)建筑作為總承包)工作內(nèi)容置地總部區(qū)域總部城市公司華潤(rùn)建筑項(xiàng)目管理1、組織綜合體工程建設(shè)管理規(guī)劃及施工總承包管理實(shí)施規(guī)劃聯(lián)合評(píng)審。1、綜合體工程項(xiàng)目管理人員的安排;2、編制綜合體工程管理實(shí)施規(guī)劃。負(fù)責(zé)綜合體工程的現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目管理,包括報(bào)建、工期、質(zhì)量控制、外部協(xié)調(diào)、驗(yàn)收等。1、編制施工總承包管理實(shí)施規(guī)劃;2、負(fù)責(zé)綜合體工程的現(xiàn)場(chǎng)的施工總承包管理,包括工期、質(zhì)量、安全等;3、編制綜合體工程月度管理報(bào)告。專業(yè)管理(鋼構(gòu)/機(jī)電/幕墻/精

44、裝修)專業(yè)技術(shù)支持負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)專業(yè)管理。配合;1、機(jī)電深化設(shè)計(jì)(管線綜合及與精裝修配合);2、專業(yè)分包現(xiàn)場(chǎng)照管協(xié)調(diào)。后評(píng)價(jià)1、制定工程管理后評(píng)價(jià)指引;2、總結(jié)各城市管理經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。組織區(qū)域內(nèi)綜合體工程項(xiàng)目后評(píng)價(jià)。召開后評(píng)價(jià)總結(jié)會(huì)議,形成項(xiàng)目后評(píng)估報(bào)告。進(jìn)行施工總承包完工總結(jié),形成報(bào)告。住宅工程工作內(nèi)容置地總部區(qū)域總部城市公司質(zhì)量管理工程質(zhì)量管理監(jiān)督評(píng)價(jià)監(jiān)督管理負(fù)責(zé)第三方質(zhì)量評(píng)價(jià)1、優(yōu)化完善第三方質(zhì)量評(píng)價(jià)體系;2、跟進(jìn)區(qū)域及城市公司對(duì)評(píng)價(jià)報(bào)告的反饋;3、完成年度評(píng)價(jià)綜合報(bào)告。區(qū)域內(nèi)重大質(zhì)量事故的處理跟進(jìn)單項(xiàng)報(bào)告,提交整改報(bào)告。工程質(zhì)量客戶滿意度管理1、完善工程質(zhì)量滿意度調(diào)查內(nèi)容;2、對(duì)年度客戶滿意度

45、調(diào)查報(bào)告中工程質(zhì)量部分質(zhì)量部分進(jìn)行分析,并制定提升計(jì)劃。負(fù)責(zé)整改、提升工程標(biāo)準(zhǔn)及創(chuàng)優(yōu)高品質(zhì)工程標(biāo)準(zhǔn)總結(jié)、歸納區(qū)域、城市公司及行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),制訂高品質(zhì)工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、管理指引。技術(shù)支持落實(shí)工程創(chuàng)優(yōu)及激勵(lì)體系1、制訂國(guó)家級(jí)優(yōu)質(zhì)工程的創(chuàng)建計(jì)劃;2、國(guó)優(yōu)工程創(chuàng)優(yōu)培訓(xùn);3、國(guó)優(yōu)工程季度跟進(jìn)、檢查、支持。負(fù)責(zé)配合質(zhì)量前沿技術(shù)研究調(diào)研行業(yè)及國(guó)際工程品質(zhì)前沿技術(shù),內(nèi)部推廣應(yīng)用、創(chuàng)新。配合配合住宅工程工作內(nèi)容置地總部區(qū)域總部城市公司工程管理住宅工程管理規(guī)劃1、制定住宅工程管理規(guī)劃編制指引;2、備案;3、年度優(yōu)秀管理規(guī)劃評(píng)選。指導(dǎo)編制月度工程報(bào)告制定月度工程報(bào)告編制指引。指導(dǎo)編制施工樣板展示區(qū)制定樣板展示區(qū)管理指

46、引。驗(yàn)收實(shí)施工期控制制定標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)周期(復(fù)制及創(chuàng)新項(xiàng)目從開工至封頂、竣工時(shí)間標(biāo)準(zhǔn))。確定區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)目施工計(jì)劃,審批各項(xiàng)目關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。 按照施工計(jì)劃控制工期。后評(píng)價(jià)1、制定工程管理后評(píng)價(jià)指引;2、總結(jié)各城市管理經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。組織區(qū)域內(nèi)住宅項(xiàng)目評(píng)價(jià)(工程類)。召開后評(píng)價(jià)總結(jié)會(huì)議,形成項(xiàng)目后評(píng)估報(bào)告(工程類) 。所有工程工作內(nèi)容置地總部區(qū)域總部城市公司安全管理安全管理體系建設(shè)1、安全目標(biāo)、管理責(zé)任書管理;2、安全管理制度建設(shè);3、安全年度工作計(jì)劃指引;4、城市公司年度安全工作計(jì)劃備案;5、集團(tuán)安全信息上報(bào)。督促、檢查1、安全目標(biāo)、管理責(zé)任書管理;2、安全管理制度建設(shè);3、制定安全年度工作計(jì)劃;4、向上市公司

47、上報(bào)安全信息。合規(guī)性評(píng)價(jià)1、制定適用性法規(guī)清單;2、合規(guī)性評(píng)價(jià)檢查。制定區(qū)域內(nèi)適用性法規(guī)清單。1、制定城市公司適用性法規(guī)清單;2、合規(guī)性評(píng)價(jià)。重大安全事故處理跟進(jìn)安全事故的信息上報(bào)及指令下達(dá)、事故報(bào)告?zhèn)浒?。重大安全事故處理?、事故的應(yīng)急處理;2、事故報(bào)告。節(jié)能減排1、制定節(jié)能減排規(guī)劃;2、統(tǒng)計(jì)上報(bào)節(jié)能減排指標(biāo)。督促、檢查1、制定落實(shí)能減排工作劃; 2、按時(shí)上報(bào)能減排報(bào)表。第三方安全評(píng)價(jià)負(fù)責(zé)第三方安全評(píng)價(jià)。督促、檢查跟進(jìn)第三評(píng)價(jià)報(bào)告,健全優(yōu)化安全體系。5、合約管理管控邊界工作內(nèi)容置地總部區(qū)域總部城市公司華潤(rùn)建筑承包商與供應(yīng)商選擇1、綜合體戰(zhàn)略采購(gòu);2、提供綜合體工程內(nèi)外部建安標(biāo)桿數(shù)據(jù),供對(duì)照分

48、析。1、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)具有協(xié)同價(jià)值的招標(biāo)采購(gòu); 2、審批華潤(rùn)建筑市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告;3、審批華潤(rùn)建筑采購(gòu)分判方案。1、根據(jù)區(qū)域總部授權(quán)負(fù)責(zé)協(xié)同創(chuàng)造價(jià)值的小宗招采。1、編制建筑市場(chǎng)調(diào)研分析報(bào)告,報(bào)區(qū)域總部;2、充分利用華潤(rùn)建筑及區(qū)域資源,編制分判采購(gòu)方案,土建機(jī)電等實(shí)行成本透明方式,與區(qū)域總部共同招標(biāo)定標(biāo);3、對(duì)業(yè)主指定分包的招標(biāo)給予招標(biāo)文件技術(shù)支持及提供定標(biāo)意見。 造價(jià)管理成本科目及數(shù)據(jù)庫(kù)1、制定發(fā)布統(tǒng)一的成本科目;2、維護(hù)明源成本系統(tǒng)。歸集成本至明源成本系統(tǒng)。配合建安目標(biāo)成本1、建立住宅及綜合體工程的建安目標(biāo)成本管理體系;2、項(xiàng)目建安目標(biāo)成本備案,年度建安成本比較;3、總結(jié)分享內(nèi)部成本控制最佳實(shí)踐。1

49、、制定并審批區(qū)域內(nèi)開發(fā)項(xiàng)目建安目標(biāo)成本;2、審批超目標(biāo)成本建安費(fèi)用; 3、負(fù)責(zé)可研階段、市場(chǎng)定位階段、方案階段、施工圖階段目標(biāo)成本管理。 1、根據(jù)區(qū)域授權(quán),承擔(dān)相應(yīng)工作;2、負(fù)責(zé)定位階段成本估算,方案階段目標(biāo)成本,施工圖完成后執(zhí)行目標(biāo)成本的確定及上報(bào);3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目動(dòng)態(tài)成本管理; 4、負(fù)責(zé)工程款的支付管理; 5、負(fù)責(zé)合約協(xié)調(diào)及結(jié)算管理。 成本報(bào)告編制置地季度成本報(bào)告。1、編制區(qū)域季度成本報(bào)告;2、負(fù)責(zé)將城市公司及工程管理部成本報(bào)告匯總并上報(bào)至總經(jīng)理。編制城市公司季度成本報(bào)告。行業(yè)及市場(chǎng)信息1、編制季度造價(jià)信息;2、調(diào)研行業(yè)成本情況,對(duì)內(nèi)部及外部標(biāo)桿進(jìn)行分析。收集區(qū)域內(nèi)造價(jià)信息。收集城市內(nèi)造價(jià)信息

50、。工程標(biāo)準(zhǔn)合同范本制定合同范本。細(xì)化區(qū)域內(nèi)合同范本。執(zhí)行6、招標(biāo)采購(gòu)管控邊界工作內(nèi)容置地總部區(qū)域總部城市公司采購(gòu)管理戰(zhàn)略及集中采購(gòu)負(fù)責(zé)戰(zhàn)略采購(gòu)1、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)具有協(xié)同價(jià)值的物質(zhì)招標(biāo)采購(gòu); 2、制定區(qū)域物資采購(gòu)規(guī)劃,包括:外墻面磚/石材/鋁板、墻地磚、防火門及門鎖、進(jìn)戶門及門鎖等土建類物資;內(nèi)裝石材、?;u、墻紙、櫥柜、木地板、收納系統(tǒng)、戶內(nèi)門及門鎖、內(nèi)墻涂料、空調(diào)系統(tǒng)、地暖系統(tǒng)、廚房電器、潔具龍頭、新風(fēng)系統(tǒng)、凈水系統(tǒng)、智能家居系統(tǒng)、垃圾處理器、浴霸、淋浴房、工程燈具等裝修類物資;電線電纜、閥門、水泵等機(jī)電類物資;3、制定區(qū)域內(nèi)機(jī)電工程招標(biāo)規(guī)劃,包括綜合機(jī)電工程、弱電工程、消防工程等。1、根據(jù)區(qū)域

51、部授權(quán)負(fù)責(zé)不能協(xié)同創(chuàng)造價(jià)值的小宗招采;2、根據(jù)區(qū)域總部授權(quán),負(fù)責(zé)其它機(jī)電工程招標(biāo)。采購(gòu)管理招標(biāo)采購(gòu)流程標(biāo)準(zhǔn)制定招標(biāo)采購(gòu)制度流程。細(xì)化區(qū)域內(nèi)招標(biāo)采購(gòu)制度流程。遵照?qǐng)?zhí)行承包商名冊(cè)1、制定承包商評(píng)估制度; 2、建立并維護(hù)合資格承包商名冊(cè);3、發(fā)布承包商年度評(píng)價(jià)。根據(jù)置地總部評(píng)估制度,對(duì)附合資格承包商名冊(cè)進(jìn)行相應(yīng)評(píng)價(jià),并確定區(qū)域內(nèi)合適的承包商。 1、承包商評(píng)價(jià); 2、選用名冊(cè)外及評(píng)價(jià)較差的承包商需上報(bào)區(qū)域總部審批。 7、營(yíng)銷管理管控邊界工作內(nèi)容置地總部區(qū)域總部城市公司銷售目標(biāo)以業(yè)績(jī)合同等形式明確項(xiàng)目的年度銷售目標(biāo)和總部管理導(dǎo)向,并基于業(yè)績(jī)管理動(dòng)態(tài)跟蹤調(diào)整。根據(jù)置地總部目標(biāo)確定城市公司銷售目標(biāo)。執(zhí)行銷售

52、價(jià)格置地總部授權(quán)區(qū)域進(jìn)行定價(jià),必要時(shí)可直接進(jìn)行定價(jià)管理。負(fù)責(zé)定價(jià),并報(bào)置地總部備案。定價(jià)建議市場(chǎng)研究1、負(fù)責(zé)微觀市場(chǎng)研究;2、負(fù)責(zé)未建立城市公司新項(xiàng)目市場(chǎng)研究。參與研究銷售分析1、建立分析指標(biāo)庫(kù),優(yōu)化分析模版;2、完善信息收集與溝通機(jī)制;3、定期分析產(chǎn)品類型、價(jià)格走勢(shì)、客戶行為、存銷配比等,形成銷售分析報(bào)告。配合置地總部要求,進(jìn)行銷售分析。形成城市內(nèi)項(xiàng)目銷售分析報(bào)告。銷售方案如有必要,組織內(nèi)部專家對(duì)項(xiàng)目銷售方案進(jìn)行評(píng)審。審批銷售方案并報(bào)置地總部備案。負(fù)責(zé)方案制定。制度管理1、規(guī)范銷售管理制度(定價(jià)、折扣、傭金等),并監(jiān)督執(zhí)行情況;2、規(guī)范案場(chǎng)管理體系,并聘請(qǐng)第三方調(diào)研,評(píng)價(jià)案場(chǎng)管理水平。在置地

53、總部銷售管理制度基礎(chǔ)上,依實(shí)際情況細(xì)化、規(guī)范、完善定價(jià)、折扣、傭金等銷售管理制度,并監(jiān)督執(zhí)行。執(zhí)行售樓系統(tǒng)規(guī)范售樓系統(tǒng)使用制度,優(yōu)化流程與關(guān)鍵環(huán)節(jié),加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目銷售與分析工作的支持功能。提出專業(yè)意見并審核。執(zhí)行 1、根據(jù)要求,規(guī)范錄入數(shù)據(jù);2、配合流程優(yōu)化工作。支持服務(wù)1、建立共享平臺(tái)與機(jī)制;2、定期共享各項(xiàng)目銷售動(dòng)態(tài);3、共享市場(chǎng)研究與銷售分析研究成果。 支持支持營(yíng)銷合作商選擇1、負(fù)責(zé)具有協(xié)同價(jià)值的營(yíng)銷合作商選擇。1、負(fù)責(zé)不具有協(xié)同價(jià)值的營(yíng)銷合作商選擇。8、品牌管理管控邊界工作內(nèi)容置地總部區(qū)域總部城市公司品牌推廣負(fù)責(zé)全國(guó)性媒體平面、報(bào)紙、電視等媒體推廣。負(fù)責(zé)區(qū)域及城市當(dāng)?shù)孛襟w推廣。參與并執(zhí)行企

54、業(yè)形象管理負(fù)責(zé)企業(yè)形象更新配合、執(zhí)行配合、執(zhí)行媒體資訊管理全國(guó)性媒體關(guān)系管理和媒體通稿負(fù)責(zé)區(qū)域及城市當(dāng)?shù)孛襟w報(bào)道,并反饋置地總部,提供有價(jià)值的全國(guó)性新聞。參與并執(zhí)行品類品牌1、協(xié)助設(shè)計(jì)管理部進(jìn)行產(chǎn)品系列品牌的包裝和定義,并審批新項(xiàng)目品牌。提出建議輔助品牌管理1、協(xié)助相關(guān)部門,包裝、提煉新戰(zhàn)略或新項(xiàng)目的品牌,進(jìn)行品牌形象統(tǒng)一把控。執(zhí)行企業(yè)傳訊管理1、制定并執(zhí)行新聞管理制度,審批城市公司對(duì)外發(fā)布的新聞。執(zhí)行評(píng)價(jià)1、制定第三方評(píng)價(jià)體系,實(shí)現(xiàn)評(píng)價(jià)工作。執(zhí)行9、客戶關(guān)系管理管控邊界工作內(nèi)容置地總部區(qū)域總部城市公司客戶滿意度管理負(fù)責(zé)置地客戶滿意度調(diào)查工作,協(xié)助并推動(dòng)城市公司制定提升計(jì)劃并落地執(zhí)行。1、指導(dǎo)

55、城市公司制定提升計(jì)劃,并推動(dòng)落地執(zhí)行; 2、根據(jù)滿意度測(cè)評(píng)指標(biāo)內(nèi)容,設(shè)定滿意度監(jiān)控的節(jié)點(diǎn)及考核規(guī)則; 3、梳理客戶服務(wù)接觸點(diǎn),指導(dǎo)并監(jiān)督城市公司落地執(zhí)行; 4、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、工作流程的制定、推廣、優(yōu)化。1、執(zhí)行、制定并落實(shí)滿意度提升計(jì)劃;2、按照區(qū)域梳理的客戶接觸點(diǎn)進(jìn)行客戶體驗(yàn)管理。投訴處理負(fù)責(zé)指導(dǎo)重大投訴處理。1、負(fù)責(zé)重大投訴處理方案并報(bào)置地總部備案。2、負(fù)責(zé)投訴工作流程的制定、推廣和優(yōu)化;3、梳理客戶投訴案件的賠付標(biāo)準(zhǔn),形成客戶案例庫(kù),給予城市公司指導(dǎo)。4、負(fù)責(zé)指導(dǎo)城市公司的重大、群訴客戶危機(jī)事件處理;負(fù)責(zé)投訴處理并上報(bào)重大投訴。會(huì)員體系建設(shè)推行置地會(huì)員體系,實(shí)現(xiàn)內(nèi)部共享,并與集團(tuán)其它

56、利潤(rùn)中心共享,以實(shí)現(xiàn)客戶資源協(xié)同,促成更多交易,發(fā)揮總部?jī)r(jià)值創(chuàng)造作用。1、制定置地會(huì)相關(guān)工作流程并要求城市公司落地執(zhí)行;2、制定置地會(huì)活動(dòng)計(jì)劃、方案、采購(gòu)資源管理; 3、區(qū)域置地會(huì)網(wǎng)站、會(huì)員信息、商家管理; 4、指導(dǎo)城市公司進(jìn)行置地會(huì)的籌備、人員培訓(xùn)、前期推介工作。執(zhí)行客服標(biāo)準(zhǔn)1、負(fù)責(zé)制定,并推廣和優(yōu)化。 監(jiān)督、執(zhí)行執(zhí)行交付管理1、審批交付方案; 2、指導(dǎo)、支持城市公司交付方案的落地執(zhí)行。執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控及缺陷管理1、指導(dǎo)城市公司開展開盤、交付風(fēng)險(xiǎn)檢查(城市公司有客服的則為備案,客服未成立的則為負(fù)責(zé)); 2、建立缺陷反饋制度,指導(dǎo)城市公司的產(chǎn)品服務(wù)缺陷反饋工作開展。執(zhí)行10、商業(yè)地產(chǎn)管理管控邊界項(xiàng)

57、目前期階段(都市綜合體項(xiàng)目)工作內(nèi)容置地總部商業(yè)地產(chǎn)事業(yè)部置地總部戰(zhàn)略管理部區(qū)域總部城市公司1、獲取項(xiàng)目信息主責(zé)提供項(xiàng)目信息2、前期市場(chǎng)調(diào)研主責(zé)建議報(bào)告3、項(xiàng)目可行性分析(初步定位、規(guī)模、功能組合、財(cái)務(wù)指標(biāo))指導(dǎo)支持主責(zé)建議報(bào)告4、投資決策建議主責(zé)會(huì)同有關(guān)部門審核后,報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批。配合5、獲取項(xiàng)目用地支持支持主責(zé)支持項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)階段(2年內(nèi),都市綜合體項(xiàng)目商業(yè)部分的設(shè)計(jì)流程管控仍由置地總部商業(yè)地產(chǎn)事業(yè)部主責(zé),置地總部設(shè)計(jì)管理部參與但可不承擔(dān)責(zé)任)工作內(nèi)容置地總部商業(yè)地產(chǎn)事業(yè)部區(qū)域總部城市公司1、項(xiàng)目總體定位、規(guī)模、功能組合、開發(fā)時(shí)序負(fù)責(zé)建議方案參與2、主要平面布局、動(dòng)線規(guī)劃等負(fù)責(zé)建議方案參與

58、3、總體規(guī)劃及方案設(shè)計(jì)(包括酒店規(guī)劃設(shè)計(jì))負(fù)責(zé)建議方案參與4、主設(shè)計(jì)單位的選擇(建筑、機(jī)電、幕墻、裝修)負(fù)責(zé)建議方案參與5、初步設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)建議方案參與6、施工圖設(shè)計(jì)指導(dǎo)負(fù)責(zé)支持7、配合設(shè)計(jì)單位的選擇指導(dǎo)負(fù)責(zé)支持8、設(shè)計(jì)單位的日常管理指導(dǎo)負(fù)責(zé)支持項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)階段(2年內(nèi),除都市綜合體商業(yè)部分外的所有商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目、2年后,包括都市綜合體在內(nèi)的所有商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)管理工作,都由置地總部設(shè)計(jì)管理部負(fù)責(zé),置地總部商業(yè)地產(chǎn)事業(yè)部予以協(xié)助)工作內(nèi)容置地總部商業(yè)地產(chǎn)事業(yè)部置地總部設(shè)計(jì)管理部區(qū)域總部城市公司1、項(xiàng)目總體定位、規(guī)模、功能組合、開發(fā)時(shí)序負(fù)責(zé)配合建議方案參與2、主要平面布局、動(dòng)線規(guī)劃等負(fù)責(zé)配合建議方案

59、參與3、總體規(guī)劃及方案設(shè)計(jì)(包括酒店規(guī)劃設(shè)計(jì))協(xié)助負(fù)責(zé)建議方案參與4、主設(shè)計(jì)單位的選擇(建筑、機(jī)電、幕墻、裝修)協(xié)助負(fù)責(zé)建議方案參與5、初步設(shè)計(jì)協(xié)助負(fù)責(zé)建議方案參與6、施工圖設(shè)計(jì)協(xié)助指導(dǎo)負(fù)責(zé)支持7、配合設(shè)計(jì)單位的選擇協(xié)助指導(dǎo)負(fù)責(zé)支持8、設(shè)計(jì)單位的日常管理協(xié)助指導(dǎo)負(fù)責(zé)支持項(xiàng)目招商階段工作內(nèi)容置地總部商業(yè)地產(chǎn)事業(yè)部區(qū)域總部城市公司1、招商團(tuán)隊(duì)骨干的組建主責(zé)審批支持2、商場(chǎng)的定位及業(yè)態(tài)組合主責(zé)審批支持3、租戶組合支持主責(zé)支持4、國(guó)際一線品牌的招商負(fù)責(zé)支持支持5、主力店的招商負(fù)責(zé)支持支持6、酒店管理公司的選擇負(fù)責(zé)支持支持7、其它租戶的招商支持主責(zé)支持8、租戶關(guān)系維護(hù)與管理支持主責(zé)支持9、租戶裝修的協(xié)調(diào)

60、與管理支持統(tǒng)籌執(zhí)行項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)階段工作內(nèi)容置地總部商業(yè)地產(chǎn)事業(yè)部區(qū)域總部城市公司1、運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)骨干的組建主責(zé)審批建議方案2、IT系統(tǒng)主責(zé)支持3、物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)骨干的組建支持審批主責(zé)4、商場(chǎng)、酒店等開業(yè)籌備指導(dǎo)主責(zé)支持5、商場(chǎng)、寫字樓、酒店等日常運(yùn)營(yíng)管理監(jiān)督指導(dǎo)統(tǒng)籌執(zhí)行6、市場(chǎng)推廣統(tǒng)籌執(zhí)行7、租戶關(guān)系維護(hù)與管理統(tǒng)籌執(zhí)行8、日常物業(yè)管理主責(zé)11、人力資源管控邊界工作內(nèi)容置地總部區(qū)域總部城市公司人才獲取與調(diào)配1、負(fù)責(zé)區(qū)域總部管理團(tuán)隊(duì)及城市公司總經(jīng)理(或主持工作的副總經(jīng)理)、區(qū)域總部財(cái)務(wù)一把手、置地總部部門管理團(tuán)隊(duì)的甄選、任免、交流;2、統(tǒng)籌校園招聘,負(fù)責(zé)置地總部部門新員工招聘;3、負(fù)責(zé)置地整體人才戰(zhàn)略規(guī)劃。

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