1、2017 年河北省內(nèi)審師內(nèi)審計(jì)作用：內(nèi)部審計(jì)與全面質(zhì)量管理考試試卷25 題，每題 2 分，每題的備選項(xiàng)中，只有1 個(gè)事最符合題1、只有兩家公司生產(chǎn)A 產(chǎn)品，且兩家公司的產(chǎn)品成品無(wú)差異.A 產(chǎn)品的成本是1美元，銷售價(jià)格是2 美元 ,每年的總需求是100， 000件?，F(xiàn)在，每家公司年銷售50,000件。 如果一個(gè)公司決定降價(jià)到 1.25美元以取得100%的市場(chǎng)份額,另一個(gè)公司價(jià)格不變，降價(jià)的公司的利潤(rùn)將A:增力口 50, 000美元B:增力口 25,000美元C:不變D:減少25,000美元2、用經(jīng)濟(jì)定貨量模型時(shí),目錄A 中的項(xiàng)目與目錄B 中的項(xiàng)目成反方向變動(dòng)的是目錄 A 目錄 B儲(chǔ)存成本儲(chǔ)存成本

2、質(zhì)量成本缺貨成本A ：訂貨成本 B:購(gòu)買成本 C：購(gòu)買成本 D：訂貨成本 3、一個(gè)規(guī)模非常小的內(nèi)部審計(jì)部門的首席審計(jì)執(zhí)行官剛接到管理層請(qǐng)求，要對(duì)一個(gè)極端復(fù)雜而且首席審計(jì)執(zhí)行官和內(nèi)部審計(jì)部門沒有該方面專業(yè)技術(shù)的領(lǐng)域?qū)嵤徲?jì)。該項(xiàng)審計(jì)業(yè)務(wù)屬于內(nèi)部審計(jì)部門的職責(zé)。管理層己表示,因?yàn)樯婕案唢L(fēng)險(xiǎn)， 希望近期盡快開展該項(xiàng)業(yè)務(wù)。 首席審計(jì)執(zhí)行官以下反映中哪項(xiàng)違反了 標(biāo)準(zhǔn)？A: 與管理層討論該項(xiàng)審計(jì)業(yè)務(wù)的時(shí)限,確定是否有充足的時(shí)間去增長(zhǎng)適當(dāng)?shù)膶I(yè)知識(shí)B:為審計(jì)組增加一名外部顧問，協(xié)助實(shí)施審計(jì)業(yè)務(wù)C: 因?yàn)樯婕案唢L(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域，接受該項(xiàng)審計(jì)業(yè)務(wù)并馬上展開工作D:與管理層討論向外部購(gòu)買該復(fù)雜領(lǐng)域?qū)徲?jì)服務(wù)的可能性4、獨(dú)立

3、董事任期屆滿,連續(xù)可以連任，但連任時(shí)間不得超過幾年？B： 4C： 5D:65、下列哪項(xiàng)不是利用期間報(bào)告的好處？A:寫審計(jì)報(bào)告的時(shí)間可以縮短B：期間報(bào)告?zhèn)鬟f要求得到及時(shí)關(guān)注的信息C：期間報(bào)告可以是非正式的D:正式的、書面的期間報(bào)告可以減少對(duì)最終審計(jì)報(bào)告的需要6、首席審計(jì)執(zhí)行官在制定審計(jì)計(jì)劃時(shí)大多采用風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的方法，因?yàn)樗峁┝薃:組織內(nèi)可審計(jì)活動(dòng)的清單一張對(duì)組織有潛在不利影響事項(xiàng)的清單一種系統(tǒng)化的評(píng)估程序，并結(jié)合了對(duì)可能不利情形的專業(yè)判斷D：某事件或行動(dòng)對(duì)組織造成不利影響的可能性7、某財(cái)務(wù)總監(jiān)發(fā)現(xiàn)有一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者似乎能接觸到該公司的定價(jià)信息。內(nèi)部審計(jì)師認(rèn)為“信息泄漏是在數(shù)據(jù)從分公司向總公司進(jìn)行電子傳

4、輸時(shí)發(fā)生的.下列哪項(xiàng)控制措施能最有效地防止信息泄漏？A:不同步傳輸B:加密C:使用光纖傳輸線路D:使用口令8、下列選項(xiàng)哪個(gè)是時(shí)間序列的四個(gè)組成部分A: 平滑指數(shù)、周期性、季節(jié)性和不規(guī)則性；B：趨勢(shì)、周期性、季節(jié)性和不規(guī)則性；C：平滑指數(shù)、周期性、季節(jié)性和重復(fù)；D：趨勢(shì)、周期性、季節(jié)性和重復(fù)。9、在審計(jì)的哪個(gè)階段，內(nèi)部審計(jì)師確認(rèn)出被審計(jì)活動(dòng)的目標(biāo)和相應(yīng)的控制A:員工挑選階段；B:初步調(diào)查階段；C:編制工作方案階段；D:審計(jì)結(jié)果報(bào)告階段。10、由于下面的哪一項(xiàng)，顧客很難客觀評(píng)價(jià)服務(wù)？A: 無(wú)形性B：異質(zhì)性C:易逝性D:不可分割性以下哪項(xiàng)是首席審計(jì)執(zhí)行官在制定年度審計(jì)計(jì)劃時(shí)要考慮組織戰(zhàn)略計(jì)劃的最佳理

5、由？A ：保證內(nèi)部審計(jì)計(jì)劃支持總體企業(yè)目標(biāo).B:保證內(nèi)部審計(jì)計(jì)劃得到高有管理層的批準(zhǔn)。C:強(qiáng)調(diào)內(nèi)部審計(jì)部門的重要性。D：為改善戰(zhàn)略性計(jì)劃提供建議。被指派對(duì)供應(yīng)商提供產(chǎn)品的質(zhì)量是否符合標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行審計(jì)的內(nèi)部審計(jì)師是供應(yīng)商會(huì)計(jì)部主任的哥哥，此時(shí)該審計(jì)師應(yīng)當(dāng)A：接受該指派，但避免在現(xiàn)場(chǎng)工作中與會(huì)計(jì)部主任接觸。B：接受該指派，但應(yīng)在審計(jì)報(bào)告中披露這一關(guān)系。C:將潛在的利益沖突通知供應(yīng)商。D：將潛在的利益沖突通知首席審計(jì)執(zhí)行官。內(nèi)部審計(jì)組的幾個(gè)成員對(duì)調(diào)查問卷的低回答率、 設(shè)計(jì)質(zhì)量不高以及存在一些問題中有潛在偏向的措辭等深感憂慮.他們建議客戶服務(wù)處采用一些不引人注目的數(shù)據(jù)收集方法對(duì)調(diào)查加以補(bǔ)充， 諸如觀察在辦

6、公室中和顧客的互動(dòng)或收集與顧客電話交談的錄音磁帶。 與調(diào)查或面談相比， 以下哪項(xiàng)不是不引人注目式數(shù)據(jù)收集方法的優(yōu)點(diǎn)A:可以在自然背景下觀察到與顧客的互動(dòng)；B：更容易精確測(cè)度研究變量；C:意料之外或異常的事件更容易被觀察到；D:人們因?yàn)楸谎芯慷淖兤湫袨榈目赡苄暂^小。對(duì)外部審計(jì)師工作的監(jiān)督，包括對(duì)內(nèi)外部審計(jì)部門協(xié)調(diào)情況的監(jiān)督， 歸根到底屬于誰(shuí)的職責(zé)？A ：董事會(huì)的職責(zé).B：審計(jì)執(zhí)行主管的職責(zé).C:財(cái)務(wù)總監(jiān)的職責(zé)。D:外部審計(jì)業(yè)務(wù)合作伙伴的職責(zé).根據(jù)職業(yè)道德要求,IIA 董事會(huì)有權(quán)對(duì)不誠(chéng)實(shí)的注冊(cè)內(nèi)部審計(jì)師采取下列措施；A:要求雇傭公司解雇該雇員；B:向法律部門移交該案例；C:向雇傭方提起申訴；D:

7、取消該審計(jì)人員職業(yè)資格。16、在使用抽樣技術(shù)過程中，以下哪項(xiàng)能夠保證審計(jì)證據(jù)的充分性？A:總體樣本抽取機(jī)會(huì)均等B:樣本標(biāo)準(zhǔn)差小于等于總體標(biāo)準(zhǔn)差C:手跡的證據(jù)與審計(jì)師要證明的認(rèn)定直接相關(guān)D:抽取的樣本能夠有效代表樣本總體17、內(nèi)部審計(jì)是一個(gè)有活動(dòng)的職業(yè).以下哪項(xiàng)對(duì)當(dāng)前的內(nèi)部審計(jì)的范圍做出了最佳描述A:內(nèi)部審計(jì)包括評(píng)價(jià)組織資源使用的效果和效率；B:內(nèi)部審計(jì)包括評(píng)價(jià)是否遵守法律、法規(guī)與合同；C:內(nèi)部審計(jì)已發(fā)展到證實(shí)資產(chǎn)的存在性以及檢查安全防護(hù)資產(chǎn)的方式；D:內(nèi)部審計(jì)已發(fā)展到評(píng)價(jià)所有的風(fēng)險(xiǎn)管理、控制和治理體系。18、對(duì)于計(jì)算機(jī)化程序?yàn)槭裁磻?yīng)該影響審計(jì)師對(duì)舞弊風(fēng)險(xiǎn)的分析評(píng)價(jià)這一問題，以下哪項(xiàng)內(nèi)容提供了最

8、佳描述？A:設(shè)計(jì)并實(shí)施內(nèi)置良好控制程序的計(jì)算機(jī)化系統(tǒng)成本太高；B:以人工手段超越計(jì)算機(jī)系統(tǒng)控制的現(xiàn)象難以被發(fā)現(xiàn)；C：信息系統(tǒng)工作人員以及電腦用戶可能都能獲得接觸資產(chǎn)的途徑；D:在計(jì)算機(jī)化系統(tǒng)中更容易超越控制措施。19、以下哪項(xiàng)是組織為提高公眾對(duì)其財(cái)務(wù)報(bào)告的理解而作出的恰當(dāng)反應(yīng)A:加強(qiáng)由外部董事組成的審計(jì)委員會(huì)；B:將內(nèi)部審計(jì)視為一項(xiàng)暫時(shí)的職業(yè)一管理職位的基石；C:要求內(nèi)部審計(jì)師向首席執(zhí)行官報(bào)告所有重大的違法活動(dòng)結(jié)果；D:使外部審計(jì)師與內(nèi)部審計(jì)師獨(dú)自工作以保持獨(dú)立性。如果某審計(jì)師希望測(cè)試是否只有經(jīng)過授權(quán)才能修改電腦程序，那么， 最有效的審計(jì)程序應(yīng)該是A:應(yīng)用通用審計(jì)軟件來(lái)隨機(jī)選擇現(xiàn)有應(yīng)用程序的樣

9、本，根據(jù)樣本追蹤程序修改授權(quán)表格；B:選取所有程序修改申請(qǐng)表樣本，將申請(qǐng)表追蹤C(jī):將現(xiàn)有程序庫(kù)的自動(dòng)化目錄與檔案中的原件進(jìn)行比較。對(duì)所發(fā)現(xiàn)不同之處進(jìn)行抽樣測(cè)試，以核對(duì)恰當(dāng)授權(quán)問題；D:獲取信息系統(tǒng)管理員在過去6個(gè)月時(shí)間中實(shí)施的編程項(xiàng)目清單，從清單中選 取樣本，追蹤至程序修改授權(quán)表格。面臨審計(jì)范圍的限制 (scopelimitation) 時(shí)， 內(nèi)部審計(jì)主管( thedirectororinternalau diting )應(yīng)該a.拒絕實(shí)施審計(jì)直到范圍限制被消除。b.將范圍限制的潛在影響向董事會(huì)的審計(jì)委員會(huì)報(bào)告。c.增加對(duì)該活動(dòng)審計(jì)的頻率.d.對(duì)此審計(jì)任務(wù)分派更多有經(jīng)驗(yàn)的人員.22、以下哪一項(xiàng)抽

10、樣計(jì)劃一旦發(fā)現(xiàn)第一個(gè)錯(cuò)誤就不要求進(jìn)行額外的抽樣？A:分層抽樣B:停一走抽樣C：屬性抽樣D:發(fā)現(xiàn)抽樣23、 控制的不同要素有助于保證按照管理層期望完成既定任務(wù)， 作為實(shí)行控制的方針的要素是A:a.標(biāo)準(zhǔn)B:b.目標(biāo)C: c.目的D： d 評(píng)價(jià)獎(jiǎng)勵(lì)方法24、為鑒別通信系統(tǒng)的那些組成部分風(fēng)險(xiǎn)最大，內(nèi)部審計(jì)師首先應(yīng)該A:確定網(wǎng)絡(luò)的商業(yè)用途。B:把網(wǎng)絡(luò)軟件和硬件按各自的層次繪圖表示。C:檢查開放系統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)模型。D:考查網(wǎng)絡(luò)操作費(fèi)用。25、內(nèi)部審計(jì)師經(jīng)常向業(yè)務(wù)客戶提出合理的建議,卻發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)客戶看上去無(wú)視該建議。這種情況可能會(huì)發(fā)生,由于內(nèi)部審計(jì)師假定部分經(jīng)理是較為理性的,但組織或經(jīng)理可能不會(huì)表現(xiàn)出這種理性。

11、 在內(nèi)部審計(jì)師假定部分經(jīng)理是較為理性的時(shí)候，沒有假定以下哪項(xiàng)A:業(yè)務(wù)客戶選擇能獲得最大經(jīng)濟(jì)回報(bào)的決策B：根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和備選方案的重要性來(lái)排列C:具體的決策標(biāo)準(zhǔn)是穩(wěn)定的，分配的權(quán)重在一定時(shí)期也是穩(wěn)定的D:業(yè)務(wù)客戶尋找使沖突最小化的解決方案。二、多項(xiàng)選擇題(共25 題，每題 2 分，每題的備選項(xiàng)中，有2 個(gè)或 2 個(gè)以上符合題意， 至少有 1 個(gè)錯(cuò)項(xiàng)。 錯(cuò)選， 本題不得分； 少選， 所選的每個(gè)選項(xiàng)得0.5 分)1、如果某審計(jì)師應(yīng)用統(tǒng)計(jì)抽樣以外的其他抽樣辦法來(lái)估計(jì)存貨的價(jià)值，那么，以下哪種說法是正確的？A: 無(wú)法量化置信區(qū)間B：精確度會(huì)更大C：存貨的預(yù)測(cè)價(jià)值的可靠性會(huì)降低D:不正確收貨的風(fēng)險(xiǎn)加大2、 某

12、批發(fā)商收到了相當(dāng)多的關(guān)于賬目錯(cuò)誤的客戶投訴,這些投訴均被登記至計(jì)算機(jī)化的數(shù)據(jù)庫(kù)。如果由于投訴的發(fā)生，內(nèi)部審計(jì)師決定對(duì)賬目的余額進(jìn)行核對(duì)，那么,審計(jì)師可以應(yīng)用個(gè)人電腦來(lái)確定許多欄目,但以下哪項(xiàng)除外？A:錯(cuò)誤的賬目余額B:余額最高的客戶賬目C:已就其賬目進(jìn)行投訴的客戶D:投訴頻率最高的賬目類型3、以下哪項(xiàng)內(nèi)容表明公司內(nèi)部存在良好的控制環(huán)境?（1）在過去兩個(gè)月中，三名員工因?yàn)檫`反公司政策而被解雇。所有員工都知道解雇事件（2）公司已制定針對(duì)行為表現(xiàn)問題的綜合行為守則； （3）公司根據(jù)超額完成的銷售額度向高級(jí)管理人員發(fā)放現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)；（4）所有崗位都有正式崗位說明。A:只有（1 ）和（3）是對(duì)的；B:只有（

13、2 ）和（4）是對(duì)的；C:只有（1卜（2）和（4）是對(duì)的；D:只有（1）、 （3）和（4）是對(duì)的.4、對(duì)職務(wù)進(jìn)行重新設(shè)計(jì)取得成功的關(guān)鍵之一是A:改變工作內(nèi)容，以滿足員工自身發(fā)展的需要B:通過增加與所從事的工作相似的任務(wù)來(lái)擴(kuò)大工作內(nèi)容C：實(shí)行職務(wù)輪換，使員工工作多樣化D:建立擁有自主權(quán)的工作團(tuán)隊(duì)5、準(zhǔn)則中指獨(dú)立性使得審計(jì)人員能做出不偏不倚的判斷，這對(duì)于審計(jì)行為的適當(dāng)性很重要。以下最有可能加強(qiáng)獨(dú)立性的是A:某項(xiàng)政策要求內(nèi)部審計(jì)向董事會(huì)報(bào)告，無(wú)論他遇到或可合理判斷出存在利益沖突或偏見的情況。B:防止內(nèi)部審計(jì)部門對(duì)它所審計(jì)的系統(tǒng)的內(nèi)部控制標(biāo)準(zhǔn)提出建議的政策.C:允許將敏感性經(jīng)營(yíng)活動(dòng)內(nèi)部審計(jì)交給其他審計(jì)

14、者完成的組織政策。D:防止人員從經(jīng)營(yíng)部門調(diào)入內(nèi)部審計(jì)部門的組織政策。6、當(dāng)面臨強(qiáng)加的審計(jì)范圍限制時(shí)，首席審計(jì)執(zhí)行官應(yīng)該A:直到審計(jì)范圍限制消除后才實(shí)施審計(jì)；B:將范圍限制的潛在影響與董事會(huì)下屬的審計(jì)委員會(huì)溝通；C：對(duì)于審計(jì)范圍受限的業(yè)務(wù)要多加審計(jì)；D:對(duì)此審計(jì)業(yè)務(wù)安排更有經(jīng)驗(yàn)的人員.7、設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)表格時(shí)遇到的一大問題是將同類數(shù)據(jù)的多次發(fā)生包括在同一記錄中 ,從而使得對(duì)表格的問詢很難寫入，防止上述問題發(fā)生的最佳方法是培訓(xùn)用戶A：對(duì)其數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)進(jìn)行規(guī)范化。B:應(yīng)用參考完整性約束.C:優(yōu)化其數(shù)據(jù)庫(kù)問詢。D：把問詢分成以一系子問詢進(jìn)行準(zhǔn)備。8、某公司正在組建調(diào)查小組，調(diào)查公司采用作業(yè)成本計(jì)算制度的可能性

15、,讓一名內(nèi)部審計(jì)師參加該調(diào)查小組的理由是內(nèi)部審計(jì)師A: 了解作業(yè)和成本驅(qū)動(dòng)因素。B: 了解目前的產(chǎn)品成本結(jié)構(gòu)。C： 了解信息處理程序.D: 了解內(nèi)部控制的不同方案。9、對(duì)采購(gòu)職能進(jìn)行綜合審計(jì)的審計(jì)方案應(yīng)包括A:根據(jù)已觀察到的風(fēng)險(xiǎn)安排工作步驟。B ：與被審者達(dá)成共識(shí)的對(duì)本次審計(jì)目標(biāo)的說明.C:用來(lái)實(shí)現(xiàn)審計(jì)目標(biāo)的具體方法。D：聚焦影響財(cái)務(wù)報(bào)表的作為控制對(duì)立面的風(fēng)險(xiǎn)。10、在審計(jì)整個(gè)企業(yè)的資源企劃（ERP）系統(tǒng)時(shí)會(huì)遇到何種挑戰(zhàn)？ I.處理需在實(shí)時(shí)環(huán)境下在線進(jìn)行n o失去傳統(tǒng)審計(jì)線索出.訪問要求擴(kuò)展到供應(yīng)商和客戶iv .信息系統(tǒng)的復(fù)雜程度增加A:只有II是對(duì)的B:只有I和II是對(duì)的C:只有m和IV是對(duì)

16、的D:都正確11、某審計(jì)師調(diào)查了與公司福利制度有關(guān)的活動(dòng) 1）從保險(xiǎn)商那里獲得并維護(hù)總付款記錄帶。2）處理員工變化數(shù)據(jù)。3）將工資單扣除數(shù)據(jù)與福利制度對(duì)帳.4）向保險(xiǎn)商支付費(fèi)用.5）確定為單獨(dú)享有醫(yī)療保險(xiǎn)的員工配偶支付醫(yī)療費(fèi)用是否符合公司福利計(jì)劃.要確定員工福利計(jì)劃的扣減是否在工資支票中得到了恰當(dāng)?shù)姆从常瑢徲?jì)師應(yīng)該審計(jì)以上哪些活動(dòng)？A ： 1 和 4B： 1 和 3C： 2和 5D： 3 和 4 12、組織的政策和程序是內(nèi)部控制系統(tǒng)組成部分，它們實(shí)施的控制是A：前饋控制 B：執(zhí)行控制 C:反饋控制 D:應(yīng)用控制一家制造公司正嘗試通過與主要供貨商達(dá)成協(xié)議， 簽訂長(zhǎng)期購(gòu)貨定單來(lái)實(shí)施一種適時(shí)采購(gòu)制

17、（ JIT） 系統(tǒng)， 這種長(zhǎng)期購(gòu)貨訂單導(dǎo)致小批原材料收發(fā)更加頻繁。假如適時(shí)采購(gòu)制（JIT）系統(tǒng)，可成功地減少存貨總成本，那么以下哪種成本變化組合最可能發(fā)生？ 成本增加成本減少缺貨成本質(zhì)量成本訂貨成本 儲(chǔ)存成本A:購(gòu)買成本 B:購(gòu)買成本 C:質(zhì)量成本 D：缺貨成本當(dāng)制造公司的成本得到累計(jì)時(shí)， 他們經(jīng)常被歸類為產(chǎn)品成本或期間成本。 以下哪項(xiàng)內(nèi)容屬于期間成本？A: 生產(chǎn)設(shè)備的折舊費(fèi)B:車間折舊費(fèi)C：與追查存貨有關(guān)的計(jì)算機(jī)成本D:培訓(xùn)組裝工人所發(fā)生的成本15、要完全接受某支付計(jì)劃，員工必須相信計(jì)劃是A: a.選擇性的B:b.公平的C: c.參與的D： d 慷慨的16、時(shí)間序列構(gòu)成的四個(gè)組成部分是趨勢(shì)、

18、周期性、季節(jié)性變動(dòng)和隨機(jī)變動(dòng).消除數(shù)據(jù)里的季節(jié)性變動(dòng)數(shù)據(jù)要通過A:增加季節(jié)性變動(dòng)因素的數(shù)據(jù)；B:忽略它；C:取四個(gè)時(shí)間段的數(shù)據(jù)加權(quán)平均;D:減去來(lái)自數(shù)據(jù)的季節(jié)性變動(dòng)因素.17、公司的應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率在過去三年中，從7.3 下降到4.3，引起下降的最可能的原因是A：為盡早付款提供的折扣增加。B:更寬松的信貸政策.C:現(xiàn)金銷售量增加。D：凈支付期限從30天降到25天。首席執(zhí)行官想要知道采購(gòu)職能門是否恰當(dāng)?shù)貙?shí)現(xiàn)其支出以便 “在正確的時(shí)間以正確的數(shù)量采購(gòu)了正確的原料”，以下哪項(xiàng)業(yè)務(wù)類型關(guān)注這項(xiàng)要求A：財(cái)務(wù)審計(jì)與采購(gòu)部門有關(guān)；B:經(jīng)營(yíng)審計(jì)與采購(gòu)職能有關(guān)；C:合規(guī)性審計(jì)與采購(gòu)職能有關(guān)；D:全面審計(jì)業(yè)務(wù)與制造

19、業(yè)經(jīng)營(yíng)有關(guān).19、某公司總裁擁有公司55的股份，以下哪項(xiàng)說法不合理？A: 總裁有強(qiáng)烈的動(dòng)力改善公司運(yùn)營(yíng)， 因?yàn)楣具\(yùn)營(yíng)狀況的好轉(zhuǎn)有助于增加其所持股份的價(jià)值B:總裁會(huì)企圖將個(gè)人利益凌駕于其他股東之上C:總裁不太可能舞弊，因?yàn)槲璞讜?huì)銷蝕其股份的價(jià)值D:總裁不會(huì)參加董事會(huì)的審計(jì)委員會(huì)20、與微機(jī)的迅速擴(kuò)展并綜合應(yīng)用相關(guān)的固有泄露風(fēng)險(xiǎn)是A: 硬盤系統(tǒng)日益增加的容量。B:支撐軟件版本的迅速變化。C:硬件采購(gòu)批準(zhǔn)的集中化。D:涉及多個(gè)用戶的終端用戶處理。21、 初步調(diào)查表明業(yè)務(wù)客戶員工的大量減少導(dǎo)致會(huì)計(jì)人員長(zhǎng)時(shí)間加班， 會(huì)計(jì)部門的人員感到明顯的壓力， 并對(duì)減員的影響怨聲載道。 會(huì)計(jì)部門的工資幾乎和以前一樣，而且許多關(guān)鍵控制 ,如職責(zé)分工已不存在。會(huì)計(jì)主管現(xiàn)在執(zhí)行現(xiàn)金收入和過賬程序的所有工作， 沒有時(shí)間審核與批準(zhǔn)由該部門其他人員處理的業(yè)務(wù)。 自減員以