1、.：.；香港三和化工集團關(guān)鍵業(yè)績目的KPI手冊目的：為更準確的把握關(guān)鍵業(yè)績目的在本企業(yè)運用時的特殊意義。為了明晰的闡明本企業(yè)選取目的的目的，指向戰(zhàn)略的程度。為了使KPI在運用時能有一致的解釋和闡明。為了便于不同業(yè)務(wù)單元考核時選取目的的直接和便利。代碼闡明：目的稱號闡明：目的類別稱號目的編號目的類別稱號目的編號財務(wù)類目的F營運類目的P客戶類目的C學習與生長類目的L數(shù)據(jù)來源一欄中符號與部門的對應闡明：數(shù)據(jù)來源數(shù)據(jù)編號數(shù)據(jù)來源數(shù)據(jù)編號數(shù)據(jù)來源數(shù)據(jù)編號XZBGZCZCYYTBXZRLZCCGYYDSXZWLKFYYYYSCXZQHJRJRYYWLXZTZPPYYJDXZGLSJYYSMSJBJLYYP

2、SJHCWYWYYWYYJZJYYLX內(nèi)容：財務(wù)類目的：目的稱號方案費用支出率目的屬性組織效率目的編號B-F-01數(shù)據(jù)來源JHCW目的詮釋設(shè)立此目的是為了合理配置企業(yè)的現(xiàn)金流降低財務(wù)費用提高企業(yè)的方案才干。目的目的設(shè)立此項目的是為了強化資金方案管理，把管理費用控制在適度的區(qū)域。目的測度實踐費用/目的方案費用測度時間月度測度備注此項目的運用于各系統(tǒng)、各部門。目的稱號人均本錢貢獻率目的屬性組織效率目的編號BF-02數(shù)據(jù)來源JHCW目的詮釋反映了基于組織目的的最大費用支付才干，反映了組織以最低的代價獲得最大的效益。目的目的設(shè)立此目的是為了將本錢費用控制在適度的范圍內(nèi)，以支持業(yè)務(wù)的實現(xiàn)。目的測度采購支

3、出/部門費用/人；營銷費用/部門費用/人；IT支出費用維修維護費、軟件開發(fā)費用、硬件設(shè)備費/部門費用/人；測度時間季度或半年備注目的稱號存貨周轉(zhuǎn)率(次)目的屬性控制才干目的編號C-F-01數(shù)據(jù)來源JHCW目的詮釋反映了企業(yè)存貨的流動性及合理性，深化的提示了企業(yè)對市場的預測才干、采購才干、營銷才干、運營管理等各種才干的協(xié)同性。目的目的設(shè)立此目的是為了降低庫存、添加商品的銷售量，向市場提供暢銷對路產(chǎn)品和最新產(chǎn)品。目的測度銷售本錢/平均存貨本錢測度時間季度或半年測度備注目的稱號采購本錢的下降率 目的屬性控制才干目的編號CF-02數(shù)據(jù)來源JHCW目的詮釋反映了企業(yè)供應商管理的程度，最終表達為企業(yè)對本錢

4、的控制才干。目的目的設(shè)立此目的是為了評價采購的效率，采購方式的科學性。目的測度(采購本錢基準值-當期采購本錢)/采購本錢基準值測度時間月度或季度測度備注采購本錢基準值為一定時間內(nèi)的采購本錢平均值目的稱號單位建筑面積物業(yè)支出費目的屬性組織效率目的編號D-F-01數(shù)據(jù)來源JHCW目的詮釋反映企業(yè)運營的本錢程度，實踐上是市場執(zhí)行的效率和利潤的表達。目的目的設(shè)立此目的是為了改善物業(yè)的管理程度，加強各市場運營中最大的本錢和費用支出的控制。目的測度(物業(yè)人員薪酬總額+維修費用+辦公費用+電費+水費+運營費用+采暖費)/建筑面積測度時間月度或季度測度備注目的稱號費用利潤率目的屬性組織效率目的編號F-F-01

5、數(shù)據(jù)來源JHCW目的詮釋此項目的直接反映出企業(yè)為獲得利潤而付出的代價，它即反響企業(yè)的收益才干，又反響企業(yè)的管理、運營效率。目的目的設(shè)立此項目的是為了經(jīng)過適度控制與約束費用，來改善和促進組織及組織成員提升組織產(chǎn)出。目的測度利潤總額/本錢費用總額測度時間季度測度備注此項目的可轉(zhuǎn)化為系統(tǒng)和部門的效率目的，本錢費用包括；銷售本錢、銷售費用、管理費用、財務(wù)費用等。目的稱號關(guān)鍵商品的周轉(zhuǎn)次數(shù)目的屬性運營才干目的編號GF-01數(shù)據(jù)來源JHCW目的詮釋反映了企業(yè)的預貨才干，采購速度，渠道建立才干，倉儲管理及運營管理的協(xié)同性，最終表達企業(yè)的運營效益的提高。目的目的設(shè)立此目的是為了添加商品的周轉(zhuǎn)次數(shù)，降低庫存量和

6、資金占用額度。目的測度關(guān)鍵商品指考核期內(nèi)采購金額占總資金(20%)的商品(銷量占20%)測度時間月度或季度測度備注目的稱號利潤總額目的屬性獲利才干目的編號L-F-01數(shù)據(jù)來源JHCW目的詮釋反映企業(yè)的總體利潤程度。目的目的設(shè)立此目的的目的是添加企業(yè)的利潤總額。目的測度測度時間年度測度備注目的稱號流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率目的屬性財務(wù)才干目的編號L-F-02數(shù)據(jù)來源JHCW目的詮釋是評價企業(yè)資產(chǎn)利用效率的重要目的，目的目的設(shè)立此項目的是為了經(jīng)過改善此項目的的良性程度，以銷售收入的增幅高于流動資產(chǎn)的增幅作為保證，加強企業(yè)的內(nèi)部管理，提高流動資產(chǎn)的綜合運用效率。目的測度銷售收入凈額/平均流動資產(chǎn)總額測度時間季度

7、測度備注目的稱號平均帳期目的屬性財務(wù)才干目的編號P-F-01數(shù)據(jù)來源JHCW目的詮釋反映了供應商對企業(yè)的認可程度，最終表達為企業(yè)誠信的籠統(tǒng)。目的目的設(shè)立此目的是為了完善供應商渠道建立，降低資金占用率。目的測度每筆累計付款時間/筆數(shù)合計測度時間季度或半年測度備注目的稱號平均稅賦降低率目的屬性財務(wù)才干目的編號P-F-02數(shù)據(jù)來源SJ目的詮釋反映企業(yè)財務(wù)規(guī)劃、戰(zhàn)略、執(zhí)行等方面的才干，提示了財務(wù)部門重要的統(tǒng)籌業(yè)務(wù)才干。目的目的設(shè)立此項目的是為了促進財務(wù)部門對法律法規(guī)的熟知與運用程度，對戰(zhàn)略和政策的執(zhí)行力，使財務(wù)的技藝不斷提升。目的測度同期稅賦-當期稅賦 /同期稅賦 (可比同口徑)測度時間年度測度備注目

8、的稱號人均可控費用目的屬性控制才干目的編號R-F-01數(shù)據(jù)來源JHCW、XZRL目的詮釋反映企業(yè)行政管理行為的效率，深層次上反映了各級管理人員的責任認識。目的目的設(shè)立此目的的目的是為了評價各級管理人員對本錢和費用的控制才干，促進組織效率的提升。目的測度(辦公費+費+交通費)/人測度時間月度或季度測度備注目的稱號銷售增長率目的屬性市場才干目的編號X-F-01數(shù)據(jù)來源JHCW目的詮釋反映企業(yè)運營才干的生長空間，銷售收入的增長情況反響出企業(yè)的市場表現(xiàn)、效力(產(chǎn)品)的市場親和力度、以及市場營銷戰(zhàn)略的優(yōu)劣。同時闡明企業(yè)的市場份額。目的目的設(shè)立此項目的是為了牽引企業(yè)關(guān)注市場的生長，明晰銷售收入的實現(xiàn)是企業(yè)

9、的利潤源泉。目的測度當期銷售收入-上期銷售收入/上期銷售收入測度時間月度或季度測度一次備注目的稱號銷售費用率目的屬性組織效率目的編號X-F-02數(shù)據(jù)來源JHCW目的詮釋反映企業(yè)組織和市場執(zhí)行的效率，實踐上是企業(yè)在市場銷售過程中投入和產(chǎn)出的效益關(guān)系。目的目的設(shè)立此項目的是為了不斷提高市場銷售行為的效率，更深層次的要求是促進市場營銷戰(zhàn)略的有效性和促進組織創(chuàng)新。目的測度銷售費用/銷售收入測度時間每月測度一次備注目的稱號營銷費用貢獻率目的屬性營銷效率目的編號X-F-03數(shù)據(jù)來源JHCW目的詮釋反映市場營銷執(zhí)行的效率，實踐上是企業(yè)在營銷投入和產(chǎn)出的效益關(guān)系及營銷投入的偏重。目的目的設(shè)立此項目的是為了不斷

10、提高廣告活動謀劃行為的效率， 更深的層次上是促進企業(yè)營銷戰(zhàn)略的有效性和促進組織創(chuàng)新。目的測度營銷費用/銷售收入測度時間月度或季度測度備注營銷費用包括：媒體廣告、印刷品、宣傳品、獎品、銷售折讓、活動等項費用目的稱號銷售收入目的屬性市場才干目的編號X-F-04數(shù)據(jù)來源JHCW目的詮釋反映企業(yè)總體的運營才干目的目的設(shè)立此目的的目的強調(diào)企業(yè)成員的創(chuàng)收才干。目的測度總收入-顧客退款-減價-折扣-其它賠償款測度時間月度或季度丈量目的測度備注銷售收入指總收入減去顧客退款、減價、折扣及其它賠償款。目的稱號銷售收入方案完成率目的屬性組織才干目的編號X-F-05數(shù)據(jù)來源JHCW目的詮釋反映一定時期內(nèi)企業(yè)目的被執(zhí)行

11、的才干，深層次上表現(xiàn)出企業(yè)營運系統(tǒng)數(shù)據(jù)的完好性，對市場的預測才干。目的目的設(shè)立此目的的目的是為了強化各級管理人員的方案性、預測性，加強企業(yè)的目的管理。目的測度累計銷售收入/當期銷售收入方案測度時間月度或季度測度備注未完成工式為1-累計(實踐銷售收入-當期銷售收入方案)/當期銷售收入方案目的稱號系統(tǒng)人均毛利增長率目的屬性組織效率目的編號XF-06數(shù)據(jù)來源JHCW目的詮釋反響系統(tǒng)組織的效率，同時也反響組織成員的行為效率，反響人力資源與組織效益的關(guān)系。目的目的設(shè)立此目的的根本目的是強調(diào)組織成員的價值奉獻，經(jīng)過組織成員的、素質(zhì)提升和效率提升來提高組織產(chǎn)出。目的測度當期系統(tǒng)銷售毛利/系統(tǒng)人員總額基準/基

12、準測度時間每季度測度備注此目的適用于銷售族目的稱號應收帳款周轉(zhuǎn)率目的屬性財務(wù)才干目的編號Y-F-01數(shù)據(jù)來源JHCW目的詮釋反映了企業(yè)真正實現(xiàn)銷售、實現(xiàn)價值的程度，它深化的提示企業(yè)的運營管理才干和管理效率。目的目的設(shè)立此項目的是為了牽引企業(yè)在關(guān)注企業(yè)擴張生長的同時，要注重企業(yè)生長的質(zhì)量，關(guān)注價值真正意義上的實現(xiàn)，關(guān)注資本周轉(zhuǎn)的意義。目的測度銷售收入凈額/平均應收帳款余額測度時間季度測度備注目的稱號資金周轉(zhuǎn)次數(shù)目的屬性獲利才干目的編號Z-F-01數(shù)據(jù)來源JHCW目的詮釋反映企業(yè)資金利用的效率，深化地提示了企業(yè)運營管理才干。目的目的設(shè)立此目的的目的是為了提高企業(yè)資金的利用率，添加獲利才干，減少資金

13、占用程度。目的測度銷售收入/資金占用額測度時間季度或半年測度備注客戶類目的：目的稱號單位供應商采購金額增長率目的屬性渠道才干目的編號D-C-01數(shù)據(jù)來源JHCW目的詮釋反映了企業(yè)所經(jīng)銷商品構(gòu)造的合理性，建立良好的供應商資源，最終提高企業(yè)的獲利才干。目的目的設(shè)立此目的是為了確定合理的供應商構(gòu)造，提高采購效率，降低采購本錢。目的測度(當期采購總金額/當期供應商數(shù)量-上期采購總金額/上期供應商數(shù)量)/上期采購總金額/上期供應商數(shù)量測度時間月度或季度測度備注目的稱號供應商稱心度目的屬性組織效率目的編號G-C-01數(shù)據(jù)來源XZQH目的詮釋反映了企業(yè)在商業(yè)活動中的信譽。目的目的設(shè)立此目的是為了建立良好的戰(zhàn)

14、略協(xié)作同伴關(guān)系，構(gòu)建堅實的供應鏈。目的測度問卷調(diào)查測度時間月度或季度測度備 注目的稱號供應商信息更新率目的屬性渠道才干目的編號G-C-02數(shù)據(jù)來源XZWL目的詮釋反映了企業(yè)采購的專業(yè)化程度，采購的本錢，最終反映企業(yè)運營本錢的降低。目的目的設(shè)立此目的是為了堅持供應商信息庫的全面性、及時性，提高采購的效率。目的測度更新信息量/總信息數(shù)量測度時間月度或季度測度 備 注供應商評價、供應商覆蓋面目的稱號會員卡卡均消費增長率目的屬性謀劃才干目的編號H-C-01數(shù)據(jù)來源JHCW目的詮釋反映了顧客的忠實度，對此種運營方式的認可程度，對企業(yè)的認知度。目的目的設(shè)立此目的是為了提高會員對銷售收入的奉獻度，以便為添加

15、會員效力的工程決策提供根據(jù)。目的測度(當期卡均消費-上期卡均消費)/上期卡均消費測度時間月度或季度測度備注目的稱號商戶稱心度目的屬性市場才干目的編號K-C-01數(shù)據(jù)來源XZQH目的詮釋反映了企業(yè)的效力程度、續(xù)租率，提示了企業(yè)的長期開展才干。目的目的設(shè)立此目的是為了促使市場管理人員關(guān)注于商戶的利益，搭建商戶的運營平臺，提高商戶的獲利才干。目的測度問卷調(diào)查測度時間月度或季度測度備 注目的稱號客戶增長率目的屬性渠道才干目的編號K-C-02數(shù)據(jù)來源XZRL目的詮釋反響企業(yè)市場營銷的中心才干，獲得和博得客戶資源，并堅持、提升客戶忠實度的才干。目的目的設(shè)立此項目的是為了零售部門注重市場客戶的渠道建立，繼續(xù)

16、的促進客戶資源的增長，以保證市場規(guī)模、銷售規(guī)模的增長。目的測度當期客戶總量-前期客戶量/前期客戶量測度時間季度測度備注目的稱號簽單的增長率目的屬性市場才干目的編號Q-C-01數(shù)據(jù)來源SJB目的詮釋反映了企業(yè)擴展業(yè)務(wù)的才干，是企業(yè)知名度的表達。目的目的設(shè)立此項目的是為了讓企業(yè)注重市場的客戶資源，繼續(xù)的促進客戶資源的增長才干促進業(yè)務(wù)增長，擴展業(yè)務(wù)規(guī)模。目的測度(當期簽單數(shù)量-歷史同期簽單數(shù)量)/歷史同期簽單數(shù)量測度時間月度與季度測度備注目的稱號市場佳譽度知名度目的屬性市場才干目的編號S-C-01數(shù)據(jù)來源XZQH目的詮釋反映企業(yè)在消費者心中的位置，本質(zhì)上是企業(yè)長期的信譽價值，品牌價值。目的目的設(shè)立此

17、目的是為了測度企業(yè)的市場份額和市場排名及企業(yè)籠統(tǒng)廣告投入的效益。目的測度問卷調(diào)查測度時間月度或季度測度備注目的稱號贊揚后流程(制度)改良率目的屬性組織效率目的編號T-C-01數(shù)據(jù)來源XZGL目的詮釋反映了企業(yè)的運營管理程度和商戶的質(zhì)量， 提示了系統(tǒng)各方面需求改善的效率和運營效果。目的目的設(shè)立此目的是為了經(jīng)過制度和流程建立，減少或防止同類事件的發(fā)生，從根本上對系統(tǒng)進展繼續(xù)的改善。目的測度流程制度建立的完善性和執(zhí)行性測度時間年度測度備 注目的稱號消費者稱心度目的屬性市場才干目的編號X-C-01數(shù)據(jù)來源XZQH目的詮釋反映了企業(yè)在消費者心中的位置，消費者的消費偏好，提示了商戶選擇的規(guī)范，對運營方式創(chuàng)

18、新具有指點性。目的目的設(shè)立此目的是為了快速呼應消費者的需求，提高效力質(zhì)量，提升企業(yè)的信譽度、佳譽度和知名度。目的測度問卷調(diào)查(覆蓋長春市)測度時間月度或季度測度備 注目的稱號員工稱心度目的屬性組織效率目的編號Y-C-01數(shù)據(jù)來源XZQH目的詮釋反映員工對企業(yè)的認同度，員工發(fā)明價值的客觀能動性，最終提高企業(yè)的組織效率。目的目的設(shè)立此目的是為了促使組織成員之間的協(xié)作，發(fā)明競合的企業(yè)文化。目的測度問卷調(diào)查測度時間月度或季度測度備 注目的稱號一級商戶比例目的屬性獲得才干目的編號Y-C-02數(shù)據(jù)來源PP目的詮釋反映商戶運營才干的生長，顧客稱心度的提升，最終實現(xiàn)企業(yè)業(yè)態(tài)的晉級，目的目的設(shè)立此目的是為了提高

19、商戶的綜合實力，降低顧客的贊揚。目的測度一級商戶比例/總商戶數(shù)量測度時間季度或半年測度備 注目的稱號主題活動的達成率目的屬性謀劃才干目的編號Z-C-01數(shù)據(jù)來源Sj目的詮釋反映了組織內(nèi)員工對企業(yè)文化的認同度，組織的凝聚力與向心力。目的目的設(shè)立此目的是為了加強企業(yè)文化宣傳的效果。目的測度(實踐的宣傳活動次數(shù)-方案的活動的次數(shù))/方案的活動次數(shù)測度時間年度測度備注適用于全員的企業(yè)文化宣傳主題活動目的稱號中東天地的關(guān)注性目的屬性謀劃才干目的編號Z-C-02數(shù)據(jù)來源XZQH目的詮釋表達了組織運用報紙等宣傳手段宣傳企業(yè)文化，宣傳任務(wù)戰(zhàn)略，宣傳任務(wù)重點的投入產(chǎn)出效果。目的目的設(shè)立此目的是了解中東天地對企業(yè)

20、政策宣傳的及時性及深度，對員工任務(wù)和活動反映的及時性和宣傳面，不同層級的管理者對報紙的關(guān)注程度，員工對中東天地的喜歡程度等。目的測度問卷調(diào)查測度時間月度測度，季度或年度合計備注內(nèi)部運營類目的：目的稱號不良資產(chǎn)率目的屬性財務(wù)才干目的編號B-P-01數(shù)據(jù)來源JHCW目的詮釋從資產(chǎn)管理的角度對企業(yè)資產(chǎn)營運情況進展監(jiān)控和修正，此項目的反響企業(yè)堆積下來、不能參與運營運轉(zhuǎn)的資金情況。目的目的設(shè)立此項目的是為了控制三年以上的應收帳款、積壓產(chǎn)品、物資和不良投資。目的測度期末不良資產(chǎn)總額/期末資產(chǎn)總額測度時間半年或年度測度備注目的稱號庫存金額利用率目的屬性財務(wù)才干目的編號數(shù)據(jù)來源目的詮釋目的目的目的測度總維修費

21、/庫存總額測度時間半年或年度測度備注目的稱號次均活動費用目的屬性控制才干目的編號C-P-01數(shù)據(jù)來源JHCW目的詮釋反映了活動謀劃的預算才干、現(xiàn)場控制才干以及庫存獎品的管理才干。目的目的設(shè)立此目的是為了控制營銷謀劃活動的費用支出，使投入和產(chǎn)出合理化。目的測度活動總費用/活動次數(shù)測度時間季度或半年測度備注活動總費用包括活動現(xiàn)場的獎品費用、折讓、宣傳費用目的稱號過失率目的屬性組織效率目的編號C-P-02數(shù)據(jù)來源SJB目的詮釋反映了員工對任務(wù)的責任心，對企業(yè)的忠實度，闡明了企業(yè)文化建立的程度。目的目的設(shè)立此目的是為了提示員工防止犯同樣的錯誤，加強員工的責任心，減少企業(yè)運轉(zhuǎn)過程中的人為損失。目的測度過

22、失金額/當期總金額；過失筆數(shù)/總筆數(shù) 測度時間月度測度備注可用于工資發(fā)放、合同簽署、報銷、會計活動等目的稱號過失金額目的屬性組織效率目的編號C-P-03數(shù)據(jù)來源JHCW目的詮釋反映了員工對任務(wù)的責任心，對企業(yè)的忠實度，闡明了企業(yè)文化建立的程度。目的目的設(shè)立此目的是為了提高員工的任務(wù)技藝，降低錯誤金額，減少企業(yè)運轉(zhuǎn)過程中的人為損失。目的測度審計時發(fā)現(xiàn)問題所涉及的金額；或指下一任務(wù)程序發(fā)現(xiàn)的上一任務(wù)程序中的問題，并給予矯正的金額。測度時間月度測度備注目的稱號繼續(xù)無缺點時間目的屬性IT才干目的編號C-P-04數(shù)據(jù)來源SJB目的詮釋反映了企業(yè)IT平臺建立與維護的程度，表達出企業(yè)對IT的依賴程度。目的目

23、的設(shè)立此目的是為了防止網(wǎng)絡(luò)發(fā)生缺點，最大限制地滿足企業(yè)運轉(zhuǎn)的要求。目的測度網(wǎng)絡(luò)延續(xù)沒有的發(fā)生缺點的時間測度時間年度測度備注目的稱號單位面積能源耗費目的屬性控制才干目的編號D-P-01數(shù)據(jù)來源JHCW目的詮釋反映了企業(yè)運營管理的精細化程度，員工任務(wù)的積極性與發(fā)明性，最終表達出組織的獲利才干。目的目的設(shè)立此目的是為了控制企業(yè)的能源支出，降低企業(yè)的運營本錢。目的測度能源凈支出額/建筑面積測度時間季度測度備注能源指水、電、煤氣、煤、采暖費等目的稱號負面報導的數(shù)量目的屬性謀劃才干目的編號F-P-01數(shù)據(jù)來源XZBG目的詮釋反映了企業(yè)的公共關(guān)系程度，組織的效力質(zhì)量和組織效率，組織成員之間的協(xié)作認識和效果，

24、最終表達出企業(yè)的整體籠統(tǒng)。目的目的設(shè)立此目的是為了降低企業(yè)負面報導的次數(shù)，挽回無形資產(chǎn)的損失。目的測度刊登的數(shù)量。測度時間季度測度備注目的稱號方案目的完成率目的屬性組織效率目的編號J-P-01數(shù)據(jù)來源SJ目的詮釋反映了企業(yè)一定時期內(nèi)所關(guān)注的重點，深化提示了企業(yè)資源配置的方式，以及組織的運營效率。目的目的設(shè)立此項目的是為了促進部門對年度目的了解，提高組織以及組織成員對目的的關(guān)注程度，以及圍繞目的而改良效率，添加年度目的實施過程中的可控性，保證年度目的的實現(xiàn)。目的測度實踐完成目的/方案目的測度時間月度或季度測度備注主要指難以量化的考核，公司的主要任務(wù)。目的稱號建議的執(zhí)行比例目的屬性組織效率目的編號

25、J-P-02數(shù)據(jù)來源SJ目的詮釋反映了企業(yè)的變革才干，執(zhí)行才干，最終表達為企業(yè)順應環(huán)境變化時的組織效率。目的目的設(shè)立此目的是為了降低組織再一次犯錯誤的能夠性，加強規(guī)范化。目的測度建議的執(zhí)行數(shù)/總建議數(shù)以分析報告數(shù)為準測度時間季度測度備注建議的執(zhí)行數(shù)以公布的制度或相應部門的規(guī)章為準，總建議數(shù)指報告中提出的建議數(shù)量。目的稱號及 時 度(需求反映速度)目的屬性組織效率目的編號J-P-03數(shù)據(jù)來源XZBG目的詮釋反響企業(yè)的市場觀念和客戶至上的原那么貫徹的程度，可表現(xiàn)出企業(yè)能否有官僚化的傾向，組織的運轉(zhuǎn)效率能否正常，提供了改良組織效率的途徑和方向。目的目的設(shè)立此目的是為了評價需求的反映時間，以衡量組織成

26、員的任務(wù)積極性、自動性，衡量成員的任務(wù)才干。目的測度完成的時間-制度規(guī)定的時間/制度規(guī)定時間測度時間一事一記錄，月度或季度合計測度備注及時性可以指：審批、活動、維修、請購、調(diào)配、工資發(fā)放等各項任務(wù)中滿足客戶需求的時間。目的稱號可行性報告的分析質(zhì)量目的屬性知識才干目的編號K-P-01數(shù)據(jù)來源ZJ目的詮釋反映了企業(yè)員工的綜合素質(zhì)，企業(yè)運作的根本規(guī)那么，最終表達為企業(yè)戰(zhàn)略決策才干。目的目的設(shè)立此目的是為了加強決策的科學性，防止決策失誤。目的測度上級主管測度時間一事一議，累計評價備注目的稱號捆綁廣告比例目的屬性謀劃才干目的編號K-P-02數(shù)據(jù)來源JHCW目的詮釋反映了公司的謀劃才干，最終表達出市場與商

27、戶的戰(zhàn)略協(xié)作同伴關(guān)系。目的目的設(shè)立此目的是為了加強市場聯(lián)動的效果，效力于商戶，同時降低企業(yè)的直接廣告投入。目的測度捆綁廣告的收入/總廣告支出測度時間季度測度備注捆邦廣告指企劃部為各市場所屬商戶進展的廣告宣傳目的稱號KPI目的的更新率目的屬性組織效率目的編號K-P03數(shù)據(jù)來源SJB目的詮釋反映了企業(yè)業(yè)績管理實施的精細化程度，及戰(zhàn)略與組織運作聯(lián)絡(luò)的嚴密性。目的目的設(shè)立此目的是為了評價企業(yè)精細化管理的程度。目的測度(當期KPI手冊目的數(shù)-上期KPI手冊目的數(shù))/ 上期KPI手冊目的數(shù)測度時間季度測度備注目的稱號品類商品銷售份額目的屬性銷售才干目的編號P-P-01數(shù)據(jù)來源JHCW目的詮釋反響企業(yè)所售商

28、品的市場親度以及市場占有才干，提示了企業(yè)的運營效果。目的目的設(shè)立此項目的是為了牽引企業(yè)從市場源頭開場優(yōu)化商品構(gòu)造，提升商品的獲利才干，向顧客提供適宜的商品。目的測度品類商品的銷售收入/總銷售收入測度時間每月測度備注企業(yè)管理者可以有認識的經(jīng)過調(diào)理品類商品的銷售份額來改善收入構(gòu)造目的稱號集中采購金額占總金額的比率目的屬性渠道才干目的編號P-P-02數(shù)據(jù)來源JHCW目的詮釋反映了企業(yè)方案管理的程度，采購管理的效率，最終表達企業(yè)的組織效率。目的目的設(shè)立此目的是為了加強采購任務(wù)的方案性，縮短采購到貨的時間，降低采購次數(shù)，促進采購任務(wù)的規(guī)范化，降低采購本錢。目的測度集中采購金額/總采購金額測度時間季度或半

29、年測度備注不含招招標采購金額，集中采購為同類商品一定時間內(nèi)不反復采購。目的稱號品類商品展現(xiàn)面積分配目的屬性銷售才干目的編號P-P-03數(shù)據(jù)來源XZWL目的詮釋反映了企業(yè)滿足商品與消費者需求相一致的才干，最終表達了企業(yè)運營的精細化程度。目的目的設(shè)立此項目的是為了以銷售額(利潤)為根據(jù)分配營業(yè)面積(銷售空間)，加強對采購的指點隆。目的測度品類銷售額/總銷售額 * 總展柜面積測度時間月度或季度測度備注目的稱號人均效力面積目的屬性組織效率目的編號R-P-01數(shù)據(jù)來源XZRL目的詮釋反映了市場規(guī)模和人力資源配置的合理性，企業(yè)專業(yè)化管理的程度，提示了企業(yè)運轉(zhuǎn)的效率和效果。目的目的設(shè)立此目的是為了提高不同崗

30、位人員的任務(wù)協(xié)同、分工效果，控制人力本錢的添加。目的測度市場的建筑面積/(市場管理員+物業(yè)工人+保安人員)測度時間 月度或季度測度備注目的稱號人均效力規(guī)模目的屬性組織效率目的編號R-P-02數(shù)據(jù)來源XZRL目的詮釋反映了專業(yè)管理族對企業(yè)運營活動的支持才干，深層次上是控制專業(yè)族人力本錢的增長幅度低于企業(yè)營收規(guī)模增長幅度。目的目的設(shè)立此目的是為了測度專業(yè)族對銷售收入的奉獻，經(jīng)過適度的控制人力本錢的投入來實現(xiàn)最大的企業(yè)效益。目的測度銷售收入/系統(tǒng) (專業(yè)族) 人數(shù)測度時間月度或季度測度備注目的稱號人均效力商戶數(shù)量目的屬性組織效率目的編號R-P-03數(shù)據(jù)來源XZRL目的詮釋反映了企業(yè)的組織效率以及商戶

31、質(zhì)量提高的幅度，最終表現(xiàn)出運營業(yè)態(tài)的晉級。目的目的設(shè)立此目的是為了衡量管理員的任務(wù)量，管理幅度。目的測度商戶數(shù)量/市場管理員測度時間月度或季度測度備注目的稱號人力資源構(gòu)造優(yōu)化目的屬性組織效率目的編號R-P-04數(shù)據(jù)來源SJB目的詮釋反響企業(yè)人力資本的優(yōu)良程度，人力資源的構(gòu)造化改動將成為組織能否順應新的市場環(huán)境的根底條件目的目的設(shè)立此項目的是為了加快企業(yè)的人力資源構(gòu)造優(yōu)良化的進程。目的測度目的值-內(nèi)部構(gòu)造改善的平均值/目的值測度時間半年或年度測度備注目的稱號軟性文章發(fā)表數(shù)量目的屬性謀劃才干目的編號R-P-05數(shù)據(jù)來源XZBG目的詮釋反映了企業(yè)在社會中的籠統(tǒng)，政府、媒體、社會對企業(yè)的關(guān)注程度。目的

32、目的設(shè)立此目的是為了引導企劃部門利用最少的投入產(chǎn)出最大的效益，提高宣傳的可信度。目的測度在電視、廣播、報紙、雜志等媒體中發(fā)表正面文章的次數(shù)。測度時間年度測度備注年度文章數(shù)不少于60篇，不包括反復刊登數(shù)量。目的稱號設(shè)備缺點率目的屬性組織效率目的編號S-P-01數(shù)據(jù)來源ZCZC目的詮釋反響企業(yè)對資源利用效率的關(guān)注，它需求設(shè)備的完好和人力資源的同期投入，才干確保較高的設(shè)備利用率和資源價值的快速轉(zhuǎn)化。目的目的設(shè)立此項目的是為了加強現(xiàn)有設(shè)備的最大價值利用目的測度設(shè)備發(fā)生缺點時間/設(shè)備應運轉(zhuǎn)時間測度時間月度測度備注目的稱號設(shè)備維修費用降低率目的屬性控制才干目的編號S-P-02數(shù)據(jù)來源ZCZC目的詮釋反映了

33、企業(yè)運轉(zhuǎn)費用控制才干。目的目的設(shè)立此目的是為了控制設(shè)備維修費用的支出合理化，及時保養(yǎng)、檢查。目的測度基準費用當期設(shè)備維修費用/基準測度時間季度備注目的稱號贊揚處置周期目的屬性組織效率目的編號T-P-01數(shù)據(jù)來源XZBG目的詮釋反映了企業(yè)滿足客戶需求的才干，改良任務(wù)流程和制度的執(zhí)行力，最終表達為組織效率的提高。目的目的設(shè)立此目的是為了縮短贊揚處置的時間，提高贊揚處置的稱心度，挽回企業(yè)損失。目的測度贊揚時完成的時間/總贊揚的次數(shù)測度時間年度測度備注目的稱號網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的達成性目的屬性IT才干目的編號W-P-01數(shù)據(jù)來源XZRL目的詮釋反映了企業(yè)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)運用的程度，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)投入與企業(yè)開展戰(zhàn)略的匹配度。目

34、的目的設(shè)立此目的是為了及時滿足業(yè)務(wù)部門對網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的需求，提高效力質(zhì)量和IT的保證率。目的測度完成數(shù)/需求數(shù)測度時間年度測度備注需求數(shù)指各級中心辦公會審議經(jīng)過的IT方案數(shù)目的稱號信息庫的更新率目的屬性知識才干目的編號X-P-01數(shù)據(jù)來源XZWL目的詮釋反映了企業(yè)對信息的運用程度、依賴程度，最終反映出企業(yè)的信息化程度。目的目的設(shè)立此目的是為了堅持信息庫所提供的信息及時，提高信息的利用率。目的測度更新信息量/總信息數(shù)量測度時間年度測度備注目的稱號信息資料的平安性目的屬性IT才干目的編號X-P-02數(shù)據(jù)來源SJB目的詮釋反映了組織成員的嚴密認識，責任認識，表達出企業(yè)對信息的注重和依賴程度。目的目的設(shè)立

35、此目的是為了預防資料信息的缺失對企業(yè)所呵斥的損失，加強組織成員的責任心。目的測度按制度規(guī)定定期備份資料。測度時間一次一記錄，月度或季度合計測度備注目的稱號一級檔口(商鋪)比率目的屬性獲利才干目的編號Y-P-01數(shù)據(jù)來源JHCW目的詮釋反映了市場租金提高的才干，商戶綜合實力的加強，提示了企業(yè)業(yè)態(tài)晉級的才干。目的目的設(shè)立此目的是為了添加租金收入，明確管理、改造和效力的重點，改善企業(yè)的資源配置。目的測度一級檔口面積/總出租面積測度時間年度測度備注一級檔口指當期單位租金最高的檔口目的稱號業(yè)務(wù)分析報告提供的準時性和質(zhì)量目的屬性組織效率目的編號Y-P-02數(shù)據(jù)來源JL目的詮釋反映了企業(yè)科學化管理和決策的程

36、度，提示了企業(yè)運營的質(zhì)量。目的目的設(shè)立此目的是為了提高企業(yè)的分析才干，加強預見性，用數(shù)據(jù)來指點運營、管理決策。目的測度直線經(jīng)理問卷評議測度時間半年或年度測度備注準時性(制度規(guī)定的提供時間)占30%的權(quán)重目的稱號藥品損耗率目的屬性控制才干目的編號Y-P-03數(shù)據(jù)來源JHCW目的詮釋反映了企業(yè)員工管理的程度，運營管理的規(guī)范性，最終表達為企業(yè)的利潤程度。目的目的設(shè)立此目的是為了將藥品損壞、喪失、被盜降低到最小，提高全員的防損認識。目的測度(損失數(shù)量*零售價)/ (進貨數(shù)量*零售價)測度時間兩月或季度測度備注損耗指接納進貨時的商品零售值與售出后獲取的零售值之間的差額目的稱號業(yè)務(wù)拓展比率目的屬性市場才干

37、目的編號Y-P-04數(shù)據(jù)來源SJB目的詮釋反映了企業(yè)對新業(yè)務(wù)領(lǐng)域的認識與創(chuàng)新才干。目的目的設(shè)立此目的是為了促進組織進展業(yè)務(wù)相關(guān)性的擴展，添加創(chuàng)利的渠道。目的測度新增業(yè)務(wù)數(shù)量/原有業(yè)務(wù)數(shù)量測度時間年度測度備注目的稱號營銷方案的質(zhì)量目的屬性謀劃才干目的編號Y-P-05數(shù)據(jù)來源YW目的詮釋反映了企業(yè)對市場變化的敏感度，最終表達出企業(yè)營銷謀劃的投入與產(chǎn)出的效果。目的目的設(shè)立此目的是為了提高組織成員的企劃才干，使營銷方案可以更好地滿足客戶的需求。目的測度問卷評定測度時間一事一記錄，月度或季度合計測度備注由專家組進展投票測度目的稱號組織員工調(diào)配及時度目的屬性HR目的目的編號Z-P-01數(shù)據(jù)來源XZRL目的

38、詮釋反映了組織對人力資源戰(zhàn)略實施的統(tǒng)籌性，組織業(yè)績評價系統(tǒng)的有效性，提高崗位適配度最終提高組織效率。目的目的設(shè)立此目的是為了提高人員配置的速度，加強任務(wù)的方案性，降低人力本錢。目的測度(實踐到崗時間-制度規(guī)定應到崗的時間)/制度規(guī)定應到崗的時間測度時間季度或半年備注目的稱號指點的前瞻性目的屬性方案才干目的編號Z-P-02數(shù)據(jù)來源YJ目的詮釋反映了組織人力資源構(gòu)造的有效性，企業(yè)專業(yè)化管理的深度和廣度，深層次上表達了企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行才干。目的目的設(shè)立此目的是為了強化行政中心各部門對戰(zhàn)略的了解，戰(zhàn)略的制定及政策指點性。目的測度經(jīng)理辦公會和業(yè)務(wù)部門評定測度時間年度測度備注目的稱號招招標采購金額比率目的屬

39、性渠道才干目的編號Z-P-03數(shù)據(jù)來源SJB目的詮釋反映了企業(yè)采購管理的程度，最終表達企業(yè)的組織效率。目的目的設(shè)立此目的是為了促進采購任務(wù)的公開性和規(guī)范化，合理降低采購本錢。目的測度招招標金額/總采購金額測度時間季度或半年測度備注目的稱號資產(chǎn)運用率目的屬性獲利才干目的編號Z-P-04數(shù)據(jù)來源JHCW目的詮釋反映了企業(yè)固定資產(chǎn)的管理程度，控制固定資產(chǎn)支出，降低企業(yè)的運營本錢。目的目的設(shè)立此目的是為了提高固定資產(chǎn)的運用率，降低閑置資產(chǎn)的數(shù)量。目的測度運用的固定資產(chǎn)總額/固定資產(chǎn)總額 測度時間半年測度備注目的稱號制度建立目的屬性學習才干目的編號Z-P-05數(shù)據(jù)來源YJ目的詮釋反映了企業(yè)運營和管理的規(guī)范化程度，最終表達為企業(yè)運轉(zhuǎn)依賴于制度而不是人。目的目的設(shè)立此目的是為了加強流程和制度的規(guī)范化建立進度，防止在運營中出現(xiàn)類似的問題。目的測度公布執(zhí)行的制度數(shù)量/應出臺的制度數(shù)量測度時間半年測度備注目的稱號政令傳達的及時性目的屬性組織效率目的編號Z-P07數(shù)據(jù)來源SJB