1、物業(yè)社區(qū)便民小常識物業(yè)社區(qū)便民小常識提要：電梯是高層建筑中重要的運 載工具，一旦出現(xiàn)故障，如乘客被困、墜落，極易造成乘客 恐慌及其他危險事故。專家提示或間歇性地拍打電梯門 自物業(yè)社區(qū)便民小常識電梯故障應急要點電梯速度不正常，應兩腿微微彎曲，上身向前傾斜，以 應對可能受到的沖擊。被困電梯內(nèi)，應保持鎮(zhèn)靜，立即用電梯內(nèi)的警鈴、對講 機或電話與管理人員聯(lián)系，等待外部救援。如果報警無效， 可以大聲呼叫。電梯是高層建筑中重要的運載工具，一旦出現(xiàn)故障，如 乘客被困、墜落，極易造成乘客恐慌及其他危險事故。專家提示或間歇性地拍打電梯門。電梯停運時，不要輕易扒門爬 出，以防電梯突然開動。運行中的電梯進水時，應將電

2、梯開到頂層，并通知維修 人員。如果乘梯途中發(fā)生火災，應將電梯在就近樓層停梯，并 迅速利用樓梯逃生。電梯困人是一種保護狀態(tài)，而不是危險狀態(tài)，因此不必 驚慌。發(fā)生地震、火災、電梯進水等緊急情況時，嚴禁使用 電梯，應改用消防通道或樓梯。燃氣事故應急要點發(fā)現(xiàn)燃氣泄漏時，應立即切斷氣源，迅速打開門窗通風 換氣。但動作應輕緩，避免金屬猛烈摩擦產(chǎn)生火花，引起爆 炸。燃氣泄漏時，千萬不要開啟或關閉任何電器設備，不要 打開抽油煙機或排風扇排風，不要在充滿燃氣的房間內(nèi)撥打 電話。專家提示若家中長期無人居住，應關閉自用燃氣閥門，并給物業(yè) 或房管部門留下聯(lián)系方式。液化氣罐中的殘渣不能隨意處理，以免引起火災。不要使用國

3、家已明令禁用的直排式燃氣熱水器。生火花，引發(fā)爆炸。燃氣泄漏時，不要在室內(nèi)停留，以防窒息、中毒。液化氣罐著火時，應迅速用浸濕的毛巾、被褥、衣物撲 壓，并立即關閉液化氣罐閥門。時常用肥皂水刷沾燃氣的管道接口處、開關、軟管、閥 門，觀察有無氣泡產(chǎn)生，檢查燃氣是否泄漏。使用燃氣器具時，如發(fā)現(xiàn)火焰呈黃色，說明燃燒異常， 這時一定要開窗通風。報警求助電話：967777在空氣流通不暢的室內(nèi)使用燃氣熱水器，隨意拆改室內(nèi) 燃氣設施，以及在燃氣調(diào)壓站、調(diào)壓箱、燃氣井蓋附近使用 明火、燃放煙花爆竹，容易引起煤氣中毒、火災和爆炸等嚴 重事故。供水事故應急要點自來水廠出現(xiàn)運行故障、輸配水管道發(fā)生爆裂，以及不 可預測的外

4、力破壞等因素，均可造成停水事故。水管爆裂后，不僅會損失寶貴的水資源，造成局部停水， 還會引發(fā)道路塌陷等其他災害。專家提示發(fā)生爆管事故后，市民應遠離事故現(xiàn)場，不要圍觀，以 免妨礙搶修工作的正常進行。來水后，需打開水龍頭適當放水，待管道內(nèi)的殘水及雜 質沖放干凈后再使用。遇到突然停水時不要驚慌，供水部門會在短時間內(nèi)向市 民說明停水原因，并及時解決。停水后，應立即關好水龍頭，防止來水后造成跑水事故。發(fā)現(xiàn)水管爆裂后，應立即向有關部門報告水管爆裂的準確地點。同時，設法關閉供水總閥門。報警求助電話：66189955家庭失火應急要點家庭火災一般是由于人們疏忽大意造成的，常常事發(fā)突 然，令人猝不及防，后果很嚴重

5、。家庭火災一般是由于人們疏忽大意造成的，常常事發(fā)突 然，令人猝不及防，后果很嚴重。炒菜油鍋著火時，應迅速蓋上鍋蓋滅火。如沒有鍋蓋， 可將切好的蔬菜倒入鍋內(nèi)滅火。切忌用水澆，以防燃著的油 濺出來，引燃廚房中的其他可燃物。電器起火時，先切斷電源，再用濕棉被或濕衣物將火壓 滅。電視機起火，滅火時要特別注意從側面靠近電視機，以 防顯像管爆炸傷人。酒精火鍋加添酒精時突然起火，千萬不能用嘴吹，可用 茶杯蓋或小菜碟等蓋在酒精罐上滅火。液化氣罐著火，除可用浸濕的被褥衣物等捂壓外，還可 將干粉或蘇打粉用力撒向火焰根部，在火熄滅的同時關閉閥 門。逃生時，應用濕毛巾捂住口鼻，背向煙火方向迅速離開。逃生通道被切斷、短

6、時間內(nèi)無人救援時，應關緊迎火門 窗，用濕毛巾、濕布堵塞門縫，用水淋透房門，防止煙火侵 入。食物中毒應急要點食物中毒通常指吃了含有有毒物質或變質的肉類、水產(chǎn) 品、蔬菜、植物或化學品后，感覺腸胃不舒服，出現(xiàn)惡心、 嘔吐、腹痛、腹瀉等癥狀，共同進餐的人常常出現(xiàn)相同的癥 狀。可分為細菌性食物中毒、真菌性食物中毒、化學性食物 中毒。專家提示不吃不新鮮或有異味的食物。不要自行采摘蘑菇、鮮黃花或不認識的植物食用。扁豆一定要炒熟后再吃，不吃發(fā)芽的土豆。出現(xiàn)食物中毒癥狀或者誤食化學品時，應及時用筷子或 手指伸向喉嚨深處刺激咽后壁、舌根進行催吐。在中毒者意 識不清時，需由他人幫助催吐，并及時就醫(yī)。了解與病人一同進

7、餐的人有無異常，并告知醫(yī)生。向所在地衛(wèi)生防疫部門反映情況。傳染性疾病一一流行性感冒無論何種原因，如身體持續(xù)發(fā)熱，都應盡早就醫(yī)。流感 早期服用感冒沖劑或板藍根沖劑，可以減輕癥狀。保持室內(nèi) 空氣流通，即使在冬季，每天也要開窗通風3次以上，每次 至少10至15分鐘?？照{(diào)設備應定期清洗空氣過濾網(wǎng)。不隨 地吐痰，打噴嚏、咳嗽時一定要捂住口鼻。定期注射流感疫 苗。流行性感冒簡稱流感，由流感病毒引起，主要通過空氣 飛沫傳播，是具有高度傳染性的急性呼吸道傳染病。流感發(fā) 病快，傳染性強，發(fā)病率高。流感的癥狀重，發(fā)燒多在38C以上，且渾身酸痛、頭痛 明顯，而呼吸道癥狀如咳嗽、流鼻涕則較輕。對于老年人、 兒童、孕婦

8、和體弱多病的人群，流感容易引發(fā)嚴重的并發(fā)癥， 甚至致人死亡。專家提示有流感癥狀時，要注意休息，多喝水物業(yè)社區(qū)便民小常識提要：電梯是高層建筑中重要 的運載工具，一旦出現(xiàn)故障，如乘客被困、墜落，極易造成 乘客恐慌及其他危險事故。專家提示或間歇性地拍打電梯門 自，開窗通風。流感病人應與家人分餐。流感病人的擤鼻涕紙和吐痰紙要包好，扔進加蓋的垃圾 桶，或直接扔進抽水馬桶用水沖走。流感病人應與家人分室居住。發(fā)生流感時，應盡量避免外出活動；不要去商場、影劇院等公共場所；必須出門時，應戴口罩。重病人應在醫(yī)院隔離治療。報警求助電話：XXXX急救常識猝死、溺水、觸電、窒息、中毒、失血過多時，常會造 成心臟停跳。如

9、果搶救不及時或搶救方法不得當，極易產(chǎn)生 不良后果。此時，運用心肺復蘇法（包括人工呼吸法和胸外 心臟按壓法）搶救病人至關重要。報警求助電話：120、999任何急救開始的同時，均應及 時撥打急救電話。搶救前，施救者首先要確保現(xiàn)場安全，確定病人呼吸、 脈搏確實停止，然后再施行救助。施救者先使病人仰面平臥于堅實的平面上，然后自己的 兩腿自然分開，與肩同寬，跪于病人肩與腰之間的一側。人工呼吸法主要包括：口對口人工呼吸、口對鼻人工呼 吸、口對口鼻人工呼吸等方法。采取口對口施救時，如病人 口中有異物，要先清除，開放氣道，再以一只手按住病人前 額，另一只手的食指、中指將其下頦托起，使其頭部后仰； 壓額手的拇指

10、、食指捏緊病人鼻孔，吸足一口氣后，用口唇 嚴密地包住病人的口唇，以中等力量將氣吹入病人口內(nèi)，不 要漏氣；當看到病人的胸廓擴張時停止吹氣，離開病人的口 唇，松開捏緊病人鼻翼的拇指和食指，同時側轉頭吸入新鮮 空氣，再施二次吹氣。每次吹氣時間：成人為2秒鐘，兒童 為1至秒鐘。胸外心臟按壓法：施救者以靠近病人的下肢手的中指沿 病人的肋緣自下而上移動至肋緣交會處，伸出食指與中指并 排，另一手掌根置于此兩指旁，再以定位手疊放于這只手的 手背上，手指相扣，貼腕蹺指，手指蹺起勿壓胸肋，以髖關 節(jié)為軸用力，肘關節(jié)伸直向下壓，手掌下壓深度為至厘米， 每分鐘約做100次。胸外心臟按壓法與人工呼吸法應交替進 行，比例

11、為：單人進行復蘇30:2，也就是說，心臟按壓30 次，吹氣2次，反復做；雙人進行復蘇30:2，也就是說，一 人做30次心臟按壓，另一人吹氣2次，反復做。專家提示心跳驟停時間不長時可進行心肺復蘇法。實施心肺復蘇法時，應將病人仰臥在平地或硬板上。進行胸外心臟按壓時，只用掌根部，手指不要壓病人胸 肋，以免造成肋骨骨折。有條件時，最好請專業(yè)人員操作。施救者在體力允許條件下，應連續(xù)對病人實施心肺復蘇 法，盡量不要停止，直到病人恢復呼吸、脈搏，或有專業(yè)急 救人員到達現(xiàn)場。呼吸道異物阻塞應急要點發(fā)生呼吸道異物阻塞，病人會出現(xiàn)劇烈的刺激性咳嗽和 反射性嘔吐，聲音嘶啞，無法完整、清楚地表達想說的話； 被較大異物

12、堵塞喉部、氣管時，病人會出現(xiàn)臉色和嘴唇發(fā)紫、 呼吸困難等癥狀，可能很快就會呼吸停止；兒童氣管被異物 阻塞時，除有上述癥狀外，還表現(xiàn)為呼吸困難、哭鬧加劇等。專家提示當兒童或老年人被異物阻塞呼吸道時，應立即采取搶救 措施，并同時撥打急救電話。日常生活中應多加注意，避免兒童或老人發(fā)生呼吸道異 物阻塞事故。如遇孕婦或肥胖人士發(fā)生事故時，應垂直按壓胸骨下 部。救護者可站在患者身后，用雙手抱住患者的腰部，一手 握拳，拇指的一側抵住患者的上腹部劍突下、肚臍稍上處， 另一只手壓住握拳的手，兩手用力在患者腹部做快速向內(nèi)上 方向的擠壓動作。當病人意識不清、昏迷倒地時，救護者應面向患者，兩 腿分開跪在患者身體兩側，

13、雙手疊放，下面手掌根放在患者 的上腹部劍突下、肚臍稍上處，朝患者上腹部做快速向內(nèi)上 方向的擠壓動作。嬰幼兒發(fā)生呼吸道異物阻塞時，須將患兒面朝下，頭部 低于身體，放在救護者的前臂上，再將前臂支撐在大腿上方， 用同一只手支撐患兒的頭、頸及胸部，用另一只手拍擊患兒 兩肩胛骨之間的背部，使其吐出異物。如果無效，可將患兒 翻轉過來，面朝上，放在大腿上，托住其背部，頭低于身體， 用食指和中指猛壓其下胸部（兩乳頭連線中點下方一橫指 處）。反復交替進行拍背和胸部壓擠，直至異物排出。對呼吸停止者，排出異物后應做口對口人工呼吸。燙傷與燒傷燙傷后，應首先冷卻傷處，在第一時間用清水沖洗傷口 10分鐘以上。如燙傷較輕無

14、傷口，可用獾油、燙傷藥膏或牙 膏涂在患處。對燒傷者，在隔斷熱源后，應盡量使其呼吸暢通，然后 小心除去傷者創(chuàng)面及周圍的衣物、皮帶、手表、項鏈、戒指、鞋等。對粘在創(chuàng)面的衣物等，應先用 冷水降溫后，再慢慢地除去。當遇到嚴重燙傷或燒傷病人時，應用敷料（如清潔的布 料等）遮蓋傷處，立即將其送往醫(yī)院救治。燙傷和燒傷事故 常見于日常生活中，如能及時采取救助手段，可有效減緩傷 害的程度。接觸高溫、電或化學品時，要特別注意保護皮膚 的安全。即使是輕度燙傷或燒傷，在自行處理后，也應該去醫(yī)院 就診。如燙傷或燒傷嚴重，不可使用燙傷藥膏或其他油劑， 不可刺穿水皰。家庭應急物品每個家庭應準備一個家庭應急救援包（箱），配備一些 必需的應急物品，一旦發(fā)生意外災害，可用應急救援包（箱） 中的物品進行自救與互救。此外，作為日常防災的重要手段， 還可準備家庭日常防災救援包。【家庭應急救援包（箱）】應急逃生繩：承重力不小于200千克，繩直徑為25 毫米至30毫米，外裹阻燃材料。簡易防煙面具：當遭遇火警或遇到其他有害氣體侵害 時，取出面具戴在頭上。錘子、哨子、收音機、手電筒、電池（定期更換）等。瓶裝礦泉水、壓縮餅干及巧克力等飲料、食品（定期 更換）。繃帶、膠布、止血帶等應急醫(yī)