1、魅力海浪操作規(guī)程工作流程責(zé)任人操作規(guī)程備注工作準(zhǔn)備廣播員及魅力 海浪所有救生 員1、廣播員播放魅力開放的預(yù)備廣播。2、聽到預(yù)備廣播后該崗位所有救生員迅速 穿戴好救生衣及所需設(shè)施。3、穿戴齊全后迅速下水，引導(dǎo)未穿救生衣 的游客穿著救生衣，引導(dǎo)戴眼鏡的游客摘掉 眼鏡，引導(dǎo)不會游泳的游客到淺水區(qū)。1、救生員穿戴應(yīng) 保證齊全。2、對客提醒全面 到位。3、對客態(tài)度友 好、熱情。人員就位魅力海浪所有 救生員1、做好準(zhǔn)備工作后，所有救生員在組長的 安排下就位。2、警戒線兩端各 1 人，岸邊 1 人水中警戒線位置 1 人，其他水域 2 人。1、準(zhǔn)備工作及人 員就位應(yīng)在預(yù)備廣 播后的 10 分鐘內(nèi) 完成。2、所

2、有人員應(yīng)準(zhǔn) 時到位。設(shè)備開放設(shè)備操作員及 該崗位所有救 生員1、人員到位后由組長通知設(shè)備操作員，設(shè) 備操作員通知廣播員進(jìn)行開放廣播。2、廣播完畢后設(shè)備操作員方可打開設(shè)備。3、設(shè)備開放后所有人員應(yīng)注意力集中、視 線應(yīng)環(huán)視附近水域。4、海浪開放后警戒線救生員應(yīng)看護(hù)好游 客，讓游客遠(yuǎn)離警戒線，其他水域的 2 名救 生員應(yīng)環(huán)視附近屬于，發(fā)現(xiàn)嗆水或泳圈打翻 的情況及時施救。1、設(shè)備操作員必 須在得到通知后才 可打開設(shè)備。2、救生員應(yīng)分工 明確，在施救過程 中應(yīng)做好自身防護(hù) 工作。3、施救方法規(guī) 范，動作熟練且迅 速。設(shè)備關(guān)閉設(shè)備操作員及 該崗位所有救 生員1、到達(dá)關(guān)閉設(shè)備的時間后設(shè)備操作員關(guān)閉 設(shè)備。2

3、、關(guān)閉設(shè)備后設(shè)備操作員通知海浪池救生 員及廣播員。3、救生員得到通知后上岸。4、廣播員得到通知后方可進(jìn)行下一廣播。1、信息傳達(dá)準(zhǔn) 確、及時。2、必須在設(shè)備完 全關(guān)閉后設(shè)備操作 員才可通知救生 員。3、救生員必須得 到關(guān)閉的通知后才 可上岸。關(guān)閉后人員 分布該崗位所有員 工1、設(shè)備關(guān)閉后水中救生員上岸，可到男女 賓進(jìn)行淋浴，時長不可過 5 分鐘。2、淋浴完畢后立即回到本崗就位。3、本崗位所有人員分布情況。 警戒線兩端各 1 人，岸邊 1 人，沙灘 3 人。1、只有水中救生 員在設(shè)備關(guān)閉后可 到男女賓進(jìn)行淋 浴。2、淋浴時間不可 超過 5 分鐘。3、淋浴完畢并回 崗后所有人員應(yīng)立 即按照標(biāo)準(zhǔn)就位。

4、互動水屋操作規(guī)程工作流程責(zé)任人操作規(guī)程備注人員就位互動水屋所有 員工1、每條滑道入口各 1 名監(jiān)護(hù)員。2、每條滑道出口各 1 名監(jiān)護(hù)員。3、公共區(qū)域 2 名監(jiān)護(hù)員。1、人員到崗要迅 速、及時。2、不可空崗。試滑及檢查互動水屋所有 員工以及所有 試滑救生員1、人員就位后該區(qū)域組長通知設(shè)備操作員 將互動水屋的設(shè)備打開。2、所有人員對所在區(qū)域進(jìn)行檢查，排除異 常情況。3、待水流正常且確保無異常情況后，通知 區(qū)域組長。4、組長安排負(fù)責(zé)試滑的救生員對互動水屋 三條滑道進(jìn)行試滑，每條試滑三次。5、經(jīng)過試滑測試滑道不存在異常情況后， 通知到本崗位所有工作人員。1、在檢查過程匯 中要做到認(rèn)真負(fù) 責(zé)。2、試滑時

5、該崗位 所有員工需按照對 客標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)試滑人 員進(jìn)行試滑。3、試滑人員在試 滑時扮演游客角 色，應(yīng)聽從工作人 員的指導(dǎo)。4、試滑人員在試 滑過程中要注意是 否有異?，F(xiàn)象。5、試滑完成并確 定無異常情況后應(yīng) 通知該崗位所有人 員。引導(dǎo)游客排 隊并做講解滑道入口監(jiān)護(hù) 員1、得到無異常情況的通知后，滑道入口監(jiān) 護(hù)員引導(dǎo)游客排隊，依次游玩。2、游客的監(jiān)護(hù)人在場的情況下方可讓游客 游玩，向游玩的游客及其監(jiān)護(hù)人解說滑行方 法及注意事項(xiàng)。3、講解完畢后監(jiān)護(hù)員詢問監(jiān)護(hù)人是否確定 讓其進(jìn)行游玩。1、所有員工得到 無異常情況后的通 知后方可引導(dǎo)游客 游玩。2、所有員工做好 對游客的安全提醒 工作，提醒游客照 顧好隨

6、行的兒童。3、一定要確保監(jiān) 護(hù)人在場的情況下 才可讓兒童游玩。4、滑道入口監(jiān)護(hù) 員應(yīng)控制好游客秩 序，防止滑梯入口 人員混亂?；星暗臏?zhǔn) 備工作監(jiān)護(hù)員1、游玩的游客及監(jiān)護(hù)人確定明白注意事項(xiàng) 后，監(jiān)護(hù)員指導(dǎo)游客平躺入滑道內(nèi)， 頭部 略向上抬起，雙手抱頭夾緊，雙腿交叉并 攏。2、準(zhǔn)備工作完成后由監(jiān)護(hù)員推動游客，幫 助游客滑下。4、上一位游客滑下后監(jiān)護(hù)員對下一位游客 進(jìn)行講解。1、游客準(zhǔn)備好以 后，監(jiān)護(hù)員要仔細(xì) 檢查游客的姿勢。2、注意事項(xiàng)提醒 全面到位，不可遺 漏或簡化。3、未得到出口處 信號時不得讓下一 位游客準(zhǔn)備。游客走出滑 道救生員1、游客滑至滑道出口處后，滑道出口監(jiān)護(hù) 員迅速幫助游客起身，

7、并攙扶游客走出滑 道。2、游客走出滑道后滑道出口監(jiān)護(hù)員向入口處監(jiān)護(hù)員發(fā)出“ ok”信號。3、監(jiān)護(hù)員得到落水池“ ok”信號后方可指導(dǎo)下一位游客做準(zhǔn)備工作。4、以下重復(fù)該流程三至五步。1、出口處監(jiān)護(hù)員 必須攙扶游客走出 滑道。2、做好提醒工 作。3、入口處監(jiān)護(hù)員 必須得到出口處監(jiān) 護(hù)員的“ ok”信息 后方可讓下一位游 客準(zhǔn)備。組合滑道操作規(guī)程工作流程責(zé)任人操作規(guī)程備注人員就位滑道所有員工1、卡位員 2 名，分別位于上、下樓梯口。2、監(jiān)護(hù)員 3 名位于各滑道口。3、2名救生員位于螺旋滑道落水池內(nèi)。所有人員到崗后對 本崗位所需設(shè)施進(jìn) 行準(zhǔn)備，檢查本崗 位是否有異常情 況。試滑該崗位所 有員工以 及

8、所有試滑救 生員1、滑道入口監(jiān)護(hù)員將三條滑道的設(shè)備打 開。2、待滑道水流正常且落水池水量充足后， 通知區(qū)域組長。3、組長安排三名負(fù)責(zé)試滑的救生員對每條 滑道試滑三次。4、經(jīng)過試滑測試滑道不存在異常情況后， 通知到本崗位所有工作人員。1、試滑時該崗位 所有員工需按照對 客標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)試滑人 員進(jìn)行試滑。2、試滑人員在試 滑時扮演游客角 色，應(yīng)聽從工作人 員的指導(dǎo)。3、試滑人員在試 滑過程中要注意是 否有異?，F(xiàn)象。4、試滑完成并確 定無異常情況后應(yīng) 通知該崗位所有人 員。引導(dǎo)游客排 隊并做講解卡位員1、得到無異常情況的通知后，樓梯下口卡 位員引導(dǎo)游客進(jìn)入樓梯。2、樓梯下口卡位員提醒游客將隨身物品及 拖

9、鞋放于樓梯下，并提醒其防止丟失。3、樓梯上口卡位員引導(dǎo)游客排隊，并向排 隊游客解說滑行方法及注意事項(xiàng)。4、樓梯上口卡位員進(jìn)行卡位，指引三位游 客通過卡位口。1、所有員工得到 無異常情況后的通 知后方可引導(dǎo)游客 游玩。2、樓梯下口卡位 員做好對游客的財 產(chǎn)安全提醒。3、樓梯上口卡位 員嚴(yán)格把關(guān)，防止 滑梯入口人員混 亂?；星暗臏?zhǔn) 備工作監(jiān)護(hù)員1、監(jiān)護(hù)員指導(dǎo)游客各選擇一條滑道，并對 其講解注意事項(xiàng)，游客確定明白注意事項(xiàng) 后，監(jiān)護(hù)員方可讓其做準(zhǔn)備工作。2、監(jiān)護(hù)員指導(dǎo)游客平躺入滑道內(nèi)，頭部略 向上抬起，雙手抱頭夾緊，雙腿交叉并攏， 做滑行準(zhǔn)備工作。3、準(zhǔn)備工作完成后由監(jiān)護(hù)員推動游客，幫 助游客滑下。

10、4、上一位游客滑下后卡位救生員指引下一 位游客通過卡位口，監(jiān)護(hù)員做講解。1、游客準(zhǔn)備好以 后，監(jiān)護(hù)員要仔細(xì) 檢查游客的姿勢。2、注意事項(xiàng)提醒 全面到位，不可遺 漏或簡化。3、未得到出口處 信號時不得讓下一 位游客準(zhǔn)備。游客上岸救生員1、游客滑下落入落水池后，落水池救生員 迅速幫助游客出水上岸。2、游客上岸后落水池向監(jiān)護(hù)員發(fā)出“ ok” 信號。3、監(jiān)護(hù)員得到落水池“ ok”信號后方可讓 下一位游客做準(zhǔn)備工作。4、以下重復(fù)該流程三至五步。1、出口處監(jiān)護(hù)員 必須攙扶游客走出 滑道。2、做好提醒工 作。3、入口處監(jiān)護(hù)員 必須得到出口處監(jiān) 護(hù)員的“ ok”信息 后方可讓下一位游 客準(zhǔn)備。超級大喇叭滑道操

11、作規(guī)程工作流程責(zé)任人操作規(guī)程備注人員就位大喇叭滑 道所有員 工1、卡位員 2 名 ，分別位于上、下樓梯口 。2、監(jiān)護(hù)員 2 名位于滑道口 。3、2 名救生員位于落水池內(nèi) 。4、皮筏管理員 1 名位于皮筏發(fā)放處。所有人員到崗后 ， 對本崗位所需設(shè)施 進(jìn)行準(zhǔn)備 ，檢查本 崗位是否有異常情 況。試滑該崗位所有員工以 及所有試滑救 生員1、滑道入口監(jiān)護(hù)員將大喇叭滑道的設(shè)備打 開。2、待大喇叭水流正常且落水池水量充足 后， 通知區(qū)域組長 。3、組長安排四名負(fù)責(zé)試滑的救生員乘坐大 喇叭專用皮筏對大喇叭滑道試滑三次 。4、經(jīng)過試滑測試滑道不存在異常情況后 ， 通知到本崗位所有工作人員。1、試滑時該崗位 所有

12、員工需按照對 客標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)試滑人 員進(jìn)行試滑 。2、試滑人員在試 滑時扮演游客角 色，應(yīng)聽從工作人 員的指導(dǎo) 。3、試滑人員在試 滑過程中要注意是 否有異?，F(xiàn)象 。4、試滑完成并確 定無異常情況后應(yīng) 通知該崗位所有人 員。引導(dǎo)游客排 隊并發(fā)放皮 筏皮筏管理員1、得到無異常情況的通知后 ， 皮筏管理員 引導(dǎo)游客排隊 。2、向排隊游客解說滑行方法并告知游客需 四人結(jié)組滑行 ，引導(dǎo)游客自由結(jié)組 。3、游客完成結(jié)組后皮筏管理員為每組游客 發(fā)放一個皮筏 。4、樓梯下口卡位員提醒游客將隨身物品及 拖鞋放于樓梯下 ，并提醒其防止丟失 。5、樓梯上口卡位員進(jìn)行卡位 ， 指引一組游 客通過卡位口。1、所有員工得到 無異常情況后的通 知后方可引導(dǎo)游客 游玩。2、皮筏管理員應(yīng) 檢查好皮筏氣量是 否充足。3、樓梯下口卡位 員做好對游客的財 產(chǎn)安全提醒 。4、樓梯上口卡位 員應(yīng)嚴(yán)格把關(guān) ， 防 止滑梯入口人員混 亂。滑行前的準(zhǔn) 備工作監(jiān)護(hù)員1、監(jiān)護(hù)員指導(dǎo)游客做滑行準(zhǔn)備工作 . 將皮 筏放于滑梯口處 ，游客進(jìn)入皮筏 ， 握緊把 手。2、監(jiān)護(hù)員告知游客注意事項(xiàng) 。3、準(zhǔn)備工作完成后由監(jiān)護(hù)救生員推動皮 筏， 幫助游客滑下 。4、上一組游客滑下后卡位救生員指引下一 組游客通過卡位口并做準(zhǔn)備工作。1、游客準(zhǔn)備好以 后，監(jiān)護(hù)員要仔細(xì)檢查游客的姿勢 。 2、注意事項(xiàng)提醒 全面到位 ，不可遺 漏或簡化 。 3