1、把握(bw)時(shí)間管理技巧，提高工作效率共六十頁(yè)認(rèn)識(shí)時(shí)間障礙 分析如何運(yùn)用時(shí)間掌握(zhngw)各種有效控制時(shí)間的工具訂出行動(dòng)方案課程目標(biāo)共六十頁(yè)時(shí)間(shjin)管理的錯(cuò)誤觀念時(shí)間管理只是常識(shí)只要(zhyo)我把工作做好， 我的時(shí)間管理應(yīng)該還不錯(cuò)我在壓力下表現(xiàn)較好， 時(shí)間管理會(huì)令我失去我的優(yōu)勢(shì)我有使用計(jì)事本和行事歷，這還不夠嗎？共六十頁(yè)這個(gè)課程帶給大家(dji)最重要的訊息是.不是教給你把事情做得快的技巧, 也不是教你怎樣(znyng)可以不眠不休明白自己?jiǎn)栴}所在, 你們需要作出怎樣的決定, 及你可以做些什么和要做些什么共六十頁(yè)認(rèn)識(shí)(rn shi)時(shí)間障礙共六十頁(yè)時(shí)間管理(gunl)的障礙障礙

2、一：我的時(shí)間安排的挺好，我是一 個(gè)有序的人障礙二：時(shí)間管理有什么用，計(jì)劃(jhu)趕不上變化障礙三：時(shí)間掌握在別人手里障礙四：時(shí)間管理太麻煩障礙五：時(shí)間管理各人有各人的習(xí)慣，我的習(xí)慣就這樣，不好改共六十頁(yè)工作效率不高的的根源(gnyun)?缺乏明確的目標(biāo)拖延缺乏優(yōu)先順序想做的事情太多，而且有頭無(wú)尾缺乏條理與整潔(zhngji)不懂授權(quán)不會(huì)拒絕別人的請(qǐng)求倉(cāng)促?zèng)Q策懶惰與心理消極行動(dòng)緩慢做事拖拉 會(huì)議很長(zhǎng)不速之客闖入 電話干擾 經(jīng)常加班加點(diǎn) 窮于應(yīng)付突發(fā)事件漫談、聊天 交待不清，事情做錯(cuò) 不敢拍板，等指示 考慮事情過(guò)于復(fù)雜 管事必親躬 完美主義辦事 憑記憶辦事 主辦人員遲到共六十頁(yè)分類(lèi)(fn li)

3、共六十頁(yè)分類(lèi)(fn li)共六十頁(yè)人最容易掉進(jìn)的時(shí)間(shjin)陷阱工作欠目標(biāo)， 優(yōu)先次序不明確危機(jī)管理能力薄弱多項(xiàng)工作須同時(shí)進(jìn)行自我組織問(wèn)題外界騷擾(soro)無(wú)力拒絕要求不能有效授權(quán)拖延工作會(huì)議共六十頁(yè)你是否有這樣的一些(yxi)習(xí)慣工作效率低、辦事拖拉時(shí)間觀念差，工作時(shí)磨磨蹭噌工作時(shí)眉毛胡子一把抓，經(jīng)常找不到主次經(jīng)常被電話、不速之客干擾上班時(shí)間不緊湊(jncu)，晚上加班干什么事情都愿意管，認(rèn)為自己很忙才好沒(méi)有目標(biāo)、沒(méi)有計(jì)劃、人云亦云零碎時(shí)間都被隨意打發(fā)掉，不會(huì)利用零碎時(shí)間沒(méi)有時(shí)間安排表，由別人來(lái)安排不會(huì)休息、不會(huì)娛樂(lè)、沒(méi)有空閑共六十頁(yè)要懂得管理自己(zj)，首先要認(rèn)識(shí)自己(zj)共六

4、十頁(yè)要管理(gunl)好自己?jiǎn)? 拋棄惡習(xí), 引進(jìn)新的工作方式和生活習(xí)慣 訂立(dngl)目標(biāo)妥善計(jì)劃分配時(shí)間權(quán)衡輕重權(quán)力下放自我約束持之以恒共六十頁(yè)訂立(dngl)計(jì)劃共六十頁(yè)訂立計(jì)劃以掌握(zhngw)時(shí)間 運(yùn)用企劃的概念(ginin)- 擬定計(jì)劃 訂好長(zhǎng)期目標(biāo), 以及的短期目標(biāo) 根據(jù)目標(biāo)的輕重, 安排優(yōu)先次序 搞清楚個(gè)人活力周期表, 再根據(jù)最有效 的工作時(shí)間, 勾勒出“ 理想工作時(shí)間表” 以目標(biāo), 優(yōu)先次序, 理想工作時(shí)間表表示這三塊積木為基礎(chǔ), 想好一天的計(jì)劃共六十頁(yè) 目標(biāo)(mbio)是行動(dòng)的導(dǎo)航燈!為什么需要(xyo)目標(biāo)？共六十頁(yè)哈佛大學(xué)有一個(gè)非常著名的25年跟蹤調(diào)查：對(duì)象(dux

5、ing)是一群智力、學(xué)歷、環(huán)境都差不多的年輕人，調(diào)查發(fā)現(xiàn) ：27%的人沒(méi)有目標(biāo)60目標(biāo)模糊10有清晰但較短期的目標(biāo)3有清晰且長(zhǎng)期的目標(biāo)為什么需要(xyo)目標(biāo)？共六十頁(yè)25年后調(diào)查發(fā)現(xiàn) ：27%的人沒(méi)有目標(biāo)(mbio) 60目標(biāo)模糊 10有清晰但較短期的目標(biāo) 3有清晰且長(zhǎng)期的目標(biāo) 為什么需要(xyo)目標(biāo)？社會(huì)的最底層，抱怨整個(gè)世界社社會(huì)的中下層面安穩(wěn)地生活與工作成為各行業(yè)的專業(yè)人士成為社會(huì)各界的頂尖人士共六十頁(yè)長(zhǎng)期(chngq)目標(biāo):個(gè)人目標(biāo)- 是否有關(guān)于健康(jinkng), 休閑和營(yíng)養(yǎng)等的目標(biāo)?事業(yè)目標(biāo)長(zhǎng)期的目標(biāo)應(yīng)該是可以鼓勵(lì)自己和推動(dòng)自己!共六十頁(yè)短期(dun q)目標(biāo)項(xiàng)目計(jì)劃日常運(yùn)作

6、計(jì)劃每周的行事安排(npi)每日的需要完成的工作短期的目標(biāo)應(yīng)該是現(xiàn)實(shí)的!共六十頁(yè)命中(mngzhng)是偶然的，打不中是必然的！如 果 沒(méi) 有 目 標(biāo)共六十頁(yè)一、明 確 的 目 標(biāo)二、工 作 排 列 優(yōu) 先 次 序共六十頁(yè)你是怎樣編排時(shí)間(shjin)計(jì)劃？一、年度計(jì)劃二、周計(jì)劃執(zhí)行事項(xiàng)(shxing)清單共六十頁(yè)執(zhí)行事項(xiàng)(shxing)清單共六十頁(yè)執(zhí)行事項(xiàng)(shxing)清單每天做每天同一時(shí)間做將優(yōu)先次序(cx)寫(xiě)下由最重要的事情寫(xiě)下共六十頁(yè)區(qū)分(qfn)優(yōu)先工作有多少(dusho)做的總是緊急而不重要的？規(guī)劃做馬上做授權(quán)做放棄做共六十頁(yè)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理如何安排(npi)這一天邀請(qǐng)總經(jīng)理共進(jìn)午餐（1

7、-1.5小時(shí)）處理積壓過(guò)多的公文（1-1.5小時(shí)）與業(yè)務(wù)經(jīng)理討論上個(gè)月的業(yè)績(jī)情況（4 小時(shí) ）處理急待回復(fù)的若干信件（1小時(shí)）瀏覽相關(guān)的行業(yè)雜志（0.5小時(shí)）為下個(gè)月的業(yè)務(wù)會(huì)議準(zhǔn)備口頭匯報(bào)（2小時(shí)）為客戶撰寫(xiě)項(xiàng)目建議書(shū)（2-3天）回復(fù)總經(jīng)理分派的工作（0.5小時(shí)）辭退小李(xio l)，與其談話（15分鐘）參加公司下午兩點(diǎn)召開(kāi)的主管會(huì)議，但議題不明（1小時(shí)）聆聽(tīng)下屬關(guān)于項(xiàng)目進(jìn)展情況的報(bào)告（0.5小時(shí)）13小時(shí)，如何安排？每人2分鐘的時(shí)間案例研討共六十頁(yè)帕累托時(shí)間管理(gunl)原則（80/20法則）在一堆任務(wù)(rn wu)中，20的任務(wù)(rn wu)起到80的作用。共六十頁(yè)20/80時(shí)間(sh

8、jin)管理法用80%的時(shí)間和精力照顧好能給你帶來(lái)80%的銷(xiāo)售額的20%的優(yōu)質(zhì)客戶；用80%的時(shí)間和精力學(xué)習(xí)(xux)能給你產(chǎn)生80%的效果的20%的最基本的理論和方法（成功者已證明的）；用20/80定律從你要做的一大堆事中選出最重要的事優(yōu)先做； 共六十頁(yè)80/20法則(fz)80%最佳(zu ji)效果的工作20%較為次要的工作80%的時(shí)間20%的時(shí)間來(lái)自花去共六十頁(yè)重要的事情是找出什么是重要的事去尋找用20%的努力(n l)就可得到80%的效果的領(lǐng)域集中精力解決少數(shù)重要問(wèn)題,而不是解決所有問(wèn)題80/20法則(fz)共六十頁(yè)理想(lxing)的工作時(shí)間表1/ 要有正面的工作態(tài)度2/ 留意自己

9、的表現(xiàn)曲線3/ 預(yù)留自己安靜的時(shí)間(shjin)4./利用工作日志共六十頁(yè)看看(kn kn)你的工作日志, 然后問(wèn)自己:幾點(diǎn)開(kāi)始目標(biāo)? 能不能早點(diǎn)開(kāi)始? 有沒(méi)有任何讓你分心,以致無(wú)法完成目標(biāo)的事情?, 能不能早點(diǎn)開(kāi)始? 你完全不受干擾的最長(zhǎng)時(shí)段有多久? ( 不要把午飯也放進(jìn)去)你最有效率和最沒(méi)有效率是什么時(shí)候? 你將當(dāng)天的主要(zhyo)目標(biāo)完成到什么程度? 你會(huì)照著優(yōu)先次序的書(shū)面計(jì)劃做事嗎? 你在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間做適當(dāng)?shù)氖聠?你在怎么處理不應(yīng)該做的事? 可不可以授權(quán)? 手邊的工作要如何做得更有成效, 更為簡(jiǎn)化, 并減少細(xì)節(jié)? 你花的時(shí)間與你的優(yōu)先次序是否相稱?共六十頁(yè)以行動(dòng)(xngdng)配合計(jì)劃

10、將目標(biāo)寫(xiě)下來(lái)- 是什么目標(biāo)? 要達(dá)致什么的成果? 行動(dòng) 要做些什么? 次序 - 哪些應(yīng)該先做/ 哪些為后? 訂下完成 日期(rq)及排列優(yōu)先次序時(shí)間估計(jì) 每項(xiàng)的行動(dòng)需要多長(zhǎng)時(shí)間? 靈活性 有沒(méi)有預(yù)留時(shí)間給不可估計(jì)的突發(fā)事情時(shí)間表 甚么時(shí)候處理甚么事項(xiàng)？共六十頁(yè)立 即 行 動(dòng) ! 1/改 變 你 的 習(xí) 慣 行為科學(xué)研究表明：一個(gè)人一天的行為只有(zhyu)5是屬于非習(xí)慣性的，而95的行為都是習(xí)慣性的。江山易改，本性難移(bn xng nn y) !羅曼羅蘭名言：性情即命運(yùn) ! 共六十頁(yè)立 即 行 動(dòng) ! 2/ 修 正 你 的 態(tài) 度 時(shí)光對(duì)有些(yuxi)人像張滿的風(fēng)帆，而對(duì)另一些人卻像爬行的

11、蝸牛。共六十頁(yè)怎樣(znyng)可以增加你的生產(chǎn)力? 共六十頁(yè)有效地利用時(shí)間是高效率的工作(gngzu)的基礎(chǔ)把時(shí)間用于重要的事情上，而不只是緊急的事情上要能夠(nnggu)區(qū)分什么是重要的，什么是緊急的結(jié)果而非方法是時(shí)間管理策略的重點(diǎn)有理由在必須說(shuō)“不”的時(shí)候不感覺(jué)內(nèi)疚時(shí)間管理的關(guān)鍵不在于是否懂得講師們所說(shuō)優(yōu)先排序之類(lèi)的那些方法，而在于個(gè)人習(xí)慣的知覺(jué)與克服，即:個(gè)人事務(wù)的管理。共六十頁(yè)1. 你的辦公桌你的工作環(huán)境是怎么樣? 有什么方法(fngf)令你的辦公環(huán)境可以令你感到愉快和增加效率? 共六十頁(yè)改善工作(gngzu)環(huán)境將所有可以吸引你視線的東西全挪開(kāi)將你每天必須用的文具(wnj)放在上面

12、 ( 電話, 時(shí)間表, 筆記本, 日歷, 筆座.)將你要用的器材放在容易找到的地方把以下可以鼓勵(lì)自己的金石良言放在你抬頭可以看到的地方共六十頁(yè)將一些你知道不會(huì)作出反應(yīng)的信件拋棄(poq) 利用文件夾來(lái)將不同的文件歸檔改善工作(gngzu)環(huán)境共六十頁(yè)2. 歸檔(gudng)所有的文件和書(shū)信應(yīng)只分成三類(lèi): 馬上處理(chl)只作參考?xì)w檔共六十頁(yè)歸檔(gudng)系統(tǒng)一些你需要今天馬上完成的事情 一些你需要這個(gè)星期完成的工作 一些你需要?dú)w檔(gudng)的文件 有空才閱讀的書(shū)本 需要傳閱的文件 一些文件需要等待資料完成共六十頁(yè)3. 如何(rh)處理電話如果找不道要通話的對(duì)方 - 切記要留言, 并說(shuō)

13、明事情的嚴(yán)重性, 以確保對(duì)方回電打電話之前, 要把事情重點(diǎn)寫(xiě)下來(lái) 要談比較復(fù)雜的事情, 可以先將文件傳真給對(duì)方先看, 減少詳細(xì)(xingx)解釋的時(shí)間備有有關(guān)文件 自設(shè)時(shí)限共六十頁(yè)4. 處理(chl)會(huì)議每次召開(kāi)任何會(huì)議(huy)前, 必須要緊記以下幾點(diǎn): 我是否一定要出席這個(gè)會(huì)議 會(huì)議之前應(yīng)派發(fā)議程 說(shuō)明開(kāi)會(huì)的目的 如果你是主席, 你應(yīng) 鼓勵(lì)發(fā)言和要求言之有物 , 要避免發(fā)言同事偏離主題 最好設(shè)定一個(gè)時(shí)限, 以方便各人安排工作共六十頁(yè)5. 授權(quán)(shuqun)授權(quán)的定義和原因委派授權(quán)是一個(gè)向下級(jí)分配工作的過(guò)程, 它通常與一個(gè)經(jīng)理的責(zé)任以及決策權(quán)利有關(guān) 委派授權(quán)可以(ky)幫助你節(jié)約時(shí)間的有力

14、武器 委派授權(quán)可以增強(qiáng)一個(gè)經(jīng)理的聰明才智 共六十頁(yè)授 權(quán) 應(yīng) 有 的 心 態(tài) ? 把工作授權(quán)給下級(jí), 應(yīng)該存在一個(gè)給下屬(xish)發(fā)展的機(jī)會(huì) 它不是用來(lái)懲罰下級(jí) 不是讓經(jīng)理擺脫自己不喜歡做的事情共六十頁(yè)授權(quán)(shuqun)的形態(tài)主要可以分成兩種形態(tài)： 下達(dá)指令 充分(chngfn)信任共六十頁(yè)委派授權(quán)(shuqun)技巧預(yù)期的成果解釋所分配工作的重要性訂出需要的結(jié)果詢問(wèn)下屬的意見(jiàn)(y jin)及疑問(wèn)應(yīng)守的規(guī)則訂出下屬的權(quán)利范圍及規(guī)定達(dá)到完成工作限期的共識(shí)訂出跟進(jìn)時(shí)間表肯定成就, 提高士氣共六十頁(yè)如何(rh)介定哪些工作委派?你必須(bx)自己做你應(yīng)該做, 但有些人可以幫助你你可以做, 但如果

15、其他人有機(jī)會(huì)也可以做其他人應(yīng)該做, 但情況緊急時(shí)你可以幫他其他人必須做共六十頁(yè)委派(wipi)授權(quán)技巧解釋所分配工作的重要性訂出需要(xyo)的結(jié)果訂出下屬的權(quán)利范圍及規(guī)定達(dá)到完成工作限期的共識(shí)詢問(wèn)下屬的意見(jiàn)及疑問(wèn)訂出跟進(jìn)時(shí)間表肯定成就, 提高士氣共六十頁(yè)6. 要懂得(dng de)說(shuō)不 說(shuō)不應(yīng)該是有禮貌 要給對(duì)方的清晰的解釋 給對(duì)方另外(ln wi)的選擇和建議 共六十頁(yè)7. 處理(chl)拖延心態(tài)為什么我們會(huì)拖延?不知道如何或從何入手不知道為什么要做? 不喜歡去處理 個(gè)人(grn)情緒及健康問(wèn)題 缺乏獎(jiǎng)勵(lì)沒(méi)有迫切性找借口過(guò)分憂慮忙碌過(guò)后共六十頁(yè)改善拖延(tuyn)方法問(wèn)題文件洗牌(x pi

16、)著手工作時(shí)間行動(dòng)每次只處理一項(xiàng)工作- 即時(shí)去做- 交付下屬去做- 把工作分成若干部分- 訂出工作時(shí)間共六十頁(yè)改善(gishn)拖延方法建立自信 - 跟自己說(shuō) “ 我一定可以做到”設(shè)立目標(biāo)找出與自己相關(guān)的地方- 對(duì)自己的好處儲(chǔ)蓄時(shí)間全力再戰(zhàn)自我獎(jiǎng)勵(lì)設(shè)立完工期限(qxin)時(shí)刻提醒自己事情的重要性有充分的準(zhǔn)備, 才會(huì)把事情做好時(shí)間就是金錢(qián)共六十頁(yè)我們(w men)可以怎樣贏得每一分秒? 利用交通時(shí)間 與運(yùn)動(dòng)同行 避開(kāi)(b ki)繁忙時(shí)間 車(chē)上觀察構(gòu)思 車(chē)上看書(shū)出差外游 收集情報(bào) 計(jì)劃構(gòu)想 寓工作于娛樂(lè)共六十頁(yè)總結(jié)(zngji) 希望你能夠: 看到自己的問(wèn)題在那里 要改變生活的習(xí)慣和工作方式 訂立

17、目標(biāo), 策略, 行動(dòng)去應(yīng)付每一個(gè)挑戰(zhàn) 在自己所能控制的情況下, 把握(bw)每分鐘 在不能完全自己控制的情況下, 把負(fù)面的影響減到最低共六十頁(yè)在新的天地(tind)里, 你會(huì).有清晰的目標(biāo), 知道自己(zj)在做什么和要做什么 分辨事情的先后次序 知道自己是否朝著目標(biāo)前進(jìn) 選擇做對(duì)的事, 而不是說(shuō)只念著把事情做對(duì) 講求效率, 以最少的資源追求最大的成效 計(jì)劃每天,每周, 每年要做的事情 估計(jì)需要完成時(shí)間, 并編排時(shí)間表行事共六十頁(yè)懂得在適當(dāng)時(shí)候說(shuō) “ 不”建立一套方法和技巧減少打擾縮短必須要做的事所花的時(shí)間(shjin)抗拒拖延求取生活和工作平衡共六十頁(yè)內(nèi)容摘要把握時(shí)間管理技巧，提高工作效率。我在壓力下表現(xiàn)較好， 時(shí)間管理會(huì)令我失去我的優(yōu)勢(shì)。不是教給你把事情