1、軟件職業(yè)技術學院2022 屆畢業(yè)生IT 職業(yè)素養(yǎng)修養(yǎng)報告同學姓名：趙爾康學號：0991B242 專業(yè)班級： 網(wǎng)絡技術 0921 學歷層次：高校專科完成日期：2022年 6 月 18 日1、IT 產(chǎn)業(yè)的進展趨勢及對人才素養(yǎng)的要求現(xiàn)在的畢業(yè)生最欠缺什么素養(yǎng)？企業(yè)重視新進員工什么素養(yǎng)？外語流利、專業(yè)學問扎實仍是運算機應用嫻熟？” 這些問題應當由人才市場上的買方企業(yè)來回答更具有說服力；最近,上海某高校向80 多家用人單位發(fā)放了調(diào)查問卷,結果顯示,敬業(yè)精神、團隊合作精神、人際溝通才能等“ 軟實力” 已經(jīng)成為用人單位最看重的畢業(yè)生素養(yǎng),反倒是運算 機、外語水平、專業(yè)學問等傳統(tǒng)指標逐步退居二線了；什么樣的人

2、才是當前中國IT 業(yè)最需要的呢？哪一類型的人才是各大企業(yè)競相爭奪的？清華軟件學院教授穆彬在論壇上講道,一流的軟件工程師應有兩種基本素養(yǎng)：職業(yè)素養(yǎng)和 專業(yè)素養(yǎng)；職業(yè)素養(yǎng)包括是否有責任心、能夠?qū)ψ约壕_定位、對企業(yè)和行業(yè)文化的認同、具有治理水平治理別人和被人治理、溝通與合作的才能等等；區(qū)分于其他行業(yè)所要 求的就是專業(yè)素養(yǎng),這些要求更深而且難度較大；要有足夠的學問面,IT 是多變的行業(yè),學問面廣對工作大有好處,而且目前國內(nèi)IT 行業(yè)仍處于進展不穩(wěn)固時期,所以學問面寬可塑性就大；有突出的專業(yè)和技術方向,能夠勝任不同階段的本職工作；要有肯定的行業(yè)背景,“ 知己知彼百戰(zhàn)不殆”,明白所從事行業(yè)的背景是IT

3、從業(yè)人員應必備的素養(yǎng)；把握IT學習方法,包括快速學習和自主學習；獵取信息的才能,快速把握行業(yè)動態(tài)；明白軟件開 發(fā)過程,留意編程規(guī)范和文檔寫作；明白軟件行業(yè)技術的特點、職業(yè)規(guī)劃的意識、溝通與 團隊合作；要具備這些才能是要有長期系統(tǒng)的學習和訓練,這是學校訓練和個人塑造的結 果,而現(xiàn)在具備這些素養(yǎng)的人明顯缺乏；2、聯(lián)系實際論述溝通的重要性及溝通的技巧重要性：第一：進一步加深雙方的明白程度,使人與人的情感得到明白深化；買賣的前提是雙方是 否有肯定明白,第一做到人與人之間能溝通 其次：加深對雙方業(yè)務的明白,才能把握對方的需求,找到雙方的利益契合點；為成交進 一步深化；第三；提高雙方簽單促成率,提高更多的

4、需求,供應鏈；第四：為下一次面談,或業(yè)務溝通留下良好印象！溝通的主要過程有以下幾點：一：奠定和諧人際關系,建立良好的第一印象,二：記住他人姓名；找到共同交談話題,三：有效建立人際的信任,成為更有人緣的團隊成員,四：增強合作才能；學習有效確定和稱贊,五：有效表達和處理不同看法,防止人際沖突,六：提高影響力,轉(zhuǎn)變他人想法而不引起反感；3、商務聯(lián)系或職場中應留意哪些禮儀打招呼：打招呼在人際關系建立之初,能發(fā)揮潤滑劑的功效；在和上司、同事仍不熟絡的時候,就從打招呼開頭吧；每天一進公司,可以對全部同事說,“ 早上好！ ” 信任同事回報你的肯定是微笑；假如面對客戶,打招呼之后可以補上一句“又來打攪, 不好

5、意思 ” 之類的客氣話； 很久沒見面的客戶,可以加句 “久未聯(lián)系, 請別介意 ” 或者 “別來無恙 ”等話語, 如此細膩的問候肯定可以留給對方 深刻的印象；和人打招呼時,肯定要留意：1、說話時凝視對方；2、保持微笑； 3、專心地傾聽；4.偶而變化話題和說話方式；遞名片：遞送名片時,應用雙手拇指和食指執(zhí)名片兩角,讓文字正面朝向?qū)Ψ?；接名片時要用 雙手,并仔細看一遍上面的內(nèi)容；假如接下來與對方談話,不要將名片收起來,應當放在 桌子上,并保證不被其他東西壓起來；參與會議時,應當在會前或會后交換名片,不要在 會中擅自與別人交換名片；介紹：介紹的原就是將級別低的介紹給級別高的；將年輕的介紹給年長的,將未

6、婚的介紹給 已婚的,將男性介紹給女性,將本國人介紹給外國人；迎送：客人來訪時,應主動從座位上站起來,引領客人進入會客廳或者公共接待區(qū),并為其 送上飲料；假如是在自己的座位上交談,留意聲音不要過大,以免影響四周同事；4、求職應聘的技巧與留意事項等求職技巧之一：知己知彼,百戰(zhàn)百勝商品推銷員在推銷時要充分明白自己的產(chǎn)品,而求職者就是這個巨大就業(yè)市場中的一 個商品；買貨時仍要貨比三家,講究產(chǎn)品質(zhì)量高低,所以在遞出簡歷前,先好好看看自己 吧；第一分析一下自己的專長在哪里,應當如何充分展現(xiàn)自己的技能和豐富體會,從以往 的工作中學到了哪些技術和體會,愛好是什么等等；接著列出你所從事過的科學討論和工 作經(jīng)受,

7、然后再列出在過去的工作中,你全部的正式及非正式的培訓課程；當你看到自己 這一連串的工作和學習經(jīng)受后,你會驚奇地發(fā)覺原先自己忽視了許多技能；修正在求職前 對自己技能評估的誤差,樹立競爭職位的信心,這份工作非我莫屬；求職技巧之二：簡歷策劃有文章簡歷的基本內(nèi)容分為三部分：第一部分包括姓名、年齡、地址及電話,其次部分是教 育背景,第三部分是過去的工作經(jīng)受；簡歷的措辭及設計要盡量簡潔、引人注目,防止使 用很長的句子；當然,字跡工整、文法及標點正確是必需做到的；求職技巧之三：鋪開天羅地網(wǎng)要在嚴酷的就業(yè)市場中立于不敗之地,除了要時時跟上時代步伐之外,也不要忽視建 立一張自己的就業(yè)網(wǎng)；俗語說：你知道的是什么不如你熟悉的人是誰更重要；建議在你找工作的過程中,以每周20 次電話的頻率不厭其煩地打給你熟悉的每一個人；當然,更要居安思危,在受雇的過程中,就要逐步積存將來潛在的雇主們；與職業(yè)介紹所等 有聘請消息來源的機構保持親密聯(lián)絡,他們會隨時把工作空缺的消息通知給你；張開天羅 地網(wǎng),工作就跑不掉了；求職技巧之四：面試時充分推銷自己充分的預備加上冷靜的頭腦,就可以淡定 地“ 銷售” 自己了；