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1、.:.;億家能面臨的問題和挑戰(zhàn) 縱觀整個行業(yè), HYPERLINK globrand/list/special883_more.shtml 太陽能 HYPERLINK globrand/list/special853_more.shtml 熱水器市場的主要特點可以概括為前景廣、廠家雜、消費亂、營銷弱。市場容量就以每年20%30%的速度遞增,2003年市場容量超越100億,年增速度超越傳統(tǒng)燃氣 HYPERLINK globrand/list/special853_more.shtml 熱水器、電 HYPERLINK globrand/list/special853_more.shtml 熱水器;
2、目前,行業(yè)整體處于開展初期,全國共有三千多個消費廠家, HYPERLINK globrand/list/special754_more.shtml 指點品牌市場占有率不到10%,前三位品牌市場占有率不到15%,擁有全國銷售網(wǎng)絡(luò)的廠家寥寥無幾,而大多數(shù)地方手任務(wù)坊式廠家依托劣質(zhì)低價的雜牌產(chǎn)品占據(jù)了70%左右的市場;整體行業(yè)品牌運作認識缺乏, HYPERLINK globrand/list/special441_more.shtml 營銷推行以 HYPERLINK globrand/list/special334_more.shtml 價錢戰(zhàn)為主,從消費到營銷均無法和成熟的 HYPERLINK g
3、lobrand/list/special844_more.shtml 家電業(yè)相比。 在這樣一個混亂競爭的行業(yè)背景下,億家能將2003年的銷售目的定為1.5億。要實現(xiàn)這樣一個目的,億家能首先需求處理本身面臨的后勁缺乏、開展?jié)摿ΨαΦ牧髥栴}: 一企業(yè)的戰(zhàn)略定位不明確,如何正確處置本身與 HYPERLINK globrand/list/special754_more.shtml 指點品牌和雜牌之間的競爭關(guān)系? 二由于是新公司,組織建立、 HYPERLINK globrand/list/4-3.shtml 營銷管理、 HYPERLINK globrand/list/4-11.shtml 渠道管理等方
4、面不健全,如何強化管理框架和 HYPERLINK globrand/list/special1114_more.shtml 管理方式,如何規(guī)范 HYPERLINK globrand/list/4-3.shtml 營銷管理? 三 HYPERLINK globrand/list/3-3.shtml 品牌定位不夠明晰,個性化不強,無法鎖定目的消費群。如何進展全新的品牌規(guī)劃,明晰 HYPERLINK globrand/list/3-10.shtml 品牌籠統(tǒng)? 四由于 HYPERLINK globrand/list/4-9.shtml 經(jīng)銷商根底薄弱,加上億家能終端指點和監(jiān)控不力,導(dǎo)致大多數(shù) HYPE
5、RLINK globrand/list/special344_more.shtml 專賣店終端籠統(tǒng)較差,無法表達 HYPERLINK globrand/list/3-10.shtml 品牌籠統(tǒng)。如何加強和提升終端籠統(tǒng),以拉開與競爭雜牌的間隔 ? 五市場擴展無方案性,如何規(guī)劃全國市場的進入次序、各 HYPERLINK globrand/list/special656_more.shtml 區(qū)域市場的人財物投入問題?怎樣高效率地占領(lǐng)主要市場? 六廣告?zhèn)鞑ズ徒K端宣傳推行沒有整合,過分依賴廣告,地面終端宣傳活動少, HYPERLINK globrand/list/4-2.shtml 促銷方式比較混亂,
6、傳播資源浪費嚴重,如何用系統(tǒng)制定全年度的 HYPERLINK globrand/list/7-5.shtml 整合營銷傳播方案? 針對現(xiàn)狀, HYPERLINK globrand/2005/05/06/20050506-31052-1.shtml 采用決議將 HYPERLINK globrand/ 新營銷實際引入億家能。 HYPERLINK globrand/ 新營銷是不同于傳統(tǒng)的營銷以4P為中心思論, HYPERLINK globrand/ 新營銷把營銷概念擴展到整個企業(yè),帶來六大轉(zhuǎn)變: 從零散的技術(shù)性創(chuàng)意到系統(tǒng)性的戰(zhàn)略創(chuàng)意轉(zhuǎn)變; 從以產(chǎn)品為中心的營銷向以品牌為中心的 HYPERLINK g
7、lobrand/ 品牌營銷轉(zhuǎn)變; 從以價錢為競爭導(dǎo)向的營銷向以整個 HYPERLINK globrand/list/special355_more.shtml 價值鏈為鼓勵體系的營銷轉(zhuǎn)變; 以渠道和終端爭奪為主的營銷向渠道同伴關(guān)系建立為主的深度 HYPERLINK globrand/list/special1109_more.shtml 營銷體系轉(zhuǎn)變; 以廣告、 HYPERLINK globrand/list/4-2.shtml 促銷為主要手段的營銷向以整合傳播為主的營銷轉(zhuǎn)變; 以方案、執(zhí)行、控制、反響為主的 HYPERLINK globrand/list/4-3.shtml 營銷管理正向 H
8、YPERLINK globrand/list/special763_more.shtml 目的管理、情景管理、 HYPERLINK globrand/list/11-14.shtml 知識管理、 HYPERLINK globrand/list/9-6.shtml 指點力等一系列的轉(zhuǎn)變。 這些轉(zhuǎn)變將會給企業(yè)帶來深化的變化,不僅是企業(yè)的決策和指點層,也不僅僅停留在營銷部門,同時更深化到企業(yè)的一切部門。 戰(zhàn)略思索 HYPERLINK globrand/ 新營銷要求企業(yè)的營銷問題需求站在戰(zhàn)略的高度,全方位系統(tǒng)進展定位。如何從戰(zhàn)略層面上為億家能找到市場切入點?我們從可樂之戰(zhàn)中得到了啟發(fā)。 1、百事和 H
9、YPERLINK globrand/list/3-26-1.shtml 可口可樂的啟示 HYPERLINK globrand/list/3-26-19.shtml 百事可樂和 HYPERLINK globrand/list/3-26-1.shtml 可口可樂之間的品牌之爭可算得上商業(yè)史上最經(jīng)典的對峙。兩家公司消費的都是可樂,但卻有鮮明的品牌差別,正如它們產(chǎn)品包裝上的背風光, HYPERLINK globrand/list/3-26-1.shtml 可口可樂采用濃重的紅底白字,展現(xiàn)了古樸典雅大氣的品牌個性。 HYPERLINK globrand/list/3-26-19.shtml 百事可樂那么
10、用新穎的藍色背景,彰顯出創(chuàng)新、年輕和熱情。并且,幾乎在涉及到的一切領(lǐng)域,兩家公司都貫徹著它們各自的 HYPERLINK globrand/list/3-3.shtml 品牌定位:當 HYPERLINK globrand/list/3-26-1.shtml 可口可樂試圖順應(yīng)于一切人的時候, HYPERLINK globrand/list/3-26-19.shtml 百事可樂經(jīng)過吸引青年人而抓住了未來。 HYPERLINK globrand/list/3-26-1.shtml 可口可樂的差別化表達在品牌的正宗和經(jīng)典,而 HYPERLINK globrand/list/3-26-19.shtml 百
11、事可樂那么表達在品牌的活力和文娛,而這正是抓住年輕 HYPERLINK globrand/list/4-15.shtml 消費者的關(guān)鍵所在。 根據(jù)億家能的現(xiàn)狀與挑戰(zhàn),自創(chuàng)可樂之戰(zhàn)帶給我們的啟發(fā),可以發(fā)現(xiàn),只需建立起億家能獨特鮮明的 HYPERLINK globrand/list/3-10.shtml 品牌籠統(tǒng),才干獲取細分市場的最大份額,才是億家能的出路。 調(diào)查顯示,在 HYPERLINK globrand/list/special883_more.shtml 太陽能一線品牌中, HYPERLINK globrand/list/3-162-392.shtml 皇明無論規(guī)模、技術(shù)、效力還是市場業(yè)
12、績都是占有絕對優(yōu)勢的 HYPERLINK globrand/list/special754_more.shtml 指點品牌。 HYPERLINK globrand/2005/05/06/20050506-31052-1.shtml 采用提出:億家能以行業(yè)的挑戰(zhàn)者籠統(tǒng),挑戰(zhàn) HYPERLINK globrand/list/special754_more.shtml 指點品牌 HYPERLINK globrand/list/3-162-392.shtml 皇明!億家能直接瞄準市場上最優(yōu)秀的品牌,也就以最迅速地將本人同行業(yè)其他數(shù)千家企業(yè)區(qū)隔開來!好像 HYPERLINK globrand/list/
13、3-26-19.shtml 百事可樂對 HYPERLINK globrand/list/3-26-1.shtml 可口可樂的宣戰(zhàn)一樣,億家能一切 HYPERLINK globrand/list/special501_more.shtml 營銷戰(zhàn)略都是瞄準 HYPERLINK globrand/list/3-162-392.shtml 皇明,在行業(yè)中喊出本人的聲音,樹立挑戰(zhàn)者籠統(tǒng)。 挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略遵照兩個原那么:差別化原那么和創(chuàng)新原那么。 HYPERLINK globrand/list/3-162-392.shtml 皇明的產(chǎn)品走的是高端道路,均價在行業(yè)中高出1000元左右,宣傳中突出企業(yè)的科技感、
14、專家籠統(tǒng),企業(yè)傳播語是“科技帶動文明,顯示出大氣、平和、專業(yè)的 HYPERLINK globrand/list/special517_more.shtml 指點者籠統(tǒng)。那億家能作為挑戰(zhàn)者,億家能的差別化在哪里?億家能應(yīng)該經(jīng)過怎樣創(chuàng)新帶給 HYPERLINK globrand/list/4-15.shtml 消費者不同的品牌體驗? 我們確定,首先將億家能產(chǎn)品定位為中高端,質(zhì)量上與 HYPERLINK globrand/list/3-162-392.shtml 皇明接近。其次,在企業(yè) HYPERLINK globrand/list/5-9.shtml 廣告語上沿用“讓一億家庭用上 HYPERLIN
15、K globrand/list/special883_more.shtml 太陽能這句口號,一方面它既是億家能的品牌含義, HYPERLINK globrand/list/special766_more.shtml 企業(yè)目的,又可以傳達出科技平民化,親民化的方向。另一方面, HYPERLINK globrand/list/special883_more.shtml 太陽能行業(yè)根本都是站在企業(yè)本身的角度進展傳播,普遍缺乏以 HYPERLINK globrand/list/4-15.shtml 消費者為中心的人性化訴求。因此經(jīng)過產(chǎn)品重新定位和企業(yè) HYPERLINK globrand/list/5
16、-9.shtml 廣告語的再度認知,我們對億家能的未來開展定下了一條主線,就是要抓住人性化的調(diào)性,塑造獨特的親切溫馨,時髦活力的 HYPERLINK globrand/list/3-10.shtml 品牌籠統(tǒng)。差別和創(chuàng)新表達在產(chǎn)品、效力、渠道、終端建立、傳播推行等諸多方面,這既是億家能與本身過去品牌的差別化,也是同 HYPERLINK globrand/list/3-162-392.shtml 皇明等其他品牌的差別化。 2、攜七大創(chuàng)新新一代登場2003 接下來,我們整合了億家能原有的多種類規(guī)格產(chǎn)品構(gòu)造,確定2003年以新品全力進軍市場,逐漸放棄2002年的舊產(chǎn)品黑馬系列、雪豹系列等,一切營銷資
17、源圍繞新品展開,以新品來帶動整個產(chǎn)品線的銷售。結(jié)合新品在技術(shù)、配件、效力等方面的七大全新突破, HYPERLINK globrand/2005/05/06/20050506-31052-1.shtml 采用包裝出“億家能新一代這個命名。它代表著億家能全新 HYPERLINK globrand/list/3-3.shtml 品牌定位,并預(yù)示著它將以更出色的功能和更完 HYPERLINK globrand/list/3-162-32.shtml 美的質(zhì)量,在中國 HYPERLINK globrand/list/special883_more.shtml 太陽能舞臺上掀開嶄新一幕。 HYPERLIN
18、K globrand/ 新營銷實際中有一點隱含的前提:品牌不僅是企業(yè)的品牌,同時也是 HYPERLINK globrand/list/4-15.shtml 消費者的品牌。好像 HYPERLINK globrand/list/3-26-19.shtml 百事可樂是年輕人的選擇一樣,“億家能新一代的命名就是品牌對 HYPERLINK globrand/list/4-15.shtml 消費者的直接呼應(yīng)。 HYPERLINK globrand/list/3-26-19.shtml 百事可樂的青年人定位不僅僅是指那些身體上年輕的人群,而是那些心思上年輕的,充溢活力的人群,他們都喜歡喝 HYPERLINK
19、 globrand/list/3-26-19.shtml 百事可樂。億家能也同樣,既要迎合那些年輕一族的家庭,還要吸引那些內(nèi)心盼望新生活,享用溫馨生活,向往時髦而又充溢熱情的家庭。經(jīng)過這種獨特的戰(zhàn)略定位,億家能在千軍萬馬的雜牌和先入為主的部分行業(yè)品牌之間開辟了屬于本人的戰(zhàn)場。 組織改造重建流程 戰(zhàn)略定位的貫徹需求企業(yè)從 HYPERLINK globrand/list/special564_more.shtml 組織構(gòu)造上進展全方位的嚴密配合。而億家能原有的組織架構(gòu)是典型的推銷型組織架構(gòu),是以消費為導(dǎo)向,以控制為原那么進展設(shè)計的。首先,在對市場的反響和管理上,管理鏈條過長,對市場的反響和顧客的需
20、求滯后,無法把握競爭先機;其次,市場功能很弱,對于市場時機、 HYPERLINK globrand/list/4-15.shtml 消費者、 HYPERLINK globrand/list/special547_more.shtml 競爭對手、市場變化趨勢均不能反映出來, HYPERLINK globrand/list/special541_more.shtml 市場競爭戰(zhàn)略、產(chǎn)品戰(zhàn)略、價錢戰(zhàn)略、 HYPERLINK globrand/list/special406_more.shtml 渠道戰(zhàn)略、推行戰(zhàn)略的制定,缺乏組織的保證,亦不能有效的制定中長期的 HYPERLINK globrand/
21、list/special294_more.shtml 企業(yè)開展規(guī)劃。 因此,億家能必需從組織架構(gòu)上做面向市場的調(diào)整,實現(xiàn)一個扁平的、矩陣型的、有機的、彈性的組織架構(gòu)構(gòu)造,為此, HYPERLINK globrand/2005/05/06/20050506-31052-1.shtml 采用為億家能進展了組織架構(gòu)的重建: 改建后的組織管理框架,構(gòu)建了面向市場的三大中心為主導(dǎo)的 HYPERLINK globrand/list/4-3.shtml 營銷管理方式,確保了億家能的迅速反映、快速決策的優(yōu)勢,又促進了企業(yè)從“消費+推銷型企業(yè)構(gòu)造向“以顧客為導(dǎo)向的營銷型組織架構(gòu)的轉(zhuǎn)化。同時改革以職能為導(dǎo)向的部門
22、設(shè)立,建立以 HYPERLINK globrand/list/special550_more.shtml 利潤和 HYPERLINK globrand/list/special541_more.shtml 市場競爭為導(dǎo)向的部門劃分,成立工程小組和專員,成為充溢活力的組織方式。 將各地辦事處,直接面對市場,實施市場戰(zhàn)略,反響市場信息,完成各項義務(wù)目的;三大中心是辦事處強大的支持保證系統(tǒng),對辦事處提供 HYPERLINK globrand/list/special434_more.shtml 市場謀劃、信息支持、物流支持、決策支持以及各種相關(guān)的后勤保證支持; HYPERLINK globrand/
23、list/special364_more.shtml 總經(jīng)理對辦事處的管理一部分經(jīng)過三大中心來實現(xiàn),一部分經(jīng)過直接納理來實現(xiàn)。億家能的組織改造和流程重建,迅速搭建起市場化高效運作的企業(yè)機制,為企業(yè)長久開展打下了堅實根底。 品牌塑身魅力迸發(fā) HYPERLINK globrand/list/special883_more.shtml 太陽能行業(yè)的產(chǎn)品同質(zhì)化非常嚴重,大多數(shù)企業(yè)沒有品牌運作思緒,只是以賣產(chǎn)品去賣產(chǎn)品;而幾個全國性的品牌,如: HYPERLINK globrand/list/3-162-392.shtml 皇明、清華陽光、華揚等品牌 HYPERLINK globrand/list/sp
24、ecial418_more.shtml 知名度還不高, HYPERLINK globrand/list/3-10.shtml 品牌籠統(tǒng)尚未得到強化,品牌個性彰顯乏力,無法引導(dǎo)行業(yè)的品牌化開展。 HYPERLINK globrand/ 新營銷實際強調(diào)企業(yè)從產(chǎn)品到 HYPERLINK globrand/list/special515_more.shtml 品牌塑造的轉(zhuǎn)變。在確定2003年億家能的籠統(tǒng)產(chǎn)品“新一代之后,需求喊出一句響亮的傳播口號。億家能目的 HYPERLINK globrand/list/4-15.shtml 消費者非常明確,他們是2845歲之間的新貴型家庭,家庭收入在當?shù)刂械绕希?/p>
25、喜歡接受新穎事物,追求新潮的生活方式,對 HYPERLINK globrand/list/special809_more.shtml 環(huán)保新能源有天生的親近感。同時,對 HYPERLINK globrand/list/special883_more.shtml 太陽能 HYPERLINK globrand/list/special853_more.shtml 熱水器的經(jīng)濟節(jié)能性能非??粗?,講究實惠、物超所值,屬于理性消費群。 針對這樣的一群目的 HYPERLINK globrand/list/4-15.shtml 消費者,“億家能新一代新品的七大創(chuàng)新可以整合為兩大中心利益點:“熱力和“獨特的S
26、流線型外型。我們鎖定它們作為傳播重點,經(jīng)過一輪熱烈的頭腦風暴后,“魅力新一代熱力沖出來最終沖進了大家的視野?!镑攘\統(tǒng)地傳達“新一代的特點:全新的技術(shù)突破、完 HYPERLINK globrand/list/3-162-32.shtml 美的外形,賦予它現(xiàn)代、時髦的精神內(nèi)涵,切合人們對 HYPERLINK globrand/list/3-162-32.shtml 美的追求、對創(chuàng)新的等待。“熱力沖出來是對產(chǎn)品全新概念的提升,一個“沖字將產(chǎn)品杰出的熱效能,提升到熱情四射的感情體驗,給人很好的 HYPERLINK globrand/list/3-26-10.shtml 聯(lián)想。 這時好似一切具備了,但
27、是還缺陷什么。在企業(yè)的戰(zhàn)略定位中,我們確立了人性化挑戰(zhàn)者籠統(tǒng),而目前億家能還是一個剛出道一年的 HYPERLINK globrand/list/special883_more.shtml 太陽能企業(yè),靠什么迅速提升品牌 HYPERLINK globrand/list/special418_more.shtml 知名度?靠什么在擁堵雜吵的傳播渠道上準確地傳達億家能的戰(zhàn)略定位?大家猛烈地討論著,一個大膽的想法迸發(fā)而出:請 HYPERLINK globrand/list/5-20.shtml 明星代言。在其他行業(yè),這司空見慣,也由于明星與產(chǎn)品的結(jié)合遠近不一,而褒貶不一。但是有一點是一定的,在 HYP
28、ERLINK globrand/list/special883_more.shtml 太陽能行業(yè),這是開了先例的。由于一方面 HYPERLINK globrand/list/special883_more.shtml 太陽能行業(yè)不是一個成熟行業(yè),屬于市場培育期,受 HYPERLINK globrand/list/4-15.shtml 消費者關(guān)注度較低一線品牌不斷以行業(yè)的角度進展義務(wù)普及宣傳;另一方面,不斷以來, HYPERLINK globrand/list/special883_more.shtml 太陽能行業(yè)由于有科技作為整個行業(yè)的背風光彩,各企業(yè)不斷更改技術(shù)目的,在宣傳方面強調(diào)的是技術(shù),
29、 HYPERLINK globrand/list/special883_more.shtml 太陽能人水器更適宜定位為產(chǎn)品而不是商品,請 HYPERLINK globrand/list/5-20.shtml 明星代言能否成熟,眾人意見不一致。最終,以一票之差維護了這個想法,確定出以影視明星陶虹作為億家能新一代系列產(chǎn)品的 HYPERLINK globrand/list/special736_more.shtml 代言人。 為什么選擇陶紅呢?億家能馮建華 HYPERLINK globrand/list/special364_more.shtml 總經(jīng)理和 HYPERLINK globrand/20
30、05/05/06/20050506-31052-1.shtml 采用達成了一致的看法:首先由于陶紅本人不斷非常關(guān)懷 HYPERLINK globrand/list/special809_more.shtml 環(huán)保事業(yè),是一個地地道道的 HYPERLINK globrand/list/special809_more.shtml 環(huán)保倡導(dǎo)者和實際者,與她的通力協(xié)作,能進一步喚起民眾普及綠色能源的認識,能使億家能這個品牌被更多的人所認知。二是由于此次陶虹是一名以獨有的親和、燦爛、生活化氣質(zhì)而出名的新一代影視明星的代表,、等影視作品讓她曾經(jīng)成為家喻戶曉、廣受群眾喜歡的明星,與新一代產(chǎn)品可謂珠聯(lián)璧合,相
31、得益彰。經(jīng)過陶虹對 HYPERLINK globrand/list/4-15.shtml 消費者的 HYPERLINK globrand/list/special905_more.shtml 影響力,將為億家能帶來良好的經(jīng)濟效益和社會 HYPERLINK globrand/list/special905_more.shtml 影響力。實現(xiàn)企業(yè)、 HYPERLINK globrand/list/4-15.shtml 消費者和社會的三贏。 事后 HYPERLINK globrand/list/special533_more.shtml 證明,請?zhí)蘸缱?HYPERLINK globrand/list
32、/special736_more.shtml 代言人的大膽創(chuàng)意是非常明智的!終端以陶虹為主籠統(tǒng)包裝出來的一系列海報、立牌、背景板、桶貼等物料,各類媒體上的系列報廣,甚至圍繞陶虹做的各類 HYPERLINK globrand/list/5-19.shtml 軟文 HYPERLINK globrand/list/6-12.shtml 炒作,都獲得了勝利,讓億家能鮮明的時髦活力、親和人性化的 HYPERLINK globrand/list/3-10.shtml 品牌籠統(tǒng),迅速傳到達位。 附圖:360度建立品牌流程 HYPERLINK globrand/list/7-11.shtml 關(guān)系營銷開啟渠道
33、新方式 HYPERLINK globrand/ 新營銷要求企業(yè)的營銷從價錢為競爭導(dǎo)向向以整個 HYPERLINK globrand/list/special355_more.shtml 價值鏈為鼓勵體系轉(zhuǎn)變,從這一點來看,對渠道的建立的看法產(chǎn)生了很大的轉(zhuǎn)變。 1、沖破 HYPERLINK globrand/list/special334_more.shtml 價錢戰(zhàn)迷霧 如今的企業(yè)都深為 HYPERLINK globrand/list/special334_more.shtml 價錢戰(zhàn)所困, HYPERLINK globrand/list/special334_more.shtml 價錢戰(zhàn)似乎
34、成為市場上最有效的營銷武器之一。眾多雜牌廠家,劣質(zhì)產(chǎn)品和效力,必然依托低價來沖擊市場。普通說來, HYPERLINK globrand/list/special883_more.shtml 太陽能 HYPERLINK globrand/list/special853_more.shtml 熱水器產(chǎn)品價錢根本都在2500元以上,一線品牌價錢為30009000元不等??墒窃谀承┤募壥袌觯s牌就敢打出“800元特價機這樣的“強力 HYPERLINK globrand/list/4-2.shtml 促銷,價錢通常不到2000元。在不少小區(qū)推行中,雜牌利用普通 HYPERLINK globrand/l
35、ist/4-15.shtml 消費者對行業(yè)不熟習的特點,做房地產(chǎn)工程每戶安裝,結(jié)合開展商共同欺騙 HYPERLINK globrand/list/4-15.shtml 消費者。這些競爭讓那些一向倡導(dǎo)行業(yè)安康開展,不打 HYPERLINK globrand/list/special334_more.shtml 價錢戰(zhàn)的企業(yè)很受傷,而最逼真感遭到市場的殘酷性的就是企業(yè)的 HYPERLINK globrand/list/4-9.shtml 經(jīng)銷商。億家能無疑是不能同雜牌打 HYPERLINK globrand/list/special334_more.shtml 價錢戰(zhàn)的,那么,市場一線 HYPER
36、LINK globrand/list/4-9.shtml 經(jīng)銷商的怎樣頂住這些燒倒眉毛上來的競爭? 另一方面,現(xiàn)代商業(yè)業(yè)態(tài)變化非常大,一切的消費企業(yè)都為一個問題頭疼,那就是廠商之間的關(guān)系。由于商家的忠實度非常低,特別是 HYPERLINK globrand/list/special883_more.shtml 太陽能行業(yè)的 HYPERLINK globrand/list/4-9.shtml 經(jīng)銷商通常是從水暖 HYPERLINK globrand/list/special1092_more.shtml 建材 HYPERLINK globrand/list/4-9.shtml 經(jīng)銷商等行業(yè)轉(zhuǎn)型過
37、來的,素質(zhì)偏低,對于 HYPERLINK globrand/list/special883_more.shtml 太陽能市場不夠熟習,整體運作才干偏弱,企業(yè)如何來凝聚這些 HYPERLINK globrand/list/4-9.shtml 經(jīng)銷商,打造穩(wěn)健開展的渠道關(guān)系? 假設(shè)億家能同雜牌去打 HYPERLINK globrand/list/special334_more.shtml 價錢戰(zhàn),在獲得市場份額的同時卻喪失了企業(yè)最重要的生存根底 HYPERLINK globrand/list/special550_more.shtml 利潤。 HYPERLINK globrand/list/4-9
38、.shtml 經(jīng)銷商無利可圖,很難產(chǎn)生 HYPERLINK globrand/list/special409_more.shtml 渠道銷售的驅(qū)動力,假設(shè)整個 HYPERLINK globrand/list/special355_more.shtml 價值鏈無利可圖,銷售很快墮入困局。 2、構(gòu)建綠色同伴關(guān)系 HYPERLINK globrand/ 新營銷提倡的是要維護廠商之間的血肉關(guān)系,從商家還小的時候,廠家就為他提供除商業(yè) HYPERLINK globrand/list/special550_more.shtml 利潤以外的收益,比如說我們在做企業(yè)咨詢的時候,很多情況下要求企業(yè)做 HYPER
39、LINK globrand/list/4-9.shtml 經(jīng)銷商培訓(xùn),甚至建立遠程的 HYPERLINK globrand/list/4-9.shtml 經(jīng)銷商教育中心。當 HYPERLINK globrand/list/4-9.shtml 經(jīng)銷商與廠家之間的關(guān)系不僅是商業(yè)利益的時候,這種關(guān)系也就不僅是以商業(yè)利益所能拆開的了。這種關(guān)系也就是通常所謂的同伴關(guān)系。 同伴關(guān)系有三個明顯的特征: 1、著眼于未來的買賣,注重戰(zhàn)略關(guān)系的培育,從一開場就灌輸這一思想,并努力經(jīng)過實踐的手段如管理浸透、參股運營,聘請 HYPERLINK globrand/list/4-9.shtml 經(jīng)銷商當顧問,成立商會等強
40、化這一思想,運用權(quán) HYPERLINK globrand/list/4-9.shtml 經(jīng)銷商充分置信。 2、承諾給客戶 HYPERLINK globrand/list/special1177_more.shtml 賺錢,轉(zhuǎn)變成承諾提高客戶 HYPERLINK globrand/list/special1177_more.shtml 賺錢 HYPERLINK globrand/list/2-2.shtml 運營管理才干,強調(diào)分銷的效率。主要包括實施 HYPERLINK globrand/list/special528_more.shtml 深度分銷,給客戶當運營顧問,實施關(guān)鍵客戶的管理,給 H
41、YPERLINK globrand/list/4-9.shtml 經(jīng)銷商進展培訓(xùn),搭建學(xué)習提高的平臺。 3、客戶關(guān)系嚴密化,實現(xiàn)風險共擔,利益共享,信息共享的一體化運營體系,經(jīng)過實施電子網(wǎng)絡(luò)化管理,有條件的廠家上 HYPERLINK globrand/list/2-36.shtml CRM HYPERLINK globrand/list/11-15.shtml 客戶關(guān)系管理軟件或 HYPERLINK globrand/list/2-33.shtml ERP管理資源重組軟件,實現(xiàn)與市場一線實時對接,實現(xiàn)一體化運營。 這個體系不僅大大降低了企業(yè)運營的風險,而且提高了 HYPERLINK globr
42、and/list/4-9.shtml 經(jīng)銷商忠實度,特別是以前頭痛的 HYPERLINK globrand/list/special122_more.shtml 竄貨問題、打 HYPERLINK globrand/list/special334_more.shtml 價錢戰(zhàn)的問題、進銷存的管理問題、協(xié)調(diào)渠道沖突問題等都會逐漸走向良性循環(huán),降低了運營本錢。 HYPERLINK globrand/2005/05/06/20050506-31052-1.shtml 采用為億家能導(dǎo)入綠色同伴方案,使億家能在 HYPERLINK globrand/list/special405_more.shtml 渠
43、道建立上獲得了卓有效果的成果。首先,為了激活渠道的中心作用,2002年底,億家能極具創(chuàng)意地提出了“20萬創(chuàng)富方案:凡是想加盟億家能,運營億家能系列產(chǎn)品的 HYPERLINK globrand/list/4-9.shtml 經(jīng)銷商,均可寫出本人的市場運作方案書,并參與評選。 HYPERLINK globrand/list/9-16.shtml 創(chuàng)業(yè)方案大綱包括 HYPERLINK globrand/list/9-16.shtml 創(chuàng)業(yè)目的、當?shù)?HYPERLINK globrand/list/special883_more.shtml 太陽能 HYPERLINK globrand/list/sp
44、ecial853_more.shtml 熱水器 HYPERLINK globrand/list/special307_more.shtml 市場分析、投資分析10萬元無償提供+本人投資、終端建立方案、當?shù)孛襟w HYPERLINK globrand/list/6-12.shtml 炒作、最正確創(chuàng)意方案。最后由專家委員會評選出“創(chuàng)富方案金、銀、銅獎各一名。分別發(fā)放10萬和5萬的市場運作費用支持店面費用+廣告。該活動一經(jīng)推出就得到了加盟 HYPERLINK globrand/list/4-9.shtml 經(jīng)銷商的熱烈呼應(yīng),調(diào)動了積極性,為企業(yè)勝利打造一條 HYPERLINK globrand/lis
45、t/special404_more.shtml 營銷渠道建立的捷徑。 3、 HYPERLINK globrand/list/4-9.shtml 經(jīng)銷商八大支持系統(tǒng) 另外,為了促使公司與 HYPERLINK globrand/list/4-9.shtml 經(jīng)銷商純粹的交換關(guān)系轉(zhuǎn)變成戰(zhàn)略同伴關(guān)系,自動加強對二三級市場空白網(wǎng)絡(luò)的開發(fā),完善 HYPERLINK globrand/list/11-15.shtml 客戶關(guān)系管理,強化營銷效力,力使 HYPERLINK globrand/list/4-9.shtml 經(jīng)銷商成為公司長期的、可繼續(xù)開展的戰(zhàn)略同伴、綠色同伴。詳細分為八大支持系統(tǒng): 一、巨額廣告
46、支持。2003年,包括中央媒體在內(nèi),億家能投入數(shù)千萬元的廣告費用,為 HYPERLINK globrand/list/4-9.shtml 經(jīng)銷商的 HYPERLINK globrand/list/special329_more.shtml 市場開辟掃平一切妨礙。 二、方案支持。實際檢驗智慧。公司制定了縝密的 HYPERLINK globrand/list/special597_more.shtml 市場推行模版,用于指點 HYPERLINK globrand/list/4-9.shtml 經(jīng)銷商啟動市場。推行模版包括整合傳播方案、終端建立指南、導(dǎo)購人員手冊、網(wǎng)絡(luò)建立和管理綱要、客戶檔案管理條例
47、等各類執(zhí)行參考范本。 三、資金支持。億家能將在市場提早規(guī)劃全年的 HYPERLINK globrand/list/special597_more.shtml 市場推行方案,按照地域估計銷售總額的一定比例為當?shù)?HYPERLINK globrand/list/4-9.shtml 經(jīng)銷商投入整體推行費用;啟動市場初始,提供各種豐富的終端物料,包括各種宣傳資料、DM、產(chǎn)品展架等陳列物料。 四、樣板市場支持。億家能選擇出23個樣板市場,重點支持,精心打造,給 HYPERLINK globrand/list/4-9.shtml 經(jīng)銷商提供勝利的楷模。在樣板市場, HYPERLINK globrand/l
48、ist/4-9.shtml 經(jīng)銷商可以在如下方面得到提升:系統(tǒng)思索市場運作的才干、市場信息分析才干、 HYPERLINK globrand/list/11-13.shtml 團隊管理才干、處理營銷難題的才干。 五、培訓(xùn)支持。“授之以魚,不如授之以漁億家能為 HYPERLINK globrand/list/4-9.shtml 經(jīng)銷商組織系統(tǒng)的培訓(xùn)方案,舉行 HYPERLINK globrand/list/4-9.shtml 經(jīng)銷商 HYPERLINK globrand/list/special367_more.shtml 業(yè)務(wù)經(jīng)理培訓(xùn)班,請 HYPERLINK globrand/2005/05/
49、06/20050506-31052-1.shtml 采用公司的 HYPERLINK globrand/list/3-38-4.shtml 營銷專家、行業(yè)知名的專家顧問進展營銷專業(yè)知識培訓(xùn),在 HYPERLINK globrand/list/4-9.shtml 經(jīng)銷商銷售產(chǎn)品博得財富的同時,教授給 HYPERLINK globrand/list/4-9.shtml 經(jīng)銷商繼續(xù)開展的運營之道,進展知識投資,為他們博得明日更多的財富打下根底。另外,公司組建市場精英團隊赴市場一線和 HYPERLINK globrand/list/4-9.shtml 經(jīng)銷商一同作戰(zhàn),以傳、幫、帶的方式,為 HYPERL
50、INK globrand/list/4-9.shtml 經(jīng)銷商建立一支具戰(zhàn)斗力的市場特種部隊。 六、效力支持。億家能在全國范圍內(nèi)建立嚴密的 HYPERLINK globrand/list/4-16.shtml 售后效力網(wǎng)絡(luò),專業(yè)周到的 HYPERLINK globrand/list/4-16.shtml 售后效力,處理 HYPERLINK globrand/list/4-9.shtml 經(jīng)銷商的后顧之憂。 七、提供效力援助。對于重點 HYPERLINK globrand/list/special656_more.shtml 區(qū)域市場,億家能派出市場專員,協(xié)助 HYPERLINK globran
51、d/list/4-9.shtml 經(jīng)銷商進展 HYPERLINK globrand/list/4-19.shtml 市場開發(fā),提供專業(yè)的效力熱線,處理 HYPERLINK globrand/list/4-15.shtml 消費者的疑問咨詢。 八、經(jīng)銷管理支持。在制定了各種渠道獎勵政策的同時,億家能也明確規(guī)定了對擾亂市場行為的懲罰措施并將嚴厲執(zhí)行,絕不姑息。 經(jīng)過以上系列舉措,億家能與寬廣 HYPERLINK globrand/list/4-9.shtml 經(jīng)銷商改動了以往廠商間單純的買賣關(guān)系,雙方以市場為紐帶建立了建立起了“綠色同伴關(guān)系,共同以市場為中心,發(fā)明廠、商、 HYPERLINK gl
52、obrand/list/4-15.shtml 消費者的三贏局面。2003年,億家能曾經(jīng)建成近1000個銷售網(wǎng)點, HYPERLINK globrand/list/4-9.shtml 經(jīng)銷商的質(zhì)素有了顯著提升,一些老 HYPERLINK globrand/list/4-9.shtml 經(jīng)銷商曾經(jīng)伴隨企業(yè)一路生長為閱歷豐富、占據(jù)當?shù)刂匾袌龇蓊~的 HYPERLINK globrand/list/special883_more.shtml 太陽能行業(yè)精英。 HYPERLINK globrand/list/special656_more.shtml 區(qū)域市場ARS戰(zhàn)略 ARS HYPERLINK gl
53、obrand/list/special656_more.shtml 區(qū)域市場第一戰(zhàn)略,它是指經(jīng)過ABC法那么,在 HYPERLINK globrand/list/special656_more.shtml 區(qū)域市場中選取重點的細分區(qū)域,在該區(qū)域投入相當于 HYPERLINK globrand/list/special547_more.shtml 競爭對手1.732倍的人力物力和才力,選擇明星 HYPERLINK globrand/list/4-9.shtml 經(jīng)銷商,建立明星網(wǎng)點,從而可以在短期內(nèi)迅速獲得該細分市場最大的市場份額。當穩(wěn)定了該細分市場的領(lǐng)先位置后,再以同樣的人力物力投入該區(qū)域的其
54、他細分市場,直至獲得在整個該區(qū)域的市場份額。 HYPERLINK globrand/2005/05/06/20050506-31052-1.shtml 采用首先運用ABC法那么,將億家能的市場區(qū)域分成了ABC三類。在A類設(shè)辦事處,及時執(zhí)行公司 HYPERLINK globrand/list/special510_more.shtml 營銷方案并反響市場信息。在當?shù)?HYPERLINK globrand/list/special615_more.shtml 招聘 HYPERLINK globrand/list/4-18.shtml 業(yè)務(wù)員,一致進展專業(yè)及素質(zhì)培訓(xùn),大力開辟市場,并降低維持費用。設(shè)
55、專人督導(dǎo) HYPERLINK globrand/list/4-2.shtml 促銷、巡貨、終端維護等。在部分大城市率先建立明星店,以點帶面,擴展市場份額。提升銷量和 HYPERLINK globrand/list/special329_more.shtml 市場開辟才干,人員的管理才干,形廢品牌窗口。改造類和C類市場,投入少而精的市場人員,經(jīng)過 HYPERLINK globrand/list/5-13.shtml 電視廣告輔助宣 HYPERLINK globrand/list/special1205_more.shtml 傳銷售,同時,配合公司的一致行動進展有效的 HYPERLINK glob
56、rand/list/4-2.shtml 促銷活動。經(jīng)過這種戰(zhàn)略的運用再加上完好而系統(tǒng)的 HYPERLINK globrand/list/special598_more.shtml 推行方案,億家能的市場擴展和浸透都收到了良好的效果,銷量有了顯著的提升。 六波熱浪整合傳播顯威力 HYPERLINK globrand/ 新營銷對傳統(tǒng) HYPERLINK globrand/list/4-2.shtml 促銷和廣告?zhèn)鞑サ母膭泳驮谟谡蟼鞑嶋H的提出。90年代初,舒爾茨首先提出整合傳播的實際。從最根本的層面上來說, HYPERLINK globrand/list/7-5.shtml 整合營銷傳播是一個
57、HYPERLINK globrand/list/special504_more.shtml 營銷傳播規(guī)劃的概念,要求在制定綜合方案時運用各種有附加價值的戰(zhàn)略傳播手段如廣告、直接回應(yīng)、銷售促進等,整合運用這些手段,以提供明晰的、銜接的信息,使傳播 HYPERLINK globrand/list/special905_more.shtml 影響力到達最大化。 HYPERLINK globrand/list/7-5.shtml 整合營銷傳播強調(diào)一個聲音、一個籠統(tǒng),講究戰(zhàn)略的導(dǎo)向性和戰(zhàn)術(shù)的延續(xù)性。 億家能在2002年獲得了良好的市場業(yè)績,但是廣告?zhèn)鞑ズ徒K端宣傳推行沒有整合, HYPERLINK glo
58、brand/list/4-2.shtml 促銷方式比較混亂,終端落實性弱,傳播資源浪費嚴重,注重短期性,沒有長期規(guī)劃目光。 HYPERLINK globrand/2005/05/06/20050506-31052-1.shtml 采用在規(guī)劃億家能2003年度的 HYPERLINK globrand/list/special597_more.shtml 市場推行中,就緊緊圍繞行業(yè)特征,針對“億家能新一代這個新品進展傳播,留意傳達一個聲音,一個籠統(tǒng),為此開場了轟轟烈烈的六波推行活動: 第一波:熾熱生活,從“新開場-億家能新一代新籠統(tǒng)全面亮相 2月,北京香山飯店召開新聞發(fā)布會,對外宣布 HYPERL
59、INK globrand/list/special883_more.shtml 太陽能行業(yè)首例影視 HYPERLINK globrand/list/5-20.shtml 明星代言協(xié)作億家能正式簽約明星陶虹,出任“億家能新一代系列產(chǎn)品 HYPERLINK globrand/list/special734_more.shtml 籠統(tǒng)代言人,同=宋體 color=#000000 size=2籠統(tǒng)代言人,同時在會上一舉推出具有七大創(chuàng)新的“億家能新一代系列新品。新聞發(fā)布會引發(fā)了媒體關(guān)于 HYPERLINK globrand/list/special883_more.shtml 太陽能行業(yè)請 HYPERL
60、INK globrand/list/5-20.shtml 明星代言話題的一輪熱烈討論,新品的亮相讓與會行業(yè)人員眼前一亮,大會獲得了空前的勝利。 “魅力新一代熱力沖出來的陶虹篇 HYPERLINK globrand/list/special458_more.shtml 影視廣告在央視的黃金時段播出,花樣游泳隊出身的陶虹在水中輕盈地翻轉(zhuǎn),繞出美麗的S曲線,帶出產(chǎn)品的其他訴求點,最后熱力迸發(fā)地沖出水面。影視篇將陶虹和產(chǎn)品巧妙地結(jié)合起來,在同類產(chǎn)品廣告中讓人耳目一新。各類 HYPERLINK globrand/list/special454_more.shtml 平面廣告、終端物料紛紛亮相,以陶虹熱力
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