1、新產(chǎn)品開發(fā)流程和研發(fā)項目管理時間地點：2010年10月18-19日北京 10月21-22日成都 8月16-17日深圳 8月19-20日上海 課程價格：2200培訓對象：企業(yè)CEO/總經(jīng)理、研發(fā)總經(jīng)理/副總、公司總工/技術總監(jiān)、研發(fā)項目經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理、PMO（項目管理辦公室）主任、質(zhì)量部經(jīng)理、研發(fā)骨干等課程詳細：課程背景科技型企業(yè)在新產(chǎn)品/新服務的研發(fā)和項目管理過程中面臨著如下一些長期困惑的問題：1. 如何平衡市場競爭的壓力和客戶多變的需求，快速將產(chǎn)品推向市場；2. 如何建立一個真正的“以客戶為中心、以市場為導向”的研發(fā)組織體系，快速響應市場需求；3. 產(chǎn)品開發(fā)的過程中研發(fā)如何與市場、財務、生產(chǎn)

2、、采購等相關職能部門協(xié)同工作；4. 矩陣式組織運作出現(xiàn)的問題（一個人兩個主管聽誰的、怎么考核、項目經(jīng)理調(diào)不動其他部門資源、是否要給項目經(jīng)理考核權(quán)重）5. 研發(fā)資源管理中的“會哭的孩子有奶吃”、一個人做多個項目資源沖突、公司優(yōu)先級高的項目在每個部門卻無法保證資源優(yōu)先、開始了很多項目卻總是不能上市、立項評審會上為何總是問題不斷6. 領導“該管的時候不管、不該管的時候亂管”7. 如何在保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時又要降低產(chǎn)品的研發(fā)費用和設計成本；8. 如何在產(chǎn)品開發(fā)的過程中積累技術和管理的經(jīng)驗，從制度上保證公司的成功；9. 課程在總結(jié)大量中國企業(yè)從“作坊式”的研發(fā)模式向“產(chǎn)業(yè)化”研發(fā)模式轉(zhuǎn)變的過程中的成功經(jīng)驗

3、和失敗教訓的基礎上，提出一個有競爭力的科學的研發(fā)管理體系，同時分享業(yè)界企業(yè)在研發(fā)管理變革過程中應該注意的風險，確保企業(yè)的研發(fā)管理變革能夠真正落地實施。培訓收益1. 分享講師上百場研發(fā)管理培訓的專業(yè)經(jīng)驗，通過現(xiàn)場互動幫助學員理清適合自己企業(yè)的研發(fā)管理思路2. 掌握業(yè)界最佳的研發(fā)管理模式與實踐，并總結(jié)如何與公司的規(guī)模相適應來建立研發(fā)管理體系3. 掌握研發(fā)管理的決策體系、組織體系、流程體系、項目管理體系等關鍵構(gòu)成要素4. 掌握科學的新產(chǎn)品開發(fā)流程和研發(fā)項目管理操作方法5. 分享中國企業(yè)推行研發(fā)管理體系建設、優(yōu)化、變革過程中的經(jīng)驗和教訓6. 分享講師團隊數(shù)十個研發(fā)管理咨詢項目的案例資料（模板、表格、樣

4、例），幫助學員制定Action Plan，使得學員參訓后回到自己的公司能夠很好實施研發(fā)管理體系的優(yōu)化課程大綱一、 案例分析二、 產(chǎn)品開發(fā)管理概述1、 企業(yè)價值鏈介紹（研發(fā)與市場、供應鏈、財務、人力資源、IT的關系）2、 研發(fā)管理體系框架和思想3、 業(yè)界優(yōu)秀的研發(fā)管理思想對比（NPD、CMMI、ISO9000的關系）4、 什么是產(chǎn)品（產(chǎn)品與樣品的區(qū)別）5、 什么是產(chǎn)品開發(fā)6、 產(chǎn)品開發(fā)、技術開發(fā)、預研的區(qū)別（與基礎研究、發(fā)明、創(chuàng)新的區(qū)別）7、 流程管理與項目管理的關系與不同8、 新產(chǎn)品開發(fā)流程與研發(fā)項目管理的關系9、 新產(chǎn)品開發(fā)成功與失敗因素分析10、 演練與問題討論三、 產(chǎn)品開發(fā)的組織與團隊1

5、、 產(chǎn)品開發(fā)組織存在的典型問題2、 典型的研發(fā)組織模式3、 成功的產(chǎn)品開發(fā)團隊具備的典型特征4、 跨部門的產(chǎn)品開發(fā)團隊構(gòu)成及角色定位a) 核心小組組長的角色和職責、技能、領導資格、知識、經(jīng)驗及實例講解b) 核心小組組長的培養(yǎng)和任職資格管理及實例講解c) 核心小組成員的角色和職責及實例講解d) 擴展小組組員的角色和職責及實例講解e) 職能部門經(jīng)理在產(chǎn)品開發(fā)中的角色和職責及實例講解5、 矩陣式組織運作容易出現(xiàn)的問題和原因分析（一個人兩個主管聽誰的、怎么考核、項目經(jīng)理調(diào)不動其他部門資源、是否要給項目經(jīng)理考核權(quán)重）6、 跨部門的產(chǎn)品開發(fā)團隊的匯報模式與考核機制7、 實例講解：業(yè)界公司跨部門的產(chǎn)品開發(fā)團

6、隊的組織運作8、 演練與問題討論四、 產(chǎn)品開發(fā)中的業(yè)務決策（公司高層對研發(fā)管理的具體操作）1、 企業(yè)在業(yè)務決策管理中存在的典型問題（“會哭的孩子有奶吃”、一個人做多個項目資源沖突、公司優(yōu)先級高的項目在每個部門卻無法保證資源優(yōu)先、開始了很多項目卻總是不能上市、立項評審會上為何總是問題不斷）2、 產(chǎn)品開發(fā)中業(yè)務決策的意義3、 為什么會有領導“該管的時候不管、不該管的時候亂管”4、 高層領導在產(chǎn)品開發(fā)中扮演的角色（“殺貧濟富”、什么時候該管、怎么管）5、 業(yè)務決策團隊的角色構(gòu)成與職責定義6、 產(chǎn)品開發(fā)中決策評審點的設置7、 各業(yè)務決策點的評審要素8、 產(chǎn)品開發(fā)中業(yè)務決策支撐9、 業(yè)務計劃實例講解10

7、、 項目任務書實例講解11、 項目管理辦公室（PMO）12、 如何建立高效的業(yè)務決策機制13、 實例講解：業(yè)界公司產(chǎn)品業(yè)務決策的實際操作14、 演練與問題討論五、 產(chǎn)品開發(fā)的結(jié)構(gòu)化流程1、 什么產(chǎn)品開發(fā)流程需要結(jié)構(gòu)化2、 結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開發(fā)流程所具備的特征3、 產(chǎn)品開發(fā)流程如何結(jié)構(gòu)化a） 結(jié)構(gòu)化流程的層次劃分b） 業(yè)界的產(chǎn)品開發(fā)流程架構(gòu)示例c） 業(yè)界的產(chǎn)品開發(fā)詳細流程示例d） 業(yè)界的產(chǎn)品開發(fā)子流程示例e） 業(yè)界的產(chǎn)品開發(fā)操作指導書、模板、查檢表示例4、 產(chǎn)品開發(fā)流程結(jié)構(gòu)化過程中的常見問題分析a) 結(jié)構(gòu)化的時機b) 結(jié)構(gòu)化的程度c) 結(jié)構(gòu)化容易陷入兩個極端d) 結(jié)構(gòu)化如何與企業(yè)實際情況相融合5、

8、結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開發(fā)流程與研究項目管理的具體關系 * 項目管理活動在產(chǎn)品開發(fā)流程中的映射 6、 演練與問題討論六、 研發(fā)項目計劃制定1、 進度與資源計劃a) 質(zhì)量管理計劃b) 風險管理計劃2、 進度與資源計劃a) 討論：公司在研發(fā)項目計劃制定中存在的問題？b) 研發(fā)項目計劃的作用c) 研發(fā)項目計劃制定的流程d) 項目計劃制定的原則e) 項目計劃制定的要素f) 研發(fā)項目計劃的分級分層管理體系g) 研發(fā)項目計劃的制定的五個步驟h) WBS介紹（作用、示例）i) WBS分解的衡量標準j) PBS、WBS、OBS、RBS之間的對應關系k) 五種常見的估計方法l) 規(guī)模、工作量、工期估計m) PERT圖的繪

9、制n) 如何加快項目開發(fā)進度 *關鍵路徑法 *快速跟蹤法o) 演練與問題討論七、 研發(fā)項目計劃控制1、 研發(fā)項目計劃控制中常見問題和解決辦法2、 項目的分層實施與分層監(jiān)控3、 監(jiān)控計劃a) 控點設置原則b) 監(jiān)控計劃總攬圖c) 監(jiān)控計劃一覽表4、 研發(fā)項目控制手段：項目報告a) 項目報告種類b) 項目報告機制5、 研發(fā)項目控制手段：項目例會a) 項目例會種類b) 例會議程和內(nèi)容6、 研發(fā)項目控制手段：計劃變更控制a) 變更控制流程b) 計劃滾動刷新7、 研發(fā)項目控制手段：狀態(tài)轉(zhuǎn)移8、 研發(fā)項目控制手段：業(yè)務決策評審9、 研發(fā)項目控制手段：研發(fā)合同書管理10、 研發(fā)項目控制手段：項目審計11、

10、研發(fā)項目控制手段：項目風險管理12、 研發(fā)項目控制手段：項目度量管理a) 產(chǎn)品級度量b) 項目級度量 13、 研發(fā)項目控制手段：技術評審 14、 研發(fā)項目控制手段：需求跟蹤15、 研發(fā)項目控制手段：成本控制a) 成本模型b) 主要成本構(gòu)成分析c) 目標成本16、 研發(fā)項目控制手段：QA狀態(tài)報告17、 研發(fā)項目控制手段：過程裁減a) 裁減的原則b) 裁減的責任主體c) 裁減時機18、 研發(fā)項目控制手段：項目測試19、 研發(fā)項目控制手段：項目測評a) 項目測評指標定義b) 計劃測評c) 計劃完成率的計算20、 演練與問題討論八、 如何成功實施產(chǎn)品開發(fā)管理體系的優(yōu)化1、 如何根據(jù)企業(yè)的實際情況選擇產(chǎn)

11、品開發(fā)管理體系優(yōu)化的三個模式（小改進、優(yōu)化、變革）2、 案例分析：某公司產(chǎn)品開發(fā)流程變革失敗的案例研討3、 變革失敗的八大原因分析4、 成功實施變革的關鍵要素5、 企業(yè)如何實施變革管理6、 如何處理變革管理中人的問題7、 成功實施管理變革的案例分享授課講師 Charles 資深顧問 （深圳、上海）專業(yè)背景:十幾年高科技行業(yè)從業(yè)背景，豐富的研發(fā)管理咨詢經(jīng)驗，在國內(nèi)某大型知名企業(yè)工作近10年，主持和參與過多個大型產(chǎn)品的研發(fā)工作，先后擔任過開發(fā)工程師、項目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、新產(chǎn)品導入部總監(jiān)、研發(fā)項目管理部總監(jiān)等職位。在任研發(fā)項目管理總監(jiān)期間，成功組織建立了適合當時情況的研發(fā)流程管理、項目管理、技術管理

12、體系。并作為核心組成員全程參與了集成產(chǎn)品開發(fā)變革項目，與IBM頂尖咨詢顧問一起工作了四年。全面負責了集成產(chǎn)品開發(fā)管理變革項目在某產(chǎn)品線的具體流程落地和推行工作，對整個管理變革項目的成功起到了至關重要的作用。后又與IBM顧問合作，成功主導了功能領域能力提升項目新產(chǎn)品導入流程與平臺的建設；在國內(nèi)某大型知名企業(yè)工作期間，經(jīng)歷了該公司研發(fā)管理從不規(guī)范到規(guī)范化的整個過程，熟練掌握將國際先進的研發(fā)管理經(jīng)驗與中國企業(yè)實際情況相結(jié)合來構(gòu)建研發(fā)管理體系的方法。后應某知名通訊公司的邀請，以顧問的身份進入該公司的技術中心主導研發(fā)管理體系、研發(fā)IT規(guī)劃、MARKETING管理體系的平臺建設工作。咨詢背景:從事研發(fā)管理

13、咨詢工作以來，作為項目總監(jiān)成功的主持了格林威爾、廣州威創(chuàng)日新、某電子科技集團研究所、國人通信等數(shù)十家企業(yè)的產(chǎn)品規(guī)劃流程體系設計、試驗局流程設計、知識管理體系設計、中試業(yè)務管理體系梳理、研發(fā)IT規(guī)劃、研發(fā)項目管理體系設計、研發(fā)質(zhì)量管理體系、研發(fā)績效管理體系設計、研發(fā)KPI體系設計等方面的管理咨詢項目。培訓背景:曾在各地多次舉辦研發(fā)質(zhì)量管理、研發(fā)項目管理、新產(chǎn)品開發(fā)流程優(yōu)化與管理、從樣品走向量產(chǎn)等公開課，為數(shù)千家企業(yè)提供了研發(fā)管理公開課的培訓，為數(shù)百家企業(yè)進行了研發(fā)管理的內(nèi)訓；從事研發(fā)管理咨詢工作以來，作為項目總監(jiān)成功的主持完成了數(shù)十個研發(fā)管理咨詢項目體系的建設，有著豐富的研發(fā)管理咨詢經(jīng)驗，涉及的

14、行業(yè)包括通信、軟件、家電、電信運營商、芯片、醫(yī)療器械、交通運輸?shù)?，幫助這些企業(yè)建立高效、完備的研發(fā)管理體系，對中國企業(yè)研發(fā)管理體系及創(chuàng)新體制有著深刻的研究和理解，受到客戶的高度評價。(Jay) 資深顧問 （北京） 專業(yè)背景:多年高科技企業(yè)研發(fā)管理實踐，具有豐富的研發(fā)創(chuàng)新及產(chǎn)品規(guī)劃管理、研發(fā)項目管理、研發(fā)人力資源管理的理論與實戰(zhàn)經(jīng)驗。在國內(nèi)某大型知名企業(yè)工作期間，成功擔任了多個產(chǎn)品線的研發(fā)項目管理工作；長期與國際頂尖咨詢顧問一起工作，全程參與并協(xié)助推動該公司研發(fā)管理變革項目（IPD項目），同時兼任該公司高級講師。后任某知名軟件企業(yè)信息安全事業(yè)部研發(fā)總監(jiān)，很好的將研發(fā)管理變革的理論和實際經(jīng)驗與公司的現(xiàn)狀相結(jié)合，全面建立產(chǎn)品研發(fā)管理體系，具有豐富的研發(fā)管理經(jīng)驗。在進行的各類公開課、內(nèi)訓培訓中，廣泛受到客戶的一致好評和肯定。咨詢背景:從事研發(fā)管理咨詢工作以來，成功的主持了國內(nèi)最大的某網(wǎng)絡安全廠商、國內(nèi)最大的某建筑軟件廠商、某大型自動控制設備生產(chǎn)廠商、某大型電信運營商的研發(fā)中心、某大型系統(tǒng)集成公司(上市公司)等數(shù)十家企業(yè)的產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃、產(chǎn)品開發(fā)管理（產(chǎn)品開發(fā)流程、研發(fā)項目管理、研發(fā)的創(chuàng)新管理等）、組織設計、研發(fā)人