1、摘 要縱觀我國當(dāng)前的產(chǎn)品營銷市場， 可以清晰地看出電子商務(wù)模式已經(jīng)成為廣泛流行的營銷渠道 ， 它受到互聯(lián)網(wǎng) 、 移動通訊等信息化技術(shù)的影響 ， 日益成為產(chǎn)品營銷的主流模式。 相比于西方發(fā)達(dá)國家， 我國在電子商務(wù)營銷方面尚處于摸索期 ， 在諸多方面還需要進(jìn)一步創(chuàng)新與完善 。 對于當(dāng)前的企業(yè)電子商務(wù)營銷而言， 需要創(chuàng)新的點(diǎn)主要集中在電子商務(wù)營銷意識 、 營銷模式 、 誠信度 、 安全性能以及相關(guān)人力資源基礎(chǔ)等方面。 應(yīng)充分結(jié)合當(dāng)前的企業(yè)電子商務(wù)營銷的現(xiàn)狀 ， 提出具有針對性的創(chuàng)新路徑， 從而提升當(dāng)前環(huán)境下企業(yè)的營銷質(zhì)量， 實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的提高 。關(guān)鍵詞電子商務(wù) 企業(yè)營銷 創(chuàng)新路徑營銷為企業(yè)的基本經(jīng)濟(jì)

2、行為之一， 其對于企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益有著直接的影響。 很長時(shí)間以來，我國企業(yè)一直以傳統(tǒng)的線下營銷模式為主。 這種營銷模式在當(dāng)前的信息化市場環(huán)境下已經(jīng)逐漸失去了優(yōu)勢。 受到信息技術(shù)的作用 ， 電子商務(wù)成為各個(gè)企業(yè)研究與發(fā)展的主要方向與趨勢。 在企業(yè)的營銷行為中 ， 電子商務(wù)這種線上營銷模式以其快捷化 、 直觀化等諸多優(yōu)點(diǎn)日漸成為企業(yè)營銷主流模式之一。 借助電子商務(wù)渠道 ， 企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品營銷 ， 能夠最大范圍地?cái)U(kuò)大其推廣范圍 ，同時(shí)還節(jié)省了成本投入 。、 電子商務(wù)對企業(yè)營銷的影響便捷性 、 高效化 。 電子商務(wù)營銷平臺為網(wǎng)絡(luò)， 借助這個(gè)平臺來進(jìn)行產(chǎn)品的交易 。 在網(wǎng)絡(luò)平臺上 ， 相應(yīng)的消費(fèi)者能夠看到產(chǎn)品

3、的相關(guān)信息， 體現(xiàn)出一定的虛擬性。 這種網(wǎng)絡(luò)營銷模式無需實(shí)體店 、 銷售人員 ， 僅通過網(wǎng)絡(luò)來進(jìn)行全方位的產(chǎn)品展示， 同時(shí)完成訂單與相關(guān)的信息處理。在整個(gè)營銷過程中，瓢需企業(yè)與消費(fèi)者進(jìn)行面對面的直接接觸。這就在很大程度上促進(jìn)了企業(yè)營銷的便捷性與高效化 ， 對于企業(yè)與消費(fèi)者雙方都不無裨益。降低企業(yè)營銷成本。 電子商務(wù)營銷模式在很大程度上能夠降低企業(yè)的營銷成本。 主要體現(xiàn)在以下兩點(diǎn) （ 1 ） 電子商務(wù)營銷的主要平臺為網(wǎng)絡(luò)或者移動通訊。 借助這些平臺 ， 企業(yè)與消費(fèi)者建立直接聯(lián)系的渠道， 避免了諸多中介環(huán)節(jié) （ 中間商 、 代理 、 店鋪 、 銷售人員等 ） 的干擾 ，從而有效降低了營銷資金投入

4、， 很大程度上減少了營銷中的運(yùn)營成本。 （ 2 ） 在電子商務(wù)營銷中， 網(wǎng)絡(luò)等平臺所提供的信息具有公開性與透明性 ， 有助于相關(guān)消費(fèi)者全面了解企業(yè)產(chǎn)品信息 。同時(shí) ， 在網(wǎng)絡(luò)平臺上 ， 產(chǎn)品價(jià)格透明且公開， 企業(yè)為了最大程度地吸引消費(fèi)者， 通常會財(cái)務(wù)降低產(chǎn)品售價(jià)的措施來提高銷售量。 這種薄利多銷的方式能夠在一定程度上降低營銷成本。、 電子商務(wù)背景下企業(yè)營銷現(xiàn)狀分析電子商務(wù)營銷意識低 ， 對于電子商務(wù)認(rèn)知度低。 擺在企業(yè)電子營銷路徑開拓面前的首要問題為觀念問題 。 即相關(guān)的營銷理念還沒有建立 。 大多數(shù)的企業(yè)沒有認(rèn)清當(dāng)前的市場環(huán)境以及客戶群的行為轉(zhuǎn)變， 沒有充分認(rèn)識到電子商務(wù)的重要性。 受到企業(yè)

5、現(xiàn)有電子商務(wù)軟硬件 、 人力資源、安全性等多個(gè)層面的考慮，片面地認(rèn)為電子商務(wù)營銷途徑尚不適應(yīng)當(dāng)前的企業(yè)營銷，還是固守傳統(tǒng)的展會、基層設(shè)點(diǎn)以及借助傳統(tǒng)媒體廣告等途徑，沒有積極地嘗試應(yīng)用各種可能的現(xiàn)代化技術(shù)措施來彌補(bǔ)客觀現(xiàn)狀，從而尋求突破。電子商務(wù)法律基礎(chǔ)尚不完善，電子商務(wù)營銷安全性低。安全、可靠的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境需要建立在 健全的法律基礎(chǔ)之上。對于企業(yè)電子商務(wù)營銷來說 ，其尚處于摸索階段，與之相關(guān)的機(jī)制、法 律建立都還沒有形成體系化和規(guī)范化 。尤其表現(xiàn)在法律體系上，缺乏配套的法律機(jī)制來保障企 業(yè)電子商務(wù)營銷安全性。在當(dāng)前的電子商務(wù)營銷中，部分產(chǎn)品單價(jià)低，但是銷售量大；部分產(chǎn) 品銷售量有限，但是單價(jià)高。無

6、論哪種產(chǎn)品所涉及的總體交易額較高，因此需要確保交易安全但是，就我國當(dāng)前的電子網(wǎng)絡(luò)環(huán)境而言 ，誠信體系以及支付環(huán)境尚不完善 ，這就直接限制了電 子商務(wù)的發(fā)展。專業(yè)化的電子商務(wù)營銷人才缺乏。通過對部分實(shí)行電子商務(wù)營銷渠道的企業(yè)實(shí)行廣泛調(diào)研 發(fā)現(xiàn)，在現(xiàn)有企業(yè)的營銷部門，電子營銷人才極為缺乏，絕大多數(shù)的營銷人員還是采取傳統(tǒng)的 營銷手段，對電子營銷相關(guān)的知識以及方法了解的較為膚淺。另外，一些企業(yè)雖然設(shè)置有電子營銷部門，但是相關(guān)人員的專業(yè)技能較低 ，只能應(yīng)付一般的網(wǎng)上交易操作 ，對網(wǎng)絡(luò)安全、風(fēng)險(xiǎn) 預(yù)警以及相關(guān)的軟件體系構(gòu)建上表現(xiàn)出了明顯的劣勢。當(dāng)需要面對具有一定難度的電子營銷事務(wù)時(shí)，企業(yè)往往需要借助于外界

7、的專業(yè)力量來完成。這不僅提高了成本投入，同時(shí)不熟知本行業(yè)的專業(yè)電子營銷人員在操作工業(yè)品電子營銷時(shí)也存在一定的難度。三、創(chuàng)新企業(yè)電子商務(wù)營銷的路徑分析強(qiáng)化電子商務(wù)營銷意識，將其列為企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)。針對當(dāng)前大多數(shù)企業(yè)在電子商務(wù)營銷方面的落后觀念，企業(yè)相關(guān)管理人員應(yīng)當(dāng)積極轉(zhuǎn)變觀念，要樹立電子商務(wù)營銷的意識。對于一項(xiàng)新的事物，其帶來良好的發(fā)展機(jī)遇的同時(shí)，也需要克服一些挑戰(zhàn)。正如電子商務(wù)營銷之于企業(yè)產(chǎn)品銷售，前者為后者帶來大量、便捷、直接的客戶資源的同時(shí)，也會帶來一些技術(shù)、 安全方面的問題。這就需要企業(yè)在正確理念的基礎(chǔ)上，保持積極、創(chuàng)新的態(tài)度來應(yīng)對電子商務(wù)營銷這一模式。除了意識的強(qiáng)化外，企業(yè)還需要在

8、行動上體現(xiàn)對于電子商務(wù)這一營銷模式的觀 念轉(zhuǎn)變，首先，需要對企業(yè)管理層以及相關(guān)營銷人員進(jìn)行電子商務(wù)營銷知識的普及，可以通過培訓(xùn)等方式來幫助企業(yè)工作人員了解這一模式。其次，企業(yè)需要將電子商務(wù)營銷作為未來可靠的營銷渠道之一，列入企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，基于此，來制定詳細(xì)的發(fā)展計(jì)劃，切實(shí)應(yīng)用好電 子商務(wù)這一有效、高效營銷工具。營造良好電子商務(wù)營銷外法內(nèi)律環(huán)境，全力保障安全性。為了全力保障企業(yè)電子商務(wù)營銷的安全，需要營造良好的外法內(nèi)律環(huán)境。其一，需要借助于行政的力量來構(gòu)建全面的電子營銷法律環(huán)境。在這項(xiàng)工作中，國家需要行使行政職能，同時(shí)，相關(guān)研究機(jī)構(gòu)需要投入大量的精力來對電子商務(wù)營銷進(jìn)行全面的調(diào)研在此基礎(chǔ)上

9、出臺對應(yīng)的法律條文來約束、監(jiān)督以及管制工 TOC o 1-5 h z 業(yè)品的電子商務(wù)營銷行為 ； 其二 ， 企業(yè)電子商務(wù)營銷行業(yè)內(nèi)需要加強(qiáng)自身的制度體系建立， 實(shí)現(xiàn)自我約束、 自我規(guī)范 。 比如 ， 在電子營銷準(zhǔn)入條件設(shè)定、 交易平臺的安全以及程序化方面，需要企業(yè)自身投入相應(yīng)的人力 、 財(cái)力和精力來加以完善。 此外 ， 在企業(yè)開展電子商務(wù)營銷時(shí)，除了制度上的建設(shè)， 還需要加強(qiáng)管理， 如實(shí)行精細(xì)化 、 標(biāo)準(zhǔn)化和流程化管理， 即全面提升自身的管理水平， 也能夠在一定程度上保障電子商務(wù)營銷的安全度， 降低風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生率。加強(qiáng)企業(yè)電子商務(wù)營銷專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)， 提供基礎(chǔ)技術(shù)支撐。 對于任何企業(yè)以及任何項(xiàng)

10、目來說 ， 人才隊(duì)伍建設(shè)是最為基本的一項(xiàng)工作。 尤其在當(dāng)前專業(yè)人才缺乏的企業(yè)電子商務(wù)營銷領(lǐng)域 ， 即需要采取多種措施來強(qiáng)化相關(guān)專業(yè)人才的隊(duì)伍建設(shè)。 首先 ， 企業(yè)要改進(jìn)現(xiàn)有的電子商務(wù)人才錄用機(jī)制 。 除了當(dāng)前基礎(chǔ)性的面試招錄外， 企業(yè)自身還要積極尋找其他渠道來搜集具備一定專業(yè)技能的電子營銷人才， 如網(wǎng)絡(luò) 、 獵頭等 。 其次 ， 企業(yè)需要通過培訓(xùn)等方式來強(qiáng)化現(xiàn)有營銷人員的電子商務(wù)操作技能， 使之能夠全面適應(yīng)當(dāng)前企業(yè)和市場的需要。 再者 ， 還需要構(gòu)建現(xiàn)代化的人力資源管理制度， 如績效考核制度 、 福利制度等。 通過制度的建立來提升工作人員在電子商務(wù)營銷方面的工作熱情和工作積極性， 從而激發(fā)其提升自身專業(yè)技能的動力 。四、 結(jié)語新與人才創(chuàng)新三個(gè)角度分析了企業(yè)電子商務(wù)營銷創(chuàng)新的路徑， 以期能夠有助于我國企業(yè)推進(jìn)電子商務(wù)營銷發(fā)展。參考文獻(xiàn)王強(qiáng) . 電子商務(wù)時(shí)代市場營銷的新策略研究J. 中國市場 ， 2015 ， 1448-49+5王曉華 . 電子商務(wù)背景下企業(yè)營銷模式的創(chuàng)新方向 J. 電子商務(wù)綜上所述 ， 在當(dāng)前大多數(shù)企業(yè)推廣電子商務(wù)營銷的趨勢下， 受到各種