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文檔簡(jiǎn)介

1、SSLVPN終端問(wèn)題解決辦法1.問(wèn)題截圖描述:輸入初次密碼后,輸入新密碼無(wú)法更改;原因及解決辦法:密碼初始不對(duì),需要重新獲取正確初始密碼輸入即可。2. 問(wèn)題截圖描述:客戶(hù)端報(bào)VPN連接失敗截圖, “上下文已過(guò)期,不能再用”原因及解決辦法:用同一個(gè)賬號(hào)在同一區(qū)域多臺(tái)電腦上上VPN,配置限定一個(gè)賬戶(hù)同時(shí)只能在一臺(tái)電腦上登陸3.問(wèn)題截圖描述: 內(nèi)存不能讀原因及解決辦法:Hosts文件被Bat批處理文件寫(xiě)多次,在Winxp-C盤(pán)windowssystem32driversHosts,將對(duì)應(yīng)的host記錄刪除,或者只留一條相應(yīng)的解析也行。4.憑據(jù)無(wú)效截圖描述: 密碼或者用戶(hù)名輸入有誤原因及解決辦法:一般

2、為密碼不對(duì),如果客戶(hù)端確定沒(méi)有輸錯(cuò)的話(huà),請(qǐng)管理員初始下密碼。5. VPN連接失敗-不能訪(fǎng)問(wèn)網(wǎng)絡(luò)位置看看解析出來(lái)的地址是否是: 210.13如果不是,則到C:WINDOWSsystem32driversetc目錄下查看host文件是否正確。 注意Host文件是隱藏文件,需要把文件夾屬性中,把隱藏文件顯示出來(lái)。以下的host文件是錯(cuò)誤的:需修成改成:6: VPN客戶(hù)端可以連接成功,但韻達(dá)網(wǎng)店客戶(hù)端連接不上,顯示的錯(cuò)誤是”服務(wù)器未響應(yīng),請(qǐng)檢查網(wǎng)絡(luò)連接是否正常!”解決方法:在后臺(tái)上把這個(gè)賬戶(hù)加入到SSLVPN_SG這個(gè)安全組中。等待15分鐘。 然后斷開(kāi)SSLVPN客戶(hù)端,重新連接SSLVPN客戶(hù)端,

3、重新連接韻達(dá)門(mén)店客戶(hù)端,應(yīng)該能夠登陸成功了。7. VPN連接失敗-獲取不了VPN Realm簡(jiǎn)單有效的辦法是重裝系統(tǒng)xp精簡(jiǎn)版下載地址: /s/1jGnCS54 密碼: q9j2win7 32位完整版下載地址: /s/1sjG4QlR 密碼: rrjswin7 64位完整版下載地址: /s/1jGEHtoq 密碼: 3txr 也可通過(guò)以下辦法解決問(wèn)題此種情況一般發(fā)生在Winxp SP2 升級(jí)SP3問(wèn)題即可解決。(升級(jí)完SP3補(bǔ)丁有可能電腦啟動(dòng)不了,需要驗(yàn)證window許可證,此時(shí)需要在安全模式將oembios.bin文件Copy到C:/windows/system32目錄下,重啟就OK;為了避

4、免這種情況,可以在升級(jí)SP3補(bǔ)丁前,將oembios.bin文件先Copy到C:/windows/system32目錄下8. VPN連接失敗-Server returned an error原因及解決辦法:在host文件中,手動(dòng)添加一條記錄 9 若之前有記錄,直接刪除9. Windows XP + ADSL撥號(hào),DNS無(wú)法解析問(wèn)題描述:XP機(jī)器在pppoe撥號(hào)上網(wǎng)后,能順利撥入SSLVPN,但不能訪(fǎng)問(wèn)公司系統(tǒng)臨時(shí)解決辦法:修改hosts文件4b180.10.VPN連接失敗-不能訪(fǎng)問(wèn)網(wǎng)絡(luò)位置問(wèn)題描述:輸入用戶(hù)名和密碼,點(diǎn)“連接”后迅速?gòu)棾觥癡PN連接失敗,不能訪(fǎng)問(wèn)網(wǎng)絡(luò)位置”,檢查發(fā)現(xiàn)一切正常(p

5、ing,nslookup,telnet,hosts文件)。解決方法:1、將VPN“屬性”中的“主機(jī)名”改為“”;2、檢查與VPN連接有關(guān)的幾個(gè)系統(tǒng)服務(wù)是否自動(dòng)啟動(dòng);(Workstation、Telephony、IPsec Policy Agent(WinXP系統(tǒng)上是IPSEC services)、Remote Access Connection Manager、Routing and Remote Access)如果沒(méi)有啟動(dòng),都設(shè)置為“自動(dòng)+啟動(dòng)”,然后重啟電腦,重新登錄。11.VPN和網(wǎng)點(diǎn)客戶(hù)端都可以正常登陸,但網(wǎng)點(diǎn)客戶(hù)端里面的“到付系統(tǒng)”無(wú)法打開(kāi)問(wèn)題描述:登陸VPN,再登錄網(wǎng)點(diǎn)客戶(hù)端,都沒(méi)

6、問(wèn)題,但點(diǎn)擊網(wǎng)點(diǎn)客戶(hù)端“我的業(yè)務(wù)”里面的“到付系統(tǒng)”出現(xiàn)“導(dǎo)航已取消”。解決方法:在c:WindowsSystem32driversetc路徑下,找到“hosts”文件,用記事本打開(kāi)并添加兩行配置: 添加完成之后保存,然后重啟電腦后在登陸試試。12.VPN連接失?。ㄅcVPN設(shè)備的連接失?。﹩?wèn)題描述:輸入VPN用戶(hù)名和密碼后出現(xiàn)“VPN連接失敗,與VPN設(shè)備的連接失敗”解決方法:1、檢查VPN“屬性”中的“主機(jī)名”,并修改為“”2、檢查與VPN連接有關(guān)的幾個(gè)系統(tǒng)服務(wù)是否自動(dòng)啟動(dòng);(Workstation、Telephony、IPsec Policy Agent(WinXP系統(tǒng)上是IPSEC se

7、rvices)、Remote Access Connection Manager、Routing and Remote Access)如果沒(méi)有啟動(dòng),都設(shè)置為“自動(dòng)+啟動(dòng)”,然后重啟電腦,重新登錄。13、安裝VPN客戶(hù)端后,桌面無(wú)圖標(biāo) WIN xp系統(tǒng)問(wèn)題描述:安裝VPN時(shí)不管是雙擊.exe文件進(jìn)行安裝,還是雙擊.bat文件安裝,桌面和“網(wǎng)絡(luò)連接”里面都沒(méi)有VPN連接圖標(biāo)快捷方式,但“卸載或更改程序”里面顯示已經(jīng)安裝。問(wèn)題原因:操作系統(tǒng)有問(wèn)題,不能完整安裝VPN客戶(hù)端,VPN虛擬網(wǎng)卡未成功創(chuàng)建解決方法:重裝一個(gè)完整版操作系統(tǒng)xp下載地址: /s/1jGnCS54 密碼: q9j2win7 32位

8、完整版下載地址: /s/1sjG4QlR 密碼: rrjswin7 64位完整版下載地址: /s/1jGEHtoq 密碼: 3txr 14、打開(kāi)VPN客戶(hù)端提示找不到調(diào)制解調(diào)器問(wèn)題描述:DNS解析和hosts文件都沒(méi)有問(wèn)題,輸入VPN用戶(hù)名和密碼之后彈出“VPN連接失敗,不能建立到遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)的連接”,WIN XP系統(tǒng)問(wèn)題截圖:?jiǎn)栴}原因:網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)太舊,無(wú)法被VPN客戶(hù)端識(shí)別。解決辦法:安裝魯大師,看是否能檢測(cè)到網(wǎng)卡,將網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)更新至最新版!15、連接VPN時(shí),顯示“VPN連接失敗,請(qǐng)求被中止”問(wèn)題描述:可以ping通,DNS,hosts文件也沒(méi)有問(wèn)題,輸入用戶(hù)名和密碼顯示“正在連接”,最后顯示“

9、VPN連接失敗,請(qǐng)求被中止”。問(wèn)題截圖:解決方法:打開(kāi)“卸載或更改程序”,將“Aventail Connect”VPN軟件卸載,然后打開(kāi)下載的VPN軟件包,點(diǎn)擊“工具”“文件夾選項(xiàng)”“查看”選擇“顯示隱藏的文件、文件夾和驅(qū)動(dòng)器”,然后點(diǎn)擊“確定”,找到操作系統(tǒng)對(duì)應(yīng)的VPN客戶(hù)端,雙擊.exe結(jié)尾文件進(jìn)行安裝,之后重新連接VPN。相應(yīng)截圖:16、連接VPN,顯示不能訪(fǎng)問(wèn)網(wǎng)絡(luò)位置問(wèn)題描述:輸入VPN用戶(hù)名和密碼后長(zhǎng)時(shí)間顯示正在連接,最好出現(xiàn)不能訪(fǎng)問(wèn)網(wǎng)絡(luò)位置;問(wèn)題截圖:解決方法:1、檢查VPN客戶(hù)端屬性中的主機(jī)名,并將其修改為“”2、在c:WindowsSystem32driversetc路徑下,找到“hosts”文件,用記事本打開(kāi)并添加兩行配置8 Xp系統(tǒng)修改為WIN7系統(tǒng)修改為注意,以上添加進(jìn)去的配置信息都沒(méi)有#號(hào),如果發(fā)現(xiàn)添加進(jìn)去的配置信息被添加上了#號(hào),

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