1、 教師管理心理策略哈爾濱市教育研究院郭德鳳 . 導(dǎo)言1、陳阿土是一個(gè)農(nóng)民，從來沒有出過遠(yuǎn)門。攢了半輩子的錢，終于參加一個(gè)旅游團(tuán)出了國。 早晨，服務(wù)生來敲門送早餐時(shí)大聲說道：“Good Morning Sir！”陳阿土愣住了。這是什么意思呢？在自己的家鄉(xiāng)，一般陌生人見面都會(huì)問：“你貴姓？”于是陳阿土大聲叫道：“我叫陳阿土！” 如是這般，連著三天，都是那個(gè)服務(wù)生來敲門，每天都大聲說：“Good Morning Sir！”而陳阿土亦大聲回道：“我叫陳阿土！” 但他非常生氣。這個(gè)服務(wù)生也太笨了，天天問自己叫什么，告訴他又記不住，很煩的。終于他忍不住去問導(dǎo)游，“Good Morning Sir！”是什么

2、意思，導(dǎo)游告訴了他。天??！真是丟臉?biāo)懒恕?陳阿土反復(fù)練習(xí)“Good Morning Sir！”這個(gè)詞，以便能體面地應(yīng)對(duì)服務(wù)生。 又一天早晨，服務(wù)生照常來敲門，門一開陳阿土就大聲叫道：“Good Morning Sir！”與此同時(shí)，服務(wù)生叫的是：“我叫陳阿土！”故事的啟示 導(dǎo)言 人與人交往，常常是意志力與意志力的較量。不是你影響他，就是他影響你，而我們要想成功，一定要培養(yǎng)自己的影響力，只有影響力大的人才可以成為最強(qiáng)者。 導(dǎo)言2、有三個(gè)人要被關(guān)進(jìn)監(jiān)獄三年，監(jiān)獄長滿足他們一人一個(gè)要求。 美國人愛抽雪茄，要了三箱雪茄。 法國人最浪漫，要了一個(gè)美麗的女子相伴。 猶太人要一部與外界溝通的電話。 三年過后，

3、第一個(gè)沖出來的是美國人，嘴里鼻孔里塞滿了雪茄，大喊道：“給我火，給我火！”原來他忘了要火了。 接著出來的是法國人。只見他手里抱著一個(gè)小孩子，美麗女子手里牽著一個(gè)小孩子，肚子里還懷著第三個(gè)。 最后出來的是猶太人，他緊緊握住監(jiān)獄長的手說：“這三年來我每天與外界聯(lián)系，我的生意不但沒有停頓，反而增長了200%，為了表示感謝，我送你一輛勞斯萊斯！” 導(dǎo)言 什么樣的選擇決定什么樣的生活。今天的生活是由我們以前的選擇決定的，而今天的抉擇將決定我們以后的生活。 導(dǎo)言3、一個(gè)人去買鸚鵡，看到一只鸚鵡前標(biāo)著：此鸚鵡會(huì)兩門語言，售價(jià)二百元。 另一只鸚鵡前則標(biāo)道：此鸚鵡會(huì)四門語言，售價(jià)四百元。 該買哪只呢？兩只都毛色

4、光鮮，非常靈活可愛。這人轉(zhuǎn)啊轉(zhuǎn)，拿不定主意。 結(jié)果突然發(fā)現(xiàn)一只老掉了牙的鸚鵡，毛色暗淡，標(biāo)價(jià)八百元。 這人趕緊將老板叫來：這只鸚鵡是不是會(huì)說八門語言？ 店主說：不。 這人奇怪了：那為什么又老又丑，又沒有能力，會(huì)值這個(gè)數(shù)呢？ 店主回答：因?yàn)榱硗鈨芍畸W鵡叫這只鸚鵡老板。 導(dǎo)言 真正的領(lǐng)導(dǎo)人，不一定自己能力有多強(qiáng)，只要懂信任，懂放權(quán)，懂珍惜，就能團(tuán)結(jié)比自己更強(qiáng)的力量，從而提升自己的身價(jià)。 導(dǎo)言4、有一個(gè)博士分到一家研究所，成為學(xué)歷最高的一個(gè)人。 有一天他到單位后面的小池塘去釣魚，正好正副所長在他的一左一右，也在釣魚。不一會(huì)兒，正所長放下釣竿，伸伸懶腰，蹭蹭蹭從水面上如飛地走到對(duì)面上廁所。 博士眼睛睜

5、得都快掉下來了。水上漂？不會(huì)吧？這可是一個(gè)池塘啊。怎么回事？博士生又不好去問，自己是博士生哪！ 過一陣，副所長也站起來，走幾步，蹭蹭蹭地漂過水面上廁所。這下子博士更是差點(diǎn)昏倒：不會(huì)吧，到了一個(gè)江湖高手集中的地方？ 博士生也內(nèi)急了。這個(gè)池塘兩邊有圍墻，要到對(duì)面廁所非得繞十分鐘的路，而回單位上又太遠(yuǎn)，怎么辦？ 博士生也不愿意去問兩位所長，憋了半天后，也起身往水里跨：我就不信本科生能過的水面，我博士生不能過。 只聽咚的一聲，博士生栽到了水里。 兩位所長將他拉了出來，問他為什么要下水，他問：“為什么你們可以走過去呢？” 兩所長相視一笑：“這池塘里有兩排木樁子，由于這兩天下雨漲水正好在水面下。我們都知道

6、這木樁的位置，所以可以踩著樁子過去。你怎么不問一聲呢？” 導(dǎo)言 學(xué)歷代表過去，只有學(xué)習(xí)力才能代表將來。尊重有經(jīng)驗(yàn)的人，才能少走彎路。 導(dǎo)言5、父子倆住在山上，每天都要趕牛車下山賣柴。老父有經(jīng)驗(yàn)，坐鎮(zhèn)駕車，山路崎嶇，彎道特多，兒子眼神較好，總是在要轉(zhuǎn)彎時(shí)提醒道：“爹，轉(zhuǎn)彎啦！”有一次父親因病沒有下山，兒子一人駕車。到了彎道，牛怎么也不肯轉(zhuǎn)彎，兒子用盡各種方法，下車又推又拉，用青草誘之，牛還是一動(dòng)不動(dòng)。到底是怎么回事？兒子百思不得其解。最后只有一個(gè)辦法了，他左右看看無人，貼近牛的耳朵大聲叫道：“爹，轉(zhuǎn)彎啦！”牛應(yīng)聲而動(dòng)。 導(dǎo)言 故事的啟示 牛用條件反射的方式活著，而人則以習(xí)慣生活。當(dāng)好的習(xí)慣積累多

7、了，自然會(huì)有一個(gè)好的人生。 導(dǎo)言6、有七個(gè)人住在一起，每天分一大桶粥。要命的是，粥每天都是不夠的。 一開始，他們決定輪流來分粥，于是乎每周下來，他們只有一天是飽的，就是自己分粥的那一天。 后來他們開始推選出一個(gè)道德高尚的人出來分粥。強(qiáng)權(quán)就會(huì)產(chǎn)生腐敗，大家開始挖空心思去討好他，賄賂他，搞得整個(gè)小團(tuán)體烏煙瘴氣。 然后大家開始組成三人的分粥委員會(huì)及四人的評(píng)選委員會(huì)，互相攻擊扯皮，結(jié)果，粥吃到嘴里全是涼的。 最后想出來一招：輪流分粥，但分粥的人要等其他人都挑完后拿剩下的最后一碗。為了不讓自己吃到最少的，每人都盡量分得平均，就算不平，也只能認(rèn)了。大家快快樂樂，和和氣氣，日子越過越好。 導(dǎo)言 不同的分配制

8、度，就會(huì)有不同的風(fēng)氣。所以一個(gè)單位如果有不好的工作習(xí)氣，一定是機(jī)制問題，一定是沒有完全公平公正公開，沒有嚴(yán)格的獎(jiǎng)勤罰懶。 導(dǎo)言“道”與“術(shù)”道：事物發(fā)展的規(guī)律術(shù)：符合規(guī)律的方法、策略道是本，術(shù)是末。道是理論來指導(dǎo)實(shí)踐，術(shù)是實(shí)踐過程中的方法。 (一)學(xué)校管理工作的核心是“人”為什么是人？1、投入與產(chǎn)出是人教育者受教育者-學(xué)生教書育人的教師服務(wù)育人的員工一、教師管理心理基礎(chǔ) 2、 人思想 欲望情感- 主觀能動(dòng)性動(dòng)力阻力(破壞力) 無動(dòng)于衷-善解人意 （二）如何理解“管理”1、從詞義解釋負(fù)責(zé)某項(xiàng)工作使順利進(jìn)行 保管和料理 照管并約束（人和動(dòng)物） -現(xiàn)代漢語詞典商務(wù)印書館1979年版第403頁 2、從

9、心理學(xué)解釋管：指怎樣對(duì)人進(jìn)行激勵(lì)-管出積極性理：指對(duì)人進(jìn)行教育培養(yǎng)-管是為了不管管制度健全結(jié)構(gòu)合理目標(biāo)明確獎(jiǎng)懲分明 理符合客觀規(guī)律-科學(xué) 符合心理規(guī)律-藝術(shù) 天隨人愿3、管理是通過他人來完成工作的（皮爾斯） 管理活動(dòng)不僅是管理者的事情、而且也是每個(gè)員工的事情，只有雙方達(dá)到高度融合統(tǒng)一，管理活動(dòng)才能收到最佳效果。當(dāng)前學(xué)校的兩大矛盾校長與教師矛盾學(xué)校與社會(huì)家庭矛盾矛盾焦點(diǎn)是投入與產(chǎn)出的比值教師發(fā)展付出家庭成績費(fèi)用 矛盾的產(chǎn)生的根源在于雙方在利益上沒有融合、統(tǒng)一。可見：管理-以管人為核心、以理心為根本；以發(fā)展為動(dòng)力、以幸福為歸宿。 （三）教師管理的前提1、正確的教師觀人格平等-尊重-親切支持理解-信

10、任-溫暖以人為本-教師第一、家屬第一2、明確的管理意識(shí) 發(fā)展意識(shí) 服務(wù)意識(shí) 3、了解教師的勞動(dòng)及年齡心理特點(diǎn)勞動(dòng)心理特點(diǎn)-自我估計(jì)偏高 年齡心理 特點(diǎn) 老年教師-消除失落感-滿足尊重心理中年教師-引發(fā)危機(jī)感-滿足成就心理青年教師-培養(yǎng)榮譽(yù)感-滿足進(jìn)取心理新 教 師-形成認(rèn)同感-滿足歸屬心理（四）教師管理的目的 1、教師管理目的：是最大限度地調(diào)動(dòng)教師工作積極性，通過教師努力工作來實(shí)現(xiàn)管理者的愿望、理想、目標(biāo)。 積極性：人在心理能動(dòng)狀態(tài)下的行為表現(xiàn)。表現(xiàn)為認(rèn)知的活躍、情感的強(qiáng)烈、意志的堅(jiān)定及行為的高效。積極性的源泉人生觀的影響-長期穩(wěn)定人際關(guān)系的影響-發(fā)展變化需要的影響-不穩(wěn)定(易變) 積極性的實(shí)

11、質(zhì)內(nèi)在動(dòng)力外在壓力吸引（誘惑）力2、管理者的影響力管理不能把人管死、壓服。應(yīng)激活 工作意識(shí) 工作態(tài)度工作熱情 工作潛能管理不能靠霸氣，靠正氣和人格魅力 傾聽心聲 排解苦衷鼓勵(lì)失意者幫助困難者領(lǐng)導(dǎo)影響力權(quán)力性 非權(quán)力性-(強(qiáng)制性影響力) -(自然性影響力)職位因素資歷因素傳統(tǒng)因素情感因素品格因素學(xué)識(shí)因素才能因素畏而敬、敬而畏（五）教師管理的原則 通過管理應(yīng)使教師在精神上是愉悅的、在心情上是舒暢的、行為上是穩(wěn)定的。 思想自由 精神獨(dú)立二、教師管理心理策略（一）導(dǎo)向策略1、引導(dǎo)觀念提升覺悟提高專家引領(lǐng)名家示范實(shí)踐研修教研科研取向培育目標(biāo)激勵(lì)榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)2、疏導(dǎo)組織關(guān)系人際關(guān)系3、倡導(dǎo)學(xué)校文化建設(shè)學(xué)校生態(tài)建設(shè)-培育學(xué)校精神-營造發(fā)展環(huán)境-有聲有色（二）服務(wù)策略服務(wù)為教師生活服務(wù)為教師發(fā)展服務(wù)戀愛、結(jié)婚入園、入學(xué)生活、醫(yī)療思想業(yè)務(wù)提高職稱職務(wù)晉升社會(huì)名氣影響物質(zhì)滿足精神慰藉以情感人-利益共享-依附感-扎扎實(shí)實(shí)（三）任用策略1、任用原則兼容并包廣開才路取之所長2