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1、泓域/碳陶剎車材料公司企業(yè)文化管理方案碳陶剎車材料公司企業(yè)文化管理方案xx投資管理公司目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc111004305 一、 公司概況 PAGEREF _Toc111004305 h 2 HYPERLINK l _Toc111004306 公司合并資產(chǎn)負債表主要數(shù)據(jù) PAGEREF _Toc111004306 h 3 HYPERLINK l _Toc111004307 公司合并利潤表主要數(shù)據(jù) PAGEREF _Toc111004307 h 3 HYPERLINK l _Toc111004308 二、 項目簡介 PAGEREF _Toc11
2、1004308 h 4 HYPERLINK l _Toc111004309 三、 經(jīng)濟環(huán)境 PAGEREF _Toc111004309 h 8 HYPERLINK l _Toc111004310 四、 社會文化環(huán)境 PAGEREF _Toc111004310 h 14 HYPERLINK l _Toc111004311 五、 企業(yè)文化的研究與探索 PAGEREF _Toc111004311 h 19 HYPERLINK l _Toc111004312 六、 企業(yè)文化的創(chuàng)新與發(fā)展 PAGEREF _Toc111004312 h 37 HYPERLINK l _Toc111004313 七、 項目
3、風險分析 PAGEREF _Toc111004313 h 48 HYPERLINK l _Toc111004314 八、 項目風險對策 PAGEREF _Toc111004314 h 50 HYPERLINK l _Toc111004315 九、 人力資源配置 PAGEREF _Toc111004315 h 52 HYPERLINK l _Toc111004316 勞動定員一覽表 PAGEREF _Toc111004316 h 53 HYPERLINK l _Toc111004317 十、 法人治理 PAGEREF _Toc111004317 h 54 HYPERLINK l _Toc1110
4、04318 十一、 SWOT分析說明 PAGEREF _Toc111004318 h 64公司概況(一)公司基本信息1、公司名稱:xx投資管理公司2、法定代表人:付xx3、注冊資本:760萬元4、統(tǒng)一社會信用代碼:xxxxxxxxxxxxx5、登記機關(guān):xxx市場監(jiān)督管理局6、成立日期:2015-7-197、營業(yè)期限:2015-7-19至無固定期限8、注冊地址:xx市xx區(qū)xx(二)公司主要財務(wù)數(shù)據(jù)公司合并資產(chǎn)負債表主要數(shù)據(jù)項目2020年12月2019年12月2018年12月資產(chǎn)總額7425.445940.355569.08負債總額3424.102739.282568.07股東權(quán)益合計4001
5、.343201.073001.01公司合并利潤表主要數(shù)據(jù)項目2020年度2019年度2018年度營業(yè)收入21705.7117364.5716279.28營業(yè)利潤4672.303737.843504.23利潤總額4125.843300.673094.38凈利潤3094.382413.622227.95歸屬于母公司所有者的凈利潤3094.382413.622227.95項目簡介(一)項目單位項目單位:xx投資管理公司(二)項目建設(shè)地點本期項目選址位于xx(待定),占地面積約56.00畝。項目擬定建設(shè)區(qū)域地理位置優(yōu)越,交通便利,規(guī)劃電力、給排水、通訊等公用設(shè)施條件完備,非常適宜本期項目建設(shè)。(三)建
6、設(shè)規(guī)模該項目總占地面積37333.00(折合約56.00畝),預計場區(qū)規(guī)劃總建筑面積67264.83。其中:主體工程42327.24,倉儲工程15454.06,行政辦公及生活服務(wù)設(shè)施6573.35,公共工程2910.18。(四)項目建設(shè)進度結(jié)合該項目建設(shè)的實際工作情況,xx投資管理公司將項目工程的建設(shè)周期確定為12個月,其工作內(nèi)容包括:項目前期準備、工程勘察與設(shè)計、土建工程施工、設(shè)備采購、設(shè)備安裝調(diào)試、試車投產(chǎn)等。(五)項目提出的理由1、不斷提升技術(shù)研發(fā)實力是鞏固行業(yè)地位的必要措施公司長期積累已取得了較豐富的研發(fā)成果。隨著研究領(lǐng)域的不斷擴大,公司產(chǎn)品不斷往精密化、智能化方向發(fā)展,投資項目的建設(shè)
7、,將支持公司在相關(guān)領(lǐng)域投入更多的人力、物力和財力,進一步提升公司研發(fā)實力,加快產(chǎn)品開發(fā)速度,持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu),滿足行業(yè)發(fā)展和市場競爭的需求,鞏固并增強公司在行業(yè)內(nèi)的優(yōu)勢競爭地位,為建設(shè)國際一流的研發(fā)平臺提供充實保障。2、公司行業(yè)地位突出,項目具備實施基礎(chǔ)公司自成立之日起就專注于行業(yè)領(lǐng)域,已形成了包括自主研發(fā)、品牌、質(zhì)量、管理等在內(nèi)的一系列核心競爭優(yōu)勢,行業(yè)地位突出,為項目的實施提供了良好的條件。在生產(chǎn)方面,公司擁有良好生產(chǎn)管理基礎(chǔ),并且擁有國際先進的生產(chǎn)、檢測設(shè)備;在技術(shù)研發(fā)方面,公司系國家高新技術(shù)企業(yè),擁有省級企業(yè)技術(shù)中心,并與科研院所、高校保持著長期的合作關(guān)系,已形成了完善的研發(fā)體系和創(chuàng)新
8、機制,具備進一步升級改造的條件;在營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面,公司通過多年發(fā)展已建立了良好的營銷服務(wù)體系,營銷網(wǎng)絡(luò)拓展具備可復制性。汽車電動化和智能化趨勢帶動線控制系統(tǒng)裝配率提升,碳陶剎車是理想的線控剎車系統(tǒng)剎車材料。電動車滲透率的不斷提升將在兩方面帶來線控剎車系統(tǒng)需求量的提升:一方面,電動車本身對延長續(xù)航里程的訴求很強,由于線控剎車系統(tǒng)的各部件只是通過電信號來交流,這樣就能通過剎車控制單元在動能回收與機械制動之間進行選擇,將二者完美融合從而最大限度回收能量,增加電動車續(xù)航里程。另一方面,電驅(qū)動為實現(xiàn)自動駕駛打下基礎(chǔ),根據(jù)StrategyAnalytics預測,2020-2035年全球L2及以上的智能車
9、滲透率將由7%大幅提升至79%。根據(jù)華為發(fā)布的智能世界2030,中國自動駕駛新車滲透率將超過20%,自動駕駛滲透率和自動駕駛級別的不斷提升意味著駕駛員會逐漸將更多的控制權(quán)限下放給車載計算系統(tǒng),線控制系統(tǒng)的裝配率隨之將不斷提升。相較傳統(tǒng)的機械控制,線控系統(tǒng)的最大優(yōu)勢是響應(yīng)精準迅速,可以為智能駕駛提供更高的制動響應(yīng)速度。從以上兩方面來看,線控剎車系統(tǒng)是未來剎車系統(tǒng)發(fā)展的大勢所趨。而碳陶剎車系統(tǒng)基于自身制動距離短的優(yōu)勢,與線控制系統(tǒng)配合,不僅能為自動駕駛提供更高級別的剎車安全保護,也有助于更好回收能量、減輕車重,從而延長續(xù)航里程。(六)建設(shè)投資估算1、項目總投資構(gòu)成分析本期項目總投資包括建設(shè)投資、建
10、設(shè)期利息和流動資金。根據(jù)謹慎財務(wù)估算,項目總投資21023.40萬元,其中:建設(shè)投資17446.21萬元,占項目總投資的82.98%;建設(shè)期利息213.62萬元,占項目總投資的1.02%;流動資金3363.57萬元,占項目總投資的16.00%。2、建設(shè)投資構(gòu)成本期項目建設(shè)投資17446.21萬元,包括工程費用、工程建設(shè)其他費用和預備費,其中:工程費用14478.52萬元,工程建設(shè)其他費用2563.26萬元,預備費404.43萬元。(七)項目主要技術(shù)經(jīng)濟指標1、財務(wù)效益分析根據(jù)謹慎財務(wù)測算,項目達產(chǎn)后每年營業(yè)收入40800.00萬元,綜合總成本費用33919.57萬元,納稅總額3393.61萬元
11、,凈利潤5022.14萬元,財務(wù)內(nèi)部收益率17.84%,財務(wù)凈現(xiàn)值2366.23萬元,全部投資回收期5.91年。2、主要數(shù)據(jù)及技術(shù)指標表主要經(jīng)濟指標一覽表序號項目單位指標備注1占地面積37333.00約56.00畝1.1總建筑面積67264.83容積率1.801.2基底面積20906.48建筑系數(shù)56.00%1.3投資強度萬元/畝288.012總投資萬元21023.402.1建設(shè)投資萬元17446.212.1.1工程費用萬元14478.522.1.2工程建設(shè)其他費用萬元2563.262.1.3預備費萬元404.432.2建設(shè)期利息萬元213.622.3流動資金萬元3363.573資金籌措萬元2
12、1023.403.1自籌資金萬元12304.103.2銀行貸款萬元8719.304營業(yè)收入萬元40800.00正常運營年份5總成本費用萬元33919.576利潤總額萬元6696.197凈利潤萬元5022.148所得稅萬元1674.059增值稅萬元1535.3210稅金及附加萬元184.2411納稅總額萬元3393.6112工業(yè)增加值萬元11825.6113盈虧平衡點萬元17040.00產(chǎn)值14回收期年5.91含建設(shè)期12個月15財務(wù)內(nèi)部收益率17.84%所得稅后16財務(wù)凈現(xiàn)值萬元2366.23所得稅后經(jīng)濟環(huán)境經(jīng)濟環(huán)境包括社會生產(chǎn)力發(fā)展水平以及由此決定的人們的生活水平和生活方式,經(jīng)濟體制以及與此
13、相聯(lián)系的國家干預、企業(yè)制度等。目前,市場經(jīng)濟的浪潮波及世界上絕大多數(shù)國家,全球經(jīng)濟一體化進程加速,知識經(jīng)濟迅速成長,社會生產(chǎn)力水平迅速提高。全球化和信息化催化著市場競爭的加??;日益提高的消費層次和消費需求的多樣化,也使得企業(yè)之間的競爭不斷升級。企業(yè)所面對的經(jīng)濟環(huán)境發(fā)生了巨大變化,企業(yè)的經(jīng)營方式、管理方式與企業(yè)文化面臨挑戰(zhàn)。(一)社會生產(chǎn)力迅速發(fā)展近年來,在全球經(jīng)濟一體化發(fā)展的大背景中,尤其是面對深重的世界經(jīng)濟危機,中國在經(jīng)濟發(fā)展上一枝獨秀,保持了持續(xù)穩(wěn)定的增長。盡管同發(fā)達國家比較,物質(zhì)基礎(chǔ)和現(xiàn)代化程度還有一定差距,但是,中國早就告別了經(jīng)濟短缺時代,商品供求平衡和供過于求的比重達到近100%,市
14、場異?;钴S。經(jīng)濟學家認為,社會生產(chǎn)力發(fā)展水平與人們的生活質(zhì)量存在正相關(guān)關(guān)系。當我國人均國內(nèi)生產(chǎn)總值超過6000美元以后,人們的生活方式發(fā)生巨大變化,不再滿足于溫飽,而去追求生活的高質(zhì)量和高品位。作為消費者,他們會對產(chǎn)品從品種到質(zhì)量,從商標到品牌,從文化內(nèi)涵、藝術(shù)價值到社會價值等方面都提出更高的要求。以人們的消費觀念變化而論,20世紀80年代時,中國的生產(chǎn)力發(fā)展水平還相當?shù)?,許多人連溫飽都沒有解決,于是人們只能追求生活數(shù)量的滿足,即將基本物質(zhì)需求的滿足作為最大愿望。在這種情況下,消費者對產(chǎn)品數(shù)量的重視,遠甚于對產(chǎn)品質(zhì)量的重視,即使對于產(chǎn)品質(zhì)量的追求,也主要是要求堅固耐用。進入新世紀以后,由于生產(chǎn)
15、力水平的提高,社會產(chǎn)品總量大大增加,商品品種日益豐富,消費者選擇商品空間不斷擴大,引起了消費觀念、消費結(jié)構(gòu)、消費時尚的變化。這時,人們在生活數(shù)量和生活質(zhì)量之間,更加追求生活質(zhì)量的滿足與提升。因此,消費者對商品質(zhì)量越來越“挑剔”,他們不再將堅固耐用作為最重要標準,更看重產(chǎn)品的款式、顏色、包裝等“感性”的東西。而現(xiàn)在,進入品牌時代,人們更看重商品的獨特性,更看重消費體驗和商品與服務(wù)的文化內(nèi)涵。面對人們的生活水平提高以后消費需求的高質(zhì)化、多樣化和個性化,一個企業(yè)若不能滿足消費者的需求,消費者就會用貨幣選票,把企業(yè)趕出市場舞臺。作為企業(yè)員工,他們會對企業(yè)從物質(zhì)待遇和工作環(huán)境到晉升機會和發(fā)展機會,從人際
16、氛圍到企業(yè)管理方式和企業(yè)文化等方面提出更高的要求。20世紀80年代,在整個社會生產(chǎn)力和人們生活水平較低的情況下,企業(yè)員工對工作報酬非常在意,只要企業(yè)效益好,能向員工提供較好的工資待遇,就能激發(fā)員工的積極性,贏得員工對企業(yè)的忠誠;同時也會形成企業(yè)對社會人才的吸引力。進入21世紀以來,隨著企業(yè)員工物質(zhì)生活條件的巨大改善,他們越來越追求精神生活的滿足和提高。這時,他們不僅重視眼前的工資福利,更重,視企業(yè)長遠的發(fā)展前景;不僅重視工作環(huán)境的安全性、穩(wěn)定性,而且對企業(yè)的人際環(huán)境、文化氛圍、自我實現(xiàn)的機會等精神方面的因素越來越注重,提出了更多的民主要求,希望有更多的機會參與企業(yè)的管理等。同時,他們還對領(lǐng)導者
17、的素質(zhì)提出了更高要求,希望領(lǐng)導者更有預見力,更有人情味和人格魅力,更有社會責任感。今天,對于很多白領(lǐng)而言,他們跳槽已不單單是為了工資待遇,更重要的是考慮有無自我實現(xiàn)和謀求發(fā)展的機會和空間。在這種情況下,一個企業(yè)若不能滿足員工更高層次的需求,員工就會消極怠工或“跳槽”,使企業(yè)失去活力或?qū)氋F的人力資源,因而喪失發(fā)展的能力。因此,社會生產(chǎn)力迅速發(fā)展帶來的人們生活水平和生活方式的這一重大變化,要求企業(yè)徹底改變以企業(yè)為中心的傳統(tǒng)經(jīng)營管理理念,對外塑造以顧客為中心的經(jīng)營文化,對內(nèi)塑造以員工為中心的管理文化。(二)市場經(jīng)濟體制逐步完善市場經(jīng)濟體制是在價值規(guī)律作用的基礎(chǔ)上由市場配置資源的經(jīng)濟體制。在全球經(jīng)濟一
18、,體化進程中,越來越多的國家走上市場經(jīng)濟的發(fā)展道路。在自然經(jīng)濟社會,社會生產(chǎn)最基本的細胞是家庭,這是由血緣關(guān)系組成的經(jīng)濟組織,是為消費目的而進行的簡單再生產(chǎn)。而在市場經(jīng)濟社會,社會生產(chǎn)最基本的細胞是企業(yè),這是突破血緣關(guān)系限制而靠資本、技術(shù)、人才等組成的經(jīng)濟組織,是為交換目的而進行的擴大再生產(chǎn)。與自然經(jīng)濟相比,市場經(jīng)濟體制最突出的特點有兩個,一是生產(chǎn)要素的自由流動與交換,二是經(jīng)營主體之間的自由競爭。從發(fā)達的資本主義國家來看,由于不同國家走上市場經(jīng)濟道路的時間不同,國內(nèi)資源狀況、經(jīng)濟基礎(chǔ)、民族文化傳統(tǒng)等條件不同,因而形成了不同的市場經(jīng)濟體制類型。如以英、美為代表的市場經(jīng)濟體制,主張最大限度的自由競
19、爭,主張社會的經(jīng)濟結(jié)構(gòu)應(yīng)建立在私人追求財富的基礎(chǔ)上,認為國家只有在私人經(jīng)濟出現(xiàn)了辦不了、辦不好的事情時才行干預之權(quán);以日、德為代表的市場經(jīng)濟體制,強調(diào)國家政權(quán)在促進經(jīng)濟發(fā)展及減少社會各階層沖突中的作用,如主張通過法律要求企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)中必須有相關(guān)各方代表,特別是工人代表參加,以保護工人的利益。兩種不同的市場經(jīng)濟體制造就了不同的企業(yè)文化特色。前者人文主義、競爭與效率的色彩濃厚,認為人最可寶貴,追求能力主義,倡導創(chuàng)新和競爭精神,鼓勵自我奮斗和自我價值的實現(xiàn),褒揚財富和創(chuàng)造財富的人;后者則強調(diào)社會經(jīng)營和社會責任的理念,重視企業(yè)與員工關(guān)系的協(xié)調(diào),倡導團隊精神或參與管理。中國目前已經(jīng)建立了市場經(jīng)濟體制
20、,正處于全面深化改革過程之中。一方面,中國市場更加開放,社會資源的配置主要通過市場來進行;企業(yè)通過制度創(chuàng)新,成為競爭的主體。另一方面,市場體系不夠完善,有些要素市場發(fā)育不完全,市場機制不夠健全,市場行為不夠規(guī)范;國有企業(yè)的改革還面臨進一步深化的任務(wù)。中國的目標是建立完善的社會主義市場經(jīng)濟體制。這種市場經(jīng)濟體制強調(diào)把社會生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié)全面納入市場軌道,鼓勵市場主體自主經(jīng)營,相互競爭,充分發(fā)揮市場決定性作用;同時也強調(diào)通過法律規(guī)范市場行為,通過規(guī)劃等實行間接的宏觀調(diào)控。伴隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展和社會主義市場經(jīng)濟體制的逐步完善,企業(yè)面臨的外部環(huán)境將更加開放,生存和發(fā)展空間的擴大,帶來經(jīng)營的機會增多,風險
21、也更多,競爭也更加激烈、更加理性。這樣的經(jīng)濟環(huán)境不僅要求企業(yè)要有更加開闊的經(jīng)營視野,更高的經(jīng)營智慧以及更加靈活高效的管理系統(tǒng),同時要求企業(yè)推進企業(yè)文化的全面創(chuàng)新,即徹底革除傳統(tǒng)的計劃經(jīng)濟體制環(huán)境中生成的企業(yè)文化基因,如企業(yè)對國家的依附思想、經(jīng)營中的求穩(wěn)意,識、官商意識和家長制作風,以及政企不分造成的企業(yè)領(lǐng)導人追求仕途的思想等,培植與社會主義市場經(jīng)濟體制環(huán)境相適應(yīng)的新的企業(yè)文化基因,如以市場為導向,自主經(jīng)營,敢于競爭和承擔經(jīng)營風險,強化質(zhì)量、服務(wù)、效率和品牌意識,積極開拓創(chuàng)新,追求卓越;依法經(jīng)營,講求信用,主動承擔社會責任;在管理上堅持以人為本,把建立在合同契約基礎(chǔ)上的企業(yè)與員工的關(guān)系提升為利益
22、共享、風險共擔、價值共現(xiàn)的精神命運共同體關(guān)系,努力提高員工的素質(zhì),充分調(diào)動員工的積極性,廣泛吸收員工參與管理等。社會文化環(huán)境(一)社會文化對企業(yè)文化的影響這里的社會文化環(huán)境主要是指一個國家、地區(qū)或民族的傳統(tǒng)文化,如風俗習慣、倫理,道德觀念、價值觀念等。社會文化具有持續(xù)性,世代沿襲傳承,并且不斷得到豐富和發(fā)展,它制約著人們的思維方式和行為方式,對人們的工作、生活以及社會交往都會產(chǎn)生直接的影響。在一定的歷史時期形成的企業(yè)文化是社會文化的一種亞文化,與社會文化環(huán)境背景相互呼應(yīng)、相互推動,是一般與個別的關(guān)系。一方面,企業(yè)文化以社會文化為其成長的肥沃土壤,從社會文化中吸收營養(yǎng),伴隨著社會文化的發(fā)展而發(fā)展
23、;另一方面又有自身的演變規(guī)律,以自身的創(chuàng)新與創(chuàng)造,向社會不斷輸送新的文化因子,從而影響整個社會文化的進步。這里主要分析社會文化環(huán)境對企業(yè)文化的影響和制約作用。世界各國的企業(yè)文化無一不成長于社會文化的搖籃之中,其特質(zhì)無一不打上民族文化的烙印。日本文化與日本企業(yè)文化、美國文化與美國企業(yè)文化、歐洲文化與歐洲企業(yè)文化都各自有如母子般的共同基因。中國歷史悠久,民族文化博大精深,在很多方面,特別是儒家文化中的人本思想、和諧思想、團體意識等均具有現(xiàn)代價值,對于維系市場經(jīng)濟利益主體之間的平衡,克服盲目競爭、肆無忌憚地向大自然索取帶來的弊端,對于創(chuàng)造和諧的、帶有人情味的管理模式具有重要的指導意義。尤其是當代,中
24、國的社會文化中體現(xiàn)著中國共產(chǎn)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)、先進的社會主義精神文明以及現(xiàn)代科技文明和市場文明,這些都直接影響或決定著企業(yè)文化的發(fā)展方向和發(fā)展重點。可以說,中國的社會文化,是中國企業(yè)文化管理的精神源泉。在企業(yè)文化管理中,應(yīng)克服盲目崇拜發(fā)達國家的心理,振奮民族精神,善于從中國的社會文化中吸收營養(yǎng),繼承優(yōu)良傳統(tǒng)。這樣,才能使企業(yè)文化形成特色,產(chǎn)生持久的生命力。(二)地域文化對企業(yè)文化的影響在談到社會文化對企業(yè)文化影響的同時,不得不具體談到地域文化對企業(yè)文化的影響。1、地域經(jīng)濟文化發(fā)達狀況對企業(yè)文化的影響地域經(jīng)濟文化發(fā)達程度不同,對企業(yè)愿景、價值觀、風氣的形成有著直接的影響。從中國來看,地域性經(jīng)濟文化差
25、距明顯,東南沿海地區(qū)經(jīng)濟文化發(fā)達,有廣州、上海、深圳、寧波、順德、青島等若干經(jīng)濟活躍、文化繁榮的中心城市;也有因地理環(huán)境、交通條件、經(jīng)濟政策等方面的影響,經(jīng)濟文化發(fā)展相對較慢的內(nèi)陸,尤其是西北地區(qū)。因此,處于不同地區(qū)的企業(yè),因市場需求差異、信息來源差異、競爭性差異以及員工素質(zhì)差異等,使得企業(yè)的文化理念及風格出現(xiàn)差異性。經(jīng)濟文化發(fā)達地區(qū)的企業(yè),其文化導向和風格更加市場化,創(chuàng)新和競爭精神、時效觀念更突出;經(jīng)濟文化欠發(fā)達地區(qū)的企業(yè),其文化導向和風格更加凸顯艱苦奮斗和無私奉獻精神,更加勤奮和樸實無華。2、地域文化底蘊與傳統(tǒng)風格對企業(yè)文化的影響不同的地域文化底蘊與傳統(tǒng)風格給不同地域的企業(yè)文化打上了鮮明的
26、烙印。比如,北京與上海兩大中心城市目前在企業(yè)文化上的差異,明顯地與“京派文化”和“海派文化”對兩個地區(qū)企業(yè)長期不同的影響有關(guān)?!熬┡晌幕敝v正義、講政治、講大局,這對北京企業(yè)文化有著積極的影響。2011年,北京提出了“愛國、創(chuàng)新、包容、厚德”的“北京精神”,這種濃縮了京城的歷史與傳統(tǒng),體現(xiàn)了北京時代風貌與精神特質(zhì),反映了北京市民對未來愿景、追求高度共識的城市文化,自然成為引領(lǐng)北京企業(yè)文化發(fā)展的精神旗幟。同時,“京派文化”中也有講等級,重關(guān)系、面子的傳統(tǒng),也有受八旗子弟遺風影響所形成的重志輕功、重言輕實乃至“天橋把式光說不練”的舊習,因此在北京企業(yè)文化中,就積淀了不少任人唯親、講哥們兒義氣、消極
27、保守、不重實際等因素。如北京企業(yè)有那么多下崗者,同時又有那么多工作機會吸引外來務(wù)工者,這一反常現(xiàn)象可能就與“京派文化”的消極影響有關(guān)。“海派文化”中所蘊涵的創(chuàng)新、冒險、競爭以及精明算計的金融意識和作風,與市場經(jīng)濟有很強的親和力,與這種大文化相適應(yīng)的企業(yè)文化自然能成為推動企業(yè)發(fā)展的積極力量。上海這幾年迸發(fā)出來的旺盛的經(jīng)濟活力與“海派文化”有直接關(guān)系。當然,“海派文化”也有劣根性,“海派文化”里異常突出的是功利性和崇洋思維模式。以我為中心,有利于自己的就拿起來用,有損于自我的就斷然拋棄,發(fā)展至極端,就是對金錢、地位的崇拜。受“海派文化”影響較深的人,往往以自信的心態(tài)瞧不起外地人,卻以自卑的心態(tài)崇尚
28、西方文明和生活方式,這就不利于利他精神和合作精神的形成。因此,處于不同地域的企業(yè),要研究本地區(qū)文化的特點和風格,積極吸收本地區(qū)文化的精華,拆棄糟粕,有效地開發(fā)本地區(qū)的文化資源。比如,地處魯南的沂蒙山區(qū),是著名的革命老區(qū),也是齊魯文化的發(fā)源地,企業(yè)在建設(shè)自身文化過程中,就應(yīng)積極吸收革命老區(qū)文化和齊魯文化中誠實、淳樸、和諧、仁愛等優(yōu)良傳統(tǒng)和革命戰(zhàn)爭時期沂蒙人愛國、奉獻的革命傳統(tǒng)。3、地域商幫文化對企業(yè)文化的影響中國明清時代形成了“十大商幫”,雖然多數(shù)已經(jīng)沒落,但其商幫文化仍然對當?shù)仄髽I(yè)文化產(chǎn)生著持續(xù)性影響,近些年也有不少企業(yè)在深入挖掘商幫文化的優(yōu)秀基因為今所用、為我所用。例如,晉商幫:學而優(yōu)則“賈
29、”,義中取利,信譽第一;徽商幫:賈而好儒,誠信為本,財自道生;龍游商幫:敢為天下先,海納百川,寬以待人;洞庭商幫:審時度勢,把握時機,穩(wěn)中求勝;江右商幫:賈德質(zhì)樸,廣泛從業(yè),小本經(jīng)營;福建商幫:自強不息,愛拼會贏;廣東商幫:追求厚利,既和且平;山東商幫:質(zhì)樸單純,重土安命,豪爽誠實;寧波商幫:靈活善變,卓爾不群,開拓創(chuàng)新;陜西商幫:追逐厚利,生財有道。這些商幫在多年的經(jīng)營過程中形成的理念、信條、傳統(tǒng)和作風,盡管時過境遷,但作為一種亞文化,延綿不斷,直到今天,在當?shù)氐钠髽I(yè)中還多少得到某種體現(xiàn)。具有深厚商業(yè)文化底蘊的各商幫活動地區(qū)的現(xiàn)代企業(yè),也應(yīng)該繼承本地商幫文化中的積極因素,古為今用,彰顯特色。
30、過去的“十大商幫”中沒有“京商”,實際“京商”是客觀存在的。3000多年的建城史和近860年的建都史,孕育了個性鮮明的“京商”文化?!熬┥獭本哂械木\守信、精益求精、包容和諧、以客為尊、敢于擔當、學習創(chuàng)新、前衛(wèi)時尚和卓越一流的文化精神以及“京商”的儒氣、和氣、官氣、貴氣與義氣等文化品格,深深地影響了并繼續(xù)影響著北京企業(yè)文化的走向與風格。目前,中國企業(yè)正面臨轉(zhuǎn)型和文化再造,這正是企業(yè)結(jié)合自身特點,利用本地文化優(yōu)勢,重塑個性文化的極好時機??傮w來講,利用地域文化必須具有學習與批判精神,既善于挖掘、學習、利用和弘揚,又善于在分析、比較的基礎(chǔ)上,對本地區(qū)文化棄弊興利,激濁揚清,同時善于借鑒其他地區(qū)和企
31、業(yè)的文化精華,從而創(chuàng)造出一種既傳統(tǒng)又現(xiàn)代,既有地域個性又有中國以至于世界共性,既反映本企業(yè)魅力又體現(xiàn)市場經(jīng)濟共同倫理的優(yōu)秀企業(yè)文化。企業(yè)文化的研究與探索進入21世紀以來,隨著企業(yè)生存與發(fā)展環(huán)境的變化以及相關(guān)理論的發(fā)展,可以預見,企業(yè)文化理論研究將更加繁榮,作為一門科學將趨于成熟;企業(yè)文化實踐將更為活躍,并將成為企業(yè)競爭制勝的第一利器。(一)企業(yè)文化理論研究趨勢中國企業(yè)文化的理論研究,經(jīng)歷了30余年時間,取得了不少有價值的成果。當然,也還存在不少問題有待進一步探索,如對企業(yè)文化的界定及其基本理論的理解,還有一些不同看法;企業(yè)文化的實踐模式有待深入研究;對企業(yè)文化的中國特色還需要在廣泛實踐的基礎(chǔ)上
32、進行提煉和總結(jié)等。這些問題的存在,激勵一大批理論工作者和企業(yè)家投身于企業(yè)文化研究的行列,而且正朝著如何建立有中國特色的企業(yè)文化理論方向發(fā)展。近年來,企業(yè)文化理論研究進入了一個嶄新的階段,中國企業(yè)文化學大廈的建設(shè)進程加快。企業(yè)文化理論研究出現(xiàn)以下一些新的趨勢。1、研究基點突破企業(yè)文化理論研究突破了“企業(yè)是經(jīng)濟組織”這樣一個單一基點,不但把企業(yè)看作一個通過向市場提供有效的產(chǎn)品與服務(wù),以收抵支取得盈利的經(jīng)濟組織,是物質(zhì)財富的創(chuàng)造者。而且從一個全新視野,把企業(yè)視為一個生命體,視為一個如人一樣有靈魂、有情感、有理想,追求快樂、創(chuàng)造幸福的生命體。這樣,賦予企業(yè)物質(zhì)與精神雙重性質(zhì),使企業(yè)文化研究找到一個新的
33、基點。從兩個基點研究企業(yè)文化,開闊了人們的研究視野,有關(guān)企業(yè)生命周期、企業(yè)文化基因、企業(yè)文化生態(tài)等新的理論將會有更多成果問世。2、研究領(lǐng)域拓寬企業(yè)文化理論研究將進一步突破狹義的企業(yè)文化范疇,從單純的管理領(lǐng)域延伸至技術(shù)開發(fā)、生產(chǎn)、營銷和服務(wù)領(lǐng)域,形成一種綜合的“文化力”研究,也就是從“文化力”這一更大的視野研究文化與經(jīng)濟的互動關(guān)系,研究企業(yè)與社會的互動關(guān)系。企業(yè)文化學與涉及企業(yè)管理的各種實用學科,如企業(yè)戰(zhàn)略管理、投資管理、人力資源管理、技術(shù)管理、市場營銷、公共關(guān)系、客戶管理、服務(wù)管理、品牌管理、實用產(chǎn)品美學、形象設(shè)計、組織設(shè)計等學科的聯(lián)系越來越緊密。一方面,企業(yè)文化學對這些學科發(fā)展的導向作用越來
34、越明顯;另一方面,企業(yè)文化學也在與這些實用科學的相互融合與滲透中不斷得到豐富和發(fā)展。特別明顯的趨勢是,企業(yè)文化的人本化和市場化兩個方向相互結(jié)合,互動發(fā)展。3、研究參照系擴大企業(yè)文化學的研究不僅注重把握時代脈搏,從時代精神中吸收營養(yǎng),而且注重傳統(tǒng)文化,如儒家、道家、法家文化對企業(yè)文化形成和發(fā)展的影響,注重中國共產(chǎn)黨的思想路線和優(yōu)良作風對企業(yè)文化形成和發(fā)展的影響,注重計劃經(jīng)濟體制和管理方式對企業(yè)文化形成和發(fā)展的影響,以此找到中國企業(yè)文化生長的基點和價值源泉,剔除制約優(yōu)秀企業(yè)文化形成的種種障礙。不僅如此,未來的企業(yè)文化研究將更加注重各國之間的比較研究,如為什么日本、韓國、新加坡等國企業(yè)較好地應(yīng)用了儒
35、家文化,創(chuàng)造了20世紀60年代到80年代的經(jīng)濟神話?為什么20世紀90年代開始美國企業(yè)又“戰(zhàn)勝”日本、韓國等國企業(yè),連續(xù)十幾年高速增長?美國的企業(yè)文化中又是什么樣的基因在起作用?中國企業(yè)能夠從美、日、歐等國企業(yè)的不同發(fā)展模式中借鑒哪些經(jīng)驗?企業(yè)文化研究通過回答這些問題,將從更大的參照系上,吸收世界各國各民族的文化精華,尤其是西方國家在科技革命和市場經(jīng)濟充分發(fā)育過程中滋生的文化精華。企業(yè)文化研究將會出現(xiàn)繼承與創(chuàng)新并存,中西文化交融互補的局面。4、研究內(nèi)容深化企業(yè)文化理論研究的重點將從目前更多地回答“是什么”、“為什么”向更深層次發(fā)展。如對企業(yè)文化本質(zhì)的研究,在倡導以人為本,并說明為什么要堅持以人
36、為本的基礎(chǔ)上,進一步研究實現(xiàn)以人為本的途徑。在企業(yè)中,如何尊重和保護人的尊嚴和生命價值,開發(fā)人的知識和能力價值,創(chuàng)造人的自我價值和企業(yè)整體價值有機結(jié)合的新模式,以及如何解決好以人為本、全員參與管理與強調(diào)等級、服從、忠誠理念和專家決策的關(guān)系。面對市場,如何做到以客戶為本,尊重與保護客戶的價值,處理好企業(yè)利潤與客戶價值的關(guān)系。面對投資者,面對社會,企業(yè)如何真正把“大寫的人”寫好,在處理各種錯綜復雜的關(guān)系時,體現(xiàn)人本和人性化,在這些方面具有很大的研究空間。又如,對企業(yè)文化規(guī)律的研究,不僅要進行簡單的階段描述,而且要在大量實證分析的基礎(chǔ)之上,回答企業(yè)文化是否有生命周期,如果有,受什么因素影響,一個企業(yè)
37、如何克服企業(yè)文化周期的限制,傳承、改造、變革、創(chuàng)新企業(yè)文化,如何突破體制束縛實現(xiàn)企業(yè)文化轉(zhuǎn)型,使企業(yè)進入健康成長的軌道。再如,對企業(yè)文化與企業(yè)發(fā)展、企業(yè)效益關(guān)系的研究以及企業(yè)文化投入與產(chǎn)出關(guān)系的研究也將有所突破,美國人約翰科特和詹姆斯赫斯克特寫了企業(yè)文化與經(jīng)營業(yè)績一書,初步奠定了這方面的研究基礎(chǔ),但下一步可能要完全打開企業(yè)文化是如何促進生產(chǎn)力發(fā)展這一神秘的“黑箱”,從而為企業(yè)文化管理提供更具可操作性的方法和技巧。與此相關(guān)聯(lián),有關(guān)企業(yè)文化評價模式與方法的科學研究有望向?qū)崙?zhàn)方向邁進關(guān)鍵一步,有望提出企業(yè)文化貢獻率的模型。還如,不同類型(如不同行業(yè)、不同所有制、不同,歷史、不同經(jīng)營狀況等)的企業(yè),其
38、企業(yè)文化管理的重點和方法是什么等,未來的企業(yè)文化研究都要對此作出科學的解釋和說明。(二)實踐發(fā)展趨勢30多年來,企業(yè)文化管理在中國經(jīng)歷了一個由不自覺到比較自覺、由片面到全面、由膚淺到深刻的過程?,F(xiàn)在,企業(yè)文化管理已經(jīng)成為現(xiàn)代管理的一股潮流,成為成功企業(yè)的一種標志,成為推動企業(yè)提高管理素質(zhì)、提升形象、提高競爭力的途徑。但也必須看到,在中國,企業(yè)文化管理的普及率還不是很高,目前主要集中在績優(yōu)企業(yè)和規(guī)模較大的企業(yè),效益不佳和規(guī)模不大的企業(yè)還沒有對企業(yè)文化管理引起高度重視;即使在企業(yè)文化管理已經(jīng)起步的企業(yè),有些認識與實踐也未能到位,或把企業(yè)文化作為一種漂亮的標簽和裝飾品,或僅局限于表面層次的文化活動,
39、或僅局限于狹義的思想工作領(lǐng)域,未能把握企業(yè)文化的本質(zhì),從根本上改造和創(chuàng)新企業(yè)文化,從更廣泛的意義上發(fā)揮企業(yè)文化的整體功能。真正搞得好的企業(yè),像海爾、聯(lián)想、同仁堂等只是少數(shù)。在今后一二十年里,企業(yè)文化理論將對企業(yè)產(chǎn)生更大的誘惑力和吸引力,作為一種新的管理方式企業(yè)文化管理將得到企業(yè)更為廣泛的認同,理論與實踐的結(jié)合將更為緊密,企業(yè)文化管理將走出誤區(qū),步入一種健康發(fā)展的軌道。展望未來,企業(yè)文化實踐將出現(xiàn)以下明顯趨勢。1、企業(yè)文化戰(zhàn)略成為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的內(nèi)核企業(yè)文化戰(zhàn)略成為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分,并且是核心部分。企業(yè)文化管理不再只是企業(yè)內(nèi)部宣傳部門或至多是黨委系統(tǒng)的事,不再只是調(diào)動員工積極性的一種手段
40、。發(fā)展的趨勢是,企業(yè)文化將與企業(yè)的經(jīng)營活動和管理創(chuàng)新更加密切地結(jié)合起來;成為企業(yè)整個決策層主抓、全員參與的戰(zhàn)略課題。企業(yè)文化管理得好壞,不光影響員工的士氣和精神,而且決定企業(yè)的決策行為,制約企業(yè)的發(fā)展方向,影響整個組織的效率,也就是說企業(yè)文化對企業(yè)興衰所起的作用越來越顯著。因此,優(yōu)秀的企業(yè)在制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略時,首先要制定企業(yè)文化戰(zhàn)略,明確自身的使命、愿景、價值觀和經(jīng)營理念,以此指導企業(yè)投資戰(zhàn)略、營銷戰(zhàn)略以及人才戰(zhàn)略、管理戰(zhàn)略的制定。2、企業(yè)家的文化創(chuàng)新作用日益突出企業(yè)家是企業(yè)文化的倡導者、培育者和示范者,是企業(yè)文化管理的旗手。因此,企業(yè)家在企業(yè)文化管理,尤其是在企業(yè)文化創(chuàng)新活動中具有舉足輕重的
41、作用。在舊體制下,企業(yè)家是準官員,頻繁更換,在企業(yè)文化管理中的作用不明顯;隨著市場經(jīng)濟的充分發(fā)育,企業(yè)家階層成為最稀有的市場資源和市場主角,成為決定企業(yè)成敗的主角。他們將以自己強烈的創(chuàng)新精神和冒險精神影響企業(yè)文化,以他們卓越的工作精神和作風感染企業(yè)文化,尤其是憑著他們對企業(yè)、市場的深刻理解,引導企業(yè)文化的健康發(fā)展。因此,可以預見,中國企業(yè)家階層的形成和企業(yè)家精神的成長,將成為推動中國企業(yè)文化管理的關(guān)鍵因素之一。3、企業(yè)文化由一元化發(fā)展為多樣化企業(yè)文化的多樣化并非多元化,多樣化的企業(yè)文化是指圍繞核心價值觀形成的眾星捧月式的多彩文化,即有活力的企業(yè)文化生態(tài)。在這樣的文化生態(tài)體系中,個性得到張揚,個
42、人價值觀受到重視。工業(yè)社會的傳統(tǒng)企業(yè),企業(yè)文化強調(diào)一元化,即倡導一種被共同認可的統(tǒng)一價值觀,對于這種統(tǒng)一價值觀以外的個人追求、期望、理想往往不予認同,甚至排斥。這是與傳統(tǒng)社會的等級制度和標準化作業(yè)方式分不開的。隨著科學技術(shù)的發(fā)展和人的主體意識的不斷覺醒,生產(chǎn)方式和作業(yè)方式的改變,一元化的企業(yè)文化逐漸發(fā)展為多樣化的企業(yè)文化,即企業(yè)在倡導主導價值觀的同時,具有“多樣化的容忍”,充分尊重個人的理想、意愿,發(fā)展個性,為個人價值實現(xiàn)創(chuàng)造條件。這種以主導價值觀為基礎(chǔ)和主流的多樣化的企業(yè)文化,成為未來企業(yè)文化的主要特征。也正是因為有了這種多樣化的企業(yè)文化,才能使企業(yè)充滿生機和活力,才能使企業(yè)文化保持持久的活
43、力。4、企業(yè)文化的獨特性日益突出在企業(yè)文化管理中,人們在關(guān)注反映市場經(jīng)濟規(guī)律、社會大生產(chǎn)規(guī)律、人類一般心理及行為規(guī)律的共性文化的同時,更加關(guān)注個性。因為個性文化鮮亮、耀眼,是企業(yè)文化的精華所在,也是企業(yè)的活力源泉所在。這種日益突出的企業(yè)文化個性,表現(xiàn)為企業(yè)的差別化戰(zhàn)略。傳統(tǒng)企業(yè),尤其是國有企業(yè),不夠重視文化個性的培養(yǎng)。如企業(yè)精神的表述,不管是什么企業(yè),均為團結(jié)、進取、開拓、創(chuàng)新等詞匯的組合與堆積。由于缺乏獨特性,因此滲透性和感召力不強,更談不到有魅力?,F(xiàn)代企業(yè)文化管理把行業(yè)特點、市場特點、企業(yè)經(jīng)營管理特點、企業(yè)優(yōu)良傳統(tǒng)、企業(yè)成功經(jīng)驗,以及員工的理想和希望、企業(yè)家的人格風范、企業(yè)的未來發(fā)展目標等
44、熔為一爐,確定企業(yè)理念體系,通過特色的語言表述,把企業(yè)文化的個性固化下來。突出個性化不單純是為了裝點門面、便于傳播,更重要的是通過培植個性文化來強化企業(yè)的差別化戰(zhàn)略,繼而形成企業(yè)的核心競爭力。因為企業(yè)的差別化決定企業(yè)經(jīng)營管理活動以及提供給市場的產(chǎn)品與服務(wù)的特色,決定企業(yè)與社會的交往方式,決定企業(yè)整體形象。這種差別化戰(zhàn)略具有不可模仿性。可以預見的是,經(jīng)過企業(yè)的不,懈努力,反映不同特色、不同風采的企業(yè)文化模式將大量涌現(xiàn),企業(yè)因為形成了差別化戰(zhàn)略,核心競爭力將會大大提高。5、母子公司文化共建模式逐步形成企業(yè)規(guī)模的大小與企業(yè)文化管理的復雜性成正比。有些大企業(yè),不僅人數(shù)多,組織層次多,經(jīng)營多元化,面對的
45、市場也非常復雜,是一種復合型集團公司。這類企業(yè)的文化建設(shè)就很復雜,具有特定的模式一母子公司共建文化模式。目前,中國多數(shù)企業(yè)集團公司貫徹國務(wù)院國資委關(guān)于加強中央企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的指導意見,紛紛制定企業(yè)文化發(fā)展規(guī)劃,大張旗鼓地開展企業(yè)文化管理。有些全國性集團公司在進行企業(yè)文化管理,設(shè)計全集團文化理念和行為規(guī)范時,試圖讓集團幾萬人乃至幾十萬人奉行一套文化理念和行為規(guī)范,強調(diào)集團文化的同一性、權(quán)威性和導向性。實踐證明這種想法或做法有失偏頗。全國性集團公司應(yīng)有四根紐帶,即資本紐帶、權(quán)力紐帶、業(yè)務(wù)紐帶和文化紐帶,來維系所屬企業(yè),以保持集團的整體性;其中文化紐帶最有韌性、最持久,是不可或缺的,是集團公司的精
46、神紐帶。只有強有力的文化,才能使集團形成價值共同體。集團公司在企業(yè)文化管理中,其文化管理的內(nèi)容應(yīng)具有總體規(guī)定性、導向性和包容性,主要在企業(yè)使命、基本價值觀和企業(yè)哲學層面有統(tǒng)一規(guī)范要求,但不能包攬一切,不能完全替代所屬公司的文化建設(shè);所屬公司的文化應(yīng)具有服從性,不能離開集團公司文化的主線,同時在經(jīng)營管理理念、工作作風和精神風貌等方面要有創(chuàng)新性和多樣性。目前,一批大集團公司正在對母子公司文化共建模式進行積極的探索,既注重集團公司層面的文化建設(shè),又允許下一個層次企業(yè)結(jié)合自己的業(yè)務(wù)經(jīng)營特點,有所創(chuàng)新和創(chuàng)造。尤其有些在體制改革和資產(chǎn)重組中誕生的大集團公司,充分尊重所屬公司的歷史,鼓勵其考慮行業(yè)差別、文化
47、特色以及不同的領(lǐng)導風格和員工素質(zhì),在企業(yè)文化管理中,發(fā)揮優(yōu)勢,張揚個性,努力使集團公司文化成為一種有一個主旋律,百花齊放、爭奇斗艷的百花園。經(jīng)過今后若干年的努力,伴隨著集團公司產(chǎn)權(quán)制度改革的深化和治理結(jié)構(gòu)的完善,母子公司文化共建模式會更加成熟,集團文化會更有活力和生命力。6、品牌培育成為企業(yè)文化管理的最高表現(xiàn)形式品牌是一個企業(yè)理想追求的制高點,擁有優(yōu)秀品牌就意味著擁有實力,擁有市場,擁有利潤,擁有長期的競爭力。因此,不少企業(yè)家把自己一生的追求與夢想都集中在一種品牌上。品牌具有很高的文化含量,或者說品牌就是一種文化的象征。未來的企業(yè),特別是致力于創(chuàng)品牌的企業(yè),其文化建設(shè)的重點無疑會圍繞創(chuàng)建品牌進
48、行。這種企業(yè)文化管理既強調(diào)提高內(nèi)在凝聚力、向心力和吸引力,更注重提高企業(yè)外在的知名度、美譽度和顧客忠誠度。實際上這種廣義的企業(yè)文化管理,從方法層次上看會與CI、CS有機結(jié)合起來,實現(xiàn)企業(yè)品牌理想與顧客價值的一體化,企業(yè)品牌審美觀與顧客審美趨勢的一體化,企業(yè)品牌理念與顧客追求的一體化。7、企業(yè)文化管理與思想政治工作及學習型組織建設(shè)相得益彰企業(yè)文化與企業(yè)思想政治工作同屬企業(yè)精神文明的范疇,同以提高人的素質(zhì)、調(diào)動員工積極性為目標,同用教育灌輸和活動滲透等手段開展工作,二者具有一致性。但思想政治工作更多地著眼于政治原則與社會倫理,側(cè)重于對人的政治思想與行為起導向作用;企業(yè)文化更多地著眼于市場原則與經(jīng)濟
49、倫理,側(cè)重于對人的職業(yè)心理與工作行為起導向作用,二者也有一定差異。從發(fā)展趨勢看,企業(yè)在努力探索思想政治工作同企業(yè)文化管理的相互作用,通過改善和加強思想政治工作和精神文明建設(shè),為企業(yè)文化管理提供方向和指導思想,解決企業(yè)員工的基本人生觀、理想和信念等問題;通過建設(shè)企業(yè)文化,為加強思.想政治工作創(chuàng)造良好的條件和環(huán)境,增強思想政治工作的吸引力和感染力;發(fā)揮企業(yè)文化聯(lián)結(jié)思想政治工作與企業(yè)經(jīng)濟活動的紐帶作用,改變思想政治工作常與企業(yè)經(jīng)濟活動相脫離的“兩張皮”現(xiàn)象。在思想政治工作與企業(yè)文化管理結(jié)合上,統(tǒng)籌機構(gòu)設(shè)置、工作規(guī)劃和活動安排,使二者相容,互相補充,互相滲透,互相推動,共同發(fā)展。在知識和信息爆炸、一切
50、充滿變數(shù)的環(huán)境中,建設(shè)學習型組織,提高企業(yè)的整體學習能力是至關(guān)重要的。但針對企業(yè)文化管理和學習型組織建設(shè)在企業(yè)實踐中組織重疊、活動沖突、資源浪費的實際情況,迫切需要找到一種二者結(jié)合的好方法。從趨勢看,人們越來,越認識到,善于學習是優(yōu)秀企業(yè)文化的一種特質(zhì);積極向上的企業(yè)文化是學習型組織健康,發(fā)展的保證。建設(shè)企業(yè)文化和創(chuàng)建學習型組織目標一致,過程也可以一致起來,即把學習型組織的思想融入企業(yè)文化理念之中,把創(chuàng)建學習型組織的活動與企業(yè)文化活動結(jié)合起來進行。8、企業(yè)文化管理與制度建設(shè)相互推動以往,企業(yè)文化是作為企業(yè)制度的衍生物或副產(chǎn)品出現(xiàn)的。在企業(yè)制度的運行過程中,企業(yè)經(jīng)營者以既定的制度、規(guī)范、標準約束
51、員工的行為,以自己的行為方式和領(lǐng)導風,范潛移默化地影響員工的行為,自然而然地會衍生出一種與制度相適應(yīng)的約束性文化和與經(jīng)營者行為方式及領(lǐng)導風范相適應(yīng)的模仿性文化。這種文化是“積累”而成的,不是主動自覺建設(shè)的結(jié)果。在這種情形下,企業(yè)文化管理只能是簡單地“提煉”和“傳播”,其文化優(yōu)劣完全取決于企業(yè)制度的優(yōu)劣和企業(yè)經(jīng)營者具有怎樣的個人行為方式及領(lǐng)導風范。未來的企業(yè),其管理方式逐漸由制度管理過渡為文化管理。在文化管理方式下,企業(yè)文化管理的任務(wù)不完全是“積累”,而是在積累基礎(chǔ)土由企業(yè)經(jīng)營者與全體員工進行學習與創(chuàng)造。這種自覺學習與創(chuàng)造的文化,更富于先進性和理想化。當然,這種學習與創(chuàng)造的新文化并不排斥制度,它
52、一方面對制度的形成起導向作用;另一方面又以制度為載體得到踐行與傳播。也就是說,企業(yè)文化管理不會取代制度管理,它是與制度管理相互推動、共同發(fā)揮作用的。同時,目前企業(yè)文化管理實踐中文化與制度兩張皮的現(xiàn)象也有望得到解決。9、企業(yè)文化管理更加強化執(zhí)行力企業(yè)文化不是一件漂亮的外衣。通過企業(yè)文化管理,總結(jié)提煉一套先進的文化理念,設(shè)計一套漂亮的文化手冊,開展豐富多彩的文化活動,營造積極向上的文化氛圍,樹立個性鮮明的文化形象等,無疑是必要的。但企業(yè)文化說到底是一種執(zhí)行文化,不是一種裝飾文化?;蛘哒f,企業(yè)文化管理作為一個系統(tǒng),本身就包含確立理念,明確規(guī)范和操作執(zhí)行幾個要素,是一個完整的體系。目前,企業(yè)文化“落地
53、”、推動文化力向執(zhí)行力的轉(zhuǎn)換問題,引起企業(yè)界的高度重視。從發(fā)展趨勢看,企業(yè)文化理念的定格會更具有前瞻引導力和切實可行性;在企業(yè)文化傳播中,防止文化傳遞失真的機制將更加完善;企業(yè)文化管理與經(jīng)營戰(zhàn)略制定、實施,與企業(yè)體制的創(chuàng)新與管理變革的結(jié)合將更加緊密。同時,由于企業(yè)文化管理評價理論的創(chuàng)新,企業(yè)文化評價指標體系、機制與方法逐漸科學化、實用化,將推動企業(yè)文化管理向注重實效的方向發(fā)展。10、企業(yè)文化管理中更加重視精神家園建設(shè)伴隨著企業(yè)文化管理實踐的深入,人們越來越深刻體會到,企業(yè)文化管理的根本目的一方面是推動生產(chǎn)經(jīng)營,另一方面是滿足員工日益增長的精神生活需求。因此,建設(shè)員工精神家園是企業(yè)文化管理的重要
54、任務(wù)。精神家園是指一個人內(nèi)心深處的精神支柱和精神寄托,它能給人以心靈慰藉,給人以前進動力和方向。尋找精神家園,就是尋找理想,尋找真理和幸福。精神家園是分層次的,不同的人或一個人的不同時期有不同層次的精神家園的標準,精神家園的表層是興趣、愛好,內(nèi)核是審美觀和價值觀;精神家園是動態(tài)的、發(fā)展的,其建設(shè)不是一朝一夕之,事,也不是一勞永逸的事情,與時俱進、始終保持朝氣蓬勃的精神狀態(tài),才能使精神家園永遠清新怡人;精神家園不是個體的,是整體的,只有在合作、協(xié)作中才能更好地實現(xiàn),使人找到心靈共鳴和集體歸屬感,享受精神大家庭的快樂。精神家園作為一種精神上的追求,需要一個物質(zhì)載體,企業(yè)就是最好的精神家園的載體。中
55、國企業(yè)與西方國家企業(yè)哪里不一樣?中國企業(yè)在技術(shù)、設(shè)備、管理等方面與西方國家企業(yè)的差距越來越小,不同的是,西方國家企業(yè)員工的精神家園在教堂、教會,中國企業(yè)員工的精神家園在企業(yè)。西方國家企業(yè)主要是一個給員工提供工作機會的場所,中國企業(yè)不僅是員工的工作場所,而且是滿足員工精神追求、精神依托、精神歸宿感,化解精神壓力,矯正心理扭曲以及實現(xiàn)成就感、分享團隊集體生活樂趣的地方。建設(shè)企業(yè)精神家園,是中國企業(yè)文化管理的特殊職能。如何建設(shè)精神家園?一是要宣傳中華民族的偉大夢想,倡導“富強、民主、文明、和諧,自由、平等、公正、法治,愛國、敬業(yè)、誠信、友善”的社會主義核心價值觀。二是要建立企業(yè)的精神信仰和理想。企業(yè)
56、有了信仰,事業(yè)才有方向,才能凝聚人。三是要善于發(fā)現(xiàn)人的精神需要,如興趣、愛好,審美觀和價值觀的共同點,善于滿足人的多方面的精神需要。四是要堅持以人為本,在工作中發(fā)揮人的首創(chuàng)精神,如通過合理化建議制度、工作申報制度等,推動員工參與管理,實現(xiàn)員工自我價值。五是吸收員工參與企業(yè)文化管理,促進員工將個人的精神追求融入企業(yè)文化當中,通過有效傳播,使員工分享企業(yè)文化建設(shè)的成果。六是通過組織豐富多彩的文化活動,改善文化環(huán)境,建立文化禮儀,豐富員工的精神文化生活,陶冶員工的情操。七是探索在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下,創(chuàng)造性地建設(shè)精神家園,加強正面信息和先進文化的引導,為員工創(chuàng)造更多的溝通交往與生活體驗的機會。11、企業(yè)文化
57、的民族化特征日益突出中國企業(yè)目前的內(nèi)外環(huán)境不夠穩(wěn)定,尤其是企業(yè)賴以成長的市場經(jīng)濟體制還不夠完善,總體看,中國企業(yè)文化還沒有形成較為穩(wěn)定的模式,不像美國、日本和歐洲企業(yè)文化那樣,整體風格和特色比較穩(wěn)定和鮮明。隨著中國市場環(huán)境的改善,中國文化在世界上影響日益擴大,西方人在激烈的市場競爭中不斷從東方,尤其是中國文化中尋找和諧思想和親和力。中國企業(yè)將有望從優(yōu)秀的民族文化中找回自己的價值支點,在學習與創(chuàng)新的基礎(chǔ)上,走出一條以我為主、博采眾長、融合提煉、自成一家的企業(yè)文化管理之路,具有中國民族特色的企業(yè)文化模式將逐漸形成。12、企業(yè)文化因網(wǎng)絡(luò)沖擊越來越開放一位麻省理工學院電腦科學實驗室的高級研究員曾指出:
58、把網(wǎng)絡(luò)看成是電腦之間的連接是不對的。相反,網(wǎng)絡(luò)把使用電腦的人連接起來了?;ヂ?lián)網(wǎng)的最大成功不在于技術(shù)層面,而在于對人的影響。電子郵件對于電腦科學來說也許不是什么重要的進展,然而對于人們的交流來說則是一種全新的方法。在開放的社會環(huán)境中,互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)的普及應(yīng)用,以其系統(tǒng)開放性、內(nèi)容共享性、成本低廉性、傳播交互性、競爭公平性、溝通有效性和速度快捷性的優(yōu)勢,大大推動了企業(yè)文化的社會化和民主化進程,徹底改變了企業(yè)的文化生態(tài)。一是網(wǎng)絡(luò)改變了員工的生活空間和生活方式。網(wǎng)絡(luò)既延伸了員工生活的現(xiàn)實空間,也增加了虛擬空間;網(wǎng)絡(luò)平臺所提供的各種服務(wù),如信息與知識搜索、語音聊天、游戲、可視電話、短信、股票、投資、
59、培訓、購物等已經(jīng)成為員工生活的重要組成部分。這一方面提高了員工的生活豐富度,他們可以在虛擬空間里找到很多新的角色、新的自我價值和生活意義,緩解了正式工作的壓力,釋放了不平衡感和不滿意感;另一方面也使其事業(yè)心受到一定影響,有些人因此淡化了對事業(yè)的追求,容易對組織和領(lǐng)導者產(chǎn)生新的不滿。二是網(wǎng)絡(luò)改變著正式組織和非正式組織。網(wǎng)絡(luò)對正式組織內(nèi)部層級結(jié)構(gòu)產(chǎn)生了巨大影響,推動著組織結(jié)構(gòu)從集中式組織結(jié)構(gòu)向扁平化、分散化、柔性化網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變,要求企業(yè)建立快速反應(yīng)的機制。過去的非正式組織主要是以有形的單位為基礎(chǔ),至多拓展到狹小的同學圈、鄰居圈、親屬圈、朋友圈等范圍;現(xiàn)在依靠互聯(lián)網(wǎng)平臺,員工參與各種各樣非正式組織,
60、形成了各種非正式網(wǎng)絡(luò)組織。非正式組織的范圍大大拓展,組織活動方式也由有形的活動拓展到虛擬空間。加之,文化網(wǎng)絡(luò)溝通主渠道逐漸由傳統(tǒng)的會議、文件、報紙、廣播、電視、宣傳欄等正式渠道,以及餐桌、班車等非正式渠道,轉(zhuǎn)向OA(辦公自動化)、郵件、QQ、飛信、微博、微信、短信等新的網(wǎng)絡(luò)信息渠道,部分人與人的交流被人與機器的交流所取代,組織內(nèi)部人與人之間的關(guān)系出現(xiàn)淡化趨勢。與此相適應(yīng),員工的視野更加開闊,更加關(guān)注社會問題,例如環(huán)保、公益事業(yè)等,企業(yè)文化因此更加社會化了。三是網(wǎng)絡(luò)使得企業(yè)信息對稱性和共享性得到優(yōu)化。過去,企業(yè)領(lǐng)導者、管理者與員工因地位和工作性質(zhì)差異,所獲得的信息量差距很大,呈現(xiàn)嚴重的不對稱性,
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