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文檔簡(jiǎn)介
1、商派 ONex 多用戶商城(B2B2C)套件基礎(chǔ)版產(chǎn)品功能說(shuō)明模塊說(shuō)明業(yè)務(wù)描述觸屏端 商城展示商城首頁(yè)通過(guò)、導(dǎo)航、分類、商品、類目等方式為消費(fèi)者提供焦點(diǎn),引導(dǎo)消費(fèi)者下一步。所有商品類目頁(yè)商城所有一級(jí)類目展示頁(yè)商品分類一級(jí)分類頁(yè)按一級(jí)類目展示不同的二級(jí)類目以及三級(jí)類目,幫助消費(fèi)者層層深入尋找目標(biāo)商品商品分類三級(jí)列表頁(yè)實(shí)現(xiàn)按類目展示商品,并可按默認(rèn)、銷量、價(jià)格、上架時(shí)間、自營(yíng)進(jìn)行篩選,幫助消費(fèi)者更準(zhǔn)確的查找商品首頁(yè)展示商家基本及商家商品,為消費(fèi)者與商家接觸、轉(zhuǎn)化提供便利,并可與收藏分類頁(yè)通過(guò)分類為消費(fèi)者展示對(duì)應(yīng)的商品頁(yè)展示商品及商品評(píng)價(jià)、實(shí)現(xiàn)商品及收藏,同時(shí)展示了信息、評(píng)分,吸引消費(fèi)者進(jìn)入進(jìn)行查看
2、商品,銷售額兼容性提示頁(yè)通過(guò)監(jiān)測(cè)使用者的瀏覽器及相應(yīng)版本,對(duì)不兼容的瀏覽器進(jìn)行提示搜索結(jié)果列表頁(yè)通過(guò)內(nèi)搜索展示對(duì)應(yīng)的商品內(nèi)所有商品列表頁(yè)以為維度向消費(fèi)者呈現(xiàn)內(nèi)所有商品觸屏端購(gòu)物車購(gòu)物車商品列表為消費(fèi)者提供商品加入購(gòu)物車,購(gòu)物車操作以及確認(rèn)購(gòu)物內(nèi)容的功能商品數(shù)量輸入刪除、批量刪除商品購(gòu)物車商品金額統(tǒng)計(jì)按不同劃分商品觸屏端訂單結(jié)算確認(rèn)收貨信息(可新增/編輯)確認(rèn)收貨信息配送方式選擇按選擇配送方式商品顯示商品內(nèi)容支付方式支付作為管理員,我可以設(shè)置支付方式,以幫助會(huì)員進(jìn)行訂單支付wap alipay作為管理員,我可以設(shè)置支付寶支付方式,以幫助會(huì)員進(jìn)行訂單支付財(cái)付通作為管理員,我可以設(shè)置財(cái)付通支付方式,
3、以幫助會(huì)員進(jìn)行訂單支付觸屏端訂單支付流程支付選擇通過(guò)支付方式,實(shí)現(xiàn)訂單支付支付成功確認(rèn)頁(yè)觸屏端 會(huì)員中心會(huì)員/登錄作為訪客,我可以進(jìn)行會(huì)員及登陸,幫助我更好的管理交易信息和個(gè)人信息信任登錄作為訪客,我可以通過(guò)第社會(huì)化帳號(hào)快速、登錄商城,方便購(gòu)物會(huì)員中心首頁(yè)能直到每一類訂單的數(shù)量,收藏的商品與數(shù)量以及各個(gè)需求功能的收貨地址收貨地址的管理訂單列表訂單列表包括全部訂單、待付款訂單、待發(fā)貨訂單、待收貨訂單訂單詳情查看訂單詳情,包括實(shí)付款金額、物流配送信息、收貨相關(guān)信息、訂單內(nèi)商品與撤銷信息未付款訂單付款作為會(huì)員,我可以在會(huì)員中心對(duì)未付款的訂單進(jìn)行付款操作未付款訂單取消作為會(huì)員,我可以在會(huì)員中心對(duì)未付款
4、的訂單進(jìn)行取消操作確認(rèn)收貨作為會(huì)員,我在收到貨物之后需要對(duì)訂單進(jìn)行收貨確認(rèn)訂單物流狀態(tài)作為會(huì)員,我可以在已發(fā)貨的訂單詳情頁(yè)中查看訂單的物流信息,以方便我掌握訂單到貨時(shí)間商品評(píng)論(商品評(píng)論及評(píng)分)會(huì)員可以為到的商品評(píng)論,獲得成長(zhǎng)值及積分商家評(píng)分(商品評(píng)論及評(píng)分)作為會(huì)員,我可以針對(duì)商家進(jìn)行評(píng)分(服務(wù),商品,配送)以表達(dá) 意見,并在商品及 評(píng)分?jǐn)?shù)據(jù)中通過(guò)計(jì)算后顯示,為其它會(huì)員進(jìn)行購(gòu)物行為提供意見和建議,會(huì)員在 商家的商品及服務(wù)后可對(duì) 進(jìn)行打分,獲得成長(zhǎng)值及積分安全中心作為會(huì)員,我可以在會(huì)員中心綁定。作為會(huì)員,我可以在會(huì)員中心更換綁定機(jī)。作為會(huì)員,我可以在會(huì)員中心解除綁定。作為會(huì)員,我可以在會(huì)員中心
5、綁定郵箱。作為會(huì)員,我可以在會(huì)員中心更換綁定的郵箱。作為會(huì)員,我可以在會(huì)員中心解除郵箱綁定。作為會(huì)員,我可以在會(huì)員中心修改登錄。個(gè)人信息管理昵稱修改,會(huì)員基本屬性修改會(huì)員成長(zhǎng)值管理會(huì)員可以在會(huì)員中心查看個(gè)人成長(zhǎng)值會(huì)員會(huì)員可以在會(huì)員中心查看積分及明細(xì)文章模塊文章列表作為用戶,我可以瀏覽文章列表并查看文章詳情。觸屏端搜索搜索實(shí)現(xiàn)按商品進(jìn)行內(nèi)搜索商城搜索在商城內(nèi)通過(guò)商品,或者來(lái)快速進(jìn)行查詢2.PC 版商城(用戶端)模塊說(shuō)明業(yè)務(wù)描述商城展示商城首頁(yè)通過(guò)、導(dǎo)航、分類、商品展示等方式為消費(fèi)者提供焦點(diǎn),引導(dǎo)消費(fèi)者下一步。商品分類一級(jí)專題頁(yè)按一級(jí)類目展示不同的頻道,為客戶實(shí)現(xiàn)更聚焦的內(nèi)容呈現(xiàn)商品分類三級(jí)列表頁(yè)
6、實(shí)現(xiàn)按類目展示商品,并可按默認(rèn)、銷量、價(jià)格、上架時(shí)間、自營(yíng)進(jìn)行篩選,幫助消費(fèi)者更準(zhǔn)確的查找商品首頁(yè)展示商家信息及商家商品,為消費(fèi)者與商家接觸提供便利首頁(yè)領(lǐng)取券首頁(yè)展示券并提供領(lǐng)取功能分類搜索頁(yè)通過(guò)分類展示對(duì)應(yīng)的商品頁(yè)展示商品及商品評(píng)論、實(shí)現(xiàn)商品及收藏能力,同時(shí)可展示信息、評(píng)分,吸引消費(fèi)者進(jìn)入進(jìn)行查看頁(yè)商品評(píng)價(jià)及評(píng)分展示商品詳情頁(yè)有具體的商品評(píng)論以及評(píng)分展示頁(yè)描述商品詳情頁(yè)有具體的促銷活動(dòng)的展示與說(shuō)明商品作為用戶,我可以通過(guò)點(diǎn)擊按鈕將商品轉(zhuǎn)發(fā)到各大社交。兼容性提示頁(yè)通過(guò)監(jiān)測(cè)使用者的瀏覽器及相應(yīng)版本,對(duì)不兼容的瀏覽器進(jìn)行提示搜索結(jié)果列表頁(yè)通過(guò)內(nèi)搜索展示對(duì)應(yīng)的商品購(gòu)物車購(gòu)物車商品列表為消費(fèi)者提供商品
7、加入購(gòu)物車,購(gòu)物車操作以及確認(rèn)購(gòu)物內(nèi)容的功能,以及購(gòu)物車頁(yè)中參與促銷活動(dòng)的商品的說(shuō)明購(gòu)物車頁(yè)描述商品數(shù)量選擇刪除、批量刪除商品清空購(gòu)物車購(gòu)物車商品金額統(tǒng)計(jì)按不同劃分商品訂單結(jié)算確認(rèn)收貨信息(可新增/編輯)確認(rèn)收貨信息配送方式選擇按選擇配送方式支付方式選擇支付方式開信息錄入信息商品顯示商品內(nèi)容選擇券從幾種已領(lǐng)取的符合要求的券中選擇使用訂單支付流程支付選擇通過(guò)支付方式,實(shí)現(xiàn)訂單支付支付成功確認(rèn)頁(yè)會(huì)員中心會(huì)員/登錄、找回密碼作為訪客,我可以進(jìn)行會(huì)員及登陸,幫助我更好的管理交易信息和個(gè)人信息信任登錄作為訪客,我可以通過(guò)第社會(huì)化帳號(hào)快速、登錄商城,方便購(gòu)物會(huì)員中心首頁(yè)會(huì)員中心常用內(nèi)容呈現(xiàn)收貨地址收貨地址
8、的管理訂單列表訂單列表以及訂單可操作界面訂單詳情查看訂單詳情及進(jìn)行訂單可操作界面未付款訂單取消作為會(huì)員,我可以在會(huì)員中心對(duì)未付款的訂單進(jìn)行取消收貨確認(rèn)收貨確認(rèn)訂單物流狀態(tài)作為會(huì)員,我可以在會(huì)員中心查看訂單物流信息,以方便我掌握訂單到貨時(shí)間商品評(píng)論(商品評(píng)論及評(píng)分)會(huì)員可以為到的商品評(píng)論,獲得成長(zhǎng)值及積分商家評(píng)分(商品評(píng)論及評(píng)分)作為會(huì)員,我可以針對(duì)商家進(jìn)行評(píng)分(服務(wù),商品,配送)以表達(dá) 意見,并在商品及 評(píng)分?jǐn)?shù)據(jù)中通過(guò)計(jì)算后顯示,為其它會(huì)員進(jìn)行購(gòu)物行為提供意見和建議,會(huì)員在 商家的商品及服務(wù)后可對(duì) 進(jìn)行打分,獲得成長(zhǎng)值及積分個(gè)人信息管理昵稱修改,會(huì)員基本屬性修改,添加用戶名安全中心修改,、郵箱
9、驗(yàn)證及修改收藏商品收藏列表和收藏列表,可快速收藏的商品以及券可以看到已領(lǐng)取的全部券,包括未使用、已使用與已過(guò)期的券。申請(qǐng)退換貨、退換貨作為會(huì)員,我可以針對(duì)已經(jīng)發(fā)貨訂單提交售后申請(qǐng),來(lái)幫助我對(duì)商品進(jìn)行退換貨已付款訂單申請(qǐng)取消作為會(huì)員,我可以再會(huì)員中心訂單列表,針對(duì)已經(jīng)支付但是未發(fā)貨的訂單進(jìn)行取消申請(qǐng),商家確認(rèn)后,我可以獲得給退款,以幫助我處理買錯(cuò)或者不想的商品會(huì)員成長(zhǎng)值管理會(huì)員可以在會(huì)員中心查看個(gè)人成長(zhǎng)值會(huì)員會(huì)員可以在會(huì)員中心查看積分及明細(xì)文章模塊文章列表作為用戶,我可以瀏覽文章列表并查看文章詳情。搜索搜索實(shí)現(xiàn)內(nèi)按或者分類進(jìn)行搜索商城搜索在商城內(nèi)通過(guò)、分類以及屬性篩選來(lái)快速查詢商品3.商城(運(yùn)營(yíng)
10、端)模塊功能業(yè)務(wù)描述商家管理類型定義類型及配置,便于供應(yīng)商入駐時(shí)申請(qǐng)符合自身情況的,實(shí)現(xiàn)針對(duì)的差異化管理和服務(wù)開關(guān)入駐招商管理入駐審核對(duì)供應(yīng)商入駐申請(qǐng)進(jìn)行審核,以確保入駐的供應(yīng)商擁有相匹配的資質(zhì),保證所售商品有品牌及商家信息管理商家入駐信息管理商家信息查看及修改自營(yíng)管理運(yùn)營(yíng)方添加自營(yíng)及自營(yíng)信息商家?guī)ぬ?hào)修改商家賬號(hào)修改商城類目管理類目管理定義商城產(chǎn)品多級(jí)類目及品牌,可供商家入駐的時(shí)候選擇其簽約類目和品牌,以便規(guī)范商家的產(chǎn)品管理及銷售行為;同時(shí)可針對(duì)類目設(shè)定服務(wù)費(fèi)及費(fèi)率參數(shù)定義商品的參數(shù)體系,支持參數(shù)分組及多個(gè)參數(shù),以便商品以此區(qū)分專業(yè)量化特息商品規(guī)格管理規(guī)格管理定義商品的規(guī)格,并將規(guī)格與類目進(jìn)行
11、關(guān)聯(lián),以供商家添加商品的時(shí)候按規(guī)定設(shè)置商品數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)商品信息的規(guī)范化商品屬性管理銷售屬性定義商品的銷售屬性,支持多個(gè)銷售屬性疊加,以便商品以此區(qū)分 SKU 信息。自然屬性定義商品的自然屬性,支持自然屬性分組及多個(gè)自然屬性,以便商品以此區(qū)分特息屬性修改及刪除作為管理規(guī)格值和規(guī)格項(xiàng)目的刪除(已經(jīng)被使用的規(guī)格值,以及已經(jīng)被綁定的規(guī)格項(xiàng)不可刪除),以實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)優(yōu)化(方便管理規(guī)格)商城品牌管理品牌管理設(shè)定商城可使用的品牌商家商品管理強(qiáng)制下架指定商品進(jìn)行強(qiáng)制下架,以快速處理劣質(zhì)及商品的強(qiáng)制刪除針對(duì)明顯的商品,進(jìn)行強(qiáng)制刪除操作設(shè)置針對(duì)選中的商品做設(shè)置自營(yíng)商品管理針對(duì)自營(yíng)商品做強(qiáng)制下架及刪除操作,并可對(duì)選品設(shè)置
12、商家管理庫(kù)管理商家自行上傳商品、刪除、搜索商家訂單管理商家訂單列表在訂單列表按商家查看訂單未付款訂單取消運(yùn)營(yíng)方可以根據(jù)情況特殊性對(duì)未付款訂單進(jìn)行取消會(huì)員管理會(huì)員列表查看會(huì)員列表,并進(jìn)行部分編輯協(xié)議設(shè)置會(huì)員協(xié)議會(huì)員成長(zhǎng)體系會(huì)員會(huì)員購(gòu)物獲得會(huì)員積分。在上可設(shè)置積分換算比率會(huì)員等級(jí)管理會(huì)員購(gòu)物獲得成長(zhǎng)值,會(huì)員等級(jí)僅與成長(zhǎng)值相關(guān),購(gòu)物金額與成長(zhǎng)值比率為 1:1信任登錄管理信任登錄管理作為管理員,對(duì)具體信任登錄方進(jìn)行配置物流配置物流公司設(shè)置預(yù)先定義物流公司信息,以供商家使用,為商家提供更為便捷的工具第物流接口設(shè)置支持寶物流查詢支付方式支付寶作為管理員,我可以設(shè)置支付寶支付方式,以幫助會(huì)員進(jìn)行訂單支付財(cái)付
13、通作為管理員,我可以設(shè)置財(cái)付通支付方式,以幫助會(huì)員進(jìn)行訂單支付快錢作為管理員,我可以設(shè)置快錢支付方式,以幫助會(huì)員進(jìn)行訂單支付中國(guó)銀聯(lián)(UnionPay)作為管理員,我可以設(shè)置中國(guó)銀聯(lián)(UnionPay)支付方式,以幫助會(huì)員進(jìn)行訂單支付商家服務(wù)管理商家退換貨列表作為管理員,我可以在售后信息列表按商家查看退換貨申請(qǐng),督促商家盡快提供,服務(wù)質(zhì)量商家退款列表作為管理員,我可以在售后信息列表按商家查看退款申請(qǐng),督促商家盡快提供,服務(wù)質(zhì)量運(yùn)營(yíng)報(bào)表經(jīng)營(yíng)報(bào)表作為管理員,我可以查看的統(tǒng)計(jì)報(bào)表(經(jīng)營(yíng)統(tǒng)計(jì)、銷售統(tǒng)計(jì))并可按篩選,以了解運(yùn)營(yíng)狀況評(píng)價(jià)及DSR 管理商品評(píng)論管理會(huì)員對(duì)商品的評(píng)論,刪除相關(guān)內(nèi)容商家申訴管理作
14、為管理員,我可以對(duì)商家發(fā)起的申訴進(jìn)行管理,根據(jù)實(shí)際情況開啟用戶修改評(píng)論權(quán)限或刪除評(píng)論權(quán)限帳戶管理管理員帳號(hào)管理作為管理員,我可以管理管理員的帳號(hào),可以管理角色權(quán)限帳號(hào)角色管理商家結(jié)算結(jié)算匯總作為管理員,我可以查看與商家的結(jié)算賬單匯總及明細(xì),來(lái)往透明及可追溯;通過(guò)系統(tǒng)金流轉(zhuǎn),完成與商家的結(jié)算結(jié)算明細(xì)管理券作為管理員,我可以查看各個(gè)商家發(fā)布的券,進(jìn)行的管理免郵促銷作為管理員,我可以查看各個(gè)商家發(fā)布的免郵促銷活動(dòng),進(jìn)行的管理滿折促銷作為管理員,我可以查看各個(gè)商家發(fā)布的滿折促銷活動(dòng),進(jìn)行的管理XY 折扣促銷作為管理員,我可以查看各個(gè)商家發(fā)布的 XY 折扣促銷活動(dòng),進(jìn)行的管理滿減促銷作為管理員,我可以查
15、看各個(gè)商家發(fā)布的滿減促銷活動(dòng),進(jìn)行的管理4.自營(yíng)業(yè)務(wù)/商家(商家端)模塊功能業(yè)務(wù)描述商家首頁(yè)待處理業(yè)務(wù)快捷作為商家,我可以在商家中心首頁(yè)看到如下統(tǒng)計(jì):1、商品相關(guān)(如上架商品數(shù)量);2、待處理訂單;3、信息等;用來(lái)快速了解情況以及快速進(jìn)入待處理業(yè)務(wù)頁(yè)面運(yùn)營(yíng)簡(jiǎn)報(bào)商家及入駐入駐指引看到商家入駐相關(guān)信息以及入駐流程指以了解入駐詳情,并用以指導(dǎo)入駐工作,降低入駐時(shí)候的溝通成本商家入駐申請(qǐng)/登陸商家中心,并可進(jìn)行入駐申請(qǐng)(商家企業(yè)信息、企業(yè)資質(zhì)、類型、簽約類目及品牌/或者申請(qǐng)新品牌、品牌資質(zhì)信息、稅務(wù)信息),以實(shí)現(xiàn)商家入駐需求,成為一個(gè)正式商家入駐狀態(tài)查詢登入商家中心,查看入駐申請(qǐng)狀態(tài),以及入駐指導(dǎo),以
16、便順利完成入駐過(guò)程管理基本配置Logo,名稱裝修通過(guò)模板設(shè)置(商品掛件、導(dǎo)航菜單、banner),展現(xiàn)出對(duì)消費(fèi)者更有的內(nèi)容,以提高消費(fèi)者轉(zhuǎn)化率通過(guò)模板設(shè)置,定義首頁(yè)的展示內(nèi)容(、商品掛件,導(dǎo)航掛件,logo 掛件),展現(xiàn)出對(duì)消費(fèi)者更有的內(nèi)容,以提高消費(fèi)者轉(zhuǎn)化率設(shè)置導(dǎo)航菜單,以供前臺(tái)首頁(yè)展示,為消費(fèi)者提供更準(zhǔn)確和有針對(duì)性的引導(dǎo)wap 端裝修通過(guò)設(shè)置商品掛件、自定義、banner,展現(xiàn)出對(duì)消費(fèi)者更有的內(nèi)容,以提高消費(fèi)者轉(zhuǎn)化率商品管理商品發(fā)布及進(jìn)行商品的添加、編輯和上下架操作,以便將商品展示給買家并供其查看和在商品未上架的情況下,對(duì)商品進(jìn)行預(yù)覽,便于對(duì)商品進(jìn)行更細(xì)節(jié)的修改,降低錯(cuò)誤信息帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)分類
17、可以添加自己的分類,以實(shí)現(xiàn)針對(duì)消費(fèi)者更準(zhǔn)確和有針對(duì)性的導(dǎo)購(gòu)。管理管理商家可在管理,可在庫(kù)中新增及刪除;并且可在庫(kù)中選??;可對(duì)庫(kù)中進(jìn)行搜索券作為店員,我可以發(fā)布券,讓顧客在頁(yè)面上進(jìn)行領(lǐng)取,用于抵扣款項(xiàng),可以新增券促銷活動(dòng),還可以編輯、查看和刪除已添加的券促銷活動(dòng)免郵促銷管理員可以新增滿減促銷活動(dòng),還可以編輯、查看和刪除已添加的免郵促銷活動(dòng)。滿折促銷管理員可以新增滿減促銷活動(dòng),還可以編輯、查看和刪除已添加的滿折促銷活動(dòng)。XY 折扣促銷作為管理員,我可以查看各個(gè)商家發(fā)布的 XY 折扣促銷活動(dòng),進(jìn)行的管理滿減促銷管理員可以新增滿減促銷活動(dòng),還可以編輯、查看和刪除已添加的滿減促銷活動(dòng)。訂單管理訂單列表及查詢按狀態(tài)劃分訂單訂單詳情查看訂單詳情發(fā)貨可以針對(duì)符合條件的訂單(已支付)進(jìn)行發(fā)貨操作,以便我對(duì)訂單進(jìn)行履約未付款訂單取消商家可以對(duì)買家未付款訂單進(jìn)行取消操作退換貨作為店員,我可以進(jìn)行售后處理(同意、退貨、生成換貨訂單、退款申請(qǐng)、),幫助會(huì)員完成退換貨已付款訂單取消作為店員,我可以在與顧客協(xié)商一致的前提下,對(duì)已付款的訂單進(jìn)行取消及退款配送管理快遞模板配置通過(guò)預(yù)設(shè)的物流公司信息,創(chuàng)建快遞模板,便于訂單中進(jìn)行物流費(fèi)用計(jì)算評(píng)價(jià)及 DSR 管理評(píng)論及 DSR 管理作為
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