1、.：.；QS-9000質(zhì)量體系內(nèi)審員試卷答案姓名： 得分： 本試卷分為四部分，每一部分均應(yīng)按照要求回答，考試時(shí)間為一個(gè)半小時(shí)，試卷出現(xiàn)的術(shù)語(yǔ)“規(guī)范是指QS-9000：1998 / ISO9002：1994，“條款一詞是指出規(guī)范中的條款的編號(hào)，如4.1.1。第一部分103本部分前八個(gè)問(wèn)題要求他選出一個(gè)最正確答案，請(qǐng)?jiān)谒x的字母上畫(huà)圈，最后兩個(gè)問(wèn)題要求他指出規(guī)范中適用的條款號(hào)。 第三方審核是指：C a 內(nèi)部審核； b 由顧客進(jìn)展的審核； c 由獨(dú)立的認(rèn)證機(jī)構(gòu)進(jìn)展的審核； d 以上全都是； e 以上全都不是。1. 02 QS-9000規(guī)范涉及：D a 環(huán)保要求； b 質(zhì)量方案； c 質(zhì)量本錢(qián)； d

2、以上全都是； e 以上全都不是。1. 03 實(shí)施質(zhì)量體系審核是用來(lái)評(píng)價(jià)：B從事某項(xiàng)任務(wù)的職工人數(shù)；質(zhì)量體系與規(guī)定要求的符合程度；檢驗(yàn)?zāi)芊裼珊细竦娜藛T進(jìn)展；以上全都是；以上全都不是。1. 04 在預(yù)備一項(xiàng)審核活動(dòng)時(shí)，重要的是：D方案；確定審核范圍；審核組長(zhǎng)和一支合格的審核隊(duì)伍；以上全都是；以上全都不是。1. 05 以下哪些活動(dòng)必需由與該項(xiàng)任務(wù)沒(méi)有直接責(zé)任的人員擔(dān)任進(jìn)展：C合同評(píng)審；產(chǎn)品檢驗(yàn)；審核；以上全都是；以上全都不是。1. 06 QS-9000目的是：D建立根本質(zhì)量體系；繼續(xù)改良、加強(qiáng)預(yù)防缺陷；減少變差及浪費(fèi)；以上全都是；以上全都不是。1. 07 經(jīng)過(guò)察看、丈量或?qū)嶒?yàn)中獲得的現(xiàn)實(shí)可以證明是正

3、確的信息，稱作：A客觀證據(jù)；缺陷；不符合項(xiàng)報(bào)告；以上全都是；以上全都不是。1. 08 在對(duì)質(zhì)量體系實(shí)施的第三方審核中將尋覓哪些信息：D與規(guī)范相違背的不符合項(xiàng)；與規(guī)范相一致的客觀證據(jù)；管理層對(duì)質(zhì)量保證作出的承諾；以上全都是；以上全都不是。1. 09 指出適用于下述活動(dòng)的規(guī)范條款： 對(duì)內(nèi)部審核員進(jìn)展培訓(xùn)涉及的條款是 4.1.2.2 1. 10 指出適用于下述活動(dòng)的規(guī)范條款： 內(nèi)部審核應(yīng)包括一切的班次涉及到的條款是 4.17.1 第二部分102 Y 1. 產(chǎn)質(zhì)量量先期謀劃的目的是為新產(chǎn)品或更改產(chǎn)品進(jìn)展消費(fèi)預(yù)備。 N 2. PFMEA初次實(shí)施是在工藝流程圖確定時(shí)，其完成日期最遲可在批量消費(fèi) 前完成。

4、Y 3. 控制方案應(yīng)包括進(jìn)貨檢驗(yàn)、工序控制、廢品檢驗(yàn)等各階段的控制要求。 N 4. 丈量系統(tǒng)分析方案應(yīng)包括新產(chǎn)品試制工序中的一切運(yùn)用的量具，而進(jìn)貨 檢驗(yàn)所運(yùn)用的量具那么不用列入方案。 Y 5. 客戶在圖紙上標(biāo)明的特殊特性必需以一樣或等效符號(hào)標(biāo)識(shí)在公司制定的 C/P、PFMEA、作業(yè)指點(diǎn)書(shū)中。 Y 6. 分供方?jīng)]有100%如期交貨時(shí)，應(yīng)要求其采取糾正和預(yù)防措施。 N 7. Ppk是指初始過(guò)程才干指數(shù)，美國(guó)三大車廠的要求是Ppk1.33。 N 8. 庫(kù)存周轉(zhuǎn)率數(shù)值越大表示產(chǎn)品積壓越多。 Y 9. 培訓(xùn)有效性評(píng)審可經(jīng)過(guò)筆試、技藝考核等方式進(jìn)展。 Y 10. 統(tǒng)計(jì)根本知識(shí)如變差. 控制. 才干等必需經(jīng)

5、過(guò)培訓(xùn)使公司每一個(gè)員 工都了解。第三部分45請(qǐng)簡(jiǎn)要回答下面四個(gè)問(wèn)題：3. 01 審核可劃分為第一方、第二方和第三方三種審核類型，請(qǐng)闡明各類審核的根本特征。 答:第一方審核是指內(nèi)部審核員對(duì)本企業(yè)所建立的質(zhì)量體系進(jìn)展的審核; 第二方審核是指顧客對(duì)供方或供方對(duì)分供方的質(zhì)量體系所進(jìn)展的外部審核; 第三方審核是指由獨(dú)立的認(rèn)證機(jī)構(gòu)對(duì)供方所作的可以頒發(fā)證書(shū)的外部審核。3. 02 列出審核組長(zhǎng)在初次會(huì)議上應(yīng)涉及到的議事日程。 答：3. 03 對(duì)一個(gè)質(zhì)量體系實(shí)施的一次完好的審核由三項(xiàng)重要的活動(dòng)組成。簡(jiǎn)要描畫(huà)這三項(xiàng)活 動(dòng)。3. 04 在QS-9000規(guī)范有些條款要求是偏重預(yù)防缺陷而不是找出缺陷。試列出5個(gè)條款(包

6、 括分條款)。第四部分415在下面四個(gè)問(wèn)題中任選兩個(gè)作答，要求作出詳盡全面的回答，每題15分最后兩題必需回答一題。4. 01 假設(shè)公司在制定審核方案時(shí)，確定由他審核采購(gòu)部門(mén)涉及要素主要為4.6及4.15 之倉(cāng)庫(kù)管理，試列出他預(yù)備審核的主要問(wèn)題點(diǎn)？4. 02 在審核中發(fā)現(xiàn)一個(gè)不符合項(xiàng)時(shí)，應(yīng)該由何人采取那些措施？下面是公司進(jìn)展內(nèi)部審核中發(fā)現(xiàn)的兩個(gè)事件。請(qǐng)根據(jù)QS-9000規(guī)范分析能否是不符合項(xiàng)。假設(shè)不是，請(qǐng)闡明理由；假設(shè)是，請(qǐng)開(kāi)出不符合項(xiàng)報(bào)告。4. 03 在開(kāi)發(fā)部門(mén)，審核員發(fā)現(xiàn)某主機(jī)廠的新產(chǎn)質(zhì)量量先期謀劃階段中PFMEA是在試生 產(chǎn)完成之后進(jìn)展的。開(kāi)發(fā)人員解釋說(shuō)由于人手比較緊張，PFMEA原先沒(méi)有安排做， 但客戶在交樣時(shí)提出要求說(shuō)需求PFMEA