1、旅游客源市場分析2022/8/1012目錄1 旅游客源市場基本概念2 旅游客源市場劃分原則與方法3 案例分析旅游客源市場細(xì)分4 總結(jié)思考2022/8/1031 旅游客源市場基本概念旅游客源市場旅游區(qū)內(nèi)某一特定旅游產(chǎn)品的現(xiàn)實(shí)購買者與潛在購買者旅游客源市場特點(diǎn)旅游需求多樣性旅游需求可誘導(dǎo)性客源市場季節(jié)性對周圍環(huán)境敏感性旅游市場競爭性2022/8/104旅游客源市場未來發(fā)展趨勢規(guī)模小規(guī)模大觀光游火車旅游目的單一化個(gè)性化、多元化航空、高鐵、自駕游觀光休閑度假2022/8/105旅游客源市場細(xì)分根據(jù)不同消費(fèi)者之間需求的差異性，把一個(gè)整體性市場分成若干個(gè)消費(fèi)群體，以實(shí)現(xiàn)市場細(xì)分，企業(yè)盈利目的。市場細(xì)分作用

2、發(fā)現(xiàn)新市場，尋找新目標(biāo)市場了解最新市場動態(tài)，提高應(yīng)變能力制定相應(yīng)營銷策劃戰(zhàn)略2 旅游客源市場劃分原則與方法2022/8/106市場細(xì)分原則原則含義可衡量性即細(xì)分出的市場消費(fèi)者的特征要明確，購買力大小明確，市場范圍大小明確可占領(lǐng)性市場還有空間可以進(jìn)入；企業(yè)有人財(cái)物方面能力進(jìn)入收益性細(xì)分出的市場，可以實(shí)現(xiàn)盈利目的穩(wěn)定性能夠使企業(yè)獲得較長經(jīng)濟(jì)利益，有擴(kuò)大該細(xì)分市場的潛力2022/8/107市場細(xì)分方法按照地理環(huán)境因素劃分按照人口特征劃分按照旅游者心理因素劃分按照旅游者行為因素劃分2022/8/108按照地理環(huán)境因素劃分按照區(qū)域劃分東亞及太平洋市場南亞市場中東市場非洲市場歐洲市場美洲市場2022/8/

3、109按照城鎮(zhèn)規(guī)模與人口密度劃分2022/8/1010按照氣候帶進(jìn)行劃分熱帶市場溫帶市場寒帶市場2022/8/1011按照旅游者的國際流向劃分一級市場在接待的旅游者總?cè)藬?shù)中，比例最大（40%-60%）的23個(gè)國家或地區(qū)市場二級市場在接待的旅游者總?cè)藬?shù)中，占有較大比例的，具有較大發(fā)展?jié)摿Φ?4個(gè)國家或地區(qū)三級市場計(jì)劃開拓的市場2022/8/1012按照人口特征環(huán)境因素劃分按照年齡細(xì)分老年市場有錢有閑中年市場人數(shù)多，消費(fèi)量大青年市場喜歡冒險(xiǎn)刺激項(xiàng)目2022/8/1013按照性別劃分男性市場消費(fèi)較隨意，喜歡刺激冒險(xiǎn)女性市場喜歡結(jié)伴旅游，喜歡購物，對價(jià)格敏感，注重安全2022/8/1014按照家庭生命

4、周期劃分單身市場新婚夫婦市場中年市場老年市場2022/8/1015其它人口特征劃分職業(yè)受教育程度宗教信仰種族民族國籍2022/8/1016按照旅游者心理因素環(huán)境因素劃分社會階層藍(lán)領(lǐng)層；白領(lǐng)層生活方式保守型；自由型個(gè)性特征感情沖動型；內(nèi)向型；外向型2022/8/1017按照旅游者行為因素環(huán)境因素劃分按照購買動機(jī)觀光型度假休閑型商務(wù)會議型獎(jiǎng)勵(lì)旅游型探親訪友型2022/8/1018其他旅游行為劃分方式按照購買方式劃分獨(dú)自旅游、結(jié)伴旅游、家庭旅游、單位旅游等按照購買動機(jī)旺季旅游、淡季旅游、寒暑假旅游、節(jié)假日旅游2022/8/10193 案例分析旅游客源市場細(xì)分蕪湖市旅游客源市場細(xì)分2022/8/102

5、0青山逶迤,襟江帶河的蕪湖,歷史上曾是人文薈萃之地。李白、杜牧、蘇軾、陸游、張孝祥、吳敬梓等都在蕪湖留下動人的詩章佳篇和佳話,有著許多歷史文物和名勝古跡, ，供游人觀賞。而以“半城山,半城水”著稱的市區(qū)更是盡顯江南名城之風(fēng)韻。旅游資源特色2022/8/1021蕪湖十景2022/8/10222022/8/10232022/8/1024旅游細(xì)分市場不是根據(jù)旅游產(chǎn)品品種、產(chǎn)品系列來劃分,而從消費(fèi)者的角度來劃分,是根據(jù)市場細(xì)分的理論基礎(chǔ),對旅游者的需求、動機(jī)、行為的多元性和差異性來劃分的。合適的旅游市場細(xì)分對旅游業(yè)營銷將起著重要的作用,有利于準(zhǔn)確選擇目標(biāo)市場和制定市場營銷策略,有利于發(fā)掘市場機(jī)會,開拓

6、新市場,并且也有利于集中人力、物力投入目標(biāo)市場.2022/8/1025商務(wù)會展客源市場蕪湖會展商務(wù)旅游客源市場應(yīng)該主要依托本省商務(wù)會展客源市場,發(fā)展成為安徽省商務(wù)會展中心,努力以本土優(yōu)勢和特色的商務(wù)會展活動開拓以南京、上海為中心的長三角商務(wù)會展市場,引導(dǎo)國內(nèi)外的汽車型材等蕪湖市支柱企業(yè)商務(wù)發(fā)展客源。2022/8/1026觀光游覽客源市場蕪湖市國內(nèi)觀光游覽客源市場應(yīng)該依托安徽省本省的觀光游覽客源,成為安徽省城鎮(zhèn)和農(nóng)村居民城市觀光休閑的主要目的地;重點(diǎn)引導(dǎo)“兩山一湖”旅游區(qū)的觀光客源,建成“兩山一湖”旅游區(qū)的北大門,成為其客源市場的重點(diǎn)中轉(zhuǎn)站之一;努力開拓長江三角洲以及周邊城市的觀光客源市場,建成

7、長江三角洲都市圈的后花園。2022/8/1027休閑度假客源市場蕪湖市的休閑度假旅游應(yīng)該以有特色的城郊鄉(xiāng)村休閑度假為發(fā)展方向,并逐步完善城市的休閑娛樂功能,吸引休閑度假客源。蕪湖市國內(nèi)休閑度假客源市場應(yīng)該以蕪湖市本地休閑度假市場以及商務(wù)旅游者為主體,重點(diǎn)依托安徽省本省和長江三角洲城市的休閑度假客源,拓展鄰近省市的休閑度假客源市場,努力將蕪湖市發(fā)展成富有特色的休閑度假旅游城市。2022/8/1028其它旅游市場蕪湖市應(yīng)該發(fā)揮目的地政府旅游部門的主導(dǎo)作用以當(dāng)?shù)鼐用駷榇黉N對象開發(fā)目的地內(nèi)或周邊地區(qū)的一日游線路蕪湖市應(yīng)該以奇瑞公司和蕪湖工藝美術(shù)廠為核心,打造自己的汽車工業(yè)旅游和民間工藝旅游。2022/8/10294 總結(jié)思考旅游客源市場細(xì)分是一個(gè)動態(tài)的、變化的過程，旅游客源細(xì)分市場是暫時(shí)的、適宜的結(jié)果細(xì)分的過程是一個(gè)詳細(xì)調(diào)研確定市場細(xì)分市場市