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1、微商小伙伴,這些雷區(qū)千萬(wàn)不要碰微商小伙伴們做微商的時(shí)候,這些事情應(yīng)該經(jīng)常會(huì)遇到,那能避免遭遇尷尬呢?該注意些什么才一、打招呼方式:1 主動(dòng)加好友如果你是主動(dòng)添加別人的,建議加了別人以后別主動(dòng)打招呼。就像你走在,遇到一個(gè)陌生人,沒(méi)事去主動(dòng)跟別人打招呼就走了,別 人肯定覺(jué)得你這人神經(jīng)有問(wèn)題,或者被你嚇跑。2加好友別人主動(dòng)加你的,出于禮貌,要像朋友一樣,打個(gè)招呼是可以得,別人會(huì)覺(jué)得你還不錯(cuò)。但千萬(wàn)別馬上推銷起你的產(chǎn)品,絕對(duì),只有別人問(wèn)起的時(shí)候你回答。因?yàn)樗恿四?,肯定?huì)去看你的,有需要他會(huì)主動(dòng)問(wèn)你的,的情況:要么對(duì)你產(chǎn)品不感,要么是想觀察你一段時(shí)間。所以這期間,你就可以像朋友一樣偶爾保持一個(gè)互動(dòng)就好
2、。二、交流過(guò)程中應(yīng)該注意的那些事:從心理學(xué)角度來(lái)講,很多人都是希望得到別人肯定,鼓勵(lì)以及支持!所以一開始 要了解你的客戶是怎樣的一個(gè)人,性格怎樣,是要看人說(shuō)話。如果針對(duì)一個(gè)事情,你一直跟客戶抬杠,讓客戶產(chǎn)生了逆反心理否則會(huì)被搞砸。溝通過(guò)程除了注意說(shuō)話的方式,也需要注意避免以下幾點(diǎn)雷區(qū):1 不性很強(qiáng)的議題如果你是一個(gè)剛?cè)胄械男氯耍瑳](méi)有把握跟客戶聊一些與工作無(wú)關(guān)的事情,那就不要談關(guān)于這些的話題好了。因?yàn)檎f(shuō)性很強(qiáng)的議題丟單的的例子比比皆是。新手由于剛?cè)胄袝r(shí)間短,經(jīng)驗(yàn),難免會(huì)出現(xiàn)跟著客戶一起議論性的議題的時(shí)候,爭(zhēng)論太久,自己一定要“占了上風(fēng)”,但是可惜的是,一筆就這么告吹了!都弄丟了,這樣的爭(zhēng)辯又意義
3、呢?何不試試這樣做?開始會(huì)隨著客戶的觀點(diǎn)展開一些議論,但是會(huì)在爭(zhēng)論中潛移默化的將話題引向推銷的產(chǎn)品上。對(duì)與銷售無(wú)關(guān)的東西,要盡量放下,因?yàn)樾缘淖h題對(duì)的銷售起不到太大的作用。2 根據(jù)實(shí)情說(shuō)話不夸大其詞不要夸大產(chǎn)品的功能!畢竟客戶沒(méi)有使用過(guò),多說(shuō)也沒(méi)用。只有客戶在用過(guò)了以后,終究會(huì)明白你所說(shuō)的話是真是假。不能為了一時(shí)的銷售業(yè)績(jī)而去夸大產(chǎn)品的功能和價(jià)值,這樣的結(jié)果就像一顆“定時(shí)想!要做的是要客觀清晰地幫助客戶”,一旦,將設(shè)分析自己產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),幫助客戶熟悉產(chǎn)品和市場(chǎng),讓客戶心服口服。要知道,任何的和都是銷售的天敵!3 不挖客戶的隱私要體會(huì)客戶的心理,而不是去了解客戶的隱私,更不是把自己的隱私作為
4、和客戶談話的談資!大談隱私也是很多新手常犯的一個(gè)錯(cuò)誤,“我談的都是自己的隱私問(wèn)題,這關(guān)系”錯(cuò)!就算你只談自己的隱私,的、生活、財(cái)務(wù)等和盤托出,這些對(duì)你的銷售實(shí)質(zhì)性的意義嗎?沒(méi)有!這種“八卦式”的談?wù)摵翢o(wú)意義,浪費(fèi)時(shí)間,更浪費(fèi)你推銷的商機(jī)!4 少問(wèn)質(zhì)疑性話題在和客戶談話的時(shí)候,你是不是會(huì)不斷地問(wèn)客戶一些諸如“你懂嗎”、“”、“你明白意思嗎”這些問(wèn)題。如果你擔(dān)心客戶聽(tīng)不懂你說(shuō)話,不斷地以一種老師的口吻質(zhì)疑他們的話,客戶肯定會(huì)。從銷售心理學(xué)來(lái)講,總是質(zhì)疑客戶的理解力,客戶必定會(huì)產(chǎn)生不滿,會(huì)讓客戶感覺(jué)得不到最起碼的尊重,進(jìn)而產(chǎn)生逆反心理,這樣的談話可以說(shuō)是銷售中的一大忌!如果你實(shí)在擔(dān)心客戶不太明白你的
5、講解,不妨用試探的口吻去了解對(duì)方:“您有沒(méi)有需要我再詳細(xì)說(shuō)明的地方”這樣說(shuō),會(huì)讓客戶更好地接受你。給微商新手們一個(gè)忠告:客戶當(dāng)成傻瓜,客戶往往比聰明,不要用我們的盲點(diǎn)去隨意取代他們的優(yōu)點(diǎn)!5 回避不雅之言每個(gè)人都希望和那些有涵養(yǎng)、有水平的人相處,不愿意和那些“粗口成章”或者“出口成臟”的人交往。在與客戶溝通時(shí),千萬(wàn)不能講那些不雅之言,不雅的話對(duì)的銷售必然會(huì)帶來(lái)影響!不雅之言,人們不愛(ài)聽(tīng),對(duì)你的個(gè)人形象也會(huì)大打折扣,這也是銷售過(guò)程中必須避免的話!要注意,也許優(yōu)雅的談吐會(huì)讓你走上成功的捷徑!適當(dāng)學(xué)一些心理學(xué),再學(xué)些和人溝通的技巧,禮貌用詞,尊重別人。做微商到最后其實(shí)也就是交朋友,是一個(gè)享受的過(guò)程。
6、微友公社整理微友公社 理念 : 連接、共贏 使命:線上免費(fèi)教育線下微商實(shí)名同城臺(tái)愿景:微商之家,打造一個(gè)真實(shí)的微社群了解內(nèi)容請(qǐng)加22區(qū)負(fù)序號(hào)123456789101112131415161718192021省襄陽(yáng)市樊城區(qū)責(zé)地遼寧省鳳城市 區(qū)重慶市沙坪壩區(qū)福建省廈門市湖里區(qū)省駐馬店市浙江省溫州市省 市南山區(qū)山東省德州市德城區(qū) 福建省廈門市思明區(qū)省商丘市睢陽(yáng)區(qū)重慶市渝北區(qū)浙江省麗水市山東省煙臺(tái)市萊州市遼寧省朝陽(yáng)市省廣州市白云區(qū)陜西省西安市雁塔區(qū)省廣州市天河區(qū)遼寧省遼陽(yáng)市白塔區(qū)吉林春市南關(guān)區(qū)海南省海口市美蘭區(qū)市東麗陳戴濤852552061394951496黃1533140031焦娟454711668
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