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文檔簡介
1、泓域/車載碳化硅公司績效與薪酬管理手冊車載碳化硅公司績效與薪酬管理手冊xx(集團)有限公司目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc111149973 一、 產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析 PAGEREF _Toc111149973 h 2 HYPERLINK l _Toc111149974 二、 國內(nèi)起步較晚,全產(chǎn)業(yè)鏈奮力追趕 PAGEREF _Toc111149974 h 4 HYPERLINK l _Toc111149975 三、 必要性分析 PAGEREF _Toc111149975 h 5 HYPERLINK l _Toc111149976 四、 公司簡介 PAGEREF
2、_Toc111149976 h 5 HYPERLINK l _Toc111149977 五、 確定績效目標的原則 PAGEREF _Toc111149977 h 7 HYPERLINK l _Toc111149978 六、 目標的制定 PAGEREF _Toc111149978 h 8 HYPERLINK l _Toc111149979 七、 績效評價周期及其類型 PAGEREF _Toc111149979 h 10 HYPERLINK l _Toc111149980 八、 影響績效評價周期的因素 PAGEREF _Toc111149980 h 11 HYPERLINK l _Toc11114
3、9981 九、 根據(jù)薪酬曲線確定薪酬水平 PAGEREF _Toc111149981 h 13 HYPERLINK l _Toc111149982 十、 薪酬調(diào)查的實施過程 PAGEREF _Toc111149982 h 14 HYPERLINK l _Toc111149983 十一、 產(chǎn)品市場因素 PAGEREF _Toc111149983 h 26 HYPERLINK l _Toc111149984 十二、 企業(yè)特征要素 PAGEREF _Toc111149984 h 28 HYPERLINK l _Toc111149985 十三、 其他因素 PAGEREF _Toc111149985 h
4、 34 HYPERLINK l _Toc111149986 十四、 組織機構(gòu)管理 PAGEREF _Toc111149986 h 35 HYPERLINK l _Toc111149987 勞動定員一覽表 PAGEREF _Toc111149987 h 36 HYPERLINK l _Toc111149988 十五、 SWOT分析 PAGEREF _Toc111149988 h 37 HYPERLINK l _Toc111149989 十六、 發(fā)展規(guī)劃 PAGEREF _Toc111149989 h 44 HYPERLINK l _Toc111149990 十七、 法人治理結(jié)構(gòu) PAGEREF
5、_Toc111149990 h 51產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析當前時期,我國發(fā)展仍處于可以大有作為的重要戰(zhàn)略機遇期,但工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的內(nèi)外部環(huán)境將發(fā)生新變化,既有國際環(huán)境重大變革帶來的深刻影響,也有發(fā)展方式轉(zhuǎn)變提出的緊迫要求,工業(yè)和信息化發(fā)展既面臨著難得機遇,也伴隨著嚴峻挑戰(zhàn)。(一)發(fā)展機遇全球制造業(yè)發(fā)展呈現(xiàn)新趨勢。信息技術(shù)、生物技術(shù)、新能源技術(shù)、新材料技術(shù)等交叉融合正在引發(fā)新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革,制造業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)融合發(fā)展加速推動制造業(yè)發(fā)展理念、生產(chǎn)方式和發(fā)展模式深刻變化,制造業(yè)加快向高端化、智能化、綠色化方向發(fā)展。特別是在新技術(shù)革命和信息化的推動下,傳統(tǒng)制造業(yè)不斷向產(chǎn)業(yè)鏈高端延伸,制造業(yè)服務化成為發(fā)展新趨勢
6、。這為南京發(fā)揮產(chǎn)業(yè)基礎和科技創(chuàng)新優(yōu)勢,加速邁向產(chǎn)業(yè)中高端水平提供了難得機遇。制造強國戰(zhàn)略全面推進。中國制造2025對建設制造強國作出了全面部署,在國家、省的大力推動下,全社會重視實體經(jīng)濟、重視制造業(yè)發(fā)展的良好局面正在形成。這一戰(zhàn)略規(guī)劃的全面實施,將進一步引導社會各類資源向制造業(yè)集聚,也有利于激發(fā)制造業(yè)發(fā)展的活力和動力,為打造經(jīng)濟升級版提供了較好的政策環(huán)境。城市發(fā)展戰(zhàn)略持續(xù)優(yōu)化。大力發(fā)展創(chuàng)新型經(jīng)濟、服務型經(jīng)濟、樞紐型經(jīng)濟、開放型經(jīng)濟和生態(tài)型經(jīng)濟,將進一步發(fā)揮豐富的科教人才優(yōu)勢、深化產(chǎn)業(yè)融合互動發(fā)展方式、提升城市發(fā)展能級、擴大對內(nèi)對外開放合作水平、推進生態(tài)與經(jīng)濟融合發(fā)展,為推動產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和發(fā)展方
7、式轉(zhuǎn)變提供強大動力。(二)面臨挑戰(zhàn)國際國內(nèi)市場面臨深刻變化。發(fā)達國家紛紛實施“再工業(yè)化”戰(zhàn)略,新興經(jīng)濟體積極參與全球產(chǎn)業(yè)再分工,國際貿(mào)易規(guī)則存在不確定性。國內(nèi)經(jīng)濟發(fā)展進入新常態(tài),經(jīng)濟增速、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、發(fā)展動力發(fā)生重大變化,消費需求升級速度逐步加快,部分行業(yè)產(chǎn)能過剩嚴重,這對南京融入全球價值鏈分工體系、拓展產(chǎn)業(yè)國際化發(fā)展空間、鞏固提升產(chǎn)業(yè)國際地位帶來新的挑戰(zhàn)。發(fā)展動能亟需切換。制造業(yè)傳統(tǒng)依靠資源要素投入、產(chǎn)能規(guī)模擴張的粗放式、外延式發(fā)展模式已難以為繼,以投資拉動、出口帶動的增長方式逐漸向依靠創(chuàng)新投入、需求拉動的方式轉(zhuǎn)變,未來產(chǎn)業(yè)發(fā)展需實現(xiàn)中高端發(fā)展與規(guī)模中高速增長雙重目標,對發(fā)展模式與發(fā)展方式提出
8、了更高的要求。當前正處于新舊產(chǎn)業(yè)和發(fā)展動能轉(zhuǎn)換的接續(xù)關鍵期,傳統(tǒng)因素消退與新興力量成長并行,行業(yè)和區(qū)域走勢分化,結(jié)構(gòu)調(diào)整面臨多重壓力和調(diào)整。國內(nèi)起步較晚,全產(chǎn)業(yè)鏈奮力追趕碳化硅行業(yè)企業(yè)的業(yè)態(tài)主要可以分為兩種商業(yè)模式:第一類是覆蓋較全的產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié),同時從事碳化硅襯底、外延及器件的制作,例如科銳公司等;第二類是只從事產(chǎn)業(yè)鏈的單個或者部分環(huán)節(jié),例如II-VI公司等。國內(nèi)碳化硅產(chǎn)業(yè)起步較晚。襯底方面,科銳和II-IV公司已分別于2009年和2012年實現(xiàn)了6英寸襯底的量產(chǎn),國內(nèi)公司如天岳先進于2019年才實現(xiàn)了量產(chǎn)。此外,科銳于2015年具備了更大的8英寸襯底量產(chǎn)能力,國內(nèi)公司目前尚未有公司在8英寸實
9、現(xiàn)突破。器件方面,意法半導體、英飛凌等設計、生產(chǎn)的SiCMOSFET已經(jīng)批量應用于特斯拉,國內(nèi)斯達半導、比亞迪還處于小批量供應階段。必要性分析1、提升公司核心競爭力項目的投資,引入資金的到位將改善公司的資產(chǎn)負債結(jié)構(gòu),補充流動資金將提高公司應對短期流動性壓力的能力,降低公司財務費用水平,提升公司盈利能力,促進公司的進一步發(fā)展。同時資金補充流動資金將為公司未來成為國際領先的產(chǎn)業(yè)服務商發(fā)展戰(zhàn)略提供堅實支持,提高公司核心競爭力。公司簡介(一)公司基本信息1、公司名稱:xx(集團)有限公司2、法定代表人:薛xx3、注冊資本:1310萬元4、統(tǒng)一社會信用代碼:xxxxxxxxxxxxx5、登記機關:xxx
10、市場監(jiān)督管理局6、成立日期:2016-4-157、營業(yè)期限:2016-4-15至無固定期限8、注冊地址:xx市xx區(qū)xx(二)公司簡介公司注重發(fā)揮員工民主管理、民主參與、民主監(jiān)督的作用,建立了工會組織,并通過明確職工代表大會各項職權(quán)、組織制度、工作制度,進一步規(guī)范廠務公開的內(nèi)容、程序、形式,企業(yè)民主管理水平進一步提升。圍繞公司戰(zhàn)略和高質(zhì)量發(fā)展,以提高全員思想政治素質(zhì)、業(yè)務素質(zhì)和履職能力為核心,堅持戰(zhàn)略導向、問題導向和需求導向,持續(xù)深化教育培訓改革,精準實施培訓,努力實現(xiàn)員工成長與公司發(fā)展的良性互動。展望未來,公司將圍繞企業(yè)發(fā)展目標的實現(xiàn),在“夢想、責任、忠誠、一流”核心價值觀的指引下,圍繞業(yè)務
11、體系、管控體系和人才隊伍體系重塑,推動體制機制改革和管理及業(yè)務模式的創(chuàng)新,加強團隊能力建設,提升核心競爭力,努力把公司打造成為國內(nèi)一流的供應鏈管理平臺。確定績效目標的原則1、SMART原則SMART原則主要包括:明確的(specific),即績效目標的描述要具體明確,切忌籠統(tǒng)含混:可衡量的(measurable),即設定的績效目標應該是可以衡量和評估的,評價的數(shù)據(jù)或者信息是可以獲得的;可實現(xiàn)的(attainable),即所制定的績效目標在付出適當?shù)呐笫强梢詫崿F(xiàn)的,而不是遙不可及的;相關的(relative),即績效目標必須是與具體工作密切相關的;限時的(time-bound),即績效目標應
12、當有明確的時間限制。2、FEW原則績效目標的制定除了滿足SMART原則要求以外,還必須遵守FEW原則.F代表的是FocusonMainArea,是指員工的目標應該集中在主要方面,而不必面面俱到,尤其是例行工作應該排除在目標之外。一般來講,員工的績效目標不應超過6條。E代表的是Em-ployeeJoinin,是指在制定目標時,必須有員工的參與,這樣的目標才有實現(xiàn)的可能。w代表的是WeightGrade,是指在員工不同的目標之間應該有不同的權(quán)重,應該突出重點目標。3、責權(quán)一致原則設置的績效目標應當是在本人職責范圍內(nèi)可以控制的事項,如果不是本人職責范圍內(nèi)可以控制的事項,則要征得主管的同意和支持,否則
13、會導致績效目標無法完成和實現(xiàn)。比如,許多組織成本中心的成本控制往往都是由預算嚴格控制的,不在員工本人控制的范圍,因此,成本控制就不宜作為這類員工的績效目標。又比如有些企業(yè)的定價權(quán)由市場部門統(tǒng)控制,銷售人員只能對銷售量負責,銷售收入就不能作為銷售人員的績效目標。4、客戶導向原則客戶導向是指組織的各項工作都是以客戶為中心,把滿足客戶需求作為一切工作展開的目標和方向??蛻衾嬷辽鲜鞘袌鼋?jīng)濟條件下組織賴以生存的基礎,如何為客戶創(chuàng)造價值是組織的首要任務。如果設定的績效目標不是直接或者間接地為客戶提供更多有價值的產(chǎn)出,就是沒有意義的工作產(chǎn)出。目標的制定每年年初,員工都要和經(jīng)理一起制定這一年的目標,經(jīng)理和更
14、高層經(jīng)理制定自己的目標。這個目標包括員工的業(yè)務目標、行為目標和發(fā)展目標,在業(yè)務目標里,一個員工要描述未來一年里的職責是什么,具體要干些什么;如果該員工是主管職位的(supervisor),還要制定對下屬的指導(coaching)目標。在發(fā)展目標里,則可以明確提出自己在哪些方面需要培訓。當然并不是自己想學什么就能得到什么培訓,這個要求需要得到主管的同意。下屬的每一個目標的制定,都是在主管的參與下進行的。主管會根據(jù)下屬的業(yè)績目標、GROWS行為方面的差距、自己能力不足三個方面提出最切實的發(fā)展參考意見,因為主管在工作中與下屬有最親密的聯(lián)系。1、業(yè)務目標制定。員工在制定自己的業(yè)務目標時,他必須知道誰是
15、自己企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)外部的客戶,客戶對自己的期望是什么。如果是主管,還應知道下屬對自己的期望是什么。員工可以通過客戶、團隊成員和主管的意見,來讓自己的業(yè)務目標盡可能和朗訊的戰(zhàn)略目標緊密結(jié)合。員工要在目標中明確定義自己的關鍵目標。一個主管還要制訂指導員工和發(fā)展員工的計劃,建立和強化團隊的責任感。2、GROWS目標制定。每個員工通過制定GROWS行為目標,來強化對朗訊文化的把握和具體執(zhí)行。3、發(fā)展目標制定。從員工的職責描述、員工的業(yè)務目標和主管那里來定義員工必須擁有的技能和知識,評估員工當前具備的技能和知識。參考以前的業(yè)績評估結(jié)果,通過多種途徑的反饋和主管對員工的參考意見,能夠幫助員工全面正確地評估
16、自己的能力現(xiàn)狀,這個評估結(jié)果對員工自身的發(fā)展非常重要??冃гu價周期及其類型績效評價周期(performanceappraisalcycle),也叫做績效評價期限,就是指多長時間進行一次績效評價。績效評價是對員工在績效周期內(nèi)工作表現(xiàn)進行的評價,由于是周期性開展的工作,因此包含如何合理設定評價周期的問題。很多時候,評價周期是一個比較容易忽視的問題,很多人想當然地認為評價周期就應當是一個會計結(jié)算周期。雖然這樣做的確存在一定的合理性,但并不是所有人員都適合這一做法,績效評價周期的確定與評價指標本身、組織特征、職位類型等都有關系,是在綜合考慮組織內(nèi)外諸多影響因素的基礎上確定的關于績效評價的周期,理論上能
17、夠?qū)崟r評價是最理想的,但在實踐中實時評價是很難做到的??冃гu價工作是一個涉及眾多崗位、眾多部門的復雜而又耗時耗力的工作,無論從成本來說,還是從可操作性而言,目前的大多數(shù)組織的績效評價周期都不是很頻繁。不過,績效評價的周期越來越短是一個趨勢,隨著績效評價理論的成熟、信息技術(shù)的發(fā)展以及財務統(tǒng)計方法和途徑的進步,績效評價的周期會逐漸變得越來越短??冃гu價通常分為定期評價(如每周、旬、月度、季度、半年、年度等)和不定期評價兩種,在實踐中較為理想的評價周期為月度評價和季度評價。半年度和年度評價主要是針對一些特定職位或部門(如部門經(jīng)理、公司副總經(jīng)理,研發(fā)部門等),而如果對一般的崗位或部門采用半年度或年度評
18、價,就會造成評價節(jié)點工作量巨大,因時間跨度太長而導致近因效應進步放大,失去部分激勵效果等弊端。影響績效評價周期的因素績效評價周期的確定,要考慮到以下幾個方面的影響因素1、組織的業(yè)務特點組織的性質(zhì)和所從事的業(yè)務特點是確定組織績效評價周期首先應考慮的因素。對企業(yè)而言,業(yè)務特點在很大程度上取決于企業(yè)所處的行業(yè),不同的行業(yè)生產(chǎn)周期不同,這種生產(chǎn)周期會導致企業(yè)和員工的績效隨之呈現(xiàn)周期性變化。因此,在確定組織績效評價周期時,應結(jié)合組織行業(yè)特征和業(yè)務特點。比如,生產(chǎn)和銷售日常消費品的企業(yè)業(yè)務周期一般較短,可以將評價周期確定為一個月;對一些業(yè)務周期更短的企業(yè)(如計件生產(chǎn)企業(yè)),甚至要每天對績效進行檢查評價。在
19、一些生產(chǎn)大型設備的企業(yè)或提供項目服務的企業(yè),績效改進很難在短期內(nèi)見成效,因此,績效評價周期應當長一些,一般可以半年或一年作為評價周期,特殊情況下評價周期也可適當延長。2、職位類型不同的職位,由于工作內(nèi)容是不同的,績效評價周期也應當有所不同。一般來說,職位的工作績效比較容易評價時,績效評價周期相對可以短一些,比如生產(chǎn)崗位的績效評價周期相對于管理崗位的績效周期就要短一些。當職位的工作績效對組織的整體績效影響比較大時,其績效評價周期往往要短一些,這樣有助于及時發(fā)現(xiàn)問題并進行改進,以免給組織造成嚴重后果。比如銷售崗位的績效評價周期相對就應當比后勤崗位的周期要短一些。3、評價指標本身的性質(zhì)不同的績效評價
20、指標其性質(zhì)是不同的,評價的周期也應當不同。一般來說,性質(zhì)穩(wěn)定的績效評價指標,評價周期相對要長一些;反之,評價周期相對就要短一些。比如員工的工作能力比工作態(tài)度相對要穩(wěn)定一些,因此能力指標的評價周期相對于態(tài)度指標就要長一些。4、評價標準在確定評價周期時,還應當考慮到績效標準及其性質(zhì),也就是說,評價周期內(nèi)的時間應當能夠保證員工經(jīng)過努力有可能達到這些標準。一般情況下,績效評價標準定得比較高或比較苛刻,評價周期就應適當放寬,以便員工有足夠的時間來達到標準,完成任務,實現(xiàn)目標。比如“銷售額為50萬元”這一標準,按照經(jīng)驗需要2周左右的時間才能完成,而組織把評價周期定為1周,員工根本就無法完成;如果定為4周,
21、又非常容易實現(xiàn)。在這兩種評價周期下,對員工的績效進行評價事實上是沒有意義的。5、績效管理實施的時間績效管理的實施需要一個過程,要經(jīng)歷由初始期的摸索期到后來的成熟期幾個階段績效管理系統(tǒng)的完善不能一蹴而就,需要經(jīng)過幾個績效周期的經(jīng)驗積累,不斷從以前績效周期的管理中吸取教訓并總結(jié)經(jīng)驗。剛開始實施績效管理時,評價周期不能過長。隨著績效管理實施時間的推進,評價周期應該越短越好,但績效周期短又意味著績效管理成本高,這種情況下,考慮到成本問題,在績效管理系統(tǒng)成熟后可以逐漸延長績效評價周期。根據(jù)薪酬曲線確定薪酬水平對薪酬水平除了根據(jù)市場薪酬調(diào)查數(shù)據(jù)確定之外,還可以根據(jù)薪酬曲線來確定。企業(yè)的工作崗位通??梢苑譃?/p>
22、一般崗位和特殊崗位,一般崗位的薪酬水平(工資率)可由薪酬調(diào)查數(shù)據(jù)得到,而特殊崗位的薪酬水平則需要借助于薪酬曲線得到。確定薪酬曲線的具體做法是,以職位評價數(shù)據(jù)為橫軸、以薪酬的市場調(diào)查數(shù)據(jù)為縱軸建立平面直角坐標系,在坐標系中標出各種崗位的職位評價與市場調(diào)查數(shù)據(jù),用最簡潔的直線將這些散點連接起來,即得到一條薪酬曲線。企業(yè)也可以將所有崗位的薪酬水平完全按照薪酬曲線來確定,這樣就把市場調(diào)查的外部信息與職位評價的內(nèi)部信息結(jié)合了起來,充分考慮了薪酬制度的內(nèi)部公平性。具體做法就是,在得出薪酬曲線及其方程式之后,將所有崗位(包括一般崗位和特殊崗位)的職位評價得分代入薪酬曲線,即可計算得出各個崗位的薪酬水平。薪酬
23、調(diào)查的實施過程薪酬調(diào)查的實施過程通常分為三個階段:調(diào)查準備階段、調(diào)查實施階段和調(diào)查結(jié)果分析階段。(一)調(diào)查準備階段(1)確定薪酬戰(zhàn)略,明確薪酬調(diào)查的目的在薪酬調(diào)查的準備階段,首先需要確定企業(yè)薪酬水平的戰(zhàn)略,即確定本企業(yè)薪酬水平要達到的戰(zhàn)略目標及薪酬水平政策類型。戰(zhàn)略性薪酬管理要求企業(yè)能夠根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境的變化適時調(diào)整薪酬目標和政策。薪酬戰(zhàn)略主要包括薪酬戰(zhàn)略目標、薪酬水平政策、薪酬結(jié)構(gòu)政策、薪酬管理政策等內(nèi)容。只要在薪酬調(diào)查前確定企業(yè)的薪酬戰(zhàn)略是什么,要求什么樣的薪酬水平、薪酬結(jié)構(gòu)及薪酬政策與之相適應,才能在調(diào)查過程中更加具有針對性,更好地實現(xiàn)促進企業(yè)績效和競爭優(yōu)勢的提升。在確定企業(yè)的薪酬戰(zhàn)略之后
24、,還需要明確薪酬調(diào)查目的和調(diào)查結(jié)果的用途,薪酬調(diào)查的目的和用途不同,則調(diào)查的側(cè)重點也會不同。薪酬調(diào)查的目的和用途上文已經(jīng)闡述,這里不再贅述。(2)根據(jù)需要審查已有薪酬調(diào)查數(shù)據(jù),確定調(diào)查的實施方式調(diào)查準備階段的第二步是審查已有的薪酬調(diào)查數(shù)據(jù),并確定薪酬調(diào)查的實施方式。需要審查的已有數(shù)據(jù)包括:政府有關部門發(fā)布的勞動力市場價位資料、已出版的權(quán)威機構(gòu)編纂的統(tǒng)計資料、企業(yè)已經(jīng)收集或通過其他渠道已經(jīng)獲得的薪酬調(diào)查數(shù)據(jù)等,對這些資料和數(shù)據(jù)進行審查評估,看是否能加以合理利用,以滿足企業(yè)的需要。確定調(diào)查的實施方式主要是決定薪酬調(diào)查由企業(yè)自己來做,還是聘請一個專門咨詢公司或是購買專業(yè)機構(gòu)提供的調(diào)查報告。實施方式的
25、選擇需要分析該項調(diào)查需要什么樣的技術(shù)和公關技巧,企業(yè)有沒有這方面技能的人來規(guī)劃并完成這項調(diào)查,輸入、整理和分析數(shù)據(jù)所需要的計算機軟件是否具備,各種調(diào)查方式所需要的費用是多少等問題。如果企業(yè)自身條件不具備,可利用外部專業(yè)咨詢機構(gòu)為企業(yè)進行調(diào)查。在實踐中,許多企業(yè)都是利用第三方來完成薪酬調(diào)查工作的,選擇第三方進行薪酬調(diào)查主要是出于三個方面的原因:一是企業(yè)自行進行的薪酬調(diào)查往往容易引起其他企業(yè)尤其是競爭對手的警覺和不合作,而中立的第三方調(diào)查則比較容易說服目標企業(yè)的合作和參與;二是薪酬調(diào)查工作費時費力,企業(yè)往往沒有足夠的人力和時間,因此,借助專業(yè)化的外部薪酬調(diào)查機構(gòu)從事薪酬調(diào)查就成為企業(yè)人力資源管理工
26、作中一種常見的外包形式:三是對薪酬調(diào)查的結(jié)果進行分析也是一件非常復雜的事情,因為最終的分析一般要用到一些計算機軟件和一些統(tǒng)計學的指標,企業(yè)往往沒有能力或時間去做數(shù)據(jù)的處理工作。(3)選擇準備調(diào)查的職位及其層次調(diào)查準備階段的第三步是選擇準備調(diào)查的職位及其層次。首先確定需要調(diào)查的職位類別,即確定到底需要調(diào)查哪些職位,是某些類型的職位還是所有類型的職位,需要分析的薪酬支付問題涉及少數(shù)職位還是所有類型職位。在此基礎上還需要進一步分析,看哪些職位是典型職位或關鍵職位。其次,需要進行恰當?shù)穆毼慌浔?,準確的職位配比對于有效開展薪酬調(diào)查至關重要。目前,我國許多企業(yè)的職位體系比較混亂,同樣的職位名稱,在不同組織
27、里其工作內(nèi)容和工作職責有可能相差很大。比如同樣是行政部門的經(jīng)理,在有的組織主要是從事后勤、保安等工作,而在有的組織則可能還從事辦公室或機關管理工作。為了確保準319確的職位配比,在確定被調(diào)查職位之后,最好對被調(diào)查的職位族進行清晰的層級劃分,并對所調(diào)查的職位進行明確而清楚地描述,職位描述的內(nèi)容包括職位名稱、職位目的、主要職責、任職資格等。這樣做有助于將企業(yè)的職位層級與調(diào)查對象的職位層級進行很好的配比。另外,在職位調(diào)查中所使用的職位說明書必須采用比較常見的或者是被普遍使用的職位名稱,可先用一兩句話描述某一職位的主要職責或目標,然后再以簡明扼要、通俗易懂的語句列舉出該職位最為重要的一些職能。對職位的
28、描述應當注意不要過分關注發(fā)起調(diào)查企業(yè)的特殊情況,而應當具有一定的普遍適用性。除此之外,為了提高薪酬調(diào)查的精確性,調(diào)查者還可以為調(diào)查問卷附上一張與調(diào)查職位相關的簡要的組織結(jié)構(gòu)圖,以幫助被調(diào)查者做好典型職位或基準職位與本企業(yè)職位之間的匹配。(4)界定調(diào)查范圍,明確調(diào)查的目標企業(yè)及其數(shù)量薪酬調(diào)查的初衷是為了了解與企業(yè)在同一人力資源市場上爭奪人力資源的其他企業(yè)的薪酬狀況,因此,企業(yè)首先需要界定薪酬調(diào)查所要面向的人力資源市場的范圍。從人力資源市場的覆蓋范圍而言,人力資源市場可以分為地方性、地區(qū)性、全國性和國際性人力資源市場。一般來說,對于低層級職位或無專長的普通工種崗位,如文員、半技術(shù)人員等,薪酬調(diào)查在
29、企業(yè)所在地進行即可;而對于所需的高新技術(shù)人才、高級管理人才等,由于其學歷高、流動性大、競爭范圍廣,則需要擴大調(diào)查范圍,進行地區(qū)性甚至全國性的薪酬調(diào)查。其次,企業(yè)需要明確作為調(diào)查對象的目標企業(yè)及其數(shù)量。在明確調(diào)查范圍的基礎上,要進一步分析哪些企業(yè)是從特定的人力資源市場上招聘員工,哪些企業(yè)具有足夠的所需調(diào)查的特定職位等,由此可從既定的市場中確定調(diào)查的目標企業(yè)。對于調(diào)查企業(yè)來說,沒有一個企業(yè)是所有職位的競爭者。比如有些企業(yè)可能是管理、行政類職位的主要競爭者,而另一些企業(yè)可能是技術(shù)、信息領域的競爭者等。這就意味著為了獲得不同種類職位的薪酬數(shù)據(jù),就必須對不同的企業(yè)進行調(diào)查。調(diào)查的目標企業(yè)數(shù)量在很大程度上
30、取決于職位的類型,當然也受到時間和預算方面的限制。通常情況下,參與調(diào)查的企業(yè)數(shù)量越多,所獲得的信息越多,作回歸分析或者對數(shù)據(jù)進行分類分析的效果就會更好。對于所涉及的特定人力資源市場而言,一般有1020個具有代表性的企業(yè)就能夠提供足夠可靠的薪酬調(diào)查數(shù)據(jù)。(5)選擇所要收集的薪酬信息內(nèi)容同樣的職位在不同的企業(yè)中所獲得的價值評價通常并非完全一樣,獲得的報酬方式也是不同的。有些企業(yè)給予某個職位的基本薪酬可能比較低,但獎勵性的可變薪酬或者福利卻可能會很好。因此,薪酬調(diào)查的內(nèi)容不能僅僅包括基本薪酬部分,一般薪酬調(diào)查所涉及的薪酬信息主要包括:基本薪酬及其結(jié)構(gòu),年度獎金和其他年度現(xiàn)金支付,股票期權(quán)或虛擬股票等
31、長期激勵計劃,各種補充福利計劃及薪酬政策等。另外,在薪酬調(diào)查中,如果所調(diào)查的職位屬于中高層管理職位或者監(jiān)督類職位,則詢問其權(quán)限范圍的信息(如管轄人數(shù)及其類型、所支配的預算資金等)也是非常重要的,因為這些信息有助于判斷該職位在企業(yè)中的地位。對于一些諸如財務、資產(chǎn)規(guī)模、銷售額等方面的敏感信息,調(diào)查者可采取間接方式或轉(zhuǎn)換問題進行調(diào)查,比如在房地產(chǎn)行業(yè)詢問某職位所負責的平方米數(shù),在醫(yī)療行業(yè)詢問某一職位所負責的病床位數(shù)等。(二)調(diào)查實施階段1、設計薪酬調(diào)查問卷調(diào)查問卷是收集調(diào)查數(shù)據(jù)最常用的方法。調(diào)查問卷的內(nèi)容一般包括企業(yè)本身的有關信息,如企業(yè)名稱、地址、所在行業(yè)、規(guī)模等,還包括有關職位和任職者的信息,如
32、職位類別、職位名稱、任職者的教育程度、相關工作年限等。調(diào)查問卷關于員工薪酬方面的內(nèi)容主要包括基本薪酬、獎金、津貼、員工福利及其他收入,有關調(diào)薪幅度和措施、工作時間和假期的規(guī)定等。薪酬調(diào)查問卷除了要涵蓋以上有關內(nèi)容外,有時還需要做出更詳細的劃分,如員工福利可細化為養(yǎng)老金、醫(yī)療、住房、休假制度、交通飲食等,由于福利通常不以現(xiàn)金的形式發(fā)放給員工,因此,對于福利的調(diào)查一般以單項標準為調(diào)查的內(nèi)容。調(diào)查問卷的設計應當盡量方便被調(diào)查者使用,以確保問卷易讀、易懂、易回答。為了確保所有的調(diào)查參與者都能夠理解調(diào)查內(nèi)容,最好準備一份詳細的問卷填寫說明。在問卷設計完成之后,還需要做一次內(nèi)部測試,可將自己的數(shù)據(jù)試著填寫
33、一遍,或者請其他人員試著填寫一遍,以便發(fā)現(xiàn)需要改進的問題,進一步完善調(diào)查問卷。2、實施調(diào)查由于薪酬信息往往涉及企業(yè)機密,不少企業(yè)與員工之間都有關于薪酬保密的約定,甚至一些人力資源部門經(jīng)理也不一定了解企業(yè)全部人員的薪酬信息,或者即使知道也不允許向外泄露。因此,在發(fā)放薪酬調(diào)查問卷時,首先需要做好與企業(yè)總經(jīng)理的溝通工作。通??梢圆扇『献髡{(diào)查的方式將被調(diào)查者作為成員之一納入合作隊伍中,被調(diào)查者可以分攤一定的調(diào)查費用。在調(diào)查結(jié)束后,被調(diào)查者可以獲得專項調(diào)查報告,還可以向被調(diào)查者提供優(yōu)惠的綜合性調(diào)查報告,其優(yōu)惠率根據(jù)調(diào)查規(guī)模來確定。這兩種合作方式需要與企業(yè)簽訂合作協(xié)議,并約定保密條款,為企業(yè)提供的薪酬資料
34、嚴格保密。調(diào)查問卷的發(fā)放盡量采取直接上門發(fā)送的方式,確實不便直接上門的可采取特快專遞、傳真或電子郵件等方式來發(fā)放。在被調(diào)查企業(yè)填寫問卷的過程中還要做好解釋和指導工作。除了采用調(diào)查問卷的方式以外,還可以采取電話訪談、實地訪談、網(wǎng)絡調(diào)查等方法來收集調(diào)查數(shù)據(jù)。盡管郵寄問卷的方式是一種最常見的方法,但在確保職位的可比性和薪酬數(shù)據(jù)的質(zhì)量方面也存在很大問題,它要求調(diào)查者在制作問卷和定義概念時要非常小心。如果問卷調(diào)查再配以專業(yè)人員面談,則問卷調(diào)查的效果會更好。因為在薪酬調(diào)查中,確保職位的可比性是數(shù)據(jù)收集時最重要的問題之一,而專業(yè)調(diào)查人員與被調(diào)查企業(yè)中的薪酬管理人員的直接面談無疑有助于提高數(shù)據(jù)的質(zhì)量和有效性。
35、在雙方面談的情況下,他們比較容易對不同企業(yè)間的相應職位進行比較,調(diào)查者也能夠就一些特殊問題直接征求被調(diào)查者的看法。電話調(diào)查的目的主要在于獲取有關薪酬政策、薪酬管理實踐方面的信息。當通話雙方都是專業(yè)的薪酬管理人員時,他們有可能就部分職位的具體薪酬信息進行交流。網(wǎng)絡調(diào)查作為一種新興的調(diào)查方式,由于其良好的保密性,較大幅度地提高了調(diào)查結(jié)果的可靠性,因此,正在受到越來越多企業(yè)的青睞。(三)調(diào)查結(jié)果分析階段1、核查數(shù)據(jù)在調(diào)查問卷被回收以后,調(diào)查者首先要做的是對每一份調(diào)查問卷的內(nèi)容作逐項分析,以判斷每一個數(shù)據(jù)是否存在可疑之處。比如,調(diào)查者需要檢查企業(yè)所提供的薪酬浮動范圍與其報告的職位實際薪酬水平之間是否存
36、在不一致的現(xiàn)象。如果某一職位的基本薪酬數(shù)據(jù)遠遠超出其應屬于的薪酬范圍,要注意核查該職位與基準職位之間的匹配性,看某一職位所承擔的職責比基準職位描述中的內(nèi)容是更多還是更少。對于某一職位所承擔的職責比基準職位更少的情況,要及時給接受調(diào)查的企業(yè)打電話詢問和核對數(shù)據(jù)。如果經(jīng)過核實,職位匹配性的問題確實存在,就要根據(jù)實際職位與基準職位之間的匹配程度,調(diào)整薪酬調(diào)查數(shù)據(jù)。2、分析數(shù)據(jù)在數(shù)據(jù)核查完成之后,就需要對調(diào)查數(shù)據(jù)進行系統(tǒng)分析。薪酬數(shù)據(jù)的分析方法一般包括:頻度分析、集中趨勢分析、離散分析以及回歸分析等。(1)頻度分析。頻度分析也稱為頻次分析,就是將所得到的與每一職位相對應的所有薪酬調(diào)查數(shù)據(jù)從低到高排列,
37、然后看落入每一薪酬范圍之內(nèi)的企業(yè)的數(shù)目。這是一種最簡單、最直觀的分析方法,一般會使用直方圖來顯示結(jié)果(2)集中趨勢分析。集中趨勢分析具體可細化為簡單平均數(shù)、加權(quán)平均數(shù)、中值等幾種數(shù)據(jù)分析方法。簡單平均數(shù)(非加權(quán)平均數(shù)),這種方法不考慮在不同企業(yè)中從事某種職位的員工人數(shù)之間的差異,對所有企業(yè)的薪酬數(shù)據(jù)均賦予相同的權(quán)重。在操作層面上,簡單平均數(shù)通常是將與特定職位相對應的所有數(shù)據(jù)簡單相加,再除以參與調(diào)查企業(yè)的數(shù)目,從而求出平均值。在使用這種方法時,極端值有可能會影響其結(jié)果的準確性,因此,有些企業(yè)會首先用頻度分析將極端值剔除掉。當調(diào)查者所獲得的數(shù)據(jù)不能全面代表行業(yè)或是競爭對手的情況時,采用簡單平均數(shù)分
38、析方法是最好的。加權(quán)平均數(shù)。這種方法給不同企業(yè)的薪酬數(shù)據(jù)賦予不同的權(quán)重,而權(quán)重的大小則取決于每一企業(yè)中在同種職位上工作的員工人數(shù)。換言之,企業(yè)從事某種職位工作的人員越多,則該企業(yè)的薪酬數(shù)據(jù)對于該職位最終平均薪酬數(shù)據(jù)的影響也就越大。在這種情況下,規(guī)模不同的企業(yè)支付的薪酬狀況會對最終的調(diào)查結(jié)果產(chǎn)生不同影響。在調(diào)查結(jié)果基本上能代表行業(yè)總體狀況的情況下,加權(quán)平均數(shù)的分析結(jié)果是最好的,因為這時經(jīng)過加權(quán)的平均數(shù)比較接近人力資源市場的真實狀況。中值。這種分析方法是將收集到的某職位薪酬數(shù)據(jù)進行降幕或升幕排列,然后取恰好位于中間位置上的那個薪酬水平數(shù)值。這樣分析的最大好處是可以排除掉極端高或極端低的薪酬數(shù)據(jù)對于
39、平均數(shù)的影響。不過,這種數(shù)據(jù)分析方法也是比較粗略地,只能顯示當前市場平均薪酬水平的大概情況。(3)離散分析。離散分析方法有三種:標準差分析、百分位分析和四分位分析。標準差分析可以檢驗各個分布值與平均值之間的差距大小,但在薪酬調(diào)查中卻很少被使用。百分位和四分位是薪酬調(diào)查分析中最常用的衡量離散程度的分析方法。標準差分析。標準差分析是指一組數(shù)值自平均值分散開來的程度。運用標準差進行薪酬數(shù)據(jù)分析可以衡量每個薪酬數(shù)值與平均數(shù)之間的差別,即觀察值比平均值大多少或小多少。通過標準差分析可以看出某一類職位上的大多數(shù)人員的薪酬變動范圍,同時可以發(fā)現(xiàn)某一個人的薪酬水平與同類職位人員的平均薪酬水平之間的差距是否合理
40、。百分位分析。百分位分析就是將某職位所有薪酬調(diào)查數(shù)據(jù)按從低到高的順序排列,并用百分位來表示特定企業(yè)薪酬水平在全部薪酬調(diào)查數(shù)據(jù)中的相對位置。對于薪酬水平處于某一百分位的企業(yè)來說,該百分位反映出有百分之幾的企業(yè)薪酬水平是低于該企業(yè)薪酬水平的。(4)回歸分析?;貧w分析是測試兩個或多個變量之間的相關關系,然后利用可以得到的其中一個變量的值(如銷售額)來預測另外一個變量的值(如銷售經(jīng)理的薪酬)。我們可以利用一些數(shù)據(jù)統(tǒng)計軟件如SPSS等所提供的回歸分析功能,分析兩種或多種數(shù)據(jù)之間的關系,從而找到影響薪酬水平,薪酬差距或者薪酬結(jié)構(gòu)的因素,并預測其發(fā)展趨勢。3、撰寫薪酬調(diào)查結(jié)果分析報告薪酬調(diào)查結(jié)果分析報告分為
41、綜合性分析報告和專項分析報告兩種。綜合性分析報告涵蓋薪酬調(diào)查地區(qū)不同性質(zhì)、規(guī)模、行業(yè)領域的企業(yè),對這些企業(yè)的薪酬福利數(shù)據(jù)進行綜合分析與統(tǒng)計處理,全面反映被調(diào)查地區(qū)企業(yè)薪酬與福利現(xiàn)狀的全貌。專項分析報告則根據(jù)企業(yè)需要從參加薪酬調(diào)查的企業(yè)中選擇一定數(shù)量具有可比性的企業(yè),經(jīng)過數(shù)據(jù)分析處理,獲得針對性、指導性更強的專項薪酬信息。這兩種報告對于企業(yè)制定薪酬策略都具有重要的參考價值。規(guī)范的薪酬調(diào)查結(jié)果分析報告一般包括以下兩個方面的內(nèi)容:一是基本資料概述,主要涉及所調(diào)查企業(yè)的常規(guī)數(shù)據(jù)、人事聘用制度、薪酬和福利保險政策等;二是職位薪酬水平,主要包括所調(diào)查的每個職位的數(shù)量及簡要職位說明、薪酬范圍(即薪酬最高和最
42、低值)、以平均數(shù)或百分位數(shù)來體現(xiàn)的薪酬數(shù)額等。在采納或利用薪酬調(diào)查結(jié)果分析報告時,應當注意把握以下幾個方面:計算薪酬總額標準。企業(yè)確定薪酬總額的主要依據(jù)是企業(yè)的支付能力、員工的基本生活需要以及現(xiàn)行的市場行情。在確定薪酬總額標準時,企業(yè)可以參照薪酬調(diào)查結(jié)果分析報告中當前本地區(qū)同類型、同行業(yè)企業(yè)的有關指標,如平均薪酬總額、平均基本薪酬水平、職位薪酬信息等,并與企業(yè)實際支付能力以及員工基本生活費用狀況相結(jié)合進行綜合考慮,兼顧企業(yè)與員工的利益,最終確定出一個合理的薪酬總額標準。制定薪酬政策的依據(jù)。企業(yè)薪酬政策的內(nèi)容涉及薪酬體系、薪酬結(jié)構(gòu)、福利和保險政策。薪酬調(diào)查結(jié)果分析報告可以清楚地顯示目前本地區(qū)不同
43、性質(zhì)、不同行業(yè)的企業(yè)所執(zhí)行的薪酬政策。企業(yè)應根據(jù)自己的管理模式、行業(yè)特點以及企業(yè)的發(fā)展需要,確立最適合自己企業(yè)的薪酬政策體系。調(diào)查資料與企業(yè)情況的四配性。企業(yè)利用薪酬調(diào)查結(jié)果分析報告制定職位薪酬方案時,要同時參考薪酬報告提供的各職位的平均薪酬水平和所附的職位說明書,還要結(jié)合本企業(yè)職位實際工作特點、任職人員狀況和企業(yè)對不同職位的需求程度。產(chǎn)品市場因素大多數(shù)企業(yè)都同時存在于勞動力市場、資本市場和產(chǎn)品市場中。產(chǎn)品市場上的變化會通過市場傳導機制影響到勞動力市場,從而對企業(yè)薪酬水平及其外部競爭性產(chǎn)生影響。一般說來,勞動力市場因素確定了企業(yè)所支付的薪酬水平的下限,而產(chǎn)品市場確定了企業(yè)可能支付的薪酬水平的上
44、限。通常情況下,產(chǎn)品市場上的競爭程度和企業(yè)產(chǎn)品市場的需求水平都會影響企業(yè)的實際支付能力。(一)產(chǎn)品市場上的競爭程度對薪酬水平?jīng)Q策的影響企業(yè)所在的產(chǎn)品市場的結(jié)構(gòu)通常被劃分為完全競爭、壟斷競爭、寡頭以及壟斷四種不同的類型。完全競爭的市場和壟斷的市場是兩種極端的市場結(jié)構(gòu),通常在現(xiàn)實中比較少見。最多的是壟斷競爭性的市場結(jié)構(gòu),即企業(yè)的產(chǎn)品既與其他企業(yè)的產(chǎn)品有一定差異,因而具有一定的壟斷性,又與其他企業(yè)的產(chǎn)品存在一定的可替代性,因而又具有一定的競爭性。處于完全競爭或接近完全競爭市場上的企業(yè)沒有能力提高自己產(chǎn)品的價格,否則就會面臨銷售量迅速下降的命運;而在產(chǎn)品市場上處于壟斷地位或接近壟斷的企業(yè)在一定范圍內(nèi)是
45、可以隨心所欲地確定產(chǎn)品價格的。不過,定價過高也會招致其他企業(yè)加入競爭,從而使這一市場向自由市場演變,原有企業(yè)的壟斷優(yōu)勢最終也會不復存在。如果企業(yè)在產(chǎn)品市場上處于壟斷地位,就能夠獲得超出市場平均利潤水平的壟斷利潤,利潤的增加為企業(yè)在勞動力市場的薪酬決策提供了強有力的保障,足以保證企業(yè)向員工提供高于市場水平的薪酬。而一旦壟斷地位喪失,企業(yè)卻無法將高薪酬水平所產(chǎn)生的成本負擔通過較高的價格轉(zhuǎn)嫁給消費者,企業(yè)支付高薪的基礎也就不復存在了。當企業(yè)處在完全競爭或類似完全競爭的環(huán)境中,企業(yè)所支付的薪酬水平往往和市場平均水平更為接近。(二)企業(yè)產(chǎn)品市場的需求水平對薪酬水平?jīng)Q策的影響在企業(yè)可以利用的技術(shù)、資本和勞
46、動力供給保持不變的情況下,如果產(chǎn)品市場對于某種產(chǎn)品或服務的需求增加,那么無論價格如何,企業(yè)都能夠出售更多的產(chǎn)品或勞務。為了實現(xiàn)自身對利潤最大化的追求,企業(yè)自然會相應提高自己的產(chǎn)量水平,規(guī)模(或產(chǎn)出)效應在給定的薪酬水平下將增加對勞動力的需求量(只要資本和勞動的相對價格不變,就不存在替代效應),這必將帶來企業(yè)支付實力的增強和員工薪酬水平的提高。在競爭性的市場上,產(chǎn)品市場對于某企業(yè)產(chǎn)品的需求增加可能是由多種原因?qū)е碌?。比如企業(yè)可以通過廣告或者其他手段來宣傳本企業(yè)產(chǎn)品或服務與競爭對手所提供的同類產(chǎn)品或服務的差異性,來塑造消費者對本企業(yè)產(chǎn)品或服務的偏好。又比如,盡管市場上存在多家同類產(chǎn)品競爭者,但是這
47、種產(chǎn)品本身屬于暢銷產(chǎn)品或新型產(chǎn)品,其市場容量足夠大。在這種情況下,一方面產(chǎn)品生產(chǎn)者之間存在競爭;另一方面大家又共同做大了市場,共同從市場的培育中獲利。企業(yè)特征要素除了勞動力市場和產(chǎn)品市場因素對企業(yè)的薪酬水平及其外部競爭性有影響外,企業(yè)的309)績效與薪酬管理特征要素也是影響組織薪酬水平及其外部競爭性的重要因素。具體而言,企業(yè)的特征要素包括企業(yè)所處的行業(yè)、企業(yè)規(guī)模、企業(yè)所處的生命周期階段、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略與價值觀、企業(yè)經(jīng)濟效益及財務狀況等。(一)行業(yè)因素企業(yè)所能夠支付的薪酬水平很明顯會受到企業(yè)所在行業(yè)的影響,而行業(yè)特征中對薪酬水平及其決策的最主要影響因素就是不同的行業(yè)所具有的不同的技術(shù)經(jīng)濟特點。不同
48、的技術(shù)經(jīng)濟特點決定了組織的基本生產(chǎn)屬性是勞動密集型還是技術(shù)密集型等生產(chǎn)形態(tài),而不同的生產(chǎn)形態(tài)所需要的員工技能和素質(zhì)是有區(qū)別的,從而也決定了他們薪酬水平的差異。一般情況下,在規(guī)模大、人均占有資本投資比例比較高的行業(yè),比如軟件開發(fā)、生物制藥、遺傳工程、電信技術(shù)等行業(yè)中,人均薪酬水平比其他行業(yè)普遍要高一些。這主要是由以下三個方面的原因造成的:其一,越是資本密集的產(chǎn)業(yè),對投資的要求就越高,這會對新企業(yè)的進入造成一種限制,易于形成賣方壟斷的結(jié)構(gòu);其二.高資本投入的行業(yè)往往要求從業(yè)者本人具有較高水平的人力資本投資,因為資本越昂貴,企業(yè)越需要雇傭具有高人力資本投入從而具有較高知識技能的人來運用這些資本,只有
49、這樣,才能保證這些資本產(chǎn)生最大的效益:其三,資本對勞動力的比例較高意味著勞動報酬在企業(yè)總成本支出中所占的比例相對較小,資本得利潤較高,從而有能力支付較高的薪酬。相反,那些對資本投資要求低、新企業(yè)易于進入和以競爭性市場結(jié)構(gòu)為特征的行業(yè),其人工成本占總成本的比例較高,因而薪酬水平也較低,比如服裝加工業(yè)、紡織品生產(chǎn)行業(yè)、皮革制品生產(chǎn)行業(yè)等就屬于這類低工資行業(yè)。此外,在不同的國家,不同行業(yè)中工會化程度的高低也是影響企業(yè)薪酬水平?jīng)Q策的重要因素。在工會勢力比較強的行業(yè)中,企業(yè)往往會被迫維持一定的薪酬水平;而在工會勢力比較弱或者沒有工會的行業(yè)中,企業(yè)所面臨的這種壓力就會比較小,企業(yè)會因為不必與工會糾纏而節(jié)約
50、大量的時間和費用。不過,為了防止本組織的員工加入工會或者是為了保持自己在外部勞動力市場上的競爭性,一些沒有工會的企業(yè)往往也會追隨有工會的企業(yè)的薪酬動向來調(diào)整自己的薪酬水平。(二)組織規(guī)模研究表明,在其他因素不變的情況下,大組織所支付的薪酬水平往往要比中小組織支付的薪酬水平高。在大組織中工作的員工不僅所獲得的薪酬較高,而且,隨著工作經(jīng)驗的積累,這些員工的薪酬上升的速度也更快一些。大型組織支付的薪酬水平之所以比中小型組織支付的高,其原因主要有以下幾個方面。是在大型組織中采用長期雇傭的做法往往比在中小組織中更有優(yōu)勢,也更有必要大型組織比較關注降低員工的辭職率以及確??杖甭毼荒軌虻玫窖杆俚靥钛a,因為優(yōu)
51、質(zhì)員工的流失會造成大型組織生產(chǎn)率下降,同時還會產(chǎn)生雇傭新員工的成本和新員工的適應成本,而支付較高的薪酬增加了員工辭職的機會成本,這既有助于降低員工流失率,也有助于提升員工對組織的忠誠度,因而,大型組織向員工支付較高的薪酬水平就顯得更加必要。二是大型組織有更大的動力維持與員工之間的長期雇傭關系,因而其員工的穩(wěn)定性也更強。大型組織會有更大的動力去培訓自己的員工,而員工的人力資本投資增加必然會強化他們的收入能力。三是由于組織規(guī)模越大,對員工的工作進行監(jiān)督就越困難,因而組織就越希望能夠找到其他的方式來激勵員工。效率工資理論認為,企業(yè)不可能完全監(jiān)督其員工的努力程度,而且,員工必定自我決定是否努力工作,員
52、工可以選擇努力工作,也可以選擇偷懶,并有被抓到而被解雇的風險。企業(yè)可以通過較高的工資來減少員工的道德風險,提高員工的努力程度.進而提高員工的工作效率。效率工資理論所揭示的原理使得大型組織采取高于市場平均水平的薪酬來激勵員工,使其即使在沒有嚴密的、直接的監(jiān)督下也能夠努力工作。四是大型組織更偏重于資本密集型生產(chǎn),具有較高的薪酬支付能力,再加上出于組織形象等方面的考慮有更高的薪酬支付意愿,這也是造成大型組織容易支付較高薪酬的重要原因。(三)企業(yè)所處的生命周期階段處在不同生命周期階段的企業(yè),其贏利水平和盈利能力以及企業(yè)愿景是不同的,這會導致企業(yè)的薪酬策略選擇和薪酬水平?jīng)Q策也存在很大的差異。企業(yè)的生命周
53、期通??蓜澐譃閯?chuàng)業(yè)階段、高速增長階段、成熟平穩(wěn)階段、衰退階段以及再造階段,處在這些不同發(fā)展階段的企業(yè),其薪酬水平?jīng)Q策的內(nèi)容和側(cè)重點也是各不相同地在創(chuàng)業(yè)階段,企業(yè)員工人數(shù)少,企業(yè)利潤也不多,員工對企業(yè)的要求也不高,只是希望企業(yè)能夠生存下去。國家或地區(qū)鼓勵創(chuàng)業(yè)的政策也會使創(chuàng)業(yè)企業(yè)的薪酬水平受政府相關政策的影響較小,談不上最低工資和工資歧視等問題,更沒有企業(yè)工會的談判要求。所以,創(chuàng)業(yè)階段的企業(yè)多采用低于行業(yè)或標桿企業(yè)薪酬水平的薪酬策略,盡量降低人工成本,將有限的資金用于擴大生產(chǎn)經(jīng)營。而薪酬激勵方式也多采用長期激勵的方式,以精神激勵為主,鼓勵員工“向前看”,且許以相應的承諾。在高速增長階段,企業(yè)已經(jīng)具
54、有了一定的薪酬支付能力,也有了相當?shù)睦麧櫤徒?jīng)濟效益;企業(yè)開始選擇領先型薪酬策略,支付高于行業(yè)和標桿企業(yè)的薪酬水平,以激勵員工和吸引所需要的大量高素質(zhì)人才,而高素質(zhì)人才是高投資形成的,他們需要更高的投資回報。在成熟平穩(wěn)發(fā)展階段,員工考慮更多的是長遠、穩(wěn)定的工作和由此帶來的長期收益,而不像高速增長階段由于不確定性給員工收益帶來的難以預測的風險性,使得員工只注重短期的薪酬收入。處在這一階段的企業(yè)多選擇跟隨型薪酬策略,與市場競爭對手的薪酬水平不差上下,以維持企業(yè)員工享受與行業(yè)或標桿企業(yè)員工相當?shù)拇?。當企業(yè)進入衰退階段,意味著企業(yè)產(chǎn)品開始滯銷,利潤也逐漸下降。企業(yè)應遵循事物發(fā)展規(guī)律,不應再花更大的精力
55、來維持已經(jīng)無力回天的產(chǎn)品。企業(yè)應盡可能讓員工知道企業(yè)所面臨的處境,選擇滯后型薪酬策略,爭取員工的理解和認同。從長遠、大局出發(fā),爭取員工自覺地與企業(yè)“同舟共濟”,接受企業(yè)的薪酬水平調(diào)整策略,以適應企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略目標的快速轉(zhuǎn)移。再造階段,也可以說是企業(yè)的第二次創(chuàng)業(yè),這一階段與初次創(chuàng)業(yè)階段不同,企業(yè)已經(jīng)有相當規(guī)模和實力,并有了第一次創(chuàng)業(yè)后的各種積累。為使企業(yè)盡快重新煥發(fā)生機,在選準了戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移方向后,企業(yè)應及時調(diào)整薪酬水平策略,提高員工薪酬水平,選擇領先型薪酬策略。從企業(yè)外部吸引企業(yè)再造階段所急需的各類人才,同時激發(fā)老員工的積極性和創(chuàng)造性,以實現(xiàn)企業(yè)新的戰(zhàn)略目標,確保企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。(四)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略與
56、價值雙企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略對企業(yè)確定薪酬水平的影響是非常明顯的。如果企業(yè)選擇實施低成本戰(zhàn)略,那么企業(yè)必然會盡一切可能去降低成本,當然也包括薪酬成本。實施低成本戰(zhàn)略的企業(yè)大多處于勞動密集型行業(yè),邊際利潤較低,盈利能力和支付能力都比較弱,因而總體薪酬水平不是很高。相反地,實施創(chuàng)新戰(zhàn)略的企業(yè)為了吸引有創(chuàng)造力、敢于冒風險的員工,必然不會太在意薪酬水平的高低,它們更為關注薪酬成本可能會給自己帶來的收益,只要較高的薪酬能夠吸引優(yōu)秀的員工,從而創(chuàng)造出高水平的收益就行。對于實施創(chuàng)新戰(zhàn)略的企業(yè)而言.高薪酬是加強合作并激發(fā)員工參與精神的重要因素,采用提高薪酬水平的方式,一方面可以強調(diào)質(zhì)量、創(chuàng)新和顧客服務;另一方面可以使
57、員工過上更好的生活。此外,企業(yè)文化及其價值觀也是影響企業(yè)薪酬水平?jīng)Q策的重要因素。薪酬政策的選擇必須與企業(yè)文化和企業(yè)價值觀相一致,反映企業(yè)價值取向和經(jīng)營理念,只有這樣,才能將企業(yè)的眼前利益和長遠利益有機結(jié)合起來,使薪酬政策既具有激勵性,又能發(fā)揮戰(zhàn)略導向功能。(五)企業(yè)經(jīng)濟效益及財務狀況企業(yè)經(jīng)營狀況和經(jīng)濟效益直接決定著員工的薪酬水平。在市場經(jīng)濟條件下,生產(chǎn)和經(jīng)濟效益是決定企業(yè)員工薪酬水平及其變動的最為重要的因素之一,因為經(jīng)濟效益歸根結(jié)底決定著企業(yè)對員工勞動報酬的支付能力。企業(yè)之間勞動生產(chǎn)率的差距必然反映在薪酬水平的差距上。薪酬是勞動力價格和價值的表現(xiàn)形式,它和其他勞動要素成本的價格一樣,隨著企業(yè)效
58、益而變動。企業(yè)的經(jīng)營狀況和經(jīng)濟效益不僅決定了員工的總體薪酬水平,也決定了企業(yè)內(nèi)部員工之間的工資差異和薪酬組合,特別是與業(yè)績相關的薪酬部分受企業(yè)經(jīng)營狀況和經(jīng)濟效益的影響更明顯。在企業(yè)經(jīng)營狀況中,財務狀況與員工的薪酬水平有著更為直接的關系。如果企業(yè)財務狀況較好,則員工的薪酬水平高且穩(wěn)定;如果企業(yè)財務狀況不好,薪酬負擔超過了企業(yè)的承受能力,那么,嚴重情況下就會造成企業(yè)虧損、停業(yè)甚至破產(chǎn)。其他因素除以上提及的影響薪酬水平及其外部競爭性的因素外,生活費用與物價水平、企業(yè)所在地區(qū)和行業(yè)的環(huán)境等因素也會影響企業(yè)薪酬水平的決策。生活費用和物價水平是企業(yè)在確定薪酬水平時需要考慮的一個重要因素,生活費用一般指衣、
59、食、住、行、教育培訓等的費用,企業(yè)要保證員工及其家庭依靠所獲得的薪酬水平能夠維持正常的生活。家庭基本生活所需花費一般會受到當?shù)匚飪r水平的直接影響,因而,企業(yè)在確定薪酬水平時,必須考慮當?shù)氐纳钏胶臀飪r水平,并且要在以后的年份里根據(jù)政府公布的物價指數(shù)資料適時調(diào)整員工的基本薪酬水平,以維持員工生活的安定。企業(yè)所在地區(qū)和所屬行業(yè)的環(huán)境對薪酬水平的確定也有較大的影響。通常情況下,經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)的薪酬水平高于欠發(fā)達地區(qū)的薪酬水平,資本密集型行業(yè)的薪酬水平高于勞動密集型行業(yè)的薪酬水平,順應這種大環(huán)境的要求確定的薪酬水平既能使企業(yè)的薪酬具有外部競爭性,又不至于引起員工和同行業(yè)的不滿。組織機構(gòu)管理(一)人力資
60、源配置根據(jù)中華人民共和國勞動法的要求,本期工程項目勞動定員是以所需的基本生產(chǎn)工人為基數(shù),按照生產(chǎn)崗位、勞動定額計算配備相關人員;依照生產(chǎn)工藝、供應保障和經(jīng)營管理的需要,在充分利用企業(yè)人力資源的基礎上,本期工程項目建成投產(chǎn)后招聘人員實行全員聘任合同制;生產(chǎn)車間管理工作人員按一班制配置,操作人員按照“四班三運轉(zhuǎn)”配置定員,每班8小時,根據(jù)xx(集團)有限公司規(guī)劃,達產(chǎn)年勞動定員468人。勞動定員一覽表序號崗位名稱勞動定員(人)備注1生產(chǎn)操作崗位304正常運營年份2技術(shù)指導崗位473管理工作崗位474質(zhì)量檢測崗位70合計468(二)員工技能培訓1、為了得到文化技術(shù)素質(zhì)較高、操作熟練的操作人員和技術(shù)人
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