1、道路環(huán)衛(wèi)保潔人工清掃管理方案（1）特點(diǎn)分析道路清潔是室外環(huán)境衛(wèi)生最直觀、最重要的組成部分，也是牽涉面廣、影響 面大、管理難度大、作業(yè)瑣碎的環(huán)境衛(wèi)生工作，圍繞著人的主觀因素，以人的視 野、審美觀去觀察和衡量室外環(huán)境的好壞、整潔、干凈與否。創(chuàng)造愉悅、宜人、 舒適、健康、優(yōu)美的人居環(huán)境，交通要道、商業(yè)步行街、內(nèi)街內(nèi)巷、公共場所、 橋梁、綠化帶等的清潔尤為緊要。城市化進(jìn)程的加快，生產(chǎn)、生活垃圾的與日俱 增，簡單體力勞動(dòng)的舊式清潔已經(jīng)無法滿足現(xiàn)實(shí)的需要，人力、機(jī)械的有機(jī)結(jié)合 成為必然趨勢，各類科技設(shè)備、專用藥劑和清潔理念的涌現(xiàn)，正推動(dòng)著清潔水平 的不斷提升。道路清潔指的是借助人力以及清掃、沖洗、灑水車輛

2、等作業(yè)器具，清除道路 地面及其相關(guān)區(qū)域內(nèi)附屬設(shè)施的污跡、沙土、漂浮垃圾等各類廢棄物。不同的道 路等級(jí)具有不同等級(jí)的作業(yè)要求和標(biāo)準(zhǔn)。日常的道路清掃，主要包括人工清掃、 機(jī)械清掃、沖洗和道路灑水。人工清掃是由清潔工人使用掃把、垃圾斗或簸箕、鐵鍬等簡易工具進(jìn)行衛(wèi)生清潔。（2）負(fù)責(zé)范（2）負(fù)責(zé)范匚二1 包一：西北片區(qū)為：王府街道辦事處、益都街道辦事處、廟子鎮(zhèn)、邵莊鎮(zhèn)、 高柳鎮(zhèn)、何官鎮(zhèn)、經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)。城區(qū)（膠濟(jì)鐵路客運(yùn)專線以南，仰天山路以東， 仙客來路以西，新南環(huán)路以北及東城商務(wù)區(qū)、教育園區(qū)）不包含在此次市場化保 潔范圍內(nèi)。作業(yè)內(nèi)容：合同約定范圍內(nèi)國省縣道路面及路肩、邊溝、平交道口、隔離護(hù)欄的清掃保 潔，

3、燈桿、線桿、地面、廣告牌、防撞護(hù)欄、防撞墩、警示樁、道口樁等設(shè)施的 清理保潔（包括張貼、涂刷的小廣告的清理）；鎮(zhèn)區(qū)道路、村居大街小巷、聯(lián)村 道路、房前屋后、灣坑、河塘溝渠的清掃保潔；高速公路、鐵路及兩側(cè)100米 范圍內(nèi)的橋涵、空?qǐng)龅鹊谋?；垃圾桶（箱）、果皮箱等垃圾收集設(shè)施的清刷， 道路保潔范圍至綠化帶外沿，無綠化帶的至邊溝外沿。鎮(zhèn)區(qū)、村莊保潔范圍到道 路兩側(cè)建筑物立面(即“墻到墻”)，無建筑物的至人行道外沿(人行道保潔質(zhì)量 與主路面相同)。崗位職責(zé)對(duì)所屬范圍內(nèi)的各條道路、街道社區(qū)，每日進(jìn)行人工集中徹底清掃，還地面 基本原貌，消除衛(wèi)生死角。對(duì)所屬范圍內(nèi)的沿線綠化帶、路樹穴、公共綠地進(jìn)行 廢棄物

4、撿拾清理，避免視覺污染。對(duì)所屬范圍內(nèi)的公共地面出現(xiàn)的污漬、污跡、 油性物質(zhì)、沙塵等，結(jié)合使用清潔藥劑、清水進(jìn)行沖洗。對(duì)所屬范圍內(nèi)出現(xiàn)的路 面余泥漏灑進(jìn)行洗掃，無主余泥、雜物予以清理裝運(yùn)。嚴(yán)重污染時(shí)，報(bào)知主管及 項(xiàng)目經(jīng)理安排清洗車配合洗掃。人員安排實(shí)行“四定”:定作業(yè)區(qū)域、定作業(yè)人員、定作業(yè)方法、定崗位職責(zé)。定作業(yè)人員(根據(jù)國家規(guī)定的勞動(dòng)配額，對(duì)項(xiàng)目的各個(gè)作業(yè)內(nèi)容進(jìn)行配置；定作業(yè)方法/ 對(duì)不同路段、點(diǎn)的不同情況制定不同的作L 業(yè)方法、方案，因地制宜：定崗位職責(zé)定作業(yè)人員(根據(jù)國家規(guī)定的勞動(dòng)配額，對(duì)項(xiàng)目的各個(gè)作業(yè)內(nèi)容進(jìn)行配置；定作業(yè)方法/ 對(duì)不同路段、點(diǎn)的不同情況制定不同的作L 業(yè)方法、方案，因地

5、制宜：定崗位職責(zé)對(duì)各個(gè)路段、點(diǎn)這行人員崗位責(zé)任劃分, 責(zé)任到人-到崗：定作業(yè)區(qū)域?qū)?xiàng)目內(nèi)的作羋區(qū)域在圖紙、作業(yè)人員的 認(rèn)識(shí)上進(jìn)行定位、劃分：日常人工清掃工作，由所屬范圍內(nèi)的清潔人員包干負(fù)責(zé)，遵循固定作業(yè)范圍 及路線執(zhí)行。除固定區(qū)域人工保潔外，指派快速保潔人員駕駛電動(dòng)保潔車進(jìn)行道 路巡查保潔，實(shí)現(xiàn)“無縫隙保潔”，縮短垃圾停留時(shí)間。具體人員配備標(biāo)準(zhǔn)國、省道路按10000平方米/人；縣道路按12000平方米/人；鄉(xiāng)、鎮(zhèn)區(qū) 及聯(lián)村道路按15000平方米/人；鐵路沿線兩側(cè)、高速公路兩側(cè)按20000平 方米/人；建制村按75戶/人，管理人員按30名保潔人員/人的標(biāo)準(zhǔn)配齊配強(qiáng) 環(huán)衛(wèi)保潔隊(duì)伍；機(jī)械駕駛操作人員

6、按每輛清掃車（純吸車、濕掃車、洗掃車、護(hù) 欄清洗車、灑水車等）一名駕駛員；每輛裝載機(jī)一名駕駛?cè)藛T；每一輛側(cè)裝車、 翻斗車均配備一名駕駛員，一名隨車員；每輛農(nóng)業(yè)秸稈垃圾專用運(yùn)輸車均配備一 名駕駛員；每個(gè)中轉(zhuǎn)站配備工作人員4名（廟子鎮(zhèn)泰和社區(qū)中轉(zhuǎn)站、黃樓街道 花卉中心中轉(zhuǎn)站僅負(fù)責(zé)垃圾清運(yùn)，不配備工作人員）。本片區(qū)共需配備保潔員1965名，管理人員66名，駕駛員124名，隨 車人員42名，中轉(zhuǎn)站配備工作人員24名。（5）用具配置大掃把、小掃把、簸箕、垃圾鏟，用于清掃地面撒落的各式廢棄物。鐵鏟、鐵鉗、鏟刀、竹扒，用于夾取不宜手撿的垃圾，鏟除地面的口香糖 膠、雜草等。黑色塑膠袋、手推保潔車、大垃圾桶，用

7、于收集、轉(zhuǎn)運(yùn)沿線垃圾。口罩、手套，用于沿線作業(yè)預(yù)防灰塵、細(xì)菌。斗笠、雨衣、膠水鞋，用于預(yù)防日曬、雨淋和雨天作業(yè)。（6）作業(yè)時(shí)間及頻次1）普掃時(shí)段：每天8 : 00之前（冬季或無路燈路段推后半小時(shí)）完成第 一遍普掃，之后全時(shí)保潔。2）保潔時(shí)段：夏季上午 7 : 00-11:00，下午2： 30-5:30 ；冬季上午 7:00-11:00，下午 1： 30-4:30。3）實(shí)行先機(jī)掃（濕式清掃X后人工清掃的作業(yè)方式，第一次清掃應(yīng)在8 : 00前完成。（7）作業(yè)流程（8）保潔服務(wù)工作要求1 ）一級(jí)道路（國道、省道）保潔以純吸式掃路車、濕式掃路車清掃為主，人工撿拾、 清掃為輔，夏季每天濕式清掃車普掃2次

8、以上（至少保證上午1次，下午1次），每周 按主路面整個(gè)寬度洗掃1次以上，人行道和路沿石沖洗1次以上，中央隔離護(hù)欄每3天 至少清洗1次，路側(cè)防撞護(hù)欄、防撞墻清洗頻率不少于每周1次。保潔員全天巡回保潔。 3月5日-11月15號(hào)，每天分上下午各灑水1次以上，灑水寬度覆蓋主路面。冬季用 純吸式掃路車清掃，每天清掃2次以上（至少保證上午1次，下午1次），2）二級(jí)道路（縣道）保潔以濕式清掃車為主，人工撿拾、清掃為輔，夏季每天濕掃車 普掃2次，實(shí)行全天保潔。每周人行道和路沿石沖洗1次以上，保潔員定時(shí)保潔。每天 灑水一次以上，達(dá)到路面基本見本色。冬季用純吸式掃路車清掃，每天清掃2次以上。3）三級(jí)道路（鄉(xiāng)道、聯(lián)

9、村路、村路、小街小巷等）保潔以人工清掃為主，每天清掃1 次以上，保持路面干凈。（9）保潔標(biāo)準(zhǔn)1）路面濕掃車機(jī)掃達(dá)到2次以上，無揚(yáng)塵污染，全天保潔，達(dá)到無塵土、無砂石、 無生產(chǎn)生活垃圾、無樹葉、無柴草、無塑料袋、無紙屑、雨后無積水、無淤泥等。及時(shí)清理 交通事故、車輛漏灑等所有路面固體及液體污染物。2）國省縣道、鎮(zhèn)區(qū)道路在3月15日-11月15日期間，每天至少上午、下午各灑 水一次，灑水寬度要覆蓋全部主路面。3）人行道（含自行車綠道）每天清掃1次以上，全天保潔，達(dá)到無塵土、無生產(chǎn)生 活垃圾、無樹葉、無柴草、無塑料袋、無紙屑，雨后無積水、無淤泥等。4）路肩、邊溝及綠化帶無生產(chǎn)生活垃圾、無柴草、無塑料

10、袋、無紙屑等；石砌邊溝柴草垃圾淤泥定期清理，汛期及時(shí)疏通；土路肩、土邊溝及時(shí)清除雜草，整修整齊、規(guī)范。5）河塘溝渠、灣坑無生活垃圾、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)垃圾等積存，保持整體清潔、排水順暢。6）干線平交道口清掃至綠化帶邊緣，無綠化帶的，清掃長度不小于10米，保持干凈 整潔，無污泥、無垃圾、無雜草、無塑料袋、無紙屑等。7）隔離護(hù)欄（包括中央護(hù)欄及路側(cè)防撞護(hù)欄、防撞墻）按照標(biāo)準(zhǔn)頻率定期清洗，雨后 及時(shí)清洗，保持干凈整潔，無污垢、無小廣告。立柱反光膜、反光菱角、導(dǎo)向標(biāo)、彎頭反光 膜及時(shí)擦洗。護(hù)欄底座頂面清掃干凈，護(hù)欄底座橫向過水口內(nèi)無垃圾、泥土。8）國省縣道各類警告、警示標(biāo)志，線形誘導(dǎo)標(biāo)、示警樁、輪廓標(biāo)、百米樁、

11、里程碑、 道口樁等所有公路安全設(shè)施定期清洗，保潔干凈整潔。9）路面積雪及時(shí)清理，降雪過程中及時(shí)撒融雪劑、防滑料。主路面在雪后一天內(nèi)清掃 完畢，達(dá)到正常通行條件。及時(shí)處理雨后路面積水，日常及時(shí)疏通泄水孔及泄水溝槽。10）房前屋后生活垃圾定期清理，存放物品規(guī)整放置；11）鐵路沿線、高速公路沿線及兩側(cè)100米范圍內(nèi)的橋涵、空?qǐng)鰺o生活垃圾、農(nóng)業(yè)生 產(chǎn)垃圾積存。（11）操作程序1）清掃作業(yè)之前，清潔人員按自身職責(zé)檢查作業(yè)用具是否準(zhǔn)備齊全，是否能夠正常使 用，如存在問題，應(yīng)及時(shí)更換或維修。2）清掃過程中，清潔人員必須身著統(tǒng)一款式的環(huán)衛(wèi)工作服，佩戴工號(hào)章以及反光安全 標(biāo)志，保持著裝整潔，不得蓬頭垢面。3）使

12、用大掃把時(shí)，應(yīng)從身體左后側(cè)、右后側(cè)向前清掃，或從身體的左前側(cè)向右前側(cè)清 掃，反之亦可，雙手緊握掃把頂端，向前逐漸推進(jìn)。4）留意風(fēng)向變化，順風(fēng)清掃，避免逆風(fēng)清掃，垃圾四散飄揚(yáng)。清掃方向應(yīng)固定從同一 方向不斷向前推進(jìn)，不要多頭作業(yè)，以致來回踩踏廢棄物，降低工作效率。5）遵循從狹窄處向?qū)挸ㄌ幥鍜叩脑瓌t，先清掃道路兩側(cè)的墻邊、墻角，使垃圾從邊角 位置向空曠處聚集，再進(jìn)行集中收清運(yùn)處理。6）清掃路緣石時(shí)，應(yīng)面對(duì)路沿，一邊注意過往車輛，一邊用掃把將垃圾朝一側(cè)掃出， 或用垃圾鏟逐一收集。7）清掃人行道時(shí)，一種是采用直線清掃方式，沿著人行道橫向清掃，把垃圾統(tǒng)一橫向 清掃到路沿，再沿著路沿進(jìn)行清掃匯集；另一種是

13、采用聚集式清掃方式，確定路沿的某一暫 定位置，再從路的四周呈扇形逐漸清掃聚集。8）將沿線路面垃圾掃成一堆一堆，大致每隔15米堆放一堆，且垃圾堆堆放在緊靠路 緣石外。9）將保潔車或標(biāo)準(zhǔn)化垃圾桶停放在垃圾集合處，用垃圾鏟或鐵鏟把垃圾裝進(jìn)車內(nèi)、桶 內(nèi)。每裝完一處，再將保潔車、垃圾桶推往下一處，不得遠(yuǎn)距離用垃圾鏟來回運(yùn)送，以免垃 圾隨處掉撒，保潔車、垃圾桶必須跟人一起移動(dòng)。10）清掃作業(yè)所帶的工具不得隨意擺放，或者遺留一邊而無人看顧，不僅容易造成工 具被盜或遺失，還會(huì)因占道影響道路暢通。作業(yè)完畢，工具應(yīng)及時(shí)放回工具房內(nèi)并且擺放 整齊。11）排水口、吊渠、沉沙井、綠化帶及各式狹窄縫隙中的垃圾，如無法使用

14、掃把掃凈， 可使用鐵鏟、鐵鉗、竹扒等予以清除。12）清掃地下通道時(shí)，先清掃出入口，再清掃地下通道的路面。也可以先集中清掃。13）通道一側(cè)，從出入口順著同一方向清掃地下通道路面，然后再從另一邊的出入口 往回掃。（12）注意*項(xiàng)清潔人員：1）服從上級(jí)安排和指導(dǎo)，明確崗位責(zé)任、服務(wù)范圍、時(shí)間要求，清楚質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和操作 方案。2）熟練各類清潔衛(wèi)生工具、物品的使用和維護(hù)，掌握各類清掃、沖洗、擦拭等保潔工 作的技術(shù)規(guī)范和工作程序。3）嚴(yán)格遵守工作時(shí)間和請(qǐng)假制度，作業(yè)過程中不得串崗、脫崗、扎堆聊天、干私活等， 杜絕無人守崗、提前離崗或在崗休息。4）清潔作業(yè)人員除身著統(tǒng)一的工作服，還必須穿反光衣、戴反光袖套或反

15、光帽。5）清潔過程中，要靈活遵守交通規(guī)則，密切關(guān)注周邊交通狀況，避讓過往行人、車輛。6）上下班人流、車流高峰期或人員密集場所，不得使用大掃把進(jìn)行普掃。7）作業(yè)完畢或休息空隙，不得將掃把、垃圾鏟等保潔用具隨意亂擺放，或者扛在肩上 四處走動(dòng)。8）在不影響工作的前提下，對(duì)過往行人的詢問盡可能予以善意解答和指引，做到文明 有禮。9）注意文明清掃，切勿將掃把提起過高，離地盡量不要超過20厘米，避免塵土飛揚(yáng)， 造成空氣污染，影響過往行人。10）對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，愛護(hù)、保管好清潔工具，切勿隨便擺放，作業(yè)結(jié)束及時(shí)清理， 保持整潔。11）嚴(yán)禁隨意傾倒或焚燒垃圾，不得將垃圾掃入花木叢、綠化隔離帶或倒入下水道窨 井口、水涌水塘。（13）問題處理1）發(fā)現(xiàn)亂丟垃圾、舌L傾倒雜物等不文明行為，應(yīng)上前義正言辭地禮貌加以勸阻