1、出租汽車駕駛員從業(yè)資格全國公共科目考試題庫一、判斷題（共15題，每題1分）1. 發(fā)生未造成人身傷亡的道路交通事故后，雙方協(xié)商未達成一致的，出租汽車駕駛員要及時撥打報警電話。 單選題 *正確錯誤2. 合理選用燃料、潤滑油和輪胎等，可以降低燃油消耗，減少對生態(tài)環(huán)境的污染。 單選題 *正確錯誤3. 出租車駕駛員應(yīng)當(dāng)在服務(wù)質(zhì)量信譽考核周期屆滿后30日內(nèi)，持本人的從業(yè)資格證件到當(dāng)?shù)氐缆愤\輸管理機構(gòu)簽注服務(wù)質(zhì)量信譽考核等級。 單選題 *正確錯誤4. 視覺性是影響行車安全的主要因素，行車中90%以上的信息由駕駛員的視覺獲得。 單選題 *正確錯誤5. 遇到乘客攜帶危險品乘車時，出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)耐心告知乘客，

2、危險品不能攜帶乘車。 單選題 *正確錯誤6. 出租車駕駛員在考核周期內(nèi)注冊時間少于6個月的，其服務(wù)質(zhì)量信譽考核等級最高為AA級。 單選題 *正確錯誤7. 飲酒后駕駛機動車發(fā)生重大道路交通事故，被依法追究刑事責(zé)任，根據(jù)道路交通安全法規(guī)定，他在刑滿釋放后可以重新考取機動車駕駛證。 單選題 *正確錯誤8. 發(fā)動機運轉(zhuǎn)中，機油壓力表顯示值突然增高，說明汽車發(fā)動機機油壓力過高，應(yīng)及時停熄發(fā)動機，進行診斷維修。 單選題 *正確錯誤9. 雪天駕駛出租汽車行駛，輕踩制動或緩打轉(zhuǎn)向時，易導(dǎo)致側(cè)滑、甩尾、轉(zhuǎn)向失控。 單選題 *正確錯誤10. 出租汽車駕駛員變更服務(wù)單位的，應(yīng)當(dāng)重新申請注冊。 單選題 *正確錯誤11

3、. 出租汽車駕駛員運營過程中使用服務(wù)忌語的，扣除出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核分值計分3分。 單選題 *正確錯誤12. 出租汽車應(yīng)保持車門功能正常，車窗玻璃封閉良好，潔凈明亮，無遮蔽物，升降自如。 單選題 *正確錯誤13. 中華人民共和國刑法第一百三十三條規(guī)定，違反交通運輸管理法規(guī)，因而發(fā)生重大事故，致人重傷、死亡或者使公私財產(chǎn)遭受重大損失的，處3年以下有期徒刑或者拘役。 單選題 *正確錯誤14. 汽車離合器應(yīng)接合平穩(wěn)，分離徹底，工作時不應(yīng)有異響、抖動或不正常打滑現(xiàn)象。 單選題 *正確錯誤15. 出租車駕駛員繼續(xù)教育周期自取得從業(yè)資格證之日起計算。 單選題 *正確錯誤二、單選題（共55題，每題

4、1分）16. 出租車駕駛員注銷注冊的申請，應(yīng)當(dāng)在與出租車經(jīng)營者解除勞動關(guān)系( )內(nèi)向原注冊的道路運輸管理機構(gòu)提出。 單選題 *A、10日B、15日C、20日D、35日17. 硫磺、火柴屬于危險化學(xué)品種的( ) 單選題 *A、爆炸品B、易燃固體C、自燃物品D、放射性物質(zhì)18. 在出租汽車經(jīng)營活動中，發(fā)生道路交通事故致人受傷且負同等或主要責(zé)任的，出租車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核分值( ) 單選題 *A、扣20分B、扣10分C、扣5分D、扣3分19. 為預(yù)防疲勞駕駛，出租汽車駕駛員每天一般應(yīng)保持( )小時的睡眠時間。 單選題 *A、3-4B、4-5C、7-8D、1020. 輪胎氣壓不等、輪轂軸承預(yù)緊度不

5、等會造成車輛( ) 單選題 *A、車輪抱死B、起步困難C、制動失靈D、行駛跑偏21. 出租汽車駕駛員將出租汽車交給無從業(yè)資格證件的人員駕駛，并從事出租汽車經(jīng)營活動的，出租車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核分值( ) 單選題 *A、扣20分B、扣10分C、扣5分D、扣3分22. 出租車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核周期內(nèi)綜合得分為20分以上的考核等級為( ) 單選題 *A、AAAB、AAC、AD、B23. 下列危險化學(xué)品中屬于易燃固體的是( ) 單選題 *A、火柴B、煙花C、電石D、燃油24. 出租車駕駛員從業(yè)資格考試合格成績有效期為( ) 單選題 *A、6個月B、1年C、3年D、5年25. 未取得從業(yè)資格證或者

6、超越從業(yè)資格證核定范圍、駕駛出租汽車從事經(jīng)營活動的( ) 單選題 *A、200元上2000元以下B、200元以上1000元以下C、300元以上2000元以下D、500元以上2000元以下26. 車輛蓄電池外部不清潔，易造成正、負極接線柱間導(dǎo)通，導(dǎo)致蓄電池( ) 單選題 *A、極板硫化B、自放電C、爆炸D、活性物質(zhì)脫落27. 行車中與其他車輛有迎面碰撞可能時，駕駛員應(yīng)首先( ) 單選題 *A、迅速踩踏制動踏板B、向左側(cè)急轉(zhuǎn)方向C、向右側(cè)急轉(zhuǎn)方向D、拉緊駐車制動器28. 出租車駕駛員注冊有效期屆滿需繼續(xù)從事出租車客運服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)在屆滿( )日內(nèi)向所在地，市、縣級道路運輸管理機構(gòu)申請延續(xù)注冊。 單選

7、題 *A、15B、30C、60D、1029. 不按規(guī)定攜帶從業(yè)資格證或未辦理注冊手續(xù)駕駛出租汽車經(jīng)營活動的或拒載、議價、途中甩客或者故意繞道行駛的( ) 單選題 *A、處50元以上200元以下罰款B、處50元以上100元以下罰款C、處100元以上1000元以下罰款D、處200元以上2000元以下罰款30. 預(yù)防疲勞駕駛最可靠、最有效的方法是( ) 單選題 *A、收聽音樂B、保證充足睡眠C、深呼吸D、喝濃茶31. 霧天行駛時，當(dāng)能見度在30M以內(nèi)時，車速不得超過( )KM/h 單選題 *A、5B、10C、20D、3032. 出租車駕駛員出租或者轉(zhuǎn)讓出租車駕駛員從業(yè)資格證的出租車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽

8、考核分值( ) 單選題 *A、扣20分B、扣10分C、扣5分D、扣3分33. 被保險車輛駕駛員在道路交通事故中負主要責(zé)任時，車輛損失險和第三者責(zé)任險在符合賠償規(guī)定的金額內(nèi)絕對免賠率為( ) 單選題 *A、20%B、15%C、30%D、5%34. 出租汽車駕駛員繼續(xù)教育周期為( )* 單選題 *A、3年B、5年C、6年D、8年35. 出租車駕駛員在運營過程中未經(jīng)乘客同意，強行合乘的，出租車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核分值( ) 單選題 *A、扣10分B、扣5分C、扣3分D、扣1分36. 拉緊駐車制動器，掛上低速擋，慢慢放松離合器踏板，逐漸加大油門，若汽車不動，發(fā)動機仍繼續(xù)運轉(zhuǎn)而不熄火，說明( ) 單選

9、題 *A、變速器跳擋B、離合器打滑C、離合器分離不徹底D、變速器亂擋37. 出租汽車駕駛員在運營過程中不按乘客意愿使用音響和空調(diào)等設(shè)施設(shè)備的，出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核分值( ) 單選題 *A、扣10分B、扣5分C、扣3分D、扣1分38. 行車過程中，車輛后輪胎爆裂時，駕駛員應(yīng)保持鎮(zhèn)定，( )，控制車輛保持直線行駛，減速停車。 單選題 *A、迅速向爆胎一側(cè)轉(zhuǎn)動轉(zhuǎn)向盤B、雙手握穩(wěn)轉(zhuǎn)向盤C、迅速向爆胎另一側(cè)轉(zhuǎn)動轉(zhuǎn)向盤D、迅速踏下制動踏板39. 出租汽車駕駛員在從業(yè)資格注冊有效期內(nèi)，與出租汽車經(jīng)營者解除勞動合同、聘用協(xié)議或者經(jīng)營合同的，應(yīng)當(dāng)在( )內(nèi)向原注冊機構(gòu)報告，并申請注銷注冊。 單選題 *

10、A、5日B、10日C、20日D、30日40. 出租汽車駕駛員在運營過程中有拾金不昧行為的，出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核分值( ) 單選題 *A、加1分B、加3分C、加5分D、加10分41. 乘客可通過電話預(yù)約出租服務(wù)，智能調(diào)度中心系統(tǒng)通過( )分配最近的出租汽車前去載客。 單選題 *A、駕駛員搶答后自動決策B、電話與駕駛員聯(lián)系C、電臺與駕駛員聯(lián)系D、歷史積累數(shù)據(jù)判斷42. 出租車駕駛員有見義勇為、救死扶傷等先進事跡的，服務(wù)質(zhì)量信譽考核分值( ) 單選題 *A、加1分B、加3分C、加5分D、加10分43. 出租汽車駕駛員在載客運營過程中，應(yīng)當(dāng)根據(jù)( )使用空調(diào)。 單選題 *季節(jié)氣候天氣情況乘客

11、需求D、自己需求44. 出租汽車駕駛員壓下空車待租標(biāo)志、啟用計價器的時間應(yīng)在( ) 單選題 *A、乘客上車前B、乘客上車時C、詢問乘客目的地時D、乘客上車、車輛起步后45. 市、縣級道路運輸管理機構(gòu)應(yīng)當(dāng)加強對出租汽車駕駛員的從業(yè)管理，將其違法行為記錄等作為( )的依據(jù)。 單選題 *A、出租汽車企業(yè)經(jīng)營權(quán)延續(xù)經(jīng)營B、服務(wù)質(zhì)量信譽考核C、出租汽車企業(yè)經(jīng)營權(quán)招投標(biāo)D、出租汽車企業(yè)處罰標(biāo)準(zhǔn)46. 個體出租汽車經(jīng)營者自己駕駛出租汽車從事經(jīng)營活動的，持其( )申請注冊。 單選題 *A、身份證、機動車駕駛證B、從業(yè)資格證、道路運輸證C、機動車駕駛員證、從業(yè)資格證D、機動車駕駛證、道路運輸證47. 出租汽車駕

12、駛員在載客運營過程中，為加強治安防范應(yīng)當(dāng)對( )的乘客要提高警惕。 單選題 *A、熱情B、沉默寡言C、好奇D、詭秘不安48. 網(wǎng)約車通過隧道、涵洞、橋梁時，下列錯誤的做法是( ) 單選題 *A、嚴(yán)禁超車、超速B、及時開啟燈光C、及時變更車道，爭取時間D、不得隨意停車49. 有心臟病和肺病的患者，呼吸困難時可保持( )姿勢。 單選題 *A、下蹲B、平臥C、側(cè)臥D、半坐50. 在高速公路錯過既定出口時，駕駛員可在( )駛離。 單選題 *A、原地掉頭B、下一出口C、應(yīng)急出口掉頭D、原地倒車51. 有些口氣清新劑含有( )，出租汽車駕駛員服務(wù)后可能導(dǎo)致“被酒駕。 單選題 *A、維生素B、蛋白質(zhì)C、纖維

13、素D、酒精52. 炎熱天氣行車要注意防止發(fā)動機過熱，一般水溫表讀數(shù)不超過( )為正常。 單選題 *A、65B、70C、80D、9053. 出租車駕駛員未辦理注冊手續(xù)駕駛出租汽車從事經(jīng)營活動的，由縣級以上道路運輸管理機構(gòu)責(zé)令改正，并處( )罰款。 單選題 *A、1000元以上3000元以下B、200元以上2000元以下C、50元以上200元以下D、3000元以上10000元以下54. 小型載客汽車在高速公路上正常行駛時，最高車速不得超過( )公里/小時 單選題 *A、80B、100C、120D、14055. 為搶救傷員，必須移動現(xiàn)場肇事車輛、傷員的，駕駛員應(yīng)( ) 單選題 *A、及時清理好現(xiàn)場B

14、、指揮其他車輛通行C、堅持保持原狀D、做好原始位置標(biāo)記56. 出租汽車經(jīng)營者聘用未按規(guī)定辦理注冊手續(xù)的人員，駕駛出租汽車從事經(jīng)營活動的，由縣級以上道路運輸管理機構(gòu)責(zé)令改正，處( )罰款。 單選題 *A、1000元以上3000元以下B、200元以上2000元以下C、50元以上200元以下D、3000元以上1萬元以下57. 駕駛出租汽車發(fā)現(xiàn)后方有車輛未保持安全跟車距離時，駕駛員應(yīng)該( ) 單選題 *A、輕踩制動提醒后車B、立即加速增大安全間距C、迅速變更車道D、打開車窗揮手示意58. 出租汽車駕駛員注冊有效期屆滿需要繼續(xù)從事出租汽車客運服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)在有效期屆滿( )日期，向所在地市、縣級道路運輸管

15、理機構(gòu)真情延續(xù)注冊。 單選題 *A、15B、30C、60D、9059. 出租車駕駛員轉(zhuǎn)借、出租、涂改從業(yè)資格證的，由縣級以上道路運輸管理機構(gòu)責(zé)令改正，處( )的罰款。 單選題 *A、1000元以上3000元以下B、200元以上2000元以下C、50元以上200元以下D、3000元以上1萬元以下60. 出租汽車駕駛員在運營過程中不積極配合處理乘客投訴或者糾紛的，出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核分值( ) 單選題 *A、扣20分B、扣10分C、扣5分D、扣3分61. 出租車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽檔次考核過程中或者上一次考核等級簽注后，發(fā)現(xiàn)有弄虛作假或者隱瞞誠信考核相關(guān)情況，且情節(jié)嚴(yán)重的，服務(wù)質(zhì)量信譽考核

16、分值( ) 單選題 *A、扣20分B、扣10分C、扣5分D、扣3分62. 駕駛員在考核周期內(nèi)注冊在崗時間少于6分月的，其服務(wù)質(zhì)量信譽考核等級最高為( )級 單選題 *A、AAAB、AAC、AD、B63. 出租汽車駕駛員駕駛未取得出租汽車運營證的車輛，擅自從事出租汽車經(jīng)營活動的，出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核分值( ) 單選題 *A、扣20分B、扣10分C、扣5分D、扣3分64. 雨天和冰雪天，車輛的縱向安全距離分別是干燥路面上的( )倍和( )倍。 單選題 *A、1，2B、1.2，2.4C、1.5，3D、2，465. 出租汽車計費常用術(shù)語( )是指車輛處于租用狀態(tài)。 單選題 *A、重車B、空車

17、C、預(yù)約D、電召66. 出租汽車駕駛員接受預(yù)約服務(wù)而未前往載客的，出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核分值 單選題 *A、扣10分B、扣5分C、扣3分D、扣1分67. 出租汽車駕駛員在載客運營過程中不得( ) 單選題 *A、與乘客交談B、接打手機C、合理地控制行駛速度D、從前車的左側(cè)超車68. 車輛基本險包括( ) 單選題 *A、交強險、車輛損失險、第三者責(zé)任險B、交強險、車輛損失險、附加險C、車輛損失險、附加險、第三者責(zé)任險D、交強險、第三者責(zé)任險、附加險69. 氧化性質(zhì)主要危險是氧化性、( )、爆炸性、毒害性和腐蝕性。 單選題 *A、易燃性B、助燃性C、放射性D、揮發(fā)性70. 出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)

18、在( )，持本人的從業(yè)資格證件到當(dāng)?shù)氐缆愤\輸管理機構(gòu)簽注服務(wù)質(zhì)量信譽考核等級。 單選題 *A、每年2月1日前B、每年3月1日前C、服務(wù)質(zhì)量信譽考核周期屆滿后30日內(nèi)D、服務(wù)質(zhì)量信譽考核周期屆滿后60日內(nèi)三、多選題(共15題，每題2分）71. 駕駛出租汽車通過立交橋、橋涵時，可能存在的風(fēng)險有( )多選題 *A、立交橋橋涵易積水B、引橋坡陡轉(zhuǎn)彎空間小、操作難度大C、跨江跨海大橋上的橫風(fēng)D、立交橋路線錯綜復(fù)雜為“找路”注意力易分散72. 出租汽車駕駛員在運營過程中發(fā)生有人員傷亡的道路交通事故時，應(yīng)該( ) 多選題 *A、撥打應(yīng)急救援電話B、保護現(xiàn)場設(shè)置警示標(biāo)志C、將受傷者從車內(nèi)安全轉(zhuǎn)移避免二次受傷D

19、、立即拖出被軋在車輪下的受傷者73. 任何單位或者個人不得有下列哪些行為？多選題 *A、拼裝機動車或者擅自改變機動車已登記的結(jié)構(gòu)、構(gòu)造或者特征B、改變機動車型號、發(fā)動機號、車架號或者車輛識別代號C、偽造、變造或者使用偽造、變造的機動車登記證書、號牌、行駛證、檢驗合格標(biāo)志、保險標(biāo)志D、使用其他機動車的登記證書、號牌、行駛證、檢驗合格標(biāo)志、保險標(biāo)志74. 汽車排放是指從汽車尾氣中排出的( )等有害氣體 多選題 *A、一氧化碳(CO)B、碳氫化合物(HC)C、氮氧化物(NOx)D、微粒物(PM)75. 影響出租汽車安全運營的主觀因素有( )多選題 *A、安全意識B、駕駛技能C、交通環(huán)境D、職業(yè)道德7

20、6. 出租汽車駕駛員有( )等行為的，由縣級以上道路運輸管理機構(gòu)責(zé)令改正，處200元以上2000元以下的罰款 多選題 *A、未取得從業(yè)資格證或者超越從業(yè)資格證核定范圍駕駛出租汽車從事經(jīng)營活動的B、使用失效、偽造、變造的從業(yè)資格證駕駛出租汽車從事經(jīng)營活動的C、轉(zhuǎn)借、出租、涂改從業(yè)資格證的D、拒載、議價、途中甩客或者故意繞道行駛的77. 信訪過程中不得有下列哪些行為？多選題 *A、在信訪接待場所滯留B、煽動、串聯(lián)他人信訪C、擾亂公共秩序D、侮辱、毆打、威脅國家機關(guān)工作人員78. 出租車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核內(nèi)容包括( )多選題 *A、遵紀(jì)守法B、安全生產(chǎn)C、經(jīng)營行為D、運營服務(wù)79. 出租車駕駛員

21、有下列( )行為，服務(wù)質(zhì)量信譽考核分值扣 多選題 *A、無正當(dāng)理由拒載B、營運途中無正當(dāng)理由擅自中斷服務(wù)C、不積極配合處理乘客投訴或糾紛的D、不按計價器顯示金額收費的80. 出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)( ) 多選題 *A、依法經(jīng)營B、誠實守信C、文明服務(wù)D、安全行車81. 檢查服務(wù)設(shè)備是指( )多選題 *A、檢查計價器B、檢查頂燈C、檢查服務(wù)監(jiān)督卡D、檢查行駛證82. 日常維護作業(yè)內(nèi)容中補給是指補充( )等 多選題 *A、蓄電池電量B、燃料C、潤滑油D、冷卻液83. 出租汽車駕駛員有( )等情形的，道路運輸管理機構(gòu)不予延續(xù)注冊。 多選題 *A、變更服務(wù)單位B、不具有完全民事行為能力C、受到刑事處罰且刑

22、事處罰尚未執(zhí)行完畢D、持無效的勞動合同、聘用協(xié)議84. 駕駛出租汽車在雨霧天氣下行駛，駕駛員應(yīng)該( ) 多選題 *A、加速超越右側(cè)車輛B、保持比晴天更大的橫向、縱向的安全距離C、開啟前照燈、示廓燈和后位燈D、低速行駛85. 出租汽車經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)為出租汽車駕駛員( )等提供便利 多選題 *A、從業(yè)資格考試B、從業(yè)資格注冊C、違章處罰D、繼續(xù)教育（二）一、判斷題（共20題，每題1分）1. 駕駛員未取得從業(yè)資格證或者超越從業(yè)資格證核定范圍，駕駛出租汽車從事經(jīng)營活動的，由縣級以上道路運輸管理機構(gòu)責(zé)令改正，并處200元以上2000元以下的罰款。 單選題 *正確錯誤2. 出租汽車駕駛員在運營過程中，保證以最

23、快速度到達目的地，比安全文明行車更重要。 單選題 *正確錯誤3. 出租汽車駕駛員私自改裝、調(diào)整計價器造成計費失準(zhǔn)的，扣除出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核分值計分20分。 單選題 *正確錯誤4. 駕駛車輛在泥濘路上制動時，車輛易發(fā)生側(cè)滑或甩尾。 單選題 *正確錯誤5. 出租汽車駕駛員違反服務(wù)質(zhì)量信譽考核指標(biāo)的，一次扣分分值分別為： 單選題 *正確錯誤6. 空氣濾清器太臟會阻礙空氣暢通，從而減少燃油消耗。 單選題 *正確錯誤7. 乘客在乘坐出租汽車過程中因故需要短暫離開出租汽車，要求駕駛員停車的，駕駛員可不予理睬。 單選題 *正確錯誤8. 出租汽車辦理有效的機動車號牌和行駛證后，駕駛員即可駕駛車輛上

24、路運營。 單選題 *正確錯誤9. 出租汽車駕駛員發(fā)現(xiàn)乘客遺失物應(yīng)該及時歸還或者上交。 單選題 *正確錯誤10. 當(dāng)車速過高時空氣阻力等明顯增大，燃油消耗隨著車速的增加而增加。因此，車速過高不利于節(jié)省燃油。 單選題 *正確錯誤11. 在道路交通事故現(xiàn)場搶救傷員時，要注意隱蔽性損傷，如腦出血、腹內(nèi)臟器出血等。 單選題 *正確錯誤12. 駕駛員駕駛車輛時保持心情舒暢、平心靜氣，有助于安全行車。 單選題 *正確錯誤13. 為保護出租汽車駕駛員隱私，道路運輸管理機構(gòu)不得向社會提供從業(yè)資格考試成績查詢服務(wù)。 單選題 *正確錯誤14. 出租車駕駛員私自改裝、調(diào)整計價器造成計費失準(zhǔn)的，扣除出租車駕駛員服務(wù)質(zhì)量

25、信譽考核分值計分20分。 單選題 *正確錯誤15. 汽車噪聲主要來自于汽車排氣噪聲、發(fā)動機噪聲、輪胎噪聲和喇叭噪聲。 單選題 *正確錯誤16. 離合器打滑表現(xiàn)是當(dāng)汽車起步時，完全放松離合器踏板，發(fā)動機動力不能完全傳至變速器主動軸，使汽車動力下降，起步困難。 單選題 *正確錯誤17. 車輛行駛中，發(fā)現(xiàn)輪胎漏氣時，駕駛員應(yīng)握穩(wěn)轉(zhuǎn)向盤，緩慢制動減速，?？吭诼愤叞踩攸c。 單選題 *正確錯誤18. 駕駛出租汽車遇緊急情況避險時要先考慮人的安全，先人后物。 單選題 *正確錯誤19. 跟車行駛時，要預(yù)見前車隨時可能轉(zhuǎn)向、減速或緊急制動，能夠提前采取措施以確保安全。 單選題 *正確錯誤20. 出租車駕駛員無

26、正當(dāng)理由拒載的，扣除出租車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核分值計分5分。 單選題 *正確錯誤二、單選題（共50題，每題1分）21. 下列設(shè)施中，_不屬于出租汽車應(yīng)當(dāng)安裝的設(shè)施。 單選題 *A、計價器B、倒車?yán)走_C、頂燈D、車載衛(wèi)星定位系統(tǒng)22. 出租汽車駕駛員在城市道路運營過程中，車輛突然發(fā)生故障，不能繼續(xù)載客時，應(yīng)當(dāng)_。 單選題 *A、協(xié)助乘客換乘，免收或減收車費B、按起步價收取車費C、按計價器顯示金額收費D、請乘客在車內(nèi)等候，等待救援維修23. 駕駛出租汽車途經(jīng)繁華地帶，駕駛員不正確的駕駛方法是_。 單選題 *A、注意周圍車輛動態(tài)B、保持安全車距C、防備行人和自行車突然橫穿D、高速平穩(wěn)通過24. 市

27、、縣級道路運輸管理機構(gòu)應(yīng)當(dāng)加強對出租汽車駕駛員的從業(yè)管理，將其違法行為記錄等作為_的依據(jù)。 單選題 *A、出租汽車企業(yè)經(jīng)營權(quán)延續(xù)經(jīng)營B、服務(wù)質(zhì)量信譽考核C、出租汽車企業(yè)經(jīng)營權(quán)招投標(biāo)D、出租汽車企業(yè)處罰標(biāo)準(zhǔn)25. 情緒劇烈波動時，駕駛員應(yīng)急反應(yīng)能力會_。 單選題 *A、下降B、提高C、保持不變D、沒有規(guī)律26. 機動車在高速公路上發(fā)生故障時，警告標(biāo)志應(yīng)當(dāng)設(shè)置在故障車來車方向_以外。 單選題 *A、30米B、50米C、100米D、150米27. 出租汽車駕駛員使用失效、偽造、變造的從業(yè)資格證，駕駛出租汽車從事經(jīng)營活動的，由縣級以上道路運輸管理機構(gòu)責(zé)令改正，處_的罰款。 單選題 *A、200元以上2

28、000元以下B、1000元以上3000元以下C、50元以上200元以下D、3000元以上1萬元以下28. 出租汽車內(nèi)的乘客交談過程中，駕駛員應(yīng)當(dāng)_。 單選題 *A、參與乘客的談話B、要求乘客保持安靜C、打斷乘客說話D、專心開車，不插話29. 出租汽車駕駛員在運營過程中駕駛未按照規(guī)定安裝、設(shè)置、噴涂、張貼出租汽車經(jīng)營標(biāo)志標(biāo)識（標(biāo)志燈、企業(yè)標(biāo)識、價格標(biāo)簽和監(jiān)督電話號碼等）的車輛，從事出租汽車經(jīng)營活動的，出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核分值_。 單選題 *A、扣10分B、扣5分C、扣3分D、扣1分30. 出租汽車運營候客時豎起空車待租標(biāo)志，計價器處于_狀態(tài)。 單選題 *A、乘車B、空車C、預(yù)約D、電召

29、31. 出租汽車駕駛員在考核周期內(nèi)綜合得分計至0分的，應(yīng)當(dāng)在計至0分之日起_內(nèi)接受服務(wù)質(zhì)量信譽考核專項教育培訓(xùn)。 單選題 *A、7日B、10日C、15日D、30日32. 出租汽車駕駛員在運營過程中應(yīng)該做到_。 單選題 *A、不吸煙、不接打電話B、無人監(jiān)管時將垃圾拋出車外，保持車內(nèi)整潔C、根據(jù)個人意愿收聽廣播節(jié)目D、搖下車窗玻璃后吸煙33. 將制動踏板踩到底，車輛不能立即減速、停車，此故障發(fā)生在_。 單選題 *A、制動器B、前橋和轉(zhuǎn)向系C、離合器D、傳動系34. 出租汽車駕駛員在運營過程中不按乘客意愿使用音響和空調(diào)等設(shè)施設(shè)備的，出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核分值_。 單選題 *A、扣10分B、扣

30、5分C、扣3分D、扣1分35. 出租車駕駛員繼續(xù)教育以（）為主組織教育。 單選題 *A、自學(xué)B、出租車企業(yè)C、駕駛員培訓(xùn)學(xué)校D、繼續(xù)教育機構(gòu)36. 駕駛出租汽車行駛中車尾突然搖擺不定，但可以控制方向，一般情況下是_。 單選題 *A、前輪爆胎B、后輪爆胎C、前輪輪胎漏氣D、后輪輪胎漏氣37. 對造成道路交通事故后逃逸的，由公安交管部門吊銷機動車駕駛證，且_不得重新取得機動車駕駛證。 單選題 *A、1年內(nèi)B、2年內(nèi)C、3年內(nèi)D、終生38. 與白天相比，夜間駕駛員的視距_。 單選題 *A、變長B、變短C、不變D、不確定39. 出租汽車行業(yè)職業(yè)道德規(guī)范不僅是傳統(tǒng)道德規(guī)范的體現(xiàn)，也是經(jīng)過長時間的職業(yè)經(jīng)歷

31、提煉形成的，一旦被行業(yè)和社會認(rèn)同就會有相對的_。 單選題 *A、特殊性B、穩(wěn)定性C、強制性D、自律性40. 出租汽車駕駛員在載客過程中，盡量不要_。 單選題 *A、與乘客交談B、飲食乘客提供的東西C、打開空調(diào)D、打開音響41. 在道路上發(fā)生道路交通事故，未造成人身傷亡，當(dāng)事人對事實及成因無爭議的，應(yīng)當(dāng)_。 單選題 *A、將車停在原地，保護好現(xiàn)場，等待交通警察前來處理B、即行撤離現(xiàn)場，自行協(xié)商處理損害賠償事宜C、不得撤離現(xiàn)場D、保護現(xiàn)場，請保險公司定損42. 轉(zhuǎn)借、出租、涂改從業(yè)資格證或使用失效、偽造、變造的從業(yè)資格證駕駛出租汽車從事經(jīng)營活動的（）。 單選題 *A、處50元以上200元以下罰款B

32、、處200元以上2000元以下罰款C、處500元以上1000元以下罰款43. 出于安全考慮，女性出租汽車駕駛員盡量不在_運營。 單選題 *A、夜間B、節(jié)假日C、白天D、早晨44. 出租汽車駕駛員未辦理注冊手續(xù)駕駛出租汽車從事經(jīng)營活動的，由縣級以上道路運輸管理機構(gòu)責(zé)令改正，并處_的罰款。 單選題 *A、1000元以上3000元以下B、200元以上2000元以下C、50元以上200元以下D、3000元以上1萬元以下45. 空氣阻力與車速_。 單選題 *A、等值B、成反比C、平方成正比D、不成比例46. 租汽車駕駛員在運營過程中遇到乘客之間相互交流時，應(yīng)_。 單選題 *A、不要隨意插話B、積極加入交

33、流C、讓乘客保持安靜D、持不同觀點時，可以和乘客辯論47. 現(xiàn)場急救時，發(fā)現(xiàn)傷員關(guān)節(jié)損傷（扭傷、脫臼、骨折）的，應(yīng)_。 單選題 *A、及時幫助復(fù)位B、幫助傷員緩慢活動損傷關(guān)節(jié)C、盡量保持損傷骨節(jié)靜止不動D、雙手拖住損傷關(guān)節(jié)48. 駕駛出租汽車進入隧道前，要注意隧道前的交通標(biāo)志，開啟前照燈，選擇_。 單選題 *A、高速行駛B、在限制速度以內(nèi)行駛C、勻速行駛D、不低于限制速度行駛49. 夜間道路環(huán)境對安全行車的主要影響是_。 單選題 *A、駕駛員視野受限B、交通狀況復(fù)雜多變C、駕駛員體力下降D、氣溫低50. 出租汽車駕駛員在運營過程中有積極參加搶險救災(zāi)、義務(wù)服務(wù)等社會公益活動行為的，出租汽車駕駛員

34、服務(wù)質(zhì)量信譽考核分值_。 單選題 *A、加1分B、加3分C、加5分D、加10分51. 機動車遇行人正在通過人行橫道時，應(yīng)當(dāng)_。 單選題 *A、減速或停車避讓B、繞行通過C、持續(xù)鳴喇叭通過D、提前加速通過52. 正常人心跳每分鐘60-80次，兒童每分鐘_次。 單選題 *A、60-70B、80-90C、90-100D、110-12053. 出租汽車駕駛員必須經(jīng)過考試取得從業(yè)資格，并進行_后，方可從事出租汽車客運服務(wù) 單選題 *A、培訓(xùn)B、實習(xí)C、注冊D、繼續(xù)教育54. 出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽考核辦法gt;是為了規(guī)范出租汽車駕駛員的服務(wù)行為，建立完善出租汽車駕駛員_，提升出租汽車服務(wù)水平。 單選題 *

35、A、誠信體系B、退出機制C、準(zhǔn)入機制D、長效管理55. 輪轂軸承間隙過大，輪轂和軸承會發(fā)熱，出現(xiàn)車輪搖擺滾動的現(xiàn)象，滾動阻力加大，大約會多消耗_的燃油。 單選題 *A、20%B、40%C、60%D、80%56. 出租汽車駕駛員在載客運營過程中，無正當(dāng)理由擅自中斷服務(wù)的行為是_。 單選題 *A、拒載B、宰客C、倒客D、甩客57. 包扎傷員頭部傷口，應(yīng)盡量采用_壓迫止血，用尼龍網(wǎng)套固定敷料包扎。 單選題 *A、棉花B、傷員衣服C、紙巾D、無菌敷料或潔凈布料58. 汽車掛擋困難，有撞擊聲；掛擋后不抬離合器踏板，汽車即行走或使發(fā)動機熄火，此故障是離合器_。 單選題 *A、分離不徹底B、打滑C、異響D、

36、發(fā)抖59. 犯罪分子劫車選擇在_作案的頻率高。 單選題 *A、夜間B、凌晨C、中午D、早上60. 出租車不得拒載，否則一經(jīng)查實罰款（）。 單選題 *A、50200元B、2002000元C、100100061. 出租車駕駛員在運營過程中未經(jīng)乘客同意，強行合乘的，出租車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核分值（）。 單選題 *A、扣10分B、扣5分C、扣3分D、扣1分62. 出租汽車駕駛員_直接關(guān)系到城市的文明形象和社會風(fēng)氣。 單選題 *A、職業(yè)道德水準(zhǔn)B、服務(wù)單位C、教育程度D、從業(yè)經(jīng)歷63. 出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試合格成績有效期為_。 單選題 *A、6個月B、1年C、3年D、5年64. 有些口氣清新劑含

37、有_，出租汽車駕駛員服用后可能導(dǎo)致“被酒駕”。 單選題 *A、維生素B、蛋白質(zhì)C、纖維素D、酒精65. 出租汽車駕駛員拒絕接受依法檢查的，出租汽車.駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核分值_。 單選題 *A、扣20分B、扣10分C、扣5分D、扣3分66. 出租車駕駛員積極參加搶險救災(zāi)、義務(wù)服務(wù)等社會公益活動行為的（）。 單選題 *A、加1分B、加3分C、加5分67. 出租車駕駛員接受預(yù)約服務(wù)而未前往載客的。出租車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核分值（）。 單選題 *A、扣10分B、扣1分C、扣5分D、扣3分68. 出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)按照_向乘客收取費用。 單選題 *A、雙方協(xié)商價格B、計價器顯示金額C、不高于計價器顯

38、示金額D、不低于計價器顯示金額69. 出租汽車駕駛員在載客運營過程中，為加強治安防范應(yīng)當(dāng)對_的乘客要提高警惕。 單選題 *A、熱情B、沉默寡言C、好奇D、詭秘不安三、多選題(共15題，每題2分）70. 出租汽車駕駛員接受電召服務(wù)預(yù)約后，應(yīng)該_。 *A、按乘客要求準(zhǔn)時到達約定地點B、乘客未準(zhǔn)時在約定地點出現(xiàn)，則即刻離開C、仍可就近搭載路邊揚手招車乘客D、在乘客上車后，向調(diào)度中心發(fā)送確認(rèn)信息71. 發(fā)生有人員傷亡的道路交通事故，需要保護現(xiàn)場時，駕駛員應(yīng)該_。 *A、標(biāo)記車輛、傷員位置B、標(biāo)圍封閉現(xiàn)場C、遇雨雪等自然現(xiàn)象可能對現(xiàn)場造成破壞時，對尸體、血跡、制動印痕及現(xiàn)場散落物等進行遮蓋D、清理干凈現(xiàn)

39、場72. 出租汽車駕駛員應(yīng)謹(jǐn)慎服用的藥物有_。 *A、抗過敏藥B、解熱陣痛藥C、鎮(zhèn)咳藥D、鎮(zhèn)靜催眠藥73. 下列哪些是節(jié)能環(huán)保的駕駛操作方法？ *A、平穩(wěn)起步，合理控制車速B、交叉口停車時即熄火C、按經(jīng)濟車速行駛D、合理使用空調(diào)74. 起動發(fā)動機后安全檢查的內(nèi)容包括_等。 *A、發(fā)動機運轉(zhuǎn)聲響B(tài)、儀表、警示信號動態(tài)C、燃料有無滲漏D、輪胎溫度75. 駕駛出租汽車被犯罪分子劫持后，正確的應(yīng)急處置方法是_。 *A、保持沉著冷靜B、不主動對抗，以免激化矛盾C、暗自觀察犯罪分子特征D、尋找時機向警方求救76. 在道路交通事故或意外事件發(fā)生后，駕駛員搶救燒傷傷員的急救措施包括_。 *A、脫去燒傷處飾物B

40、、用冷清水沖洗或浸泡傷處C、傷員若口渴可口服少量淡鹽水D、使用油膏或油等敷抹燒傷處77. 出租汽車駕駛員職業(yè)道德中遵章守紀(jì)的主要內(nèi)容包括_。 *A、鉆研技能B、遵紀(jì)守法C、服從管理D、履行義務(wù)78. 出租車駕駛員從業(yè)資格管理包括（）。 *A、從業(yè)資格考試B、注冊C、繼續(xù)教育D、從業(yè)資格證件管理79. 出租汽車輕微服務(wù)糾紛主要有_。 *A、價格糾紛B、乘客糾紛C、語言糾紛D、磕碰糾紛80. 出租汽車駕駛員在從事客運服務(wù)時應(yīng)當(dāng)做到_。 *A、按乘客要求使用空調(diào)、音響等設(shè)施B、響應(yīng)電召后按乘客預(yù)約時間準(zhǔn)點到達C、若未經(jīng)已上車乘客的同意，不得另載他人D、拒絕乘客中途改變目的地81. 出租汽車駕駛員可根

41、據(jù)乘客的_等判斷其消費個性。 *A、服飾B、舉止言行C、儀容D、心理活動82. 下列哪些項目屬于出租汽車安全檢視項目？_ *A、輪胎氣壓及磨損是否正常，螺母有無缺失或松動B、檢查燃油量或燃氣壓力是否正常C、檢查儀表、指示燈是否正常D、檢查車輛有無漏水、漏油、漏氣、漏電現(xiàn)象83. 駕駛出租汽車在雨霧天氣下行駛，駕駛員應(yīng)該_。 *A、加速超越右側(cè)車輛B、保持比晴天更大的橫向、縱向的安全間距C、開啟前照燈、示廓燈和后位燈D、低速行駛84. 駕駛員日常檢查車輛輪胎包括_。 *A、胎面花紋的深度B、是否有異常的磨損、裂紋和損壞C、車輪螺母是否有松動D、是否存在有釘子、石子等異物（三）一、判斷題（共20題

42、，每題1分）1. 經(jīng)濟車速是汽車以直接擋或超速擋行駛時，燃油消耗量最低的車速。 單選題 *正確錯誤2. 違反法律，法規(guī)，參與影響社會公共秩序，損害公眾利益等停運事件；拒絕依法檢查；私自改裝，調(diào)整計價器造成計費失準(zhǔn)；駕駛未取得出租汽車營運證的車輛，擅自從事出租汽車經(jīng)營活動的，扣20分。 單選題 *正確錯誤3. 出租汽車駕駛員在考核周期內(nèi)注冊在崗時間少于6個月的，其服務(wù)質(zhì)量信譽考核等級最高為AA級。 單選題 *正確錯誤4. 申請人若首次參加出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試，其全國公共科目和區(qū)域科目考試可在不同的區(qū)域完成。 單選題 *正確錯誤5. 車輛因故障必須停車時，在不影響其他車輛行駛的前提下，駕駛員

43、可在行車道緩慢停車。 單選題 *正確錯誤6. 收車后，駕駛員應(yīng)視情況補充燃料、潤滑油、冷卻液和電解液。 單選題 *正確錯誤7. 車輛一級維護作業(yè)的內(nèi)容除日常維護作業(yè)外，以清潔、潤滑、緊固為主，并檢查有關(guān)制動、操縱等安全部件。 單選題 *正確錯誤8. 駕駛出租汽車掉頭時應(yīng)盡量選擇交通流量小、道路較寬、能一次完成掉頭的路段進行。 單選題 *正確錯誤9. 出租汽車車身標(biāo)志色應(yīng)按行業(yè)管理部門的要求噴涂，駕駛員不得擅自更改。 單選題 *正確錯誤10. 事故現(xiàn)場采用人工呼吸方法搶救傷員時，要設(shè)法排除傷員嘴和咽喉中的異物。 單選題 *正確錯誤11. 車輛高速行駛，遇轉(zhuǎn)向突然失控時，駕駛員應(yīng)使用緊急制動盡快將

44、車停下，防止事故發(fā)生。 單選題 *正確錯誤12. 出租汽車駕駛員取得從業(yè)資格證后超過3年未申請注冊的，注冊后應(yīng)當(dāng)在1年內(nèi)完成不少于27學(xué)時的繼續(xù)教育。 單選題 *正確錯誤13. 申請人跨區(qū)域從業(yè)時，其全國公共科目免試，只需要補充參加當(dāng)?shù)氐膮^(qū)域科目考試。 單選題 *正確錯誤14. 出租汽車駕駛員在運營過程中若發(fā)現(xiàn)乘客攜帶危險品，應(yīng)當(dāng)緊急制動馬上停車。 單選題 *正確錯誤15. 取得從業(yè)資格證的出租車駕駛員，應(yīng)當(dāng)?shù)桨l(fā)證機關(guān)所在地的市、縣級道路運輸管理機構(gòu)從業(yè)資格注冊后，方可從事出租汽車客運服務(wù)。 單選題 *正確錯誤16. 遵紀(jì)守法是維護出租汽車駕駛員職業(yè)活動正常開展的重要保證，駕駛員應(yīng)當(dāng)提高法制意

45、識，養(yǎng)成主動學(xué)法、懂法、守法的習(xí)慣。 單選題 *正確錯誤17. 出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核內(nèi)容包括遵守法規(guī)、安全生產(chǎn)、經(jīng)營行為、運營服務(wù)等四方面內(nèi)容。 單選題 *正確錯誤18. 出租汽車駕駛員只要時刻提高警惕，加強防范，就能做到運營安全。 單選題 *正確錯誤19. 出租汽車駕駛員變更服務(wù)單位的，應(yīng)當(dāng)重新申請注冊。 單選題 *正確錯誤20. 駕駛出租汽車通過彎道時，可以加速超車。 單選題 *正確錯誤二、單選題（共50題，每題1分）21. 市縣級道路運輸管理機構(gòu)應(yīng)當(dāng)加強對出租車駕駛員的從業(yè)管理，將其違法行為記錄等作為（）的依據(jù)。 單選題 *A、出租汽車企業(yè)經(jīng)營權(quán)延續(xù)經(jīng)營B、服務(wù)質(zhì)量信譽考核C、

46、出租汽車企業(yè)經(jīng)營權(quán)招投標(biāo)D、出租汽車企業(yè)處罰標(biāo)準(zhǔn)22. 出租車駕駛員在每個連續(xù)計算的繼續(xù)教育周期內(nèi)，應(yīng)當(dāng)接受不少于（）學(xué)時的繼續(xù)教育。 單選題 *A、18學(xué)時B、27學(xué)時C、54學(xué)時23. 遇到行走不便的乘客乘坐出租汽車時，駕駛員應(yīng)該_。 單選題 *A、征得同意后主動協(xié)助乘客上車B、不予搭載C、提示乘客盡快上車D、保持高速行駛，彌補上下車時耽誤的時間24. 如圖所示，無障礙出租汽車與普通出租汽車服務(wù)標(biāo)志的區(qū)別在于前者設(shè)有_。 單選題 *A、無障礙專用標(biāo)志B、特殊服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)C、空車待租標(biāo)志D、電召標(biāo)志25. 出租車駕駛員在一個考核周期內(nèi)累計綜合得分有兩次以上為（）分的，市縣道路運輸管理機構(gòu)應(yīng)當(dāng)

47、將其列入不良名單。 單選題 *A、1-10分B、0分C、10-15分26. 下列物質(zhì)中遇水放出易燃氣體的是_。 單選題 *A、火柴B、氯氣C、黃磷D、電石27. 出租汽車經(jīng)營者不是實行員工制經(jīng)營模式的，應(yīng)當(dāng)按照權(quán)責(zé)對等、風(fēng)險共擔(dān)的原則，與駕駛員簽訂_。 單選題 *A、經(jīng)營合同B、承包合同C、集體合同D、勞動合同28. 出租汽車駕駛員在載客過程中，盡量不要_。 單選題 *A、與乘客交談B、飲食乘客提供的東西C、打開空調(diào)D、打開音響29. 對于裝有防抱死制動系統(tǒng)的車輛，在使用行車制動時應(yīng)_。 單選題 *A、使用“點剎”技術(shù)B、用力踩下制動踏板不放松C、在感到制動踏板振顫后放松D、盡量避免猛踩制動踏

48、板30. 不按規(guī)定攜帶從業(yè)資格證或未辦理注冊手續(xù)駕駛出租汽車經(jīng)營活動的或拒載、議價、途中甩客或者故意繞道行駛的（）。 單選題 *A、處50元以上200元以下罰款B、處50元以上100元以下罰款C、處100元以上1000元以下罰款31. 市縣級道路運輸管理機構(gòu)應(yīng)當(dāng)加強對出租車駕駛員的從業(yè)管理，將其違法行為記錄等作為（）的依據(jù)。 單選題 *A、出租汽車企業(yè)經(jīng)營權(quán)延續(xù)經(jīng)營B、服務(wù)質(zhì)量信譽考核C、出租汽車企業(yè)經(jīng)營權(quán)招投標(biāo)D、出租汽車企業(yè)處罰標(biāo)準(zhǔn)32. 發(fā)動機_，功率和能量利用率越大，燃油的單位消耗量越小。 單選題 *A、轉(zhuǎn)速越高B、轉(zhuǎn)速越低C、壓力越高D、壓力越低33. 出租汽車駕駛員發(fā)生重大以上且負

49、同等以上責(zé)任的道路交通事故的，由發(fā)證機關(guān)_其從業(yè)資格證。 單選題 *A、注銷B、撤銷C、補（換）發(fā)D、強制追回34. 犯罪分子未持兇器，但虛張聲勢，以傷害駕駛員相威脅，從而達到劫持出租汽車的目的，此種犯罪屬于_。 單選題 *A、暴力劫持型B、威脅恐嚇型C、詐騙型D、藥物麻醉型35. 出租汽車駕駛員在運營過程中未按規(guī)定放置出租汽車服務(wù)監(jiān)督卡等標(biāo)志，從事出租汽車經(jīng)營活動的，出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核分值_。 單選題 *A、扣10分B、扣5分C、扣3分D、扣1分36. 考核周期內(nèi)綜合得分為_的，出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核等級為AAA級。 單選題 *A、O分B、5分以內(nèi)的C、10分以內(nèi)的D、2

50、0分及以上37. 車輛基本險包括_。 單選題 *A、交強險、車輛損失險、第三者責(zé)任險B、交強險、車輛損失險、附加險C、車輛損失險、附加險、第三者責(zé)任險D、交強險、第三者責(zé)任險、附加險38. 出租汽車為保證安全行車應(yīng)嚴(yán)格遵守通行規(guī)定，可以在窄橋上_。 單選題 *A、停車B、平穩(wěn)行駛C、頻繁變換擋位D、會車39. 下列哪種行為屬于服務(wù)禁忌？_ 單選題 *A、行車時接打手機B、路橋通行費由乘客承擔(dān)C、征得乘客同意后拼客D、提醒乘客勿將頭伸出窗外40. 為保證行車安全，駕駛員應(yīng)禁止_。 單選題 *A、會車減速B、彎道超車C、禮讓不搶行D、轉(zhuǎn)彎前降速41. 駕駛員在行車過程中，要正確處理應(yīng)對復(fù)雜的交通沖

51、突，增強_控制能力。 單選題 *A、環(huán)境B、車流C、路面D、情緒42. 出租汽車駕駛員一個考核周期屆滿，經(jīng)簽注服務(wù)質(zhì)量信譽考核等級后，該考核周期內(nèi)的_。 單選題 *A、扣分與加分予以保留B、扣分與加分予以清除C、扣分予以清除D、加分予以清除43. 出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽當(dāng)次考核過程中或者上一次考核等級簽注后，發(fā)現(xiàn)有弄虛作假或者隱瞞誠信考核相關(guān)情況，且情節(jié)嚴(yán)重的，服務(wù)質(zhì)量信譽考核分值_。 單選題 *A、扣20分B、扣10分C、扣5分D、扣3分44. 駕駛員駕駛機動車上道路行駛前，應(yīng)當(dāng)對機動車的_進行認(rèn)真檢查。 單選題 *A、安全技術(shù)狀況B、整體結(jié)構(gòu)C、所有部件D、齒輪油45. 出租汽車駕駛員

52、運營過程中向乘客傳播謠言，屬于_。 單選題 *A、服務(wù)禁忌B、宰客C、粗暴待客D、違法亂紀(jì)46. 霧天駕駛出租汽車行駛，不能開啟_。 單選題 *A、近光燈B、霧燈C、遠光燈D、示廓燈47. 歹徒乘車后，立即或等候適當(dāng)時機，掏出隨身攜帶的兇器，頂住駕駛員要害部位，強迫改變行車路線或交出車鑰匙，駕駛員稍有反抗，即遭殺害，此種犯罪屬于_。 單選題 *A、暴力劫持型B、威脅恐嚇型C、詐騙型D、藥物麻醉型48. 市、縣級道路運輸管理機構(gòu)應(yīng)當(dāng)加強對出租汽車駕駛員的從業(yè)管理，將其違法行為記錄等作為_的依據(jù)。 單選題 *A、出租汽車企業(yè)經(jīng)營權(quán)延續(xù)經(jīng)營B、服務(wù)質(zhì)量信譽考核C、出租汽車企業(yè)經(jīng)營權(quán)招投標(biāo)D、出租汽車

53、企業(yè)處罰標(biāo)準(zhǔn)49. 出租汽車駕駛員在運營過程中發(fā)現(xiàn)乘客攜帶危險品，應(yīng)當(dāng)及時停車，并告知乘客其危險品的危害性，由_將危險品及時進行處置。 單選題 *A、出租汽車駕駛員B、客運管理人員C、乘客D、執(zhí)勤民警50. 出租汽車駕駛員在運營過程中與乘客的交流應(yīng)_。 單選題 *A、適度B、以自我為中心C、不間斷D、禁止51. 出租汽車駕駛員在運營過程中行駛路線和乘客發(fā)生分歧時，在不違反有關(guān)法律法規(guī)的前提下，駕駛員應(yīng)該_。 單選題 *A、讓乘客下車B、按乘客意見行駛C、按自己意見行駛D、向出租汽車企業(yè)求助52. 為加強安全防范，出租汽車駕駛員遇到_乘客時要格外警惕。 單選題 *A、語無倫次、詭秘不安B、攜帶行

54、李、匆忙上車C、主動攀談、熱情外向D、穿戴整齊、舉止文明53. 據(jù)試驗，發(fā)動機冷卻液工作溫度從90降至65，燃料多耗_。 單選題 *A、5%B、10%C、15%D、20%54. 出租汽車駕駛員在運營過程中駕駛未按照規(guī)定安裝、設(shè)置、噴涂、張貼出租汽車經(jīng)營標(biāo)志標(biāo)識（標(biāo)志燈、企業(yè)標(biāo)識、價格標(biāo)簽和監(jiān)督電話號碼等）的車輛，從事出租汽車經(jīng)營活動的，出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核分值_。 單選題 *A、扣10分B、扣5分C、扣3分D、扣1分55. 汽車頻繁地變換車速，使車輛的油耗_。 單選題 *A、減少B、增加C、不變D、無影響56. 出租車駕駛員在考核周期內(nèi)綜合得分計至0分的，應(yīng)當(dāng)接受不少于（）學(xué)時的服務(wù)

55、質(zhì)量信譽考核專項教育培訓(xùn)。 單選題 *A、10B、12C、18D、2457. 出租汽車駕駛員在運營過程中不積極配合處理乘客投訴或者糾紛的，出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核分值_。 單選題 *A、扣20分B、扣10分C、扣5分D、扣3分58. 緩慢翻車有可能跳車逃生時，駕駛員應(yīng)向翻車_方向跳車。 單選題 *A、任意B、相同C、相反D、前方59. 出租車駕駛員在運營過程中未經(jīng)乘客同意，強行合乘的，出租車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核分值（）。 單選題 *A、扣10分B、扣5分C、扣3分D、扣1分60. 考核周期內(nèi)綜合得分為_的，出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核等級為A級。 單選題 *A、0分B、110分C、1119分D、20分及以上61. _是燃料在高溫富氧的燃燒過程中產(chǎn)生的物質(zhì)。 單選題 *A、一氧化碳(CO)B、氮氧化物(NOx)C、碳氫化合物(HC)D、微粒物(PM)62. 道德通過_、自身理念和傳統(tǒng)習(xí)慣加以調(diào)節(jié)，以自覺和自律為基礎(chǔ)。 單選題 *A、法律B、政令C、學(xué)習(xí)