1、 四月份客戶培訓課程表 時間課程名稱內(nèi)容提要2011-4-715：00-16：30誠信通基礎操作公司發(fā)布，信息發(fā)布，網(wǎng)站外觀設計2011-4-1415：00-16：30支付寶使用支付寶的注冊與使用2011-4-2115：00-16：30操作提升怎樣發(fā)布信息才能帶來人流量，提高曝光量2011-4-2815：00-16：30效果提升技巧如何利用操作把效果提升的方法、技巧阿里巴巴誠信通會員培訓交流會講師：卜 玲誠信通基礎操作目錄：一、公司介紹發(fā)布二、旺鋪設計操作三、信息發(fā)布阿里巴巴大市場高橋大市場誠信通會員高橋門店旺鋪設計門店裝修信息發(fā)布產(chǎn)品上架旺旺溝通面談支付寶交易現(xiàn)金交易對比傳統(tǒng)生意模式網(wǎng)絡貿(mào)易

2、模式第一章 公司介紹1.1 發(fā)布公司介紹發(fā)布公司介紹，讓客戶了解您的公司概況，且在公司庫可搜索！基本資料和聯(lián)系方式基本資料和聯(lián)系方式詳細資料和企業(yè)圖片：可上傳7張企業(yè)圖片，格式為JPG或者GIF，大小不超過300k。發(fā)布證書（讓客戶更了解您的實力）注意：圖片格式為JPG或GIF，大小1M(1024KB)以內(nèi)。 圖片上必須含有公司名稱。 個人版目前不支持此項功能。項目加分規(guī)則企業(yè)身份認證10分誠信通年限20分/年客戶評價好評：2分中評：0分差評：2分榮譽證書稅務登記證：5分/張經(jīng)營許可類證書：2分/張產(chǎn)品類證書：2分/張其他證書：2分/張備注：最高累積加分為15分獲取誠信通指數(shù)的途徑及加分規(guī)則第

3、二章 旺鋪設計2.1 旺鋪整體設計（展示您的企業(yè)形象）整體定位（顏色、風格）頁面布局（板塊布局、顏色模式設置）鋪頭設計（公司名稱、LOGO）相冊細節(jié)修改（友情鏈接、企業(yè)在線、產(chǎn)品分類等）2.2 信息自定義分類產(chǎn)品品種適用年齡著裝季節(jié)常見自定義分類的種類2.3 企業(yè)在線設置2.4 網(wǎng)站友情鏈接設置誠信通用戶可建500個相冊每個相冊可上傳500張圖片每張圖片大小在5M以內(nèi)圖片格式為JPGE/GIF/JPG可根據(jù)產(chǎn)品分類建相冊相冊說明溫 馨 小 貼 士企業(yè)網(wǎng)站整體風格要和企業(yè)特點相符網(wǎng)站鋪頭照片要跟產(chǎn)品相關網(wǎng)站外觀顏色和行業(yè)風格統(tǒng)一個性簽名助推廣阿里旺旺 將您的旺旺亮起來手機綁定任我行（使用收費）三

4、、信息發(fā)布如何發(fā)布高質(zhì)量產(chǎn)品供應信息？ 四步打造高質(zhì)量產(chǎn)品信息1）在阿里巴巴首頁點擊“阿里助手”：2）選擇產(chǎn)品對應的類型，便于買家找到你。 第一步、進入阿里助手“發(fā)布供求信息”頁面信息發(fā)布四步完成產(chǎn)品第二步、選擇合適產(chǎn)品類目，讓產(chǎn)品出現(xiàn)在買家眼前輸入產(chǎn)品名稱快速查找類目。準確選擇類目便于買家在篩選時快速找到你。立即修改類目：信息發(fā)布四步完成產(chǎn)品供應塑石假山第三步、填寫產(chǎn)品基本信息，讓買家了解（1）1）盡可能完整的填寫產(chǎn)品屬性。產(chǎn)品屬性信息越完整，越容易被排到這個產(chǎn)品搜索結果的前幾頁，這樣被買家看到的機會也越大。2）買家能否看到您的信息取決于信息標題。這將是你給買家的第一眼“產(chǎn)品特點”，決定了是

5、否會點擊這條信息來看細節(jié)。所以標題一定要突出產(chǎn)品特性、吸引人駐足。信息發(fā)布四步完成產(chǎn)品第四步、填寫交易條件發(fā)布信息，促成買家主動詢盤交易細節(jié)將被買家關注，買家開始做出性價比評估，促成交易。同時交易信息準確填寫將有利于買家在篩選時快速找到你的產(chǎn)品。信息發(fā)布四步完成產(chǎn)品信息提交后審核時間：工作時間2小時內(nèi)發(fā)布上網(wǎng)，非工作時間24小時內(nèi)發(fā)布上網(wǎng)。標準版本介紹1、搜索優(yōu)化：2、生意參謀（精準做生意）3、炫旺鋪阿里巴巴大市場1.4億人流量高橋大市場1000萬人流量誠信通會員高橋門店旺鋪設計門店裝修供求信息發(fā)布產(chǎn)品上架更新旺旺溝通面談支付寶交易現(xiàn)金交易1688元/年3688元/年對比 1580元/年外包專

6、業(yè)公司或自己操作10000元/年請營業(yè)員或自己傳統(tǒng)生意模式網(wǎng)絡貿(mào)易模式第1步第2步第3步第4步第5步50000元/年10000元/年請裝飾公司或自己裝修數(shù)據(jù)化客戶關系管理傳統(tǒng)客戶日積月累課 程 回 顧高級運營操作5580元/年營銷寶生意普及型1、專業(yè)攝影人員上門拍照一次(不超過200張，超出部分按5元/張計算)；2、專業(yè)設計人員進行圖片優(yōu)化處理，并上傳至相冊，設置相冊分類；3、專業(yè)設計師進行網(wǎng)站整體風格設計一次： 1）旺鋪整體設計，突顯公司特色； 2）發(fā)布公司介紹并上傳企業(yè)形象圖片，設置產(chǎn)品分類； 3）發(fā)布誠信檔案（企業(yè)版），上傳企業(yè)證書，提高客戶誠信度；4、專業(yè)信息人員進行信息發(fā)布，質(zhì)量三星

7、或以上(不超過50條，超出部分按5元/條計算)；5、專業(yè)培訓講師進行實戰(zhàn)操作培訓；6、其他服務： 1）贈送售后服務學習金卡一張，每季度一次上門服務（銷售代表）； 2）簽訂旺鋪確認書，客戶確認驗收旺鋪； 3）后期修改不超過2次（不修改整體設計及發(fā)布信息）；專業(yè)攝影拍照/專業(yè)圖片處理/專業(yè)網(wǎng)站設計/專業(yè)信息發(fā)布/專業(yè)客服培訓1580元營銷寶生意開拓型1、工作日登錄旺旺6小時(10:00-16:00)，回復客戶詢盤，并及時電話通知客戶； 2、工作日內(nèi)定時重發(fā)信息(2次/天)，保持信息新鮮度；3、精確產(chǎn)品信息質(zhì)量，使信息質(zhì)量達到四星及以上；4、訂閱商機快遞，設置企業(yè)在線、友情鏈接；5、每月一次效果報告

8、（旺旺詢盤記錄、重發(fā)操作記錄、意向客戶記錄等）；6、協(xié)助開通支付寶，誠信通增值服務操作咨詢等；7、其他服務：1）贈送售后服務學習金鉆卡一張，每月兩次上門服務（銷售及客服）；2）此服務包訂單包含“金卡服務包訂單”所有內(nèi)容，重復項除外；專業(yè)攝影拍照/專業(yè)圖片處理/專業(yè)網(wǎng)站設計/專業(yè)信息發(fā)布/專業(yè)在線客服/專業(yè)產(chǎn)品推廣/專業(yè)網(wǎng)上支付/專業(yè)數(shù)據(jù)報表/專業(yè)客服培訓/包點擊量8000次5580元(1580+4000預存)三一集團有限公司 瀏陽市柏加鎮(zhèn)雙源園林苗圃 長沙隆冠木業(yè)有限公司陳瑞長沙市三品服裝有限公司/服務就在我們的身邊！ 阿里巴巴湖南思洋服務中心 客戶服務：卜 玲 TEL：0731-882805

9、36服務郵箱：csbuling8阿里旺旺：ciyabl2010關于我們 思洋集團（）是一家以中國大陸及全球華人社群為主要服務對象的領先網(wǎng)絡傳媒及增值IT服務運營商。CIYA擁有多家跨地域（如廣州、長沙、深圳、上海等）分支機構。 業(yè)務主要涉及中英文網(wǎng)站策劃設計、建設運營；各行業(yè)信息化建設項目（如企業(yè)信息化、商業(yè)信息化、教育信息化、醫(yī)療信息化、文娛信息化、電子政務等）策劃、咨詢、技術支持；電子商務；電視專題片、廣告片拍攝制作，電影、電視劇拍攝制作；信息化校園設計、建設，教育軟件開發(fā)，教育培訓，教育產(chǎn)業(yè)合作；企業(yè)形象設計、包裝，管理咨詢等業(yè)務領域。 湖南思洋信息技術有限公司是思洋集團旗下專注于湖南地

10、區(qū)的電子商務服務商，業(yè)務范圍是為中小企業(yè)提供以阿里巴巴誠信通產(chǎn)品為主的電子商務網(wǎng)上貿(mào)易平臺服務；并為轄區(qū)的知名企業(yè)、上市公司等提供網(wǎng)站策劃，技術支持服務。 公司團隊成員曾經(jīng)在知名IT企業(yè)打拼8年，深諳電子商務對中國企業(yè)特別是湖南企業(yè)的意義。正因為我們這一團隊，同時也因為湖南電子商務市場的前景，我們光榮地成為了阿里巴巴在湖南的授權代理商。同時我們將不辱使命，全力以赴地為湖南地區(qū)的企業(yè)發(fā)展奉獻最大的力量。 思洋人將視推動湖南電子商務的發(fā)展為己任，并將不遺余地的努力成為湖南地區(qū)最具智慧的、最受歡迎的IT服務商。 思洋中國思洋中國（廣東廣州）廣州思洋信息技術有限公司深圳思洋信息技術有限公司湖南思洋信息技術有限公司上海思洋信息技術有限公司湖南思洋公司全稱：湖南思洋信息技術有限公司注冊資金：200萬元人民幣注冊日期：2008年1月10日現(xiàn)有員工：80余人業(yè)務范圍：阿里巴巴誠信通服務，大型企業(yè)IT咨詢策劃；經(jīng)營網(wǎng)絡：長沙、株洲、湘潭，永洲等地區(qū)思洋提供的IT產(chǎn)品和服務網(wǎng)絡基礎系列：各類英文域名，數(shù)字域名，通用網(wǎng)址的注冊；各類企業(yè)郵箱，集團郵箱，網(wǎng)站空間的租用；各位網(wǎng)站維護，硬件維護思洋產(chǎn)品比市場價格便宜10%。思洋提供的IT產(chǎn)品和服務網(wǎng)站開發(fā)系列：企業(yè)營銷互動網(wǎng)站企業(yè)品牌管理網(wǎng)站行業(yè)信息門戶網(wǎng)站B2C企業(yè)直銷網(wǎng)站思洋在廣州有自己的設計創(chuàng)意中心；思洋與大型門戶網(wǎng)站人民網(wǎng)長期提供技