1、.：.；系統(tǒng)集成工程管理工程師需求重點(diǎn)背誦的如下：一、工程章程的內(nèi)容：工程干系人的要求和期望工程必需滿足的業(yè)務(wù)要求或產(chǎn)品需求工程的目的或立項(xiàng)的理由委派的工程經(jīng)理及對(duì)工程經(jīng)理的授權(quán)概要的里程碑進(jìn)度方案工程干系人的影響職能組織及其參與組織的、環(huán)境的和外部的假設(shè)組織的、環(huán)境的和外部的約束論證工程的業(yè)務(wù)方案，包括投資報(bào)答率概要預(yù)算初步的工程范圍闡明書的內(nèi)容工程和范圍的目的產(chǎn)品或效力的需求和特性工程的需求和可交付物工程的邊境產(chǎn)品的驗(yàn)收規(guī)范工程的約束條件工程的假定最初的工程組織對(duì)工程任務(wù)的初步分解最初定義的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)度里程碑初步的本錢估算工程配置管理的需求審批要求詳細(xì)的工程范圍闡明書的內(nèi)容 范圍定義工程目的產(chǎn)

2、品或效力的范圍描畫工程的可交付物工程邊境產(chǎn)品的驗(yàn)收規(guī)范工程的約束條件工程的假定工程管理方案內(nèi)容：工程背景或概述引見工程組織及職責(zé)分配工程總體技術(shù)處理方案對(duì)完成這些過程的工具和技術(shù)的描畫選擇的工程的生命周期和相關(guān)的工程階段工程最終目的和階段性目的進(jìn)度方案工程預(yù)算變卦流程和變卦控制委員會(huì)溝通管理方案對(duì)于內(nèi)容、范圍和時(shí)間的關(guān)鍵管理評(píng)審，以便于確定懸留問題和未決問題工程范圍管理方案的內(nèi)容：根據(jù)初步的工程范圍闡明書編制詳細(xì)工程范圍闡明書的方法從詳細(xì)的工程范圍闡明書創(chuàng)建WBS的方法關(guān)于正是確認(rèn)和認(rèn)可已完成交付物方法的詳細(xì)闡明有關(guān)控制需求變卦如何落實(shí)到詳細(xì)的工程范圍闡明書的方法變卦管理活動(dòng)的內(nèi)容：識(shí)別能夠發(fā)

3、生的變卦管理每個(gè)已識(shí)別的變卦維持一切基線的完好性根據(jù)已同意的變卦，更新范圍、進(jìn)度、本錢、預(yù)算、質(zhì)量要求，協(xié)調(diào)整體工程內(nèi)的變卦基于質(zhì)量報(bào)告，控制工程質(zhì)量使其符合規(guī)范維護(hù)一個(gè)及時(shí)、準(zhǔn)確的關(guān)于工程產(chǎn)品及其相關(guān)文檔的信息庫，直至工程終了變卦管理的根本過程：變卦懇求變卦評(píng)價(jià)變卦決策變卦實(shí)施變卦驗(yàn)證溝通存檔WBS制定過程識(shí)別和分析工程可交付物和與其相關(guān)的任務(wù)構(gòu)造和組織WBS分解WBS為WBS任務(wù)單元分配代碼確認(rèn)分解程度是必要的充分的WBS的用途：是展現(xiàn)工程的全貌，詳細(xì)闡明完成工程所必需完成的各項(xiàng)任務(wù)的方案工具是明晰地表示各工程任務(wù)之間的工程聯(lián)絡(luò)的構(gòu)造設(shè)計(jì)工具是協(xié)助 工程經(jīng)理和工程團(tuán)隊(duì)確定和有效地管理工程所

4、涉及的任務(wù)的根本根據(jù)定義了里程碑事件，可以向高級(jí)管理層和客戶報(bào)告工程完成情況，作為工程情況的報(bào)告工具配置管理系統(tǒng)要到達(dá)的目的建立一種方法，前后一向的識(shí)別和提出對(duì)基準(zhǔn)的變卦懇求，并且評(píng)價(jià)這些變卦的價(jià)值和有效性經(jīng)過思索每一變卦的影響，提供改良工程的時(shí)機(jī)向工程管理團(tuán)隊(duì)提供方法，以前后一致的方式把同意和回絕的一切變卦告知工程干系人活動(dòng)排序的工具前導(dǎo)圖單代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖箭線圖雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖方案網(wǎng)絡(luò)模板確認(rèn)依賴關(guān)系活動(dòng)資源估算的工具出版的資源估算專家判別工程管理軟件自下而上的估算多方案分析活動(dòng)歷時(shí)估算的工具專家判別類比估算參數(shù)估算三點(diǎn)估算后備分析制定進(jìn)度方案的工具進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)分析關(guān)鍵途徑法關(guān)鍵鏈法進(jìn)度緊縮資源平衡假設(shè)

5、情景分析工程管理軟件提早和滯后量調(diào)整進(jìn)度模型運(yùn)用日歷進(jìn)度控制的工具：工程管理軟件進(jìn)度報(bào)告進(jìn)度變卦控制系統(tǒng)偏向分析績效衡量資源平衡進(jìn)度緊縮進(jìn)度橫道圖比較假定情景分析制定進(jìn)度的工具變卦控制的焦點(diǎn)問題：確認(rèn)范圍變卦已產(chǎn)生對(duì)呵斥范圍變卦的要素施加影響，確保變卦獲得一致認(rèn)可當(dāng)變卦發(fā)生時(shí)，管理實(shí)踐的變卦進(jìn)度控制關(guān)注的內(nèi)容：確定進(jìn)度當(dāng)前的形狀對(duì)呵斥進(jìn)度變卦的要素施加影響，以保證這種變卦是朝著有利的方向確認(rèn)工程進(jìn)度已變卦當(dāng)變卦發(fā)生時(shí)，管理實(shí)踐的變卦縮短工期的方法：投入更多的資源指派閱歷豐富的人去完成減小活動(dòng)范圍或降低活動(dòng)要求改良方法或技術(shù)提高消費(fèi)率趕工快速跟進(jìn)并行改動(dòng)邏輯關(guān)系本錢管理方案的內(nèi)容準(zhǔn)確等級(jí)度量單位

6、組織程序鏈接控制下限掙值規(guī)那么報(bào)告格式過程闡明本錢變卦控制系統(tǒng)和整體變卦控制系統(tǒng)的關(guān)系本錢估算的工具：工程管理軟件類比估算參數(shù)估算自下而上估算質(zhì)量本錢供應(yīng)商招標(biāo)分析預(yù)備金分析確定資源費(fèi)率本錢估算的主要步驟：識(shí)別并分析工程本錢的構(gòu)成科目根據(jù)識(shí)別的工程本錢構(gòu)成科目，估算每一科目的本錢大小分析估算的本錢結(jié)果，找出各種可以相互替代的本錢，協(xié)調(diào)各本錢之間的比例關(guān)系本錢預(yù)算的工具：本錢匯總預(yù)備金分析參數(shù)估算資金限制平衡本錢預(yù)算的特征：要以工程需求為根底要表達(dá)工程目的，同時(shí)思索工程質(zhì)量目的和進(jìn)度目的要真實(shí)可行要留有彈性本錢預(yù)算的步驟：將工程總本錢分?jǐn)偟礁鱾€(gè)工程任務(wù)分解構(gòu)造的各個(gè)任務(wù)包將各個(gè)任務(wù)包的本錢再分配

7、到該任務(wù)包所包含的各個(gè)任務(wù)活動(dòng)上確定各個(gè)本錢預(yù)算支出的方案和工程本錢預(yù)算方案本錢控制的工具工程本錢變卦控制系統(tǒng)績效衡量預(yù)測技術(shù)工程績效審核工程管理軟件偏向管理本錢控制的內(nèi)容：對(duì)造本錢錢基準(zhǔn)變卦的要素施加影響確保本錢基準(zhǔn)變卦獲得贊同當(dāng)變卦產(chǎn)生時(shí)，管理實(shí)踐的變卦確保潛在的本錢超支不超越工程階段資金和總體資金采取措施，將預(yù)期的本錢超支控制在可接受的范圍內(nèi)監(jiān)視本錢執(zhí)行績效，找出與本錢基準(zhǔn)的偏向準(zhǔn)確記錄一切的與本錢基準(zhǔn)的偏向防止錯(cuò)誤的、不恰當(dāng)?shù)?、未同意的變卦被納入本錢或資源運(yùn)用報(bào)告將審定的變卦通知工程干系人編制質(zhì)量方案的工具：績效/本錢分析質(zhì)量本錢分析基準(zhǔn)比較過程決策程序圖法PDPC法質(zhì)量功能展開質(zhì)量屋

8、流程圖實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)制定工程質(zhì)量管理方案的主要內(nèi)容：搜集資料編制工程分質(zhì)量方案學(xué)會(huì)運(yùn)用工具和技術(shù)構(gòu)成工程質(zhì)量方案書質(zhì)量保證的工具：工程質(zhì)量管理通用方法績效/本錢分析質(zhì)量本錢分析基準(zhǔn)比較流程圖實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)過程決策流程圖法PDPC法質(zhì)量功能展開質(zhì)量屋過程分析工程質(zhì)量審計(jì)質(zhì)量控制的工具：檢查測試統(tǒng)計(jì)抽樣6因果圖魚刺圖流程圖直方圖陳列圖帕累托圖散點(diǎn)圖樹狀圖檢查表矩陣圖優(yōu)先矩陣圖親和圖相互關(guān)系圖過程決策流程圖PDPC圖控制圖網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)圖質(zhì)量控制的步驟：選擇控制對(duì)象確定控制對(duì)象的規(guī)范和目的制定實(shí)施方案，確定保證措施執(zhí)行方案對(duì)實(shí)施情況跟蹤監(jiān)測、檢查，將監(jiān)測結(jié)果與規(guī)范和方案比較發(fā)現(xiàn)并分析偏向根據(jù)偏向情況采取措施人力資源管

9、理方案內(nèi)容：角色和職責(zé)的分配工程的組織構(gòu)造圖人員配備管理方案組建工程團(tuán)隊(duì)時(shí)間表人力資源釋放安排培訓(xùn)需求表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)遵守的規(guī)定平安性工程團(tuán)隊(duì)建立的主要目的提高工程團(tuán)隊(duì)成員的的個(gè)人技藝，以提高他們完成工程活動(dòng)的才干，與此同時(shí)降低本錢、縮短工期、改良質(zhì)量并提高績效提高工程團(tuán)隊(duì)成員之間的信任感和凝聚力，以提高士氣，降低沖突，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作創(chuàng)建動(dòng)態(tài)的、團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)文化，以促進(jìn)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的消費(fèi)率、團(tuán)隊(duì)精神和團(tuán)隊(duì)協(xié)作，鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員之間交叉培訓(xùn)和商討以共享閱歷和知識(shí)勝利工程團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)團(tuán)隊(duì)的目的明確，成員清楚本人的任務(wù)對(duì)目的的奉獻(xiàn)團(tuán)隊(duì)的組織構(gòu)造明晰，崗位明確有成文的或習(xí)慣的任務(wù)流程和方法，而且流程簡明有效工程經(jīng)理

10、對(duì)團(tuán)隊(duì)成員有明確的考核和評(píng)價(jià)規(guī)范，任務(wù)結(jié)果公正公開，賞罰清楚共同制定并遵守的組織紀(jì)律協(xié)同任務(wù)，擅長總結(jié)和學(xué)習(xí)工程建立活動(dòng)的能夠方式和運(yùn)用通用的管理技藝培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)建立活動(dòng)根本規(guī)那么集中辦公獎(jiǎng)勵(lì)與表揚(yáng)沖突的根源資源稀缺進(jìn)度優(yōu)先級(jí)不同每個(gè)人任務(wù)方式與風(fēng)格不同高壓環(huán)境責(zé)任模糊存在多個(gè)上級(jí)新科技的運(yùn)用沖突處理的方法：問題處理協(xié)作強(qiáng)迫妥協(xié)求同存異撤離績效報(bào)告的內(nèi)容形狀、進(jìn)展、預(yù)測工程的進(jìn)展和調(diào)整情況工程的完成情況工程總投入、資金到位情況工程資金實(shí)踐支出情況工程主要效益情況財(cái)務(wù)制度執(zhí)行情況工程團(tuán)隊(duì)各職能團(tuán)隊(duì)的績效工程執(zhí)行中存在的問題及改良措施預(yù)測變卦懇求其他合同談判過程預(yù)備開局摸底報(bào)價(jià)磋商成交認(rèn)可合同管理的主要內(nèi)容合同簽署管理合同履行管理合同變卦管理合同檔案管理合同管理的工具買方主持的績效審核檢驗(yàn)與審計(jì)績效報(bào)告支