1、環(huán)境管理電腦基礎(chǔ)知識IT計算機專業(yè)資料第一節(jié)物業(yè)環(huán)境污染與防治一、大氣污染與防治二、水體污染與防治三、固體廢棄物污染與防治四、噪音污染與防治Author：Celine Wen一、大氣污染與防治人類活動向大氣中排放各種有毒、有害氣體和塵煙等污染物，超過了一定界限，影響了人類健康，便造成了大氣污染主要有二氧化硫、氮氧化物、一氧化碳、二氧化碳和粉塵等大氣污染對人類和環(huán)境的危害是十分嚴(yán)重的Author：Celine Wen大氣污染對人體健康的危害粉塵、煙塵污染二氧化硫污染鉛污染氮氧化物污染一氧化碳污染Author：Celine Wen大氣污染對植物的危害高濃度污染低濃度污染Author：Celine

2、Wen大氣污染對氣候的影響“溫室效應(yīng)”和“厄爾尼諾”現(xiàn)象破壞大氣臭氧層會形成酸雨大氣污染會引起氣候變化、破壞生態(tài)平衡Author：Celine Wen造成大氣污染的主要原因直接以煤炭作為能源燃燒，導(dǎo)致煙塵、二氧化硫、二氧化碳等的普遍污染，甚至引致酸雨污染使用燃油型機動車輛，超量排放尾氣基建工地?fù)P塵以及物業(yè)維修和裝修 造成的粉塵污染不當(dāng)燃燒以及燃放煙花爆竹Author：Celine Wen大氣污染防治的途徑改變能源結(jié)構(gòu)禁止在物業(yè)管區(qū)內(nèi)燃燒能產(chǎn)生有毒有害氣體和惡臭氣體的物質(zhì)嚴(yán)格控制管區(qū)內(nèi)工業(yè)生產(chǎn)向大氣排放含有毒物質(zhì)的廢氣和粉塵加強車輛管理在物業(yè)維修、裝修時，盡量采取防止揚塵的措施平整和硬化地面，減

3、少揚塵開墻造綠、立體建綠、屋頂植綠重 點Author：Celine Wen物業(yè)管理與大氣污染防治以防為主，防治結(jié)合專業(yè)管理與業(yè)主和使用人參與管理相結(jié)合污染者要承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任環(huán)境管理與精神文明建設(shè)相結(jié)合在城市人口密集區(qū)存放煤炭、煤渣等，必須采取防燃、防塵措施在小區(qū)內(nèi)加強綠化建設(shè)，改善大氣環(huán)境質(zhì)量嚴(yán)格遵守國家規(guī)定的鍋爐茶爐、大灶煙塵排放標(biāo)準(zhǔn)社區(qū)內(nèi)飲食服務(wù)業(yè)者，必須遵守國家環(huán)保管理有關(guān)規(guī)定，采取措施，防止油煙Author：Celine Wen二、水體污染與防治水體是指河流、湖泊、池塘、沼澤、海洋、地下水以及水庫等水的積聚體城市中的生活飲用水二次供水設(shè)備，即儲水設(shè)備和加壓、凈化設(shè)施，如水塔、水箱等，屬于

4、經(jīng)過凈化處理符合人體飲用標(biāo)準(zhǔn)的人工水體Author：Celine Wen水體污染分為兩種情況人類活動使大量污染物質(zhì)直接或間接地排入水體水體中的生物群落大量孳生有害微生物Author：Celine Wen水體污染原因、種類及危害性病原體污染需氧物質(zhì)污染物有毒化學(xué)物質(zhì)其他污染物質(zhì)Author：Celine Wen水體污染防治的途徑加強污水排放的控制加強對已排污水的處理加強生活飲用水二次供水衛(wèi)生管理物業(yè)管理公司必須加強二次供水及其衛(wèi)生管理，按照有關(guān)規(guī)定履行相關(guān)職責(zé)重 點Author：Celine Wen防治水污染的技術(shù)措施污水三級處理技術(shù)（一級、二級、三級）物理、化學(xué)、生物學(xué)處理技術(shù)地表水防治注意事

5、項地下水防治注意事項注 意Author：Celine Wen三、固體廢棄物污染與防治固體廢棄物是指生產(chǎn)、生活和其他活動中產(chǎn)生的，在一定時間和地點不再需要而丟棄的固態(tài)、半固態(tài)或泥態(tài)物質(zhì)可分為：1）工業(yè)型 2）生活型Author：Celine Wen固體廢棄物污染的產(chǎn)生物業(yè)小區(qū)是城市日常生活垃圾的主要發(fā)生源對業(yè)主和使用人生活垃圾的管理，成為防治物業(yè)環(huán)境固體廢棄物污染的重點重 點Author：Celine Wen固體廢棄物污染的防治全過程管理實行“三化”（減量化、 資源化、無害化）集中防治與分散防治相結(jié)合重 點Author：Celine Wen防治城市生活垃圾污染的有關(guān)規(guī)定按當(dāng)?shù)丨h(huán)衛(wèi)部門規(guī)定排放生活

6、垃圾垃圾箱等設(shè)施的設(shè)置要做好防污染措施生活垃圾日產(chǎn)日清生活垃圾分類收集大件垃圾指定收集場所特殊垃圾不得混入生活垃圾誰生產(chǎn)垃圾、誰承擔(dān)義務(wù)Author：Celine Wen固體廢物的處理方法和技術(shù)工業(yè)垃圾、建筑垃圾和城市生活垃圾的處理方法和技術(shù)固體廢棄物的回收利用方法和技術(shù)防止塑料薄膜、塑料制品“白色污染”的處理和技術(shù)重 點Author：Celine Wen四、噪聲污染與防治噪聲污染是指人類活動排放的環(huán)境噪聲超過國家規(guī)定的分貝標(biāo)準(zhǔn)，妨礙人們工作、學(xué)習(xí)、生活和其他正常活動的現(xiàn)象我國城市區(qū)域環(huán)境噪音標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定：住宅區(qū)晝：50分貝夜：40分貝工業(yè)區(qū)晝：75分貝夜：55分貝一般認(rèn)為40分貝是正常的環(huán)境聲音

7、Author：Celine Wen噪聲污染的產(chǎn)生車輛交通噪聲建筑施工噪聲社會生活噪聲重 點Author：Celine Wen物業(yè)環(huán)境噪音污染的控制禁止在住宅區(qū)、文教區(qū)和其他特殊地區(qū)設(shè)立產(chǎn)生噪聲污染的生產(chǎn)、經(jīng)營項目禁止在夜間規(guī)定不得作業(yè)的時間內(nèi)從事施工作業(yè)（但搶修、搶險除外）禁止機動車、船在禁止鳴笛區(qū)域內(nèi)鳴笛從事娛樂性文化娛樂活動采取有效措施控制音響重 點Author：Celine Wen防止噪音污染的技術(shù)措施聲源控制技術(shù)噪音傳播途徑控制技術(shù)接收者的防護技術(shù)Author：Celine Wen注意事項凡新建、擴建、改建的工業(yè)建設(shè)項目，必須因經(jīng)濟條件限制，不能通過治理消除噪音污染的，必須限制居民在夜

8、間從事家庭裝修，防止施工噪音必須Author：Celine Wen第二節(jié)物業(yè)環(huán)境的保潔管理一、物業(yè)管理企業(yè)保潔機構(gòu)的設(shè)置與崗位職責(zé)二、保潔管理的操作要求Author：Celine Wen社區(qū)清潔衛(wèi)生組織機構(gòu)設(shè)置、責(zé)任分工及職責(zé)范圍市級清潔衛(wèi)生組織機構(gòu)設(shè)置、責(zé)任分工及職責(zé)范圍（P201）區(qū)、縣級清潔衛(wèi)生組織機構(gòu)設(shè)置、責(zé)任分工及職責(zé)范圍（P201）物業(yè)小區(qū)清潔衛(wèi)生組織機構(gòu)設(shè)置（接下頁）Author：Celine Wen物業(yè)管理企業(yè)保潔機構(gòu)的設(shè)置保潔管理由物業(yè)管理公司管理部或保潔部執(zhí)行，班組設(shè)置根據(jù)所管物業(yè)的類型、布局、面積以及清潔對象的不同而靈活設(shè)置最簡單設(shè)置：一個公共衛(wèi)生清潔班規(guī)模較大的公司：樓

9、宇清潔服務(wù)班、公共區(qū)域清潔班、高空外墻清潔班物業(yè)管理企業(yè)也可將此工作委托給城市專業(yè)清潔服務(wù)公司具體實施重 點Author：Celine Wen保潔部各崗位職責(zé)部門經(jīng)理（保潔主管）領(lǐng)班職責(zé)保潔員職責(zé)技術(shù)員職責(zé)倉庫保管員職責(zé)Author：Celine Wen物業(yè)管理企業(yè)在社區(qū)衛(wèi)生保潔中的職責(zé)范圍負(fù)責(zé)對物業(yè)小區(qū)內(nèi)公共場地的清掃保潔工作 負(fù)責(zé)對物業(yè)小區(qū)樓宇內(nèi)公共部位的清掃保潔工作負(fù)責(zé)對物業(yè)小區(qū)內(nèi)生活垃圾和糞便的清運工作負(fù)責(zé)對物業(yè)小區(qū)內(nèi)居民、商業(yè)、飲食服務(wù)業(yè)等執(zhí)行城市環(huán)境衛(wèi)生管理、物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生管理情況的監(jiān)督檢查工作接受所在地區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理部門的業(yè)務(wù)監(jiān)督和指導(dǎo)，積極配合環(huán)衛(wèi)部門共同搞好管區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生工作

10、重 點Author：Celine Wen二、保潔管理的操作要求每日清潔操作細(xì)則要求（見表2-8-1）每周清潔操作細(xì)則要求（見表2-8-2）每月清潔操作細(xì)則要求（見表2-8-3）Author：Celine Wen清潔衛(wèi)生工作標(biāo)準(zhǔn)“五定”定人、定地點、定時間、定任務(wù)、定質(zhì)量“七凈”路面凈、路沿凈、人行道凈、雨（污）水井口凈、樹根凈、電線桿根凈、墻根凈“六無”無垃圾污物、無人畜糞便、無磚瓦石塊、無碎紙皮核、無明顯糞跡和浮土、無污水臟物重 點Author：Celine Wen保潔管理的一些具體措施實行生活垃圾分類袋裝化進行超前宣傳教育配備必要的硬件設(shè)施經(jīng)濟處罰及典型曝光Author：Celine We

11、n保潔管理的實施原則掃防結(jié)合，以防為主執(zhí)法必嚴(yán)，直接監(jiān)督Author：Celine Wen保潔管理在制度建設(shè)上的要求明確要求規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)計劃安排定期檢查Author：Celine Wen保潔管理對小區(qū)居民的要求對小區(qū)居民進行環(huán)境衛(wèi)生宣傳和教育，使其配合物業(yè)管理公司的工作，制定管理制度和衛(wèi)生清潔的守則Author：Celine Wen第三節(jié)物業(yè)環(huán)境的綠化管理一、綠化管理機構(gòu)的設(shè)置及崗位職責(zé)二、綠化養(yǎng)護與管理的操作Author：Celine Wen一、綠化管理機構(gòu)的設(shè)置及崗位職責(zé)可設(shè)專門機構(gòu)，可與清潔部門合并養(yǎng)護組兼帶管理職責(zé)，可設(shè)花圃組和服務(wù)組部門經(jīng)理（綠化部主管）職責(zé)綠化技術(shù)人員養(yǎng)護、管理人員重

12、點Author：Celine Wen綠化環(huán)境管理隊伍的組成社區(qū)綠化環(huán)境管理隊伍的管理者社區(qū)綠化環(huán)境管理技術(shù)人員技術(shù)工人重 點Author：Celine Wen社區(qū)綠化環(huán)境管理隊伍中各類人員配備參考標(biāo)準(zhǔn)表2-8-4Author：Celine Wen二、綠化養(yǎng)護與管理的操作澆水施肥除雜草修剪整形除病蟲樹木等技術(shù)管理Author：Celine Wen居住區(qū)綠化的類型小區(qū)級綠地公共綠地宅旁綠地道路綠地公共建筑及設(shè)施專用綠地重 點Author：Celine Wen居住區(qū)綠化標(biāo)準(zhǔn)表2-8-5（P209）表2-8-6（P209）重 點Author：Celine Wen綠化養(yǎng)護管理的特點經(jīng)常性針對性動態(tài)性Author：Celine Wen綠化養(yǎng)護管理的質(zhì)量要求樹木：生長茂盛無枯枝樹形：美觀完整無傾斜綠籬：修剪整齊無缺枝花壇：土壤疏松無垃圾草坪：平整清潔無雜草重 點Author：Celine Wen綠化管理具體的考核指標(biāo)新種樹苗新種樹木五大蟲害