1、招標(biāo)人： 招標(biāo)文件編號： 招標(biāo)項目名稱： 投標(biāo)方名稱（加蓋公章） ： 電話： 開 標(biāo) 時 啟 封目錄表投標(biāo)承諾3投標(biāo)產(chǎn)品與數(shù)量5產(chǎn)品工藝設(shè)計5機(jī)組參數(shù)8機(jī)組主要配置及特點9設(shè)備說明10質(zhì)量保證，售前、售中及售后服務(wù)17企業(yè)介紹48公司資質(zhì)文件53十一、部分客戶案例57二、投標(biāo)承諾書致根據(jù)貴方招標(biāo)信息，由正式授權(quán)的下述簽字人，提交的標(biāo)書編號為的文件正本1份，副本2份，包括以下內(nèi)容：1、投標(biāo)報價表；2、系統(tǒng)方案說明書；3、技術(shù)標(biāo)文件。據(jù)此函，簽字人茲宣布同意如下：（1）、按招標(biāo)項目內(nèi)容和投標(biāo)報價表，投標(biāo)部份為（大寫）仟 元（￥ ）。（2）、根據(jù)招標(biāo)文件的規(guī)定，我們有完成合同中約定的責(zé)任和義務(wù)的能力

2、。（3）、我們已詳細(xì)審核全部招標(biāo)文件、參考資料及有關(guān)附件，我們知道必須放棄提出含糊不清或誤解的權(quán)利。（4）、同意向貴方提供貴方可能要求的與本投標(biāo)有關(guān)的任何數(shù)據(jù)和資料。（5）、我們提供的全部投標(biāo)材料均真實、合法、有效。（6）、未盡事宜完全響應(yīng)招標(biāo)文件要求。（7）、與本投標(biāo)有關(guān)的正式通訊地址為：地址 郵政編碼 310019 電話、電報、傳真或電傳 法定代表人或授權(quán)代理人簽名 地址 公章 日期 投標(biāo)產(chǎn)品數(shù)量與價格序號設(shè)備名稱型 號單計（元）數(shù)量總價(元）備注12冷水機(jī)組1臺3風(fēng)管1份4安裝、配件1份合計（RMB）四、工藝設(shè)計用戶情況:退火包裝間； 技術(shù)要求：干燥房溫度T: 29以下、相對濕度RH:5

3、0%以下；除濕工藝流程示意圖、各狀態(tài)點參數(shù)、性能計算及工藝說明：1）、除濕工藝流程：根據(jù)用戶所在地區(qū)新鄉(xiāng)夏季比較惡劣天氣37，70%作為夏季室外空氣設(shè)計參數(shù)；擬選用ZBDL-50000轉(zhuǎn)輪除濕空調(diào)機(jī)組共計1臺，對干燥間進(jìn)行送風(fēng)；機(jī)組處理送風(fēng)量50000m3/h，新風(fēng)5000 m3/h，一次回風(fēng)10000 m3/h，二次回風(fēng)37000 m3/h干燥間正壓排風(fēng)5000 m3/h，轉(zhuǎn)輪處理風(fēng)量13000m3/h，再生風(fēng)量5000 m3/h。干燥房正壓排風(fēng)5000m3/h干燥房溫度T：23相對濕度RH50% C 一次回風(fēng)10000m/h 送風(fēng)50000m3/ h 二次回風(fēng)35000m/h 再生出風(fēng) 再

4、生進(jìn)風(fēng) A B D E F G H ZBDL50000轉(zhuǎn)輪除濕空調(diào)機(jī)組2）各狀態(tài)點技術(shù)參數(shù)：序號項目風(fēng) 量G（m/h）干球溫度T（）相對濕度RH（%）含濕量d(g/kg)焓值kj/kgA新風(fēng)段5000377028.56110.72 B新風(fēng)表冷5000159510.2240.98C一次混合段150002338.626.81240.55 D一次混合表冷段150001563.676.81232.37E轉(zhuǎn)輪除濕段15000378.923.546.36F二次混合段5000028.2526.09 6.2844.56G二次混合表冷段500002042.836.2836.13H中效段500002335.646

5、.2839.20 3）性能計算新風(fēng)表冷：Q=Gi=50001.2（110.7-40.98）/3600 =116.2 kw混合表冷: Q=Gi=150001.2（40.55-32.37）/3600 = 40.9kw后級表冷：Q=Gi=500001.2（44.56-36.13）/3600= 141kw總制冷量=350KW4）工藝說明：a、除濕工藝流程：根據(jù)用戶所在地區(qū)新鄉(xiāng)夏季比較惡劣天氣37，70%作為夏季室外空氣設(shè)計參數(shù)；擬選用ZBDL-50000轉(zhuǎn)輪除濕空調(diào)機(jī)組共計1臺，對干燥間進(jìn)行送風(fēng)；機(jī)組處理送風(fēng)量50000m3/h，新風(fēng)5000 m3/h，一次回風(fēng)10000 m3/h，二次回35000

6、m3/h干燥間正壓排風(fēng)5000 m3/h，轉(zhuǎn)輪處理風(fēng)量15000m3/h，再生風(fēng)量5000 m3/h。b、工藝流程說明：新風(fēng)5000m/h初效過濾后進(jìn)入新風(fēng)表冷降溫到15，再與10000 m/h一次回風(fēng)混合,再進(jìn)入混合表冷降溫到15,然后進(jìn)入轉(zhuǎn)輪進(jìn)行除濕，除濕后溫升至37，含濕量降至3.5g/kg，接著與二次回風(fēng)35000 m/h混合進(jìn)入后表冷降溫至20，最后經(jīng)管道送入車間；考慮風(fēng)機(jī)、管道溫升因素，送風(fēng)參數(shù)為溫度20，相對濕度40%；完全滿足用戶除濕要求。設(shè)備在送風(fēng)的情況下讓房間保持正壓，本設(shè)計轉(zhuǎn)輪再生風(fēng)取自室外空氣，再生后濕空氣經(jīng)管道排到室外。本設(shè)計制冷系統(tǒng)采用水冷式。10冷凍水。本設(shè)計電氣

7、控制采用西門子PLC控制，該系統(tǒng)設(shè)有再生風(fēng)機(jī)、轉(zhuǎn)輪電機(jī)、轉(zhuǎn)輪停轉(zhuǎn)與再生加熱的聯(lián)鎖保護(hù)、再生加熱超溫保護(hù)等多重保護(hù)；主要低壓電氣元件為西門子。五、ZBDL50000轉(zhuǎn)輪除濕空調(diào)機(jī)組參數(shù)：項 目參數(shù)處理風(fēng)量m/h50000轉(zhuǎn)輪處理風(fēng)量m/h15000送風(fēng)量m/h50000再生風(fēng)量m/h5000再生加熱溫度14010電加熱功率KW170處理風(fēng)機(jī)kw 22轉(zhuǎn)輪風(fēng)機(jī) kw 7.5再生風(fēng)機(jī)kw4轉(zhuǎn)輪驅(qū)動功率kw0.2裝機(jī)功率kw203.7制冷功率KW96水泵功率KW10裝機(jī)總功率KW309.7制冷機(jī)組ZBSW-350參數(shù)：項 目參數(shù)標(biāo)準(zhǔn)制冷量Kw352Kcal/H302720制冷劑R22電源電壓380V/

8、50Hz控制方式微型電腦/觸摸屏界面操作保護(hù)功能壓縮機(jī)過熱保護(hù)，機(jī)組過載保護(hù)，高低壓保護(hù)，防凍保護(hù)，電源逆相/缺相保護(hù)能量空制25/50/75/100：無極能量調(diào)節(jié)壓縮機(jī)數(shù)量 1壓縮機(jī)功率 96冷卻水進(jìn)水溫度20-37流量T/H75水程阻力MPa0.07管徑法蘭DN100設(shè)備尺寸（mm)3000*950*1200六、ZBDL50000轉(zhuǎn)輪除濕空調(diào)機(jī)組的主要配置及特點：項 目材 料壓縮機(jī)臺灣漢中過濾器可拆卸板式初效G4、可拆卸袋式F7中效,無紡布,美國AAF再生進(jìn)風(fēng)為不銹鋼濾網(wǎng) 蒸發(fā)器高效無縫銅管脹接波紋鋁翅片,美國OAK設(shè)備制作除濕轉(zhuǎn)輪瑞典PROFLUTE超級硅膠轉(zhuǎn)輪；適用于各種濕度的場合；硅

9、膠轉(zhuǎn)輪的蜂窩狀載體為陶瓷纖維，具有良好的耐水性及耐火性；吸濕劑采用化學(xué)合成生成堅固，具有吸濕量大，吸濕深度深，吸濕劑與纖維結(jié)合強(qiáng)度好的性能，其使用壽命長達(dá)6年以上。 風(fēng)機(jī)科祿格轉(zhuǎn)輪減速電機(jī)浙江佳雪 電氣電氣控制采用西門子PLC控制；該系統(tǒng)設(shè)有再生風(fēng)機(jī)、轉(zhuǎn)輪電機(jī)、轉(zhuǎn)輪停轉(zhuǎn)與再生加熱的聯(lián)鎖保護(hù)、再生加熱超溫保護(hù)等多重保護(hù)。主要低壓電氣元件為西門子；轉(zhuǎn)輪密封件再生區(qū)9字型耐熱耐磨硅氟橡膠，上海特種橡膠研究所；轉(zhuǎn)輪圓弧密封采用硅橡膠耐磨密封，中策橡膠機(jī)組框架型材優(yōu)質(zhì)無冷橋鋁合金型材，鋁表層的陽極化保護(hù)膜使其外觀更佳、更耐腐蝕 ；機(jī)組箱體模板選用寶鋼雙層優(yōu)質(zhì)彩鋼板，內(nèi)充高壓一次發(fā)泡成型聚氨脂，隔溫、隔濕

10、；底板面板、接水盤材料采用不銹鋼薄板 水流調(diào)節(jié)閥美國 Honeywell 濕簾擋水板瑞典親水材質(zhì) SAT有限公司溫濕度傳感器奧地利E+E 七、設(shè)備說明：目前市場上的轉(zhuǎn)輪除濕機(jī)結(jié)構(gòu)主要有兩種：框架式與迷宮整體式。但這兩種產(chǎn)品都存在明顯的缺陷?？蚣苁浇Y(jié)構(gòu)漏風(fēng)率普遍偏高，迷宮整體式解決了漏風(fēng)率的問題，但強(qiáng)度又不理想。榫頭雙柱結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)輪除濕機(jī)是我公司針對目前市場上的恒溫恒濕產(chǎn)品普遍存在的冷橋、漏風(fēng)率高、剛度低等缺點所發(fā)明的新一代專利技術(shù)產(chǎn)品，有效的解決了恒溫恒濕產(chǎn)品有史以來的三大難題（冷橋、漏風(fēng)率、剛度）。xx公司專利榫頭雙柱結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)輪除濕機(jī)箱體內(nèi)部的所有金屬都通過聚氨酯發(fā)泡和特別設(shè)計的橡膠密封條與外面的

11、金屬隔絕，鋁鐵復(fù)合型材與面板通過高密度聚氨酯發(fā)泡形成一個整體。鋁合金型材帶凹凸槽，凹凸槽銜接時形成榫頭，再加上螺栓螺母的緊固，密封條的壓緊，形成嚴(yán)密的密封使機(jī)組漏風(fēng)率極低。xx公司專利榫頭雙柱結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)輪除濕機(jī)采用牢固的內(nèi)、外雙框架整體式結(jié)構(gòu)設(shè)計。面板邊框為專利設(shè)計的結(jié)構(gòu)，組裝后形成機(jī)組的外框架，箱體連接的型鋼形成內(nèi)框架，內(nèi)外雙框架的結(jié)構(gòu)有效的保證了足夠的箱體強(qiáng)度。A、結(jié)構(gòu)與材質(zhì)xx公司專利榫頭雙柱結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)輪除濕機(jī)的箱體由標(biāo)準(zhǔn)模數(shù)化的面板直接拼裝而成。面板之間采用專利設(shè)計的型鋼及螺栓連接。每塊面板均可在現(xiàn)場組裝并可拆卸。箱體面板為雙面鈑金結(jié)構(gòu)，中間填充高密度聚氨酯發(fā)泡保溫材料。內(nèi)、外面板與聚氨酯一次

12、發(fā)泡成型，結(jié)合牢固、平整，無間隙，具有良好的保溫及耐腐蝕性能。每塊面板四周均有鋁合金型材邊框，在兩塊面板拼接的邊形成兩根梁或柱，即箱體具有雙重框架結(jié)構(gòu)，其強(qiáng)度高于普通恒溫恒濕空調(diào)箱，完全避免機(jī)組在運輸和運行過程中產(chǎn)生變形。機(jī)組配有吊裝孔、叉車孔，方便現(xiàn)場運輸，需在現(xiàn)場組裝的部件如風(fēng)機(jī)、電動機(jī)、表冷器等部件均配有吊裝孔或吊環(huán)。B、設(shè)計的箱體組裝結(jié)構(gòu)鍍鋅板榫頭1獨特設(shè)計的橡膠密封條和榫頭結(jié)構(gòu)使機(jī)組內(nèi)空氣完全密閉，防止漏風(fēng)，避免了機(jī)組外表面結(jié)露。低熱阻聚氨酯發(fā)泡面板與內(nèi)部空氣隔離，箱體內(nèi)的冷量不會傳出，有效杜絕了冷橋，避免了機(jī)組外表面結(jié)露鍍鋅板螺母鋁型材彩鋼板PE/PU螺栓榫頭2蓋帽彩鋼板型鋼螺絲螺

13、絲PE/PU鍍鋅板鍍鋅板螺絲鋁型材彩鋼板蓋帽鋁型材彩鋼板類似三角形的型鋼結(jié)構(gòu)加上雙面螺栓固定，保證機(jī)組在正負(fù)壓情況下不會變形。(PE/PU)面和(鋁型材)面的接觸降低機(jī)組漏風(fēng)率。C、xx公司榫頭雙框架轉(zhuǎn)輪除濕機(jī)的結(jié)構(gòu)優(yōu)勢轉(zhuǎn)輪除濕機(jī)結(jié)構(gòu)的發(fā)展：鋁合金框架式：存在問題鋁合金框架鈑金框架1.框架和面板之間縫隙大、容易漏風(fēng)2.板與梁柱固定不牢3.內(nèi)部不平整易積垢、不易清洗4.不抗扭，強(qiáng)度不足5.邊角縫隙難處理迷宮密封式：面板直接拼裝1.沒有完全杜絕冷橋2.箱體與箱體拼接處咬合面小，強(qiáng)度差，易變形3.鋁型材強(qiáng)度差，面板邊框易變形，現(xiàn)場拼裝困難。榫頭雙框架式：面板直接拼裝1.專利技術(shù)的密封結(jié)構(gòu)，可滿足高潔

14、凈凈化恒溫恒濕的要求2.杜絕冷橋和結(jié)露，機(jī)組噪聲也大大降低3.鋁合金+型鋼型材的機(jī)構(gòu)有效提高面板強(qiáng)度。4.45度角的三角形拼裝結(jié)構(gòu)穩(wěn)定，強(qiáng)度高D、無冷橋，不結(jié)露1、保溫材料卓越的隔熱性能杜絕了機(jī)組外表面的結(jié)露隔熱材料采用目前恒溫恒濕業(yè)隔熱性能最佳的聚氨酯保溫材料導(dǎo)熱系數(shù)=0.026W/m.外表面為彩鋼板。內(nèi)表面為鍍鋅鋼板。箱體內(nèi)室外溫度tw21tw12=0.026w/m.箱體外表面的溫度遠(yuǎn)大于露點溫度，因此箱體外表面不會結(jié)露箱內(nèi)溫度tw1：箱體內(nèi)表面的溫度；tw2：箱體外表面的溫度；1：箱體外表面的對流換熱系數(shù)；2：箱體內(nèi)表面的對流換熱系數(shù)；：箱體保溫層的導(dǎo)熱系數(shù)；q ：單位面積傳熱量。箱體外

15、2、箱體的專利密封結(jié)構(gòu)杜絕了冷橋和機(jī)組外表面結(jié)露雙榫頭結(jié)構(gòu)使面板與內(nèi)部空氣隔離，箱體內(nèi)的冷量不會傳出，有效杜絕了冷橋，避免了機(jī)組外表面結(jié)露。聚氨酯一次成型發(fā)泡板保溫性能優(yōu)秀，熱導(dǎo)率極低。獨特設(shè)計的橡膠密封條使機(jī)組內(nèi)空氣完全密閉，防止漏風(fēng)，避免了機(jī)組外表面結(jié)露。產(chǎn)品主要配置性能特點：功能段配置初效過濾器:結(jié)構(gòu)形式：板式（本公司也可提供袋式初效過濾器）材質(zhì)：鋁合金框架，過濾材質(zhì)為無紡布，可清洗，可更換濾料。過濾效率：G3、G4，效率35。過濾效率：G3、G4，效率35。2、壓縮機(jī)：臺灣漢中螺桿機(jī)，確保設(shè)備在各種工況下穩(wěn)定高效運行，故障率更低，性能更卓越可靠；與活塞式壓縮機(jī)相比易損件減少，耐液壓縮性

16、強(qiáng)，能效比高，壽命更長。3控制系統(tǒng)：選用世界最專業(yè)的恒溫恒濕控制器 PLC控制系統(tǒng)，能直觀精確測出溫濕度，精確至溫度1 ,濕度3-5%；人機(jī)界面，操作簡便，易懂，只需按下ON/OFF鍵，機(jī)組便能自動調(diào)節(jié)運行；性能比智能化控制系統(tǒng)更加穩(wěn)定。4、擋水簾： 采用越瑞典親水材質(zhì)SAT有限公司模塊式系統(tǒng)，不易老化，維護(hù)方便。電機(jī)的基座可調(diào)整，以調(diào)節(jié)皮帶的松緊5.風(fēng)機(jī)段風(fēng)機(jī)運行低噪音：“科祿格”風(fēng)機(jī)為離心葉片前傾式或后傾式，鍍鋅鋼制葉輪，所有蝸殼及加固件為鍍鋅鋼制成，風(fēng)機(jī)葉輪應(yīng)與管形軸牢固地鍵合。 風(fēng)機(jī)出廠前經(jīng)過動、靜平衡實驗，確保風(fēng)機(jī)高效低噪音運行。 風(fēng)機(jī)與電機(jī)定位于一個共同底座，底座下配有減震器；風(fēng)機(jī)

17、出風(fēng)口與箱體采用柔性接頭，有效將風(fēng)機(jī)風(fēng)機(jī)段設(shè)有檢修門，并有可方便拆卸的檢修面板。的振動與箱體隔離。電機(jī)性能優(yōu)秀：非過載型電機(jī)，電機(jī)為全封閉結(jié)構(gòu)，電源為380V，安裝于與剛性結(jié)構(gòu)相連的滑動軌道上。 經(jīng)過密封的電機(jī)軸承使用壽命長。閥門： 采用進(jìn)口閥門，其中美國艾可外平衡膨脹閥采用最高技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)專門設(shè)計的熱力膨脹閥， 采用激光焊接的不銹鋼感溫組件保證最佳調(diào)節(jié)能力膜片壽命更長耐壓強(qiáng)度更高換熱器：具當(dāng)今國際先進(jìn)水平的意大利換熱器生產(chǎn)流水線，能根據(jù)不同地區(qū)不同用戶加工出特定需求的機(jī)組換熱器，保證機(jī)組在各個工況下發(fā)揮出最佳的效能。干式水盤需排除凝結(jié)水的前表冷段有一個經(jīng)特殊設(shè)計的不銹鋼“干式水盤”，可以及時將冷

18、凝水排走，同時內(nèi)置了壓差彎，可以確保機(jī)組無需外部U形彎，方便工程現(xiàn)場的安裝及使用。轉(zhuǎn)輪除濕段除濕的關(guān)鍵部分采用瑞典PROFIRTE，特別適用于低氣壓、高濕度的場合；蜂窩狀載體為陶瓷纖維，具有良好的耐水性及耐火性；吸溫劑采用化學(xué)合成生成堅固。 獨特的轉(zhuǎn)輪驅(qū)動結(jié)構(gòu)自張緊裝置和接觸性密封系統(tǒng)，有力的保證了轉(zhuǎn)輪有效可靠的運行?？刂葡到y(tǒng)本方案系統(tǒng)由西門子PLC控制，選用世界一流的溫濕度變送器，根據(jù)反饋參數(shù)自動運行并確?？刂凭鹊囊?。 八、質(zhì)量保證，售前、售中及售后服務(wù)承諾 1、技術(shù)支持服務(wù)本公司將派遣合格的、工作所必須的、經(jīng)驗豐富的技術(shù)服務(wù)人員，對合同設(shè)備的安裝、試驗、系統(tǒng)調(diào)試等工作進(jìn)行技術(shù)服務(wù)。根據(jù)

19、本公司多年的技術(shù)服務(wù)經(jīng)驗，技術(shù)服務(wù)大致分為四個階段，本公司將派遣相應(yīng)部門人員參與：1.1機(jī)組就位及安裝階段：此階段主要工作是解決安裝中針對本公司產(chǎn)品與暖通施工的接口問題。本公司將免費派專人協(xié)助安裝單位制定吊裝方案，設(shè)備吊裝時可現(xiàn)場進(jìn)行指導(dǎo)，以保證設(shè)備吊裝的安全性。免費派專業(yè)暖通工程師現(xiàn)場協(xié)助安裝單位解決與本公司產(chǎn)品的接口問題，以便安裝單位順利完成安裝工作。1.2機(jī)組試運行及調(diào)試階段：此階段主要工作是協(xié)助暖通施工單位及業(yè)主完成本公司產(chǎn)品的試運行及整體調(diào)試。本公司將免費派專業(yè)售后服務(wù)工程師全程參與整個系統(tǒng)試運行及整體調(diào)試過程，并保證將本公司產(chǎn)品調(diào)試至最佳運行狀態(tài)。1.3機(jī)組調(diào)試完畢至設(shè)備質(zhì)保期滿階

20、段：此階段主要工作是本公司產(chǎn)品在最初運行過程中讓用戶操作工熟悉機(jī)組的操作及處理突發(fā)事件。本公司將免費為業(yè)主方培訓(xùn)23名機(jī)組維修及操作人員，保證業(yè)主方人員能夠熟練維修及操作本公司產(chǎn)品。每年兩次的回訪工作，對機(jī)組各項運行參數(shù)進(jìn)行檢查，各部件進(jìn)行保養(yǎng)，對操作過程中的問題進(jìn)行解答，防患未然。1.4機(jī)組質(zhì)保期滿以后階段：此階段主要工作是迅速解決本公司產(chǎn)品在運行中出現(xiàn)的各種問題，并能保證備品備件及時供應(yīng)。本公司保證質(zhì)保期滿后提供同樣及時的服務(wù)，并對維修只收取成本費及人工費。2、售后服務(wù)承諾內(nèi)容售后服務(wù)宗旨：快速、果斷、準(zhǔn)確、徹底售后服務(wù)時效：24小時服務(wù)熱線，保證在接到用戶通知后，在1小時內(nèi)電話回復(fù)，12

21、小時內(nèi)作出響應(yīng)，現(xiàn)場服務(wù)期間可根據(jù)用戶需要或?qū)嶋H情況提供24小時不間斷服務(wù)工作。售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)：我公司為更加完善的開展售后服務(wù)工作，真正做到“用戶完全滿意”。將全國市場劃分為六大片區(qū)，設(shè)有六個片區(qū)售后服務(wù)中心，各網(wǎng)點派駐經(jīng)驗豐富的售后服務(wù)人員。其它服務(wù)承諾：售后服務(wù)人員詳盡指導(dǎo)用戶進(jìn)行日常操作、保養(yǎng)及說明各項注意事項。每年安排兩次以上對用戶進(jìn)行詢訪調(diào)查及維護(hù)保養(yǎng)指導(dǎo)。保修期：我公司對貴單位使用的恒溫恒濕設(shè)備（主機(jī)或末端），自出廠之日起承諾實行“二十四個月保修，終身維修”，保修期內(nèi)確因制造質(zhì)量不良而產(chǎn)生損壞或不能正常工作時，實行免費維修，人為原因及自然災(zāi)害造成的產(chǎn)品損壞或保修期外的產(chǎn)品維修只向用戶

22、酌情收取維修工本費。用戶培訓(xùn)：免費對用戶的13名機(jī)組維護(hù)管理人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)。保修期外的售后服務(wù)：保修期外機(jī)組的維修程序與保修期內(nèi)相同，其售后服務(wù)時效也與保修期內(nèi)相同。只向用戶收取成本費。針對保修期外機(jī)組，可與本公司用戶服務(wù)部簽訂機(jī)組維護(hù)保養(yǎng)合同，本公司將承諾對機(jī)組實行與保修期內(nèi)相同質(zhì)量的維護(hù)及保養(yǎng)。售后服務(wù)電話戶投拆電話：0571-815540723、距買方最近的服務(wù)網(wǎng)點的詳細(xì)介紹服務(wù)內(nèi)容：以顧客為中心，按“及時、準(zhǔn)時、省時”的三時原則為顧客提供售前、售中、售后服務(wù)。對顧客所購設(shè)備提供終身維修制，并為顧客免費提供設(shè)備維護(hù)人員的培訓(xùn)。服務(wù)監(jiān)督：xx公司售后服務(wù)質(zhì)量

23、實行“次次監(jiān)督，直接投訴”。次次監(jiān)督：服務(wù)人員每次執(zhí)行任務(wù)完成后，均由直接顧客在公司的工作任務(wù)單上進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量評定。對服務(wù)質(zhì)量不滿意的公司將列項追查，并限將處理結(jié)果反饋給顧客。直接投訴：顧客對服務(wù)質(zhì)量不滿意時，可直接投訴至公司的投訴熱線由行政部門列項追查，并及時將處理結(jié)果反饋給顧客。服務(wù)網(wǎng)絡(luò)：xx公司服務(wù)體系實行“管理網(wǎng)絡(luò)化，一線服務(wù)地方化”。管理網(wǎng)絡(luò)化：在各營銷機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)中建立售后服務(wù)網(wǎng)站，由總公司實行一體化管理，及時、準(zhǔn)確地傳遞服務(wù)信息動態(tài)。 一線服務(wù)地方化：基于“三時”原則，建立地方服務(wù)網(wǎng)點，以便更好、更快地為顧客提供服務(wù)。售后服務(wù)網(wǎng)點本項目位于上海屬本公司上

24、海售后服務(wù)網(wǎng)點負(fù)責(zé)，備有常用備品備件和專用工具。并依托總公司售后服務(wù)中心，總公司售后服務(wù)中心位于杭州，現(xiàn)有售后服務(wù)人員12名，售后服務(wù)車二輛，各種專用工器具3套常備車上，隨時支援各售后服務(wù)中心上海網(wǎng)點人員情況：4、培訓(xùn)計劃及內(nèi)容1、概述、培訓(xùn)時間和地點為保證本公司設(shè)備的正常運行，使用戶正確使用本公司設(shè)備，達(dá)到預(yù)期性能，特制定此培訓(xùn)計劃，確保用戶能順利使用xx公司除濕機(jī)組產(chǎn)品并達(dá)到熟練程度。 工地培訓(xùn) 工地培訓(xùn)買方參加人員為工廠培訓(xùn)所參加人員，時間為調(diào)試時間，約為2天。在此期間本公司售后服務(wù)工程師將就現(xiàn)場實際情況進(jìn)行培訓(xùn)。2、培訓(xùn)教材機(jī)組控制程序說明機(jī)組電氣原理圖和接線圖機(jī)組使用說明書3、培訓(xùn)內(nèi)

25、容工地培訓(xùn)：序號內(nèi)容時間責(zé)任人1機(jī)組現(xiàn)場操作隨時售后服務(wù)工程師2機(jī)組現(xiàn)場操作注意事項隨時售后服務(wù)工程師3機(jī)組常見故障分析及排除方法1天售后服務(wù)工程師4機(jī)組日常維護(hù)與保養(yǎng)1天售后服務(wù)工程師本公司在上海售后服務(wù)網(wǎng)點，各售后服務(wù)網(wǎng)點備有常用備品備件，保修期內(nèi)實行免費維修（非人為因素），故在質(zhì)保期內(nèi)用戶無需再備有備品備件。人力資源計劃與分配根據(jù)工程量、施工項目及進(jìn)度要求配備人員。做到精干高效。本施工組織實施方案中確定管理人員4人左右。（其中項目經(jīng)理1人，項目施工管理1人，技術(shù)督導(dǎo)及安檢工程師1人，材料庫管1人。）熟練操作工人人數(shù)約為16人。（其中：木工6人、電工及電焊工施工6人、小工（雜工）4人）設(shè)備

26、安裝調(diào)試技術(shù)人員為4-6人，各系統(tǒng)動態(tài)進(jìn)入現(xiàn)場主要人員分工 為保質(zhì)保量如期完成工程,本公司將會派遣一支管理嚴(yán)謹(jǐn)、技術(shù)過硬、操守良好的施工隊伍來完成任務(wù)。下面是特別為本工程設(shè)置的崗位和各個崗位的上崗要求。2.1項目經(jīng)理有很好的專業(yè)知識背景，有3年以上的工程組織管理經(jīng)驗，參加并組織過多項同類型項目的施工、受過正規(guī)項目經(jīng)理培訓(xùn)。有較強(qiáng)的跨專業(yè)協(xié)調(diào)管理能力。2.2 項目施工管理工作內(nèi)容：負(fù)責(zé)各個系統(tǒng)工程的施工技術(shù)指導(dǎo)工作；每天聽取技術(shù)人員匯報有關(guān)工作；計算有關(guān)工程量以配合材料部門采購有關(guān)物料。任職資格：有2年以上的施工經(jīng)驗、參加過同類型項目的施工、有很好的專業(yè)知識、受過正規(guī)項目經(jīng)理培訓(xùn)。2.3 技術(shù)督

27、導(dǎo)工作內(nèi)容：負(fù)責(zé)各個系統(tǒng)工程的技術(shù)及監(jiān)督工作，向項目經(jīng)理及時匯報有關(guān)工作。任職資格：參加過同類型項目的施工、有很好的專業(yè)知識、對現(xiàn)場施工工藝熟悉。2.4 安檢工程師工作內(nèi)容：負(fù)責(zé)工地施工安全，檢查督促工地上的任何人員按照有關(guān)安全規(guī)程進(jìn)行施工管理、操作。任職資格：熟悉相關(guān)技術(shù)，有上崗培訓(xùn)經(jīng)歷，極強(qiáng)的責(zé)任感和憂患意識；熟悉安全法規(guī)；熟悉工地環(huán)境。2.5 倉庫管理員工作內(nèi)容：負(fù)責(zé)倉庫內(nèi)材料設(shè)備的造冊登記管理，包括進(jìn)出設(shè)備材料的具體時間、詳細(xì)型號、經(jīng)手人；任何進(jìn)貨需要經(jīng)檢驗合格（包括數(shù)量、質(zhì)量、型號等）；負(fù)責(zé)倉庫內(nèi)設(shè)備材料的夜間安全；任職資格：有多年倉管經(jīng)驗，為人老實忠厚，遵守法紀(jì)，有極強(qiáng)的責(zé)任感；年

28、齡35歲45歲之間。2.6 領(lǐng)工員工作內(nèi)容：負(fù)責(zé)調(diào)配人力，同時參加施工；每天向技術(shù)主管工程師匯報有關(guān)工作；下達(dá)每天工作任務(wù)；同時參加施工等；任職資格：有5年以上的施工經(jīng)驗，完全可以看懂施工圖紙，取得施工員證書，有強(qiáng)烈的責(zé)任感和較好的領(lǐng)導(dǎo)能力，善于解決處理問題，善于同施工工人打交道，熟悉各方面操作技術(shù)，能和上級溝通良好等。2.7 班長工作內(nèi)容：負(fù)責(zé)每天安排施工工人工作，同時參加具體施工，每天向領(lǐng)工員匯報施工進(jìn)展情況等；任職資格：多年實際施工操作經(jīng)驗，可以識圖，有較強(qiáng)的動手能力，善于管理工人，在工人中有一定的威信等；2.8 施工工人工作內(nèi)容：參加施工操作施工質(zhì)量總目標(biāo)本工程的質(zhì)量目標(biāo)：優(yōu)良，達(dá)到市

29、優(yōu)質(zhì)專業(yè)工程。我司確保本項目達(dá)到施工質(zhì)量目標(biāo)，按市優(yōu)質(zhì)專業(yè)獎的質(zhì)量要求進(jìn)行全面、具體、有針對性的施工。在我司將在項目經(jīng)理和總工的指導(dǎo)下，經(jīng)過周密部署、精心策劃，特制定以下市優(yōu)質(zhì)專業(yè)工程施工質(zhì)量保證措施。工程創(chuàng)優(yōu)計劃與措施一、公司創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)方針本工程列入公司2009年創(chuàng)優(yōu)質(zhì)名牌項目，工程質(zhì)量達(dá)到合格，爭創(chuàng)“優(yōu)質(zhì)專業(yè)工程”獎。精心組織工程項目部班子，重點管理，重點保證，確保創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)的實現(xiàn)。二、項目部創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)、方針與計劃根據(jù)公司計劃，本工程創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)為“工程確保合格，爭創(chuàng)“市優(yōu)質(zhì)專業(yè)工程”。在具體實施工程中，我項目部將按質(zhì)量目標(biāo)提高一級的要求來執(zhí)行各項工作，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，狠抓工程質(zhì)量與施工現(xiàn)場的安全生

30、產(chǎn)和文明施工，充分發(fā)揮公司綜合實力優(yōu)勢，加強(qiáng)對創(chuàng)優(yōu)計劃關(guān)鍵因素的控制，確保創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)的實現(xiàn)。三、項目部對落實創(chuàng)優(yōu)計劃的措施創(chuàng)優(yōu)計劃的實施，是一項系統(tǒng)的工作，其中包含的因素多，需要多方面加以控制，方能確保創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)實現(xiàn)。結(jié)合本工程實際情況，我項目部擬從以下幾個方面著手，在施工工程中加強(qiáng)管理控制，保證創(chuàng)優(yōu)計劃的順利實施。1、項目部建設(shè)一個團(tuán)結(jié)、穩(wěn)定的項目管理班子是一個工程創(chuàng)名優(yōu)項目的關(guān)鍵因素。項目部的管理水平將直接影響到工程的質(zhì)量。本項目部主要成員均有較深厚的理論功底和豐富的創(chuàng)優(yōu)工程實踐經(jīng)驗，自身業(yè)務(wù)素質(zhì)較高。項目部內(nèi)部團(tuán)結(jié)一致，具有很強(qiáng)的戰(zhàn)斗力，項目部今后還將通過學(xué)習(xí)、交流、考察等多種形式提高項目部

31、管理人員整體素質(zhì)。建立健全管理規(guī)章制度，管理人員職責(zé)分明，責(zé)任到位，杜絕管理漏洞的出現(xiàn)。2、材料供應(yīng)方面保證本工程采用的材料種類繁多，技術(shù)性量標(biāo)準(zhǔn)高，很多材料都需要在廠家定做，均應(yīng)有出廠合格證并且符合實際要求和相應(yīng)的國家、公司標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)驗收合格后方可在工程上使用。公司有許多穩(wěn)定的、長期與我公司有業(yè)務(wù)關(guān)系的分包商、材料供應(yīng)商，項目部將通過公司內(nèi)物資的調(diào)配、暢通的材料供應(yīng)渠道來保證本工程的順利完成。每批材料進(jìn)場，有專人組織驗收，并按不同規(guī)格、型號、批號不同材料分批堆放，嚴(yán)禁混放混用。針對工程特點確定材料驗收、保管、發(fā)放、退料、標(biāo)識及標(biāo)志移植等制度。3、施工隊伍組織項目部將根據(jù)施工組織設(shè)計中的勞動力投

32、入計劃，配備個專業(yè)工種施工力量，特種作業(yè)工種必須持證上崗。充分利用公司人力優(yōu)勢，選擇素質(zhì)好作風(fēng)過硬的民工隊伍，并對各工種職工進(jìn)行相應(yīng)的技術(shù)培訓(xùn)，提高職工專業(yè)技能水平，保證優(yōu)質(zhì)完成施工任務(wù)。加強(qiáng)對職工質(zhì)量意識教育，在職工中牢固樹立“工程質(zhì)量就是企業(yè)生命”的思想，各班組都能嚴(yán)格地按規(guī)范施工，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，為創(chuàng)優(yōu)打下良好的基礎(chǔ)。施工質(zhì)量保證體系建立質(zhì)量管理保證體系質(zhì)量管理是工程施工中重要的部分，它貫穿整個施工的全過程，可分為施工質(zhì)量保證、材料管理、技術(shù)質(zhì)量敢為責(zé)任制度、隱蔽工程驗收制度、竣工交付使用階段質(zhì)量管理等幾個方面。緊緊圍繞合格工程的總體質(zhì)量目標(biāo)，把質(zhì)量管理放在項目管理的首要位置，立足根本，以

33、質(zhì)量求效益，以質(zhì)量保工期，采用以工程控制為主、前饋控制和反饋控制結(jié)合的手段，對工程質(zhì)量實行全方位、全過程的控制，以工作質(zhì)量保證施工操作質(zhì)量、以施工做做質(zhì)量保證產(chǎn)品質(zhì)量，堅持“預(yù)防為主”、強(qiáng)化“過程控制”、突出“防止再發(fā)生”，消除質(zhì)量隱患，使工程質(zhì)量水平得以持續(xù)不斷提高，確保室內(nèi)裝飾工程質(zhì)量目標(biāo)達(dá)到優(yōu)良標(biāo)準(zhǔn)。項目經(jīng)理項目技術(shù)負(fù)責(zé)人各工種工程師gegong施工員質(zhì)檢員材料員各施工隊長gegong二、建立項目質(zhì)量組以項目經(jīng)理為質(zhì)量組組長，以項目副經(jīng)理和專職質(zhì)檢員為副組長，各工種工長為組員，成立項目質(zhì)量組，每天對工地各施工班組生產(chǎn)進(jìn)行質(zhì)量檢查，每周開展一次質(zhì)檢定期例會。由專職質(zhì)檢員將每周質(zhì)量情況進(jìn)行匯

34、總，每月形成正式質(zhì)量月報，報公司質(zhì)量部，對各種隱性質(zhì)量問題及時整改。實現(xiàn)項目質(zhì)量動態(tài)管理，公司質(zhì)量每月對項目質(zhì)量組工作及現(xiàn)場質(zhì)量情況進(jìn)行定期一次檢查，使項目質(zhì)量管理納入公司質(zhì)量管理程序。（1）熟悉圖紙各節(jié)點施工大樣、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；（2）掌握各種工序質(zhì)量檢查手段；（3）現(xiàn)場施工巡查；（4）發(fā)現(xiàn)施工質(zhì)量現(xiàn)象，分析原因，研究對策，總結(jié)經(jīng)驗；（5）做好施工日記工作；（6）各段長互相交流經(jīng)驗，定期召開段長會議；（7）對各班組交接工序進(jìn)行檢查；（8）對隱蔽工程進(jìn)行檢查，對應(yīng)享有隱蔽工程檢查的，需通知監(jiān)理方、設(shè)計方、業(yè)主、政府質(zhì)檢部門進(jìn)行隱蔽工程驗收，并做好隱蔽驗收工程資料的整理；（9）成品保護(hù)的檢查。施工技術(shù)

35、管理的機(jī)構(gòu)制度1、技術(shù)組織流程技術(shù)部向設(shè)計師請教技術(shù)部向施工各工長對專業(yè)班組長交底各班組長對主要工人交底。2、技術(shù)交底制度項目部在每一道工序施工前，采取向施工人員進(jìn)行書面技術(shù)交底制度。技術(shù)交底是在單位工程或分部（分項）工程正式施工前，對參與施工過程的有關(guān)管理人員、技術(shù)人員和工人進(jìn)行一次技術(shù)性的交待，交待內(nèi)容必須使得參與施工的人員對施工的對象從設(shè)計情況、結(jié)構(gòu)特點、技術(shù)要求到施工工藝等方面有一個較詳細(xì)的了解，以便科學(xué)的組織施工，合理的安排工序，避免發(fā)生技術(shù)指導(dǎo)錯誤或操作失誤。3、技術(shù)交底的具體內(nèi)容：（1）設(shè)計交底：由技術(shù)負(fù)責(zé)人主持，邀請設(shè)計人員主講，施工專業(yè)工程師參加，詳細(xì)介紹設(shè)計圖紙的要求，工程

36、特點，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。（2）施工組織設(shè)計交底：由項目部技術(shù)負(fù)責(zé)人或?qū)I(yè)工程師向各專業(yè)工種的班組長進(jìn)行技術(shù)交底。（3）技術(shù)交底卡制度和工序交接卡制度的建立。1）技術(shù)交底卡制度使用圖表和書面材料，將具體做法、技術(shù)要求、施工方法、材料情況和操作規(guī)程等進(jìn)行書面交底，寫清楚施工班組按圖表和書面材料內(nèi)容施工，避免發(fā)生差錯。在施工中，施工工人在一時之間忘記怎么做時，交底資料能及時有效的幫助解決問題，做到防患于未然。2）工序交接卡制度班組與班組，工種與工種，工序與工序?qū)捴g需按時進(jìn)行交接。執(zhí)行交接制度，便于檢查本工序，服務(wù)下工序，保護(hù)工序成品，明確責(zé)任。3）設(shè)置質(zhì)量控制點，明確難點解決措施對技術(shù)要求高，施工難度大的

37、某個工序或環(huán)節(jié)，設(shè)置技術(shù)和監(jiān)理的重點對操作人員、材料、工具、施工工藝參數(shù)和方法均重點控制。本工程施工工藝復(fù)雜，交叉工序較多，要求各工種協(xié)調(diào)配合施工。其次還要針對質(zhì)量通病或質(zhì)量不穩(wěn)定、易出現(xiàn)不合格品的工序，事先提出控制措施。收口節(jié)點做法，由技術(shù)部管理人員輪流值班全工序過程監(jiān)督，不得有誤。技術(shù)管理制度保證措施一、制度保證措施1、質(zhì)量管理制度（1）公司質(zhì)量管理制度由總經(jīng)理親自過問，總工辦主管。（2）總工辦對各施工項目的管理標(biāo)準(zhǔn)按國家行業(yè)規(guī)范及有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)制訂。（3）總工辦參與各類建筑裝飾材料的質(zhì)量檢查，按國家有關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢定。（4）公司工程部經(jīng)常到施工現(xiàn)場與工地各施工負(fù)責(zé)人進(jìn)行質(zhì)量檢查，并聽取施工現(xiàn)

38、場甲方及監(jiān)理提出的質(zhì)量意見。（5）部門應(yīng)嚴(yán)格按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工，在施工過程中遇到問題應(yīng)及時與工程部和主管項目的技術(shù)人員匯報，并作出整改意見方案。2、技術(shù)質(zhì)量崗位責(zé)任制度（1）實行主管質(zhì)量的公司領(lǐng)導(dǎo)對工程質(zhì)量具體負(fù)責(zé)，各工程部項目經(jīng)理技術(shù)負(fù)責(zé)人在技術(shù)上對工程質(zhì)量直接負(fù)責(zé)的質(zhì)量管理機(jī)制。（2）公司設(shè)立質(zhì)檢部，配備專職負(fù)責(zé)人和專職質(zhì)量員，各項目產(chǎn)設(shè)立專項（兼）取質(zhì)量檢查員。（3）各級專（兼）取質(zhì)檢員協(xié)助該級領(lǐng)導(dǎo)人員進(jìn)行日常質(zhì)量管理其主要職責(zé)：1）進(jìn)行質(zhì)量思想和技術(shù)知識的宣傳教育，貫徹上級領(lǐng)導(dǎo)頒發(fā)的制度、規(guī)程、規(guī)范、并組織編制結(jié)合我公司具體情況的實施細(xì)則。2）深入施工現(xiàn)場進(jìn)行中間檢查和調(diào)查研究，掌握

39、工程施工質(zhì)量情況，對違反操作規(guī)程作業(yè)，造成質(zhì)量事故的現(xiàn)象和苗頭應(yīng)及時制止并產(chǎn)即報告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)處理。3）參加質(zhì)量檢查驗收工作和評級工作、參加質(zhì)量事故調(diào)查，提出事故處理意見，做好質(zhì)量的統(tǒng)計上報工作。4）、施工人員應(yīng)認(rèn)真做好質(zhì)量自檢、互檢及工序交接檢查，做好施工崗位責(zé)任記錄和施工原始記錄。記錄數(shù)據(jù)要做到真實全面及時。5）各級領(lǐng)導(dǎo)必須必須堅持參加工程質(zhì)量的驗收工作，在檢查中發(fā)現(xiàn)的違反施工程序、規(guī)范、規(guī)程的現(xiàn)象，質(zhì)量不合格的項目和事故苗頭等應(yīng)逐項記錄，同時及時研究制定出處理措施。3、落實質(zhì)量技術(shù)措施（1）質(zhì)安員在工地現(xiàn)場，不停巡視檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正制止、預(yù)防質(zhì)量事故于萌芽狀態(tài)。（2）實行質(zhì)量一票

40、否決權(quán)制，只要經(jīng)質(zhì)安檢查出有質(zhì)量問題，一律返工，并且一切后果由施工人員自負(fù)，并扣罰班組施工工人材料費金額，所對應(yīng)的專業(yè)工長和項目經(jīng)理，質(zhì)安員分別予以50100元/人次的罰款。（3）在工程開工時成立質(zhì)量小組，針對各工序薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行質(zhì)量環(huán)節(jié)控制，不斷提高合格率和優(yōu)良率，最終達(dá)到合格率100%，優(yōu)良率100%。（4）實行樣板制，在大面積施工同一種材為時先拿出一個細(xì)部材料做出一個樣板，請業(yè)主及設(shè)計師及質(zhì)監(jiān)站認(rèn)可，方可進(jìn)行大面積施工，若業(yè)主設(shè)計師和質(zhì)監(jiān)站有一方不認(rèn)可則必須重做樣板直到認(rèn)可為止。（5）公司實行質(zhì)量大檢查制度，每個月公司均有一次由公司總工辦組織、同有關(guān)部門人員進(jìn)行一次在建項目的質(zhì)量大檢查，各

41、個項目之間相互對比，尋找差距，進(jìn)行“比、學(xué)、趕、超”創(chuàng)優(yōu)活動。對所檢查的項目的工程質(zhì)量，現(xiàn)場安全生產(chǎn)、文明施工幾大指標(biāo)進(jìn)行比較打分，形成項目匯總的檢查文件。公司將根據(jù)工程項目管理規(guī)定，對得分高與低的項目機(jī)構(gòu)進(jìn)行獎罰處置，項目經(jīng)理由此決定其是否可得“考評工資”或多少。對有質(zhì)量、安全事故的項目即行給予罰款之處置。（6）公司視情況對項目進(jìn)行隨機(jī)抽查，若對施工質(zhì)量有所懷疑并經(jīng)查實立即就質(zhì)量事故大小，當(dāng)場就責(zé)任人罰款100200元，必須當(dāng)場交納現(xiàn)金而不得從當(dāng)月工資扣除，對任何人從不寬容。若整改不及時或?qū)|(zhì)量認(rèn)識不夠，屢教不改，情況嚴(yán)重者可解聘下崗。施工管理措施1、施工組織設(shè)計審批制度（1）施工組織設(shè)計必

42、須要有項目管理，技術(shù)負(fù)責(zé)人、安全員等有關(guān)人員的簽字。（2）施工組織設(shè)計必須在工程實行前5天報工程部，由工程部審批后上報公司總工程師審批。（3）施工組織設(shè)計必須經(jīng)各級審批并按審批意見進(jìn)行修改完善，經(jīng)上報同意后方可進(jìn)行施工。（4）技術(shù)質(zhì)量交底制度技術(shù)、質(zhì)量的交底工作是施工過程基礎(chǔ)管理中一項不可缺少的重要的工作內(nèi)容，交底必須采用書面簽證確認(rèn)形式，具體可分如下幾個方面：1)當(dāng)項目部接到設(shè)計圖紙后，項目經(jīng)理必須組織項目部全體人員對圖紙進(jìn)行認(rèn)真學(xué)習(xí)，并督促我公司組織設(shè)計交底會。2）施工組織設(shè)計編制完畢并送審確認(rèn)后，由項目經(jīng)理牽頭，項目工程師組織全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)施工方案，并進(jìn)行技術(shù)、質(zhì)量、安全憶面交底，列出

43、監(jiān)控部位及監(jiān)控要點。3）本著誰施工誰負(fù)責(zé)質(zhì)量、安全工作的原則，各施工員在安排施工任務(wù)的同時，必須對施工班組進(jìn)行書面交底技術(shù)質(zhì)量安全交底，必須做到交底不明確就不上崗。2、工序交接驗收及質(zhì)量評定（1）施工過程中，各分管工種 負(fù)責(zé)人必須監(jiān)督班組做好自檢工作，確保當(dāng)天問題當(dāng)天整改完畢。（2）分項工程完畢后，各分管工程負(fù)責(zé)人必須及時組織班組進(jìn)行分項工程質(zhì)量評定工作，并填寫分項工程質(zhì)量評定表交項目工程師確認(rèn)，最終評定表由工程部技術(shù)質(zhì)量科專職質(zhì)量員核定。（3）項目經(jīng)理每月組織兩次以上施工班組之間的質(zhì)量互檢，并進(jìn)行質(zhì)量講評。（4）工程管理部技術(shù)質(zhì)量科地每個項目進(jìn)行不定期抽樣檢查，發(fā)現(xiàn)問題以書面形式發(fā)出限期整改

44、指令單，項目經(jīng)理負(fù)責(zé)在指定期限內(nèi)將整改后情況以書面形式反饋到技術(shù)質(zhì)量科。3、工程質(zhì)量獎罰制度（1）遵循：“誰施工，誰負(fù)責(zé)”的原則，對各單位進(jìn)長全面質(zhì)量管理和追蹤管理。（2）凡各單位在施工過程中違反操作規(guī)程，不按圖施工，屢教不改或發(fā)生了質(zhì)量問題，項目部有權(quán)對期進(jìn)行處罰，處罰形式為整改停工、罰款甚至趕出本工地。（3）凡各單位在施工程中，按圖施工，質(zhì)量合格且達(dá)優(yōu)質(zhì)，項目部可對其進(jìn)行獎勵，獎勵形式為表揚、表彰、獎金。（4）在實施獎罰時，以平常檢查、抽查、每月一次大檢查、市質(zhì)監(jiān)站抽查、評定質(zhì)量等形式作為依據(jù)。三、工程質(zhì)量檢驗制度1.1隱蔽工程驗收制度（1）所有隱蔽性工程必須進(jìn)行驗收，檢驗合格后才能隱蔽工

45、程中上道工序未經(jīng)檢查驗收后，下道工序不得施工，隱蔽工程檢查驗心應(yīng)由工地施工負(fù)責(zé)人認(rèn)真、真實地填寫隱蔽工程驗收單（2）隱蔽工程驗收單要妥善整理保存，以備竣工移交歸檔。2、工程試驗檢驗工程中用量大及時對性能要求高或直接影響的工程質(zhì)量，安全的材料、半成品均需作檢驗及試驗工作。（1）檢驗、試驗的范圍對材料、半成品的幾何尺寸，外觀的檢測。對材料、半成品的物理性能，化學(xué)性質(zhì)進(jìn)行檢測。對材料、半成品的生產(chǎn)過程進(jìn)行監(jiān)測。對材料、半成品的使用有效期進(jìn)行檢測。對水泥砂漿進(jìn)行試制養(yǎng)護(hù)及送試工作。（2）職責(zé)分工項目施工員、質(zhì)檢員負(fù)責(zé)常規(guī)材料的檢測。項目工程師負(fù)責(zé)水泥砂漿的試驗。施工員、質(zhì)檢員，負(fù)責(zé)填寫材料檢測合格報告

46、，由項目工程師或項目經(jīng)理簽字認(rèn)可后，才能使用。不合格品根據(jù)項目不合格管理辦法進(jìn)行處理。（3）樣板施工在墻面工程開工關(guān)，由設(shè)計師指定樣板房部位。設(shè)計師應(yīng)根據(jù)圖紙向項目部進(jìn)行材料選擇、施工進(jìn)度、計劃進(jìn)度、等級標(biāo)準(zhǔn)訴交底工作，然后由項目部向施工工人進(jìn)行交底。項目部根據(jù)圖紙和規(guī)范，對樣板房施工進(jìn)行全機(jī)檢查、全面控制，抓住關(guān)鍵點，為全面鋪開飾面工程樹立樣板。（4）檢測、設(shè)備管理工和琣計量負(fù)責(zé)本部所有計量器材的鑒定、督促及管理工作?，F(xiàn)場計量器必須確定專人保管、專人使用。他人不得隨便動用，以免造成人為損壞。損壞的計量器必須及時申報修理調(diào)換，不得帶病工作。計量器具要定期進(jìn)行校正，嚴(yán)禁使用未經(jīng)過校對的量具。（5

47、）材料措施施工時做好裝飾材料供應(yīng)及質(zhì)量控制程序 1）裝飾材料分類：（A）大宗材料（瓷磚、不銹鋼半成品及設(shè)備）。（B）中型材料（木材、木制品中、油漆、機(jī)具、鋼材）。（C）零星材料（五星材料、低值易耗品）。（D）特殊材料（有供貨期要求或特殊工藝要求的材料）。2）裝飾材料質(zhì)量控制程序（A）在備料階段進(jìn)行控制，杜絕不合格材料進(jìn)入工地。（B）由倉庫管理員反質(zhì)檢員層層把關(guān)，保證使用的建材均為優(yōu)良產(chǎn)品。（C）材料的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照國標(biāo)優(yōu)等品標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，并且滿足建筑裝飾企業(yè)ISO9001相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。（6）后期服務(wù)保證在工程竣工后，公司將繼續(xù)為業(yè)提供方便，并做好以下工作：1)竣工一個月之內(nèi)，向業(yè)主提出所有工程技

48、術(shù)檔案、有關(guān)說明和各種技術(shù)資料。做好業(yè)主來信來訪工作。實事求是解決業(yè)主反映的問題，做到有記錄、有回音。2)實行回訪保修制度，竣工后，隨即向業(yè)主發(fā)出質(zhì)量回訪質(zhì)量保修卡。認(rèn)真履行合同及有關(guān)規(guī)定。保修期內(nèi)每季度回訪一次。凡屬施工原因造成的質(zhì)量問題，立即組織修復(fù)，做好修復(fù)記錄，并經(jīng)業(yè)主簽字認(rèn)定，一切費用由我公司承擔(dān)。凡屬其它原因造成的質(zhì)量問題，我公司認(rèn)定也將向業(yè)主解釋清楚，并積極配合業(yè)主排憂解難，以多種形式開展質(zhì)量跟蹤活動。（7）協(xié)調(diào)方式1）按總進(jìn)度計劃制度的控制節(jié)點，組織協(xié)調(diào)工作會議，檢查本節(jié)點實施的情況，制訂、修正、調(diào)整下一個節(jié)點的實施要求。2）由項目經(jīng)理負(fù)責(zé)主持施工協(xié)調(diào)會，一般情況下，以周為單位

49、進(jìn)行協(xié)調(diào)。3）項目部將會同發(fā)包方代表定期（半月）或不定期組織對工程節(jié)點，工程質(zhì)量現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化、安全生產(chǎn)、計量狀況、工程技術(shù)資料、原材料及電器設(shè)備等的檢查，并制定必要的獎罰制度，并賞優(yōu)罰劣。4）本項目部以周為單位提出工程簡報，向業(yè)主和各有關(guān)單位反饋、通報工程進(jìn)展?fàn)顩r及需要解決的問題，使有關(guān)各方了解工程進(jìn)行情況，及時解決施工中出困難和問題。根據(jù)工程進(jìn)展，我公司還將不定期地如開各種協(xié)調(diào)會，協(xié)議業(yè)主協(xié)調(diào)與社會各職能部門的關(guān)系以確保工程進(jìn)度。安全生產(chǎn)管理目標(biāo)依照建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理條例，確保：1、杜絕重大人身傷亡事故；2、杜絕重大機(jī)械設(shè)備事故；3、杜絕重大火災(zāi)事故；4、杜絕負(fù)主要責(zé)任的重大交通事故；5、杜

50、絕壓力容器爆炸事故；6、年輕傷率小于3次/年千人；7、杜絕監(jiān)護(hù)失誤，改善作業(yè)環(huán)境；8、控制違章操作，防止高空墜落；9、加強(qiáng)施工用電管理，完善安全防護(hù)設(shè)施；10、力爭創(chuàng)建職業(yè)安全健康施工樣板工程。安全保證組織體系按照公司OHSAS18001職業(yè)安全健康管理體系中有半裝飾設(shè)計施工的模式運作，以專業(yè)技術(shù)管理和計算機(jī)管理相結(jié)合的科學(xué)體制，在施工中全面執(zhí)行科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、程序化、制度化的管理，根據(jù)住院大樓裝飾工程的特點，建立一套完善的安全保證體系進(jìn)行本項目的施工。成立安全施工負(fù)責(zé)小組組長：項目經(jīng)理副組長：項目副經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人組員：質(zhì)檢員、倉管員、安全員、施工長、保安員技術(shù)負(fù)責(zé)人牽頭組織制定各工

51、序操作規(guī)程，施工長必須在技術(shù)交底中說明安全生產(chǎn)要求，安全員具體監(jiān)督生產(chǎn)安全、材料使用安全。倉庫管理負(fù)責(zé)材料性能分類存放材料，易燃、易爆品設(shè)立專門倉庫存放，配置滅火器材。項目經(jīng)理項目副經(jīng)理技術(shù)負(fù)責(zé)人質(zhì)檢員安全員倉管員施工長各專業(yè)施工班組保安員OHSAS18001職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系貫標(biāo)管理安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)人 全面負(fù)責(zé)管理材料環(huán)保檢測 材料安全管理 安全生產(chǎn)措施 安全操作規(guī)程 現(xiàn)場安全保衛(wèi)監(jiān)督執(zhí)行安全 生產(chǎn)管理措施 制度安全生 產(chǎn)管理措施安全生產(chǎn)保證措施本項目施工中，室內(nèi)裝飾的高空作業(yè)、鋼結(jié)構(gòu)加工、玻璃板塊安裝、電動切割機(jī)具體用，氧割電焊操作、吊裝構(gòu)件、恒溫恒濕設(shè)備吊裝等等，都有重林的安全施工隱患，我

52、們應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行各種安全操作規(guī)范，加強(qiáng)下屬人員的安全教育、安全培訓(xùn)、安全技術(shù)交底工作，應(yīng)讓他們掌握本工程安全操作技能，熟悉本工種安全操作規(guī)范。施工人員在上崗前應(yīng)做好安全生產(chǎn)的三級教育，考核合格后方可進(jìn)入施工現(xiàn)場工作。組織安全教育各施工隊新工人的三級教育特種工人培訓(xùn)教育各施工隊新工人的三級教育安全資料下發(fā)批閱教育考卷填寫教育卡培訓(xùn)資料下發(fā)上崗證填寫教育卡三檢查，班前工具檢查，日安全注意事項上報項目經(jīng)理上報安全員上報施工員監(jiān)督檢查1、施工安全防護(hù)措施1）高空作業(yè)的防護(hù)凡進(jìn)入施工現(xiàn)場的各類人員必須戴好安全帽、系好帽帶，嚴(yán)禁穿高跟鞋。室內(nèi)2米以上的作業(yè)均屬高空作業(yè)，必須佩帶安全帶。高空作業(yè)人員衣著靈便、禁

53、止窗硬底和帶釘易滑的鞋；施工時必須掛好安全帶，佩帶工具袋，工具應(yīng)放在工具袋中，不得放在鋼梁或易失落的地方，所有手動工具（如榔頭、板手、撬棍等）應(yīng)穿上繩子套在安全帶上或手腕上，防止跌落傷及他人。2）本項目中，部分鋼結(jié)構(gòu)件、鋼化玻璃板塊、恒溫恒濕設(shè)備都需使用機(jī)具進(jìn)行吊裝，在吊裝前要仔細(xì)檢查吊索、吊具是否符合要求，是否有損傷，所有起重指揮及操作人員必須持證上崗。3）施工現(xiàn)場使用門式架、臨時活動架梯子、活動施工平臺等安裝必須牢固可靠、防護(hù)齊全。特別是活動施工平臺的使用，應(yīng)將平臺的設(shè)計圖紙及承載計算數(shù)據(jù)提供監(jiān)理工程師審核，搭設(shè)好的施工平臺應(yīng)進(jìn)行受力檢驗，驗收合格后方可使用。4）凡患有心臟病、癲癇病、高血

54、壓、盆血等疾病者，嚴(yán)禁從事施工作業(yè)。5）油漆涂料施工防護(hù)措施（1）各類油漆，因其易燃或有毒，故應(yīng)存放在專用庫房內(nèi)，不得與其它材料混堆。對揮發(fā)性油漆存放密閉容器內(nèi)，必須設(shè)專人保管。（2）油漆涂料庫房應(yīng)有良好的通風(fēng)，設(shè)置消防器材，懸掛醒目的“嚴(yán)禁煙火”的標(biāo)志，庫房與普通倉庫應(yīng)保持一定的安全距離。（3）使用汽油、香蕉水、丙酮等易燃物油料時，應(yīng)配帶好防護(hù)用品，不準(zhǔn)吸煙。（4）沾染油漆或稀釋油類的棉紗、破布等物，應(yīng)全部收集并存放在有蓋的金屬箱內(nèi)，等不能使用時集中銷毀或用堿劑將其洗凈以備再用。（5）刷涂作業(yè)過程中，如感頭痛、惡心、心悶或心悸時，應(yīng)立即暫停工作，吸取新鮮空氣。6）作業(yè)現(xiàn)場的防護(hù)（1）施工現(xiàn)場

55、照明設(shè)備齊備，并配備一定數(shù)量的應(yīng)急照明燈，以備突發(fā)事件時使用；（2）“三寶”配備要齊全，“五口”安全措施要到位。施工通道、樓梯應(yīng)清理暢通，架設(shè)臨時鋼管扶手欄桿，各種設(shè)備孔洞、變壓器、可能漏電傷人的電器設(shè)備等用鋼管架圍護(hù)，并進(jìn)行接地及避雷裝置安裝；（3）配備各種信號、標(biāo)識裝置，包括標(biāo)準(zhǔn)道路信號、報警信號、危險信號、控制信號、安全信號、批示信號等，對各種危險源進(jìn)行標(biāo)識，在施工人員上前進(jìn)行各種信號、標(biāo)識識別培訓(xùn)；（4）制定重大公共衛(wèi)生事件的預(yù)警措施。做好冬、夏季施工的保溫及防暑降溫工作，保證施工現(xiàn)場空氣流通，配備大型風(fēng)扇，注意風(fēng)扇的架設(shè)及圍護(hù)，防止施工人員誤傷。（5）制定重大安全事件的預(yù)警措施。配備

56、對有害氣體的監(jiān)測、報警裝置和安全防護(hù)用具（如防爆燈、防毒面具、報警器等），一旦發(fā)現(xiàn)毒氣，應(yīng)立即停止作業(yè)并疏散人員。2、機(jī)械設(shè)備安全管理措施1）手持電動工具的電源線、插頭完好，工具的外絕緣應(yīng)完好，維修和保管由專人負(fù)責(zé)。2）電焊機(jī)應(yīng)單獨設(shè)立開關(guān)，其外殼應(yīng)做接零或接地保護(hù)，一次線長度應(yīng)小于5m，二次長度應(yīng)小于30m，并安裝防護(hù)罩，設(shè)備地點應(yīng)防潮、防打擊。3）中小型機(jī)械（1）各種小型、手動機(jī)械設(shè)備的安全防護(hù)裝置、設(shè)施必須齊全。（2）各種小型手動機(jī)械設(shè)備嚴(yán)禁帶病作業(yè)和非專業(yè)人員自行修理。（3）木工作業(yè)，壓刨送料和接料均不準(zhǔn)帶手套，并應(yīng)站在機(jī)床的一側(cè)，材料起橫或卡住時就停機(jī)、降低臺面撥正，送料時手指必須離

57、開滾筒20cm以外，接料必須待料走出臺面；圓盤鋸的鋸片不得有裂口，螺絲應(yīng)上緊，操作時應(yīng)帶防護(hù)鏡，站在鋸片一側(cè)，禁止站在鋸線上，手臂不得跨越鋸片。3、施工現(xiàn)場消防安全防護(hù)措施1）做好施工平面布置管理，易燃品倉庫應(yīng)遠(yuǎn)離普通倉庫及木制品存放、加工區(qū)及動火施工區(qū)，普通倉庫及木制品存放，加工區(qū)及動火施工區(qū)除同其他區(qū)域一樣設(shè)置干粉滅火器外，另需設(shè)置消防砂箱，消防用水應(yīng)保證充足，消防通道保持暢通。2）電焊工作業(yè)時，對較容易引發(fā)火災(zāi)的電焊作業(yè)，要有專人看管，防止起火，明確落實滅火器必須跟隨電焊進(jìn)行移動，焊接作業(yè)時，要用鐵皮檔焊渣，把地面易燃物清理干凈，對堆放材料的地方用鐵板覆蓋好，防止焊渣引燃。3）安全員必須

58、定期巡視工地各處滅火器的放置和使用情況。4）建立消防自審、申報制度評定自審單，對隱蔽工程自覺進(jìn)行消防驗收，合格后再封，對裝修材料盡量選用不燃、難燃或阻燃型，裝修期內(nèi)保證消防要道暢通。5）不準(zhǔn)在防火墻上任意開鑿門、窗和孔洞，以確保影響其防火分隔作用，必須開鑿時，應(yīng)經(jīng)原設(shè)計單位和報請有關(guān)部門批準(zhǔn)，若必需時，須在開口部位裝設(shè)防火門窗。6）對拉設(shè)臨時電線，油漆和動火作業(yè)的部位，應(yīng)先了解該部位及上下聯(lián)系部分的構(gòu)造和耐火要求，不能降低其需火程度，新增加的部件，在穿墻和穿線墻板處要用非燃燒材料將縫隙嚴(yán)密封堵，以防火災(zāi)由此蔓延。7）要保護(hù)建筑物的一切消防設(shè)施，不能將公共消防設(shè)施封、堵、圍、隔起來，或任意拆缷、

59、改造等，消防安全設(shè)備均要有醒目的標(biāo)志，易于識別。8）施工進(jìn)入木作除段，必須注意如下問題：（1）堆放的原木或夾板應(yīng)堆放整齊，不得占踞通道，堆放地面應(yīng)遠(yuǎn)離其他星火作業(yè)。刨花、木屑、邊角料不宜露天存放，堆放的木材量要嚴(yán)格控制，不能存放過多，加工的成品要及時運走。木材加工后的木屑、刨花、鋸末在空氣中含有較多的可燃粉塵、纖維，應(yīng)依火災(zāi)類別及防火要求，采用機(jī)械排風(fēng)，經(jīng)旋風(fēng)除塵送到外面，刨花及其廢料應(yīng)每天清除，不得過夜，并集中妥善處理。（2）使用電器設(shè)備應(yīng)符合“電氣設(shè)備規(guī)程”的要求，電動機(jī)應(yīng)采用封閉型，導(dǎo)線應(yīng)用專用管理敷設(shè)，開關(guān)和配電箱等電氣設(shè)備均應(yīng)設(shè)防護(hù)裝置，避免木屑粉塵入內(nèi)，并經(jīng)常清掃積屑，加強(qiáng)維修工作

60、。（3）一般不得在木材加工工地使用電焊、氣焊、氣割或其它明火，必須使用時，應(yīng)辦理審批手續(xù)，采取防火措施，將動火部位及周圍的可燃物徹底清除，并準(zhǔn)備好滅火器材，動火后應(yīng)有專人檢查，防止留下火種。9）施工進(jìn)入油漆階段（1）工作間應(yīng)四面設(shè)窗，保護(hù)良好的自然通風(fēng)，并安裝排氣風(fēng)扇，室內(nèi)有固定家私應(yīng)經(jīng)常開啟門窗。（2）油漆及稀釋劑必須設(shè)置專門的化學(xué)品危險倉庫，并在平面圖中注明位置，交由有關(guān)人員及部門查閱。（3）調(diào)配油漆須在專門設(shè)置的調(diào)配間，調(diào)配應(yīng)在排風(fēng)罩下進(jìn)行。（4）嚴(yán)格控制油漆的使用量，每個油漆工領(lǐng)料，不得超過當(dāng)天的使用量，未用完的油漆等，須送回調(diào)配間，嚴(yán)禁油漆的亂存放。（5）盛油漆等的竹花、棉紗，應(yīng)放置