1、 20/20P1方法論（methodology）指處理問題的一般途徑和程序，而“方法”（method）指的是具體做法。研究方法論可以看作是研究邏輯，人們運(yùn)用這套邏輯能夠提高研究工作的效率和質(zhì)量。然而，任何研究方法或研究邏輯只能對(duì)一門學(xué)問的研究過程給予形式化的界定，并不增添所需的專業(yè)內(nèi)容。 P2個(gè)人求知，總的來說有兩個(gè)途徑：一是認(rèn)同別人的知識(shí)，二是直接觀察體驗(yàn)。這些求知途徑可細(xì)分為：1）因襲法；2）權(quán)威法；3）常識(shí)法：人們根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)和直接感受而取得的知識(shí)；4）科學(xué)方法（客觀性：研究的是“是非命題”（yes or no）；實(shí)證性；規(guī)范性；概括性）；5）思辨法；Tips:佛洛伊德（Sigmund

2、Freud）理論認(rèn)為人的因素是潛在的，自己并不知道； 科學(xué)研究的想象力和創(chuàng)新性往往在于人們發(fā)現(xiàn)原先未曾注意到的各種差異事物和現(xiàn)象之間的同一屬性及兩者之間的關(guān)聯(lián)。P12社會(huì)科學(xué)所關(guān)心的是人類活動(dòng)的功能（function）與功效（effect），并不涉及人類活動(dòng)本身的意義（普遍性）。而哲學(xué)社會(huì)、文學(xué)、宗教、藝術(shù)等才是與尋找人生有意義密切關(guān)系的人文學(xué)科（特殊性）。P14自然科學(xué)社會(huì)科學(xué)管理科學(xué)人文科學(xué)科學(xué)方法思辨方法邏輯直覺本體、情景分離本體、情景交融科學(xué)藝術(shù)圖 SEQ 圖 * ARABIC 1 學(xué)科定位頻譜Tips:社會(huì)科學(xué)可定位于靠近自然科學(xué)一側(cè)，而管理科學(xué)則較接近于人文學(xué)科。P16 主要區(qū)別在

3、于研究對(duì)象不同。自然科學(xué)研究的人是物質(zhì)的人以及人的生理結(jié)構(gòu)；經(jīng)濟(jì)學(xué)研究的人是抽象的經(jīng)紀(jì)人，消費(fèi)者或供應(yīng)者。社會(huì)科學(xué)研究的人是社會(huì)人、社會(huì)或群體中的一員。管理學(xué)科研究對(duì)象的管理者和企業(yè)成員則是個(gè)性人，是生活在現(xiàn)實(shí)中有各自價(jià)值觀念、偏好和感情的人。管理科學(xué)（management science ）vs. 管理學(xué)科（management studies, business studies, business administration studies）P18管理研究的兩個(gè)難點(diǎn)：管理者的形象思維；管理情景：C=WS，W工作環(huán)境；S思維模式，管理情境可理解為系統(tǒng)本體所處的主（S）客（W）觀環(huán)境。P30

4、管理研究性質(zhì)的判斷管理研究須兼用科學(xué)方法和思辨方法，然而，管理研究方法論仍垂青于科學(xué)方法?？茖W(xué)研究將不斷“蠶食”思辨研究的內(nèi)容，不過管理領(lǐng)域中思辨研究將永遠(yuǎn)存在，在管理研究中總有科學(xué)研究無法替代的內(nèi)容。管理研究要分辨哪些管理學(xué)科的分支、內(nèi)容和研究階段適合應(yīng)用科學(xué)方法，哪些適合思辨方法。盡管管理研究方法論側(cè)重于討論科學(xué)方法在管理領(lǐng)域中的應(yīng)用，但思辨研究的結(jié)果無語應(yīng)屬于管理研究的成果。P37基礎(chǔ)研究通常注重收集和發(fā)現(xiàn)帶有共性的信息而忽略一些個(gè)性的信息，不要求研究成果用來直接解決實(shí)際的管理問題。應(yīng)用研究則要求解決現(xiàn)實(shí)的管理問題，并為社會(huì)、某些組織或群體帶來實(shí)際利益。多大多數(shù)管理研究都屬于應(yīng)用研究這一

5、類。P38描述是基礎(chǔ)，解釋是后續(xù)。描述型研究的重要性不次于解釋型研究。將事情界定清楚是研究的前提。規(guī)范型研究回答“應(yīng)該怎樣”或“應(yīng)然”的問題。描述、解釋型研究結(jié)果只是做出診斷，規(guī)范型研究則是做決策，采取行動(dòng)。Q1：最合理，其評(píng)判準(zhǔn)則是采用反映決策者主觀滿意程度的效用值。（研究目的）Tips：從論證方法角度劃分為理論研究和實(shí)證研究。注意區(qū)分不同的“種群”。P41基礎(chǔ)構(gòu)件不牢靠，大的理論構(gòu)思、構(gòu)架就無從談起。P41概念：人們?cè)诂F(xiàn)實(shí)生活中感受和觀測到一群相關(guān)聯(lián)現(xiàn)象具有某種共同屬性即同一性，于是將這種共性構(gòu)成一個(gè)概念并冠之以一個(gè)名詞（對(duì)所觀測事物本質(zhì)的抽象表達(dá)）。概念是“公用”，而概念化的過程卻是“私

6、有”。很有必要在研究報(bào)告和論文中明確界定所應(yīng)用的概念，從讀者的角度設(shè)想，這樣的表達(dá)能否使讀者和自己一樣來理解此概念的含義（明確概念提出的一些條件）。概念最終要?dú)w結(jié)到某種清晰的測度指標(biāo)。P45 一項(xiàng)研究中，研究者要對(duì)某個(gè)概念賦予一組規(guī)范心象，整個(gè)研究過程中保持前后一致?？茖W(xué)研究應(yīng)使用中性名詞，即不包含主觀價(jià)值判斷。不應(yīng)該出現(xiàn)一些說自己的結(jié)論有“重要價(jià)值”之類的評(píng)判。P51名詞定義的種差界定法，即種概念=種差+數(shù)概念。該名詞隸歸于屬的范圍，種差指該名詞和同類中其他名詞的質(zhì)的差異。P55變量指具有可觀測性的概念（屬于概念類），變量包含若干屬性，屬性總是依附某個(gè)變量而言。P58自變量、因變量和中介變量

7、（控制變量）：遏制或調(diào)節(jié)自變量對(duì)因變量影響程度的變量。自變量往往和中介變量同時(shí)存在并對(duì)因變量產(chǎn)生影響。變量間關(guān)聯(lián)的性質(zhì)概括來說分為三類：相關(guān)關(guān)系、因果關(guān)系和虛無關(guān)系。相關(guān)關(guān)系：兩個(gè)變量共同發(fā)生變化，但無根據(jù)認(rèn)定某變量變化是由另一變量引起或者相反，很可能兩變量的變化是由其他變量所引起的。因果分析中常常離不開中介變量P58 命題（proposition）是對(duì)兩個(gè)或兩個(gè)以上概念之間關(guān)系的陳述。命題的形式是一個(gè)非真即偽的陳述句。分類：公理（axiom,postulation）：作為理論推演的基點(diǎn)，從公理可以導(dǎo)出其他的理論命題。公理本身無法由經(jīng)驗(yàn)直接檢驗(yàn)。定理（theorem）：定理由公理推導(dǎo)出來，它可

8、以由經(jīng)驗(yàn)檢驗(yàn)和證實(shí)。設(shè)定（assumption）：這類命題未經(jīng)過也不準(zhǔn)備在研究工作中驗(yàn)證，但從邏輯上承認(rèn)這種自行設(shè)定的假設(shè)。設(shè)定并非研究主題，而作為一種前提條件或約束條件存在，如果有人不接受這種設(shè)定，便可完全拒絕此研究結(jié)論。當(dāng)然人們也可以不接受研究者的設(shè)定，但承認(rèn)研究工作的意義。假設(shè)（hypothesis）：在研究開始時(shí)提出的待檢驗(yàn)的命題，它構(gòu)成研究主題。假設(shè)的提出和驗(yàn)證是研究工作的主線。P59假設(shè)的合理性判斷：假設(shè)是對(duì)某種行為、現(xiàn)象或事件作出的一種合理的、嘗試性的并有待檢驗(yàn)的解釋。假設(shè)表明研究者對(duì)于研究結(jié)果的一種設(shè)想，對(duì)于研究問題中變量間關(guān)系的一種預(yù)期。假設(shè)意味著有新的設(shè)想（idea），有了

9、假設(shè)才可能有新發(fā)現(xiàn)。假設(shè)立于研究工作實(shí)施之前，研究對(duì)象（樣本）、研究程序和步驟、數(shù)據(jù)收集和分析技術(shù)等的選擇都取決于假設(shè)。假設(shè)應(yīng)建立在可靠的理論基礎(chǔ)之上。在提出假設(shè)前必須查閱相關(guān)文獻(xiàn)，任何假設(shè)的提出都毫無例外地以前人研究工作為基礎(chǔ)。研究者提出研究假設(shè)時(shí)，還須給予能自圓其說的定性解釋，說明它是合理的，有研究價(jià)值。假設(shè)要盡可能清晰和具體地表述變量之間關(guān)系。假設(shè)清晰有賴于變量界定清晰，一般假設(shè)先描述自變量，它被視為主動(dòng)的原因變量，然后再界定因變量。假設(shè)必須是可以驗(yàn)證的，如果假設(shè)無法驗(yàn)證，無法用觀測、試驗(yàn)的事實(shí)來支持或拒絕，研究就無法進(jìn)行下去。用來驗(yàn)證的事實(shí)和證據(jù)總是就有限范圍而言，即使有限的觀測和試驗(yàn)

10、都被證實(shí)，也不可能證實(shí)所有的可能情況，也許外推一步就是否證。所以證實(shí)的假設(shè)適用范圍要慎重地設(shè)定，這就是研究結(jié)果的有效性問題。管理問題中已被證實(shí)的假設(shè)，對(duì)其范圍延伸更要小心。驗(yàn)證中出現(xiàn)否證，同樣是有意義的工作，可借此判定假設(shè)的適用范圍。P62 假設(shè)的類型與表達(dá)形式：陳述假設(shè)和對(duì)立假設(shè)（虛空假設(shè)或統(tǒng)計(jì)假設(shè)）。實(shí)際情況下，陳述假設(shè)用于表達(dá)研究者的預(yù)期，而用統(tǒng)計(jì)虛無假設(shè)來進(jìn)行統(tǒng)計(jì)檢驗(yàn)，在分析、檢驗(yàn)虛空假設(shè)基礎(chǔ)上來推斷研究假設(shè)。在管理研究中大多采用陳述假設(shè)，實(shí)證研究中常采用統(tǒng)計(jì)假設(shè)假言判斷就是判定某一事物存在是另一事物情況存在的條件的判斷。充分條件假言判斷：Pqp=1；必要條件：Pqp=0；充要條件：當(dāng)

11、且僅當(dāng)P，則q。P65 理論：圖 SEQ 圖 * ARABIC 2 理論探索過程關(guān)于理論的理解要注意以下幾點(diǎn)：第一，理論是由若干個(gè)而不是一個(gè)命題組成的；第二，所提出的理論必須能構(gòu)成一套演繹體系，即要求這種理論在形式上是由多層次的不同抽象等級(jí)的命題構(gòu)成；第三，理論要能解釋現(xiàn)實(shí)。理論的最終目的是為了揭示事物情況發(fā)生的原因、機(jī)理，不論如何抽象的命題，都要經(jīng)受實(shí)踐的檢驗(yàn)。P68推理分歸納推理（induction）和演繹推理。歸納推理指從具體事實(shí)到抽象理論的過程，從數(shù)據(jù)或證據(jù)出發(fā)推出結(jié)論。事實(shí)支持結(jié)論，而結(jié)論解釋事實(shí)，歸納出結(jié)論是一個(gè)推理上的飛躍。演繹推理則是指從抽象理論到具體事實(shí)的過程，它的結(jié)論必然能

12、從前提推衍出來，如前提為真，則結(jié)論為真。演繹?？衫斫獬蓺w納的逆向思維。演繹從一般到具體，從解釋到事實(shí)；而歸納從具體到一般，從事實(shí)到解釋。圖 SEQ 圖 * ARABIC 3 華萊士模型（演繹與歸納的關(guān)系）P71分類：概念的構(gòu)成包括內(nèi)涵和外延。內(nèi)涵指概念所反映事物的特有屬性，定義就是界定概念的內(nèi)涵。外延指具有概念所指特有屬性的事物，分類是辨明概念外延的邏輯方法。種、屬、族、類（“遞高”）。分類是深化研究的一種途徑，從新的視角去看看問題才會(huì)有新的發(fā)現(xiàn)。逐層歸類就是將研究問題逐步聚焦使研究工作深化的過程。此外，分類和定義有密切聯(lián)系。定義項(xiàng)一般情形下是屬加種差，而歸類就是把屬分為若干種，給定義提供了條

13、件，否則種差內(nèi)容就無法辨識(shí)。分類規(guī)則：完備性：劃分出來的種的總和，應(yīng)當(dāng)?shù)扔趯俑拍畹耐庋印?zhǔn)則唯一性：每一層次的分類只應(yīng)有一個(gè)分類準(zhǔn)則,不能采用兩個(gè)以上的準(zhǔn)則，即不能出現(xiàn)跨越式分類（cross division）。但是異質(zhì)分類是可以的種的獨(dú)立性：各個(gè)種項(xiàng)應(yīng)互不相容或稱全異關(guān)系。分類中不能跳躍邏輯等級(jí)。Case study:（規(guī)則偏離情況）運(yùn)用AHP方法時(shí)應(yīng)該特別注意！圖 SEQ 圖 * ARABIC 4 公司多經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的承載能力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系存在問題：將經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)承載能力劃分為環(huán)境因素、能動(dòng)因素和效益因素的準(zhǔn)則是什么？沒有說清楚，因此唯一性和完備性也就無從談起。第二個(gè)層次中創(chuàng)新、競爭、發(fā)展能力等之間

14、存在相互關(guān)聯(lián)，從獨(dú)立性要求來看也存在問題。最高層次的概念“經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)承載能力”和以下層次的概念像“競爭能力”、“發(fā)展能力”等，從邏輯層次上也值得考慮這種劃分是否合適的問題。如把“風(fēng)險(xiǎn)承載能力”看作是“發(fā)展能力”的外延并非不可。分類準(zhǔn)則的選擇：依據(jù)兩個(gè)或兩個(gè)以上相關(guān)的因素進(jìn)行分類。與分類相反的是歸類。歸類是在許多事物之中找共同點(diǎn)。歸類也是有層次的，不過程序和分類相反。所需遵守的原則也是相似的。P21 好的研究設(shè)計(jì)絕非無所不包，追求全面完整，二是規(guī)范地探索有限主題的策略。問題導(dǎo)向或方法導(dǎo)向是研究和學(xué)習(xí)區(qū)別所在。圖 SEQ 圖 * ARABIC 5 研究設(shè)計(jì)過程P84問題辨析階段主要找出主題和提出假設(shè)

15、。在辨析過程要明確以下幾個(gè)問題：分析單位分析單位是指研究對(duì)象或要素。研究工作將圍繞著這些對(duì)象或要素來收集資料，并描述和解釋其特征。管理研究中通常有五種分析單位：個(gè)人、群體、組織、項(xiàng)目和社會(huì)產(chǎn)品。研究側(cè)重點(diǎn)因?yàn)橐豁?xiàng)研究工作的范圍總是有限的，研究設(shè)計(jì)初期要不斷地“聚焦”，縮小研究范圍。依據(jù)：門類、特性、行為。一項(xiàng)研究工作可以是這三項(xiàng)要素之間的不同組合，如：不同輩次家族企業(yè)代際“蔽蔭”對(duì)家族成員間沖突程度的影響問題，圖中線條所示的路徑只是研究題目的一種組合。圖 SEQ 圖 * ARABIC 6 研究主題“聚焦”過程（focusing points）時(shí)間維度描述問題階段就需有明確的時(shí)間定位。按時(shí)間維度

16、來劃分：橫剖研究、縱貫研究。P90主題：主題是對(duì)主要研究問題的說明和作者的主觀回答。英文稱為“problem formulation”：包括提出問題和研究者回答問題兩方面的內(nèi)容，實(shí)質(zhì)上是提出一種“假設(shè)”。“明主題”即單一主題才是適合管理研究的，單一主題并不意味著研究的創(chuàng)新點(diǎn)只有一個(gè)，創(chuàng)新點(diǎn)也是有層次性，核心的創(chuàng)新點(diǎn)，作為一根紅線貫穿研究始終，其他創(chuàng)新點(diǎn)則是附屬。主題和題材（某個(gè)領(lǐng)域的事實(shí)）：題材是提煉主題的重要依據(jù)，題材制約著主題，不可能離開題材去構(gòu)思主題。同時(shí)，主題對(duì)題材起著主導(dǎo)作用，主題愈明確，題材愈趨集中。技術(shù)工具一定要服從主題的需求，如能用簡單方法驗(yàn)證主題，則比用復(fù)雜方法達(dá)到同樣目的要

17、高明?！爸黝}先行”和“逆向?qū)懽鳌保合葘?duì)研究的主要貢獻(xiàn)即研究結(jié)果是什么心中要有個(gè)設(shè)想，基本有數(shù)，研究或?qū)懽鞴ぷ鲃t是深入和具體論證的過程。即使撰寫研究計(jì)劃（proposal），也要明確提出申請(qǐng)者的初步設(shè)想，對(duì)所研究問題提出回答的思路，而不只是寫自己準(zhǔn)備研究什么問題。重點(diǎn)突出：論文首要的目的不是讓他們看懂，接受這些知識(shí)，而是讓讀者知道論文的創(chuàng)新點(diǎn)何在，它成立的根據(jù)，而且要讓人們體會(huì)這個(gè)創(chuàng)新點(diǎn)是有足夠份量的，值得去研究。重點(diǎn)突出的要害是比較，任何一項(xiàng)研究工作不會(huì)前無古人后無來者，相近的研究總會(huì)有的。論文寫作就是要找出個(gè)參照點(diǎn)，在前人理論或結(jié)果的基礎(chǔ)上有所創(chuàng)新，參照點(diǎn)明確，創(chuàng)新及價(jià)值才能明確。P96假設(shè)

18、樹：有了假設(shè)樹，研究工作就有了明確的目標(biāo)，就可按此假設(shè)樹的結(jié)構(gòu)，一層層不斷深入進(jìn)行下去。在后續(xù)論證過程中，實(shí)際上是從底層著手，自下而上地進(jìn)行論證，同時(shí)從最高層著眼，始終把握所論證的底層假設(shè)在核心假設(shè)中的作用和地位。假設(shè)樹構(gòu)造中要注意的問題：假設(shè)樹是一項(xiàng)研究工作創(chuàng)新點(diǎn)的結(jié)構(gòu)化表述，并非是工作提綱或思考提綱；第二，假設(shè)樹中任何一層假設(shè)的表述都應(yīng)是假設(shè)的形式，也就是變量和變量間關(guān)系的陳述句；第三，下層次假設(shè)一定要支持上層次的假設(shè)。意味著假設(shè)要逐層深入，下層假設(shè)應(yīng)屬于上層假設(shè)。Tips：“認(rèn)知失衡”（cognitive dissonance）：決策前和決策后的思維存在關(guān)聯(lián)，而且決策后的行為和決策時(shí)的判

19、斷過程密切相關(guān)。即人們?nèi)菀捉邮苷答佇畔ⅲ菀拙芙^負(fù)反饋信息。文獻(xiàn)綜述要根據(jù)假設(shè)取材，為“我”所用，據(jù)此說明本論文所提出的主題和假設(shè)樹的來由和背景。假設(shè)樹中的操作假設(shè)可以作為本研究工作的創(chuàng)新點(diǎn)，而各層次的假設(shè)構(gòu)成了研究工作整體的論證框架，同時(shí)顯示創(chuàng)新點(diǎn)在此框架中的地位。但無需對(duì)每個(gè)操作假設(shè)都進(jìn)行實(shí)證研究，一篇研究生論文一般能對(duì)23個(gè)操作假設(shè)加以實(shí)證驗(yàn)證就很不錯(cuò)了。P101創(chuàng)新點(diǎn)（contribution：即貢獻(xiàn)）：主題和假設(shè)樹的構(gòu)建是簡潔顯現(xiàn)論文的創(chuàng)新。假設(shè)樹中并非每一項(xiàng)假設(shè)都成為創(chuàng)新點(diǎn)，它要符合兩個(gè)條件：一是相對(duì)于已有理論參照點(diǎn)而言，這個(gè)假設(shè)較前人進(jìn)了一步，是前人未做過的工作；二是在本研究工

20、作中進(jìn)行了實(shí)證或理論論證。“集中意識(shí)” vs. “支援意識(shí)”P107 變量設(shè)計(jì)：三層假設(shè)跨國公司設(shè)立國外分公司后，其股票增值幅度視該跨國公司的無形資產(chǎn)比重而定，比重愈大，增值愈大名義變量設(shè)計(jì)反映無形資產(chǎn)比重的指標(biāo)設(shè)置：專有技術(shù)能力、營銷能力和管理水平操作變量設(shè)計(jì)可供操作的，間接反映上述三項(xiàng)指標(biāo)的指標(biāo)設(shè)置R&D費(fèi)用廣告費(fèi)用內(nèi)部持股費(fèi)用圖 SEQ 圖 * ARABIC 7 操作變量設(shè)計(jì)示例從外延角度來看，變量是屬性的邏輯集合。每種變量屬性的構(gòu)成應(yīng)符合前述分類的原則：一是完備性；二是獨(dú)立性。Case study: p115 家族企業(yè)成員沖突的實(shí)證研究設(shè)計(jì)過程(好好參照) P118抽樣方法：抽樣常用的

21、方法有：隨機(jī)抽樣、分層隨機(jī)抽樣、聚類抽樣和系統(tǒng)抽樣。隨機(jī)抽樣、分層隨機(jī)抽樣是最適合的技術(shù)，有時(shí)聚類抽樣很有用，只是在少數(shù)情形下才使用系統(tǒng)抽樣。樣本大?。嚎偟膩碚f，總體的變異越大，精確度要求越高，樣本量需要的越大。P125 假設(shè)論證途徑：圖 SEQ 圖 * ARABIC 8 論證方法類型Tips:實(shí)證研究和理論研究分別反映歸納法和演繹法的思維方式。實(shí)證研究和理論研究兩者可以獨(dú)立運(yùn)作，也可以互相配合。實(shí)證研究應(yīng)是研究生論文的主要工作。實(shí)證論證方法是建立在事實(shí)觀測的基礎(chǔ)上，通過一個(gè)或若干個(gè)具體事實(shí)或證據(jù)歸納結(jié)論。然而，研究工作中理論推理仍然很重要。因?yàn)椋旱谝唬僭O(shè)必然在某種理論中占有一定位置，理論是

22、若干相互關(guān)聯(lián)假設(shè)的集合，假設(shè)和理論的關(guān)系猶如在分類中“種”與“屬”的關(guān)系。假設(shè)在某種理論體系中的定位，顯示了研究的理論價(jià)值；第二，假設(shè)的提出必然涉及到現(xiàn)有的理論或命題，這些理論或命題反映本領(lǐng)域研究的進(jìn)展和尚待解決的問題，亦即本研究的起點(diǎn)，這就要求理論推理；第三，證實(shí)的假設(shè)或理論往往是在否定或修正前人的假設(shè)或理論后形成的，即便如此，被否定、修正的命題或理論仍然是假設(shè)提出的基礎(chǔ)。第四，在完成實(shí)證研究提出經(jīng)驗(yàn)概括結(jié)果以后，還需要進(jìn)行“機(jī)理分析”，找出因果關(guān)系鏈，并納入某種理論體系，以說明此項(xiàng)經(jīng)證實(shí)的假設(shè)與其他命題的關(guān)聯(lián)，這又將實(shí)證研究的結(jié)果高到了理論層次。有的研究生論文專門有標(biāo)以實(shí)證研究的一章。然而

23、，這一章的內(nèi)容是否名符其實(shí)，還要根據(jù)觀測和理論邏輯性的結(jié)合點(diǎn)來考察。關(guān)鍵看這些數(shù)據(jù)收集和分析工作是否有理論針對(duì)性，即是否圍繞驗(yàn)證假設(shè)服務(wù)。P129 日常觀測和科學(xué)觀測：科學(xué)觀測中有關(guān)信度和效度的分析，就包括所得出的觀測判斷是否排除了個(gè)人意氣，客觀可信。P131實(shí)驗(yàn)組和控制組的組成要素（成本）應(yīng)具有相同條件，可采用配對(duì)和隨機(jī)化兩種方式，也可采用配對(duì)和隨機(jī)化相結(jié)合的分塊法。實(shí)驗(yàn)的目的是為了幫助研究者弄清現(xiàn)象之間的因果關(guān)系，驗(yàn)證假設(shè)。七種干擾實(shí)驗(yàn)內(nèi)部效度的因素：歷程、成熟程度、測試經(jīng)驗(yàn)、測試工具、統(tǒng)計(jì)回歸、選擇、實(shí)驗(yàn)消耗。Q2：統(tǒng)計(jì)回歸：當(dāng)實(shí)驗(yàn)組和控制組的實(shí)驗(yàn)主體按照某種變量分類，且所選樣本集合的變

24、量平均值極高（或極低）時(shí)，則會(huì)出現(xiàn)樣本集合平均值向總體平均值回歸的趨勢。P134P140外部效度指實(shí)驗(yàn)得出的結(jié)果推廣到不同時(shí)空范圍和不同研究對(duì)象的可能性。內(nèi)部效度是衡量精確性的指標(biāo)，外部效度是衡量概括性的指標(biāo)。外部效度的干擾因素：測量效應(yīng)；樣本的代表性（妥善選擇自愿和強(qiáng)制實(shí)驗(yàn)主體）；實(shí)驗(yàn)環(huán)境效應(yīng)。P143 統(tǒng)計(jì)調(diào)查研究：統(tǒng)計(jì)調(diào)查研究（survey research）是以研究樣本（被調(diào)查者）回答問題的數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)辨析總體狀況的研究方法。包括兩類資料搜集方法：問卷法（questionnaire）和訪談法（interview）。問卷法構(gòu)建問卷前首先要闡明問題。明確問題的主題即所要研究的問題和待驗(yàn)證的假

25、設(shè)，以便被問詢者可根據(jù)個(gè)人意見無誤解地給出答案。問卷的構(gòu)建：封面信；指導(dǎo)語；問題和答案（開放式問卷常用于探索性調(diào)查問卷中，不要求對(duì)答案作統(tǒng)計(jì)分析，只求對(duì)問題有初步了解；封閉式問卷中，往往在末尾包含一兩個(gè)開放式問題，用來收集那些未能列入問卷的情況。從問題的內(nèi)容來看，分為特征、行為和態(tài)度三個(gè)方面）；問卷設(shè)計(jì)要點(diǎn)：簡明答案應(yīng)盡可能完備，且答案之間有明顯的差別。例如，”有時(shí)”和“常常”區(qū)別就不很清楚?！耙粋€(gè)問題包括一個(gè)明確界定的概念”，不能有雙重含義。Eg1. 任何可能引起被調(diào)查者不同理解的名詞和概念都應(yīng)加以說明?！澳忝恐艿浆F(xiàn)場視察工作的時(shí)間是多少？”很多 B.較多 C.一般 D.很少每個(gè)人可能有不同

26、的理解，有的人認(rèn)為4個(gè)小時(shí)就很多，而有的人則認(rèn)為4個(gè)小時(shí)很少。所以改成12小時(shí)，24小時(shí)，46小時(shí)，68小時(shí)及以上則比較合適。Eg2. 有些情況下要明確參考點(diǎn)“是否認(rèn)為到現(xiàn)場查勘實(shí)際工作的時(shí)間較多？”就不確切，可以代之以“你認(rèn)為與企業(yè)其他高層管理人員比較起來，你到現(xiàn)場視察的時(shí)間是否較多？”用詞中性，不能用貶義或褒義詞不提有可能難以真實(shí)回答的問題Eg3. 問一位管理者是否按高標(biāo)準(zhǔn)要求自己的工作。答案只能是“當(dāng)然是”。不能把未確認(rèn)的事情當(dāng)做前提假設(shè)。量表：總加量表（同意、不同意）；李克特量表（Liket Scale）：“非常同意、同意、不知道、不同意、非常不同意”、“贊成、比較贊成、無所謂、比較反

27、對(duì)、反對(duì)”五類；語義差異量表。注意：試發(fā)問卷； 敘述問卷調(diào)查結(jié)果時(shí)，一定要說明問卷總的回收率、樣本數(shù)以及各項(xiàng)問題的答案。調(diào)查結(jié)果的表述中，最簡單的一種直接給出某個(gè)問題回答者分布的百分比。訪談法訪談法的優(yōu)點(diǎn)是可以得到問卷難以得到的深入的資料，主要缺點(diǎn)是太費(fèi)時(shí)、成本高，樣本數(shù)量有限。問卷所提問題一般是結(jié)構(gòu)化問題，訪談中所問題還可包括半結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化問題。P284 論文的要求：創(chuàng)新性是博士論文的靈魂稱得上科學(xué)研究成果的論文一定要有創(chuàng)新，即有新發(fā)現(xiàn)和經(jīng)過論證的研究假設(shè)。論文完善地論述這些創(chuàng)新點(diǎn)一般要回答如下三方面的問題：創(chuàng)新點(diǎn)是什么（What），論文要清晰地表述所提出的新發(fā)現(xiàn)及其主體內(nèi)容；為何要提出

28、此創(chuàng)新點(diǎn)（Why），論文要交代創(chuàng)新點(diǎn)提出的實(shí)際和理論背景，即說服自己也讓讀者感到這樣的創(chuàng)新點(diǎn)的確有學(xué)術(shù)和實(shí)際意義，值得費(fèi)精力去研究；回答這個(gè)創(chuàng)新點(diǎn)是否成立的質(zhì)疑（Whether true or false），提出證據(jù)和論據(jù)來支持論文的創(chuàng)新點(diǎn)。也就是創(chuàng)新點(diǎn)的表述、創(chuàng)新點(diǎn)的理論和實(shí)際背景評(píng)述以及創(chuàng)新點(diǎn)的論證。為了回答上述問題，相應(yīng)有三方面的內(nèi)容，即創(chuàng)新點(diǎn)的表述、創(chuàng)新點(diǎn)的理論和實(shí)際背景評(píng)述以及創(chuàng)新點(diǎn)的論證。創(chuàng)新點(diǎn)表述反映論文的貢獻(xiàn)所在，即哪些屬于自己的研究工作成果，背景評(píng)述襯托出論文的價(jià)值，論證則表明創(chuàng)新點(diǎn)的可信程度，三者缺一不可。學(xué)位論文讀者是評(píng)閱和參加答辯的老師。答辯時(shí)要以創(chuàng)新點(diǎn)為主線來篩選內(nèi)容

29、，安排主次，與創(chuàng)新點(diǎn)無關(guān)的內(nèi)容或聯(lián)系不密切的知識(shí)性內(nèi)容愈少愈好。P287創(chuàng)新點(diǎn)模式vs. 理論框架模式采用創(chuàng)新點(diǎn)模式，即強(qiáng)調(diào)研究假設(shè)論證。創(chuàng)新點(diǎn)模式并非不重視理論體系。一篇論文的各個(gè)創(chuàng)新點(diǎn)都要在理論體系中找到有價(jià)值的位置。在論文的文獻(xiàn)綜述階段，就是將現(xiàn)實(shí)的管理問題轉(zhuǎn)換成為研究問題，作者的主要工作就是構(gòu)思有關(guān)此論題的研究理論框架或體系，進(jìn)而闡明自己所要論證的幾個(gè)研究假設(shè)亦即創(chuàng)新點(diǎn)在此理論體系中的地位，顯示其理論價(jià)值。創(chuàng)新點(diǎn)只有和此理論體系聯(lián)系起來，讀者才能判斷它對(duì)此論題的理論研究推進(jìn)的程度，評(píng)定它的理論價(jià)值。當(dāng)然，一篇論文的各創(chuàng)新點(diǎn)并非孤立，假設(shè)樹就描述了各創(chuàng)新點(diǎn)應(yīng)在主題論證體系中定位和它的理論

30、價(jià)值。羅列出論文的“創(chuàng)新點(diǎn)”：創(chuàng)新點(diǎn)就是要概括出自己的研究工作做出了什么原本人們還不清楚或有誤解的結(jié)果。（contribution）錯(cuò)誤：（切忌?。┯械陌蜒芯窟^程中的思路和工作特色寫成創(chuàng)新點(diǎn)，如“注重系統(tǒng)連續(xù)性和多視角的實(shí)證分析”；有的只說做了哪方面的工作，卻不說作出了什么，如“系統(tǒng)分析了我國上市公司治理的監(jiān)督機(jī)制”。圖 SEQ 圖 * ARABIC 9 論文寫作結(jié)構(gòu)采用逆向?qū)懽鳎阂獜臄?shù)據(jù)分析得出的結(jié)果，亦即從被證實(shí)的研究假設(shè)出發(fā)，圍繞此結(jié)果來安排各章的結(jié)構(gòu)、章內(nèi)各節(jié)的結(jié)構(gòu)以及篩選論證過程的素材。P291摘要摘要是論文的重要組成部分，應(yīng)有單獨(dú)的可讀性。是一篇論文的微型版，供讀者粗略判斷其價(jià)值。

31、摘要的目的是向讀者敘述論文的創(chuàng)新點(diǎn)和它的價(jià)值（即自己做出了什么貢獻(xiàn)），一般采用直述方式。摘要內(nèi)容除了開始用100字左右介紹研究主題的實(shí)際和理論背景外，其他部分都應(yīng)用來闡述各創(chuàng)新點(diǎn)。（可一個(gè)創(chuàng)新點(diǎn)一段）每個(gè)創(chuàng)新點(diǎn)的闡述內(nèi)容須能回答四個(gè)問題：創(chuàng)新點(diǎn)定位：寫摘要時(shí)就得“割愛”，要把自己認(rèn)為最有價(jià)值、最得意之點(diǎn)凸顯出來，挑選其中核心的一個(gè)，即創(chuàng)新點(diǎn)“定位”。一般而言，每一小段前面的一句話就反映出創(chuàng)新點(diǎn)定位，亦即創(chuàng)新點(diǎn)“命名”。創(chuàng)新點(diǎn)的主體內(nèi)容：說明論證過程和方法的特點(diǎn)，反映作者論證工作的結(jié)果。創(chuàng)新點(diǎn)新在何處：選擇合適的參照點(diǎn)，用以襯托自己研究工作的新意所在。創(chuàng)新點(diǎn)能解釋或解決哪些問題。摘要寫作注意點(diǎn)引

32、導(dǎo)性和支持性的解釋盡量少摘要不能寫成目錄摘要對(duì)于論文的價(jià)值描述應(yīng)采用陳述句摘要要寫自己做出了什么，而不是做了什么P296緒論（闡明問題）小題目，大文章問題明確，主題只能有一個(gè)，貫穿于論文始終。提倡“小題目，大文章”，并非說知識(shí)面越窄越好?！皀arrow get you in, broad keep you on”王國維“入乎其內(nèi)，故能寫之，出乎其外，故能觀之”。圖 SEQ 圖 * ARABIC 10 緒論結(jié)構(gòu)問題實(shí)際背景和問題界定緒論的開頭總需要敘述研究此問題的實(shí)際背景，無論研究問題的理論性多么強(qiáng)、多么深?yuàn)W，在問題提出這一段都要深入淺出，用常用的語言和概念來闡述（現(xiàn)象和事實(shí)），將一位毫無思想準(zhǔn)

33、備的讀者引入到作者研究問題的思路上來，然后再一步步地將讀者引入到專業(yè)的學(xué)術(shù)研究內(nèi)容?！皢栴}的界定”則是要用專業(yè)術(shù)語來表述所要研究的問題。有些專業(yè)術(shù)語可能需要在此加以界定和解釋。文獻(xiàn)綜述提出問題及交代其實(shí)際產(chǎn)生的背景后，讀者會(huì)進(jìn)一步問，這個(gè)問題的研究現(xiàn)狀如何。如果說“問題提出”是對(duì)問題的實(shí)際背景和價(jià)值作出說明，文獻(xiàn)綜述則是對(duì)研究問題理論背景和價(jià)值的闡明。綜述需圍繞創(chuàng)新點(diǎn)來進(jìn)行。（圍繞主題和假設(shè)來篩選文獻(xiàn)）文獻(xiàn)綜述三忌：講義式、輕率設(shè)置靶子（忌貶低、如實(shí)描述）、含糊不清。闡明問題部分的文獻(xiàn)綜述，主要目的是交代主題的理論背景，用來引出論文的主題。論文的論證章部分也會(huì)有文獻(xiàn)綜述內(nèi)容，論證過程所應(yīng)用的方法、技術(shù)工具難免要應(yīng)用前人的成果，或者