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文檔簡介
1、.PAGE :.;目 錄 TOC o - h z HYPERLINK l _Toc 致員工書董事長致詞、運(yùn)營理念 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 第一章 企業(yè)簡介 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 第二章 人事政策 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 第三章 員工福利 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 第四章 任務(wù)規(guī)范 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 第五章 考勤制度 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 第六章 工資
2、、津貼和獎金制度 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 第七章 員工的開展 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 第八章 附言 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 附件一: 獎懲管理?xiàng)l例 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 附件二: 計(jì)算機(jī)管理制度 HYPERLINK l _Toc 附件三: 公車管理制度 HYPERLINK l _Toc 附件四: 辦公用品管理制度 HYPERLINK l _Toc 附件五: 制服管理制度 HYPERLINK l _Toc 附件六: 宿舍管理制度 HYP
3、ERLINK l _Toc 附件七: 管理制度致 員 工 書親愛的朋友:當(dāng)您閱讀員工手冊的時(shí)候,您曾經(jīng)成為華通行的重要一員了。您的加盟,會對華通行未來的開展起到積極的推進(jìn)作用。未來的競爭是人才的競爭,“以人為本在華通行將得以充分印證。華通行將不斷為您提供培訓(xùn)的時(shí)機(jī)及公平競爭的平臺,營造良好的任務(wù)氣氛,使您能輕松的融入公司的企業(yè)文化中來。信譽(yù)是華通行的第終身命,強(qiáng)有力的執(zhí)行是博得信譽(yù)的根底。希望您和他們一同共建具有執(zhí)行力的企業(yè)文化,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的效力,贏的客戶的信任,維護(hù)他們的信譽(yù),創(chuàng)建華通行品牌,共同將華通行打呵斥全球化的物流企業(yè)。請記住他們的使命:為客戶、員工、股東、社會發(fā)明價(jià)值。我代表華
4、通行全體同仁,真誠歡迎您參與華通行。總裁: 簽名 日期: 理念和遠(yuǎn)景服 務(wù) 專業(yè)效力、需求至上、繼續(xù)改良、追求杰出客 戶 客戶的稱心與勝利是度量他們?nèi)蝿?wù)成果最重要的標(biāo)尺員 工 是公司最重要的財(cái)富,員工素質(zhì)及專業(yè)知識程度的提高就是公司財(cái)富的增長,員工的福利待遇及生活程度是公司運(yùn)營業(yè)績的詳細(xì)表達(dá)產(chǎn) 品 不斷創(chuàng)新的產(chǎn)品是公司開展的軌跡質(zhì) 量 產(chǎn)品及效力質(zhì)量是公司開展的生命線品 牌 是公司產(chǎn)品及效力的一面明鏡市 場 尋覓、開辟最適宜他們的市場并力爭獲得最高占有率管 理 一切運(yùn)營活動的根本方針:專業(yè)化、規(guī)范化、集團(tuán)化、國際化 遠(yuǎn) 景 成為一家專業(yè)化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化、全球化的物流公司環(huán)境承諾 全員參與,
5、遵紀(jì)守法,開創(chuàng)綠色物流第一章 企業(yè)簡介華通行集團(tuán)是一家以物流為主業(yè),以大型零售市場、消費(fèi)制造、物流咨詢?yōu)檩o的大型企業(yè)集團(tuán)。公司前身成立于中國道路運(yùn)輸業(yè)蓬勃開展的一九九六年,主要為客戶提供集運(yùn)輸、倉儲、包裝、配送、信息處置一體化的優(yōu)質(zhì)的物流效力。目前已開展成為擁有管理資產(chǎn)總額達(dá)數(shù)億元的企業(yè)集團(tuán)。伴隨著經(jīng)濟(jì)全球化、區(qū)域化、信息化、網(wǎng)絡(luò)化的開展,在競爭中快速生長開展起來的華通行集團(tuán),本著“平安、快捷、準(zhǔn)確的效力目的,迅速在國內(nèi)拓展業(yè)務(wù)。華通行集團(tuán)下屬機(jī)構(gòu)華通行物流相繼在廣州、中山、上海、天津、北京、鹽城等地成立了分公司和大型物流中心,在全國各主要城市設(shè)立了辦事機(jī)構(gòu),為中國投資的國內(nèi)外企業(yè)提供專業(yè)的物
6、流效力。目前,公司已勝利與多家位居全球強(qiáng)前列的企業(yè)建立了良好的協(xié)作關(guān)系,客戶涵蓋了機(jī)械、紡織、化工、電子、家具、食品、建材、制藥、高科技產(chǎn)品等各行業(yè),公司以一向優(yōu)良的效力、及時(shí)的信息反響制度、準(zhǔn)時(shí)的到貨率博得客戶的信任和稱心。公司按照“全心全意為客戶效力 的運(yùn)營方針,以專業(yè)精神協(xié)同客戶設(shè)計(jì)低本錢的物流供應(yīng)鏈管理方式,結(jié)合物流資源與網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,為企業(yè)提供從采購的原資料供應(yīng)到產(chǎn)品最終配送到客戶手中的供應(yīng)鏈一體化管理效力 。 在物流業(yè)飛速開展的今天,在競爭猛烈的商業(yè)環(huán)境中,他們本著“專業(yè)效力、需求至上、繼續(xù)改良、追求杰出 的理念,不斷的尋求新的開展,力求完美。他們堅(jiān)信,富有獻(xiàn)身精神的員工是公司最大的財(cái)
7、富。他們熱忱歡迎有志之士參與他們的團(tuán)隊(duì),他們?yōu)閱T工提供繼續(xù)的學(xué)習(xí)時(shí)機(jī),以提高他們的專業(yè)技藝。華通行同時(shí)也為員工提供職業(yè)開展和提升的時(shí)機(jī)。在這里,員工的才干和熱情將會得到最大限制的發(fā)揚(yáng)。第二章 人事政策他們在確保效力質(zhì)量的同時(shí),也要確保不斷提高員工素質(zhì)。他們希望能營造一個吸引人才、留住人才的環(huán)境,使您在華通行擁有寬廣的開展前景、您的聰明才智得到充分發(fā)揚(yáng)。他們將不斷修正公司的雇傭條例及規(guī)定,協(xié)助 您到達(dá)個人開展的目的。招聘及定職、各部門如需招聘新員工,請?zhí)顚?“人員增補(bǔ)單經(jīng)部門主管簽名后送人力資源部。(非編制內(nèi)的崗位須經(jīng)董事長/總經(jīng)理同意) 、在華通行,每位員工都享有同等的開展時(shí)機(jī)。、您能否被雇傭
8、,完全取決于您的才干、閱歷及對該職位的適宜程度。、您的任務(wù)表現(xiàn)及勝任程度將決議您的薪酬。二、 入職預(yù)備:、應(yīng)聘人員填寫。、人力資源部門組織初試,并在登記表上簽署意見;用人部門主管進(jìn)展面試和根本技藝考核,由部門經(jīng)理簽署意見后,報(bào)總經(jīng)理審批??偨?jīng)理同意后,由人力資源部通知辦理錄用手續(xù)。安排在指定醫(yī)院進(jìn)展體檢兩對半和胸透,此項(xiàng)費(fèi)用由職員自行承當(dāng),正式錄用后每年例行的體檢費(fèi)用由公司承當(dāng)。被錄用人員正式報(bào)道前一天,要辦理完相關(guān)手續(xù):a.繳驗(yàn)身份證、學(xué)歷證、特種崗位證書部分、計(jì)生證等證件原件,特殊崗位須出具擔(dān)保書,外地戶口員工還須出示暫住證。證件不全者,不能辦理入職手續(xù)也不能計(jì)算薪金。b.提取體檢報(bào)告單交
9、人力資源部。c.人力資源部辦理好資信調(diào)查。有時(shí)將提早辦理,了解相關(guān)任務(wù)情況d.自備一寸最近本人彩色照片張,人力資源部擔(dān)任辦理勞動合同,辦理任務(wù)卡。e.預(yù)備個人用品及床褥,由人力資源部安排住宿。限于運(yùn)作人員和崗位需求者如客服、出納、調(diào)度、發(fā)運(yùn)員人力資源部開具引見信。接納部門在次日計(jì)算考勤。員工正式參與任務(wù)。正式計(jì)算薪資。三、 試用期員工須經(jīng)過一段時(shí)間的試用。時(shí)間長短根據(jù)入職協(xié)議和任務(wù)表現(xiàn)。目的是使您順應(yīng)公司的運(yùn)作方式,同時(shí)也使公司可以了解您能否適宜職位的需求。詳細(xì)步驟如下:用期末,員工向主管提交任務(wù)總結(jié)見固定格式主管將根據(jù)該員工任務(wù)表現(xiàn)簽發(fā)試用員工考核表;表現(xiàn)出色的,可由主管提議提早轉(zhuǎn)正。表現(xiàn)缺
10、乏的,可延伸試用期普通員工試用期最長不超越個月員工在試用期滿天內(nèi)將任務(wù)總結(jié)報(bào)告交主管,主管填寫考核表報(bào)人力資源部,由人力資源經(jīng)理提交總經(jīng)理審批。在此過程中,主管將隨時(shí)預(yù)備詳細(xì)解答上一級主管或總經(jīng)理關(guān)于該員工的訊問。最終考評結(jié)果由人力資源部通知主管,并考核結(jié)果表。主管將及時(shí)與該員工面談。如延伸試用期,主管應(yīng)面談詳細(xì)緣由,并協(xié)助其及時(shí)改善。如不能經(jīng)過試用,您將被通知安排辦理相關(guān)離任手續(xù)。* 各級主管應(yīng)親密留意試用期員工的任務(wù)表現(xiàn)及任務(wù)情況,對于不順應(yīng)本職位的,應(yīng)及時(shí)上報(bào)。四、 提升 公司將根據(jù)員工的表現(xiàn)和才干的提高以及任務(wù)需求為員工提供提升的時(shí)機(jī)。被提名的員工必需具有出色的表現(xiàn),相關(guān)的才干和閱歷,
11、良好的品德觀。調(diào)職 為了更好的培育和運(yùn)用人才,做到人盡其才,才盡其用,經(jīng)主管提議,公司總經(jīng)理研討決議,隨時(shí)可以調(diào)整公司各部門的機(jī)構(gòu)和人員。他們保證:盡能夠使您的調(diào)動平穩(wěn)過渡。新的上司及同事將給您提供有關(guān)支持,協(xié)助 您順應(yīng)新崗位。在新的崗位上您將學(xué)到其他方面的知識。員工在接到公司人事調(diào)整文件和內(nèi)部調(diào)動通知后,應(yīng)最遲于三日內(nèi)辦理終了移交手續(xù),履歷新任,不得無故延遲或推諉。三日內(nèi)不到職的,以曠工和不服從調(diào)配論處。員工對調(diào)動有異議的,應(yīng)提早書面報(bào)告主管,必要時(shí)必需先服從安排,在接到調(diào)動通知一周內(nèi)以書面方式報(bào)主管轉(zhuǎn)人力資源部。離任手續(xù):本公司員工確因特殊緣由辭職時(shí),應(yīng)首先向人力資源部門索要辭職懇求書,填
12、寫后交上級主管簽發(fā)意見,再送交人力資源部審核。員工在合同期內(nèi)提出辭職,根據(jù)合同規(guī)定,應(yīng)承當(dāng)公司技術(shù)、技藝培訓(xùn)費(fèi)和相應(yīng)的違約金。詳細(xì)數(shù)額由公司根據(jù)和對公司利益損害的程度審定。員工因故辭職時(shí),應(yīng)填寫。公司員工無論以何種理由提出辭職懇求,自提出之日起,仍需在原任務(wù)崗位繼續(xù)任務(wù)至少一個月以上。主管為兩個月以上直到公司正式通知辭職。員工辭職懇求被核準(zhǔn)由總經(jīng)理簽名后,在正式分開公司日前兩天應(yīng)向主管部門索要移交清單,辦理移交手續(xù)。因員工個人緣由呵斥任務(wù)移交困難或帳事務(wù)不清而延期,公司不予擔(dān)任其延期日的薪金。員工持離任移交清單手續(xù)到所屬的行政人事部門/人力資源部辦理相關(guān)手續(xù),經(jīng)相關(guān)權(quán)責(zé)部門審批簽字。通常為上級
13、主管部門和涉及的部門正常情況下的離任含辭職、解雇,員工可在本月薪金發(fā)放日來公司結(jié)算本月薪金。固獎余額在天后結(jié)算。特殊崗位或主管的固獎余額結(jié)算日將酌情延伸。根據(jù)合同協(xié)議,提早解約的涉及公司商業(yè)及特別商定的員工在一定的期限內(nèi)一年不得從事相關(guān)行業(yè)運(yùn)營活動和在相關(guān)行業(yè)供職。該職位范圍包括但不限于:總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、總經(jīng)理秘書、分公司經(jīng)理、市場部經(jīng)理、IT部經(jīng)理、客服部員工、辦事處/營業(yè)處主任、文控、財(cái)務(wù)主管級人員等職務(wù)。注: 歸還公司的資產(chǎn) 、 員工掌握的公司有關(guān)運(yùn)營管理、專業(yè)技術(shù)資料均為公司資產(chǎn),它們的內(nèi)容包括了本公司的商業(yè),員工在與公司終止聘用關(guān)系之前歸還給公司。、 由員工運(yùn)用的屬于公司的其他物
14、品,例如公司信譽(yù)卡、卡、便攜式電腦、挪動、門卡、工牌、辦公室/辦公桌/宿舍/衣柜鑰匙、公司通訊錄、圖書、名片、文具、工具、其它領(lǐng)用的物品等,都必需在終止聘用之前如數(shù)交還給公司。 、 一切員工有責(zé)任對公司的物品加以維護(hù)并堅(jiān)持其良好的形狀。假設(shè)員工不慎遺失或故意損壞公司的物品,應(yīng)該按公司規(guī)定賠償。一切員工都必需在公司任務(wù)的最后一天或之前將屬于公司的財(cái)富如數(shù)歸還給公司后,由直線主管、部門主管、人力資源部、財(cái)務(wù)部簽署離任移交表,方可辦理最后的離任手續(xù)。第三章 員工福利社會保險(xiǎn)在公司任務(wù)試用期屆滿,并經(jīng)正式錄用者,公司為其購買社會保險(xiǎn)或商業(yè)保險(xiǎn)。體檢:公司免費(fèi)為司齡滿一年的員工安排體檢,每年一次,普通在
15、七月詳細(xì)時(shí)間另行通知食宿運(yùn)作人員及特殊崗位的提供免費(fèi)住宿。提供餐費(fèi)補(bǔ)助。不同部門補(bǔ)助范圍不同。夜餐補(bǔ)助:指因公加夜班、或發(fā)運(yùn)員在外任務(wù)未住宿的情況,及時(shí)填寫夜餐補(bǔ)助記錄,并在三日內(nèi)交財(cái)務(wù)部報(bào)銷,超時(shí)不予報(bào)銷。 晚上:以后 補(bǔ)助 元 注:a、倉庫人員按公司規(guī)定月報(bào)補(bǔ)助。b、公司一切員工因享用固定伙食補(bǔ)助以及計(jì)件人員不予報(bào)銷外出餐費(fèi)補(bǔ)助。加夜班或長途出差等特殊情況另計(jì)c、詳細(xì)以公司最新通知為準(zhǔn)?;顒咏?jīng)費(fèi)和節(jié)假日慰勞品每人季度元的活動經(jīng)費(fèi),由人力資源部一致規(guī)劃活動內(nèi)容異地由分公司或子公司議 定活動內(nèi)容報(bào)總公司HR部審批。節(jié)假日相關(guān)福利慰勞品。通訊費(fèi)用通訊費(fèi)用參考公司相關(guān)崗位規(guī)定結(jié)合業(yè)務(wù)情況報(bào)總部HR
16、部和總經(jīng)理同意。經(jīng)公司報(bào)批的 手機(jī)費(fèi)按月報(bào)銷,憑票支付限額外自付。、不測保險(xiǎn)根據(jù)崗位情況購買不測醫(yī)療保險(xiǎn)。非正常門診費(fèi)用有薪假期:年休假:主管級以上員工每年享有為期天的有薪年休假,運(yùn)作部員工因任務(wù)時(shí)間相對較長/彈性任務(wù)時(shí)間,故根據(jù)實(shí)踐情況按-天計(jì)。任務(wù)不滿一年的按比例計(jì),任務(wù)不滿個月的不予享用; 可在次年補(bǔ)休或折成工資發(fā)放。培訓(xùn)時(shí)機(jī):公司根據(jù)員工的職業(yè)生涯規(guī)劃和崗位需求,適時(shí)安排內(nèi)部或委外培訓(xùn)。結(jié)婚、生日禮金、績效獎金根據(jù)公司運(yùn)營業(yè)績和部門/崗位績效考核,普通員工每季度發(fā)放一次,計(jì)件員工每月發(fā)放,主管級人員每半年發(fā)放,經(jīng)理或年薪制人員每年發(fā)放。其它獎勵:如優(yōu)秀員工獎、特殊奉獻(xiàn)獎等第四章 任務(wù)規(guī)
17、范、行為準(zhǔn)那么盡忠職守,服從指點(diǎn),保守業(yè)務(wù);維護(hù)公司財(cái)物,不浪費(fèi),不化公為私;遵守公司一切規(guī)章制度及任務(wù)守那么;堅(jiān)持公司信譽(yù),不做任何不損公司信譽(yù)的行為;a)行為規(guī)范您的儀容:穿著整潔修飾大方精神豐滿 您上班時(shí): 不遲到 不串崗 不怠工 不務(wù)私 您下班時(shí): 當(dāng)日事當(dāng)日畢 不早退 不遷延 關(guān)好水電門窗;保證平安 您打時(shí):不閑談不泄密 您接時(shí): 先答您好,華通行 您開會時(shí):準(zhǔn)時(shí)到場仔細(xì)記錄積極參與 您與同事們:不過問工資、獎金及其它事宜不傳送小道音訊 自動關(guān)懷和協(xié)助 他人的病痛疾苦及其它困難 b)任務(wù)態(tài)度員工應(yīng)努力提高本人的任務(wù)技藝,提高任務(wù)效率;熱愛本職任務(wù),對本人的任務(wù)職責(zé)負(fù)全責(zé);員工之間應(yīng)通
18、力協(xié)作,相互配合,不得相互拆臺或搬弄事非;對本職任務(wù)應(yīng)爭取時(shí)效,不拖延,不積壓;待人接物態(tài)度謙和,以爭取公司同仁與客戶的協(xié)作;c)任務(wù)紀(jì)律按規(guī)定時(shí)間上下班,不得無故遲到、早退;服從上級的任務(wù)安排,一經(jīng)上級主管決議,應(yīng)嚴(yán)厲遵照執(zhí)行;員工不得在有醉意的情況下或得了傳染病后繼續(xù)來上班;辦公區(qū)域內(nèi)一切員工必需穿著適當(dāng),如男士可穿襯衫。任務(wù)時(shí)間嚴(yán)禁穿短褲、拖鞋、運(yùn)動鞋或其他隨意的衣飭。有工服的員工須著工服。如正常時(shí)間不能來上班,要及時(shí)通知他的直接主管主管不在時(shí),由他的代表人,或是各辦事處、分公司人事考勤專員,并闡明理由以及可估計(jì)到達(dá)的辦公室時(shí)間。員工假設(shè)事分開任務(wù)崗位外出的或長時(shí)間不在崗位上,應(yīng)與直接主
19、管打好招呼;假設(shè)因年假或私事等緣由分開任務(wù)崗位,必需提早填好假單,并按權(quán)限獲得審批后方可分開。詳見d)獎勵與懲罰詳見附件e)溝通與贊揚(yáng)提案制度:員工可就有關(guān)公司運(yùn)營管理等方面隨時(shí)提出建議,各部門主管應(yīng)在每月定期溝通會上對提案進(jìn)展審查。接待制度:各部門擔(dān)任人要針對本部門員工的思想動態(tài)時(shí)與員工進(jìn)展溝通;人力資源部擔(dān)任隨時(shí)接待員工的贊揚(yáng)等事宜;溝通原那么:公司認(rèn)同相互溝通的意義和益處。當(dāng)員工覺得遭到冤枉或?qū)镜哪承┳龇ǔ植毁澩姇r(shí),公司鼓勵一切員工將相關(guān)事宜與管理層及時(shí)溝通。公司鼓勵員工和管理層按照以下程序,盡能夠以最低調(diào)的方式來處置分歧和處理問題。贊揚(yáng)申告:贊揚(yáng)程序包括以下個步驟: 步驟 = *
20、 GB :異常發(fā)生時(shí),員工應(yīng)與直接主管講明贊揚(yáng)的問題。假設(shè)以為處置不適當(dāng)或不稱心,可向上一級管理層贊揚(yáng)?;蛴谐渥愕睦碛桑也槐闩c其直接主管討論,可以直接采取步驟 = * GB 。步驟 = * GB :員工越級贊揚(yáng)時(shí),應(yīng)以書面資料方式應(yīng)包含:A姓名、職位、主管的姓名;B事件的詳細(xì)經(jīng)過以及懇求采取步驟的理由;C相關(guān)證據(jù)或證明人;D面談的最后結(jié)果;E受理人和贊揚(yáng)人都要證明這份書面意見真實(shí)地記錄了此次說話的內(nèi)容和結(jié)果。為保證信息暢通,假設(shè)贊揚(yáng)人要求嚴(yán)密,受理部門可酌情作相關(guān)處置。遭到越級員工的贊揚(yáng)時(shí),應(yīng)安排一次正式的面談,其相關(guān)的主管可以在場或不在場。步驟 = * GB : 員工假設(shè)對步驟 = * G
21、B 的處置仍不稱心,還可以將贊揚(yáng)信遞交人力資源部,人力資源部應(yīng)進(jìn)展調(diào)查后作出決議,如有分歧可請示總經(jīng)理。內(nèi)部聯(lián)絡(luò):在必要的情況下,部門之間正式溝通以部門聯(lián)絡(luò)文的方式,不論是以何種傳送方式,聯(lián)絡(luò)文都必需在發(fā)文部門和受文部門、抄送部門正式存檔以備查。整改:假設(shè)下屬口頭的警告后,仍未改良,可用內(nèi)部整改通知書的方式任何整改通知書的發(fā)放均應(yīng)交總經(jīng)辦存檔,由總經(jīng)理秘書接納。合理的整改通知書就同樣的問題發(fā)出兩次未得到及時(shí)改良,上一級主管有權(quán)提出開除建議。合理化建議:公司歡迎任何員工對于公司管理及各項(xiàng)任務(wù)的合理化建議,對于被采用的建議將會遭到獎勵。員工可以以合理化建議書的方式固定格式遞交人力資源部,方式可以是
22、:電子郵件發(fā)送;信件郵寄;當(dāng)面遞交;??偨?jīng)理信箱:假設(shè)是合理化建議或是有關(guān)內(nèi)部聯(lián)絡(luò)等事宜,員工也可用郵件或書信的方式投至總經(jīng)理信箱或以郵件方式。來信請寄:廣州大道北新達(dá)城北塔樓C- 總經(jīng)理收。f)嚴(yán)密規(guī)定 全體員工必需樹立劇烈的嚴(yán)密認(rèn)識,公司的嚴(yán)密等級分為絕密、三個等級。以下內(nèi)容屬于公司的絕密:財(cái)務(wù)運(yùn)作的一系列報(bào)表、資料、帳目,公司的債務(wù),債務(wù)和資金實(shí)有及流向情況;公司運(yùn)營財(cái)務(wù)情況、利潤等分析統(tǒng)計(jì)資料及情況;公司開展的遠(yuǎn)、中、近期規(guī)劃資料及情況;經(jīng)理級會議所作的有關(guān)運(yùn)營戰(zhàn)略;公司新老客戶開發(fā)方案、報(bào)價(jià)資料及情況;公司對外招標(biāo)的標(biāo)的和其他在招標(biāo)時(shí)需求對談判對手嚴(yán)密的資科和情況。公司重要的經(jīng)濟(jì)合同
23、書,意向書,協(xié)議書、備忘錄等及情況。公司規(guī)定的其他屬絕密的內(nèi)容。公司絕密的知密范圍為:總經(jīng)理、分管經(jīng)理及非知密不能完成任務(wù)的相關(guān)人員。以下內(nèi)容屬公司:公司一切受控的文件、資料;公司運(yùn)單、合同。員工的薪資待遇; 公司干部業(yè)績考核檔案資料及情況;各種技術(shù)資料包括圖文、音像微機(jī)磁盤;以公司名義下發(fā)屬于的文件;公司規(guī)定的其他屬的內(nèi)容。公司的知密范圍為:部門主管和非知密不能完成任務(wù)的有關(guān)人員。以下內(nèi)容屬公司:客戶資料:如發(fā)貨指令,裝箱單等。公司制定的任務(wù)程序。部門業(yè)績考核等情況;公司對職工進(jìn)展業(yè)績考核。技術(shù)考核和招聘考試的閉考試卷。各種培訓(xùn)資料;公司各項(xiàng)規(guī)章制度、需求傳到達(dá)員工的公司文件、培訓(xùn)文件等任何
24、屬于本公司一切的資料在未得到公司總經(jīng)理贊同的情況下一概不得泄露給非公司范圍以外的單位及個人;公司的知密范圍為:部門主管和非知密不能完成任務(wù)的有關(guān)人員。 嚴(yán)守公司嚴(yán)密制度的規(guī)定:無關(guān)人員不探聽屬于嚴(yán)密范圍的內(nèi)容。有關(guān)人員未經(jīng)答應(yīng)、不得擅自向外界泄漏該當(dāng)嚴(yán)密的內(nèi)容;必需及時(shí)歸檔的資料不得截留在本部門;非任務(wù)需求不得私自以任何方式存檔或保管;暫存于部門的資料。應(yīng)妥善保管,不得遺失;屬嚴(yán)密范圍的資料、未經(jīng)答應(yīng)不準(zhǔn)帶出公司、翻印、復(fù)印、摘抄。第五章 考勤制度、任務(wù)時(shí)間公司員工實(shí)行每周五天半任務(wù)制周六上午普通為正常培訓(xùn)/開會時(shí)間。假設(shè)有更改以最新發(fā)布的為準(zhǔn)。運(yùn)作部門任務(wù)時(shí)間根據(jù)業(yè)務(wù)情況,實(shí)行彈性任務(wù)制,但
25、必需確保運(yùn)做正常進(jìn)展。公司任務(wù)時(shí)間為:早 上: : 中午午休: : 辦公室午休時(shí)間須留人值班下 午: : 寫字樓為:為確保小時(shí)運(yùn)做,各營運(yùn)部門、辦事處、營業(yè)處、運(yùn)作部任務(wù)時(shí)間另行規(guī)定。、考勤方法公司員工一概實(shí)行早晨上班簽到/打卡制。簽到必需本人親身執(zhí)行,不得代簽。在規(guī)定時(shí)間未簽到者,視為遲到;超越分鐘,視為曠工。遲到、曠工者分別按公司制度予以處分。、請假程序和方法員工請假,需提早一到兩日填寫請假懇求單,經(jīng)部門經(jīng)理或上一級主管審批后提交人力資源部。如假期超越三天的,需經(jīng)總經(jīng)理同意,方可準(zhǔn)假。假設(shè)因任務(wù)需求主管部門有權(quán)不予同意。休假種類和假等待遇病事假:員工因病請假,需出示市級醫(yī)院證明和相關(guān)收費(fèi)發(fā)
26、票,一月一天以內(nèi),按員工本人的日工資的%發(fā)放。兩日含兩日以上者,不發(fā)放工資。員工因事請假,必需先經(jīng)部門主管同意。事假在考核中扣分。未經(jīng)同意的事假,按曠工處置。請假等異??记谇闆r納入績效考核。喪假:在公司任職的員工,倘假設(shè)直系親屬去世,可以享有三天有薪規(guī)范工資喪假,直系親屬指父母、配偶、子女?;榧伲涸诠救温毜膯T工,可以享用五天有薪規(guī)范工資婚假,婚假必需提早向主管懇求并附上結(jié)婚證書復(fù)印件。產(chǎn)假:一個月,工資按員工的根本工資發(fā)放,特殊情況由總裁/總經(jīng)理特批。年休假:見本手冊福利章節(jié)特殊假期:經(jīng)公司特批的假期,考核中的考勤不受此影響。 TOC o - h z 第六章 工資、津貼和獎金制度、薪資每月發(fā)
27、放一次,結(jié)薪日為每月最后一天,發(fā)薪日為下月十五日,不滿一月薪資計(jì)算公式為月薪金當(dāng)月實(shí)踐天數(shù)實(shí)踐出勤日。、薪資按正式任務(wù)之日起算,以人力資源部引見信為準(zhǔn)。在辦理了體檢報(bào)告上交、試用合同簽定個人生活安排好之后,不滿一日的不計(jì)考勤。、因員工入職前一周,普通為培訓(xùn)期,假設(shè)員工未滿一周內(nèi)即七天離任,那么公司不收取培訓(xùn)費(fèi)特殊情況按有關(guān)制度或培訓(xùn)協(xié)議執(zhí)行,同時(shí)也不支付薪資。、如發(fā)現(xiàn)發(fā)放薪資數(shù)目于實(shí)踐不符,須于發(fā)薪日后的七個任務(wù)日內(nèi)書面方式報(bào)部門主管簽名后向人力資源部申補(bǔ)調(diào)整,逾期不予受理。、本公司鼓勵各級員工恪盡職守,且為公司開展提供奉獻(xiàn)為目的,實(shí)施以奉獻(xiàn)論薪酬。各級主管應(yīng)指點(diǎn)所屬人員遵守不探詢他人薪資的原
28、那么,不評論他人薪資的風(fēng)度,以任務(wù)表現(xiàn)爭取高薪的精神。、各級人員的薪資除公司總經(jīng)理、財(cái)務(wù)發(fā)薪人員、人力資源經(jīng)理、部門主管或因任務(wù)涉及人員外,一概嚴(yán)密,如有違反,按如下制度處分:A、因任務(wù)需求涉及人員及主管,非經(jīng)核準(zhǔn)向他人泄露員工薪資的,一經(jīng)查實(shí),扣發(fā)個月獎金或降薪%。情節(jié)嚴(yán)重的予以開除。D、個人薪資嚴(yán)密,向他人談詢或吐露本身薪資者,一經(jīng)查實(shí)扣發(fā)個月獎金,如因此招惹事非的并處降薪%處分。C、評論他人薪資者,一經(jīng)查實(shí)扣發(fā)個月獎金,如因此招惹事非的并處降薪%處分直至開除。未盡事宜按中有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。、薪金嚴(yán)密制度執(zhí)行操作程序:A、員工職務(wù)、級別確實(shí)定,由總公司人力資源部會同有關(guān)部門考評,提出建議報(bào)總經(jīng)
29、理經(jīng)過。B、公司員工薪酬體系、提成方案由董事會經(jīng)過。C、員工效益工資由財(cái)務(wù)部按提成方案,月末核算制表,交工資核算員計(jì)入工資表中。D、各分支機(jī)構(gòu)及部門考勤員將考勤報(bào)表交主管審核后報(bào)總公司人力資源助理匯總后由人力資源經(jīng)理審核后交工資核算員計(jì)算工資。E、工資表由工資核算專員填制,人力資源經(jīng)理復(fù)審,核實(shí)無誤后報(bào)總經(jīng)理審批。工資匯總表由工資核算員打印密封后交財(cái)務(wù)部發(fā)放。需銀行匯款的由財(cái)務(wù)辦理。F、財(cái)務(wù)部門可以向工資核算專員提取工資總額,工資分類統(tǒng)計(jì)等數(shù)據(jù),但不能涉及個人工資情況。G、部分人員薪金由總經(jīng)辦直接發(fā)放,計(jì)入工資本錢。、薪金調(diào)整: A、調(diào)薪條件:.在本公司任務(wù)年限滿半年以上且績效考核在良好以上者
30、;.為公司做出宏大奉獻(xiàn);.為公司引進(jìn)工程并發(fā)明豐富的利潤;.為維護(hù)公司利益(財(cái)富),個人利益蒙受較大的損失;.經(jīng)常提出合理化建議,并在任務(wù)中實(shí)施獲得良好的效果;.被評為年度優(yōu)秀員工;.其它公司以為應(yīng)給予嘉獎的情形; B、方法與程序:、調(diào)薪每年進(jìn)展二次,分別于六月和十二月進(jìn)展;、增資人員比例每次為本部門的%左右;、增幅為半級、一級不等,視詳細(xì)情況而定;、各部門主管按上述時(shí)間和要求,本著公正、公開、公平有根據(jù)的原那么,確定本部門調(diào)薪人員,然后上報(bào)人力資源部。、人力資源部按相關(guān)要求對調(diào)薪人員進(jìn)展審核,最后由公司相關(guān)權(quán)責(zé)部門和總經(jīng)理審批。C、有以下情形之一者不予思索調(diào)薪:、入職時(shí)間未到達(dá)個月者;、半年
31、內(nèi)發(fā)生二次責(zé)任事故,呵斥經(jīng)濟(jì)損失在元以內(nèi)的直接責(zé)任人;、一年內(nèi)發(fā)生一次責(zé)任事故, 呵斥經(jīng)濟(jì)損失在元以上的直接責(zé)任人;、半年內(nèi)被客戶贊揚(yáng)達(dá)二次,全年累計(jì)達(dá)三次者;、受記過含記過以上處分的,并未獎懲相抵的,一年內(nèi)不得調(diào)薪;受書面警告的,并未獎懲相抵的,半年內(nèi)不得調(diào)薪;、公司以為其它不予調(diào)薪的情形。第七章 員工的開展、在職培訓(xùn)為提高每個員工的任務(wù)效率和任務(wù)效果,公司鼓勵每個員工參與與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的培訓(xùn)課程,并建立培訓(xùn)記錄。這些記錄將作為對員工的任務(wù)才干評價(jià)的一部分。公司在安排員工接受公司出資的培訓(xùn)時(shí),可根據(jù)勞動合同與員工簽署培訓(xùn)協(xié)議,商定效力期等事項(xiàng)。、內(nèi)部競聘假設(shè)有職位空缺,人力資源部應(yīng)優(yōu)先思索內(nèi)
32、部招募。并出示內(nèi)部招募通知,員工可根據(jù)職位要求,填寫,并經(jīng)主管簽署意見后,送交人力資源部。人力資源部收到員工懇求后,假設(shè)條件符合,結(jié)合實(shí)踐情況,盡能夠優(yōu)先思索公司內(nèi)員工。、提升時(shí)機(jī)公司的政策和慣例是盡能夠地從公司內(nèi)部提拔提升最具資歷的員工,接替空缺并承當(dāng)更大的責(zé)任。第八章 附言本手冊為公司內(nèi)部管理資料,屬文件,職員只可借閱,不可抄襲、翻印、私存、泄露。如有泄密,公司將根據(jù)嚴(yán)密制度給予相應(yīng)懲罰直至清查法律責(zé)任。如假設(shè)不慎遺失,請及時(shí)向人力資源部申報(bào),補(bǔ)領(lǐng)并補(bǔ)交相應(yīng)的工本費(fèi)。員工手冊的保管部門:人力資源部和各分公司/子公司的HR主管/行政人事專員。員工在離任時(shí),須將此手冊交還人力資源部或各公司/子
33、公司的行政人事人員;本手冊解釋權(quán)歸人力資源部,對本手冊內(nèi)容,如有不甚詳盡或有使員工感到疑惑之處,請隨時(shí)向人力資源部咨詢,以確保了解無誤。本手冊應(yīng)根據(jù)公司規(guī)定作正確了解,本手冊條款亦構(gòu)成勞動合同的一部分。請您妥善保管好本手冊,并放在隨手可及的地方,由于他們將及時(shí)提供應(yīng)您更新或修正的的部分。本手冊如需修正,公司將向員工提供最新修正本,并回收舊手冊以防混淆。本手冊相關(guān)聯(lián)的制度(與員工手冊正文具有同樣的法律效能):附件一:獎懲管理?xiàng)l例附件二:計(jì)算機(jī)管理制度附件三:公車管理制度附件四:辦公用品管理制度附件五:制服管理制度附件六:宿舍管理制度附件七:管理制度附件一: 獎懲管理?xiàng)l例總那么.制定目的為了鼓勵員
34、工的積極性和發(fā)明性,加強(qiáng)員工的責(zé)任感,維護(hù)正常的任務(wù)紀(jì)律和次序,提升管理績效,特制定本條例。. 適用范圍集團(tuán)所屬各單位員工因表現(xiàn)優(yōu)秀、業(yè)績顯著、奉獻(xiàn)突出等給予的獎勵,或因不良行為、過失錯誤、違規(guī)違紀(jì)等給予的處分,均按照本條例。. 職責(zé)/權(quán)限: . 各部門主管/分公司/子公司/總監(jiān)擔(dān)任本部門員工獎懲資料的申報(bào),并對本部門員工的獎懲資料簽署意見,具有對所管轄范圍人員的獎懲建議權(quán)。. 部門主管具有對本部門人員的處分審批權(quán)金額在元內(nèi)。. 子公司下屬的分公司擔(dān)任人具有對本公司人員的嘉獎和警告審批權(quán)。(金額在內(nèi)). 子公司總經(jīng)理具有對所管轄公司(含分公司)人員記小功和記小過的審批權(quán)。(金額在元內(nèi)). 集團(tuán)
35、總裁具有對所管轄子公司和集團(tuán)本部人員記大功和記大過、授予榮譽(yù)稱號和經(jīng)理級以上員工獎懲的審批權(quán)。.上級部門或監(jiān)視部門在檢查任務(wù)時(shí)發(fā)現(xiàn)問題有權(quán)對報(bào)人力資源部對相關(guān)人員直接予以處分或獎勵。. 人力資源部擔(dān)任各項(xiàng)獎懲申報(bào)資料的審核、簽署意見和公布實(shí)施,總經(jīng)辦/集團(tuán)辦擔(dān)任對有爭議的各項(xiàng)獎懲罰理意見,必要時(shí)組織評審委員會(由人力資源經(jīng)理、員工所在公司部門擔(dān)任人/總監(jiān)、審計(jì)、品管部經(jīng)理(物流公司范圍內(nèi))討論復(fù)議,經(jīng)總經(jīng)理/總裁審批后做出最終判決。員工獎懲程序.獎懲的提出:經(jīng)過部門擔(dān)任人和群體評定或者討論,確認(rèn)需求獎懲時(shí),由所在部門或個人填寫,并附上事跡資料、有關(guān)證明資料和群體意見,提出授獎種類,按照規(guī)定的審
36、批權(quán)限,逐級申報(bào)。. 對大功/大過、榮譽(yù)稱號以下的獎懲:當(dāng)員工具備獎懲條件時(shí),由本人懇求或由其所在部門擔(dān)任人和主管總監(jiān)簽署意見并將意見書交人力資源部,人力資源部審核確認(rèn)后再將意見書前往原部門的主管總監(jiān)同意,最后由人力資源部公布實(shí)施。責(zé)任者程序摘要說 明獎懲對象所在部門或政策執(zhí)行部門人力資源部總裁/總經(jīng)理人力資源部任務(wù)表現(xiàn)獎懲申報(bào)表提 報(bào)審 核核 準(zhǔn)公 告獎勵.員工獎勵根據(jù)奉獻(xiàn)程度分類為:.嘉獎;凡獲嘉獎一次者,獎勵元,并在當(dāng)月或季度考核中加分。在本公司通告。.小功;凡獲小功一次者,獎勵元,并在當(dāng)月或季度考核中加分。在本公司和總公司通告。.大功;凡獲大功一次者,獎勵元或加發(fā)特別獎金,并在當(dāng)月或季
37、度考核中加分。在選集團(tuán)通告。.授予各種榮譽(yù)稱號如某專項(xiàng)活動獎、模范員工、出色員工、先進(jìn)任務(wù)者等。凡獲榮譽(yù)稱號的,應(yīng)對比上述規(guī)定加發(fā)獎金或特別獎金,并在當(dāng)月或季度考核中加分。在選集團(tuán)通告。.上述獎勵可輔之物質(zhì)獎勵如:獎品、獎金、特別獎金、晉級等,特別獎金、獎品、晉級那么視情況詳細(xì)定。.獎勵按程序核準(zhǔn)實(shí)施后應(yīng)予發(fā)文公告,艱苦獎勵事項(xiàng)由人力資源部利用集會、報(bào)紙等多種方式宣導(dǎo),以擴(kuò)展鼓勵效果。.對于有以下表現(xiàn)之一的員工,視其對公司奉獻(xiàn)程度,可分別給予上述獎勵:.在完成任務(wù)義務(wù)、提高產(chǎn)質(zhì)量量或者效力質(zhì)量、節(jié)約公司資財(cái)和能源等方面,做出顯著成果的。.在科研、消費(fèi)、銷售、管理、改善勞動條件等方面,有發(fā)明、技
38、術(shù)改良或者合理化建議,獲得艱苦成果或者成果顯著的。.在改良企業(yè)運(yùn)營管理,提高經(jīng)濟(jì)效益方面做出顯著成果,對公司奉獻(xiàn)較大的。.維護(hù)公司財(cái)富,防止或者預(yù)防、挽救事故有功,防止艱苦損失的。.同壞人壞事作斗爭,對維持正常的任務(wù)次序,有顯著功績的。.維護(hù)公司紀(jì)律/利益,、勇于揭露不正當(dāng)行為,事跡突出的;抵抗不良行為或在對外交往中,為公司爭得榮譽(yù)的。.一向忠于職守,積極擔(dān)任,廉潔奉公,舍已為人,事跡突出的。.在業(yè)務(wù)外有特殊功績的,對發(fā)揚(yáng)光大公司聲譽(yù),有特殊奉獻(xiàn)的。.全年度考勤全勤,無遲到、早退、請假記錄,無任何過失行為,表現(xiàn)突出,年度考核被評為優(yōu)秀者。.有現(xiàn)實(shí)證明模范執(zhí)行公司制度,堅(jiān)持按原那么辦事,為員工做
39、出了表率。.其它該當(dāng)給予獎勵的;或遭到總裁/總經(jīng)理/副總經(jīng)理直接提名給予獎勵的。處分.處分的根本種類分為:.警 告;凡記警告一次者,處以元作為罰款,并在本季度半年度考核中扣分。在本公司通告。.記小過;凡記小過一次者,處以元作為罰款,并在本季度半年度考核中扣分。在本公司和總公司通告。.記大過;凡記大過一次者,處以元作為罰款,取消本季度半年度考核資歷。在選集團(tuán)通告。.免職;降薪一五級。在集團(tuán)通告。.勸退;取消考核資歷。.除名;在選集團(tuán)通報(bào),取消考核資歷。在選集團(tuán)通告。.開除;在選集團(tuán)通報(bào),取消考核資歷。在選集團(tuán)通告。. 以上各種處分可同時(shí)并用。如有關(guān)規(guī)定已有詳細(xì)罰款數(shù)額的或根據(jù)情節(jié)需另行罰款和扣分
40、的,從其規(guī)定。.懲罰按程序核準(zhǔn)實(shí)施后公告與否由公司酌情決議。 .詳細(xì)的處分細(xì)那么按、等有關(guān)細(xì)那么執(zhí)行。.給予員工懲罰,必要時(shí)人力資源部召開由公司相關(guān)指點(diǎn)參與的評審會會審再作出決議。假設(shè)受處分者不服,可以在公布處分以后天內(nèi),以書面的方式向集團(tuán)或總公司提出申訴,但在公司未做出改動原懲罰之前,依然按原懲罰決議執(zhí)行。.本集團(tuán)員工均有權(quán)反映和告發(fā)各種違規(guī)、過失行為和景象,有權(quán)監(jiān)視本條例的執(zhí)行。 獎懲轉(zhuǎn)換:.記大功一次抵消一次記大過;抵消三次記小過; 抵消六次書面警告.記功一次抵消一次記小過;抵消三次書面警告 .嘉獎一次抵消一次書面警告.嘉獎三次抵消一次記小過.書面警告三次當(dāng)記小過一次.記小過三次當(dāng)記大過
41、一次.嘉獎三次當(dāng)記功一次.嘉獎六次當(dāng)記大功一次.記功三次當(dāng)記大功一次. 本管理?xiàng)l例的制定、修復(fù)、廢止與生效. 本管理?xiàng)l例由集團(tuán)人力資源部編制,報(bào)經(jīng)總裁或總經(jīng)理同意后生效執(zhí)行。. 本條例的修訂權(quán)和廢止權(quán)在總裁/總經(jīng)理,解釋權(quán)和實(shí)施修訂在人力資源部。. 本管理?xiàng)l例經(jīng)同意生效后,假設(shè)與其他規(guī)定相抵觸,那么按從高從重的原那么。質(zhì)量方面的獎懲方法參照本公司有關(guān)獎勵和懲罰的種類、程序悉依本條例執(zhí)行,獎勵和懲罰的詳細(xì)行為規(guī)范,各部門可在其任務(wù)規(guī)章中加以明確。附件與記錄.獎懲申報(bào)表相關(guān)文件.各部門管理職責(zé)/崗位職責(zé)闡明書.華通行集團(tuán)行政管理處分細(xì)那么附件.華通行集團(tuán)財(cái)務(wù)人員任務(wù)處分細(xì)那么附件.華通行物流運(yùn)作管
42、理處分細(xì)那么附件. 任務(wù)責(zé)任事故處置方法附件:華通行集團(tuán)行政管理處分細(xì)那么情節(jié)描畫處分金額備注一、輕度過失:犯有以下之一過失的,按處分金額處置,情節(jié)嚴(yán)重的或未特別注明處分金額的,可按所犯過失的輕重并處警告或記小過的處分。(-元)運(yùn)作人員或公司發(fā)有公衣的部門不按規(guī)定著裝或佩戴員工證,儀表不整者;元/次不按規(guī)定,交接班或交接任務(wù),未呵斥后果者;元/次上班時(shí)間看報(bào)或閱讀與業(yè)務(wù)無關(guān)的書集;或上班時(shí)間躺臥休憩、打瞌睡,或串崗、聊天、聚眾閑談,高聲喧嘩、吵架等影響他人任務(wù)而不聽勸告;元/次擅離崗位,懈怠任務(wù),情節(jié)較細(xì)微;元/次效力態(tài)度欠佳,經(jīng)常受贊揚(yáng);元/次未經(jīng)主持人贊同,無故不參與公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)課程
43、/會議/集體活動;元/次上班時(shí)長時(shí)間接聽/撥打私人;元/次運(yùn)用公司撥打私人長途元/次根據(jù)每月個人座機(jī)清單辦事員或銷售人員以任務(wù)之名外出辦理私人事務(wù)元/次保安人員未按時(shí)巡檢,值班時(shí)睡覺元/次探聽或議論他人收入,或?qū)⒈救说氖杖胄孤杜c他人;工資降級處置未經(jīng)允許私自外借或浪費(fèi)公司物品;元/次無特殊緣由或未經(jīng)答應(yīng),在非進(jìn)餐時(shí)間用餐;元/次自用電腦未設(shè)置有效的嚴(yán)密的開碼和屏嚴(yán)密碼元/次利用公司計(jì)算機(jī)或其他設(shè)備等私自上網(wǎng)、玩游戲或其他與業(yè)務(wù)無關(guān)的運(yùn)用;元/次未經(jīng)答應(yīng),擅自運(yùn)用或操作公司車輛,或?qū)⒐迷O(shè)備挪作他用,或?qū)⒐疚锲纷髌渌徽_用途未釀成后果;元/次駕駛員或部門主管公車私用(特殊情況必需有公司經(jīng)理和
44、行政專員簽名生效)最少元/次參考公司公車管理規(guī)定車輛未按規(guī)定填寫行駛記錄、保養(yǎng)記錄或周檢表元/次不按公司規(guī)定的相關(guān)制度或程序,處置業(yè)務(wù)或擅自操作車輛、儀器、機(jī)器及技術(shù)性工具,情節(jié)與后果較細(xì)微; 因大意大意或任務(wù)散漫,影響任務(wù)進(jìn)程或呵斥失誤,情節(jié)較細(xì)微;對本人不良行為的批判教育置之不理,或以沉默行為抵抗勸告;對抗上司的任務(wù)安排或業(yè)務(wù)督導(dǎo),任務(wù)消極怠工,呵斥不良影響;回絕公司授權(quán)的有關(guān)人員的檢查;其他相類似的過失,經(jīng)管理部門或總經(jīng)理認(rèn)定為輕度過失者。中度過失:員工犯有以下之一過失的,將按所犯過失的輕重給予記小過至記大過處分(-元)不服從上司的安排,對任務(wù)指令或有期限的任務(wù)義務(wù),無故不按時(shí)完成,導(dǎo)致
45、一定后果者;搬弄是非、制造謠言或中傷公司或同仁聲譽(yù),影響和情節(jié)較細(xì)微者;未經(jīng)答應(yīng)不按時(shí)交班,導(dǎo)致短時(shí)間延誤消費(fèi)或任務(wù);因任務(wù)忽略,導(dǎo)致機(jī)器設(shè)備或物品資料蒙受損害、損失或傷及他人的;或多次違章駕駛,呵斥公司較大損失;無故延誤物料配發(fā),影響消費(fèi),或?yàn)E用原資料超越規(guī)范,呵斥后果;無故中止任務(wù),擅離任守,呵斥任務(wù)損失或影響者;非任務(wù)安排,擅自運(yùn)用或操作公司車輛、設(shè)備及用品,呵斥公司損失,情節(jié)較細(xì)微的;因?yàn)^職失職,對問題失查,呵斥公司權(quán)益受損,程度較細(xì)微的;玩忽職守,擅自變卦任務(wù)規(guī)范,或違反公司制度辦事,呵斥惡劣影響或較大經(jīng)濟(jì)損失的; 泄露公司商業(yè)包括生術(shù)資料或圖紙、財(cái)務(wù)賬冊資料、營業(yè)資訊、客戶資料等,
46、或謊報(bào)隱瞞現(xiàn)實(shí),損害公司利益情節(jié)較細(xì)微的;對客戶態(tài)度粗暴、不禮貌、不文明,有損公司籠統(tǒng),或在外事活動中有損公司榮譽(yù)和利益的;辦事遷延不力,遇事推諉指摘,或敷衍塞責(zé),呵斥管理困難或失效,或呵斥任務(wù)混亂,影響任務(wù)效率或進(jìn)程的;任務(wù)無方案,對屬下任務(wù)不督導(dǎo)、不檢查,或?qū)ο聦龠`規(guī)違紀(jì)景象庇護(hù)或視而不見,對屬下不良行為放任縱容,呵斥不良后果的;利用任務(wù)之便,收取回扣,或索取受賄,或貪污錢財(cái),金額較小的;妨害消費(fèi)、任務(wù)或團(tuán)體次序或破壞公司勞動紀(jì)律,情節(jié)輕嚴(yán)重的;半年內(nèi)重犯類似的輕度過失的;其他相類似的過失,經(jīng)管理部門或總經(jīng)理認(rèn)定為中度過失的。嚴(yán)重過失:員工犯有以下過失之一者,將按所犯過失的輕重,給予記大過
47、至開除處分。一個月內(nèi)累計(jì)曠工達(dá)天含天,全年累計(jì)曠工達(dá)天;月累計(jì)遲到/早退次數(shù)達(dá)次以上含次,且不論時(shí)長,年累計(jì)次以上的;考勤扣款另計(jì). 任務(wù)忽略,貽誤要務(wù),玩忽職守,懈怠任務(wù),或擅自變卦任務(wù)方法,或違反技術(shù)操作規(guī)程和平安規(guī)程,或者違章指揮,呵斥事故,使公司蒙受較大經(jīng)濟(jì)損失的;因任務(wù)忽略,導(dǎo)致機(jī)器設(shè)備或物品資料蒙受嚴(yán)重?fù)p害或嚴(yán)重傷及他人的;未經(jīng)主管贊同,擅自操作機(jī)器、車輛、儀器設(shè)備等,呵斥損害或其它不良后果的并視損害程度索取賠償;因嚴(yán)重失職失查,導(dǎo)致公司蒙受艱苦損失的;為逃避或轉(zhuǎn)嫁變故之責(zé)任,作偽造報(bào)告或供述的; 破壞、毀棄、隱匿公司設(shè)備、資財(cái)制品,或喪失、無故損毀涂改公司重要文件、單據(jù)、票據(jù)、帳
48、冊或票據(jù),呵斥公司損失的;利用任務(wù)之便,收取回扣,或索取受賄,或貪污錢財(cái),金額較大的;按貪污金額的十倍罰款并處開除未經(jīng)答應(yīng),利用任務(wù)之便,兼任其它職務(wù)或兼營與本公司同類業(yè)務(wù)的;違反公司業(yè)務(wù)政策,擅自擴(kuò)展客戶資信,給公司呵斥嚴(yán)重?fù)p失的; 泄露公司商業(yè)包括消費(fèi)資料、技術(shù)資料或圖紙、營業(yè)資訊、客戶資料、財(cái)務(wù)資料、管理資料等,配合他人損害公司利益,或故意謊報(bào)隱瞞現(xiàn)實(shí),損害公司利益,情節(jié)嚴(yán)重者;并處嚴(yán)密條款的處分 無理取鬧,對同仁實(shí)施暴力要挾、恫嚇,聚眾鬧事,打架斗毆,制造事端,影響正常消費(fèi)次序、任務(wù)次序或破壞公司勞動紀(jì)律,情節(jié)嚴(yán)重的;搬弄是非、制造謠言或惡意攻擊、中傷公司或同仁聲譽(yù),呵斥不良后果的;
49、揮霍公司資財(cái),損公肥私,或偷竊或侵占同仁或公司財(cái)物,被核對屬實(shí)的;不擔(dān)任任,多次產(chǎn)生廢品,或蓄意破壞公司設(shè)備、設(shè)備、物品的;利用公司名義,在外招搖撞騙,導(dǎo)致公司聲譽(yù)受損的;偽造單證,冒充上級指點(diǎn)簽字,冒領(lǐng)各項(xiàng)費(fèi)用或盜用公司印信的;無正當(dāng)理由,不服從任務(wù)分配和調(diào)動、指揮的;半年內(nèi)第三次犯輕度過失或第二次犯中度過失的;其他相類似的過失,經(jīng)管理部門或總裁/總經(jīng)理認(rèn)定為嚴(yán)重過失的。、員工有上述行為、情節(jié)嚴(yán)重,冒犯刑律的,交由司法機(jī)關(guān)依法懲罰。、對于違紀(jì)員工,在懲罰實(shí)施前可以先令其停職接受檢查,停職期間不發(fā)工資,但照正常出勤管理。、給公司呵斥損失的,視情節(jié)嚴(yán)重程度責(zé)令其賠償經(jīng)濟(jì)損失。(參考任務(wù)責(zé)任事故處
50、置方法)、給予員工懲罰,應(yīng)在日內(nèi)上報(bào),部門主管知情不報(bào)或無故延誤處置,應(yīng)負(fù)連帶責(zé)任。、本集團(tuán)員工均有權(quán)反映和告發(fā)各種違規(guī)、過失行為和景象,有權(quán)監(jiān)視本細(xì)那么的執(zhí)行。、以上未盡事宜參照相關(guān)制度,假設(shè)與有關(guān)制度相抵觸的,按從高從重的原那么處分。附件: 華通行物流集團(tuán)財(cái)務(wù)人員任務(wù)處分細(xì)那么任務(wù)內(nèi)容責(zé)任人失誤處分呵斥損失處分備注一、會計(jì)根底任務(wù)收款收據(jù)的領(lǐng)、用、存不符合規(guī)定財(cái)務(wù)主管/會計(jì)元/次/項(xiàng)損失金額的空白托運(yùn)單的領(lǐng)、用、存不符合規(guī)定財(cái)務(wù)主管/會計(jì)元/次/項(xiàng)損失金額的空白運(yùn)輸合同的領(lǐng)、用、存不符合規(guī)定財(cái)務(wù)主管/會計(jì)元次/項(xiàng)損失金額的會計(jì)憑證的裝訂財(cái)務(wù)主管/會計(jì)元/次每月日前完成上月會計(jì)資料的裝訂二、
51、會計(jì)報(bào)表按時(shí)完好報(bào)送會計(jì)報(bào)表財(cái)務(wù)主管/會計(jì)元/天包括日報(bào)、周報(bào)、旬報(bào)、月報(bào)會計(jì)報(bào)表數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確財(cái)務(wù)主管/會計(jì)元/次/項(xiàng)損失金額的三、資金的管理現(xiàn)金清點(diǎn)表編制不及時(shí)不準(zhǔn)確出納元/次每周對帳清點(diǎn)一次,需會計(jì)和出納簽字有效月度銀行存款余額調(diào)理表編制出納元/次公司支票填寫錯誤出納元/次四、個人借支個人往來的款項(xiàng)未及時(shí)催收會計(jì)元/次損失金額的借出之日起三天內(nèi)由出納催收,三天后交會計(jì)入帳,由會計(jì)催收罰款未按規(guī)定及時(shí)催收會計(jì)元/次損失金額的最遲當(dāng)月工資發(fā)放扣除五、應(yīng)收帳款業(yè)務(wù)臺帳已填開的托運(yùn)單搜集能否完好、及時(shí)財(cái)務(wù)主管/會計(jì)元/筆每天上午:前收齊前一天的托運(yùn)單證每筆托運(yùn)單收入確認(rèn)能否準(zhǔn)確、接受當(dāng)天會計(jì)必需確認(rèn)
52、收入財(cái)務(wù)主管/會計(jì)元/次內(nèi)部結(jié)算與應(yīng)收帳款區(qū)分能否準(zhǔn)確財(cái)務(wù)主管/會計(jì)元/次回單回單移交手續(xù)能否完備對客服、客戶及中間環(huán)節(jié)財(cái)務(wù)主管/會計(jì)元/筆責(zé)任事故處置方法回單交接具明細(xì)和有效的人員簽字回單遺失財(cái)務(wù)主管/會計(jì)元/筆責(zé)任事故處置方法對帳對帳單編制期間與客戶要求期間能否一致、及時(shí)財(cái)務(wù)主管/會計(jì)元/次損失金額的業(yè)務(wù)量能否經(jīng)客服人員確認(rèn)財(cái)務(wù)主管/會計(jì)元/次損失金額的每日托運(yùn)單有客服簽字審核,每月對帳單由客服確認(rèn)業(yè)務(wù)量不含指定客戶價(jià)錢發(fā)票發(fā)票流轉(zhuǎn)簽收手續(xù)財(cái)務(wù)主管/會計(jì)元/次損失金額的發(fā)票填開不準(zhǔn)確錯開財(cái)務(wù)主管/會計(jì)元/次損失金額的虛開發(fā)票財(cái)務(wù)主管/會計(jì)元/次并處全額損失金額收款收款帳務(wù)處置未附有效收款明
53、細(xì)財(cái)務(wù)主管/會計(jì)元/次 如與原收入不符應(yīng)出具分公司擔(dān)任人有效闡明六、內(nèi)部往來、代收代付代收代付明細(xì)表的填報(bào)能否準(zhǔn)確、及時(shí)財(cái)務(wù)主管/會計(jì)元/筆 每周一次、內(nèi)部結(jié)算分公司之間內(nèi)部結(jié)算能否及時(shí)、準(zhǔn)確財(cái)務(wù)主管/會計(jì)元/筆 按總部指令按時(shí)進(jìn)展帳務(wù)處置財(cái)務(wù)主管/會計(jì)元/次 、資金調(diào)撥未按總部的有效指令調(diào)撥資金財(cái)務(wù)主管/會計(jì)/出納元/次任務(wù)責(zé)任事故處置方法特殊情況必需聯(lián)絡(luò)確認(rèn)后即時(shí)補(bǔ)辦手續(xù)每月號前完成與總部出納的資金調(diào)撥確認(rèn)財(cái)務(wù)主管/會計(jì)/出納元/月 月末編制內(nèi)部往來余額調(diào)理表財(cái)務(wù)主管/會計(jì)元/月 七、收入、本錢本月收入與業(yè)務(wù)臺帳一致財(cái)務(wù)主管/會計(jì)元/次中轉(zhuǎn)費(fèi)收入核算財(cái)務(wù)主管/會計(jì)元/筆本期本錢與業(yè)務(wù)臺帳一
54、致財(cái)務(wù)主管/會計(jì)元/次本錢歸集能否準(zhǔn)確財(cái)務(wù)主管/會計(jì)元/次八、費(fèi)用未按公司審批流程支付款項(xiàng)出納元/次按審批罰那么特殊情況必需聯(lián)絡(luò)有任務(wù)代理人通知的除外審批流程不完好進(jìn)展帳務(wù)處置財(cái)務(wù)主管/會計(jì)元/次報(bào)銷憑證與實(shí)踐不一致并不能提供有效證明財(cái)務(wù)主管/會計(jì)/出納元/次出納付款后原始單據(jù)無附件章、費(fèi)用報(bào)銷單無現(xiàn)金/銀行存款付訖章出納元/次已入帳憑證未蓋“此單已入帳章財(cái)務(wù)主管/會計(jì)元/次九、嚴(yán)密任務(wù)下班或長時(shí)間離興辦公室時(shí)財(cái)務(wù)資料能否鎖好一切財(cái)務(wù)人員元/次共用復(fù)印機(jī)/打印機(jī)發(fā)現(xiàn)有財(cái)務(wù)資料無人領(lǐng)取當(dāng)事人元/次非任務(wù)緣由讓非財(cái)務(wù)人員在財(cái)務(wù)室逗留當(dāng)事財(cái)務(wù)人員元/次廢棄財(cái)務(wù)資料中帶有業(yè)務(wù)和收支數(shù)據(jù)未處置當(dāng)事人元/
55、次未經(jīng)答應(yīng)將電腦或系統(tǒng)、密碼共享當(dāng)事人元/次十、財(cái)務(wù)系統(tǒng)管理系統(tǒng)錄入不及時(shí)財(cái)務(wù)主管/會計(jì)元/次帳務(wù)處置不準(zhǔn)確財(cái)務(wù)主管/會計(jì)元/次、員工有上述行為、情節(jié)嚴(yán)重,冒犯刑律的,交由司法機(jī)關(guān)依法懲罰。、對于違紀(jì)員工,在懲罰實(shí)施前可以先令其停職接受檢查,停職期間不發(fā)工資,但照正常出勤管理。、給公司呵斥損失的,視情節(jié)嚴(yán)重程度責(zé)令其賠償經(jīng)濟(jì)損失。(參考任務(wù)責(zé)任事故處置方法)、給予員工懲罰,應(yīng)在日內(nèi)上報(bào),部門主管知情不報(bào)或無故延誤處置,應(yīng)負(fù)連帶責(zé)任。、本集團(tuán)員工均有權(quán)反映和告發(fā)各種違規(guī)、過失行為和景象,有權(quán)監(jiān)視本細(xì)那么的執(zhí)行。、以上未盡事宜參照相關(guān)制度,假設(shè)與有關(guān)制度相抵觸的,按從高從重的原那么處分。附件: 華
56、通行物流運(yùn)作管理處分細(xì)那么情節(jié)描畫責(zé)任人處分金額備注犯有以下之一過失的,按處分金額處置,情節(jié)嚴(yán)重的給公司呵斥損失的,按任務(wù)責(zé)任事故處置方法處置單據(jù)、合同、登記臺帳填寫不規(guī)范處置規(guī)定托運(yùn)單、合同、臺帳填寫不完好或錯誤客服員/發(fā)運(yùn)員元/次價(jià)錢不需發(fā)運(yùn)員填寫除零散的非合同客戶托運(yùn)單、合同、回單登記臺帳填寫發(fā)生涂改卻沒有上一級主管和當(dāng)事人簽注或出現(xiàn)單據(jù)亂寫亂畫景象的客服員/發(fā)運(yùn)員元/次遺失還是不合手續(xù)發(fā)生漏單景象當(dāng)事人元/次承當(dāng)相應(yīng)的損失。因保管不善導(dǎo)致原始單據(jù)喪失如托運(yùn)單、運(yùn)輸合同和隨貨通行資料、銷售管理檔案等;當(dāng)事人元/次托運(yùn)貨物指令與實(shí)踐數(shù)量/分量/體積/其它數(shù)據(jù)不符未及時(shí)報(bào)客服或客服未及時(shí)報(bào)財(cái)
57、務(wù)部門的發(fā)運(yùn)員/客服員元/次承當(dāng)相應(yīng)的損失車輛未按規(guī)定填寫行駛記錄、保養(yǎng)記錄或周檢表未按要求操作的處置規(guī)定整車貨物不能當(dāng)天(提貨當(dāng)日至次日中午)發(fā)出的未及時(shí)匯報(bào)到分公司經(jīng)理客服員/發(fā)運(yùn)員元/次零擔(dān)貨物庫存不能超越小時(shí)含提貨當(dāng)日客服員/發(fā)運(yùn)員元/次客服部門或機(jī)構(gòu)擔(dān)任人收到客戶贊揚(yáng)的分鐘內(nèi)未報(bào)品管部當(dāng)事人元/次客服部門未在當(dāng)日中午:和當(dāng)日下班前及時(shí)錄入系統(tǒng)客服員元/次客服人員對貨物變卦的數(shù)據(jù)經(jīng)確認(rèn)后小時(shí)內(nèi)書面報(bào)財(cái)務(wù)部門客服員元/次客服人員未及時(shí)核對財(cái)務(wù)對帳單客服員元/次以財(cái)務(wù)交客服對帳單之日起兩日內(nèi)完成代收款/中轉(zhuǎn)費(fèi)未在小時(shí)內(nèi)交財(cái)務(wù)當(dāng)事人金額的%每天罰款,但不少于己于元/次出入倉手續(xù)不全:無倉管、
58、提/送貨人、車號等記錄的元/次報(bào)表不及時(shí)、數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確的處置規(guī)定該報(bào)表是指在公司規(guī)定的部門或責(zé)任人的權(quán)責(zé)范圍內(nèi)的報(bào)表資料不按時(shí)向相關(guān)部門或上級主管上交報(bào)表當(dāng)事人元/天報(bào)表、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確當(dāng)事人元/次運(yùn)作管理紀(jì)律:手機(jī)持有人員關(guān)機(jī)、無故不接聽當(dāng)事人元/次每月累計(jì)三次以上取消本月話補(bǔ)值班人員擅離任守、未按規(guī)定巡查或未履行值班要求當(dāng)事人元/次運(yùn)作效力人員接聽未運(yùn)用“他好,華通行物流等禮貌用語當(dāng)事人元/次收受承運(yùn)商/司機(jī)的禮物、饋贈或變相效力或吃喝裝運(yùn)現(xiàn)場任務(wù)餐除外當(dāng)事人元以上/次、員工有上述行為、情節(jié)嚴(yán)重,冒犯刑律的,交由司法機(jī)關(guān)依法懲罰。、對于違紀(jì)員工,在懲罰實(shí)施前可以先令其停職接受檢查,停職期間不
59、發(fā)工資,但照正常出勤管理。、給公司呵斥損失的,視情節(jié)嚴(yán)重程度責(zé)令其賠償經(jīng)濟(jì)損失。(參考任務(wù)責(zé)任事故處置方法)、給予員工懲罰,應(yīng)在日內(nèi)上報(bào),部門主管知情不報(bào)或無故延誤處置,應(yīng)負(fù)連帶責(zé)任。、本集團(tuán)員工均有權(quán)反映和告發(fā)各種違規(guī)、過失行為和景象,有權(quán)監(jiān)視本細(xì)那么的執(zhí)行。、以上未盡事宜參照相關(guān)制度,假設(shè)與有關(guān)制度相抵觸的,按從高從重的原那么處分。附件二: 計(jì)算機(jī)管理制度制定目的:為了保證公司的計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)的平安與穩(wěn)定,以便計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)能正常運(yùn)作,特制定本規(guī)定。適用對象:本規(guī)定適用于華通行集團(tuán)(含子公司、分公司)一切計(jì)算機(jī)設(shè)備及計(jì)算機(jī)用戶。詳細(xì)內(nèi)容:計(jì)算機(jī)設(shè)備運(yùn)用及維護(hù)規(guī)定公司人員未經(jīng)答應(yīng)制止上機(jī)操作,電
60、腦實(shí)行專機(jī)公用專人擔(dān)任制。每臺電腦實(shí)行開碼、登錄密碼及屏嚴(yán)密碼維護(hù),該密碼由電腦運(yùn)用人下稱擔(dān)任人設(shè)置第一次設(shè)置由IT部擔(dān)任和擁有,不得將該密碼通知他人。假設(shè)因電腦擔(dān)任人將密碼走漏呵斥的電腦軟件或硬件損壞、資料被篡改、流失及喪失等后果由電腦擔(dān)任人負(fù)全部責(zé)任。非答應(yīng)人員上機(jī)呵斥的軟硬件損壞、維修等費(fèi)用自傲。電腦維護(hù)人員維修電腦時(shí)也必需由該電腦運(yùn)用人在場。公司書面指定參與培訓(xùn)人員應(yīng) 僅能在指定的培訓(xùn)用機(jī)操作。自覺服從管理員的管理和安排,不可私自裝配電腦機(jī)箱及其它外設(shè),不得私自改換電腦內(nèi)部配件及外部設(shè)備,不得私自安裝與任務(wù)無關(guān)的軟件;除公司指點(diǎn)級IT部或經(jīng)特殊同意的計(jì)算機(jī)用戶外,公司一切計(jì)算機(jī)用戶的軟
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