1、以小米公司為例對企業(yè)管理創(chuàng)新的探討【摘要】：現(xiàn)代社會，隨著科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展，社會經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)瞬息變化豐富多彩的局 面，知識經(jīng)濟(jì)成為了當(dāng)今社會經(jīng)濟(jì)的主要潮流，人們的生活方式生活環(huán)境發(fā) 生了巨大的變化，企業(yè)所扮演的角色也在社會生活中發(fā)生著不斷地改變，企 業(yè)的運(yùn)營模式，管理方式也在受到不同方面的影響與沖擊。在這樣的大環(huán)境 中，企業(yè)作為市場經(jīng)濟(jì)中不可或缺的元素，對經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與增長發(fā)揮著巨大 的作用，面對當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)形勢，對于企業(yè)來說既帶來了前所未有的機(jī)遇與風(fēng) 險(xiǎn)。創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力和源泉，企業(yè)需要?jiǎng)?chuàng)新，而管理創(chuàng)新是企業(yè) 創(chuàng)新的重要一環(huán)，為企業(yè)的高速穩(wěn)定發(fā)展提供基礎(chǔ)，是企業(yè)發(fā)展的重要支撐。 本文從企業(yè)

2、管理創(chuàng)新的理論出發(fā)，闡述了企業(yè)管理創(chuàng)新的基本含義、主要內(nèi) 容以及特點(diǎn)，分析了企業(yè)管理創(chuàng)新的重要意義，結(jié)合小米公司的企業(yè)管理， 分析了企業(yè)管理創(chuàng)新的幾個(gè)途徑，提出了企業(yè)管理創(chuàng)新的對策分析。【關(guān)鍵詞】：管理創(chuàng)新、重要性、問題、小米、對策【正文】：創(chuàng)新是發(fā)展的靈魂與內(nèi)在動(dòng)力，創(chuàng)新是企業(yè)提升綜合能力，提升核心競爭力 的重要途徑。在新的社會經(jīng)濟(jì)形勢下，企業(yè)若想保持長期穩(wěn)定的發(fā)展，就必 須進(jìn)行不斷的創(chuàng)新，企業(yè)的管理創(chuàng)新更是首當(dāng)其沖。企業(yè)的經(jīng)營與管理，有 如逆水行舟，不進(jìn)則退，在激烈的優(yōu)勝劣汰環(huán)境中，不去未雨綢繆，或者固 守成規(guī)都會有被淘汰的風(fēng)險(xiǎn)。在變化無常的經(jīng)濟(jì)風(fēng)云中，很多企業(yè)在某些階 段會面臨各種各樣的

3、問題，有時(shí)是變得束手無策，創(chuàng)新是企業(yè)能夠度過危機(jī) 長遠(yuǎn)發(fā)展得有效途徑。企業(yè)管理創(chuàng)新能夠保證企業(yè)管理的有序發(fā)展，為企業(yè) 發(fā)展提供方向。、企業(yè)管理創(chuàng)新的理論闡述（一）企業(yè)管理創(chuàng)新的含義管理創(chuàng)新是指企業(yè)把新的管理要素（如新的管理方法、新的管理手段、新的 管理模式等）或要素組合引入企業(yè)管理系統(tǒng)以更有效地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的活動(dòng)。企業(yè)管理創(chuàng)新，顧名思義，管理創(chuàng)新來源于企業(yè)管理，是企業(yè)管理的一部分。 企業(yè)的管理包含企業(yè)經(jīng)營的各個(gè)層面，包括企業(yè)的項(xiàng)目、企業(yè)的人才、企業(yè) 的市場、企業(yè)的設(shè)備、企業(yè)的信息、企業(yè)的資金、企業(yè)的制度、企業(yè)的文化 等等方面，企業(yè)管理通過對企業(yè)的經(jīng)營進(jìn)行有計(jì)劃地協(xié)調(diào)、組織、控制等， 對企業(yè)進(jìn)行

4、有效地調(diào)配，以確保企業(yè)能夠不斷適應(yīng)市場的環(huán)境，整合所有的 企業(yè)資源，以達(dá)到企業(yè)所要發(fā)展的方向與目標(biāo)。企業(yè)的管理創(chuàng)新，是從企業(yè) 管理的各個(gè)方面進(jìn)行科學(xué)的創(chuàng)新管理。利用科學(xué)創(chuàng)新的理念、創(chuàng)新的技藝、 創(chuàng)新的手段、創(chuàng)新的管理方式，對企業(yè)的項(xiàng)目、人才、市場、設(shè)備、信息、 資金等各方面進(jìn)行資源的整合，幫助企業(yè)找到更加適合或者更加高效的經(jīng)營 管理路徑，使企業(yè)能夠解決運(yùn)營危機(jī)，提高核心競爭力或者獲得更大的經(jīng)濟(jì) 效益。（二）企業(yè)管理創(chuàng)新所包含的內(nèi)容企業(yè)管理創(chuàng)新不是單一的員工管理的創(chuàng)新，而是對企業(yè)整個(gè)所有涉及到的層 面的關(guān)于有效管理的創(chuàng)新，不僅體現(xiàn)在人力的層面，管理創(chuàng)新的表現(xiàn)層面很 廣，包括企業(yè)的戰(zhàn)略與策略、企業(yè)

5、的擁有的文化管理、企業(yè)的經(jīng)營理念觀念、 企業(yè)的組織架構(gòu)管理、企業(yè)的制度管理、企業(yè)的技術(shù)資金管理等等。企業(yè)戰(zhàn)略策略創(chuàng)新企業(yè)戰(zhàn)略策略是指企業(yè)根據(jù)企業(yè)在市場所處的環(huán)境，所處的位置，針對目標(biāo) 市場，整合自身的資源，指定的符合企業(yè)發(fā)展方向與發(fā)展道路的規(guī)劃謀略。 在我國企業(yè)管理還處在一個(gè)不斷成熟的階段，很多企業(yè)對于企業(yè)戰(zhàn)略的重視 程度不足，特別是中小企業(yè)，這些企業(yè)缺乏明確的企業(yè)戰(zhàn)略，對企業(yè)的目標(biāo) 市場判斷不足，對企業(yè)的發(fā)展方向?qū)蛐圆蛔悖虼似髽I(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新是這些企 業(yè)勢在必行的。在激烈的市場競爭中，優(yōu)勝劣汰已經(jīng)成為一種必然，每個(gè)企業(yè)在運(yùn)營管理過程中都要時(shí)刻保持清楚的認(rèn)識，對市場的認(rèn)識，對自身價(jià)值的認(rèn)識。樹立

6、科學(xué)明確的企業(yè)戰(zhàn)略對企業(yè)的有序發(fā)展，起著至關(guān)重要的作用， 企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)反戰(zhàn)的風(fēng)向標(biāo)，能夠作為企業(yè)各項(xiàng)工作的知道，企業(yè)的戰(zhàn)略 可以包括企業(yè)的營銷戰(zhàn)略、競爭戰(zhàn)略、品牌戰(zhàn)略、融資戰(zhàn)略等等，這些戰(zhàn)略 的制定需要根據(jù)市場形式的發(fā)展做出相應(yīng)的調(diào)整與改變，這種戰(zhàn)略的制定需 要管理創(chuàng)新的精神，要跟住時(shí)代的步伐，市場的要求，這樣才能使企業(yè)的戰(zhàn) 略始終處于合理的范圍之內(nèi)。企業(yè)文化的創(chuàng)新習(xí)近平總書記曾在講話中指出，文化是企業(yè)的靈魂。企業(yè)文化是企業(yè)內(nèi)部所 有人所認(rèn)同和遵守的價(jià)值規(guī)范。企業(yè)文化包括企業(yè)的價(jià)值觀、企業(yè)的形象、 企業(yè)的理念等，它是企業(yè)的精神支柱。也是企業(yè)對外的形象表達(dá)。良好的企 業(yè)文化能夠得到所有員工的認(rèn)

7、同，將企業(yè)文化注入到企業(yè)運(yùn)營的各個(gè)層面， 能夠增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和號召力，能夠?yàn)槠髽I(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)提供更大的幫助。而 企業(yè)的文化要與企業(yè)的發(fā)展保持一致，在企業(yè)效益不斷增長的條件下，企業(yè) 文化的缺失，將使企業(yè)失去方向，放緩前進(jìn)的步伐。一個(gè)企業(yè)的長足發(fā)展， 沒有良好的企業(yè)文化作為祭奠是不現(xiàn)實(shí)的。文化是需要不升級化的、需要不 斷地升級與調(diào)整，創(chuàng)新才能發(fā)展。企業(yè)文化的創(chuàng)新，是對企業(yè)整體精神價(jià)值 的提升，使企業(yè)員工在精神層面得到滿足，這是企業(yè)寶貴的財(cái)務(wù)。同時(shí)企業(yè) 文化對企業(yè)與外界對話的直觀感受，創(chuàng)新的富有朝氣的企業(yè)文化對企業(yè)形象 的樹立打下良好的基礎(chǔ)企業(yè)制度的創(chuàng)新以人為本早已被企業(yè)及社會所認(rèn)同，21世紀(jì)最缺的是

8、什么？人才。人才的吸 納是企業(yè)良好運(yùn)營的關(guān)鍵，人才的管理具有同樣的作用。制度是管理人才的 有效規(guī)范。隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，企業(yè)的人員也在發(fā)生著不斷地變化，人員 的管理機(jī)制也要隨之改變才會有預(yù)期的效果。在現(xiàn)代企業(yè)管理中，人事管理 制度對于企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)揮著重要的作用，人才對于企業(yè)的認(rèn)同，對于企業(yè)的 忠誠度等可以通過人事管理制度進(jìn)行有效地調(diào)控?？茖W(xué)的創(chuàng)新的企業(yè)人事制 度管理可以使企業(yè)員工能夠充分發(fā)揮自身的才能，使員工的價(jià)值能夠最大化， 企業(yè)制度創(chuàng)新能夠帶動(dòng)企業(yè)員工的團(tuán)結(jié)和企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)組織架構(gòu)的創(chuàng)新組織架構(gòu)的創(chuàng)新，是企業(yè)管理創(chuàng)新必不可少的一環(huán)，告別原有的組織結(jié)構(gòu)， 依據(jù)企業(yè)的現(xiàn)狀，把我企業(yè)所處的環(huán)境

9、與位置，對企業(yè)的現(xiàn)有組織架構(gòu)進(jìn)行 創(chuàng)造性的革新，對企業(yè)的內(nèi)部全責(zé)進(jìn)行調(diào)整與改變，以使新的組織結(jié)構(gòu)能夠 更適合企業(yè)的發(fā)展?，F(xiàn)有新的學(xué)習(xí)型組織便是最大的例證，在這種組織中， 公司的架構(gòu)更加的清晰與靈活，告別了紛繁復(fù)雜龐大的原有狀態(tài)，企業(yè)內(nèi)部 的全責(zé)劃分更加明確，企業(yè)在做出決策時(shí)更加高速與高效，企業(yè)可以擁有更 加有力的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，讓員工有更加強(qiáng)烈的愿望，新的組織結(jié)構(gòu)可以使企業(yè)能 夠更多更好的進(jìn)行有效資源的分享與利用。這是企業(yè)組織創(chuàng)新的目的所在。企業(yè)管理觀念理念的創(chuàng)新很多企業(yè)在管理過程中出現(xiàn)問題，往往是因?yàn)槠髽I(yè)在發(fā)展的同時(shí)沒有居安思 危的觀念，缺乏管理創(chuàng)新的意識與動(dòng)力。一旦企業(yè)的管理出現(xiàn)問題，再去尋 求

10、改變，那是一種被動(dòng)地改變，其效果也會受到諸多的制約。觀念的創(chuàng)新是 管理創(chuàng)新中時(shí)時(shí)需要的。二、企業(yè)管理創(chuàng)新的重要意義（一）管理創(chuàng)新是企業(yè)保持核心競爭力的力量源泉現(xiàn)代企業(yè)，由于市場中信息化的不同加強(qiáng)，經(jīng)濟(jì)全球化的不斷深入，同質(zhì)化 現(xiàn)象日趨明顯，在同一行業(yè)或同一產(chǎn)品的競爭者越來越多。每個(gè)產(chǎn)品都有自 己的生命周期，都會從發(fā)展到成熟到自己的鼎盛時(shí)期，逐步走向衰弱，這個(gè) 是必然的過程，以產(chǎn)品為主導(dǎo)的企業(yè)優(yōu)勢就會逐漸消失，不會出現(xiàn)永恒的優(yōu) 勢，因此企業(yè)想要保持核心競爭力就必須不斷創(chuàng)新，通過創(chuàng)新來營造自己的 優(yōu)勢。在網(wǎng)絡(luò)不斷融入人們的生活之后，人們的生活也在不斷地發(fā)生著改變， 騰訊在眾多的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商中逐步崛起

11、，其動(dòng)因也是因?yàn)楣芾韯?chuàng)新，充分利用創(chuàng)新的元素，不斷推陳出新，微信平臺的打造便是最好的體現(xiàn)。（二）管理創(chuàng)新為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供強(qiáng)有力的支撐隨著經(jīng)濟(jì)環(huán)境的不斷變化，商業(yè)模式也在發(fā)生著不斷地變化。特別是網(wǎng)絡(luò)時(shí) 代的來臨，電子商務(wù)的興起，企業(yè)的商業(yè)模式運(yùn)作也在發(fā)生著翻天覆地的變 化。競爭對手對于商業(yè)模式的探究與嘗試，會不斷加快優(yōu)勝劣汰。比如，數(shù) 碼技術(shù)的不斷發(fā)展，將膠片行業(yè)迅速擠出市場的主流行業(yè)，技術(shù)的創(chuàng)新，帶 來的是不可預(yù)見的變化，企業(yè)要不斷發(fā)展，就要不斷有新的元素出現(xiàn)，要與 市場保持同步，或者領(lǐng)先于市場。創(chuàng)新能夠?yàn)槠髽I(yè)提供更廣闊的市場空間， 能夠吸引更多的消費(fèi)者注視，只有創(chuàng)新，才能使企業(yè)在競爭中

12、具有特色，只 有創(chuàng)新，才能使企業(yè)保持鮮活的動(dòng)力，只有創(chuàng)新，才能使企業(yè)在產(chǎn)品品牌上 處于領(lǐng)先地位。這是企業(yè)能夠可持續(xù)發(fā)展的強(qiáng)大支撐。（三）管理創(chuàng)新對企業(yè)的穩(wěn)定高效起著重要的作用對于一個(gè)企業(yè)來說，好的管理流程本身就是企業(yè)擁有優(yōu)勢的重要途徑。傳統(tǒng) 的公司業(yè)務(wù)流程之中，采購、加工、庫存、銷售、發(fā)貨等等，而信息時(shí)代的 來臨，打破了原有的模式，出現(xiàn)了很多新形式的管理流程，零庫存成為一種 新模式，更多的外包服務(wù)成為一種潮流。如著名的戴爾公司，根據(jù)訂單進(jìn)行 作業(yè)，接收到訂單之后進(jìn)行零部件的采購，以最快的速度進(jìn)行組裝配送，這 在最大程度上降低了企業(yè)的成本。部分汽車企業(yè)在管理過程中，將更多地業(yè) 務(wù)進(jìn)行了全部的外包

13、，這種模式大大地減少了公司的資金投入，提高了生產(chǎn) 效率，以最小的流動(dòng)資金完成更多訂單，使企業(yè)的業(yè)務(wù)更加高效穩(wěn)固。（四）管理創(chuàng)新是企業(yè)盈利最有效的途徑隨著科技的不斷進(jìn)步，很多新的商業(yè)機(jī)會層出不窮。比如互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的不斷 發(fā)展，創(chuàng)造了新的商業(yè)模式的騰飛。淘寶網(wǎng)等在線電子商務(wù)網(wǎng)站的巨大商業(yè) 空間，將新時(shí)代高速度生活的人們捆綁在虛擬的電商之中，更多的商家也將 目光鎖定在了電子商務(wù)中，京東商城、蘇寧易購、阿里巴巴等各種網(wǎng)絡(luò)交易 模式，為企業(yè)帶來了巨大的商機(jī)，騰訊微信、新浪微博、網(wǎng)上課堂、網(wǎng)絡(luò)教以最集約的方式打造全新的利潤空間。三、我國企業(yè)創(chuàng)新的矛盾與博弈一一模仿創(chuàng)新與自主創(chuàng)新在中國的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中，騰訊網(wǎng)(

14、www. qq. com)作為一只重要的力量，可謂 走在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的前頭，而很多人對于騰訊公司的創(chuàng)新，卻不屑一顧，更多 人覺得馬化騰的騰訊公司一直走在模仿的道路上，非硬實(shí)力。馬化騰曾說過 這樣一句話“模仿是最穩(wěn)妥的創(chuàng)新”，這句話曾經(jīng)被很多人詬病，受到了來自各 界輿論的指責(zé)。而與之相反，作為智能手機(jī)的領(lǐng)導(dǎo)者蘋果公司，卻得到了 大家一致的認(rèn)可，蘋果教父一一喬布斯被人當(dāng)作英雄，蘋果營銷模式被奉為翹 楚。兩者獲得截然相反的輿評，究其原因，是社會大眾對于模仿創(chuàng)新與自主 創(chuàng)新的認(rèn)知與接受意識決定的。然而縱觀兩家公司發(fā)展的歷程，企業(yè)的脈絡(luò)， 兩家公司都取得了令人稱羨的成績，都成為了各自領(lǐng)域中的排頭兵。模仿創(chuàng)

15、 新與自主創(chuàng)新有自己的點(diǎn)兒，也存在必然的聯(lián)系。企業(yè)掌握好創(chuàng)新的立足點(diǎn)， 適時(shí)機(jī)與條件來選擇自己的發(fā)展道路至關(guān)重要。模仿創(chuàng)新與自主創(chuàng)新的含義模仿創(chuàng)新企業(yè)模仿創(chuàng)新，即創(chuàng)新的主體企業(yè)的創(chuàng)新，并非原創(chuàng)，而是通過向其他創(chuàng) 新企業(yè)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)其他企業(yè)經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)新思路，模仿其他企業(yè)的創(chuàng)新行為，通 過破譯或者購買此類產(chǎn)品或技術(shù)，從而獲得核心科技，并將核心技術(shù)經(jīng)過自 身的加工與完善，或者進(jìn)行再深入的開發(fā)，更好的滿足市場的需要。企業(yè)通 過模仿創(chuàng)新能夠更好的節(jié)約創(chuàng)新成本，利用他人的創(chuàng)新成果實(shí)現(xiàn)企業(yè)技術(shù)的 革新。而所謂模仿創(chuàng)新對模仿企業(yè)也具有較高的要求，單純的抄襲是起不到 模仿創(chuàng)新的作用的，模仿創(chuàng)新的企業(yè)需要針對其他創(chuàng)新

16、者的核心技術(shù)，進(jìn)行 了解、吸收，并且對其升級，否則便不能稱為模仿創(chuàng)新。自主創(chuàng)新企業(yè)自主創(chuàng)新，在多年的學(xué)術(shù)研究中，針對自主創(chuàng)新，還無法得到一個(gè)統(tǒng)一 的概念。有專家認(rèn)為“創(chuàng)造了知識產(chǎn)權(quán)的創(chuàng)新”是自主創(chuàng)新。也有人覺得，企業(yè)的自主創(chuàng)新，是企業(yè)通過自身的力量，自身的探索與研究，產(chǎn)生了全新的技術(shù)，能夠在原有基礎(chǔ)上有所突破，并能夠?qū)⑦@種全新的技術(shù)加以應(yīng)用，創(chuàng)造 更多的商業(yè)價(jià)值，獲得利潤，這樣的創(chuàng)新屬于自主創(chuàng)新。無法給企業(yè)的自主 創(chuàng)新一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的概念，但可以將自主創(chuàng)新所具有的鮮明的特點(diǎn)。首先自主創(chuàng) 新是企業(yè)通過企業(yè)自身的努力自身的力量完成的；其次企業(yè)自主創(chuàng)新是具有 突破性的，在固有層面上有了新的創(chuàng)造，并且此項(xiàng)創(chuàng)

17、造為企業(yè)發(fā)展帶來了利 好。（二）模仿創(chuàng)新與自主創(chuàng)新的區(qū)別從創(chuàng)新的過程中看，自主創(chuàng)新是依靠自身的力量，而模仿創(chuàng)新是通過模仿前 面創(chuàng)新者的成果，進(jìn)行升級與完善，在取得創(chuàng)新的主體過程上是不同的。在 創(chuàng)新成本上，自主創(chuàng)新需要投入更多的人力物力與實(shí)踐，而模仿創(chuàng)新從時(shí)間 成本上、經(jīng)濟(jì)成本上則更加實(shí)惠。（三）模仿創(chuàng)新與自主創(chuàng)新的關(guān)系自主創(chuàng)新與模仿創(chuàng)新是互為基礎(chǔ)的，互有成分在其中實(shí)物的發(fā)展是需要過程的，量變在一定條件下引起質(zhì)變。在現(xiàn)代社會，在創(chuàng) 新的過程當(dāng)中，任何長信都不是從零開始的，創(chuàng)新需要各項(xiàng)知識的將累積， 需要在同一領(lǐng)域內(nèi)前輩們不斷的知識儲備，那么自主創(chuàng)新的成果本身也是一 種傳承與模仿，因此，在自主創(chuàng)新

18、中，有很大模仿的比重。而在上文介紹模 仿創(chuàng)新的含義中提到，模仿創(chuàng)新不是簡單的抄襲，不是單純的拿來主義，它 需要在借鑒現(xiàn)有成果的基礎(chǔ)上，進(jìn)行更加適合市場特點(diǎn)與市場發(fā)展的改變與 完善，這本身就是另一種創(chuàng)造，另一層面的創(chuàng)新，因此在模仿創(chuàng)新的過程中 同樣含有自主創(chuàng)新的成分，這是不容置疑的。模仿創(chuàng)新是基礎(chǔ)，是為了更好的自主創(chuàng)新模仿創(chuàng)新與自主創(chuàng)新在選擇上具有鮮明的階段性。作為發(fā)展較為主體，模仿 創(chuàng)新是發(fā)展的不二選擇。中國作為發(fā)展中國家，中國的很多企業(yè)和產(chǎn)品受到 著更多企業(yè)的不斷發(fā)展壯大，中國經(jīng)濟(jì)早已成為世界經(jīng)濟(jì)的重要板塊。而縱 觀歷史的發(fā)展道路，西方發(fā)達(dá)國家在壯大的過程中，同樣離不開模仿、借鑒、 引進(jìn)式的

19、創(chuàng)新，美國超越成為經(jīng)濟(jì)第一強(qiáng)國，日本汽車行業(yè)在世界占有強(qiáng)大 的市場份額，在前期同樣是“模仿”美國的設(shè)計(jì)路線而來。作為后來者，在資源、 技術(shù)等各個(gè)方面都有所不足，進(jìn)行自主創(chuàng)新的硬實(shí)力稍顯不足，那么模仿創(chuàng) 新便成為一種迅速追趕的捷徑。對于企業(yè)二樣，同樣如此，在相對落后的情 況下，以模仿創(chuàng)新為基礎(chǔ)，更好的進(jìn)行完善，實(shí)現(xiàn)企業(yè)核心競爭力的整體上 升后，進(jìn)行更加行之有效的自主創(chuàng)新，是事半功倍的選擇。模仿創(chuàng)新是企業(yè) 能夠自主創(chuàng)新的發(fā)展基礎(chǔ)，是為了更好的實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新。了來自各個(gè)地方的別樣眼光，嘲諷之語不絕于耳，而就是在這種情況下，自主創(chuàng)新是核心，同時(shí)需要模仿創(chuàng)新相對于處于追趕階段的企業(yè)而言，發(fā)展較快的企業(yè)，在發(fā)展

20、過程中，自主創(chuàng) 新應(yīng)是企業(yè)保持行業(yè)領(lǐng)先地位的重要手段，然而模仿創(chuàng)新也同樣被企業(yè)所需 要。領(lǐng)先企業(yè)在創(chuàng)新層面上，具有優(yōu)越性，良好的人員儲備，扎實(shí)的技術(shù)基礎(chǔ)， 以及較為寬裕的科研經(jīng)費(fèi)，這些都成為了企業(yè)自主創(chuàng)新的先決條件，同樣， 自主創(chuàng)新能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造更加豐厚的回報(bào)，為提高企業(yè)的核心競爭力奠定堅(jiān) 定的基礎(chǔ)。與此同時(shí)，每個(gè)企業(yè)的創(chuàng)新之路都不是簡單易行的，企業(yè)在發(fā)展 過程中，也伴隨著不斷的模仿創(chuàng)新，即便企業(yè)走到了行業(yè)制高點(diǎn)，其創(chuàng)新也 需要其他行業(yè)其他層面知識的不斷支持，每個(gè)企業(yè)都擁有自己的核心優(yōu)勢， 并非一個(gè)企業(yè)能夠掌握所有的核心，因此模仿創(chuàng)新，也是伴隨著自主創(chuàng)新而 行的。四、以小米公司為例探究現(xiàn)代企業(yè)

21、的管理創(chuàng)新小米公司，一個(gè)以“為發(fā)燒而生”為產(chǎn)品理念的企業(yè)，公司成立于2010年4月， 企業(yè)專注于智能產(chǎn)品自主研發(fā)，是溢價(jià)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司。在運(yùn)營中，小米公 司首創(chuàng)運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)模式開發(fā)手機(jī)操作系統(tǒng)、發(fā)燒友參與開發(fā)改進(jìn)的模式。小米作為一個(gè)新興的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，在發(fā)展軌跡中，可謂旋風(fēng)式發(fā)展，以平價(jià)的產(chǎn)品定位、創(chuàng)新的外觀設(shè)計(jì)、炫酷的技術(shù)展示、獨(dú)有的操作系統(tǒng)搶占市場 份額。2014年近年來網(wǎng)絡(luò)“新節(jié)”一一雙十一，小米公司創(chuàng)下天貓商城116萬臺 的銷售奇跡，當(dāng)日銷售額約12億人民幣，位列單店銷售冠軍。探究小米這個(gè) 商業(yè)新軍的成功原因，創(chuàng)新的管理模式發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。（一）產(chǎn)品創(chuàng)新，技術(shù)革命，打造核心競爭力在模

22、仿創(chuàng)新的基礎(chǔ)上，小米不斷的強(qiáng)大自己，自主創(chuàng)新逐步成為了小米的主 旋律。小米的技術(shù)創(chuàng)新可以體現(xiàn)在幾個(gè)方面上：首先，小米獨(dú)特的相機(jī)設(shè)計(jì)， 大光圈高像素，手機(jī)拍照可沖洗超大高清照片，零延遲快門，超大廣角設(shè)計(jì)， 去紅眼防抖技術(shù)，都走在了智能手機(jī)的前沿，在軟件配置中，小米同樣走出 來自己的一條創(chuàng)新之路，米UI的用戶體驗(yàn)效果好評不斷；其次，小米的 Snapdragon S3 MSM8260處理器，在世界范圍內(nèi)手機(jī)市場中，主頻是最快的， 比其他職能手機(jī)，甚至高端智能手機(jī)，都要流暢得多，在運(yùn)行超大游戲機(jī)多 重任務(wù)條件下均不受影響；第三，超強(qiáng)信號。巧妙設(shè)計(jì)，小米手機(jī)的天線設(shè) 計(jì)，運(yùn)用了精巧的天線設(shè)計(jì)線路和超大系

23、統(tǒng)，規(guī)避了其他手機(jī)因?yàn)槲帐謾C(jī)方 式而影響信號的問題。以上僅僅是小米技術(shù)創(chuàng)新的幾點(diǎn)顯而易見的體現(xiàn)，小 米在技術(shù)創(chuàng)新領(lǐng)域有模仿的成分，但更多的是在看到原有手機(jī)市場面臨問題 的基礎(chǔ)上，對原有技術(shù)進(jìn)行了改造與升級，更好的滿足消費(fèi)者的需求，這本 身可以被看作是一種自主創(chuàng)新的成果。以創(chuàng)新成為行業(yè)風(fēng)向標(biāo)，以獨(dú)特引領(lǐng)潮流。在電子產(chǎn)品行業(yè)中，小米公司的 產(chǎn)品品類并不占據(jù)優(yōu)勢，其新產(chǎn)品的也更新也不算多，但是每一年小米公司 都會有全新的產(chǎn)品面市，為市場帶來驚喜。而小米產(chǎn)品一旦出新便會成為業(yè) 關(guān)注的對象。在小米早期的發(fā)展中，多以模仿者的身份出現(xiàn)，在小米的產(chǎn)品 中，總會嗅到其他先進(jìn)品牌的影子，這是不能回避的問題，但是在

24、小米的產(chǎn) 品，也總是能看到其不同于其他企業(yè)的創(chuàng)新元素。充分考慮消費(fèi)者的產(chǎn)品感 受，捉住消費(fèi)者的關(guān)注點(diǎn)，充分了解消費(fèi)者的購買需求，在產(chǎn)品技術(shù)層面迅 速提高，以小見大，捉住消費(fèi)者的心理。產(chǎn)品的創(chuàng)新是小米公司生存發(fā)展的強(qiáng)大依托，產(chǎn)品的創(chuàng)新是以技術(shù)的創(chuàng)新為基礎(chǔ)。在不斷的被質(zhì)疑模仿中，小米的技術(shù)革新也是不容忽視的，在手機(jī)市場中，小米公司的產(chǎn)品是技術(shù)的風(fēng)向標(biāo)，2014年蘋果公司推出iPhone6及 iPhone6plus兩款移動(dòng)電話機(jī)，在技術(shù)上打出了更輕薄的概念，2015年，小米在 北京發(fā)布新品，發(fā)布小米新系列手機(jī)一一小米note，在輕薄度及其他某些技術(shù) 上實(shí)現(xiàn)了對蘋果的超越，其在產(chǎn)品創(chuàng)新上的力度值得驕傲

25、。在引領(lǐng)科技潮流 的同時(shí)，創(chuàng)新也成為了小米公司的核心競爭力，創(chuàng)新為小米帶來了巨大的利 潤。（二），綁架蘋果，借勢銷售總有人說“小米是低端的蘋果”，不可回避，小米在很多層面上和蘋果有著密不 可分的關(guān)系。而這也就是小米“教父”雷軍成功的重要手段之一，“綁架蘋果” 借勢營銷，而這種“模仿”本身也就是一種創(chuàng)新形式的營銷。小米的借勢營銷主 要體現(xiàn)出幾個(gè)特點(diǎn)：其一，展現(xiàn)個(gè)人魅力，發(fā)揮影響力，有效提升企業(yè)魅力。 很多人說從雷軍的衣著談吐不難發(fā)現(xiàn)一個(gè)人的影子一一喬布斯，喬布斯用自身 的人格魅力征服了全世界億萬過分，在小米世界中，雷軍同樣是一個(gè)標(biāo)志性 的人物，在中國的手機(jī)是商場，比小米銷量高的國產(chǎn)智能手機(jī)品牌依

26、然存在， 但是能將企業(yè)市值企業(yè)品牌通過個(gè)人就能輕易提升的雷軍絕對首屈一指；其 二，聚集米粉，以最小的投入獲得最大的市場，在中國，小米的追隨者可謂 高得驚人，正如蘋果手機(jī)的培養(yǎng)“果粉”一樣，小米手機(jī)也走上了這樣的道路， 相對少得多的營銷推廣投入，或得了更多的擁護(hù)者；其三，話題營銷，占領(lǐng) 輿論高地。與蘋果的淵源，讓很多人鄙夷小米的存在，但與之相對應(yīng)的是， 也由此產(chǎn)生了更多的話題，獲得了更多的關(guān)注，這對于企業(yè)來說，本身就是 一種廣告宣傳，能與蘋果相提并論本身就是一種放大的營銷。（三）價(jià)格、產(chǎn)品為杠杠，打進(jìn)更大市場在傳統(tǒng)概念中，高科技代表高價(jià)格。然而這樣的想法，卻被越來越多的高科 技產(chǎn)品所顛覆，作為高

27、科技產(chǎn)品能代表的通訊設(shè)備，在近年來的經(jīng)濟(jì)市場中， 價(jià)格呈現(xiàn)出更加親民的姿態(tài)。小米公司在產(chǎn)品與價(jià)格杠桿的調(diào)解中，不斷的 進(jìn)行著調(diào)整，將小米的產(chǎn)品線不斷進(jìn)行著調(diào)整。價(jià)格高的高線產(chǎn)品以note系列為主，其價(jià)格較國外品牌令人敬而遠(yuǎn)之的價(jià)格更為科學(xué)合理，且產(chǎn)品性能質(zhì)量絕對不相上下，在炫酷的性能和外觀助推下，形成了眾多的米粉，當(dāng)小 米產(chǎn)品推出市場后，一群狂熱的米粉就會第一時(shí)間競相追逐，即使價(jià)格相對 較高，他們也不會忍痛割愛，他們在乎的是小米產(chǎn)品帶給他們的感受及時(shí)尚， 這是小米能夠占領(lǐng)市場的基礎(chǔ)。但是，不可回避的是，對于很多大眾消費(fèi)者 來說，更為平易近人的價(jià)格才是他們能夠掏腰包的動(dòng)力。小米的創(chuàng)造性打造了 一

28、大批忠誠的小米消費(fèi)者，對于企業(yè)來說這就是一筆巨 大的財(cái)富，也意味著能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來巨大的利潤。從小米公司的銷售報(bào)表中， 不難發(fā)現(xiàn)，小米的高利潤依然存在。在高利潤的伴隨下，小米更需要遵循市 場的規(guī)律，在市場經(jīng)濟(jì)中，沒有一個(gè)品牌會一直保持高利潤，隨著各類相似 產(chǎn)品的涌現(xiàn)，產(chǎn)品的可替代性也在不斷增強(qiáng)。面臨這樣的情況，小米公司也 在不斷拓展自己的市場戰(zhàn)略，不斷地迎合大眾市場，紅米系列產(chǎn)品，以絕對 親民的價(jià)格推出便是占領(lǐng)廣泛市場的手段之一，不同的消費(fèi)者找到不同層次 不同價(jià)格的高質(zhì)量產(chǎn)品，通過價(jià)格與產(chǎn)品的創(chuàng)新性調(diào)整達(dá)成市場的妥協(xié)。（四）饑餓營銷，渠道革命，兼顧消費(fèi)感受小米公司在管理過程中，以最集約的管理模式

29、，達(dá)成企業(yè)的目標(biāo)。在每一年， 小米公司都會推出令人期待的創(chuàng)新特色產(chǎn)品，且小米公司也在不斷創(chuàng)新自己 的銷售渠道，將自己的產(chǎn)品以最佳的渠道，展示給消費(fèi)者，讓消費(fèi)者感受特 色的小米魅力。“饑餓營銷”作為一種全新的營銷模式，在小米的營銷體系中得 到了最好的體現(xiàn)。在小米產(chǎn)品的推出季，“搶小米”成為一種風(fēng)尚，在各個(gè)角落， PC端，手機(jī)APP客戶端，米粉們的瘋狂隨處可見。但在巨大技術(shù)開發(fā)投入背 后，小米公司也進(jìn)行了多方面的外包服務(wù)，將生產(chǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行外包，以最小的 費(fèi)用實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)。所謂“饑餓營銷”，即運(yùn)用企業(yè)將自身的商品或者服務(wù)，通過商業(yè)推廣，有意控 制產(chǎn)品的生產(chǎn)產(chǎn)量，有意降低小娘，作為生產(chǎn)企業(yè)，控制市場的供求關(guān)

30、系， 制造一種供不應(yīng)求的氛圍，讓消費(fèi)者始終保持一種關(guān)注與追蹤的狀態(tài)，這對 于企業(yè)提高企業(yè)的品牌想，保持商品手機(jī)以及確保企業(yè)的利潤率具有很好的作用。2015年1月份小米曬出2014年銷售數(shù)據(jù)：手機(jī)銷售6112萬臺，銷量 增長了 227%，銷售額743億元，同比增長135%，小米的估價(jià)值達(dá)到了 450 億美元。雷軍由此感慨到：我們從行業(yè)的追趕著，變成了全行業(yè)追趕的對象。 2015年4月8日，小米公司在成立五周年的紀(jì)念日推出“米粉節(jié)”活動(dòng)，雷軍 采取提前兩周預(yù)熱宣傳，人為造勢創(chuàng)造營銷節(jié)點(diǎn)，“米粉節(jié)”當(dāng)天，共銷售手機(jī) 212萬臺，銷售總額達(dá)20.8億元人民幣，訂單總數(shù)突破305萬。小米的成功，在產(chǎn)品創(chuàng)

31、新，技術(shù)革命的同時(shí)，銷售渠道同樣發(fā)揮著不可取代 的作用。小米公司的銷售模式區(qū)別于其它電子產(chǎn)品的銷售，小米產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò) 營銷可以作為同行業(yè)的鼻祖，饑餓營銷的瘋狂也是前所未有的。小米產(chǎn)品的 銷售終端可以成為零售行業(yè)的典范。在小米公司的客服體驗(yàn)場所，消費(fèi)者可 以更加真實(shí)的體驗(yàn)到產(chǎn)品的獨(dú)有特色，感受到奇幻的效果，小米客服的周到 便捷，成為客戶粘性的最好手段，這點(diǎn)也讓小米產(chǎn)品深入人心，增強(qiáng)了消費(fèi) 者的忠誠度。（五）打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，以人為本，提高軟實(shí)力小米沒有森嚴(yán)的等級，每一位員工都是平等的，每一位同事都是自己的伙伴。 小米崇尚創(chuàng)新、快速的互聯(lián)網(wǎng)文化。我們討厭冗長的會議和流程，在輕松的 伙伴式工作氛圍中發(fā)揮自

32、己的創(chuàng)意。這是小米公司的企業(yè)文化。小米公司的 每一代產(chǎn)品都具有代表性的創(chuàng)新，這是小米的絕對特色。在管理后臺，小米 公司也充分發(fā)揮人才的作用，以創(chuàng)新型人才為公司管理的核心。小米公司推 出多項(xiàng)人才計(jì)劃，重視人才的作用，鼓勵(lì)人才的創(chuàng)新意識，以高薪酬、高回 報(bào)穩(wěn)固創(chuàng)新人才。小米產(chǎn)品的持續(xù)領(lǐng)先，與創(chuàng)新型人才的管理策略是息息相 關(guān)的。五、以小米公司為啟示分析企業(yè)管理創(chuàng)新的對策（一）增強(qiáng)管理創(chuàng)新意識，樹立管理創(chuàng)新的理念小米公司對創(chuàng)新理念的理解更加深入，將創(chuàng)新深入到企業(yè)管理的各個(gè)層面，創(chuàng)新是發(fā)展的動(dòng)力源泉，小米公司充分認(rèn)清了創(chuàng)新的重要性，因此企業(yè)能夠成為創(chuàng)新的代表。這是一個(gè)科技高度發(fā)展的信息化時(shí)代，傳統(tǒng)的管理

33、理念已經(jīng)不再適合經(jīng)濟(jì)的 發(fā)展，企業(yè)要在觀念上發(fā)生改變，將管理創(chuàng)新作為管理的要義。這是一個(gè)信 息的社會，企業(yè)要充分注重信息的作用，接受全新的信息傳達(dá)，通過對信息 的接受與理解，找到企業(yè)自身的定位，找到適合發(fā)展的途徑，信息的全面搜 集與整理是企業(yè)創(chuàng)新的開始。這是一個(gè)知識的社會，現(xiàn)代企業(yè)的競爭，更多 的是以知識為基礎(chǔ)的高科技的競爭，捉住了知識的要點(diǎn)，也就掌握了創(chuàng)新的 突破點(diǎn)，知識是可以分享的，對知識的運(yùn)用卻會產(chǎn)生不同的效果，普通看見 小米掉在了地上，可能知識覺得小米熟了，可牛頓卻發(fā)現(xiàn)了偉大的定律，這 是對知識認(rèn)識的巨大差異，知識對于經(jīng)濟(jì)同樣有著創(chuàng)造性的作用，而如何將 其開發(fā)，需要?jiǎng)?chuàng)新的思維，如何將其

34、利用產(chǎn)生效益，那是創(chuàng)新的管理。（二）以人為本，創(chuàng)新機(jī)制，提升管理創(chuàng)新主體小米公司的平等化管理可以說是所有員工祈求的，鼓勵(lì)員工進(jìn)行創(chuàng)新，利用 各種刺激手段，充分發(fā)揮企業(yè)主體的作用，調(diào)動(dòng)員工的積極性，實(shí)現(xiàn)員工自 身價(jià)值的同時(shí)，完成企業(yè)的目標(biāo)。每個(gè)員工都可以成為企業(yè)的主體，同樣員工的發(fā)展影響著企業(yè)的發(fā)展，員工 的能力反映著企業(yè)的能力，員工創(chuàng)新能力作用于企業(yè)的創(chuàng)新能力，創(chuàng)新主體 的管理決定著管理水平的高低。企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，需要?jiǎng)?chuàng)新的管理，也就 是需要?jiǎng)?chuàng)新的主體創(chuàng)新能力。首先企業(yè)可以打造一批具有管理創(chuàng)新能力的企 業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者具有對企業(yè)的權(quán)威性，號召力和影響力，領(lǐng)導(dǎo)的管理 創(chuàng)新是企業(yè)管理創(chuàng)新的最

35、大支持，領(lǐng)導(dǎo)者首先要具有創(chuàng)造性的思維，要對企 業(yè)的發(fā)展具有超前的判斷性、對企業(yè)的發(fā)展具備戰(zhàn)略眼光，同時(shí)領(lǐng)導(dǎo)者也要 足夠的抗壓性，有對創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)的承受能力，帶動(dòng)企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。在企業(yè)中， 員工的比重要比領(lǐng)導(dǎo)者大得多，因此員工的整體性創(chuàng)新接受管理創(chuàng)新才是企 業(yè)創(chuàng)新的基石。（三）重視科技創(chuàng)新，力促企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展小米公司極其注重技術(shù)的創(chuàng)新，每一次新產(chǎn)品的推出都會帶來創(chuàng)意的效果。 好的企業(yè)能夠使自己的產(chǎn)品不斷滿足消費(fèi)者的需求，而更好的企業(yè)能夠引領(lǐng) 消費(fèi)者的需求，開發(fā)更為廣闊的市場。小米公司通過技術(shù)創(chuàng)新與產(chǎn)品創(chuàng)新， 實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的跨越式發(fā)展。小米的每次發(fā)布會都成為業(yè)內(nèi)業(yè)外關(guān)注的焦點(diǎn)， 從專業(yè)人士到普通消費(fèi)者都在關(guān)注小米的動(dòng)向，每一次面世都讓人期待。引領(lǐng)市場，開發(fā)新的消費(fèi)趨勢是企業(yè)能夠持續(xù)發(fā)展的重要途徑。我國企業(yè)在 發(fā)展過程中，對于自身認(rèn)識不足，對于消費(fèi)者的了解不夠透徹，對于消費(fèi)需 求的把控不夠明確，需要將更多地精力投入到市場的研發(fā)之中，切身處地的 從消費(fèi)者的立場出發(fā)，更多地集合消費(fèi)者的需求，提煉消費(fèi)者的潛在需求， 以更加超前的概念應(yīng)得消費(fèi)市場。同時(shí)也要注重產(chǎn)品的細(xì)節(jié)，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上 形成自己的風(fēng)格，更要滿足消費(fèi)者的時(shí)尚需求。（四）緊握銷售渠道，加強(qiáng)體驗(yàn)式銷售銷售渠道是銷售利潤的最終實(shí)現(xiàn)通道，有