1、藥房個(gè)人半年工作總結(jié)（精選16篇） 藥房個(gè)人半年工作總結(jié)（精選16篇） 藥房個(gè)人半年工作總結(jié) 篇1 一眨眼間，半年的時(shí)間很快過去了，回顧上半年我店主要做了以下幾點(diǎn)工作： 一.由于去年年底，我店四周新開兩家平價(jià)大藥房：百姓陽光左家莊店和好得快大藥房左家莊店。這兩家店競(jìng)爭(zhēng)力最大的就是百姓陽光大藥房，它位于我店東側(cè)，騎車僅5分鐘的路程就能到達(dá)。他的優(yōu)勢(shì)是營(yíng)業(yè)面積比較大，價(jià)格比較廉價(jià)，包括一些日化品種比較多，對(duì)我們的影響很大。經(jīng)過我們對(duì)這兩家店的多次考察，我店召集部分有閱歷的員工一起商討后對(duì)我店進(jìn)行總結(jié)， 挖掘內(nèi)部潛力，看到我們自己的優(yōu)勢(shì)。我店在這條街開業(yè)時(shí)間比較早，是最早的首家平價(jià)大藥房，知名度大，

2、有固定的老顧客。另外，我們的服務(wù)態(tài)度等方面也得到顧客的認(rèn)可。讓大家熟悉到了我們的優(yōu)勢(shì)和長(zhǎng)處，工作中努力發(fā)揚(yáng)，把兩家新開門店的影響降到最小。 2.在主推商品價(jià)簽上做明顯的標(biāo)志，使店員能夠在銷售中把握好種類。 3.下達(dá)主推任務(wù)，分配主推占比，用績(jī)效工資來考評(píng)主推任務(wù)完成情況。 通過以上幾點(diǎn)方針使的差價(jià)率從20 xx年上半年的24.73%提高到今年的27.73%，提高了三個(gè)百分點(diǎn)。 三.門店的成本對(duì)任務(wù)的完成同樣重要，今年我們?nèi)藛T方面比去年有所削減，工資成本降低，其他開支也進(jìn)行了有效掌握。 四.開展更加細(xì)致的績(jī)效考核，每個(gè)店員每月都根據(jù)制定好的考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)分，根據(jù)得分的多少分配績(jī)效工資，提高了大家

3、的工作樂觀性。同時(shí)績(jī)效工資的分配也透明白，起到了激勵(lì)的作用。 以上幾點(diǎn)的工作使的我們上半年的利潤(rùn)任務(wù)得以完成。 下半年我們要再接再厲，在繼續(xù)做好以上幾項(xiàng)工作的同時(shí)，重點(diǎn)加強(qiáng)做好以下兩點(diǎn)，保證全年考核任務(wù)的完成。 一.通過關(guān)聯(lián)銷售的培訓(xùn)和對(duì)店員的考核，努力提高客單價(jià)，提高員工的服務(wù)水平。員工日常的培訓(xùn)和廠家的專業(yè)培訓(xùn)全部員工按時(shí)參加，并且和績(jī)效工資掛鉤。二.做好會(huì)員的進(jìn)展和維護(hù)，多辦會(huì)員卡，把老顧客留住。會(huì)員進(jìn)展的數(shù)量也給店員下指標(biāo)，每日督促完成工作任務(wù)。 藥房個(gè)人半年工作總結(jié) 篇2 x年，藥房各項(xiàng)工作堅(jiān)持以病人為中心，專心貫徹執(zhí)行本次樹、轉(zhuǎn)、促、教育實(shí)踐活動(dòng)精神和藥政管理的有關(guān)活動(dòng)法規(guī)。在中心

4、領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)業(yè)務(wù)科室親密協(xié)作下。通過藥房全體人員的共同努力、團(tuán)結(jié)協(xié)作、緊緊圍繞中心的工作重點(diǎn)和要求，順利完成了中心交給的各項(xiàng)工作和目標(biāo)。下面就上半年工作總結(jié)如下 一、 加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。 今年我科加強(qiáng)了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，特殊是上級(jí)下發(fā)的各種學(xué)習(xí)，通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。提高科室人員的思想覺悟，增強(qiáng)了法律意識(shí)，做到自覺遵紀(jì)守法，自覺抵制行業(yè)不正之風(fēng)，以質(zhì)量一地、病人第一的理念，全心全意為病人服務(wù)，做好一線窗口的藥房服務(wù)工作。 二、 完善工作流程，提高工作效率。 藥房的工作重點(diǎn)是保證病人準(zhǔn)時(shí)的藥品供給，通過完善工作流程，充分調(diào)動(dòng)可是人員的樂觀性，齊心協(xié)力，提高工作效率，有效轉(zhuǎn)變了一到下班病人就無法取藥的困難，做到病人不

5、走完，我科不下班，為病人提供便利。在業(yè)務(wù)上，專心完成各種藥品訂購(gòu)及項(xiàng)目藥品預(yù)案的制度。對(duì)每一批藥品在入庫(kù)前，核實(shí)數(shù)量、外包裝、標(biāo)簽及相關(guān)的票據(jù)。與選購(gòu)計(jì)劃進(jìn)行核對(duì)，完善入庫(kù)驗(yàn)收登記和簽字手續(xù)。做到藥品當(dāng)天到，當(dāng)天入發(fā)藥電腦系統(tǒng)和藥監(jiān)局系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)。合理測(cè)算藥品的需求量，每日根據(jù)藥品、生物制品管理的要求，做到記錄兩次室內(nèi)溫度記錄和冷鏈溫度記錄。每日下班后進(jìn)行藥品盤點(diǎn)交班。每月進(jìn)行一次大盤庫(kù)，報(bào)一次項(xiàng)目月報(bào)表，做到日清月結(jié)，三個(gè)月報(bào)一次季度報(bào)表及每季度初要制定出下一季度的藥品需求量，進(jìn)行領(lǐng)藥，并對(duì)拆零藥品準(zhǔn)時(shí)記錄，上半年共發(fā)放項(xiàng)目藥品乙胺吡嗪利福異煙片55920片，異福片28590片，乙胺丁醇9000

6、片，SM、水各30支，組合藥HRE300板，生物制品下發(fā)：進(jìn)口狂犬疫苗706支，國(guó)產(chǎn)乙肝236支，乙肝旦白25支，狂犬蛋白157支，進(jìn)口兒童乙肝84支，進(jìn)口成人乙肝176支，國(guó)產(chǎn)狂犬疫苗3455支。 三、 嚴(yán)格落實(shí)藥品的選購(gòu)程序，確保藥品準(zhǔn)時(shí)供給。 嚴(yán)格根據(jù)藥品管理法、藥品流通監(jiān)督管理方法、藥品運(yùn)營(yíng)質(zhì)量規(guī)范，等有關(guān)規(guī)定選購(gòu)藥品全部向取得執(zhí)照的企業(yè)進(jìn)貨，購(gòu)進(jìn)藥品依法簽訂合同，同時(shí)注明質(zhì)量條款，保證臨床患者用藥平安及供給準(zhǔn)時(shí)，即準(zhǔn)時(shí)了解臨床科室藥品需求動(dòng)態(tài)及把握藥品使用后的信息反饋。確保臨床藥品的合理性、平安性、患者滿意性供給。根據(jù)上級(jí)和相關(guān)業(yè)務(wù)部門的新要求，中心修正和完善了藥監(jiān)藥品入庫(kù)系統(tǒng)。 四

7、、 藥品的儲(chǔ)存、使用、盤點(diǎn)、核算工作。 加強(qiáng)藥品貯存管理，每月不定期對(duì)科內(nèi)工作流程及各崗位的工作質(zhì)量進(jìn)行抽查，并督促科室人員專心執(zhí)行各種管理制度，為了進(jìn)一步加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理，在購(gòu)進(jìn)驗(yàn)收，在庫(kù)養(yǎng)護(hù)等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理，至少每月月底進(jìn)行一次藥品儲(chǔ)存質(zhì)量、效期等盤點(diǎn)。為了不耽誤其它工作，盤點(diǎn)工作盡量安排在鄰近下班及下班后，為保證保證藥品數(shù)據(jù)的正確性，幾次三番與每日盤庫(kù)相核對(duì)，并將檢查結(jié)果以書面形式匯總，并準(zhǔn)時(shí)留存歸檔，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程。協(xié)助財(cái)務(wù)做好藥品的半年經(jīng)濟(jì)核查工作。科室每個(gè)人要熟記藥品的基本知識(shí)，嚴(yán)于律己，確保不發(fā)生責(zé)任事故。在發(fā)放藥品時(shí)盡量根據(jù)藥品效期，先進(jìn)先出的原則進(jìn)行發(fā)藥，避開造成過期藥品的

8、出現(xiàn)，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家藥監(jiān)局醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品使用質(zhì)量管理暫行規(guī)定的要求，從而有效保證了我中心藥品質(zhì)量，保證了患者的用藥平安。 在上半年的工作中，還存在許多不是之處，我科會(huì)在以后的工作中查找原因，專心制定出完善的方案，削減工作制度和程序的漏洞，做到更好的為病人服務(wù)，使病人滿意，領(lǐng)導(dǎo)放心，自己安心是我科的目標(biāo)。 藥房個(gè)人半年工作總結(jié) 篇3 在過去的半年中,藥房各項(xiàng)工作堅(jiān)持以科學(xué)進(jìn)展觀和構(gòu)建和諧社會(huì)為己任,專心貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī),在院黨政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和分管院長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在有關(guān)職能部門和科室的大力支持下,緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點(diǎn)和要求,全科職工以團(tuán)結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實(shí)的精神狀態(tài),順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)

9、和目標(biāo)?，F(xiàn)將半年來藥劑工作情況總結(jié)如下: 一：完善工作流程，提高工作效率 門診藥房是個(gè)大窗口，每日都要直面患者，如何便利病人?如何提高工作效率?是藥房的工作重點(diǎn)。我們藥房共有藥劑人員6名，每日除了承擔(dān)門診、住院藥品的發(fā)放，還要從事中草藥及中藥顆粒配方的調(diào)劑，隨著門診量的不斷增加，為了提高工作效率，在努力滿足患者要求的前提下，做好與患者的溝通工作，請(qǐng)其耐心等待，必要時(shí)機(jī)動(dòng)配備下夜班人員加班，保證藥房工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。有效轉(zhuǎn)變了取藥排隊(duì)，取藥等待等現(xiàn)象。 二：加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高服務(wù)質(zhì)量 在科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，制定了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃，并按時(shí)按量完成了學(xué)習(xí)計(jì)劃和任務(wù)，提高了服務(wù)意識(shí)，明確了工作目標(biāo)，并開展了藥

10、物詢問及宣傳服務(wù)工作，耐心解答病人提出的問題，在不斷實(shí)踐中提高自身素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平。 三：做好藥品管理工作 (一)我們根據(jù)藥品的消耗量及臨床用藥情況，制定請(qǐng)領(lǐng)計(jì)劃，確保臨床用藥準(zhǔn)時(shí)供給，急救藥品準(zhǔn)時(shí)供給。并對(duì)一些珍貴藥品執(zhí)行逐日清點(diǎn)，做到帳物相符。藥品入庫(kù)后，專心做好進(jìn)藥的查對(duì)和驗(yàn)收，對(duì)近效期藥品準(zhǔn)時(shí)向臨床醫(yī)生匯報(bào)，盡量削減過期藥品的發(fā)生。藥品出庫(kù)時(shí)做到先進(jìn)先出，近期先出，按批號(hào)發(fā)放。努力履行藥劑科人員職責(zé)，確保用藥平安。服務(wù)質(zhì)量不斷提高，贏得了患者的信任與滿意。 (二)對(duì)麻醉藥品、一類精神藥品進(jìn)行專冊(cè)登記，執(zhí)行每班交接制度，嚴(yán)格審查處方，憑處方和安瓶由醫(yī)生或護(hù)士簽字發(fā)放，做到賬物相符。 四：做

11、好處方點(diǎn)評(píng)工作 每月按時(shí)完成處方評(píng)審，對(duì)在院有資質(zhì)的每一位醫(yī)生的處方進(jìn)行抽查，評(píng)審，作出相應(yīng)的整改意見和建議，準(zhǔn)時(shí)向院務(wù)匯報(bào)情況。經(jīng)過全年的評(píng)審，整改，處方書寫規(guī)范得到了明顯的好轉(zhuǎn)，不合格的處方逐漸消失。 五：存在問題及改進(jìn)： (一)：藥品供給中偶爾有供給脫節(jié)現(xiàn)象，今后工作中我們盡量不斷克服。庫(kù)存足夠的量以備用。 (二)：藥品有過期現(xiàn)象，我們會(huì)繼續(xù)不斷的整理，將近效期的品種報(bào)告醫(yī)生，盡量削減報(bào)損量，如有過期品種準(zhǔn)時(shí)發(fā)現(xiàn)清理下架，確保臨床用藥平安。 20 xx年前半年，我們?cè)趧诼抵许樌瓿闪烁麟A段的工作任務(wù)，同時(shí)感謝醫(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，各科室的支持，綜合全年質(zhì)量檢查結(jié)果，藥房還有不盡人意之處，但作為藥

12、房管理人員，我們?cè)谂ν晟谱晕遥窈笪覀儠?huì)在各項(xiàng)不足中彌補(bǔ)自己的缺點(diǎn)，逐漸完善各項(xiàng)工作。 藥房個(gè)人半年工作總結(jié) 篇4 根據(jù)醫(yī)院的安排，現(xiàn)我把上半年的工作進(jìn)行總結(jié)和回顧，不妥之外，敬請(qǐng)大家批判、指正。 XX年上半年，藥房在醫(yī)院黨、政領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院各科室的幫助下，通過藥房全體同志發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、開拓創(chuàng)新，為醫(yī)院取得良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，現(xiàn)將半年來的工作總結(jié)如下： 一、主要做法 (一)、專心學(xué)習(xí)藥學(xué)理論知識(shí)，以科學(xué)進(jìn)展觀指導(dǎo)本職工作，模范遵守院規(guī)院紀(jì)，聽從領(lǐng)導(dǎo)，透明管理，發(fā)揚(yáng)樂觀進(jìn)取精神，在員工比較年輕、工作閱歷不是很足、任務(wù)比較重的情況下，調(diào)動(dòng)她們的工作樂觀性，精誠(chéng)協(xié)作，牢固樹立院興我榮，

13、院衰我恥的思想。通過藥房全體人員的共同努力，截止六月份，藥品銷售總額完成額 萬元，比去年同期藥品銷售總額增長(zhǎng) %，已完成年初制定的預(yù)期銷售目標(biāo)任務(wù)。 (二)、狠抓藥品質(zhì)量，嚴(yán)把進(jìn)藥渠道，堅(jiān)持藥品驗(yàn)收、領(lǐng)藥、發(fā)藥三把關(guān)制度，堅(jiān)持每月一次對(duì)藥房上架的藥品進(jìn)行檢查，保證了所售藥品的質(zhì)量。半年來未發(fā)生任何假劣藥品投訴事件。 (三)、繼續(xù)搞好每日上班前和下班時(shí)兩次小盤點(diǎn)、每周一大盤點(diǎn)，通過去年實(shí)施盤點(diǎn)以來，我們即對(duì)藥品的種類、藥品位置、藥品的多少了如指掌，也杜絕了少藥、丟藥的現(xiàn)象發(fā)生。 (四)、強(qiáng)化平安管理，堅(jiān)持對(duì)藥房每半月一次的消防平安、衛(wèi)生大檢查，消除隱患，堵絕了各類事故的發(fā)生，上半年來沒有出現(xiàn)一起

14、平安事故。 (五)、樂觀組織藥房人員的業(yè)務(wù)知識(shí)和法律法規(guī)學(xué)習(xí)，提高了全科人員的政治業(yè)務(wù)素養(yǎng)。我本人也樂觀參加市衛(wèi)生局、藥監(jiān)局組織等單位組織的各種法律法規(guī)培訓(xùn)和在職學(xué)習(xí)，大大提高了自身的綜合素養(yǎng)。 二、存在的問題和改進(jìn)措施 綜上所述，半年來我們?cè)诠ぷ髦腥〉昧艘欢ǖ某晒?，但也還存在一些問題。 (一)、實(shí)踐閱歷還有所欠缺，在某些方面的管理欠科學(xué)和規(guī)范。藥房管理上還不夠大膽，藥房五名女同事年齡都差不多大，有時(shí)礙于面子，在每個(gè)人自身存在的問題上不好意思講，只要不出什么醫(yī)療糾紛,不與顧客發(fā)生爭(zhēng)吵就行。 (二)、藥品供給中偶爾有供給脫節(jié)現(xiàn)象，有時(shí)忙的時(shí)候沒有準(zhǔn)時(shí)把需要的品種上報(bào)，在補(bǔ)藥的環(huán)節(jié)上有脫勾現(xiàn)象。

15、(三)、藥房對(duì)外宣傳上做得還不夠好，認(rèn)為醫(yī)院藥房不能與外面藥房一樣大做藥品廣告宣傳，雖然做了一些宣傳、與院外藥房相比，形式還是比較簡(jiǎn)潔，提高藥房知名度做的還不夠。 (四)、自身綜合素養(yǎng)還需要進(jìn)一步提高，特殊是自己在再學(xué)習(xí)教育方面沒有帶好頭，自認(rèn)為能把本職的工作干好就行，沒有長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光，學(xué)習(xí)上沒有做到傳好幫、帶好頭。 下一步改進(jìn)措施： (一)、著重塑造藥房員工形象，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量。重點(diǎn)加強(qiáng)藥房人員的形象意識(shí)，在藥房人員中樹立醫(yī)院窗口意識(shí)。進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)用語，爭(zhēng)做醫(yī)院標(biāo)桿。 (二)、加強(qiáng)人員管理，堅(jiān)決杜絕各類與顧客發(fā)生摩擦和糾紛，加強(qiáng)人員的培訓(xùn)，在上半年好的勢(shì)頭下，進(jìn)一步細(xì)化管理制度，做到醫(yī)院名

16、譽(yù)放在第一位，在工作中堅(jiān)持原則，模范帶頭，嚴(yán)格管理。 (三)、準(zhǔn)時(shí)了解藥品種類、存貨多少，隨時(shí)上報(bào)需要補(bǔ)充和更新的藥品。 (四)、在維護(hù)醫(yī)院形象的范圍內(nèi)，加大宣傳力度，提高知名度，真正讓顧客感受到惠民，得民心。 (五)、利用休息和下班時(shí)間多參加醫(yī)院和衛(wèi)生系統(tǒng)等組織的各類培訓(xùn)，提高自身素養(yǎng)，帶動(dòng)藥房人員，使藥房更加和諧、健康進(jìn)展。 三、下半年工作打算： 成果僅代表過去，我會(huì)以此為起點(diǎn)，謙虛謹(jǐn)慎，戒驕戒躁，不斷完善藥房管理，努力提高業(yè)務(wù)能力，不斷改進(jìn)服務(wù)意識(shí)。在下半年工作中，決心做到以下五點(diǎn)： (一)、樂觀參加衛(wèi)生系統(tǒng)和醫(yī)院組織的各類業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，激勵(lì)藥房人員參加專業(yè)資格考試,提高自身業(yè)務(wù)水平。進(jìn)一步

17、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量，做到病人滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意及自己滿意。 (二)、保持工作責(zé)任心不變。藥品存放做到整齊并按類放置處方取藥時(shí)做到專心負(fù)責(zé)，對(duì)每張?zhí)幏郊搬t(yī)囑單做到仔細(xì)查對(duì)，對(duì)醫(yī)保用藥要嚴(yán)把醫(yī)保政策關(guān),發(fā)現(xiàn)問題準(zhǔn)時(shí)與醫(yī)生聯(lián)系，杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生。 (三)、購(gòu)藥做到有計(jì)劃、有安排。準(zhǔn)時(shí)把握新藥的進(jìn)展形勢(shì),常向臨床醫(yī)生了解一些新藥的臨床反應(yīng)，根據(jù)患者用藥的需求,逐步對(duì)藥物的品種、劑型等進(jìn)行更換及更新。深入市場(chǎng)調(diào)研，全面把握本市和石家莊市各大藥房的藥品類型，以便進(jìn)一步完善藥品種類，以最大程度截?cái)嗤饬魈幏健?(四)、嚴(yán)把藥品出、入庫(kù)關(guān)，做到藥品出、入有記錄,有賬目，有審核，有明細(xì)堅(jiān)決做到對(duì)生產(chǎn)廠家不了

18、解的藥品不進(jìn)，質(zhì)量不好的拒收，每月對(duì)藥品進(jìn)行一次效期及質(zhì)量檢查，確保藥品效期及質(zhì)量,保證臨床用藥的平安對(duì)過期和變質(zhì)的藥品準(zhǔn)時(shí)上報(bào),按規(guī)定進(jìn)行處理。 (五)、加強(qiáng)平安意識(shí)，對(duì)藥房存在的平安隱患做常常性排查，夏天來了，降雨和雷電比較多，保證每周對(duì)藥房設(shè)施進(jìn)行檢查做好防火、防盜、防電，確保平安無事故。 總之，藥房在院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在藥房全體人員齊心協(xié)力下，定能把全年銷售任務(wù)超額完成好，把藥房各項(xiàng)工作做得更好。 感謝大家! 藥房個(gè)人半年工作總結(jié) 篇5 時(shí)間荏苒，不知不覺在衡生藥房工作已經(jīng)三個(gè)月了，從陌生到熟悉，從熟悉到如今融入這個(gè)團(tuán)隊(duì)中。我深刻感受到了這是一個(gè)很有活力很有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)，非常榮幸能成

19、為這個(gè)團(tuán)隊(duì)中的一員。本人熱愛這個(gè)崗位，作為一名藥劑工作人員，在藥房的日常工作中，本人兢兢業(yè)業(yè)，全心全意的為每個(gè)顧客服務(wù)，努力制造優(yōu)質(zhì)窗口服務(wù)形象。 在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持下，在同事的無私幫助下，目前，總體上適應(yīng)并熟悉藥房崗位的各項(xiàng)工作，現(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)匯報(bào)如下： 1、嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度按時(shí)上下班，從無遲到早退現(xiàn)象。 2、樂觀熟悉并把握各種藥品的功效及構(gòu)成，牢記各種藥品的價(jià)格，保證顧客能在最短的時(shí)間買到最理想的藥品。 3、堅(jiān)持參加藥房的各項(xiàng)學(xué)習(xí)和會(huì)議，更好更全面把握藥房各項(xiàng)工作流程，結(jié)合藥房工作實(shí)際，制定出適合自己相關(guān)崗位的規(guī)章制度 4.專業(yè)素養(yǎng)：藥學(xué)人員要對(duì)病人極端負(fù)責(zé)，態(tài)度誠(chéng)懇，和氣熱忱

20、，關(guān)心關(guān)愛病人，把握病人的心理特點(diǎn)，給予細(xì)致的身心護(hù)理 5、做好心理護(hù)理，時(shí)刻做到語言親切，解釋耐心，有針對(duì)性地做好病人的思想工作，增強(qiáng)其向疾病做斗爭(zhēng)的士氣和信心 6、保持衣著整齊，儀表端莊，舉止穩(wěn)重，禮貌待人，樸素大方 7、作風(fēng)正派，對(duì)病人一視同仁，對(duì)工作嚴(yán)格專心。 俗話說：金無足赤，人無完人，本人還存在著諸多方面的不足，比如：個(gè)人的服務(wù)水平還有待相應(yīng)程度的加強(qiáng)和提升。在此，我感謝領(lǐng)導(dǎo)給予我的關(guān)心與支持，本人也一定嚴(yán)格要求自己，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提升業(yè)務(wù)能力，爭(zhēng)取盡快的時(shí)間把握好藥房的各項(xiàng)工作。全力提升藥房?jī)?yōu)質(zhì)的窗口服務(wù)形象，為藥房更美妙的明天貢獻(xiàn)自己的一份力氣。 藥房個(gè)人半年工作總結(jié) 篇6 本

21、人于20 xx年7月畢業(yè)于x大學(xué)，從畢業(yè)至今一直從事藥房工作。幾年來，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和帶領(lǐng)下，同事們的幫助支持下，本人不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，對(duì)工作精益求精，從一個(gè)一無所知的小丫頭轉(zhuǎn)變成一個(gè)專業(yè)知識(shí)豐富、工作能力突出，能夠獨(dú)擋一面的合格的藥劑人員?，F(xiàn)將參加工作以來的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下： 一、道德品質(zhì)方面，真誠(chéng)待人，努力提高個(gè)人的思想道德修養(yǎng)。 思想上樂觀上進(jìn)，專心學(xué)習(xí)黨的重要指導(dǎo)思想和“與時(shí)俱進(jìn)”的時(shí)代特色。熱愛祖國(guó)，熱愛人民，熱愛集體，堅(jiān)決擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)主義制度。時(shí)刻以黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，從嚴(yán)要求自己，在工作中愛崗敬業(yè)、敬重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事，努力協(xié)作同事做好各項(xiàng)工作，團(tuán)結(jié)友愛，營(yíng)造和

22、諧良好的工作氛圍。微笑對(duì)待病人，能急病人之所急，做到耐心、細(xì)心、熱心和“三專心”（專心聽取病人的陳述、專心向病人解說藥品的相關(guān)知識(shí)，專心回答病人提出的有關(guān)問題），熱忱患者為服務(wù)。愛惜公共財(cái)產(chǎn)，樹立環(huán)保節(jié)能意識(shí)，做到人離燈熄，不浪費(fèi)單位的一水一電。 二、遵紀(jì)守法方面，嚴(yán)于律己，廉潔奉公，樹立正確的社會(huì)主義榮辱觀。 明確自己的工作職責(zé)，嚴(yán)格遵守國(guó)家的各項(xiàng)法律法規(guī)，嚴(yán)格遵守職業(yè)紀(jì)律和單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，聽從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排。樂觀學(xué)習(xí)黨的“八榮八恥”的重要思想和實(shí)踐黨的群眾路線教育活動(dòng)，樹立“以遵紀(jì)守法為榮、以違法亂紀(jì)為恥”和“全心全意為患者服務(wù)”的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，堅(jiān)定政治信念，自覺地筑起拒腐防

23、變的思想防線。在工作中做到不私自收費(fèi)，不收受藥品回扣，不私自選購(gòu)使用醫(yī)藥產(chǎn)品等。專心學(xué)習(xí)藥品管理法、醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥事管理規(guī)定等相關(guān)法律法規(guī)，用正確的思想和法律知識(shí)裝備自己的頭腦，以法律和規(guī)章為準(zhǔn)繩，做好藥品的各項(xiàng)管理工作，特殊是特殊藥品的管理，嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)法律法規(guī)的各項(xiàng)規(guī)定。 三、工作實(shí)績(jī)方面，盡心盡職，踏實(shí)工作，努力提高工作效率，完成各項(xiàng)任務(wù)。 樂觀把握各種藥物的功效及構(gòu)成，牢記各種藥品的擺放位置。在藥品調(diào)配核發(fā)中，嚴(yán)格根據(jù)調(diào)劑操作規(guī)程進(jìn)行，做到“四查十對(duì)”，確保藥品發(fā)放無誤。對(duì)患者禮貌、熱忱、大方，說話態(tài)度和氣文明，專心、仔細(xì)交待藥品的用法用量和有關(guān)禁忌；向患者詳細(xì)講解中藥飲片的煎煮的方法及有

24、關(guān)留意事項(xiàng)，讓患者能夠放心的使用，為患者提供用藥常識(shí)和平安、有效、經(jīng)濟(jì)的優(yōu)質(zhì)藥學(xué)服務(wù)。藥品進(jìn)入藥房后，專心做好藥品的驗(yàn)收、日常儲(chǔ)存養(yǎng)護(hù)和特殊藥品登記工作。為保證藥品質(zhì)量，本著藥品“先進(jìn)先出”的原則，做好藥品效期管理，對(duì)滯銷、近效期藥品準(zhǔn)時(shí)與臨床科室溝通，以便準(zhǔn)時(shí)合理應(yīng)用，削減藥品的浪費(fèi)。每季度協(xié)助科室主任做藥品的盤點(diǎn)和核算工作，做到帳物相符。同時(shí)每月做好處方點(diǎn)評(píng)和抗菌藥物的監(jiān)控工作，規(guī)范處方書寫，避開抗菌藥物的濫用，削減不良反應(yīng)的發(fā)生。并被單位評(píng)為“20 xx年度優(yōu)秀員工”的稱號(hào)。 四、學(xué)習(xí)方面，擅長(zhǎng)思考，虛心學(xué)習(xí)，不斷完善自我，豐富自己的專業(yè)知識(shí)。 根據(jù)工作需要，自己在樂觀接受中藥學(xué)的新知識(shí)

25、，鞏固中藥學(xué)理論知識(shí)的基礎(chǔ)上，還主動(dòng)參加藥學(xué)知識(shí)的專業(yè)培訓(xùn)，并于20 xx年1月藥學(xué)大專順利畢業(yè)。通過藥學(xué)大專的學(xué)習(xí)，對(duì)各類藥品的作用特點(diǎn)、臨床適應(yīng)癥、用法用量、不良反應(yīng)、藥物相互作用、配伍禁忌等方面的專業(yè)知識(shí)都有很大的提高。不斷充實(shí)和更新自己的業(yè)務(wù)技能，了解藥學(xué)新動(dòng)向，嫻熟把握藥學(xué)專業(yè)知識(shí)和基本操作技能，理論聯(lián)系實(shí)際，用專業(yè)知識(shí)更好地服務(wù)于患者。并樂觀參加單位組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和講課工作，做好合理用藥宣傳，為削減抗菌素的應(yīng)用和藥物不良反應(yīng)的發(fā)生盡一份心，出一份力。 在總結(jié)成果的同時(shí)，本人清醒地熟悉到，在各方面還存在著許多不盡如人意的地方。在今后的學(xué)習(xí)和工作中，本人將樂觀行動(dòng)起來，自覺加強(qiáng)重要思想

26、的學(xué)習(xí)，努力把握專業(yè)文化知識(shí)，不斷提高自身的綜合素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力，爭(zhēng)取更上一層樓！ 藥房個(gè)人半年工作總結(jié) 篇7 時(shí)間荏苒，不知不覺來博愛醫(yī)院已經(jīng)兩年半了，從陌生到熟悉，從熟悉到如今融入這個(gè)團(tuán)隊(duì)中。我深刻感受到了這是一個(gè)很有親和力的團(tuán)隊(duì)，非常榮幸能成為這個(gè)團(tuán)隊(duì)中的一員。本人熱愛祖國(guó)，擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨，遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度。作為一名藥劑工作人員，在藥房的日常工作中，本人兢兢業(yè)業(yè)，全心全意的為每個(gè)顧客及各科員工服務(wù)，努力制造優(yōu)質(zhì)窗口服務(wù)形象。在院長(zhǎng)的關(guān)心與支持下，在科主任和同事的無私幫助下，使我在人生當(dāng)又升了一個(gè)臺(tái)階，現(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)匯報(bào)如下： 一、嚴(yán)守規(guī)章制度，以員工的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。 我嚴(yán)格遵守醫(yī)院

27、的一切工作管理制度，自覺以老員工規(guī)范嚴(yán)格要求約束自己，虛心求教，利用時(shí)間來熟悉藥品的成分功效以及禁忌癥，在工作中樂觀主動(dòng)幫科主任做一些力所能及的事情，一方面減輕了主任的工作量更重要的是給了自己一個(gè)可以熬煉的機(jī)會(huì)，讓自己可以獨(dú)立的去分析判定解決事情，不僅開闊了視野擴(kuò)大了知識(shí)面也提高了實(shí)際操作應(yīng)變能力。 二、努力提高自己的專業(yè)知識(shí)。 專業(yè)知識(shí)才是最真的東西，最過硬的資本，有了它你可以很自信的去銷售，無論對(duì)什么樣的顧客，由于你知道你知道的東西他們不知道，只有你才可以給他們答案，很艷羨那些資深的藥師，俗話說的好：師傅領(lǐng)進(jìn)門，修行在個(gè)人。我珍惜每一次醫(yī)院安排的培訓(xùn)，在培訓(xùn)中1 專心的聽講記筆記回去樂觀的

28、復(fù)習(xí)，還有就是多看多聽，取其精華去其糟粕，不斷的來完善自己，專心學(xué)習(xí)藥品管理法及處方管理方法和抗菌藥物的合理應(yīng)用，并利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)修學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平和技能讓自己的專業(yè)知識(shí)更上一層樓。 三、較大程度發(fā)揮本人的藥學(xué)專業(yè)優(yōu)勢(shì)，把好藥品調(diào)配質(zhì)量關(guān)，嚴(yán)把醫(yī)療平安關(guān). 首先，抓好藥品進(jìn)入醫(yī)院的源頭，規(guī)定藥品選購(gòu)要從國(guó)營(yíng)醫(yī)藥公司，能承擔(dān)法律責(zé)任的藥品批發(fā)單位進(jìn)藥。制定了藥品選購(gòu)制度，嚴(yán)禁“無批準(zhǔn)文號(hào)、無注冊(cè)商標(biāo)、無廠牌”的三無藥品、偽劣藥品，同時(shí)嚴(yán)把藥品入庫(kù)驗(yàn)收關(guān)，規(guī)定了入庫(kù)藥品有效期必須是6個(gè)月以上（除搶救藥品等其他特殊情況外），以確保購(gòu)入藥品質(zhì)量。 其次，抓好藥品養(yǎng)護(hù)工作。藥品進(jìn)入醫(yī)院后，盡管加速

29、藥品流轉(zhuǎn)，壓縮庫(kù)存量，但不行避開要存儲(chǔ)一定量的藥品。因此，做好藥品養(yǎng)護(hù)工作是保護(hù)藥品質(zhì)量的關(guān)鍵。我們制定了藥品儲(chǔ)存養(yǎng)護(hù)制度，不斷改善藥房、藥庫(kù)的硬件設(shè)施，留意室內(nèi)溫度、濕度、需要冷藏的藥品如糖尿病一類人工合成生物制劑、生物活菌制劑等都放置在28下冷藏，濕度掌握在45%以內(nèi)。并按藥品的性質(zhì)分類儲(chǔ)存，防止藥品霉變、蟲蛀、過期。為加強(qiáng)對(duì)近效期藥品管理，每月檢查一次藥品有效期，建立近效期藥品一覽表發(fā)放到各科室文任，防止藥品過期失效。再次，抓好藥品發(fā)放調(diào)配環(huán)節(jié)。由藥房人員按醫(yī)囑或醫(yī)生處方調(diào)配藥品，直接負(fù)責(zé)將藥品發(fā)給患者或者護(hù)士帶取給患者使用。這是藥品直接用于患者和流出醫(yī)院的最后環(huán)節(jié)。這個(gè)環(huán)節(jié)仍要確保藥品

30、質(zhì)量 并要指導(dǎo)患者合理平安用藥。為了保證藥品質(zhì)量，使患者合理平安用藥，我們轉(zhuǎn)變了過去傳統(tǒng)式的窗口發(fā)藥，現(xiàn)在執(zhí)行了開放式柜臺(tái)發(fā)藥。藥品發(fā)出前要審查處方，排解配伍禁忌后按處方調(diào)配，在藥品發(fā)出前要經(jīng)前后臺(tái)二人核對(duì)檢查患者姓名、調(diào)配藥名、規(guī)格、數(shù)量、藥品有效期等，做到“四查十對(duì)”。調(diào)配人和核對(duì)人均須在處方上簽名后方可發(fā)藥。 四、樂觀參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)活動(dòng) 醫(yī)院每月組織的員工生日會(huì)，每年組織員工外出旅游，拓展活動(dòng)，我都樂觀參加并發(fā)揮自己的團(tuán)隊(duì)精神協(xié)作組織的活動(dòng)。 俗話說：“金無足赤，人無完人”，本人還存在著諸多方面的不足，比如個(gè)人的服務(wù)水平還有待相應(yīng)程度的加強(qiáng)和提升。信任，院領(lǐng)導(dǎo)會(huì)給予更多的關(guān)心與支持，

31、本人也一定嚴(yán)格要求自己，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提升業(yè)務(wù)能力，為醫(yī)院更美妙的明天貢獻(xiàn)自己的一份力氣。 藥房個(gè)人半年工作總結(jié) 篇8 轉(zhuǎn)瞬間20 xx年就要過去了,即將迎接新的一年,回首這一年來的工作,有碩果累累的喜悅,也有遇到困難挫折時(shí)的惆悵,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下,在同事們的幫助支持、親密協(xié)作下,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),對(duì)工作精益求精,能夠較為順利地完成自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作,業(yè)務(wù)工作能力有了很大的提高,也有更好的心態(tài)去面對(duì)挫折。現(xiàn)將這一段時(shí)間的住院藥房個(gè)人總結(jié)匯報(bào)如下: 一:工作方面: 在這一年里,自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),加強(qiáng)同事溝通,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法。一方面,我在實(shí)踐中把握方法積累閱歷,以工作任務(wù)為牽引,依托

32、工作崗位提高,通過觀察和實(shí)踐熬煉完成任務(wù)。另一方面,不斷豐富知識(shí)把握技巧,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,不斷進(jìn)步,更好的完成工作,對(duì)工作精益求精,不斷完善?！皼]有,只有更好?！睂?duì)工作有更深入的了解和把握。 二:思想方面 一年來,我始終嚴(yán)于律己,始終樹立正確的世界觀,人生觀,價(jià)值觀。并用這些指導(dǎo)自己的的學(xué)習(xí),工作和生活實(shí)踐。專心貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,為加快社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)專心做好本職工作。工作樂觀主動(dòng),勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責(zé),在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。 三:生活方面 在住院藥房的二年多,我和同事們建立的深厚的友誼和感情,就像一個(gè)大家庭一樣。在工作中,我們遇到了難題,大家就一起商

33、量討論,溝通改進(jìn)。工作之余,還一起參加體育活動(dòng),不僅熬煉了身體,也很好的促進(jìn)的感情。更重要的是為以后的努力工作打好了堅(jiān)固的基礎(chǔ)。 藥房個(gè)人半年工作總結(jié) 篇9 本人自x年xx月份參加工作至今，已經(jīng)兩年時(shí)間。在這兩年中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，我各方面都取得了很大的進(jìn)步。 記得當(dāng)時(shí)畢業(yè)的時(shí)候，我剛剛來到北站大藥房時(shí)，還是個(gè)對(duì)社會(huì)完全不了解的生活。俗話說：活到老，學(xué)到老，本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己，努力地提高自己，不懂就學(xué)，是一切進(jìn)步取得的前提和基礎(chǔ)。做好全面工作。我在北站大藥房學(xué)到很多知識(shí)。例如：藥品的分類、分處方和非處方、還有藥品用法用量、藥品的配伍禁忌。怎樣懂得

34、給顧客介紹藥品了。還有器械是怎樣的用法。這樣才能介紹給顧客怎樣使用。 以下是我在工作崗位上的工作匯報(bào)： 一、嚴(yán)守公司的規(guī)章制度，以員工的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。虛心求教，利用可利用的時(shí)間來熟悉藥品的成分功效以及禁忌癥還有其陳設(shè)的位置，在工作中樂觀主動(dòng)幫店長(zhǎng)及藥師做一些力所能及的事情，一方面減輕了店長(zhǎng)及藥師的工作量更重要的是給了自己一個(gè)可以熬煉的機(jī)會(huì)，讓自己可以獨(dú)立的去分析判定解決事情，不僅開闊了視野擴(kuò)大了知識(shí)面也提高了實(shí)際操作應(yīng)變能力 二、如何提高自己的專業(yè)知識(shí)。專業(yè)知識(shí)才是最真的東西，俗話說的好：師傅領(lǐng)進(jìn)門，修行在個(gè)人。我珍惜每一次公司安排的培訓(xùn)，在培訓(xùn)中專心的聽講記筆記回去樂觀的復(fù)習(xí)，還有就是多看多

35、聽，孔子說的好三人行必有我?guī)熝?，所以?dāng)其它門店需要人幫忙時(shí)我都會(huì)樂觀主動(dòng)的去幫忙，為的就是從不同的人那里學(xué)到更多自己不懂的不知道的知識(shí)，取其精華去其糟粕，不斷的來完善自己，讓自己的專業(yè)知識(shí)更上一層樓。 三、對(duì)銷售技巧的熟悉。我們每日都希望本店的營(yíng)業(yè)額有個(gè)更高更好的飛躍，怎么樣才能達(dá)到目的地呢，我個(gè)人認(rèn)為專業(yè)知識(shí) 語言技巧 真誠(chéng)微笑這些都決定著營(yíng)業(yè)額。銷售人員有了很強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)，再有語言上的表達(dá)又是讓你無可挑剔然后面帶著微笑真誠(chéng)的關(guān)心你的病情，我想任何人都不會(huì)拒絕真心關(guān)心自己的人，將心比心，人生病的時(shí)候是其最軟弱的時(shí)候，你一句真誠(chéng)的問候一句真心的囑咐和吩咐會(huì)讓他對(duì)你有了信任有了依靠，這時(shí)你就可以

36、用你所學(xué)到的知識(shí)去幫助他人為他人服務(wù)，解決了顧客的問題同時(shí)也達(dá)到了自己的需求，豈不快哉! 在藥劑科實(shí)習(xí)期間我學(xué)會(huì)了用辦公自動(dòng)化設(shè)備，如傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等。學(xué)校里學(xué)習(xí)的office軟件在這里也得到使用并有所提高，一個(gè)人的工作能力是各方面綜合知識(shí)表現(xiàn)，當(dāng)今社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，一個(gè)人的知識(shí)要全面廣泛，但在本專業(yè)要精益求精，這樣才能適應(yīng)職場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)。 在今后的工作中，我將繼續(xù)努力把工作做好。朝著以下幾個(gè)方向努力： 1、學(xué)無止鏡，時(shí)代的進(jìn)展瞬息萬變，我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種關(guān)于藥房知識(shí)。并用于指導(dǎo)實(shí)踐，以更好的適應(yīng)社會(huì)進(jìn)展的需要。 2、嫻熟的把握各種器械的裝備和使用方法，還有藥品的用法用量，我將通過多

37、看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)技能。 3、實(shí)踐是不斷取得進(jìn)步的基礎(chǔ)。并提高自己解決實(shí)際問題的能力，并在實(shí)踐的過程中漸漸克服急躁情緒，樂觀、熱忱的對(duì)待每一位顧客。 總之，在這兩年里我學(xué)到了不少知識(shí)使我不斷成長(zhǎng)。我做的已經(jīng)是最好的了。我信任在今后的工作中，我還是會(huì)繼續(xù)不斷的努力下去。雖然這兩年來，我的工作是有點(diǎn)瑕疵，不過這是無法避開的，由于誰也不是圣人，出錯(cuò)是在所難免的所以我不會(huì)過多的苛求自己。不過我信任，只要我在北站大藥房一天，我就會(huì)做出自己最大的努力，將自己全部的精力和能力用在工作上，信任自己一定能夠做好! 藥房個(gè)人半年工作總結(jié) 篇10 在科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)與關(guān)懷下，在同志們的大力支持與幫

38、助下，經(jīng)過自己的不懈努力，圓滿完成了任期內(nèi)的各項(xiàng)工作?，F(xiàn)總結(jié)如下： 在思想方面 自己能專心貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，樂觀參加院科兩級(jí)組織的各項(xiàng)政治學(xué)習(xí)，牢記辦院宗旨，時(shí)刻與院黨委保持全都。專心學(xué)習(xí)張廳長(zhǎng)講話，并把講話精神領(lǐng)會(huì)貫穿，應(yīng)用到實(shí)際工作中去。 在業(yè)務(wù)方面 自己能嚴(yán)格要求自己，做到嚴(yán)謹(jǐn)專心，盡心盡責(zé)。在藥品發(fā)放中，能嚴(yán)格根據(jù)調(diào)劑操作規(guī)程進(jìn)行，做到四查十對(duì)。對(duì)患者禮貌、熱忱、大方，說話和氣文明，專心、仔細(xì)交代藥品用法和有關(guān)留意事項(xiàng)，為患者平安、有效、經(jīng)濟(jì)地使用藥品提供最佳服務(wù) 對(duì)于病人提出的各種問題，自己都能給予詳盡的回答，直到病人滿意為止，很好的維護(hù)了我院的形象，收到了良好的社會(huì)效益

39、。 如處方內(nèi)容有不妥或錯(cuò)誤時(shí)，能準(zhǔn)時(shí)與處方醫(yī)師聯(lián)系，待其更正后再行調(diào)配，保證了病人的用藥平安，杜絕了差錯(cuò)事故的發(fā)生。嚴(yán)格毒、麻、限、劇藥品的管理，做到五專管理，即：專人、專柜、專用賬冊(cè)、專用處方、專冊(cè)登記。 協(xié)作臨床做好藥品的供給和管理工作，使藥物能平安有效，合理的應(yīng)用于臨床。平時(shí)主動(dòng)將藥物信息和動(dòng)態(tài)告知醫(yī)師和護(hù)士，以達(dá)到彼此協(xié)作，協(xié)助醫(yī)護(hù)人員合理地選藥和用藥，共同為患者服務(wù)。 對(duì)于即將到期的藥品，能準(zhǔn)時(shí)與醫(yī)師聯(lián)系，讓他們盡快應(yīng)用，避開了藥品的過期失效。對(duì)新藥品種能準(zhǔn)時(shí)熟悉和把握，并介紹到臨床科室。同時(shí)反饋臨床用藥信息，充分發(fā)揮藥師的職能作用。做好藥品的保養(yǎng)工作，對(duì)自己分管的藥柜能定期進(jìn)行整理

40、擺放，保持了藥柜的干凈整齊。定期查看效期藥品，發(fā)現(xiàn)接近效期的準(zhǔn)時(shí)上報(bào)，以免造成經(jīng)濟(jì)損失。專心學(xué)習(xí)藥品管理法并理論聯(lián)系實(shí)際運(yùn)用到工作中去。 隨著藥學(xué)科學(xué)的迅猛進(jìn)展， 藥房工作正從單一向各層次進(jìn)展，為了適應(yīng)這新的形勢(shì)，我不斷學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識(shí)，閱讀 相關(guān)書刊，把握國(guó)內(nèi)外醫(yī)藥進(jìn)展的新動(dòng)向，不斷更新自己的知識(shí)水平，提高了自己的業(yè)務(wù)能力。做好藥房管理工作，執(zhí)行分柜管理，責(zé)任到人，充分調(diào)動(dòng)大家的樂觀性，主動(dòng)性，使大家熟悉到 藥 房工作的重要性、必要性，以一個(gè)合格藥師的身份全身心的投入到藥房工作中去。樂觀協(xié)作科主任的工作，專心傳達(dá)科室會(huì)議精神，嚴(yán)格根據(jù)科室計(jì)劃執(zhí)行，對(duì)科里安排的工作都能準(zhǔn)時(shí)專心的完成，做到上通

41、下達(dá)，團(tuán)結(jié)全都。 任職以來我雖然取得了一些成果，但還有許多不足之處，自己一定會(huì)專心反思，取長(zhǎng)補(bǔ)短。爭(zhēng)取更上一層樓，把藥房工作做得更好。 藥房個(gè)人半年工作總結(jié) 篇11 20 xx年是江蘇藥房連鎖有限公司具有里程碑意義的一年，國(guó)藥控股國(guó)大藥房有限公司收購(gòu)全部自然人股權(quán)，以80.11的股權(quán)控股江蘇藥房連鎖有限公司，使成為國(guó)大藥房的一個(gè)控股子公司，為穩(wěn)定，快速、健康進(jìn)展提供了良好的契機(jī)。一年來，盡管內(nèi)部沖突突顯，千頭萬緒，紛繁復(fù)雜，外部醫(yī)藥零售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，形勢(shì)嚴(yán)重，我們能夠正確面對(duì)困難和挑戰(zhàn)，今年重新設(shè)置了內(nèi)部組織架構(gòu)，出臺(tái)了多項(xiàng)管理制度，更新了微機(jī)程序、統(tǒng)一了國(guó)大編碼，快速開發(fā)了多家連鎖直營(yíng)店，成

42、立了自己的配送中心，取得了經(jīng)營(yíng)管理的良好業(yè)績(jī)。 1.加盟國(guó)藥控股國(guó)大藥房有限公司，完成股權(quán)轉(zhuǎn)讓 今年，公司順利完成了自然人股權(quán)轉(zhuǎn)讓，并于6月28日成功召開了第二屆第一次股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)，企業(yè)更名為江蘇藥房連鎖有限公司，成為國(guó)藥控股國(guó)大藥房有限公司的一個(gè)控股子公司。這一具有里程碑意義的重大事件為長(zhǎng)遠(yuǎn)、穩(wěn)定、快速、健康進(jìn)展提供了良好契機(jī)。 2.實(shí)現(xiàn)“批零分離”、整合組織架構(gòu) 根據(jù)國(guó)藥控股“批零分離”的要求，上半年與江蘇公司整體分離，并重新整合了內(nèi)部組織架構(gòu)，組建了營(yíng)運(yùn)管理部、綜合管理部、財(cái)務(wù)部、選購(gòu)部、物流部、門店管理部、門店開發(fā)部等。 3.強(qiáng)化內(nèi)部管理，健全規(guī)章制度 綜合管理部是今年剛組建

43、的部門，是管理服務(wù)并重的職能部門，他們?cè)趶?qiáng)化內(nèi)部管理，健全有關(guān)規(guī)章制度的同時(shí)，做好經(jīng)營(yíng)的后勤服務(wù)工作。 1)狠抓制度建設(shè)：今年來制定“20 xx年進(jìn)展目標(biāo)規(guī)劃”、“三年(20 xx-20 xx年)進(jìn)展目標(biāo)規(guī)劃”、“20 xx年分配制度及績(jī)效考核方法”，逐步完善內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制，體現(xiàn)“按績(jī)?nèi)〕辍?、“多勞多得”的分配原則。為規(guī)范促銷費(fèi)管理，制定了“關(guān)于加強(qiáng)廠方終端促銷費(fèi)管理的有關(guān)規(guī)定”。 2)細(xì)抓行政管理：建立健全了各項(xiàng)基礎(chǔ)臺(tái)賬，收發(fā)文登記、檔案保管、工章使用登記等。對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行徹底的清查核對(duì)、登記造冊(cè)，并建立了電子文檔。準(zhǔn)時(shí)完成新老門店的裝修、改造任務(wù)。樂觀協(xié)作門店開發(fā)部對(duì)新增門店的考察、選址、設(shè)

44、計(jì)、裝修及貨柜貨架等設(shè)備的購(gòu)置工作，保證新開門店的順利開業(yè)。建立了內(nèi)容全面的房屋租賃合同電子文檔，統(tǒng)一管理房屋租賃合同，協(xié)作門店開發(fā)部、門店管理部做好門店續(xù)租協(xié)議等工作。準(zhǔn)時(shí)完成各類證照變更登記工作，為申報(bào)了中華老字號(hào)樂觀收集、整理、申報(bào)相關(guān)材料，為確保任務(wù)按質(zhì)、按時(shí)完成，節(jié)假日加班是非常正常的事情。 3)實(shí)抓平安工作：連鎖門店眾多，分布面廣，平安工作絲毫不能松懈。一是健全了平安制度，出臺(tái)了“平安生產(chǎn)管理”制度及“平安工作責(zé)任制”二是配齊配全平安器材，如報(bào)警器、滅火機(jī)等三是開展常常性的平安檢查工作四是排查平安隱患，發(fā)現(xiàn)問題準(zhǔn)時(shí)解決，從而確保了全年無重大平安事故。 4)狠抓質(zhì)量管理，鞏固gsp成

45、果。我們嚴(yán)格根據(jù)gsp規(guī)程操作，質(zhì)檢人員嚴(yán)格把關(guān)，常常督促檢查各環(huán)節(jié)有無質(zhì)量管理回潮現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)問題準(zhǔn)時(shí)訂正，確保了臺(tái)賬完整規(guī)范，手續(xù)完備無缺，鞏固了gsp成果。 5)強(qiáng)化人力資源管理。今年綜合管理部在優(yōu)化人力資源，提高人員素養(yǎng)，績(jī)效考核，員工培訓(xùn)等方面做了許多工作：一是準(zhǔn)時(shí)考核，發(fā)放崗薪工資二是根據(jù)企業(yè)進(jìn)展需要適時(shí)聘請(qǐng)各類技術(shù)人員三是進(jìn)行了執(zhí)業(yè)藥師、從業(yè)藥師繼續(xù)教育，員工上崗培訓(xùn)四協(xié)作收購(gòu)高郵、寶應(yīng)、邗江連鎖店做好人力資源統(tǒng)籌安排。五是正常申報(bào)各項(xiàng)社會(huì)勞動(dòng)保險(xiǎn)。 4.完善信息系統(tǒng)，保證經(jīng)營(yíng)工作的順利開展 今年信息系統(tǒng)進(jìn)行了三次較大的調(diào)整，一是批零兼營(yíng)程序調(diào)整，二是部分品種獨(dú)立選購(gòu)時(shí)程序調(diào)整，三

46、是徹底獨(dú)立后程序調(diào)整，三次調(diào)整我們信息人員均花費(fèi)了大量的時(shí)間和精力，加班加點(diǎn)，準(zhǔn)時(shí)完成程序調(diào)整，保證了三次調(diào)整的順利進(jìn)行。 今年新開門店的不斷增加，信息人員在不增加的情況下，完成了全部門店的計(jì)算機(jī)新增、系統(tǒng)安裝及維護(hù)工作，為門店銷售任務(wù)的完成提供了保障。同時(shí)還為領(lǐng)導(dǎo)及各職能部門準(zhǔn)時(shí)，正確的提供各類分析數(shù)據(jù)。 5.保障貨源供給，追求成本最低化 批零分離后，選購(gòu)部逐步擔(dān)負(fù)起保障各門店貨源供給的艱難任務(wù)，并為追求成本最低化作出了艱苦努力。一是新增自行選購(gòu)品種1500條(個(gè))二是不斷更新t類品種，由年初的11種現(xiàn)已增加到40 x個(gè)品種三是進(jìn)行比對(duì)選購(gòu)，雖然今年國(guó)家進(jìn)行了四次較大范圍的降價(jià)的情況下，商品

47、毛利率不但沒有降低，而由去年的22.5上升到今年的22.9，上升了0.百分點(diǎn)。四是樂觀與供給廠商溝通，多方尋求供商廠商的支持，全年?duì)幦〉椒道?0 x元，其他收入(如進(jìn)場(chǎng)費(fèi)、端架費(fèi)等)11x元，為提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益作出了努力。 6.強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理，正確財(cái)務(wù)核算 財(cái)務(wù)部在財(cái)務(wù)管理方面做了大量的基礎(chǔ)工作。特殊是根據(jù)國(guó)大藥房的新要求，在合理調(diào)撥使用資金，嚴(yán)格財(cái)務(wù)把關(guān)等方面起到了一定作用。特殊是今年新開門店的會(huì)計(jì)核算，不僅增加手工帳，還要去所屬地稅務(wù)機(jī)關(guān)申報(bào)納稅，工作量大大增加，財(cái)務(wù)部基本完成任務(wù)。大量、復(fù)雜的20 xx年經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)預(yù)算報(bào)表也按時(shí)完成上報(bào)。 7.門店開發(fā)緊鑼密鼓，連鎖規(guī)模迅速擴(kuò)大 根據(jù)國(guó)大藥

48、房長(zhǎng)遠(yuǎn)進(jìn)展戰(zhàn)略，開發(fā)新門店的任務(wù)很重，門店開發(fā)部克服困難，放棄許多休息日頻繁奔波在揚(yáng)泰地區(qū)、南通、蘇州、鎮(zhèn)江地區(qū)，進(jìn)行考察、選址，聘請(qǐng)人員、辦理證照，舉辦開業(yè)活動(dòng)。 一是新選址、考察、開業(yè)連鎖直營(yíng)店。二是整體收購(gòu)加盟店為直營(yíng)店2。特殊是高郵、寶應(yīng)等加盟店由于沖突突出、遺留問題較多，開發(fā)部的人員想方設(shè)法，專心細(xì)致的逐個(gè)做有關(guān)人員的思想工作，切實(shí)解決實(shí)際問題，取得明顯效果。三是吸取社會(huì)藥店為加盟店，對(duì)于志愿在進(jìn)貨，并付給一定加盟管理費(fèi)的證照齊全的合法社會(huì)藥店，經(jīng)變更名稱、簽訂協(xié)議后進(jìn)展為加盟店，對(duì)于名不符實(shí)的原邗江各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)加盟店1藥店按加盟要求，重新簽訂了加盟協(xié)議，對(duì)加盟店加強(qiáng)了監(jiān)督、管理。 8.

49、開展多項(xiàng)促銷活動(dòng)，狠抓t類產(chǎn)品銷售 門店管理部針對(duì)社會(huì)藥店越來越多，規(guī)模越來越大，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈的嚴(yán)重形勢(shì)，專心討論對(duì)策、樂觀拓展市場(chǎng)、提高應(yīng)變能力、注意細(xì)節(jié)管理、強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)報(bào)務(wù)、提升品牌形象上做出了應(yīng)有努力，較好的完成了銷售和利潤(rùn)任務(wù)。 一是層層動(dòng)員較早地落實(shí)銷售、利潤(rùn)任務(wù)，并分解到各地區(qū)門店二是正確面對(duì)挑戰(zhàn)，堅(jiān)持每周召開一次地區(qū)經(jīng)理會(huì)議，分析形勢(shì)、檢查進(jìn)度、討論對(duì)策，準(zhǔn)時(shí)解決門店遇到的新問題三是加強(qiáng)品類管理、加大“t”類商品的銷售力度，準(zhǔn)時(shí)實(shí)現(xiàn)嘉獎(jiǎng)?wù)?，促進(jìn)了“t”類產(chǎn)品的銷售，其銷售比例由上年的2.8上升到今年的10四是樂觀開展多種形式的促銷活動(dòng)，利用黃金周、節(jié)假日，及“3.15”綠色銷

50、費(fèi)活動(dòng)、下社區(qū)宣傳活動(dòng)，促進(jìn)了銷售任務(wù)的完成五是弘揚(yáng)企業(yè)文化，培育知識(shí)型員工，對(duì)新進(jìn)員工及廠商聯(lián)合舉辦的以營(yíng)銷技巧為主題培訓(xùn)達(dá)110 x人，支持和激勵(lì)參加考試，有效地提升了員工素養(yǎng)六是與揚(yáng)州晚報(bào)社聯(lián)合舉辦了“健康與保健”、“平安月”、“我心中的放心藥店”，為主題的第二屆“杯”有獎(jiǎng)?wù)魑幕顒?dòng)，進(jìn)一步提升了知名品牌形象七是強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，樂觀開展十多項(xiàng)便民服務(wù)項(xiàng)目，全年送藥上門200，電話預(yù)約購(gòu)藥316，代客切片852，代客煎藥1246，夜間售藥1242(14.)，增強(qiáng)了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，取得了市民良好的口碑。 藥房個(gè)人半年工作總結(jié) 篇12 一、20 xx年的工作總結(jié) 1，在20 xx年里，

51、我專心執(zhí)行黨的各項(xiàng)衛(wèi)生工作方針政策，遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，以深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)進(jìn)展觀主題活動(dòng)為契機(jī)，遵守院規(guī)院紀(jì)，不遲到，不早退。專心執(zhí)行藥品管理法及處方管理方法，堅(jiān)決抵制違法違紀(jì)行為和行業(yè)不正之風(fēng)，樹立全心全意為患者服務(wù)意識(shí)和集體榮譽(yù)感。專心學(xué)習(xí)藥品管理法及處方管理方法和抗菌藥物的合理應(yīng)用，并利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)修學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平和技能，愛崗敬業(yè)，同心協(xié)力為患者服務(wù)，虛心向同行學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，準(zhǔn)時(shí)妥善處理工作中出現(xiàn)的臨時(shí)性問題。藥品擺放整齊，嚴(yán)格管理毒、麻、限、劇及珍貴藥品、定期盤存，協(xié)助財(cái)務(wù)部做好藥品經(jīng)濟(jì)核算工作，發(fā)現(xiàn)問題準(zhǔn)時(shí)查找原因，討論處理并準(zhǔn)時(shí)解決。每日的工作是負(fù)責(zé)藥品發(fā)放和二類精神的藥品

52、的請(qǐng)領(lǐng)、發(fā)放、處方登記和保管。擺藥室是一個(gè)整體，每個(gè)人就像一個(gè)零件，全體齊心協(xié)力，上下一心，相互協(xié)作，相互幫助，保質(zhì)保量的完成了上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。 2，全年的工作主要是負(fù)責(zé)門診藥房和急診藥房的藥品調(diào)配工作，全年發(fā)藥85245張，配方35689張，繼續(xù)教育學(xué)分合格。緊緊圍圍著醫(yī)院的中心工作開展黨建工作，這是醫(yī)院黨建工作的基本指導(dǎo)思想。只有加強(qiáng)黨委和黨支部的自身建設(shè)，才能大力推動(dòng)醫(yī)院的建設(shè)，使醫(yī)院在穩(wěn)定中求進(jìn)展求改革，在進(jìn)展、改革中求穩(wěn)定。全科職員加強(qiáng)理論與實(shí)踐的聯(lián)系，學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)醫(yī)院工作精神和各階段的工作重點(diǎn)，在平常繁忙的工作中，不拘情勢(shì)，結(jié)合科室的實(shí)際情況展開學(xué)習(xí)和討論，激勵(lì)職工樂觀參加推動(dòng)醫(yī)

53、院各項(xiàng)改革措施的落實(shí)和實(shí)施。通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)教育，進(jìn)步了科室職員的思想政治覺悟，增強(qiáng)了法制意識(shí)，發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神，做到自覺遵紀(jì)遵法，自覺抵制行業(yè)不正之風(fēng)，全心全意為人民服務(wù)，做好一線窗口藥學(xué)服務(wù)工作。 3，開展黨員優(yōu)質(zhì)服務(wù)崗活動(dòng)。為了體現(xiàn)新世紀(jì)、新階段黨建工作的新特點(diǎn)，進(jìn)一步增強(qiáng)黨組織的制造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒作用，經(jīng)醫(yī)院黨委討論決定，堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以深入開展 星級(jí)服務(wù)活動(dòng)、“八榮八恥”、醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作為契機(jī)，在各黨支部中開展創(chuàng)建“黨員優(yōu)質(zhì)服務(wù)崗”為主要形式的黨員優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，推動(dòng)醫(yī)院“以病人為中心”優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以此帶動(dòng)我院優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作再上一

54、個(gè)新臺(tái)階，用我們的愛心和良好的工作作風(fēng)樹立起良好的形象，無愧于“白衣戰(zhàn)士”的稱號(hào)。藥學(xué)人員要對(duì)病人極端負(fù)責(zé)，態(tài)度誠(chéng)懇，和氣熱忱，關(guān)心關(guān)愛病人，把握病人的心理特點(diǎn)，給予細(xì)致的身心護(hù)理嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)守崗位，按章辦事，操作正規(guī)，有條不紊，執(zhí)行醫(yī)囑和從事一切操作要思想集中，技術(shù)嫻熟，做到正確、平安、準(zhǔn)時(shí)，精益求精要有敏銳的觀察力，擅長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)病情變化，遇有病情突變，既要沉著冷靜，機(jī)智靈活，又要在搶救中靈敏、正確、果斷做好心理護(hù)理，要求語言親切，解釋耐心，要有針對(duì)性地做了病人的思想工作，增強(qiáng)其向疾病做斗爭(zhēng)的士氣和信心保持衣著整齊，儀表端莊，舉止穩(wěn)重，禮貌待人，樸素大方作風(fēng)正派，對(duì)病人一視同仁，對(duì)工

55、作嚴(yán)格專心。 二、20 xx年工作計(jì)劃 1，提高藥學(xué)服務(wù)及藥品質(zhì)量，以提高質(zhì)量為重心，逐步建立質(zhì)量、平安系統(tǒng)。集中精力，抓好質(zhì)量和平安，強(qiáng)化科學(xué)管理，提高整體績(jī)效，這是藥劑科生存和進(jìn)展的關(guān)鍵。加強(qiáng)服務(wù)過程的標(biāo)準(zhǔn)化管理，突出科室職能，對(duì)藥品質(zhì)量進(jìn)行全過程的監(jiān)督檢查，確保臨床用藥平安有效加強(qiáng)合理用藥及抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)工作，對(duì)抗菌藥物的分級(jí)管理執(zhí)行嚴(yán)格的監(jiān)控，削減抗菌藥物濫用情況。特殊加強(qiáng)孕產(chǎn)婦、兒童合理用藥。定期對(duì)不足的服務(wù)工作進(jìn)行分析，找出存在的共性問 題，做到舉一反三，。使整個(gè)服務(wù)過程成為一個(gè)不斷反饋、不斷調(diào)整、不斷規(guī)范的過程，從整體上加強(qiáng)和推動(dòng)服務(wù)工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。醫(yī)院藥房是窗口，做

56、到微笑服務(wù)，使患者有個(gè)好的心情。發(fā)藥時(shí)嚴(yán)格根據(jù)四查十對(duì)執(zhí)行，杜絕差錯(cuò)和事故的發(fā)生。 2，加強(qiáng)不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)工作 ，進(jìn)一步規(guī)范藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)工作，親密協(xié)作醫(yī)療、護(hù)理等相關(guān)部門，準(zhǔn)時(shí)上報(bào)藥品不良反應(yīng)報(bào)告。加強(qiáng)藥學(xué)服務(wù)窗口的工作開展，更直接、更全面的為病人提供藥學(xué)服務(wù)。 3，加強(qiáng)學(xué)科的人才培育， 制定藥劑科繼續(xù)學(xué)習(xí)制度及業(yè)務(wù)知識(shí)定期考核制度，定期開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及服務(wù)技能和態(tài)度的培訓(xùn)，提升藥學(xué)人員專業(yè)素養(yǎng)，不斷提高病人的滿意率。勵(lì)職工學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)知識(shí)，提高工作效率，組織藥房工作人員和臨床醫(yī)生之間多溝通多溝通以促進(jìn)共同學(xué)習(xí)共同進(jìn)步。樂觀參加院內(nèi)外組織的各種學(xué)術(shù)講座，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平，增加業(yè)務(wù)修養(yǎng)，提高知

57、識(shí)內(nèi)涵，力爭(zhēng)2021年度醫(yī)技人員都取得資格準(zhǔn)入計(jì)劃2021年每月組織一次藥劑科的課內(nèi)活動(dòng)。 藥房個(gè)人半年工作總結(jié) 篇13 時(shí)間如梭 !轉(zhuǎn)眼間我來到_藥店工作已經(jīng)_年的時(shí)間了。在這_年的時(shí)間里，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在公司各部門的通力協(xié)作下，在我們_x全體同仁的共同努力下，取得了可觀的成果。為了更好地完成工作，總結(jié)閱歷，揚(yáng)長(zhǎng)避短，提高自己的專業(yè)知識(shí)和銷售技能，現(xiàn)將本人一年來工作情況總結(jié)如下： 一是專心貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針，同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并準(zhǔn)時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工，做好承上啟下的橋梁作用，做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的樂觀性，增強(qiáng)本店的凝聚力。 二是做好藥品管理，保

58、證足夠的貨源和藥品供給，在工作中根據(jù)季節(jié)的變化用藥情況準(zhǔn)時(shí)調(diào)整進(jìn)藥計(jì)劃，做到藥品常用常新，對(duì)于顧客急需的店內(nèi)臨時(shí)沒有的藥品我們幫他從總店訂購(gòu),便利了他們的準(zhǔn)時(shí)用藥藥品入庫(kù)后，專心做好進(jìn)藥的查對(duì)和驗(yàn)收專心做好藥品的有效期管理和藥品的日常養(yǎng)護(hù)，每日觀察溫度、濕度的變化，并做好登記工作按規(guī)定分類儲(chǔ)存陳設(shè)藥品，以利于顧客選購(gòu)嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家的藥品價(jià)格政策，明碼標(biāo)價(jià)銷售處方藥時(shí)憑處方銷售，處方按規(guī)定保存?zhèn)洳?，同時(shí)設(shè)立非處方藥品專柜，貼有明顯的區(qū)域標(biāo)識(shí)。 三是做好財(cái)務(wù)對(duì)賬工作，根據(jù)公司的統(tǒng)一管理及要求，每日進(jìn)行結(jié)賬并準(zhǔn)時(shí)繳存現(xiàn)金及財(cái)務(wù)報(bào)表，盤庫(kù)結(jié)束后準(zhǔn)時(shí)匯總相關(guān)信息送交財(cái)務(wù)，做到藥店帳物相符，本年度財(cái)務(wù)工作基

59、本做到了結(jié)賬準(zhǔn)時(shí)、正確，嚴(yán)格執(zhí)行藥品銷售價(jià)格，無論選擇何種支付方式均執(zhí)行同價(jià)。 四是努力改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，為群眾選藥、購(gòu)藥提供健康詢問服務(wù)，讓他們買到平安、放心的藥品營(yíng)業(yè)人員儀表端莊，熱忱接待顧客，使藥店成為面對(duì)社會(huì)的文明窗口。 五是敬重和聽從社保、藥監(jiān)等管理機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)，準(zhǔn)時(shí)將上級(jí)精神貫徹傳達(dá)到每一個(gè)員工，嚴(yán)格遵守中華人民共和國(guó)藥品管理法和執(zhí)行醫(yī)保卡刷卡管理的相關(guān)規(guī)定，準(zhǔn)時(shí)完善從業(yè)人員的健康證明、教育培訓(xùn)等檔案資料，做到依法經(jīng)營(yíng)。 六是保證環(huán)境秩序優(yōu)良，店堂整潔光明，保證沒有與經(jīng)營(yíng)無關(guān)的物品堆放，沒有閑雜人員長(zhǎng)時(shí)間逗留，沒有未經(jīng)許可的坐堂醫(yī)生開展診療服務(wù)。 一年來盡管做了許多工作，但

60、仍存在眾多不足之處，一是專業(yè)理論知識(shí)有所欠缺二對(duì)工作創(chuàng)新力度不足。面對(duì)20_年的工作，我深感責(zé)任重大，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面工作：一是愛崗敬業(yè)，顧全大局，努力提升自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)素養(yǎng)，嚴(yán)格要求自己，強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量二是加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作，制造最良好、無間的工作環(huán)境，發(fā)揮員工最大的工作熱忱，打造一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)三是堅(jiān)持對(duì)藥品缺斷貨的追蹤，準(zhǔn)時(shí)調(diào)整藥品結(jié)構(gòu)并合理掌握庫(kù)存四是強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理力度，專心落實(shí)藥店環(huán)境、衛(wèi)生，樹立良好形象，努力提升總體業(yè)績(jī)。 藥房個(gè)人半年工作總結(jié) 篇14 本人自x年xx月份參加工作至今，已經(jīng)兩年時(shí)間。在這兩年中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，我各方面都取得了很大的進(jìn)