1、74/76機(jī)務(wù)設(shè)備信息汽服機(jī)務(wù)技術(shù)治理方法21526強(qiáng)化機(jī)務(wù)技術(shù)治理和信息治理,保持車輛和設(shè)備的技術(shù)狀況和信息化環(huán)境良好，切實(shí)為公司生產(chǎn)提供安全、優(yōu)質(zhì)、低耗、高效的機(jī)務(wù)技術(shù)信息保障機(jī)務(wù)設(shè)備部2015-1-18628目錄第一章 總則1第二章職能部門崗位職責(zé)1第三章 車輛及設(shè)備治理規(guī)定34第四章配件治理規(guī)定 14第五章 機(jī)件事故處理方法 120第六章 信息治理制度20第六七章附則 222附件1 機(jī)務(wù)治理人員崗位職責(zé)723附件 固定資產(chǎn)(設(shè)備)購置審批表3附件3 車輛驗(yàn)收單 34附件 設(shè)備驗(yàn)收單 5附件5 愛車?yán)z查項(xiàng)目記分表附件 安全生產(chǎn)技術(shù)操作規(guī)程37附件7 機(jī)件事故的分類、范圍及處理 55溫

2、州交運(yùn)集團(tuán)汽車服務(wù)有限公司機(jī)務(wù)設(shè)備信息技術(shù)治理方法第一章 總則第一條 為強(qiáng)化機(jī)務(wù)技術(shù)治理和信息治理,保持車輛和設(shè)備的技術(shù)狀況和信息化環(huán)境良好，切實(shí)為公司各項(xiàng)生產(chǎn)提供安全、優(yōu)質(zhì)、低耗、高效的機(jī)務(wù)技術(shù)信息保障,依照有關(guān)車輛和設(shè)備治理規(guī)定及集團(tuán)公司機(jī)務(wù)技術(shù)治理方法規(guī)定,結(jié)合汽車服務(wù)公司實(shí)際，制定本制度。第二條 本方法規(guī)定了機(jī)務(wù)設(shè)備部職能部門崗位職責(zé)、車輛及設(shè)備治理規(guī)定、配件治理規(guī)定、機(jī)件事故處理方法及信息治理制度。第三條本方法適用于汽車服務(wù)公司及下屬各分公司。第二章 職能部門崗位職責(zé)第四條 汽服公司機(jī)務(wù)設(shè)備部工作受集團(tuán)相關(guān)部室領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)治理。負(fù)責(zé)汽服公司機(jī)務(wù)技術(shù)指導(dǎo)和督查機(jī)務(wù)保障、節(jié)能減排治理及信息

3、化治理，下屬三級(jí)公司機(jī)務(wù)經(jīng)理、車隊(duì)、修理廠（車間）是具體負(fù)責(zé)實(shí)施機(jī)務(wù)治理的部門,各機(jī)務(wù)治理人員崗位職責(zé)見附件1。第五條機(jī)務(wù)設(shè)備部崗位職責(zé)（一)宣傳貫徹國家及上級(jí)部門有關(guān)汽車政策中涉及車輛設(shè)備的使用、維修和檢測等方面的技術(shù)治理規(guī)范和制度。保持公司汽車技術(shù)進(jìn)步和先進(jìn)性。（二)督導(dǎo)三級(jí)公司認(rèn)真做好車輛的機(jī)務(wù)技術(shù)保障工作。負(fù)責(zé)對(duì)三級(jí)公司之間的機(jī)務(wù)工作協(xié)調(diào)和重大機(jī)件事故的分析、鑒定、處理。（三)定期督查三級(jí)公司車輛及設(shè)備的使用、維護(hù)、檢測的執(zhí)行情況,掌握運(yùn)行技術(shù)狀況。建立和健全公司車輛設(shè)備技術(shù)檔案。（四）督查三級(jí)公司開展車輛燃料、材料、輪胎等技術(shù)經(jīng)濟(jì)定額治理。不斷深入推進(jìn)集團(tuán)公司節(jié)能減排、降耗增資活動(dòng)。

4、(五）協(xié)助集團(tuán)公司負(fù)責(zé)汽服公司車輛及設(shè)備的選型、購置、驗(yàn)收、分配、調(diào)撥、轉(zhuǎn)讓、報(bào)廢、更新等工作的技術(shù)論證和審核。協(xié)助集團(tuán)或負(fù)責(zé)組織公司實(shí)施車輛及大型生產(chǎn)設(shè)備采購。(六）協(xié)助三級(jí)公司做好汽車銷售、售后服務(wù)、汽車檢測、燃料備件銷售供應(yīng)的治理和進(jìn)展等工作。（七）協(xié)助集團(tuán)公司負(fù)責(zé)汽服公司車輛技術(shù)改造和技術(shù)革新項(xiàng)目的申報(bào)、審查、驗(yàn)收和組織治理工作,并開展車輛新技術(shù)、新工藝和新設(shè)備的試驗(yàn)和推廣應(yīng)用。(八）負(fù)責(zé)公司計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)治理,并協(xié)助三級(jí)公司計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)維護(hù)。（九)完成公司總經(jīng)理室交辦的其他工作。第六條 三級(jí)公司機(jī)務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)(一)負(fù)責(zé)三級(jí)公司的機(jī)務(wù)生產(chǎn)、技術(shù)和車輛及設(shè)備的治理工作,負(fù)責(zé)做好燃料、材料

5、的供應(yīng)和使用治理,確保各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)和經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)的完成。（二)督促做好內(nèi)部車輛的機(jī)務(wù)保障等工作，指導(dǎo)修理廠（車間）走向市場，開拓經(jīng)營,負(fù)責(zé)制訂和督促執(zhí)行有關(guān)生產(chǎn)技術(shù)經(jīng)營、維修質(zhì)量、安全生產(chǎn)等治理制度及行風(fēng)建設(shè)文明建設(shè)等。（三)負(fù)責(zé)督促車隊(duì)按上級(jí)和集團(tuán)公司有關(guān)規(guī)定配合上級(jí)公司做好車輛購置需求分析,督促車隊(duì)按上級(jí)和集團(tuán)公司有關(guān)規(guī)定做好車輛、報(bào)廢、上牌、轉(zhuǎn)讓、報(bào)停等工作,督促車隊(duì)做好車輛回場檢查、愛車?yán)！⒓夹g(shù)等級(jí)評(píng)定、季、年檢等工作,并組織有關(guān)人員每月對(duì)所屬車輛進(jìn)行愛車?yán)：瞬?，掌握車輛技術(shù)動(dòng)態(tài)。(四）貫徹執(zhí)行政府和上級(jí)部門有關(guān)汽車技術(shù)方面的政策和規(guī)定監(jiān)督三級(jí)公司做好車輛及設(shè)備技術(shù)檔案。(五) 貫

6、徹執(zhí)行政府和上級(jí)部門有關(guān)汽車技術(shù)方面的政策和規(guī)定。（六) 負(fù)責(zé)車輛節(jié)能降耗治理工作，做好車輛節(jié)油、節(jié)材以及輪胎的消耗治理,落實(shí)分析及整改推進(jìn),落實(shí)各項(xiàng)節(jié)能降耗活動(dòng)開展與推進(jìn)。（七) 完成三級(jí)公司總經(jīng)理布置的其他工作。第七條 機(jī)務(wù)隊(duì)長崗位職責(zé)（一)負(fù)責(zé)車隊(duì)車輛的技術(shù)治理,包括車輛的新增、更新、報(bào)廢、轉(zhuǎn)讓、報(bào)停、維護(hù)的治理,貫徹執(zhí)行有關(guān)規(guī)章制度。(二）管好用好車輛，隨時(shí)掌握車輛技術(shù)狀況，督促開展日常性的回場檢查和愛車?yán)３椴椤?三)編制、審核、監(jiān)督、實(shí)施車輛二級(jí)維護(hù)打算、車輛維修狀況監(jiān)控。，督促駕駛員及時(shí)完成車輛間隔里程內(nèi)的強(qiáng)制維護(hù),做到不漏保、不失保，確保車輛機(jī)件安全運(yùn)行。（四）督促駕駛員對(duì)車輛

7、的季檢、半年檢和年檢工作及車輛定期進(jìn)行技術(shù)等級(jí)評(píng)定工作。（五)督促做好車輛技術(shù)檔案和節(jié)能減排工作負(fù)責(zé)做好車輛及設(shè)備技術(shù)檔案工作。(六）負(fù)責(zé)做好車輛節(jié)能減排及車輛節(jié)能降耗各項(xiàng)活動(dòng)開展與推進(jìn)。(七) 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。第八條 廠長(車間主任）崗位職責(zé)(一）努力完成公司下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)和經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo),積極開拓經(jīng)營，爭取較好的經(jīng)濟(jì)效益。（二）認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級(jí)有關(guān)車輛維修的政策規(guī)定,切實(shí)加強(qiáng)維修質(zhì)量治理，努力提高車輛完好率。(三）負(fù)責(zé)落實(shí)維修工作中的安全操作、設(shè)備完好、設(shè)備防護(hù)安全及防火防盜等責(zé)任治理。（四)切實(shí)抓好行風(fēng)建設(shè)和廠區(qū)（車間)文明建設(shè),提倡規(guī)范操作，文明服務(wù)。(五）充分發(fā)動(dòng)職員參與技

8、術(shù)革新、技術(shù)信息反饋與合理化建議活動(dòng),并及時(shí)上報(bào)集團(tuán)技術(shù)保障部,增產(chǎn)節(jié)支,加強(qiáng)用水用電治理。（六）定期組織職員開展內(nèi)部技術(shù)培訓(xùn)，堅(jiān)持每月一次的修理工安全活動(dòng)。(七）完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。第三章車輛及設(shè)備治理規(guī)定第九條車輛技術(shù)治理應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持分類治理、預(yù)防為主、安全高效、節(jié)能環(huán)保的原則。第十九條 打算、選型、審批與購置(一）三級(jí)公司要依照生產(chǎn)實(shí)際需要,于每年1月10每年12月20日前上報(bào)下一年度車輛、設(shè)備購置打算,機(jī)務(wù)部對(duì)公司更新或新增車輛及設(shè)備編制下年度打算上報(bào)集團(tuán)公司。(二）購置車輛及設(shè)備前時(shí),要依照經(jīng)營實(shí)際和道路運(yùn)行條件，由使用單位與機(jī)務(wù)技術(shù)部門做車輛品牌、型號(hào)、配置、市場價(jià)等前期調(diào)研,

9、相關(guān)部室及技術(shù)專家參與對(duì)車輛的適合性、可靠性、經(jīng)濟(jì)性、先進(jìn)性以及維修方便性等等進(jìn)行選型論證,并以詢價(jià)函及市場報(bào)價(jià)函的方式進(jìn)行市場詢價(jià)，初步確定車輛選型，幸免盲目購置。在確定采購項(xiàng)目主體、內(nèi)容及用途、預(yù)算金額、采購方式等，撰寫車輛采購請示報(bào)請集團(tuán)審批后按采購規(guī)定執(zhí)行采購流程。由公司分管副總經(jīng)理組織機(jī)務(wù)部、市場進(jìn)展部、財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)部、監(jiān)察審計(jì)室及三級(jí)公司，成立專家組，依照使用運(yùn)行條件要求和公司實(shí)際，對(duì)車輛及設(shè)備的適合性、可靠性、經(jīng)濟(jì)性、先進(jìn)性以及維修方便性，進(jìn)行選型論證,幸免盲目購置。(三)視情需要組織人員去生產(chǎn)廠家和使用單位實(shí)地考察,將考察報(bào)告呈送總經(jīng)理室供參考決策。(四)三級(jí)公司購置打算外1000

10、元以上車輛及設(shè)備要填寫固定資產(chǎn)(設(shè)備)購置審批表(附件2),以文件形式上報(bào)汽服公司,由公司經(jīng)汽服公司核準(zhǔn)后向集團(tuán)公司申報(bào)，批準(zhǔn)后,機(jī)務(wù)部對(duì)設(shè)備技術(shù)配置負(fù)責(zé)組織選型和技術(shù)配置進(jìn)行審核。，并依照具體項(xiàng)目按照公司及集團(tuán)相關(guān)采購治理制度布置實(shí)施采購購置合同由法人代表或授權(quán)人簽字蓋章,其它單位或個(gè)人擅簽合同無效。(五）車輛及設(shè)備的購置遵照汽服公司采購治理規(guī)定與集團(tuán)公司相關(guān)采購治理制度執(zhí)行。(六）購置款項(xiàng)遵照公司財(cái)務(wù)治理規(guī)定，經(jīng)公司指定帳戶匯款。新車內(nèi)牌機(jī)動(dòng)車注冊登記申請表所蓋印章要和購置合同單位相符，其他單位及個(gè)人不得在機(jī)動(dòng)車所有人欄上出現(xiàn)。待上牌手續(xù)完畢，原始發(fā)票及附加稅票據(jù)由車隊(duì)負(fù)責(zé)送交公司財(cái)務(wù)部門

11、入帳購車合同簽署實(shí)行會(huì)簽制，在簽訂購車合同前，須憑車輛合同會(huì)簽單,通過車輛單位初審，機(jī)務(wù)部門、財(cái)務(wù)部門和監(jiān)察部門審核簽字,然后報(bào)公司分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)并簽訂購車合同,由法人代表或授權(quán)人簽字，加蓋車屬單位公章或合同專用章。購車合同和技術(shù)協(xié)議要在簽訂合同后三個(gè)工作日內(nèi)報(bào)集團(tuán)技術(shù)保障部備案。(七)購置款項(xiàng)遵照合同約定與公司財(cái)務(wù)治理規(guī)定執(zhí)行,經(jīng)公司指定賬戶匯款。新車內(nèi)牌機(jī)動(dòng)車注冊登記申請表所蓋印章要和購置合同單位相符,其他單位及個(gè)人不得在機(jī)動(dòng)車所有人欄上出現(xiàn)。待上牌手續(xù)完畢，原始發(fā)票及附加稅票據(jù)由車隊(duì)負(fù)責(zé)送交公司財(cái)務(wù)部門入帳。(八) 試乘試駕車輛的打算、選型、審批與購置參見溫州交運(yùn)集團(tuán)汽車服務(wù)有限公司試乘試

12、駕治理方法。采購、轉(zhuǎn)讓治理：1試乘試駕車是廠商要求經(jīng)銷商配置，用于積極滿足客戶的試駕需求，促進(jìn)客戶了解銷售品牌產(chǎn)品,提高銷售業(yè)績，而采取一種銷售手段。2試乘試駕車采購、轉(zhuǎn)讓須報(bào)主管經(jīng)理審批，總經(jīng)理批準(zhǔn)，報(bào)財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)部、監(jiān)察審計(jì)室、機(jī)務(wù)部備案。3.試乘試駕車不作為固定資產(chǎn)治理,在不阻礙試乘試駕的情況下可作為二手車銷售，試乘試駕車使用不得超過一年(1個(gè)月)。第十一條 交接驗(yàn)收與調(diào)試（一）使用單位在同意車輛及設(shè)備時(shí),應(yīng)組織人員對(duì)比清單或裝箱單進(jìn)行清點(diǎn)驗(yàn)收，車輛要確保隨車工具、附件與有關(guān)技術(shù)資料齊全。新車交接要派出機(jī)務(wù)治理人員和素養(yǎng)好的駕駛員，提早培訓(xùn)學(xué)習(xí)相關(guān)技術(shù),按照購車合同內(nèi)容驗(yàn)車接駕，并在車輛驗(yàn)收

13、單(附件3)上認(rèn)真填寫簽名。接車后要憑車輛驗(yàn)收單上牌蓋章,并入車隊(duì)存檔。設(shè)備清點(diǎn)驗(yàn)收要填寫設(shè)備驗(yàn)收單（附件4），注明驗(yàn)收結(jié)果并簽名。(二)新車在投入使用前，車輛使用單位應(yīng)進(jìn)行一次全面檢查,依照銷售廠家的規(guī)定對(duì)車輛、車用設(shè)備進(jìn)行清潔、潤滑、緊固和必要的調(diào)整，并及時(shí)編制營運(yùn)自編號(hào)。（三)新型車輛在投入使用前，使用單位應(yīng)組織駕駛員和維修人員進(jìn)行技能培訓(xùn)，盡快掌握使用和維修技術(shù)。（四)新車輛及設(shè)備使用單位應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行走合期的各項(xiàng)規(guī)定，做好走合維護(hù)工作。外加車載設(shè)備在安裝、調(diào)試、運(yùn)行投產(chǎn)后30日內(nèi)，使用或安裝部門應(yīng)辦理驗(yàn)收手續(xù)。（五)單位自制設(shè)備的,應(yīng)當(dāng)組織設(shè)備治理、制造、維修、使用和安全技術(shù)等方面的人員

14、參與設(shè)計(jì)方案的論證和審查,并嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)方案做好設(shè)備的制造工作。設(shè)備制成后，應(yīng)當(dāng)設(shè)立完整的技術(shù)資料。（七六)車輛及設(shè)備的使用單位應(yīng)嚴(yán)格按銷售方提供的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)使用。車輛設(shè)備在索賠期內(nèi)損壞的，經(jīng)鑒定后屬質(zhì)量問題的,由使用單位按規(guī)定程序向銷售商或生產(chǎn)廠家索賠。（八七)使用單位應(yīng)將車輛及設(shè)備的調(diào)試、運(yùn)行情況、存在的問題及改進(jìn)建議及時(shí)反饋給技術(shù)保障機(jī)務(wù)設(shè)備部，以便及時(shí)與生產(chǎn)廠家溝通，做好售后服務(wù)。第十一第十二條 分配、調(diào)撥、轉(zhuǎn)讓與立檔（一）車輛使用單位負(fù)責(zé)各自生產(chǎn)營運(yùn)車輛的上牌(照）工作。車輛上牌手續(xù)須憑合格車輛驗(yàn)收單加蓋公章。(二）車輛上牌登記完畢,使用單位負(fù)責(zé)將購車發(fā)票的項(xiàng)目、金額核對(duì)完整后交財(cái)務(wù)部

15、門入賬。新購車輛未上牌（照）前不得參與分配或調(diào)撥。（三)因生產(chǎn)需要,車輛、設(shè)備可在本公司內(nèi)自行進(jìn)行遷移、調(diào)撥。如在三級(jí)公司之間須報(bào)汽服公司審批辦理,如調(diào)撥集團(tuán)其它二級(jí)公司需報(bào)集團(tuán)公司審批辦理。（四)車輛及設(shè)備的遷移、調(diào)撥、轉(zhuǎn)讓要依照集團(tuán)公司產(chǎn)權(quán)治理方法執(zhí)行。申請文件批準(zhǔn)后，由機(jī)務(wù)部和財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)部負(fù)責(zé)辦理資產(chǎn)遷移、調(diào)撥、轉(zhuǎn)讓手續(xù)。(四) 車輛及設(shè)備產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓遵照集團(tuán)公司相關(guān)資產(chǎn)治理方法規(guī)定進(jìn)行評(píng)估,實(shí)行評(píng)估項(xiàng)目備案后,可托付拍賣行或者在二手車交易網(wǎng)網(wǎng)上公示后,公開詢價(jià)進(jìn)場交易轉(zhuǎn)讓。車輛轉(zhuǎn)讓經(jīng)集團(tuán)審批同意的可托付乘用車公司、車總管做為二車手轉(zhuǎn)讓。車輛轉(zhuǎn)讓要與受讓方簽訂轉(zhuǎn)讓協(xié)議,明確車輛在辦理過程過戶手

16、續(xù)過程中的行車安全責(zé)任,以及稅費(fèi)、年審費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)、燃油費(fèi)、修理拆裝費(fèi)、交易手續(xù)費(fèi)等等相關(guān)費(fèi)用處置情況。車輛過戶轉(zhuǎn)讓要由使用單位或車隊(duì)車管員在二手車交易所跟蹤辦理,車身上原公司文字標(biāo)識(shí)要保證清除,并進(jìn)行無文字標(biāo)識(shí)拍照記錄備案。過戶后使用單位或車隊(duì)車管員負(fù)責(zé)將交易發(fā)票和車輛登記證書變更欄復(fù)印提交機(jī)務(wù)設(shè)備部備案存檔。(五)各使用單位應(yīng)建立所屬車輛及設(shè)備的技術(shù)檔案，并報(bào)機(jī)務(wù)設(shè)備部備案。（六)車輛技術(shù)檔案的要緊內(nèi)容包括：車輛合格證、技術(shù)參數(shù)表、車架發(fā)動(dòng)機(jī)拓印、發(fā)票行駛件復(fù)印件、要緊總成型號(hào)、車輛技術(shù)等級(jí)評(píng)定、客車類型等級(jí)評(píng)定或者年度類型等級(jí)評(píng)定復(fù)核、廠家維護(hù)講明、運(yùn)行使用情況車輛維護(hù)和修理(含機(jī)動(dòng)車維修

17、竣工出廠合格證)、車輛要緊零部件更換情況、行駛里程、對(duì)車輛造成損傷的交通事故等記錄和二保以上維修記錄等,實(shí)行一車一檔，檔案內(nèi)容應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確、詳實(shí)。(七）車輛及設(shè)備辦理遷移、調(diào)撥、過戶手續(xù)時(shí)，相關(guān)技術(shù)檔案應(yīng)完整移交，并公布文件通知各相關(guān)業(yè)務(wù)治理部門,及時(shí)變更車輛自編號(hào)以及加油卡等信息。(八) 試乘試駕車輛轉(zhuǎn)讓參見試乘試駕車輛治理方法。第十二條 折舊、報(bào)停與報(bào)廢(一)使用單位的車輛及設(shè)備由財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)部按具體情況以行駛里程或年限法確定提取折舊。年折舊額提取如下：1. 車輛:平均年限法。2. 機(jī)具設(shè)備:原值年。3. 電子設(shè)備：原值年。4. 車用設(shè)備:按照設(shè)備的報(bào)廢年限平均分?jǐn)?。（二）車輛報(bào)停時(shí)車隊(duì)要負(fù)責(zé)收繳

18、牌照證件,停放公司指定場所,禁止隨意上路和 營運(yùn)(服務(wù))，如遇年審、季度審要按時(shí)審驗(yàn)。假如長期停駛的要定期做啟動(dòng)運(yùn)行治理。(三)依照國家有關(guān)車輛及設(shè)備報(bào)廢標(biāo)準(zhǔn),達(dá)到報(bào)廢標(biāo)準(zhǔn)的、或超過使用年限無法使用的、或長期閑置的、或因技術(shù)緣故并經(jīng)科學(xué)論證確需報(bào)廢淘汰的車輛及設(shè)備,使用單位要提早打算,提出書面報(bào)廢申請,經(jīng)機(jī)務(wù)設(shè)備部審定、總經(jīng)理室批準(zhǔn)后,上報(bào)集團(tuán)公司審批確認(rèn)。由使用單位負(fù)責(zé)將車輛及設(shè)備按照規(guī)定處置，車輛牌證要及時(shí)交有關(guān)部門辦畢報(bào)廢、銷檔手續(xù)，車輛附件設(shè)備(如GPS、行車記錄儀、頂燈等等)要折回保存好，車輛保險(xiǎn)未到期的要辦理退保手續(xù)。（四）部分車輛及設(shè)備技術(shù)狀況較好，經(jīng)治理部門檢驗(yàn)合格的,可申請延

19、長使用年限。（五)車輛及設(shè)備報(bào)廢后，使用單位要及時(shí)注銷部門治理檔案。報(bào)廢車輛要送交有合法經(jīng)營資質(zhì)的汽車回收公司回收。第十三第十四條 維護(hù)、保養(yǎng)、檢測與節(jié)能減排治理（一）使用單位機(jī)務(wù)治理部門應(yīng)當(dāng)依照車輛及設(shè)備的技術(shù)性能和運(yùn)行強(qiáng)度合理制定保養(yǎng)、維修方案，明確各級(jí)維護(hù)工藝流程及操作規(guī)程,負(fù)責(zé)監(jiān)督具體實(shí)施全過程。（二）使用單位應(yīng)依照公司有關(guān)車輛及設(shè)備保養(yǎng)、維護(hù)制度與企業(yè)實(shí)際情況,合理安排維修保養(yǎng)，嚴(yán)防漏保、失保。(三）使用單位應(yīng)對(duì)新上崗的職員進(jìn)行技能培訓(xùn)和安全知識(shí)培訓(xùn),使其熟悉設(shè)備的工作原理和操作方法。(四)有特定資質(zhì)要求的崗位,應(yīng)做好職員的持證上崗工作。（五)使用單位必須建立各類維修崗位責(zé)任制，制訂

20、安全操作規(guī)程，明確責(zé)任人,并在醒目的位置予以懸掛。(六）車輛部件的配備應(yīng)符合國標(biāo)G7258機(jī)動(dòng)車運(yùn)行安全技術(shù)條件及G45汽車及掛車外部照明和信號(hào)裝置的數(shù)量、位置和光色的有關(guān)規(guī)定,車輛使用單位不得任意增減。(七)車輛的例保、一保、二保及大修應(yīng)依照公司有關(guān)維保制度、間隔里程、保修范圍強(qiáng)制周期執(zhí)行,定點(diǎn)維修。具體由使用單位自行組織維護(hù)或托付維護(hù),并將二保維護(hù)打算與具體維護(hù)時(shí)刻報(bào)機(jī)務(wù)設(shè)備部備案。（八)車輛使用單位應(yīng)按交通部公布的汽車運(yùn)輸行業(yè)輪胎技術(shù)治理制度的要求,加強(qiáng)輪胎使用治理與登記，提高輪胎使用與維修的技術(shù)水平。(九）、車輛使用單位應(yīng)建立和健全車輛技術(shù)檢驗(yàn)、安全檢查制度,做好出車前、行車中及收車后

21、的車輛檢查工作，發(fā)覺故障及隱患,及時(shí)排除。(十）使用單位發(fā)生車輛機(jī)件或設(shè)備事故的，應(yīng)立即向上級(jí)部門報(bào)告。(十一)機(jī)務(wù)設(shè)備信息部應(yīng)積極推廣車輛檢測診斷新技術(shù),適時(shí)做好各類修理技術(shù)培訓(xùn)工作，促進(jìn)維修技術(shù)進(jìn)展,提高維修質(zhì)量。（十二）車輛使用單位應(yīng)依照國家有關(guān)車輛檢驗(yàn)檢測制度建立車輛檢測臺(tái)帳，及時(shí)組織車輛上線檢測，確保車輛技術(shù)狀況良好，并對(duì)維修車輛實(shí)行質(zhì)量監(jiān)控。車輛大修后必須經(jīng)檢測站檢測合格后方可出廠，自主發(fā)動(dòng)機(jī)大修需建立過程檢驗(yàn)制度。（十三)車輛使用單位應(yīng)積極做好群眾性的節(jié)油、節(jié)料、節(jié)胎、節(jié)約維修費(fèi)用的宣傳工作,及時(shí)監(jiān)控能耗的動(dòng)態(tài),推廣節(jié)能減排經(jīng)驗(yàn)和技術(shù),指導(dǎo)駕駛員的節(jié)能減排工作。 (十四) 車輛使

22、用單位要負(fù)責(zé)對(duì)車輛的尾氣抽查、監(jiān)測和治理工作,機(jī)務(wù)設(shè)備部督查加強(qiáng)尾氣排放的治理力度，杜絕“冒黑煙”現(xiàn)象。第十四第十五條 愛車?yán)z查愛車?yán)９ぷ魇邱{駛員對(duì)車輛進(jìn)行預(yù)防性的日常維護(hù)作業(yè)。車隊(duì)（機(jī)務(wù)部）必須教育每個(gè)駕駛員管好、用好自己駕駛的車輛,并把愛車?yán)Ｗ鳛檐囮?duì)（機(jī)務(wù)部)的一項(xiàng)經(jīng)常性技術(shù)工作來抓。以保持車輛的技術(shù)狀況良好,為運(yùn)輸生產(chǎn)提供安全、優(yōu)質(zhì)、低耗、高效的運(yùn)力。(一）愛車?yán)z查目的使現(xiàn)行車輛經(jīng)常處于良好的技術(shù)狀態(tài),杜絕帶病運(yùn)行，確保安全行車，從而達(dá)到安全、優(yōu)質(zhì)、高效、低耗。（二)愛車?yán)z查分類. 駕駛員自查2. 車隊(duì)普查3. 公司督查（三)愛車?yán)z查方法1.組織治理愛車?yán)z查活動(dòng),

23、由公司機(jī)務(wù)設(shè)備部監(jiān)督治理,下屬各三級(jí)公司要布置車隊(duì)(機(jī)務(wù)部)具體貫徹執(zhí)行。車隊(duì)(機(jī)務(wù)部)按月依照普查結(jié)果評(píng)分,評(píng)選愛車?yán)?yōu)勝車。公司按季抽查各車隊(duì)執(zhí)行情況，督促指導(dǎo)愛車?yán)９ぷ鞯恼＿M(jìn)行。愛車?yán)z查具體評(píng)分方法參考見附件。2. 車輛分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)客（出租車)、貨車輛按得分高低,分為三個(gè)等級(jí)。一級(jí)為優(yōu)良車分?jǐn)?shù)線為8100分。二級(jí)為一般車分?jǐn)?shù)線為704分。三級(jí)為不及格車分?jǐn)?shù)線為69分以下。3車輛逐級(jí)檢查要求駕駛員:按出車前、行駛中、回場后對(duì)規(guī)定項(xiàng)目全面檢查，并做好記錄。車隊(duì)（機(jī)務(wù)部)：每月對(duì)建制車輛進(jìn)行10%的普查,按規(guī)定分?jǐn)?shù)線,評(píng)出各車愛車?yán)５燃?jí)。三級(jí)公司：每月對(duì)各車隊(duì)進(jìn)行抽查，督促各單位愛車?yán)?/p>

24、保和回場檢查質(zhì)量不斷提高。公司：每季度對(duì)三級(jí)公司對(duì)各單位進(jìn)行抽查,督促各單位查愛車?yán)：突貓鰴z查質(zhì)量不斷提高執(zhí)行情況。34.優(yōu)劣獎(jiǎng)懲。各單位可依照自身特點(diǎn)開展評(píng)比活動(dòng)與獎(jiǎng)懲措施。駕駛員:月度評(píng)為一級(jí)車者，可在車隊(duì)競賽欄內(nèi)標(biāo)以紅旗,獲得月度紅旗多少，是實(shí)行浮動(dòng)工資、評(píng)比先進(jìn)的基礎(chǔ)資料。當(dāng)月評(píng)為二級(jí)車者，標(biāo)以綠旗。評(píng)比先進(jìn)時(shí)按兩個(gè)二級(jí)車等于一個(gè)三級(jí)車處理。評(píng)為三級(jí)車者，標(biāo)以藍(lán)旗，具體獎(jiǎng)懲各車輛單位依照實(shí)際制定。車隊(duì)(機(jī)務(wù)部）:愛車?yán)９ぷ鲀?yōu)劣是文明車隊(duì)評(píng)比的要緊指標(biāo)之一。車隊(duì)月度不查或抽查車數(shù)低于95,優(yōu)良車達(dá)不到以上,要給予通報(bào)批判。(四）駕駛員執(zhí)行的愛車?yán)Ｗ鳂I(yè)參考項(xiàng)目如下,各單位要依照自身車

25、輛治理的特點(diǎn)進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整與修改,形成適合自身單位的愛車?yán)Ｗ鳂I(yè)項(xiàng)目：1.出車前：）發(fā)動(dòng)機(jī)起動(dòng)前檢視車輛外觀是否完好，車輛內(nèi)外裝備、消防器材、附件等是否完備;檢視并加足冷卻液和曲軸箱機(jī)油;檢視轉(zhuǎn)向傳動(dòng)各連接部位是否完好緊固;檢視掛鉤、牽引架鎖止是否牢靠,主掛車安全防護(hù)裝置、制動(dòng)燈線、管路連接是否有效;檢視輪胎氣壓是否充足，輪胎螺栓螺母是否緊固；胎面胎壁是否有割傷;檢查油箱存油是否充足，有無滲漏現(xiàn)象，油箱蓋應(yīng)完好有效;檢視水箱存水量是否正常，有無滲漏現(xiàn)象,水箱蓋完好；檢視機(jī)油液面是否正常，機(jī)油是否變質(zhì);檢視動(dòng)力轉(zhuǎn)向儲(chǔ)油罐液面是否正常;檢視鋼板彈簧或空氣懸架是否完好；2)發(fā)動(dòng)機(jī)起動(dòng)后聽察發(fā)動(dòng)機(jī)各部件

26、運(yùn)轉(zhuǎn)是否正常，有無異響、漏油現(xiàn)象;檢查各儀表、燈光、喇叭、報(bào)警器工作是否正常;，檢查駐車制動(dòng)、行車踏試制動(dòng)是否完好有效;檢視檢查轉(zhuǎn)向傳動(dòng)系各連接部位是否完好緊固,方向盤自由行程是否正常；檢查車輛各部有無漏油、漏水、漏氣、漏電現(xiàn)象。檢查傳動(dòng)系各連接部位是否完好緊固；目測車輛尾氣排放是否正常;一般施救清障車輛檢查牽引托架保險(xiǎn)彈簧是否保險(xiǎn)到位；2.行駛中:開始行駛和下坡時(shí)，應(yīng)試驗(yàn)轉(zhuǎn)向、制動(dòng)性能效能是否正常；隨時(shí)觀看各儀表、報(bào)警器工作情況是否正常；隨時(shí)注意車輛操縱性能，加速、轉(zhuǎn)向是否靈活可靠;檢查輪胎氣壓,除去胎面嵌石;發(fā)覺下列異常情況,應(yīng)停車檢查：發(fā)動(dòng)機(jī)、底盤有異響或異常氣味；突然感受操縱困難或顛坡

27、;機(jī)油壓力低落；電流表指針倒向反向移動(dòng)；水溫度劇升到攝氏95度以上;制動(dòng)失靈;氣壓表壓力下降;輪胎漏氣或爆破。3 回場后:檢查車輛外觀是否完好，內(nèi)外裝備、消防器材、，附件是否齊全,；車身駕駛室門窗是否完好，做好車內(nèi)整潔，冬季按規(guī)定放水；檢查輪胎氣壓，除去胎面嵌石，檢查輪胎螺栓螺母有無松動(dòng)；檢查油箱存油是否充足；檢視水箱存水量是否正常；檢查機(jī)油液面是否正常,機(jī)油是否變質(zhì)；檢查各儀表、燈光、喇叭、報(bào)警器工作是否完好;檢查車輛各部件有無漏油、漏水、漏氣現(xiàn)象;目測車輛尾氣排放是否正常;檢查轉(zhuǎn)向拉桿、轉(zhuǎn)向臂、傳動(dòng)系、掛鉤、主掛車安全防護(hù)裝置、避震懸掛鋼板彈簧或空氣懸掛等各部件是否完好；檢查制動(dòng)各部件連接

28、銷鎖是否牢固，管路有無碰擦,放出儲(chǔ)氣筒積水;檢查并關(guān)好車窗、車門;；檢查輪胎氣壓，除去胎面嵌石，檢查輪胎螺栓螺母有無松脫;檢查曲軸箱機(jī)油存量及油質(zhì)情況;清潔車身內(nèi)外、發(fā)動(dòng)機(jī)、蓄電池等部位;件，檢查油電路固定密封絕緣情況，關(guān)閉總電源。必要時(shí)填寫保修單，做好報(bào)修工作。第十五第十六條 車輛維護(hù)治理規(guī)定車輛維護(hù)要貫徹安全第一、預(yù)防為主的方針,樹立質(zhì)量確實(shí)是生命，客戶確實(shí)是上帝的經(jīng)營觀念，以充分發(fā)揮運(yùn)輸車輛的運(yùn)行效能和降低運(yùn)行消耗,提高完好率，保障汽車運(yùn)行安全為目的，特此制定有關(guān)規(guī)定如下：（一)日常維護(hù)是由駕駛員負(fù)責(zé)完成的日常性工作。駕駛員除必須嚴(yán)格遵守駕駛操作規(guī)程外,還要對(duì)車輛堅(jiān)持“三檢”:即出車前、

29、行車中、收車后檢視安全機(jī)構(gòu)及各部機(jī)件連接緊固情況。保持“四潔”：即保持發(fā)動(dòng)機(jī)、空氣濾清器、蓄電池和車廂的清潔。防止“四漏”:即防止漏水、漏油、漏氣、漏電。(二）一、二級(jí)維護(hù)由汽車修理廠專業(yè)修理人員完成。要緊作業(yè)內(nèi)容包括清潔、潤滑、檢查、補(bǔ)給、緊固和調(diào)整等，遵照國家標(biāo)準(zhǔn)GB/T344201汽車維護(hù)、檢測、診斷技術(shù)規(guī)范進(jìn)行操作,使車輛保持良好技術(shù)狀態(tài)。（三）車輛小修或總成大修是用修理或更換個(gè)不零部件的方法，恢復(fù)車輛技術(shù)性能的修理，要緊為及時(shí)消除車輛在運(yùn)行過程或維修作業(yè)過程中發(fā)生或發(fā)覺的故障和隱患,由駕駛員或修理工適時(shí)完成。（四）車輛維修要貫徹“預(yù)防為主,強(qiáng)制周期維護(hù),視情修理”的原則，嚴(yán)格遵守各級(jí)

30、維護(hù)規(guī)程及車輛講明書要求進(jìn)行作業(yè),不得減漏作業(yè)項(xiàng)目,防止車輛早期損壞。（五)汽車維護(hù)周期參照浙江省道路運(yùn)輸車輛維護(hù)周期規(guī)定（浙交2013165號(hào))執(zhí)行,或參照車輛生產(chǎn)廠家使用講明書有關(guān)維護(hù)周期的規(guī)定。關(guān)于一些不便于行駛里程統(tǒng)計(jì)、考核的汽車,依照使用強(qiáng)度和條件的不同,可用行駛時(shí)刻間隔確定，各三級(jí)公司結(jié)合本單位車輛實(shí)際運(yùn)行情況制定打算與落實(shí)，并報(bào)機(jī)務(wù)設(shè)備部備案與備查。（六）車輛二級(jí)維護(hù)周期及年、季度檢驗(yàn)打算由車隊(duì)編排，每月做好報(bào)表,通知、督促駕駛員按期執(zhí)行，并主動(dòng)與修理廠(車間)聯(lián)絡(luò)核對(duì)，監(jiān)督打算完成情況，使用單位機(jī)務(wù)經(jīng)理要負(fù)責(zé)監(jiān)督該打算的全面實(shí)施。（七)車輛進(jìn)行小修、一級(jí)維護(hù)、二級(jí)維護(hù)和重點(diǎn)維護(hù)

31、時(shí)，駕駛員要認(rèn)真填寫報(bào)修單,并簽署姓名和時(shí)刻,維修竣工后維修工要在報(bào)修單上簽名。維修作業(yè)實(shí)行“三檢”制,即主修工自檢、班組長復(fù)檢、檢驗(yàn)員專檢。二級(jí)維護(hù)車輛竣工檢驗(yàn)員要填寫二級(jí)維護(hù)檢驗(yàn)簽證單，檢驗(yàn)合格后方可開據(jù)竣工合格證。(八)車輛維修出廠后，實(shí)行質(zhì)量保證期制度。一級(jí)維護(hù)000m或者0日，二級(jí)維護(hù)5000km或者30日,總成大修20000km或者0日。在質(zhì)量保證期內(nèi)發(fā)生的維修質(zhì)量問題，承修單位要立即安排返修。如遇車輛途中拋錨,維修廠要積極派人救濟(jì)搶修,保證車輛正常運(yùn)行。（九）車隊(duì)(機(jī)務(wù)部）、車管人員對(duì)維修后的車輛0實(shí)行回訪，以確保車輛故障排除,杜絕車輛帶病上路和重復(fù)維修，并對(duì)維修質(zhì)量給予評(píng)價(jià)。（

32、十)輪胎的使用要有專人治理,做好輪胎編號(hào)、使用日期和技術(shù)狀況監(jiān)察等記錄,依照輪胎不同型號(hào)標(biāo)準(zhǔn)充氣。高速車輛輪胎要進(jìn)行動(dòng)平衡測試,防止早損、奇磨、爆胎等現(xiàn)象發(fā)生。（十一)汽車配件要實(shí)行采購、入庫、領(lǐng)用全過程嚴(yán)格操縱。不僅要價(jià)格合理,更要對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量合格純正把關(guān)。汽配進(jìn)庫前要認(rèn)真核對(duì)驗(yàn)收入帳,做好記錄，嚴(yán)禁質(zhì)量低劣產(chǎn)品入庫和使用。維修中更換配件要經(jīng)機(jī)務(wù)治理人員核準(zhǔn),交舊換新。(十二）公營車輛單位要每月監(jiān)控統(tǒng)計(jì)單車燃、材料消耗情況,并將數(shù)據(jù)作深入的技術(shù)分析,提出整改措施，公布相關(guān)信息。(十三二)車輛技術(shù)指標(biāo)要達(dá)到：完好率客車出租車95%,貨車0%以上,維護(hù)間隔里程正確率一級(jí)維護(hù)不低于80，二級(jí)維護(hù)不

33、低于%。拋錨頻率0.2次/萬車公里，小修頻率0.4次/千車公里,返修率二級(jí)維護(hù)不超過%，大修理不超1%,輪胎氣壓標(biāo)準(zhǔn)率達(dá)8以上。(十四三）因違反本規(guī)定造成車輛早期損壞，要對(duì)當(dāng)事人單位或個(gè)人進(jìn)行批判教育，并視情做出經(jīng)濟(jì)賠償。發(fā)生機(jī)件事故，要按機(jī)件事故處理方法處理。 (十五) 各分公司要結(jié)合公司實(shí)際情況制定適合自身單位的車輛維修治理與審批制度，分級(jí)審批。單次維修金額在000元以上的要及時(shí)報(bào)汽服公司機(jī)務(wù)設(shè)備部備案。 （十六） 試乘試駕車日常維護(hù)與治理參照溫州交運(yùn)集團(tuán)汽車服務(wù)有限公司試乘試駕車輛治理規(guī)定與廠家相關(guān)試乘試駕治理規(guī)定執(zhí)行。第十六第十七條機(jī)具設(shè)備治理(一）集團(tuán)技術(shù)保障部為機(jī)具設(shè)備審批職能部門

34、,汽服機(jī)務(wù)設(shè)備部負(fù)責(zé)汽服公司機(jī)具設(shè)備審核與監(jiān)管,使用單位具體負(fù)責(zé)設(shè)備使用維護(hù)治理職責(zé)。（二）凡購置年度打算外屬固定資產(chǎn)（包括生產(chǎn)用和非生產(chǎn)用)的機(jī)具設(shè)備,均需填報(bào)固定資產(chǎn)(設(shè)備）購置審批表，報(bào)機(jī)務(wù)設(shè)備部審核后報(bào)集團(tuán)公司審批;機(jī)具設(shè)備購置參照汽服公司固定資產(chǎn)治理方法與相關(guān)采購治理制度執(zhí)行。購置10萬元以上的必須附加可行性技術(shù)報(bào)告,經(jīng)有關(guān)職能部室審核，報(bào)集團(tuán)總經(jīng)理室批準(zhǔn)后方可購買,任何單位未經(jīng)辦理有關(guān)審批手續(xù)，不得擅自購置屬固定資產(chǎn)的機(jī)具設(shè)備。非固定資產(chǎn)類的零星物品采購，由使用部門提出申請，交本單位職能部門審批，按公司機(jī)具設(shè)備采購治理制度執(zhí)行。1000元以下的小型機(jī)具設(shè)備，可由使用單位負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后

35、,行使采購。(三)設(shè)備購置后須由使用單位驗(yàn)收填寫設(shè)備驗(yàn)收單,報(bào)機(jī)務(wù)設(shè)備部備案并交財(cái)務(wù)審核入帳。（四）公司設(shè)備使用單位要建立設(shè)備登記臺(tái)帳（卡)和技術(shù)檔案，機(jī)具設(shè)備的原始資料、產(chǎn)品講明以及專用設(shè)備的加工圖紙、加工單位等必須妥善保管制訂設(shè)備使用維護(hù)責(zé)任制。（五）嚴(yán)格遵守“誰操作、誰使用、誰維護(hù)、誰負(fù)責(zé)”的要求,使用單位具體負(fù)責(zé)設(shè)備使用維護(hù)治理職責(zé),實(shí)行機(jī)具設(shè)備專人負(fù)責(zé)。特種設(shè)備操作人員必須通過培訓(xùn),實(shí)行執(zhí)證上崗。（六)設(shè)備使用單位或部門要定期檢查設(shè)備的例行維護(hù)情況,以保持設(shè)備的完好狀況。特種設(shè)備要送質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督等部門檢驗(yàn),并將有關(guān)維修和檢驗(yàn)情況記入技術(shù)檔案。機(jī)具設(shè)備完好率要達(dá)9以上。(七）設(shè)備暫停使

36、用時(shí),應(yīng)對(duì)設(shè)備進(jìn)行妥善愛護(hù)封存，并服從上級(jí)部門對(duì)封存閑置設(shè)備的調(diào)撥。(八）設(shè)備使用要嚴(yán)格按照操作規(guī)程操作,如因缺乏維護(hù)或違反操作規(guī)程，發(fā)生設(shè)備損壞或其它安全事故，要執(zhí)行四不放過原則：發(fā)生事故后，要做到事故緣故沒查清不放過;、當(dāng)事人未受到教育不放過；、整改措施未落實(shí)不放過;和責(zé)任者未受到處理不放過。安全生產(chǎn)技術(shù)操作規(guī)程參見附件6。(九）設(shè)備轉(zhuǎn)讓或報(bào)廢，由原設(shè)備使用單位提出申請，上報(bào)服務(wù)公司機(jī)務(wù)設(shè)備部，再上報(bào)到集團(tuán)職能部門審核,報(bào)總經(jīng)理室同意后,方可按規(guī)定處置。附注:具有單一使用屬性的電器,屬于設(shè)備(如車載電腦及其診斷工具）；具有通用使用屬性的電器,屬于生產(chǎn)經(jīng)營治理用具(如一般電腦、筆記本、打印機(jī)

37、、電視機(jī)等)。第四章 配件治理規(guī)定第十七第十八條 配件采購行為操守(一)配件采購應(yīng)由專人負(fù)責(zé)。采購的配件種類繁多的，應(yīng)當(dāng)按配件種類進(jìn)行人員分工。采購員應(yīng)本著客觀、公正、節(jié)約、廉潔的態(tài)度開展采購業(yè)務(wù)。(二）配件采購應(yīng)遵循“R”原則,即適時(shí)、適價(jià)、適質(zhì)、適量、適地采購,應(yīng)積極推行零庫存模式,以鋪貨方式做好各類配件采購。(三）配件采購應(yīng)實(shí)施市場調(diào)查工作,收集相關(guān)信息，做好考察分析，作為選擇配件供應(yīng)商的依據(jù)。（四）配件采購打算依照實(shí)際需求擬訂，對(duì)常用件采納打算方式集中采購，對(duì)總成件及臨時(shí)用件采納現(xiàn)用現(xiàn)購方式臨時(shí)采購。(五)配件采購應(yīng)以低成本、高品質(zhì)為目標(biāo)，積極開發(fā)配件配套廠家,降低采購費(fèi)用,提高采購效

38、率。(六）配件采購應(yīng)嚴(yán)格按采購治理流程操作,采購過程應(yīng)保留完整記錄,以供審計(jì)檢查。第十八第十九條配件采購治理流程（一）采購打算編制 配件部門應(yīng)對(duì)常用配件設(shè)定庫存最高和最低限值，依照限值警示打算。2. 采購員依照生產(chǎn)車間、銷售部等其它部門提交的配件需求單，收集缺料信息匯總分析后編制打算。3.依照配件的現(xiàn)有庫存狀況,通過對(duì)各型號(hào)配件的出入庫周期、數(shù)量分析、預(yù)算制定打算。4. 采購打算要幸免過于樂觀或保守,依照對(duì)市場供需的調(diào)查預(yù)測及對(duì)廠家商務(wù)政策的充分掌控而打算。5. 編制打算前要明確需采購配件的名稱、型號(hào)、數(shù)量、預(yù)估價(jià)格、現(xiàn)有庫存、月度年度使用量，需求日期及其它注意事項(xiàng),保證不斷檔，無積壓。(二）

39、確定采購方式1. 采購員依照現(xiàn)有庫存狀況、維修用料及對(duì)外銷售需求數(shù)量、需求頻率、市場供需狀況、價(jià)格、經(jīng)驗(yàn)等因素確定最有利的采購方式。2. 選擇市場采購方式,除確屬貨源緊張、獨(dú)家代理、專賣等專門狀況外需選擇至少兩家供應(yīng)商作為詢價(jià),作到質(zhì)優(yōu)價(jià)廉，并通過分析比較后確定采購供應(yīng)商。（三）采購核準(zhǔn)及實(shí)施1 采購員將編制的采購打算表交由配件主管、服務(wù)站長、分管副經(jīng)理逐級(jí)審核；三級(jí)公司應(yīng)制訂采購治理審批制度并報(bào)機(jī)務(wù)設(shè)備部備案。大額采購,應(yīng)按照汽服公司采購治理規(guī)定與集團(tuán)公司采購治理制度進(jìn)行。. 采購員依據(jù)核準(zhǔn)的打算單聯(lián)系供應(yīng)商發(fā)貨,并以電話或傳真形式確認(rèn)交期及運(yùn)輸方式。采購人員應(yīng)操縱配件訂購交期，及時(shí)向供應(yīng)商

40、跟催交貨進(jìn)度。（四)驗(yàn)收入庫. 采購員依據(jù)提貨單提貨,依據(jù)發(fā)貨清單驗(yàn)收物資,完成配件的第一次驗(yàn)收；2.第一次驗(yàn)收后,采購員將物資、發(fā)貨清單交庫管員進(jìn)行配件的數(shù)量清點(diǎn),質(zhì)量檢查、型號(hào)核對(duì)、廠家確定等第二次驗(yàn)收；確認(rèn)合格后,方能在入庫驗(yàn)收記錄上簽字。關(guān)于有質(zhì)量問題的物資,保管員有權(quán)拒收。3.采購員核實(shí)進(jìn)貨清單,同時(shí)關(guān)于送貨上門、臨時(shí)采購的要協(xié)同倉管員填寫實(shí)收物資清單，核實(shí)無誤后,辦理輸機(jī)開單記賬并打印采購入庫單，數(shù)量以實(shí)收為準(zhǔn)(如有價(jià)格變動(dòng)應(yīng)及時(shí)調(diào)整，打印采購補(bǔ)差單）。采購入庫單一式四份，開單人、倉管員、采購員,配件主管四方簽字后生效,倉管員一份，配件主管一份、采購員一份、財(cái)務(wù)一份（附進(jìn)貨發(fā)票交財(cái)

41、務(wù)部門,如票據(jù)未到的，采購員做好登記)。. 倉管員負(fù)責(zé)配件上架，并依照核對(duì)好的入庫單據(jù)，認(rèn)真填寫卡片帳及標(biāo)簽，做到帳實(shí)相符。填寫卡片帳、標(biāo)簽工作,應(yīng)在當(dāng)天完成。（五)采購異常處理采購異常處理是指在采購過程中因到貨時(shí)刻期限、配件品質(zhì)、數(shù)量、價(jià)格等不一致時(shí)為幸免不必要的損失而采取處理程序。1. 在驗(yàn)收入庫過程中，如在第一次驗(yàn)收環(huán)節(jié)發(fā)覺問題,采購員應(yīng)與相關(guān)保險(xiǎn)公司、運(yùn)輸部門聯(lián)系索賠。2. 第二次驗(yàn)收過程中,采購員統(tǒng)計(jì)本批配件的缺件、壞件、劣質(zhì)件以及價(jià)高件，結(jié)果反饋給配件主管，按采購異常處理,采購員及時(shí)聯(lián)系供應(yīng)商進(jìn)行退換貨處理。3 在交期規(guī)定內(nèi)仍未到貨的，采購員要及時(shí)跟催，必要時(shí)取消訂單。(六）采購付

42、款采購員采購前確定付款方式，后辦理相應(yīng)付款手續(xù)：1現(xiàn)款購貨,采購員憑采購打算單辦理相關(guān)匯款手續(xù)，發(fā)票到后及時(shí)交財(cái)務(wù)記賬。2.貨到后付款,采購員負(fù)責(zé)治理往來供貨商應(yīng)付帳款帳目，整理本批次付款結(jié)算對(duì)應(yīng)的進(jìn)貨明細(xì)，將填寫好的匯款單連同對(duì)應(yīng)采購入庫單及發(fā)票辦理相關(guān)匯款手續(xù)。3. 所有配件采購付款手續(xù)都必須按匯款手續(xù)辦理,即采購員填寫匯款單連同單據(jù)發(fā)票交由配件主管、服務(wù)主管、分管副經(jīng)理逐級(jí)審核后,由二級(jí)公司經(jīng)理核準(zhǔn)支付。零庫存配件在領(lǐng)用之后與供應(yīng)商定期結(jié)算。第十九第二十條 配件倉庫治理（一）倉庫設(shè)置布局要合理，內(nèi)部分工要科學(xué)，業(yè)務(wù)治理要標(biāo)準(zhǔn)化、現(xiàn)代化。(二)庫存配件治理應(yīng)當(dāng)做到:存放安全、數(shù)量準(zhǔn)確、質(zhì)量

43、完好、收發(fā)迅速、面向生產(chǎn)、服務(wù)周到、降低費(fèi)用、加速資金周轉(zhuǎn)。（三）配件入庫要憑配件驗(yàn)收合格單，未經(jīng)驗(yàn)收或不合格的配件不準(zhǔn)入庫。（四)倉管員對(duì)入庫配件要親自同交貨人辦理交接手續(xù)并在交接單上簽字，以明確雙方責(zé)任。(五）配件儲(chǔ)存保管規(guī)范1.配件的儲(chǔ)存保管，原則上以配件的屬性、特點(diǎn)和用途設(shè)置庫位，并進(jìn)行分類、編號(hào)、設(shè)卡片、登記庫存實(shí)物賬，做到賬、卡、物相符。零庫存配件應(yīng)獨(dú)立分區(qū)放置或在帳、卡上作專門標(biāo)記。. 配件堆放原則。在堆垛合理、安全、可靠的前提下，推行五五堆放,依照物資的特點(diǎn)，必須做到過目見數(shù)，檢點(diǎn)方便,成行成列，簡明整齊。同類配件堆放要考慮先進(jìn)先出，發(fā)貨方便，留有回旋余地。3.倉管員應(yīng)當(dāng)定期盤

44、點(diǎn)庫存、代保管與待驗(yàn)配件。如發(fā)覺配件有損失、貶值、報(bào)廢、盤盈、盤虧的,倉管員應(yīng)及時(shí)報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)，分析緣故，查明責(zé)任，按規(guī)定辦理手續(xù)。未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自處理,不得采取“發(fā)生盈時(shí)多送，虧時(shí)克扣”的違紀(jì)做法。4.進(jìn)庫的配件要依照其自然屬性，充分考慮儲(chǔ)存的場所和保管處理。 . 庫內(nèi)的配件,未經(jīng)上級(jí)主管同意，一律不準(zhǔn)擅自外借，總成配件,一律不準(zhǔn)拆件零發(fā)。6.要嚴(yán)格保衛(wèi)制度,倉庫嚴(yán)禁煙火,禁止明火作業(yè)及使用家用電器，非本庫人員不得入庫。倉管員要熟練掌握消防器材使用方法和防火知識(shí)。7. 危險(xiǎn)品倉庫要按照危險(xiǎn)品專項(xiàng)治理方法進(jìn)行治理。第二十一條 配件領(lǐng)、發(fā)規(guī)范(一)按照“推陳儲(chǔ)新、先進(jìn)先出”的規(guī)定發(fā)貨。發(fā)料堅(jiān)持一

45、盤底盤點(diǎn)、二核對(duì)、三發(fā)料、四減數(shù)的原則。對(duì)貪圖方便、違反發(fā)料原則造成的損失,如失效、霉變、大料少用、優(yōu)材劣用及差錯(cuò)等，倉管員應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。（二）領(lǐng)料單應(yīng)填明材料名稱、規(guī)格、型號(hào)、領(lǐng)用數(shù)量、用途、核算員、領(lǐng)料人簽名，屬規(guī)定審批的材料,應(yīng)有審批人簽字,否則倉管員不予以發(fā)料。（三）調(diào)撥材料及出售材料時(shí),倉管員應(yīng)審查單價(jià)、貨款金額和財(cái)務(wù)收款專用章后方可發(fā)料。發(fā)覺價(jià)格、貨款不符、應(yīng)立即通知開票人更正。（四)發(fā)料人必須與領(lǐng)料人辦理交接,當(dāng)面清點(diǎn)清晰,防止差錯(cuò)出門。（五）倉管員應(yīng)妥善保管所有發(fā)料憑證，不可丟失。第二十一第二十二條 倉庫盤點(diǎn)清倉（一)定期盤點(diǎn)一年許多于兩次，不定期盤點(diǎn)每季許多于一次。(二)定期

46、盤點(diǎn)由二級(jí)公司財(cái)務(wù)部會(huì)同配件主管、倉管員共同進(jìn)行,臨時(shí)性盤點(diǎn)由三級(jí)公司配件部自行組織。（三)倉庫盤點(diǎn),對(duì)庫存材料（包括外借）逐筆進(jìn)行造冊登記，并與財(cái)務(wù)庫存材料帳、倉庫材料帳、實(shí)物帳、材料卡片進(jìn)行核對(duì),對(duì)發(fā)生盤盈盤虧情況進(jìn)行分析,查明緣故。凡是盤虧材料,屬于倉管職員作責(zé)任造成的損失，應(yīng)由當(dāng)事人賠償經(jīng)濟(jì)損失。屢次盤點(diǎn)發(fā)生差錯(cuò)的倉管員，應(yīng)調(diào)離崗位。（四)對(duì)盤盈、盤虧材料,查明緣故后,按財(cái)務(wù)相關(guān)制度要及時(shí)處理，做到賬賬相符，賬、物、卡相符。（五）在盤點(diǎn)、清倉過程中,應(yīng)當(dāng)對(duì)積壓變質(zhì)、配件滯料、廢品等進(jìn)行清理登記，標(biāo)上標(biāo)簽,以防混淆。并提出處理意見或建議，報(bào)上級(jí)主管副經(jīng)理審批。第二十二第二十三條 滯料、廢

47、料處理制度（一）滯料、廢料是指存放在倉庫內(nèi)，過時(shí)、不適應(yīng)生產(chǎn)需要的材料以及變質(zhì)、報(bào)廢、更換回收的配件、材料、邊角料、廢機(jī)油、廢輪胎等。（二)滯料、廢料處理必須經(jīng)有關(guān)部門技術(shù)鑒定與辦理有關(guān)審批手續(xù)后進(jìn)行。(三)滯料、廢料處理由二級(jí)公司指定專人負(fù)責(zé)，任何個(gè)人不得擅自處理。（四)處理滯料、廢料必須要有二人以上，不得一個(gè)人單獨(dú)進(jìn)行。(五）滯料、廢料變價(jià)收入，應(yīng)全額交給財(cái)務(wù)部入賬，不得挪用、移用，不得私設(shè)小金庫。違者一律按違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律論處。(六) 廢料處理可參照溫州交運(yùn)集團(tuán)汽車服務(wù)有限公司廢舊物資處置治理規(guī)定執(zhí)行。第五章 機(jī)件事故處理方法第二十三第二十四條 為使車輛設(shè)備維護(hù)規(guī)范化,增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)，明確機(jī)件

48、事故的性質(zhì)和責(zé)任，現(xiàn)對(duì)發(fā)生機(jī)件事故的上報(bào)、處理做如下規(guī)定：(一）機(jī)件事故的范圍機(jī)件事故，按發(fā)生的部位不同,可能導(dǎo)致行車事故的大小劃分為甲、乙兩種類不。(見附件7）（二)機(jī)件事故的處理發(fā)生機(jī)件事故后，處理要從快、從嚴(yán),處理結(jié)果要迅速公布于眾，分清責(zé)任,吸取教訓(xùn)，以防類似事故重演。事故發(fā)生要及時(shí)上報(bào)，發(fā)生甲類事故，使用部門要立即上報(bào)主管公司，公司要當(dāng)天向集團(tuán)公司監(jiān)管部門匯報(bào)，五天之內(nèi)向集團(tuán)公司遞送事故報(bào)告及處理意見；發(fā)生乙類事故、使用部門要在當(dāng)天向主管公司匯報(bào),五天之內(nèi)向主管公司遞送事故報(bào)告及處理意見。有意隱瞞和逾期不報(bào)各類機(jī)件事故者,要追究有關(guān)人員和單位領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。第二十四第二十五條 機(jī)件事故的

49、分析鑒定發(fā)生事故后，應(yīng)做好機(jī)件損壞部位、程度、數(shù)量等記錄，保存好損壞原件，視需要對(duì)現(xiàn)場和損壞部位進(jìn)行拍照、化驗(yàn)備查。及時(shí)召開技術(shù)分析鑒定會(huì),通過分析研究找出事故根源，明確事故性質(zhì)、責(zé)任,按事故類不提出處理意見和整改措施。第二十五第二十六條 機(jī)件事故處理的附則（一）健全各級(jí)崗位責(zé)任制,對(duì)質(zhì)量要嚴(yán)格把關(guān)，防止車輛設(shè)備帶病運(yùn)行。車輛維修做好“四檢”工作：主修工自檢；班組長復(fù)檢；檢驗(yàn)員專檢;（）技術(shù)主管抽檢。（二)維護(hù)維修出廠的車輛實(shí)行質(zhì)量保證制。一級(jí)維護(hù)2000km或者1日,二級(jí)維護(hù)（小修）5000km或者3日,總成大修0000m或者10日。在質(zhì)量保證期內(nèi)發(fā)生維修質(zhì)量問題，或因偷漏作業(yè)項(xiàng)目而出現(xiàn)機(jī)件

50、事故的,分清責(zé)任按級(jí)處理。（見附件）（三）凡強(qiáng)行推遲車輛維護(hù)打算,超間隔里程行駛而造成的機(jī)件事故，由決定延期人負(fù)要緊責(zé)任。（四)凡屬原材料、配件質(zhì)量問題或車輛生產(chǎn)廠的質(zhì)量問題而發(fā)生機(jī)件事故,要及時(shí)上報(bào)主管單位,向有關(guān)責(zé)任者要求其承擔(dān)責(zé)任和損失。（五)凡屬超載(速)引起的機(jī)件事故,要追究促成超載(速)者的責(zé)任。（六）凡屬違反維修或駕駛操作規(guī)程，明知故犯帶病行駛,所發(fā)生的機(jī)件事故或事故擴(kuò)大,要由操作者承擔(dān)責(zé)任。（七)學(xué)徒工發(fā)生的各種機(jī)件事故,要追究帶徒者和有關(guān)人員責(zé)任。（八）凡發(fā)生各類機(jī)件事故,各級(jí)要依據(jù)四不放過原則：發(fā)生事故后,要做到事故緣故沒查清、當(dāng)事人未受到教育、整改措施未落實(shí)和責(zé)任者未受到

51、處理不放過。信息治理制度第二十六條 計(jì)算機(jī)硬件與軟件治理（一) 購置打算隨車輛設(shè)備年度打算同時(shí)上報(bào)。購置打算以外計(jì)算機(jī)及外圍設(shè)備購買,由使用部門提出書面申請，講明購置緣故，經(jīng)所在單位經(jīng)理同意后，報(bào)汽車服務(wù)公司職能部室審核后再上報(bào)集團(tuán)公司審批。（二) 機(jī)務(wù)設(shè)備部負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)及外圍設(shè)備的采購和測試，經(jīng)驗(yàn)收合格后方可交由使用單位保管使用,機(jī)務(wù)設(shè)備部要做好設(shè)備臺(tái)賬登記，定期匯總統(tǒng)計(jì)信息,上報(bào)集團(tuán)公司建設(shè)信息部備案。(三） 機(jī)務(wù)設(shè)備部依照檔案保管要求保管計(jì)算機(jī)軟、硬件設(shè)備的原始資料，包括光盤、講明書及保修卡、許可證協(xié)議等。使用部門必須的操作手冊則由所在單位長期借用、負(fù)責(zé)保管。(四）對(duì)損壞無法接著使用或技術(shù)

52、性能無法滿足使用部門要求的電腦網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，由所在單位提出報(bào)廢申請,經(jīng)指定公交物業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行鑒定后，報(bào)集團(tuán)公司審批。報(bào)廢后的計(jì)算機(jī)設(shè)備應(yīng)在財(cái)務(wù)部門備案，以注銷固定資產(chǎn)。(五) 凡購買的軟件和自編的軟件,均應(yīng)列入電腦軟件清單，并做備份。核心業(yè)務(wù)治理軟件由集團(tuán)公司建設(shè)信息部負(fù)責(zé)治理，各單位自用小型軟件由機(jī)務(wù)設(shè)備部負(fù)責(zé)治理。(六） 當(dāng)需要引進(jìn)軟件時(shí)，由使用部門填寫申請報(bào)告,并經(jīng)使用部門所在單位經(jīng)理簽署意見后上報(bào)汽車服務(wù)公司職能部室審核,再上報(bào)集團(tuán)公司,經(jīng)集團(tuán)公司建設(shè)信息部簽署意見,再由分管領(lǐng)導(dǎo)審批后方可引進(jìn)。（七） 各使用部門需使用的軟件必須經(jīng)網(wǎng)絡(luò)治理員安裝,不同意非治理員私自安裝、使用其他軟件。(八

53、） 軟件升級(jí)時(shí)，由使用單位直接向機(jī)務(wù)設(shè)備部提出，由專業(yè)人員進(jìn)行升級(jí)。(九） 各單位自用小型軟件需要修改時(shí)，應(yīng)由使用單位和機(jī)務(wù)設(shè)備部協(xié)商同意后，由負(fù)責(zé)軟件治理的單位或部門通知軟件供應(yīng)方修改軟件，并記錄需修改的內(nèi)容。（十）核心業(yè)務(wù)治理軟件需要修改或開通新服務(wù)，由使用單位或服務(wù)公司各部門提出申請,經(jīng)單位負(fù)責(zé)人或部門經(jīng)理簽署意見后報(bào)集團(tuán)公司建設(shè)信息部。（十一） 計(jì)算機(jī)維修人員應(yīng)具備專業(yè)技術(shù)資格,經(jīng)集團(tuán)公司建設(shè)信息部審核備案,并同意專業(yè)培訓(xùn)后，方可上崗維修,在工作上要同意集團(tuán)公司建設(shè)信息部的指導(dǎo)監(jiān)督,處理計(jì)算機(jī)軟硬件故障。（十二） 計(jì)算機(jī)使用者嚴(yán)格按使用規(guī)定進(jìn)行操作,應(yīng)保持設(shè)備及其所在環(huán)境的清潔。下班時(shí)

54、,務(wù)必按規(guī)程關(guān)機(jī)切斷電源。計(jì)算機(jī)實(shí)行專用治理制度，任何人未經(jīng)同意不得擅自動(dòng)用他人的計(jì)算機(jī)，嚴(yán)禁非本公司人員操作使用本公司計(jì)算機(jī)。（十三) 計(jì)算機(jī)出現(xiàn)故障,由專門治理人員處理，處理不了統(tǒng)一報(bào)送至機(jī)務(wù)設(shè)備部落實(shí)專業(yè)維修人員進(jìn)行處理。(十四) 汽車服務(wù)公司范圍內(nèi)，病毒的防范工作由計(jì)算機(jī)使用單位自行負(fù)責(zé),如發(fā)覺病毒,應(yīng)立即停止使用,并通知信息治理員進(jìn)行處理,各分公司信息治理員要做好登記工作。并上報(bào)機(jī)務(wù)設(shè)備部備案。(十五) 使用者不得利用公司計(jì)算機(jī)設(shè)備從事與本職工作無關(guān)的活動(dòng)。第二十七條 計(jì)算機(jī)安全治理(一) 存有重要數(shù)據(jù)的計(jì)算機(jī),建議使用者設(shè)置開機(jī)密碼或操作系統(tǒng)登錄密碼來保障數(shù)據(jù)資料的安全。(二)所有

55、使用者均應(yīng)認(rèn)真保管自己的密碼,凡因密碼泄漏或讓他人使用自己的密碼而造成的任何后果，均由該密碼的所有者負(fù)責(zé)。（三） 計(jì)算機(jī)上的所有軟件和數(shù)據(jù)資料都列入保密范圍。未經(jīng)許可，嚴(yán)禁無關(guān)人員私自復(fù)制，嚴(yán)禁使用者擅自拷貝給其他單位人員使用。（四)外來光盤、U盤或在公司外使用過的盤,使用者應(yīng)對(duì)其進(jìn)行檢測是否帶有病毒并進(jìn)行殺毒操作后,方能在本公司的計(jì)算機(jī)設(shè)備上使用。(五) 各部門和下屬各分公司使用的小型軟件系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，由使用部門自行制定備份打算,有困難可向機(jī)務(wù)設(shè)備部申請支持;重要數(shù)據(jù)可向集團(tuán)公司建設(shè)信息部申請技術(shù)支持,由集團(tuán)公司建設(shè)信息部指導(dǎo)指定備份打算，做好數(shù)據(jù)冗災(zāi)與數(shù)據(jù)庫還原工作。（六) 外部維修人員進(jìn)行

56、測試或維修汽車服務(wù)公司范圍內(nèi)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)時(shí),送修部門必須安排人員在場陪同，如發(fā)覺其有查看公司營業(yè)數(shù)據(jù)的操作時(shí),應(yīng)予以勸阻。第二十八條 網(wǎng)絡(luò)治理與維護(hù)（一)汽車服務(wù)公司網(wǎng)絡(luò)內(nèi)不同意任何人從事與工作無關(guān)的事項(xiàng)，亦不同意任何與工作無關(guān)的信息出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上。（二）增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)病毒(如蠕蟲、木馬病毒等)、網(wǎng)絡(luò)入侵的防范意識(shí),發(fā)覺可疑的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)象及時(shí)與機(jī)務(wù)設(shè)備部聯(lián)系,對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行隔離并妥善處理。(三）汽車服務(wù)公司網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)由集團(tuán)公司建設(shè)信息部統(tǒng)一規(guī)劃建設(shè)，并有機(jī)務(wù)設(shè)備部負(fù)責(zé)治理維護(hù),任何單位和個(gè)人不得私自更改網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),如需安裝集線器、交換機(jī)和路由器等設(shè)備必須通過機(jī)務(wù)設(shè)備部準(zhǔn)許后才能安裝使用。（四）汽車服務(wù)公司和

57、下屬各單位上互聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算機(jī)由機(jī)務(wù)設(shè)備部審定并報(bào)集團(tuán)公司建設(shè)信息部備案,未經(jīng)同意不得擅自通過非正規(guī)手段增加上互聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算機(jī)，如發(fā)覺異常將臨時(shí)禁止可疑網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)上互聯(lián)網(wǎng)功能，并及時(shí)將情況上報(bào)機(jī)務(wù)設(shè)備部,查清緣故后再予以開啟。（五）因業(yè)務(wù)需要，汽車服務(wù)公司職員要利用移動(dòng)辦公技術(shù)(PN虛擬網(wǎng)撥入)把外部網(wǎng)絡(luò)上的計(jì)算機(jī)接入公司網(wǎng)絡(luò),必須經(jīng)技術(shù)設(shè)備部上報(bào)集團(tuán)公司建設(shè)信息部審核備案后,再由機(jī)務(wù)設(shè)備部發(fā)放登錄的賬號(hào)和密碼,使用者要保證賬戶和密碼的安全,不得轉(zhuǎn)告他人，使用結(jié)束后必須立即退出。(六） 汽車服務(wù)公司和各分公司范圍內(nèi)的辦公計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及測試環(huán)境設(shè)備等所用IP地址必須按集團(tuán)公司建設(shè)信息部的規(guī)劃進(jìn)行設(shè)置

58、,不可擅自改動(dòng)。(七）嚴(yán)禁任何人以任何手段,蓄意破壞公司網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行，或竊取公司網(wǎng)絡(luò)上的愛護(hù)信息。(八) 嚴(yán)禁利用下載工具長時(shí)刻下載文件,阻礙網(wǎng)絡(luò)速度。（九) 嚴(yán)禁任何部門和個(gè)人在公司網(wǎng)絡(luò)內(nèi)私自設(shè)立BS、NEW、個(gè)人主頁、站點(diǎn)、P站點(diǎn)及各種文件服務(wù)器,嚴(yán)禁在公司網(wǎng)絡(luò)上玩任何形式的網(wǎng)絡(luò)游戲、掃瞄圖片、觀賞音樂、觀看影視節(jié)目、炒股等各種與工作無關(guān)的內(nèi)容。（十） 企業(yè)職員應(yīng)高度重視愛護(hù)公司的技術(shù)秘密和商業(yè)秘密,關(guān)于需要上網(wǎng)的各類保密信息，必須保證有嚴(yán)格的授權(quán)操縱。(十一） 電子郵件只能用于與工作有關(guān)的方面，禁止用于傳播任何不合適的笑話,信件或攻擊性言論。（十二） 汽車服務(wù)公司依照集團(tuán)公司建設(shè)信息部

59、的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)打算，結(jié)合汽車服務(wù)公司計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)使用情況制訂網(wǎng)絡(luò)維護(hù)打算，并分配給各分公司網(wǎng)絡(luò)專員執(zhí)行。(十三) 維護(hù)打算完成后，各分公司網(wǎng)絡(luò)專員必須詳細(xì)記錄完成情況和測試前后的數(shù)據(jù),并將發(fā)覺的問題摘要記錄并上報(bào)機(jī)務(wù)設(shè)備部進(jìn)行登記。(十四）機(jī)務(wù)設(shè)備部應(yīng)對(duì)維護(hù)作業(yè)打算執(zhí)行情況進(jìn)行定期檢查并匯總上報(bào)集團(tuán)公司建設(shè)信息部。(十五)機(jī)務(wù)設(shè)備部要依照各分公司網(wǎng)絡(luò)的實(shí)際狀況,合理分片，責(zé)任到人,確保網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)行。（十六) 網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)工作分為日常維護(hù)和定期維護(hù),由網(wǎng)絡(luò)專員負(fù)責(zé)。日常維護(hù)應(yīng)在業(yè)務(wù)空閑時(shí)進(jìn)行,發(fā)覺不正常情況應(yīng)及時(shí)處理并詳細(xì)記錄，處理不了的問題,應(yīng)立即向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。定期維護(hù)一般分為半年檢查和年度檢查等。

60、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備定期維護(hù)后，應(yīng)有詳細(xì)記錄，并有經(jīng)手人簽字。(十七) 網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行發(fā)生故障時(shí),一般故障要求24小時(shí)內(nèi)排除，較大故障要求48小時(shí)內(nèi)排除,因?qū)ｉT緣故造成的重大故障要求2小時(shí)內(nèi)排除。(十八)網(wǎng)絡(luò)專員定期查看運(yùn)行系統(tǒng)的安全治理軟件和網(wǎng)絡(luò)日志，在發(fā)覺網(wǎng)絡(luò)遭到非法攻擊和非法攻擊嘗試時(shí),應(yīng)利用系統(tǒng)提供的功能進(jìn)行自我愛護(hù)，并對(duì)非法攻擊進(jìn)行定位、跟蹤、發(fā)出警告，做好相關(guān)記錄同時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。附 則第二十七九條 本治理方法未明確或未完善之處以集團(tuán)公司治理方法的要求為準(zhǔn)。第二十八三十條 違反本治理方法給公司造成損失的,給予責(zé)任人相應(yīng)的黨政紀(jì)處分，并可責(zé)令其承擔(dān)一定的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任;構(gòu)成犯罪的，應(yīng)當(dāng)提請司法機(jī)關(guān)依法追究