1、體檢中心年度工作計劃【篇一：2015年體檢中心計劃】2015年健康管理中心護理組工作計劃 2015年護理組以質(zhì)量、禮儀、服務(wù)作為第一要務(wù)，進一步鞏固三甲 評審取得的各項成果，圍繞護理部的中心任務(wù)，在院領(lǐng)導(dǎo)及護理部、 科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，以護理安全為根本，提高服務(wù)水平，開展感動服 務(wù)，使護理工作進一步規(guī)范化、制度化和人性化，創(chuàng)建健康起飛護 理品牌?，F(xiàn)結(jié)合本科室實際情況，制定2015年度護理計劃。一、加強護士在職教育，提高護理人員專業(yè)素質(zhì)1、強化相關(guān)知識學(xué)習(xí)。嚴格落實規(guī)范化培訓(xùn)及?？茦I(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，年初 制定學(xué)習(xí)計劃，定期組織護士授課，實行輪流主講，進行規(guī)章制度 及專業(yè)的培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況，可通過請醫(yī)生

2、授課等形式更新 知識和技能?；ハ鄬W(xué)習(xí)促進，并作記錄。2、加強對護士的考核。強化“三基”護理知識及護理操作及?？萍寄?訓(xùn)練，每月由高年資的護士輪流出題，增加考核力度，講究實效， 不流于形式，作為個人考評的客觀依據(jù)。3、規(guī)范低年資護士的帶教。隨著科室規(guī)模的擴大，新進人員不斷增 加，做好低年資護士的傳，幫，帶工作，使年輕護理人員理論與實 踐相結(jié)合，掌握多學(xué)科知識和能力。二、聚焦護理安全，安全工作長抓不懈 1、護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控。每月集中護士學(xué)習(xí)，加強護1=1理安全教育，增強法律和自我保護意識。制定應(yīng)急預(yù)案，并組織演 練，確保受檢者安全。2、體檢環(huán)節(jié)監(jiān)控。無論單位或個人前來體檢，都要提前告知注意事 項

3、，高血壓者體檢前提前吃降壓藥，糖尿病者在采血后提前服藥， 導(dǎo)醫(yī)在巡視過程中，發(fā)現(xiàn)異常，可提前為其安排體檢。2、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控。對年紀較大、行動不便及需特殊照顧者，要重 點督促檢查和監(jiān)控，加強導(dǎo)醫(yī)護士的巡回，并且要保持地面的干燥， 預(yù)防意外事件的發(fā)生，加強護患及家屬之間的溝通，履行告知義務(wù)， 盡量減少護理糾紛的發(fā)生。3、質(zhì)控小組的監(jiān)控。組織科室質(zhì)控小組不定期的進行護理安全隱患 檢查，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，從自身及科室的角度進行分析，分析 發(fā)生的原因，吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進措施。對同樣問題反復(fù) 出現(xiàn)的科室及個人，追究相關(guān)責(zé)任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。三、轉(zhuǎn)變護理觀念，提高服務(wù)質(zhì)量1培養(yǎng)護理人員

4、樹立“以病人為中心”的觀念。把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作 為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務(wù)意識，確 保護理工作安全、有效。2、注重收集護理服務(wù)需求信息。每月發(fā)放調(diào)查表，獲取病人的需求 及反饋信息，及時的提出改進措施，把“用心服務(wù)，創(chuàng)造感動”的服務(wù) 理念運用到實際工作中。3、嚴格執(zhí)行查對制度。嚴格落實各項規(guī)章制度，加強安全管理的責(zé) 任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生，在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護理 質(zhì)量。4深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上， 進一步規(guī)范護理操作用語。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。四、合理配備護理人員1、完善體檢流

5、程。2014年搬遷后，開展了 1-2樓普檢區(qū)及部分vip 體檢區(qū)的工作，護理組完成了相關(guān)體檢流程及崗位的改變，隨著vip 區(qū)體檢工作的全面展開，體檢流程及崗位職責(zé)將進一步改進及細化。l=J最2、探索排班規(guī)律。根據(jù)各體檢崗位的最大工作量及受檢者的特點， 細化崗位，合理排班，設(shè)置各崗位負責(zé)人，由崗位負責(zé)人根據(jù)人流 量，及時調(diào)整護士崗位。通過優(yōu)化體檢流程，推行感動服務(wù)。即通過感覺（從進入體檢中心， 讓體檢者感受到熱情周到）-感受（通過體檢全程服務(wù)確實感受很好）-感情（通過檢后服務(wù)，建立朋友關(guān)系）， 三個層次層層推進，使顧客感受到舒適，打造“感動服務(wù)”護理品牌?！酒?013年體檢中心工作計劃】保定

6、市第一中醫(yī)院 2013年體檢中心工作計劃2013年工作目標：著眼工作重心，謀求發(fā)展體檢中心將以開拓市場業(yè)績?yōu)?013年工作的重心，抓緊、抓好、抓出實效，以百倍的努力，創(chuàng)造新的業(yè)績。加強宣傳，外樹形象（1）印發(fā)體檢治未病中心簡介資料，介紹我院技術(shù)力量，設(shè)備， 就醫(yī)環(huán)境，就醫(yī)流程等，擴大體檢治未病中心的影響。（2）利用下鄉(xiāng)、義診等機會進行宣傳，同時針對特殊人群進行健康宣教。加強學(xué)習(xí)，增加業(yè)務(wù)修養(yǎng)，提高知識內(nèi)涵。利用我中醫(yī)院優(yōu) 勢開展中醫(yī)藥預(yù)防保健服務(wù)，為健康、亞健康和疾病人群開 展中醫(yī)體質(zhì)辨識，并根據(jù)健康查體情況，提出個性化的中醫(yī) 藥健康保健方案，給予中醫(yī)藥預(yù)防保健指導(dǎo)。進一步做好2013各單位職

7、工健康體檢的規(guī)劃安排，做好各單 位與體檢中心的銜接工作。加強管理，合理安排，切實提高服務(wù)水平。每天早上提前半 小時開始體檢工作，盡量縮短體檢人員的等候時間，保證工 作有序進行。加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高科室整體水平，2013年計劃派出2-3人 次參加短期學(xué)習(xí)班。2013年是充滿生機的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，也是 體檢治未病中心能否得到社會的認同比較關(guān)鍵的一年。2012 年雖然成績并不突出，但全科人員齊心協(xié)力，使得體檢治未 病中心的各項工作得以順利開展。成績的取得離不開醫(yī)院領(lǐng) 導(dǎo)的正確支持，也離不開各科室的大力協(xié)助與配合。我們在 充分肯定成績的同時，也看到了本科室存在的問題，我們將 努力提高服務(wù)水平，

8、擴大知名度，爭取把新一年的工作做的 更好。請各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們在2013年繼續(xù)給予體檢治未病中 心大力支持。謝謝！2013年12月【篇三：2014年體檢中心工作計劃】2014年體檢中心工作計劃2013年即將過去新的一年將要到來，在新的一年里，我們將繼續(xù) 圍繞醫(yī)院的中心工作克服缺點；改進辦法；掌握實情；加強管理； 改進業(yè)務(wù)；大膽探索體檢工作的新思路；新辦法，促使工作再上一 個臺階，為醫(yī)院的健康快速發(fā)展作出更大貢獻。2014年工作目標著眼工作重心謀求發(fā)展，體檢中心將以開拓市場業(yè)績?yōu)榻衲甑闹?心，抓緊，抓好，抓實，抓出實效，以百倍的努力，交一份滿意的 答卷。加強宣傳，外樹形象（1）印發(fā)簡介資料，介紹我

9、院技術(shù)力量，設(shè) 備，就醫(yī)環(huán)境，就醫(yī)流程等方便群眾就醫(yī)。（2）印發(fā)常見病有關(guān)資 料，宣傳科普知識。（3）制作健康體檢手冊，方便群眾采要。3.加強學(xué)習(xí)，增加業(yè)務(wù)修養(yǎng)，提高知識內(nèi)涵，進一步做好2014年全 縣各單位職工健康體檢的計劃安排，做好各單位與中心的銜接工作。加強管理，合理安排，為方便參檢人員，醫(yī)院在多處設(shè)置標志， 如在醒目處懸掛通知，體檢流程圖示等，切實提高服務(wù)水平，每天 早上提前半小時開始 體檢工作避開體檢人員與門診病人檢查的高峰期，縮短了體檢人員 的等候時間，保證工作有序的進行。5.體檢中心設(shè)置專門的接待管 理人員負責(zé)預(yù)約登記和體檢的指導(dǎo)工作，體檢結(jié)果及時匯總，反饋 到個人，并針對體檢結(jié)果，建立健全參見人員檔案，便于今后查詢。根據(jù)體檢需