1、.：.；西安世佳裝飾工程員工手冊年月日目錄 第一章 世佳簡介 第二章 世佳文化及總經(jīng)理寄語 第三章 組織機(jī)構(gòu)圖 第四章 管理總那么 第五章 員工守那么 第六章 財(cái)務(wù)管理制度 第七章 人事管理制度 第八章 行政管理制度 第九章 設(shè)計(jì)部管理制度 第十章 工程部管理制度 第十一章 市場部管理制度 第十二章 考核方案公司簡介 西安世佳裝飾工程成立于一九九八年,注冊資金伍佰零五萬元,是專業(yè)從事室內(nèi)外大型裝飾工程的設(shè)計(jì)、施工為一體的綜合性品牌公司，系符合國家相關(guān)規(guī)定并頒發(fā)合法資質(zhì)的乙級施工、乙級設(shè)計(jì)單位。公司以先進(jìn)的技術(shù)、完善的效力和現(xiàn)代化的管理手段，連年發(fā)明優(yōu)質(zhì)工程，遭到寬廣客戶的一致好評，社會信譽(yù)好。

2、曾先后獲得“消費(fèi)者協(xié)會誠信單位、“西安市AAA級，信譽(yù)示范單位，“西安市裝飾行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)等多項(xiàng)榮譽(yù)稱號。數(shù)年來，我公司先后與陜西省電力公司、曲江大雁塔景區(qū)、閻良航空基地管委會等知名企業(yè)達(dá)成裝飾裝修方面協(xié)作同伴關(guān)系。近年來，世佳公司面向市場，適時調(diào)整運(yùn)營戰(zhàn)略，追求專業(yè)化的運(yùn)營方針，著力拓展全裝飾工程等專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的市場業(yè)務(wù)，并從技術(shù)預(yù)備，資源配置選擇等諸方面予以重點(diǎn)開發(fā)。在承接并施工了一批該領(lǐng)域內(nèi)工程的根底上，不斷總結(jié)、提煉，已構(gòu)成了針對該領(lǐng)域工程行之有效的技術(shù)管理系統(tǒng)、閱歷豐富的工程管理班子和能征慣戰(zhàn)的隊(duì)伍。更重要的是，我司具備在該特定行業(yè)領(lǐng)域工程中，與開發(fā)商、設(shè)計(jì)、業(yè)主及專業(yè)分包之間廣泛的協(xié)調(diào)

3、才干，能充分了解業(yè)主和設(shè)計(jì)意圖并貫徹實(shí)施，確保在裝飾效果，功能運(yùn)用規(guī)劃和內(nèi)在外觀質(zhì)量上充分滿足業(yè)主要求。公司集中了一批資深博學(xué)的具有專業(yè)知識、豐富實(shí)際閱歷的施工、設(shè)計(jì)優(yōu)秀人才。為公司向更高一個層次的開展打下堅(jiān)實(shí)的根底；在工程質(zhì)量、施工技術(shù)和設(shè)計(jì)水準(zhǔn)方面，我公司不斷馬不停蹄的向前邁進(jìn)，不斷居于全省裝飾行業(yè)的前列。在企業(yè)文化的建立上，構(gòu)筑“勇于開辟、團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新的總體思想；在人力資源上，加快人員優(yōu)化組合進(jìn)程；在工程管理上，全面推行符合國際質(zhì)量管理體系的措施；在產(chǎn)品結(jié)果管理上，開發(fā)智能大廈網(wǎng)絡(luò)工程及自動化裝修等高科技產(chǎn)品，在高起點(diǎn)、高品味、高境界上再創(chuàng)行業(yè)輝煌。我公司精心研討了近年來的大小各種工程的運(yùn)營

4、方式在設(shè)計(jì)上透徹分析業(yè)主的各種需求，突出的設(shè)計(jì)才干和藝術(shù)造詣讓他們公司更具備競爭力。由于專注，所以杰出。多行業(yè)多工程的閱歷使他們目光更開闊，保證為客戶發(fā)明價(jià)值最大化。置信您的選擇也會讓您事半功倍。知名客戶選擇他們的理由只需一個，他們的閱歷豐富，效力優(yōu)質(zhì)、質(zhì)量可靠。表達(dá)設(shè)計(jì)價(jià)值、發(fā)掘工程商機(jī)為業(yè)主發(fā)明最大價(jià)值是他們的責(zé)任，協(xié)助 業(yè)主打造完美籠統(tǒng)是他們的義務(wù)。他們等待和高要求、高素質(zhì)的您，共同開展，風(fēng)雨同行，讓他們攜手為社會建立發(fā)明更大的價(jià)值。 第二章 世佳文化及總經(jīng)理寄語第一條 世佳文化發(fā)揚(yáng)以技術(shù)為基石，市場為導(dǎo)向，效力為根本，員工為中心，共贏為目的精神，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)打造百年企業(yè)的目的?？偨?jīng)理寄語

5、各位同事：世佳公司是一個充溢活力和希望的群體，他面臨的是充溢挑戰(zhàn)與機(jī)遇的任務(wù)。在這里，他們應(yīng)共同珍惜眼前共事的光陰，有暖和、有熱情、有體諒、有幽默，因此對人生和事業(yè)他們充溢自信心，他們應(yīng)該這樣逐漸生長。各位員工為公司發(fā)明出了無限的活力，而公司也提供了優(yōu)質(zhì)個人開展的平臺，我期望與每位員工，一同攜手開展、共同生長，實(shí)現(xiàn)每個人的理想，為社會建立發(fā)明更大的價(jià)值。置信本人，置信他們共同的家。 任軍第三章 組織構(gòu)造圖第四章 管理總那么 為了加強(qiáng)管理，完善各項(xiàng)任務(wù)制度，促進(jìn)公司開展 壯大，提高經(jīng)濟(jì)效益，根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及 公司章程的規(guī)定，特制定本管理細(xì)那么。 公司全體員工都必需遵守公司章程，遵守公司的

6、規(guī) 章制度和各項(xiàng)決議。 公司制止任何組織、個人利用任何手段損害公司的 籠統(tǒng)；侵占或破壞公司財(cái)富；污蔑詆毀公司聲譽(yù)； 為小集體、個人利益而損害公司利益或破壞公司發(fā) 展的一切行為。 公司經(jīng)過發(fā)揚(yáng)全體員工的積極性、發(fā)明性和提高全 體員工的技術(shù)、管理、運(yùn)營才干，并不斷完善公司 的運(yùn)營、管理體系。 公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)文化知識，公 司為員工提供學(xué)習(xí)、進(jìn)修的條件和時機(jī)，努力提高 員工的素質(zhì)和程度，培育一支思想和業(yè)務(wù)過硬的員 工隊(duì)伍。 公司鼓勵員工發(fā)揚(yáng)才干，多作奉獻(xiàn)。對有突出奉獻(xiàn) 者，公司予以獎勵、表揚(yáng)。 公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和提升、加薪機(jī) 會，鼓勵員工積極向上。 公司倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助，

7、同舟共濟(jì)，發(fā)揚(yáng)集體協(xié)作 和集體發(fā)明精神。 公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，歡迎 員工就公司事務(wù)及開展提出合理化建議，對作出 奉獻(xiàn)者公司予以獎勵、表揚(yáng)。 公司尊重員工的辛勤勞動，為其發(fā)明良好的任務(wù) 條件，提供應(yīng)有的待遇，充分發(fā)揚(yáng)其知識為公司 多作奉獻(xiàn)。 公司為員工提供社會保險(xiǎn)等福利保證，并隨著經(jīng) 濟(jì)效益的提高而提高員工各方面的待遇。 公司實(shí)行“按勞取酬、“多勞多得的分配制度。 公司推行崗位責(zé)任制，實(shí)行考勤、考核制度，端 正任務(wù)作風(fēng)和提高任務(wù)效率，反對辦事遷延和不 擔(dān)任任的任務(wù)態(tài)度。 公司提倡厲行節(jié)約，反對鋪張浪費(fèi)；降低耗費(fèi)， 添加收入，提高效益。 第十五條 維護(hù)公司紀(jì)律，對任何人違反公司章

8、程和各項(xiàng)制 度的行為，都要予以清查。 第五章 員工守那么 第一條 遵紀(jì)守法，忠于職守，克己奉公。 第二條 維護(hù)公司聲譽(yù)，維護(hù)公司利益。 第三條 服從指點(diǎn)，關(guān)懷下屬，團(tuán)結(jié)互助。 第四條 維護(hù)公物，節(jié)約開支，杜絕浪費(fèi)。 第五條 努力學(xué)習(xí)，提高程度，知曉業(yè)務(wù)。 第六條 積極進(jìn)取，勇于開辟，創(chuàng)新奉獻(xiàn)。第六章 財(cái)務(wù)管理制度 財(cái)務(wù)管理總那么 、為了加強(qiáng)公司的財(cái)務(wù)管理任務(wù)，照實(shí)反映公司財(cái)務(wù)狀 況，依法交納國家稅收，發(fā)揚(yáng)財(cái)務(wù)管理在公司運(yùn)營管 理和提高經(jīng)濟(jì)效益中的作用，保證投資者和債務(wù)人合 法權(quán)益，特制定本制度。 、公司實(shí)行一致的財(cái)務(wù)制度，一致財(cái)務(wù)管理原那么。公司 設(shè)置財(cái)務(wù)部，屬于公司運(yùn)營班子指點(diǎn)下的內(nèi)部運(yùn)營管

9、 理職能機(jī)構(gòu)。 、公司財(cái)務(wù)部門的職能： 仔細(xì)貫徹執(zhí)行國家有關(guān)的財(cái)經(jīng)管理法規(guī)制度。 建立、健全財(cái)務(wù)管理的各種規(guī)章制度，編制財(cái)務(wù)計(jì) 劃，加強(qiáng)運(yùn)營核算管理，反映、分析財(cái)務(wù)方案的執(zhí) 行情況，檢查監(jiān)視財(cái)務(wù)紀(jì)律。 積極為運(yùn)營管理效力，促進(jìn)公司獲得較好的經(jīng)濟(jì)效 益。 厲行節(jié)約，合理運(yùn)用資金。 合理核算公司收入和本錢，及時完成需求上交的稅 收及管理費(fèi)用。 對有關(guān)機(jī)構(gòu)及財(cái)政、稅收、銀行部門了解、檢查財(cái) 務(wù)任務(wù)，自動提供有關(guān)資料，照實(shí)反映情況。 完成公司交給的其他義務(wù)。 、公司部門和職員必需遵守法律法規(guī)，按照本制度規(guī)定 辦理有關(guān)業(yè)務(wù)，實(shí)行會計(jì)監(jiān)視，任何人不得無故對會 計(jì)人員打擊報(bào)仇，以保證會計(jì)人員不受進(jìn)犯。第二條

10、 現(xiàn)金管理制度 、公司嚴(yán)禁以任何理由私自向財(cái)務(wù)借款。 、現(xiàn)金借款需由經(jīng)手人填寫，部門經(jīng)理、 總經(jīng)理審批后到財(cái)務(wù)支取。 、凡借現(xiàn)金元以上的必需提早與出納商定，以便提 前預(yù)備。 、各部門所收現(xiàn)金要嚴(yán)厲執(zhí)行現(xiàn)金管理制度，于當(dāng)天下 班之前交財(cái)務(wù)出納一致管理，不準(zhǔn)挪用。 、現(xiàn)金支取工程費(fèi)用時，為防止發(fā)生不測情況，所以在 支取時每次只支取當(dāng)天所需求金額。 、現(xiàn)金借款，前次借款未歸還時，財(cái)務(wù)有權(quán)回絕支付新 的借款。第三條 報(bào)銷制度 、 報(bào)銷人必需獲得相應(yīng)的合法票據(jù)且發(fā)票反面有經(jīng)辦人 簽名。 、 填寫報(bào)銷單應(yīng)留意:根據(jù)費(fèi)用性質(zhì)填寫對應(yīng)單據(jù)；嚴(yán)厲 按單據(jù)要求工程仔細(xì)填寫，注明附件張數(shù)；金額大小 寫須完全一致不得

11、涂改；簡述費(fèi)用內(nèi)容或事由。 、 費(fèi)用報(bào)銷審批流程 費(fèi)用報(bào)銷的普通流程:報(bào)銷人整理報(bào)銷單據(jù)并填寫對 應(yīng)費(fèi)用報(bào)銷單費(fèi)用由部門經(jīng)理審核簽字財(cái)務(wù)部 門復(fù)核總經(jīng)理審批到出納處報(bào)銷。 、 加班交通費(fèi)及誤餐費(fèi) 員工加班，可乘公交公司的公共汽車、地鐵、城鐵回 家，公司可根據(jù)有效報(bào)銷憑證報(bào)銷交通費(fèi)，在加班至 沒有交通工具的情況下，由部門閱歷同意后報(bào)銷出租 車費(fèi)；加班至晚上：以后可在公司指定的餐廳就 餐，以元/天的規(guī)范報(bào)銷。 資產(chǎn)管理制度 、資產(chǎn)劃分規(guī)范 固定資產(chǎn)是指:單價(jià)在元以上(包括元)， 運(yùn)用年限在二年以上的辦公設(shè)備等物資均列為固 定資產(chǎn)。 低值易耗品是指:不符合固定財(cái)富規(guī)范的設(shè)備、工 具、器具、物品每件

12、單價(jià)在元以上，元 以下都為低值易耗品。 凡列為上述財(cái)富范圍的，不論現(xiàn)有在用或是新購 置、外部贈送的，都應(yīng)按此規(guī)定加強(qiáng)管理。 、資產(chǎn)的運(yùn)用和管理 資產(chǎn)管理采用“誰運(yùn)用、誰保管、誰養(yǎng)護(hù)的原那么。 車輛實(shí)行專項(xiàng)管理，由辦公室擔(dān)任管理，交付駕駛 員專人擔(dān)任保管與養(yǎng)護(hù)。 固定資產(chǎn)，家具器具，財(cái)務(wù)部應(yīng)設(shè)置財(cái)富分類明細(xì) 帳，記載以品名、數(shù) 量、金額(原值、凈值)分戶帳； 低值易耗品只設(shè)數(shù)量帳。 財(cái)務(wù)部應(yīng)有專人定期進(jìn)展資產(chǎn)明細(xì)核對，堅(jiān)持帳務(wù) 相符。 年終由財(cái)務(wù)部牽頭進(jìn)展全面清點(diǎn)一次，清點(diǎn)表一式 二聯(lián)， 運(yùn)用人及財(cái)務(wù)部各存一聯(lián)。 清點(diǎn)中發(fā)現(xiàn)喪失或損壞的，領(lǐng)用部門(或個人)應(yīng)查 明緣由，報(bào)由行政部核實(shí)。屬于自然損

13、耗可根據(jù)核 實(shí)情況予以核銷。屬于責(zé)任事故，應(yīng)清查責(zé)任人的 責(zé)任，視情節(jié)輕重予以賠罰處置。 、財(cái)富購置與審批 固定資產(chǎn)、家具器具及辦公設(shè)備、設(shè)備由辦公室負(fù) 責(zé)購置，運(yùn)用部門應(yīng)事先填報(bào)由辦公室 審核后，上報(bào)公司指點(diǎn)審批。未經(jīng)審批程序同意的， 一概不得預(yù)先購置。 資產(chǎn)及家具購置，運(yùn)用部門應(yīng)闡明用途、數(shù)量和要 求。 新增財(cái)富，費(fèi)用報(bào)銷前應(yīng)先登記財(cái)富帳，行政部發(fā) 放給部門或個人領(lǐng)用的辦公用品，要建全領(lǐng)用手續(xù)， 防止流失，加強(qiáng)管理。第七章 人事管理制度 人事管理總那么 、為進(jìn)一步完善人事管理制度，根據(jù)國家有關(guān)勞動人呈 法規(guī)、政策及公司章程之規(guī)定，制定本制度。 、公司執(zhí)行國家有關(guān)勞動維護(hù)法規(guī)，全權(quán)實(shí)行勞開工

14、資 和人事管理制度。 、公司對員工實(shí)行合同化管理。一切員工都必需與公司 簽署聘雇用合同。員工與公司的關(guān)系為合同關(guān)系， 雙方都必需遵守合同。 、公司人事部，擔(dān)任公司的人事方案、員工的培訓(xùn)、獎 懲、勞開工資的編制及執(zhí)行、勞保福利等項(xiàng)任務(wù)的實(shí) 施，并辦理員工的考試錄取、聘用、商調(diào)、解聘、辭 職、解雇、除名、開除等各項(xiàng)手續(xù)。 編制及定編 、公司各職能部門用人實(shí)行定員、定崗。 、公司各職能部門的設(shè)置、編制、調(diào)整或撤銷，由各部 門經(jīng)理提出方案，報(bào)總經(jīng)理同意后實(shí)施。 、因任務(wù)及業(yè)務(wù)開展需求，企業(yè)需求添加用工的，必需 按第二條之規(guī)定，履行手續(xù)后方準(zhǔn)實(shí)施。特殊情況必 須提早聘用員工的，一概報(bào)總經(jīng)理審批。 員工的

15、聘雇用 、各職能部門對聘用員工應(yīng)本著精簡原那么，可聘可不聘 的堅(jiān)決不聘，無才無德的堅(jiān)決不聘，有才無德的堅(jiān)決 不聘，真正做到按需錄用，擇才錄用，任人唯賢。 、公司聘用的員工，一概與公司簽署聘用合同。 、公司聘用的員工，一概由公司按照需求和受聘人的實(shí) 際才干予以聘任。 、各級員工的聘任程序如下： 副總經(jīng)理、總理經(jīng)助理、會計(jì)擔(dān)任人，部門經(jīng)理等 高級職員，由總經(jīng)理聘任； 主管及會計(jì)人員，由人事部提出意見總經(jīng)理聘任； 其他員工，經(jīng)總經(jīng)理同意后，由人事部配合用人部 門聘任。 上述程序也適用于各級員工的解聘及續(xù)聘。 、各職能部門確需添加員工的，按如下原那么辦理。 先在本部門或企業(yè)內(nèi)部調(diào)整； 內(nèi)部無法調(diào)整的，

16、由用人部門提出方案，報(bào)總經(jīng)理 同意后，由人事部進(jìn)展招聘。 新聘員工必需填寫，由用人部門簽署 意見，擬定任務(wù)崗位，經(jīng)人事部審查考核，符合聘 雇條件者，先簽試用合同，經(jīng)培訓(xùn)后個至個月 為試用期。 新員工正式上崗前，必需先接受培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包 括學(xué)習(xí)公司規(guī)章制度，了解公司情況，學(xué)習(xí)崗位業(yè) 務(wù)知識等，培訓(xùn)由人事部協(xié)助用人部門展開。 員工試用期間，由人事部會同用人部門調(diào)查其現(xiàn)實(shí) 表現(xiàn)和任務(wù)才干，試用期間的工資，按擬定的工資 %發(fā)放。 員工試用期滿后由用人部門作出鑒定，提出能否錄 用的意見，經(jīng)勞動人事部審核后，報(bào)總經(jīng)理審批。 同意錄用者與公司簽署聘訂聘雇用合同。第四條 工資、獎金及待遇 、公司全權(quán)決議所屬

17、員工的工資、待遇。 、人事部提出方案，總經(jīng)理同意實(shí)行的工資系統(tǒng)。 、公司按照“按勞取酬、多勞多得的分配原那么，根據(jù) 員工的崗位、職責(zé)、才干、奉獻(xiàn)、表現(xiàn)、任務(wù)年限、 文化高低等情況綜合思索決議其工資。 、員工的工資，由決議聘用者按照前條規(guī)定確定，按期 編制公司員工工資、獎金、福利方案；由人事部行文 通知財(cái)務(wù)部門發(fā)放。 、公司鼓勵員工積極向上，多做奉獻(xiàn)。員工表現(xiàn)好或貢 獻(xiàn)大者，所在部門可將資料報(bào)審，經(jīng)總經(jīng)理同意后予 提級及獎勵。 、公司按照國家有關(guān)規(guī)定為員工辦社會保險(xiǎn)。員工享有 相應(yīng)的福利待遇。 、公司執(zhí)行國家節(jié)日維護(hù)法規(guī)，員工享有相應(yīng)的勞保帶 薪休假待遇。 、員工享有醫(yī)療保險(xiǎn)待遇。員工本人的醫(yī)藥

18、費(fèi)按規(guī)定國 家相關(guān)規(guī)定報(bào)銷。 假期及待遇 、員工按國家法定節(jié)假日休假。因任務(wù)消費(fèi)需求不能休 假的，節(jié)日按日工資%、假日按日工資%計(jì)算 發(fā)給加班工資或安排補(bǔ)休。 、員工享有婚假：婚假天，晚婚男周歲、女 周歲假天，假期內(nèi)為帶薪休假。 、產(chǎn)育假此假為帶薪假，休假期間含周六日及法定節(jié) 假日：女周歲以下生育第一胎的，產(chǎn)假天，其中產(chǎn)前 休假天；生育時難產(chǎn)的如剖腹產(chǎn)、III 度會陰破 裂等可添加產(chǎn)假天，男周歲以下天。女周歲以上生育第一胎的，產(chǎn)假天；難產(chǎn)可增 加天，男周歲以上天。產(chǎn)假期滿后至嬰兒周歲，每任務(wù)日享有哺乳假小 時。產(chǎn)假期間，只發(fā)放根本工資 、員工的直系親死亡時，喪假天；異地奔喪的適當(dāng)另 給路程假。

19、假期內(nèi)只發(fā)放根本工資。 、員工任務(wù)滿年者享有年休假天，年休假由人事部會同各部門統(tǒng)籌安排員工休假。因任務(wù)需求不能享用年假的，每天增發(fā)根本工資%的日工資。 辭職、解雇、開除 、公司有權(quán)解雇不合格的員工。員工有辭職的自在。但 均須按本制度規(guī)定履行手續(xù)。 、試用人員在試用期內(nèi)辭職的應(yīng)向勞動人事部提出辭職 報(bào)告，到人事部辦理辭職手續(xù)。 、用人部門解雇員工時，須填報(bào)“解雇員工審批表， 經(jīng)同意后到人事部辦了解雇手續(xù)。 、員工與公司簽署聘用合同后，雙方都必需嚴(yán)厲履行合 同。員工不得隨意辭職，用人部門不準(zhǔn)無故解雇員工。 、合同期內(nèi)員工辭職的，必需提早個月向公司提出辭 職報(bào)告，由用人單位簽署意見，同意后由人事部辦

20、理 辭職手續(xù)。 、員工未經(jīng)同意而自行離任的，公司不予結(jié)算剩余薪酬； 給公司呵斥損失的，應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。 、員工必需服從部門安排，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，凡有違 反并經(jīng)教育不改者，公司有權(quán)予以解聘、解雇。 、公司對解雇員工持慎重態(tài)度。用人單位無正當(dāng)理由不 得解雇合同期未滿的員工。確需解雇的，必需填報(bào)“辭 退員工審批表，提出解雇理由，經(jīng)勞人事部核實(shí)，對 符合聘用的指點(diǎn)同意后，通知被解雇的員工到人事部 辦了解雇手續(xù)。未經(jīng)人事部核實(shí)和指點(diǎn)同意的，不得 解雇。 、解雇員工，必需提早個月通知被解雇者。 、聘用期滿，合同即告終止。員工或公司不續(xù)簽聘用合 同的，到人事部辦理終止合同手續(xù)。 、員工嚴(yán)重違反規(guī)章制度、后果

21、嚴(yán)重或者違法犯罪的， 公司有權(quán)予以開除。 、員工辭職、被解雇或終止聘用，在分開公司以前，必 須交還公司的一切財(cái)物、文件及業(yè)務(wù)資料，并移交業(yè) 務(wù)渠道。否那么，人事部不予辦理任何手續(xù)，并不予結(jié) 算剩余薪酬給公司呵斥損失的，應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。 、公司對被解雇及未獲公司續(xù)聘的員工，并積極自動辦 理交接手續(xù)者給予一個月薪酬根本工資的補(bǔ)助。第八章 行政管理制度 總那么 為完善公司的行政管理機(jī)制，建立規(guī)范化的行政管理，提高行政管理程度和任務(wù)效率，使公司各項(xiàng)行政任務(wù)有章可循，照章辦事，制定制度。文件收發(fā)規(guī)定 、公司文件由指定的擬稿人擬稿，屬公司文件由行政部 擬稿。 、已簽發(fā)的文件由核稿人登記，并按公司文件編號后打

22、 印后上報(bào)總經(jīng)理審批。 、打印文件校正后，送擬稿人核稿人審查合格，方能復(fù) 印、蓋章。 、經(jīng)簽發(fā)的文件原稿有專人擔(dān)任存檔。 、外來的文件由行政部專人擔(dān)任簽收。簽收人應(yīng)于接件 當(dāng)日即按文件的要求報(bào)送給有關(guān)部門，不得積壓遲誤， 屬急件的，應(yīng)在接后即時報(bào)送。文件打印、復(fù)印管理規(guī)定 、文印人員應(yīng)遵守公司的嚴(yán)密規(guī)定，不泄露任務(wù)中接觸 的公司嚴(yán)密事項(xiàng)。 、公司提倡節(jié)省辦公，打印文件、復(fù)印文件等內(nèi)部資料， 盡量運(yùn)用雙面打印。辦公用品領(lǐng)用規(guī)定 、公司各部門所需的辦公用品，由辦公室一致購置，各 部門按實(shí)踐需求領(lǐng)用。 、一切員工對辦公用品必需維護(hù)，節(jié)省節(jié)約，杜絕浪費(fèi)， 制止貪污，努力降低耗費(fèi)、費(fèi)用。 、購置日常辦公

23、用品或報(bào)銷正常辦公費(fèi)用，由行政部經(jīng) 理審批，購置大宗、高級辦公用品，必需按財(cái)務(wù)管理 規(guī)定報(bào)總經(jīng)理同意后始得購置。車輛運(yùn)用管理規(guī)定 、公司車輛必需為公司業(yè)務(wù)效力，各部門公務(wù)用車，由 部門指點(diǎn)先向行政部報(bào)告，闡明用車事由、地點(diǎn)、時 間、行政部根據(jù)需求統(tǒng)籌安排派車。 、員工因公務(wù)需求經(jīng)車隊(duì)安排可以派車。 、車輛駕駛專人專車，專車專管。 、車輛在下班后或節(jié)假日應(yīng)按指定的地點(diǎn)停放，并采取 必要的防盜措施。 、車輛如需送廠修繕，須事前報(bào)主管指點(diǎn)同意?？记谥贫?、目的 為了規(guī)范公司考勤管理，嚴(yán)肅任務(wù)紀(jì)律，有效提升員 工的敬業(yè)精神，結(jié)合我公司實(shí)踐情況，特制定 、適用范圍 本制度適用于本公司一切員工。 、作息時

24、間 任務(wù)時間 : 月日至月日，周一至周五 上午 ：-： 下午：-： 任務(wù)時間 : 月日至次年月日，周一至周五 上午 ：-： 下午：-： 、打卡制度 公司實(shí)行上、下班指紋錄入打卡制度。全體員工都必 須自覺遵守任務(wù)時間。上打卡次數(shù)：一日三次，即早上班打卡一次，下午上 班打卡一次，下午下班一次。因公外出時應(yīng)事先填寫,注明外出日期、 事由、外勤起止時間。如因特殊情況不能事先懇求， 應(yīng)提早打于行政部備案，回公司后補(bǔ)填，否那么按曠工處置。因停電、打卡機(jī)缺點(diǎn)未打 卡的員工，上班前、下班后要及時到考勤員處填寫。 、請假制度員工請假，需提早一天向部門經(jīng)理懇求。員工休假必需提早懇求。如因緊急情況或突發(fā)急病而 無法

25、提早請假時，應(yīng)在休假當(dāng)天上午：前經(jīng)過電 話向部門經(jīng)理請假，并在上班后第一天完成請假審批 手續(xù)，否那么按曠工處置。請假必需本人親身辦理有關(guān)手續(xù)，請假或委托他 人代理手續(xù)的視為無效，將按曠工或自動離任處置。 、勞動行為準(zhǔn)那么員工上班時間內(nèi)要堅(jiān)持良好的精神容顏，端正的任務(wù) 態(tài)度，任務(wù)期間不得以任何理由運(yùn)用公司電腦玩游戲 等各種文娛工程。任務(wù)時間內(nèi)不得大聲喧嘩、吃零食、不得未經(jīng)允許隨 意串崗。接聽必需運(yùn)用禮貌用語：“您好，世佳公司，需 對方等候時應(yīng)回答：“請稍后，我?guī)湍D(zhuǎn)接，嚴(yán)禁使 用：“不知道，“重打等用語。遇客戶來訪時要起身相迎，熱情自動。對客戶的咨詢 要做到詳細(xì)耐心的解釋，不得以任何理由與客戶放

26、生 爭論。樹立公司籠統(tǒng)，外出時應(yīng)著裝得體，維護(hù)公司財(cái)物， 維護(hù)好公司環(huán)境衛(wèi)生，物品擺放整齊，有條理。行政 人事部安排值日表，如遇需求外出時，應(yīng)提早聯(lián)絡(luò)替 代人員，行政人事部將每日不定時檢查衛(wèi)生情況。公司提倡節(jié)省節(jié)約的任務(wù)習(xí)慣，節(jié)約運(yùn)用辦公耗材， 內(nèi)部運(yùn)用的文件盡量正反兩面運(yùn)用。打印文件必需先 在電腦上做好排版、預(yù)覽、確認(rèn)無誤后再打印。辦公 用品申領(lǐng)應(yīng)由部門擔(dān)任人填寫物品申領(lǐng)清單，交由行 政人事部登記后方可領(lǐng)取，嚴(yán)禁以個人名義不登記的 情況下領(lǐng)取各項(xiàng)辦公耗材。嚴(yán)禁帶著無關(guān)人員來公司觀賞等活動，重要文件嚴(yán)厲 嚴(yán)密，防止外單位及無關(guān)人員翻閱。無論任何時間均 不得運(yùn)用、裝配他人電腦。如需運(yùn)用，應(yīng)需書面

27、獲得 運(yùn)用人和部門擔(dān)任人的贊同后，方可運(yùn)用。配合做好固定資產(chǎn)登記任務(wù)，保證固定資產(chǎn)標(biāo)示明晰 可見，不得污損。包括部門、運(yùn)用人，編號，分類 等重要信息。任務(wù)時間內(nèi)不得撥打各類私人聊天。設(shè)計(jì)部管理制度第一條 日常管理制度 、同公司規(guī)章制度規(guī)定。 、得將咨詢的客戶引見到其它公司或給同行熟習(xí)的設(shè)計(jì)師，不得 與客戶進(jìn)展私下買賣。 、不得私下用白條收據(jù)，收取客戶所付委托設(shè)計(jì)定金和直接拿客 戶現(xiàn)金代采購裝飾裝修資料，客戶一切付款均應(yīng)交公司財(cái)務(wù)部， 由公司財(cái)務(wù)部一致出具收款憑證。 、不得以任何理由將客戶引見給其它與公司運(yùn)營工程相類似的公 司、同行或暗箱操作。 、不得以任何理由向客戶索要物品、禮品、吃喝、有價(jià)證

28、券，不 得以任何理由與客戶發(fā)生爭吵，不得將公司商業(yè)泄漏，不 得以任何理由與借口詆毀公司聲譽(yù)。 、不得以任何理由弄虛作假欺上瞞下來到達(dá)個人利益滿足并損壞 公司聲譽(yù)與利益。全過程追蹤式效力 、每個設(shè)計(jì)師建立本人的來訪客戶檔案，分階段定期追蹤，經(jīng)理 抽查,每月末上交經(jīng)理。 、方案階段要求 平面布置圖：在尊重客戶要求的前提下，對原有建筑空間進(jìn)展 合理、創(chuàng)意的重組，向客戶講述整體的設(shè)計(jì)理念，包括設(shè)計(jì)風(fēng) 格、資料的建議運(yùn)用，顏色、燈光的合理運(yùn)用等。 部分透視： 要求表達(dá)空間的整體觀感和設(shè)計(jì)風(fēng)格以及各復(fù)雜空 間的協(xié)調(diào)關(guān)系。針對工程大小和客戶投資情況，部分效果圖可 用電腦繪制。 初步預(yù)算：結(jié)合設(shè)計(jì)重點(diǎn)、實(shí)踐工

29、程情況計(jì)算出初期的預(yù)算報(bào) 價(jià)，協(xié)助 客戶合理掌握投資情況。注重談判技巧，結(jié)合施工工 藝、資料質(zhì)量和公司制定價(jià)錢的根據(jù)向客戶引見價(jià)錢。 完成時間：初步方案的完成時間為三天。當(dāng)時約定。客戶思索 階段要繼續(xù)跟蹤，及時了解客戶的意圖，提出修正意見。 、施工圖階段要求：參考圖紙范本 實(shí)踐丈量圖紙尺寸要準(zhǔn)確，內(nèi)容周全，便于后期預(yù)算的制定。 施工圖紙內(nèi)容包括：設(shè)計(jì)闡明、資料做法表、原構(gòu)造圖紙、家 具平面布置圖，地面鋪裝圖、天花吊頂圖、電路圖、設(shè)計(jì)到的 各項(xiàng)立面及節(jié)點(diǎn)大樣圖。 施工圖從封面，出圖比例，標(biāo)注字體格式、大小，線形寬度都 參照范本一致格式。 施工圖的繪制時間根據(jù)實(shí)踐情況確定為天。 、施工圖質(zhì)量控制和

30、提高機(jī)制： 圖紙會審：設(shè)計(jì)師在施工圖繪制到完成階段，部門經(jīng)理要進(jìn)展 初期審核，根據(jù)制定的規(guī)范，檢查圖紙的質(zhì)量和深度。 總結(jié)與評定：設(shè)計(jì)師的一個作品完成后，經(jīng)理及設(shè)計(jì)師本人必 親身到施工現(xiàn)場參與驗(yàn)收，根據(jù)實(shí)踐的工程效果和其他部門反 饋的意見，對圖紙的表達(dá)和實(shí)踐操作的方式方法進(jìn)展總結(jié)。 內(nèi)部學(xué)習(xí)交流：設(shè)計(jì)部應(yīng)養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)、交流的氣氛。經(jīng)理 定期根據(jù)實(shí)踐任務(wù)情況，安排方式較為輕松的座談會，針對工 作中出現(xiàn)的問題進(jìn)展交流、學(xué)習(xí)；同時可舉行一些不同主題的 研討會，學(xué)習(xí)了解最新的設(shè)計(jì)風(fēng)格、資料和施工工藝。 各部門學(xué)習(xí)交流：首先多與施工部進(jìn)展信息的反響，及時了解 設(shè)計(jì)師在實(shí)踐操作中的缺乏，并請施工經(jīng)理和詳

31、細(xì)施工的人員 向設(shè)計(jì)師講解實(shí)踐工程中的本卷須知和如何清楚的表達(dá)設(shè)計(jì)意 圖。其次與資料部配合組織相應(yīng)的資料學(xué)習(xí)和觀賞。 圖紙存檔：設(shè)計(jì)圖紙應(yīng)裝訂成冊，由專人保管。可供設(shè)計(jì)師借 閱，成為適用的教材。 、后期效力跟蹤 交工后定期跟蹤客戶，了解家庭整體配置情況，提供有關(guān)部門資訊，聯(lián)絡(luò)拍照。填入個人客戶檔案中。懲罰、淘汰制度 、由于圖紙表達(dá)錯誤、深度不夠呵斥公司經(jīng)濟(jì)損失，視實(shí)踐情況 予以懲罰。由于責(zé)任心不強(qiáng)呵斥屢次失誤者解聘。 、所分配義務(wù)不能按時完成，遷延者，視實(shí)踐情況予以懲罰。嚴(yán) 重者解聘。 、設(shè)計(jì)質(zhì)量達(dá)不到平均程度者解聘。 、發(fā)生損害公司利益的行為，予以解聘。 第十章 工程部管理制度總那么為了加強(qiáng)

32、公司業(yè)務(wù)開發(fā)和工程施工與管理任務(wù)的績效考核、管理，真實(shí)提高工程施工的質(zhì)量和效率，爭創(chuàng)更多的精品、樣板工程，從而不斷滿足行業(yè)開展所需，特制定工程部管理制度。崗位職責(zé) 、工程部經(jīng)理： 代表公司對公司一切HYPERLINK fdcew/Soft/jzsg/Index.html施工工程進(jìn)展工程管理任務(wù)。 全面擔(dān)任部門員工部門員工考核、培訓(xùn)任務(wù)。 組織定期的平安、質(zhì)量大檢查，發(fā)現(xiàn)和處置突發(fā)事件，及時消 除隱患。 審查工程承包HYPERLINK fdcew/gw/List_.html合同及外包合同，根據(jù)工程要求，審查工程概預(yù) 算和施工方案節(jié)點(diǎn)進(jìn)度方案安排，及時掌握和控制施工進(jìn)度， 確保工期按時完成。 參與

33、艱苦傷亡事故，艱苦機(jī)械設(shè)備事故和艱苦質(zhì)量事故的調(diào)查、 分析。組織重傷事故，普通質(zhì)量事故的調(diào)查分析，擔(dān)任提出對 事故責(zé)任者的處置意見并落實(shí)。 、工程監(jiān)理： 組織有關(guān)人員審查圖紙，擔(dān)任組織工程工程的施工，編制施工 組織方案、進(jìn)度方案和資料方案等，擔(dān)任對工程工程進(jìn)展技術(shù) 交底。 擔(dān)任施工資料的合理運(yùn)用，采取措施，降低施工本錢。 擔(dān)任對技術(shù)規(guī)范，操作規(guī)范的檢查與執(zhí)行，促進(jìn)現(xiàn)場管理的規(guī) 范化，制度化。 貫徹執(zhí)行文明施工、平安施工有關(guān)規(guī)定和制度，消除隱患、杜 絕事故發(fā)生。 主持對工程質(zhì)量的定期檢查、評議和整改，并督促施工人員作 好質(zhì)量問題的記錄?，F(xiàn)場勞動紀(jì)律管理制度 、工地人員必需按照規(guī)定時間內(nèi)著工服到工

34、地上班，并親身簽到， 不得托人或受托簽到。 、工地人員在上班期間未經(jīng)工地?fù)?dān)任人同意，不得擅離任守。假設(shè)遇急事外出，需征得工地管理人員的贊同，并及時前往工地，否那么作違紀(jì)處分。 、工地人員假設(shè)因故請假，需提早一日呈一份書面報(bào)告，交于工程部經(jīng)理，經(jīng)工程部審核認(rèn)可后，交于行政部備案，否那么一概按曠工處置。 、工地人員包括管理人員請假不得托他人轉(zhuǎn)告的方式告之工地 管理員，否那么一概按曠工處置。 、工地人員上班時間內(nèi)，一概不得在施工現(xiàn)場賭博、酗酒、吸煙、 打架及其它擾亂次序等情況。 、嚴(yán)厲服從公司管理人員調(diào)度安排，嚴(yán)厲遵守加班制度。 、工組與工組之間應(yīng)相互協(xié)調(diào)，相互配合，在木工施工質(zhì)量影響到漆工施工的情

35、況下，漆工應(yīng)該即時向木工組長反響，層層把關(guān)、環(huán)環(huán)相扣、責(zé)任到人力求及早處理，不得因此延誤工期。 、現(xiàn)場工地人員應(yīng)向公司提出本人良好的建議與意見，假設(shè)經(jīng)采用， 公司給予一定獎勵。 、施工現(xiàn)場的資料必需妥善保管，不得亂堆亂放，隨地亂丟，必需 節(jié)約用料。工地管理人員應(yīng)加強(qiáng)平安管理任務(wù)，高空作業(yè)時，務(wù)必系好平安帶，地面操作人員應(yīng)留意施工規(guī)范，假設(shè)出現(xiàn)平安事故，現(xiàn)場管理人員負(fù)有相關(guān)責(zé)任。資料管理制度 、庫管員主要擔(dān)任資料出庫、入庫及驗(yàn)收。 、資料入庫時，需現(xiàn)場對所經(jīng)管的資料嚴(yán)厲查核清點(diǎn)。分門別類、 放置有序，隨時接受公司主管或指點(diǎn)的抽查。 、仔細(xì)做好資料登記帳，資料入庫單上需注明入庫時間、資料稱號 及數(shù)

36、量，庫管員和采購員均需在入庫單上簽字為據(jù)。 、嚴(yán)厲資料領(lǐng)用制度，工地各組人員需求資料時，組長應(yīng)親身到庫房領(lǐng)取。領(lǐng)料前必需填寫領(lǐng)料單，并注明資料稱號、數(shù)量、日期及施工工地監(jiān)理簽名，填寫終了后，庫管員才干將資料發(fā)放。 、庫房內(nèi)資料的堆放，由庫管員完成，各工組資料分類堆放木工、漆工、電工，不得雜亂無章，堆放位置平安、方便、合理，盡量縮短領(lǐng)料時間。 、息工后，庫管員必需到工地現(xiàn)場，對各種資料進(jìn)展清點(diǎn)入庫。 、對于運(yùn)用單位退回的料品，庫管人員應(yīng)調(diào)查退回的緣由，研討處理對策，如緣由系供應(yīng)商所呵斥，應(yīng)立刻與采購人員聯(lián)絡(luò)，以求協(xié)調(diào)供應(yīng)商給予處理。第五條 公司對裝修工隊(duì)的現(xiàn)場施工要求： 、公司應(yīng)派出監(jiān)理人員對裝

37、修工隊(duì)進(jìn)展現(xiàn)場管理： 、裝修工隊(duì)?wèi)?yīng)按公司要求確保工程質(zhì)量。 、裝修工隊(duì)?wèi)?yīng)按公司要求合理安排人員確保工程工期。 、裝修工隊(duì)?wèi)?yīng)按公司要求合理安排現(xiàn)場施工場地，做到干凈整潔， 建筑渣滓定期清理。 、裝修工隊(duì)不能在施工現(xiàn)場開灶，住宿可按實(shí)踐現(xiàn)場情況而定。 、裝修工隊(duì)?wèi)?yīng)按公司要求做到現(xiàn)場防火，防盜，施工平安等，由 于裝修工隊(duì)本身緣由呵斥現(xiàn)場失火，被盜及人員傷亡等，責(zé)任 由本人自傲。 、裝修工隊(duì)的施工人員應(yīng)具備身份證，暫住證，由于以上緣由而 呵斥工程停工，誤期，由裝修工隊(duì)擔(dān)任人自傲。 、客戶提出工程工程增減時，裝修工隊(duì)?wèi)?yīng)將情況及時反映給施工 監(jiān)理，由施工監(jiān)理與客戶商定，裝修工隊(duì)不能私自作主，以免 影響公司

38、及裝修工隊(duì)的利益。 、裝修工隊(duì)不準(zhǔn)收取客戶財(cái)物，一經(jīng)公司查出，將嚴(yán)肅處置。 、由于裝修工隊(duì)施工質(zhì)量問題呵斥工程不能交工，責(zé)任有裝修工 隊(duì)自傲。注：裝修工隊(duì)有權(quán)回絕不合格資料進(jìn)場，如因運(yùn)用或 操作不當(dāng)所呵斥的工程質(zhì)量的損失，有裝修工隊(duì)全額賠償。第十一章 市場部管理制度第一條 目的 、規(guī)范公司的營銷管理,規(guī)范市場人員的日常任務(wù)。 、促進(jìn)市場部完成目的,提升運(yùn)營業(yè)績。第二條 適用范圍 本管理方法適用于對以下崗位日常任務(wù)的管理:市場總監(jiān)、市場副總監(jiān)、市場經(jīng)理、市場助理。第三條 崗位闡明、市場總監(jiān)擔(dān)任進(jìn)展公司市場戰(zhàn)略規(guī)劃，制定公司的市場總體任務(wù) 規(guī)劃和詳細(xì)方向。確定全年?duì)I銷目的、制定營銷實(shí)施方案，經(jīng)過多

39、種市場 推行手段完成公司下達(dá)的各項(xiàng)運(yùn)營目的。全面主持和指點(diǎn)市場部的日常任務(wù)，包括人員配置、分工、 培訓(xùn)、義務(wù)分解、績效考評、業(yè)績分配等。分析、把握、預(yù)測市場情勢，為決策者提供準(zhǔn)確的相關(guān)信 息。整合客戶資源，積極開辟新市場，并維系好與高端客戶之 間的良好關(guān)系。擔(dān)任新工程實(shí)施方案的制定、協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)外部關(guān)系，對項(xiàng) 目的實(shí)施進(jìn)展全程監(jiān)視與控制。規(guī)劃和管理公司大型公關(guān)活動的預(yù)算并確保順利開展，合 理有效地執(zhí)行各類廣告和市場活動。完成個人月度、季度及年度銷售義務(wù)。、市場副總監(jiān)擔(dān)任制定市場推行、品牌打造、謀劃活動等方面的詳細(xì)實(shí) 行方案。建立與完善市場部的業(yè)務(wù)流程以及制度規(guī)范、并保證明 施。擔(dān)任組織、搜集、匯

40、報(bào)市場營銷信息、客戶反響信息、市 場開展趨勢等信息。協(xié)助管理市場團(tuán)隊(duì)，并對市場團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)展有效培訓(xùn)和指 導(dǎo)。協(xié)助市場總監(jiān)日常管理，參與建立本部門績效考核任務(wù)， 鼓勵部門人員達(dá)成各項(xiàng)目的。擔(dān)任協(xié)調(diào)市場部與公司內(nèi)外部門的任務(wù)關(guān)系，以確保各項(xiàng) 任務(wù)的順利實(shí)施。完成個人月度、季度及年度銷售義務(wù)。、市場經(jīng)理協(xié)助部門總監(jiān)完成公司年度市場開展規(guī)劃與執(zhí)行。擔(dān)任對指定工程從接單到結(jié)款等業(yè)務(wù)流程進(jìn)展全程跟蹤 管理。協(xié)助部門總監(jiān)跟進(jìn)或維護(hù)公司潛在與意向客戶。擔(dān)任市場行情的資料搜集，并與客戶進(jìn)展的初步洽談，了 解客戶需求。擔(dān)任搜集、整理、歸納客戶信息資料，并提出分析報(bào)告， 為指點(diǎn)決策提供參考。積極應(yīng)對工程運(yùn)作過程中的

41、突發(fā)事件。完成個人月度、季度及年度銷售義務(wù)。、市場助理擔(dān)任部門銷售合同和部門各類文件的整理、建檔、歸類、 整理和保管任務(wù)。協(xié)助市場人員搜集、整理市場行情和客戶信息，為部門提 供參考。協(xié)助市場經(jīng)理進(jìn)展與客戶初步洽談的任務(wù)和部分外聯(lián)工 作。擔(dān)任各類報(bào)表、報(bào)告編寫、會議記錄、業(yè)績提成核算等其 他內(nèi)務(wù)任務(wù)。協(xié)助市場人員做好上門客戶接待和來訪任務(wù)。擔(dān)任部分網(wǎng)絡(luò)推行業(yè)務(wù)。完成部門分配的個人月度、季度及年度義務(wù)。第四條 市場義務(wù)制定 、業(yè)績義務(wù)的制定 每年月份, 由市場總監(jiān)擬定下年度市場業(yè)績方案, 呈總經(jīng)理審核同意。市場總監(jiān)擔(dān)任分配市場人員業(yè)績義務(wù)。 、市場業(yè)務(wù)的劃分方式 市場部采用工程備案制對業(yè)務(wù)進(jìn)展劃分

42、。市場人員完成前期調(diào)研,挑選出有效的工程信息后,將 工程簡況以書面方式報(bào)公司市場總監(jiān),公司按報(bào)備時 間先后及工程資源優(yōu)劣情況,確定工程第一擔(dān)任人、項(xiàng) 目開場方針、工程業(yè)績提成比例。 第五條 市場部人員薪資構(gòu)造、市場部人員薪酬方案采用年薪制。、薪資構(gòu)造為：年薪根本工資+績效工資+津貼+提成+ 獎金、薪資范圍崗位稱號年薪月基月工資績效工資市場總監(jiān)萬元-元年薪%市場副總監(jiān)萬元-元年薪%市場經(jīng)理萬元-元年薪%市場助理萬元-元年薪%市場人員月根本工資按月根據(jù)出勤情況發(fā)放。試用期、轉(zhuǎn)正期根本工資均在薪資范圍內(nèi)議定。、津貼車輛津貼 車輛津貼是對駕駛自備車輛開展業(yè)務(wù)的銷售人員發(fā)放的津貼。車輛津貼按月在限額內(nèi)憑

43、油費(fèi)、過路費(fèi)、停車費(fèi)、維修費(fèi)，交通費(fèi)等發(fā)票報(bào)銷。其它津貼市場部人員其它津貼一概按公司規(guī)范發(fā)放。、業(yè)績提成業(yè)績提成的計(jì)算規(guī)范 公司按市場部人員團(tuán)隊(duì)協(xié)同完成工程的機(jī)制核算業(yè)績提成，公司將提成發(fā)至部門，由部門自行分配。 市場部提成比例：工程純利潤%工程純利潤計(jì)算方式按公司制定規(guī)范執(zhí)行 市場總監(jiān)擔(dān)任每個工程業(yè)績提成比例的分配。 業(yè)績提成發(fā)放流程 工程合同履行正常,回款到達(dá)%以上，市場人員填寫業(yè)務(wù)提成審批表,經(jīng)財(cái)務(wù)審核,由市場總監(jiān)和總經(jīng)理審批簽字, 次月內(nèi)發(fā)放提成的%。合同尾款到帳后，發(fā)放余下%提成。四、獎金 市場部年度業(yè)績超出年度義務(wù), 在獲得業(yè)績提成之外,年末享用年度團(tuán)隊(duì)杰出業(yè)績獎。公司將獎金發(fā)至部

44、門，由部門自行分配。獎勵計(jì)算規(guī)范:完成年度業(yè)績義務(wù)比例獎勵方法%至%超額部份%至%超額部份.%以上超額部份.%第六條 業(yè)務(wù)人員考核 、工程信息考核 業(yè)務(wù)人員每月必需提供真實(shí)有意向的工程信息條以 上，并在每周例會上匯報(bào)工程跟進(jìn)情況。 工程信息搜集不得弄虛作假，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，扣罰元/ 條。 嚴(yán)厲遵守公司信息嚴(yán)密制度，不得有出賣公司信息和損壞公司利益的行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，取消全年獎金，并清查責(zé)任。、績效考核制度 考核目的及時公正地評價(jià)市場人員績效,調(diào)動市場人員任務(wù)積極性,保證市場義務(wù)的順利完成. 適用范圍 本制度僅適用于公司市場部 績效考核用途了解員工對公司的業(yè)績奉獻(xiàn)；為本部人員的薪酬調(diào)整提供根據(jù)；為本部人

45、員提升、降職、調(diào)職、離任提供根據(jù)；為人力資源部規(guī)劃提供根底信息。、考核周期 市場部人員采用季度績效考核與年度績效考核。季度績效考核每季度進(jìn)展一次，時間為下季度日至日；年度績效考核每年進(jìn)展一次，時間為下一年度月日 至日?？己艘?guī)范 績效考核分?jǐn)?shù)總分值為分。全年績效工資額按.表比例計(jì)算。季度績效工資=全年績效工資績效考核分?jǐn)?shù)百分 比。本季度績效工資平均分配至下季度每月,隨月根本 工資一并發(fā)放。季度考核的主要根據(jù)是：任務(wù)業(yè)績、任務(wù)才干和任務(wù) 態(tài)度(%)，遵守公司規(guī)章制度情況，其他部 門配合情況。年度考核的主要根據(jù)是：部門年度任務(wù)業(yè)績義務(wù)的完 成情況。假設(shè)部門完成年度業(yè)績義務(wù)，年薪按規(guī)范發(fā)放 年薪的年終

46、部份；假設(shè)部門未完成年度業(yè)績義務(wù)，取消 發(fā)放年薪的年終部份?？己岁P(guān)系直接上級對直接下級的考核；人力資源部匯總考核成果；人力資源部擔(dān)任考核申訴處置；總經(jīng)理擔(dān)任對季度、年度績效考核進(jìn)展最終審批，并 擔(dān)任考核過程中出現(xiàn)爭議的最終判決?？己藢?shí)施詳見。、會議制度市場部采用每日晨晚會、每周例會、月度任務(wù)會議、 每季度考評會議的會議機(jī)制。市場人員每周需對本周任務(wù)進(jìn)展總結(jié),對下周任務(wù)進(jìn)展計(jì) 劃,每月提交一次書面任務(wù)總結(jié)與方案，每季度末向部門考 評會議匯報(bào)本季度任務(wù)完成情況。第七條 客戶管理、市場部人員需搜集客戶各方面的資料，并建立客戶檔案 資料，定期更新。、與客戶建立友誼、加強(qiáng)溝通，適時回訪，了解客戶需求，

47、征集對工程質(zhì)量的意見和建議、并搜集與記錄。公司在每年的端午、中秋、春節(jié)分三次對客戶組織 節(jié)日訪問。第十二章 考核方案考核的目的 、公司根據(jù)現(xiàn)實(shí)情況提出同工不同酬的根本薪資政策，而考核結(jié) 果直接反響同崗位員工薪酬待遇的不同 、為了更好的引導(dǎo)員工行為，加強(qiáng)員工的自我管理，提高任務(wù)績 效,開掘員工潛能，同時實(shí)現(xiàn)員工與上級更好的溝通，創(chuàng)建一個 具有開展?jié)摿桶l(fā)明力的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，推進(jìn)公司總體戰(zhàn)略目的的 實(shí)現(xiàn)。 、為了更確切的了解員工隊(duì)伍的任務(wù)態(tài)度、個性、才干情況、工 作績效等根本情況，為公司的人員選拔、崗位調(diào)動、獎懲、培 訓(xùn)及職業(yè)規(guī)劃等提供信息根據(jù)。考核對象績效考評主要是對全體正式員工進(jìn)展的定期考評，適宜

48、公司一切已轉(zhuǎn)正的正式員工。新進(jìn)實(shí)習(xí)員工、競爭上崗的見習(xí)員工、轉(zhuǎn)崗、提升、降職等特殊階段員工的考評另行制定，不適宜此考評，但可以援用績效考評結(jié)果的客觀數(shù)據(jù)信息，作為決策的根據(jù)。薪資構(gòu)成年薪月根本工資績效工資提成超額獎完成義務(wù)情況下有，否那么無，此項(xiàng)只需市場部有部門年度義務(wù)工資此項(xiàng)只需市場部有第四條 考核方法由被考核人所在部門的主管、行政部及其他部門主管結(jié)合進(jìn)展評價(jià)，所在部門主管所打分占、行政部占、其他部門主管占。各部門主管由總經(jīng)理直接進(jìn)展考核。公司實(shí)行季度考核制度，季度績效工資=年薪各崗位績效系數(shù)得分百分比。崗位系數(shù)參照下表。崗位崗位系數(shù)部門總監(jiān)部門副總監(jiān)部門中心員工部門員工比如本月甲員工考評得

49、分為分，此員工為部門總監(jiān)，年薪為萬元人民幣，那他的績效工資計(jì)算為，所得為此員工季度績效工資。考核完成后分三個月發(fā)放考核前三個月的績效工資。一年內(nèi)兩次考核成果低于分者予以降薪處置，三次考核成果低于分者予以降職處置，四次考核低于分者予以解聘處置。第五條 崗位設(shè)置及提升途徑 、設(shè)計(jì)部： 繪圖員設(shè)計(jì)師高級設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)副總監(jiān)設(shè)計(jì)總監(jiān) 、工程部： 工程監(jiān)理未持證件工程監(jiān)理持證建造師、職稱證、平安員 工程總監(jiān) 、市場部： 市場助理市場經(jīng)理市場副總監(jiān)市場總監(jiān) 、行政人事部： 文員行政人事助理行政人事總監(jiān)第六條 考核內(nèi)容見各部門考核表。附件一 西安世佳裝飾工程設(shè)計(jì)師績效考核表被考核者姓名職位部門考核工程考核規(guī)范得

50、分任務(wù)質(zhì)量分任務(wù)完成情況分提早完成勉強(qiáng)在規(guī)定時間內(nèi)完成未能在規(guī)定時間內(nèi)完成部門審查經(jīng)過率分部門內(nèi)審一次性經(jīng)過部門內(nèi)審兩次經(jīng)過部門內(nèi)審三次以上經(jīng)過任務(wù)量分部門內(nèi)部任務(wù)量排名第一部門內(nèi)部排名中等部門內(nèi)部排名墊底工程量預(yù)算分工程量預(yù)算準(zhǔn)確有效，很有效的節(jié)約本錢工程量預(yù)算根本準(zhǔn)確，在預(yù)算接受范圍內(nèi)出現(xiàn)艱苦工程量預(yù)算失誤，呵斥公司損失者圖紙準(zhǔn)確度分圖紙數(shù)量、及規(guī)格規(guī)范準(zhǔn)確無誤且毫無偏向圖紙數(shù)量準(zhǔn)確，且偏向在可接受范圍內(nèi)偏向過大，致使工程無法開工客戶溝通情況分定稿后甲方稱心度分甲方非常稱心，給予高度評價(jià)甲方給予普通評價(jià)或不給予評價(jià)甲方非常不滿，使公司籠統(tǒng)嚴(yán)重受損與甲方溝通有效性分與甲方溝通愉快，準(zhǔn)確把握甲

51、方的思緒與甲方溝通普通，能了解甲方部分思想不能做到與甲方溝通，完全無效果任務(wù)才干分工程重要性分大型工程或指點(diǎn)高度注重工程普通工程，能為公司起到宣傳等作用小型工程，能讓公司積累閱歷任務(wù)創(chuàng)新度分有突破性創(chuàng)新思緒，能推進(jìn)公司的開展有一定的創(chuàng)新，能防止任務(wù)雷同性沒有創(chuàng)新，任務(wù)雷同專業(yè)復(fù)雜程度分工程非常復(fù)雜，有很大的挑戰(zhàn)性工程難度普通，有一定的挑戰(zhàn)性小型工程，無難度任務(wù)態(tài)度分任務(wù)自動性分任務(wù)熱情高，自動提出有意義的見解有一定的自動性，但還需求上級監(jiān)視任務(wù)消極被動，需求上級不斷督促團(tuán)隊(duì)配合才干分與同事之間有很好的協(xié)作，且關(guān)系融洽與員工之間的協(xié)作普通，關(guān)系普通沒有團(tuán)隊(duì)協(xié)作認(rèn)識，同事相處較為陌生執(zhí)行力分超出指

52、點(diǎn)期許，提早想到下一步該做什么呼應(yīng)速度迅速，及時完成指點(diǎn)安排義務(wù)執(zhí)行指點(diǎn)安排時推三阻四或帶心情任務(wù)責(zé)任心分忠于職守，任務(wù)中能從細(xì)微入手，精益求精能保證本身的任務(wù)，遇到問題能處理對本職任務(wù)毫無責(zé)任感，不自動處理問題學(xué)習(xí)才干分自動了解公司動向，自動向同事討教提高本人可以參與公司的培訓(xùn)，在某些方面提高本人缺乏自我培育和提高認(rèn)識，隨大流節(jié)約辦公分節(jié)約辦公支出突出者并協(xié)助 他人構(gòu)成節(jié)約認(rèn)識可以按公司節(jié)約辦公的根本制度來要求本人無視公司規(guī)定，肆意浪費(fèi)或有吃拿卡要的景象行政考核分曠工一次扣分，遲到一次扣分，請假一次扣分值日統(tǒng)計(jì)：未值日一次扣兩分違反公司規(guī)章制度重度一次扣分中度扣分輕度分其他部門分與其他部門配

53、合情況，兩個部門各分能否發(fā)生過溝通不暢的情況，兩個部門各分加減分情況闡明 懇求人簽字： 審核人簽字：總分日期被考核者簽名闡明：、未請假而脫離崗位小時以上兩小時內(nèi)者視為曠工半天，曠工扣除雙倍薪酬； 、值日當(dāng)天需求外出或請假時，請?zhí)嵩缱孕新?lián)絡(luò)替代人員，否那么按未值日算； 、違紀(jì)行為分?jǐn)?shù)不夠扣時可懇求加減分項(xiàng)上進(jìn)展扣分。附件二 西安世佳裝飾工程工程監(jiān)理績效考核表被考核者姓名職位部門考核工程考核規(guī)范得分任務(wù)質(zhì)量分任務(wù)完成情況分能在工期規(guī)定的時間內(nèi)提早完成在工期方案內(nèi)完成未能在工期方案內(nèi)完成審查經(jīng)過率分甲方驗(yàn)收時一次性經(jīng)過甲方驗(yàn)收兩次經(jīng)過甲方驗(yàn)收三次以上經(jīng)過任務(wù)量分部門內(nèi)部任務(wù)量排名第一部門內(nèi)部排名中等

54、部門內(nèi)部排名墊底資料安排分資料的數(shù)量等項(xiàng)準(zhǔn)確，有效的節(jié)約工程本錢資料的數(shù)量等項(xiàng)根本準(zhǔn)確，在預(yù)算接受范圍內(nèi)出現(xiàn)艱苦資料上報(bào)失誤，呵斥公司損失者工地現(xiàn)場整潔度分現(xiàn)場資料堆放整齊有序，分類放好確保工完場現(xiàn)場有雜物出現(xiàn)現(xiàn)場資料堆放雜亂無章，四處渣滓客戶溝通情況分定稿后甲方稱心度分甲方非常稱心，給予高度評價(jià)甲方給予普通評價(jià)或不給予評價(jià)甲方非常不滿，使公司籠統(tǒng)嚴(yán)重受損與甲方溝通有效性分與甲方溝通愉快，準(zhǔn)確把握甲方的思緒與甲方溝通普通，能了解甲方部分思想不能做到與甲方溝通，完全無效果任務(wù)才干分工程重要性分大型工程或指點(diǎn)高度注重工程普通工程，能為公司起到宣傳等作用小型工程，能讓公司積累閱歷任務(wù)創(chuàng)新度分有突破性

55、創(chuàng)新思緒，能推進(jìn)公司的開展有一定的創(chuàng)新，能防止任務(wù)雷同性沒有創(chuàng)新，任務(wù)雷同突發(fā)事件應(yīng)對分做好預(yù)防手段，防止一切突發(fā)事件發(fā)生控制突發(fā)事件開展，并及時上報(bào)給指點(diǎn)沒有突發(fā)事件預(yù)案，以致影響公司籠統(tǒng)任務(wù)態(tài)度分任務(wù)自動性分任務(wù)熱情高，自動提出有意義的見解有一定的自動性，但還需求上級監(jiān)視任務(wù)消極被動，需求上級不斷督促團(tuán)隊(duì)配合才干分與同事之間有很好的協(xié)作，且關(guān)系融洽與員工之間的協(xié)作普通，關(guān)系普通沒有團(tuán)隊(duì)協(xié)作認(rèn)識，同事相處較為陌生執(zhí)行力分超出指點(diǎn)期許，提早想到下一步該做什么呼應(yīng)速度迅速，及時完成指點(diǎn)安排義務(wù)執(zhí)行指點(diǎn)安排時推三阻四或帶心情任務(wù)責(zé)任心分忠于職守，任務(wù)中能從細(xì)微入手，精益求精能保證本身的任務(wù)，遇到問

56、題能處理對本職任務(wù)毫無責(zé)任感，不自動處理問題學(xué)習(xí)才干分自動了解公司動向，自動向同事討教提高本人可以參與公司的培訓(xùn)，在某些方面提高本人缺乏自我培育和提高認(rèn)識，隨大流節(jié)約辦公分節(jié)約辦公支出突出者并協(xié)助 他人構(gòu)成節(jié)約認(rèn)識可以按公司節(jié)約辦公的根本制度來要求本人肆意浪費(fèi)、有吃拿卡要及開具虛偽票據(jù)的景象行政考核分曠工一次扣分，遲到一次扣分，請假一次扣分值日統(tǒng)計(jì)：未值日一次扣兩分違反公司規(guī)章制度重度一次扣分中度扣分輕度分其他部門分與其他部門配合情況，兩個部門各分能否發(fā)生過溝通不暢的情況，兩個部門各分加減分情況闡明 懇求人簽字： 審核人簽字：總分日期被考核者簽名闡明：、未請假而脫崗小時以上兩小時內(nèi)者視為曠工半

57、天，以此類推曠工扣除雙倍薪酬； 、值日當(dāng)天需求外出或請假時，請?zhí)嵩缱孕新?lián)絡(luò)替代人員，否那么按未值日算； 、違紀(jì)行為分?jǐn)?shù)不夠扣時可懇求加減分項(xiàng)上進(jìn)展扣分。西安世佳裝飾工程市場部管理崗考核表被考核者姓名職位部門考核人姓名職位部門考核工程評分規(guī)范得分業(yè)績情況分個人業(yè)績完成情況分完成個人業(yè)績未完成個人業(yè)績部門業(yè)績完成情況分部門整體完成業(yè)績目的部門整體未完成業(yè)績目的客戶維護(hù)分良好客戶效力認(rèn)識，積極自動維護(hù)客戶關(guān)系客戶效力認(rèn)識缺乏，致使客戶流失業(yè)績增長情況分積極開辟新市場，到達(dá)業(yè)績增長目的對業(yè)績增長沒有到達(dá)市場推行目的市場信息分析、把握分到達(dá)信息提供數(shù)量準(zhǔn)確性要求，并及時跟進(jìn)未到達(dá)規(guī)范，且有提供虛偽信息情況出現(xiàn)員工關(guān)系分員工關(guān)懷分自動關(guān)懷下屬，及時準(zhǔn)確掌握員工心思形狀與員工隔閡過大，有員工贊揚(yáng)情況出現(xiàn)流動率分員工流動率在可控范圍內(nèi)員工流動過于頻