1、醫(yī)院新冠疫情防控工作督查制度（6篇）為進一步改進工作作風，確保政令暢通，提高辦事效率，做好學院督查督辦工作，逐步實現(xiàn)跟蹤檢查和督辦催辦工作制度化、規(guī)范化、程序化，促進各項工作的有效完成,現(xiàn)結合工作實際，制定本辦法。第一條基本原則依法治校、規(guī)范管理，落實職責、強化執(zhí)行，嚴格時限、提高效能，以查促辦、有辦必果。第二條督查督辦的職能部門學院行政辦公室代表學院履行督查督辦的職責，并安排專人負責。第三條督查督辦內容（一）學院行政年度工作要點；（二）學院院長辦公會決定的事項；（三）學院領導交辦、批辦、查辦的事項；（四）上級領導機關及有關部門督辦事項，上級來文來電需限期辦理事項；（五）其他需要督查督辦的重大

2、事項。第四條督查督辦程序及要求（一）任務分解學院行政辦公室將根據督查督辦事項按職責分解任務,并進行登記、編號、填寫“督查督辦事項通知單”,責成承辦單位按照相關要求辦理。各承辦單位應按照督辦單規(guī)定時間認真完成督查督辦事項。(二)結果反饋1.凡是立項督查督辦的事項，都必須“交必辦，辦必果，果必報”。承辦單位應按要求將“督查督辦事項辦理情況報告單”及時返回辦公室。反饋報告必須事實清楚、結論準確。2.遇特殊情況需要延長辦理時間的,承辦單位要及時向交辦事項的院領導匯報原因，并將辦理進展情況及延時原因以書面形式報辦公室。3.對未按時辦結督查督辦事項的承辦單位，辦公室將發(fā)出“督查催辦通知單”；因不可抗力而不

3、能及時完成的應及時書面回復詳細緣由。4.辦公室對督查督辦事項每月一梳理，及時向院主要領導、分管領導反饋。反饋材料包括文字分析、匯總附表，并及時上網公開。(三)立卷歸檔督查督辦事項辦結后，辦公室應將辦理過程中的領導批示、調查情況、來往文件、督辦工作完成情況、督查督辦通知單等材料原件或復印件，組成案卷歸檔，以備查詢。所有督查督辦事項都必須將結果作詳細記錄。第五條督查督辦結果運用督查督辦工作完成情況將作為各承辦單位、單位負責人、相關責任人年度工作目標績效考核的重要依據之一。第六條本辦法自公布之日起開始實施。為進一步改進作風，狠抓落實，特制訂督促檢查工作制度如下：1、黨委辦公室督查事項是：院黨委重大決

4、策、重要工作部署;院內各單位反映、提出的重大問題;上級領導和上級黨委部門交辦的事項以及院黨委領導同志批示和交辦的事項。2、對黨委重大決策和重要工作部署等進行任務分解，按要求確定督查事頂，分別送分管領導和院黨委主要領導同志審定;對上級單位和領導同志的批示及交辦事項，提出擬辦意見后，送主管領導同志審批;依據領導批示，凡列入督查的事項，要嚴格登記手續(xù)，列入太原師范學院督查事項登記表。3、重要督查事項一般用院黨委督查通知下達。領導批辦的督查事項，同時附復印件給承辦單位。4、需要兩個以上部門辦理的督查事項，分別發(fā)督查通知并要明確牽頭單位，督促主辦單位搞好協(xié)調。5、任務下達后，督查人要定期進行督促檢查和跟

5、蹤督查，適時詢問、督促、及時催辦;對督查結果要填入太原師范學院督查事項登記表，并及時向黨委主要領導匯報。6、督查結果經院黨委領導批示后，及時反饋給被督查部門，領導如有新的批示意見，督查人要繼續(xù)辦理。7、督查事項辦理后，將結果報送原批辦領導。同時抄報有關領導同志閱知。領導如有新的批示意見，要繼續(xù)辦理。屬于基層反映的問題，辦理結果要同時通報該基層單位。一、縣政府辦公室承擔政府的決策督查和批辦督查任務。二、督查工作繼續(xù)執(zhí)行原定的政府系統(tǒng)督查工作細則和督查工作規(guī)則。三、縣政府辦公室信訪督查室為縣政府督查工作承辦單位。四、根據縣政府重大工作部署，由辦公室牽頭會同有關部門每季度開展一次全面督查，專項督查視

6、工作需要，可隨時安排。五、督查與通報為全縣政府系統(tǒng)督查工作的載體，主要刊登政府系統(tǒng)需要抓落實或正在抓落實的工作內容;不定期通報重大決策部署的執(zhí)行情況。所刊內容由具體承擔該項督查任務的信訪督查室負責組稿，分管副主任和主任審核，縣政府分管領導簽發(fā)。六、督查工作主要按以下程序進行立項通知。對需要督查的事項原則上信訪督查室提出立項擬辦意見，填報督查通知單，經主任審核后，呈縣政府分管領導簽發(fā)。適時催辦。督查通知單發(fā)出后，由信訪督查室適時采取電話詢問、發(fā)催報通知單或上門等形式，了解掌握承辦單位落實情況。跟蹤督辦。根據工作需要由辦公室主任牽頭組織有關部門與信訪督查室人員赴承辦單位，對縣政府的重要工作部署進行

7、跟蹤督辦。限時辦結。督查事項有時限要求的，必須按時限要求辦結;對不能在規(guī)定時限內辦結的，應說明情況，經批準后方可適當延長辦結時間;對急辦事項，應及時催辦，限時辦結。審核報告。承辦單位對督辦事項的回復報告，由信訪督查室負責審核并綜合上報。對不符合要求的，應督促有關單位重新辦理、重新報告。在審核過程中，凡上級領導批示和上級政府轉來的督查事項，以縣政府辦公室名義上報承辦結果，由信訪督查室按縣政府辦公室辦文程序辦理;縣政府領導的批辦事項，以及縣政府和辦公室文件要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場、各部門貫徹落實的事項，根據實際情況由信訪督查室或對口秘書上報承辦結果。向縣政府領導或上級領導呈報督查事項的辦理結果，由分管副主任審

8、核，主任復核，重大事項辦理結果的上報，由主任審核，縣政府主要領導簽發(fā)。立卷歸檔。各類督查材料均由信訪督查室負責整理立卷，相關科室及人員應及時將辦結的督查材料移交信訪督查室歸檔管理。*單位督查督辦工作制度第一章總則第一條為進一步提高機關工作效率，確保上級和本級機關重要決定、決策和全局性重要工作更好地貫徹落實，根據*規(guī)定，結合分局實際，特制定本制度。第二條督查督辦工作以黨的基本路線以及“三個代表”重要思想為指導，緊緊圍繞市局和分局中心工作，突出重點，抓好督促檢查工作，提高工作效率，完善監(jiān)督機制，確保政令暢通，使上級和分局的各項決策和工作部署得到有效落實。第三條督查工作的主要任務是：（一）上級機關重

9、要文件、重要工作部署和領導同志重要指示的貫徹落實情況。（二）上級及分局領導批示、交辦的重要事項的落實情況。（三）分局重要工作部署、工作目標、重要會議的精神和重要決定的貫徹落實和執(zhí)行情況。（四）對基層反映強烈的“熱點”、“難點”問題進行督查，提出工作建議和措施。（五）其他事項的查辦。第四條組織領導。按照“統(tǒng)一管理、歸口負責”的原則，建立以辦公室為主、其他職能部門為輔的督查工作體系。（一）建立分局領導負責分管工作目標督查制度，分局領導每年不定期對分管工作開展情況進行1-2次督查。（二）分局辦公室是督查工作的管理部門，設立督查崗位，配備專門人員，具體負責督查工作的計劃、組織、協(xié)調和本局電子督查系統(tǒng)的

10、代碼維護工作。第五條督查管理部門的主要工作職責為：（一）負責對上級國稅機關和省、市、區(qū)黨委、政府領導同志關于稅收工作的重要指示督查的分辦、督查工作。（二）負責分局黨支部會議、局長辦公會議重要決定以及局領導有關指示及批辦事項的分辦、督查工作。（三）負責督促分局各部門建立健全工作報告制度，及時報告重要情況。（四）負責對分局的全局工作計劃、目標管理實行督辦。（五）負責對上級和分局領導有關人民來信來訪重要批示以及人大、政協(xié)提案的分辦、督查工作。（六）負責將分局貫徹上級國稅機關和區(qū)委、區(qū)政府重大決策及重要工作情況和上級機關要求反饋的其它情況向上級有關部門匯報。第六條分局其他職能部門要建立健全督查工作崗位

11、責任制，按各自職責和分局領導的要求，負責專項督查工作。第七條分局通過電子督查系統(tǒng)進行日常督查督辦工作。第二章權限管理第八條用戶權限。用戶權限分為分局領導權限、督查員權限、部門領導權限、部門內勤權限和一般干部權限五個級次。第九條分局領導權限。分局領導擁有分局督查事項批示權、延期事項審批權、辦理結果復審權（包括退辦權、完成核銷權和報上級機關審核權）、全部事項跟蹤查詢權。第十條督查員權限。督查員是分局系統(tǒng)的管理責任人，負責管理分局所有用戶的信息和權限，包括建立用戶賬號、設置用戶初始登錄口令和權限級次等。具體包括：系統(tǒng)維護權、督查事項立項權、延期事項審核權、辦理結果初審權（包括不需要領導復審事項的退辦

12、權、核銷權和報上級機關審核權）、催辦權、全部事項的跟蹤查詢權、督查通報（督查專報）上傳權、考核結果的審核、調整、公示權。第十一條部門領導和部門內勤權限。（一）本部門承辦事項批示權、辦理結果的審核上報權、延期申請的審批和審核上報權、部門承辦事項的跟蹤查詢權。（二）部門領導直接承辦事項的延期申請權和辦理結果反饋權。（三）本部門分管工作的考核權和考核結果錄入上報權。第十二條一般干部權限。本人承辦事項的延期申請權、辦理結果反饋權和閱讀查詢權。第三章工作流程第十三條工作程序。督查督辦工作包括：督查立項、領導批示、分辦、承辦、延期、催辦、反饋、審核、退辦、歸檔等程序。第十四條督查事項立項。督查事項立項由辦

13、公室統(tǒng)一扎口管理，立項時要注明公開或不公開，對公開事項所有人員均可通過分局內網“督查督辦”模塊瀏覽該事項的基本情況，增加工作的透明度；對非公開的事項只能由事項流經的人員閱讀查詢。督查事項立項的主要范圍：（一）上級國稅機關和分局的重大決策和重要工作部署。（二）分局各個時期的中心工作和奮斗目標。（三）上級及分局領導批示和交辦、督辦事項。（四）分局局務會議、局長辦公會議、局黨支部會議等重要會議確定的重要工作事項。（五）人大代表建議、政協(xié)委員提案的辦理情況。（六）人民來信來訪辦理情況和基層反映強烈的“熱點”、“難點”問題。（七）其它需要督查督辦的事項。第十五條領導批示。分局辦公室對需列入督查督辦的工作

14、，應在電子督查系統(tǒng)中列明督查工作的事項內容、完成期限、工作要求、立項部門等，報經分局領導批準后，下發(fā)承辦單位實施。對需要會簽的督查事項，可同時轉報多個領導批示，領導會簽后，督查員可根據領導批示意見修改具體工作要求。第十六條立項分辦。辦公室根據分局領導的要求和督查內容，按照“分工負責”的原則，定期擬出督查事項進行分類立項，分解下達給有關部門辦理。對涉及幾個部門的綜合性督查事項，要分別注明主辦和協(xié)辦部門，明確責任范圍；對涉及全局的重大決策、重要工作部署以及社會反映強烈的“熱點”、“難點”問題，必要時由辦公室報請分局領導批準成立督查小組開展督查。第十七條承辦。有關單位接受督查任務后，應按照要求迅速組

15、織實施，在規(guī)定時限內辦理完結。督查督辦事項的部門承辦完成時限為督查員或分局領導批示中指定的時間，而非整個事項的最終完成時間。一般承辦單位的完成時限為整個事項最終完成時限前三個工作日，有特殊情況的在具體事項督辦要求中另行說明。對時限緊迫、內容重要的.上級決定、指示應隨到、隨辦；對一些涉及面廣、時間跨度大、落實難度大的督查事項，要實施不間斷地跟蹤督查；對未能如期辦結的事項，要及時報告原因和進展情況。對非本單位職責范圍的督查任務，必須在二個工作日內及時報告并由分局進行協(xié)調。第十八條督查事項辦理。各承辦單位接到督查事項后，要及時組織辦理，并在規(guī)定時間內辦結，同時反饋辦理結果，形成專題報告，經承辦單位領

16、導審簽后上報。辦理情況報告要實事求是，結論準確、完整，對需要整改的問題，須提出具體的整改措施。督查事項形成的文件、資料必須齊全，對需上報的報表、表格等材料應以附件形式上傳，并在反饋結論欄中寫明所上傳附件的名稱。第十九條延期處理。對情況特殊需要延長辦理時間的督查事項，承辦單位必須在事項到期前，通過電子督查系統(tǒng)辦理延期申請。延期申請應寫明申請延期的原因和預計完成時間，并報告工作進展情況，經承辦單位領導審核同意后，報督查員初審，督查員初審后根據具體情況批復申請人或轉報主管領導審批。對承辦單位報送的延期申請，主管領導或督查員應在3個工作日內審核批復申請人，在批復申請人時，應明確具體完成時間。第二十條督

17、辦。督查事項由負責督查的部門按照職責和分局領導的要求進行督辦。督查員應定期通過電子督查系統(tǒng)的“事項跟蹤”功能，及時了解進展情況，檢查督查事項的完成情況，加快辦理速度，對未按期完成的督查事項進行催辦，督促承辦單位及時辦理。第二十一條反饋。承辦單位要及時、準確地向辦公室反饋督查事項的辦理情況和辦理結果，辦公室要及時將承辦單位的反饋情況向分局領導匯報。督查事項辦結后，承辦單位要整理辦結報告，報送辦公室和有關領導審結，一般情況下，年度工作情況，每季反饋一次；分局奮斗目標，半年反饋一次；有具體時限要求的，按規(guī)定時限反饋。第二十二條審核。分局對承辦單位報送的督查事項按下例程序進行審核。（一）由督查員進行初

18、審，督查員可根據具體情況和權限，對承辦單位報送的辦理結果做出退辦、核銷存檔或轉報主管領導審核等處理。（二）主管領導對督查員轉報的辦理結果應簽署審核意見，對完成合格的事項應在系統(tǒng)內核銷存檔，對完成不合格的事項應在系統(tǒng)內進行退辦，退回承辦單位重新辦理。（三）對退辦的事項，主管領導或督查員應寫明退辦的原因和退辦完成期限。（四）對承辦單位送報的辦理結果，主管領導或督查員應在5個工作日內審核并簽署意見。第二十三條歸檔。凡列入電子督查系統(tǒng)的督查事項，系統(tǒng)自動記錄督查事項全過程的各項數據，形成電子檔案，督查員應根據規(guī)定，定期做好數據備份和數據清理工作，確保系統(tǒng)信息的安全。第二十四條查詢利用。電子督查系統(tǒng)提供

19、了綜合查詢和統(tǒng)計查詢功能供用戶查詢操作。（一）用戶可通過系統(tǒng)的綜合查詢功能，跟蹤查詢自己有權查閱督查事項的詳細情況。（二）凡列入電子督查系統(tǒng)的督查事項，系統(tǒng)自動統(tǒng)計各承辦單位的辦理情況，所有用戶均可通過該功能查詢各單位的完成情況，增加工作透明度。（三）系統(tǒng)提供的“督查通報”欄，用于督查工作經驗交流，供用戶瀏覽借鑒。第四章安全保密第二十五條工作人員使用電子督查系統(tǒng)，應設置自己的登錄口令。登錄口令由個人負責保密，按有關設置規(guī)則進行設置，并根據需要及時更換。工作人員發(fā)現(xiàn)自己的登錄口令有被盜用的情況要及時報告，由有關部門追究有關人員責任。第二十六條工作人員使用電子督查系統(tǒng)應嚴格執(zhí)行各項保密制度，對屬于

20、本人辦理的非公開事項，要注意防止泄密，嚴禁擅自拷貝、打印或給無關人員閱讀，違反規(guī)定者按保密工作的有關紀律規(guī)定處理。第五章考核獎懲第二十七條分局將督查工作列入二級崗考?？己藘热莘謨蓚€方面，一是督查工作運行情況，包括部門領導重視、專人負責、工作程序規(guī)范等；二是督查工作質量，即督查事項辦理落實的時效性、落實內容的全面性以及督查報告質量。第二十八條分局按季采取督查通報的形式，在督查督辦系統(tǒng)中對督查事項的辦理落實情況進行通報。第二十九條對在考核中成績顯著的，或上報督查材料積極，反映帶有普遍性的問題且有較高的參考價值，被市局或以上督查、信息刊物采用的，在二級崗考中給予加分，加分辦法另行規(guī)定。第三十條對未按

21、時辦結的、被退辦的、辦理質量不高的，在二級崗考中給予扣分，扣分辦法另行規(guī)定。第五章附則第三十一條本制度從發(fā)布之日起執(zhí)行。第三十二條本制度由*負責解釋。為進一步提高工作效能，改進工作作風，保證政令暢通，建立行為規(guī)范、運轉協(xié)調、公正透明、廉潔高效管理體制，形成政府系統(tǒng)督查督辦工作制度化、規(guī)范化、科學化，促進縣政府決策部署和各項工作落實，特制定本制度。一、督查督辦原則圍繞縣政府中心工作，堅持“依法督辦、分級辦理、實事求是、注重實效”原則，認真開展督查督辦，全面客觀掌握督辦事項真實情況，著力構建多頭跟進、齊督共促的“大督查”格局，使政府決策部署及時、高效落實。二、督辦責任主體縣政府辦是督查督辦工作的牽

22、頭部門,要充分發(fā)揮牽頭抓總作用，會同縣委督查局及有關部門按照縣政府領導的要求，認真履行督查督辦工作職責，做好督查工作的組織、指導、協(xié)調和檢查。具體督查督辦工作由縣政府縣長、常務副縣長及各副縣長聯(lián)系股室負責，各聯(lián)系主任具體牽頭抓好督查督辦。三、督查督辦內容(一)黨中央、國務院方針、政策的貫徹落實;(二)省委省政府、市委市政府、縣委縣政府重大決策、重要工作部署及重要會議、文件的貫徹落實;(三)政府工作報告中提出的各項目標任務的貫徹落實;(四)縣政府黨組會議、常務會議、縣長辦公會議、全體會議、全縣性工作會議、專題會議議定事項的貫徹落實;(五)國務院、省政府、市政府、縣政府領導重要批示的貫徹落實;(六

23、)重大項目建設以及經濟指標運行情況;(七)縣政府及所屬部門承擔的人大代表建議和政協(xié)委員提案辦理的督查;(八)群眾期盼、反映的民生問題或其他信訪問題;(九)經縣政府領導批準的其他重要事項的落實。四、督查督辦職責(一)負責督查事項的業(yè)務聯(lián)系和催辦督查。(二)負責審核鎮(zhèn)(鄉(xiāng)、街道)、有關部門報送的工作情況，提出審核意見，報縣政府領導閱批。(三)負責督辦通知、督辦事項臺賬、督辦通報、督查專報的起草、校對、呈報、轉發(fā)。(四)負責匯總督辦事項臺賬或撰寫督查情況報告，按程序審核后報縣政府領導閱批。(五)負責向縣政府領導提供有關情況和建議，收集反饋督查工作信息。(六)負責督查過程中有關文件資料的立卷、歸檔和保

24、密工作。(七)負責協(xié)調、處理督查過程中的有關事項。五、督查督辦方式由縣政府辦主要負責同志統(tǒng)籌，各副縣長聯(lián)系主任牽頭，會同縣委督查局以及相關部門(單位)進行督查督辦。根據縣政府領導需要，采取下發(fā)督辦通知、現(xiàn)場檢查、電話調度、書面報告等方式進行跟蹤督查督辦。六、督查督辦程序(一)立項。對需納入督查督辦的事項，由縣政府縣長及各副縣長聯(lián)系股室分別制定督辦事項臺賬，或提出立項和擬辦意見(包括承辦單位(股室)、辦理要求等)，報請相關領導同意后，以縣政府辦便函或督辦事項臺賬方式向承辦單位(股室)發(fā)出督辦事項。對需納入縣委督查局督辦的重要事項，由各聯(lián)系股室即時報送納入正安縣重大項目和重要事項督查任務單，嚴格按

25、照中共正安縣委辦公室正安縣人民政府辦公室關于印發(fā)的通知(正辦通20205號)文件執(zhí)行。(二)督辦?？h政府辦各聯(lián)系股室經辦人員要及時催辦、催報，隨時掌握工作進展情況。一般情況下，督辦通知發(fā)出后1日內，督查經辦人員要主動與各承辦單位(股室)及時聯(lián)系溝通(期限短的應即時聯(lián)系)，以確認督查通知送達，對承辦單位(股室)督辦事項執(zhí)行及進展等情況進行全面系統(tǒng)的了解和把握，并督促辦理匯總落實情況。(三)反饋。承辦單位應按要求在規(guī)定期限內辦理，限期內報送督辦事項臺賬，未列入臺賬的形成書面報告報送，所報送材料經承辦單位主要負責人核簽后報縣政府分管副縣長聯(lián)系股室;股室經辦人及時匯總落實情況，報請聯(lián)系主任同意后送分管

26、副縣長閱批;呈送縣政府主要領導閱批的文件、事項等，需經分管副縣長審核后呈報;需向上級報告的督辦事項，由聯(lián)系股室按程序審簽上報。針對反饋的內容，必須圍繞督辦事項回復，力求文字準確簡練。(四)辦結。凡納入督辦的事項，承辦單位(股室)必須按照“事事有結果、件件有回音”的要求，及時報送督辦事項臺賬或落實情況報告，確保督辦事項有結果。(五)歸檔。督查事項辦結后，各聯(lián)系股室要將有關材料及時收集、整理，按有關規(guī)定立卷歸檔。七、督辦事項期限(一)凡納入督辦的事項，承辦單位(股室)原則上應在1個工作日內呈報審簽、轉發(fā)轉辦、分解任務、明確責任。(二)凡注明辦理期限的事項必須如期辦結;未注明辦理期限的事項原則上2日

27、內辦結，一般事項5日內辦結，重要事項15日內辦結，特殊情況不能按時辦結的，要及時說明情況，并隨時報告工作進展情況。(三)凡收到鎮(zhèn)(鄉(xiāng)、街道)和部門上報文件、上級文件及督辦件時，要立即登記辦理，原則上1個工作日完成審簽、轉辦轉發(fā);緊急文件及時跟蹤辦理，必須在時限內辦結。(四)縣政府常務會議、縣長辦公會議等會議明確需提請縣委研究的請示、報告等文件，原則上會議召開后1個工作日內送審報送，特殊情況不能超過3日。(五)凡會議明確的事項，由縣政府辦各聯(lián)系股室分解任務下發(fā)，原則上15日內報送一次落實情況(特殊情況隨時報送)，未辦結的實行滾動跟蹤督辦，直至辦結。(六)凡重大災情、突發(fā)事件以及涉及國家和人民群眾

28、生命財產安全的報告、請示，審簽辦理、轉辦轉發(fā)不能超過1小時。八、督辦結果運用(一)一次通報。凡第一次出現(xiàn)未按時完成督辦事項或未按時報送材料的，一律予以通報，并繼續(xù)跟蹤督辦;對工作造成影響的，視情節(jié)按有關規(guī)定進行處理(以下同)。對成績突出、成效顯著的承辦股室或個人，予以通報表揚和經驗推廣。(二)兩次約談。凡連續(xù)兩次出現(xiàn)未按時完成督辦事項或未按時報送材料的，由縣政府辦主要負責同志對承辦股室和個人進行約談，督促提高思想認識。同時對股室全體人員在年終個人考核總分中扣0.5分/項，并繼續(xù)跟蹤督辦。(三)三次問責。凡連續(xù)三次未按時完成督辦事項或未按時報送材料的，一律重新調整股室具體經辦人員崗位，年終考核為

29、不定等次或不合格等次，年內不得參與任何評優(yōu)評先，股室其他人員視情節(jié)依法依規(guī)進行問責處理。針對其他承辦單位，則按照中共正安縣委辦公室正安縣人民政府辦公室關于印發(fā)的通知(正辦通20205號)文件執(zhí)行。九、督辦制度實施(一)本制度中承辦單位泛指除縣政府辦以外的單位，股室泛指縣政府縣長、常務副縣長及各副縣長聯(lián)系股室。(二)本制度由縣政府辦負責解釋，自公布之日起執(zhí)行。為確保政令暢通，改進機關工作作風，提高工作質量和效率，制定本辦法。一、辦公室是督查督辦工作的職能部門，負責督查督辦工作。二、公司督查督辦工作的主要任務：緊緊圍繞公司中心工作，督促督辦，狠抓落實。積極有效地對公司部門、司屬單位貫徹落實公司工作

30、部署，會議決定事項和公司領導交辦事項等進行督促、檢查、催辦、協(xié)調和綜合反饋。三、督查督辦的主要事項包括：（一）上級指示精神、工作要求和文件要求；（二）公司股東會、董事會、總經理辦公會、班子會議、周例會和專項工作會等確定的重大決策、重要工作部署和議決事項；（三）公司領導指示、交辦的其他事項。四、督查督辦的程序：（一）立項。凡屬公司領導批示督查或交辦的事項，由督查督辦部門匯集整理材料，提出督查督辦意見，呈請公司領導批準后，方可立項。（二）擬辦。對已立項督查督辦的事項均應編號登記，根據內容和分工，由督查督辦部門提出擬辦意見，確定辦理方式、辦理期限，并草擬督查督辦函；對專業(yè)性強、涉及部門單一的督查事項

31、，由督查督辦部門轉交指定的承辦部門辦理；對個別不宜轉給有關部門查處或領導明確要求督查督辦部門直接辦理的事項，由督查督辦部門負責辦理或牽頭組織有關部門共同辦理；對業(yè)務交叉、涉及幾個部門的督查事項，由督查督辦部門征得分管領導意見后，由主辦部門牽頭與協(xié)辦部門共同辦理。（三）督查通知。督查督辦部門要根據時限要求向承辦部門發(fā)出督查督辦通知單或電話通知，提出督查要求，辦理時限。（四）檢查催辦。對已轉交承辦部門的事項，要經常跟蹤檢查，督促按期辦理；對在規(guī)定時限內未能辦理的，督查督查部門要及時催辦，并督促限期辦理。（五）辦結反饋。承辦部門辦結督查事項后，要及時報告反饋；對上級部門轉來或公司領導批查的事項，要及

32、時反饋。對公司發(fā)展戰(zhàn)略和重要工作部署的貫徹落實情況，要寫出綜合性報告，并做到有分析、有建議；對情況復雜一時難以辦結的，要及時報告辦理的進展情況，并作出相應說明。五、公司督查督辦的主要方式：（一）專項督查。對公司重大決策、重要工作部署或公司領導批示、交辦的事項，進行專項督促檢查；（二）跟蹤督查。對公司的具體決策或工作，從開始就要進行連續(xù)不斷地督促、檢查、監(jiān)督、控制、反饋，隨時為公司領導提供動態(tài)的督查信息，直至全過程辦結；（三）聯(lián)合督查。對涉及面廣、涉及部門多、情況復雜的事項，督查督辦部門應發(fā)揮綜合協(xié)調作用，組織相關部門共同督促檢查；（四）現(xiàn)場督查。對一些重要事項，特別是上級部門督查人員親臨督查的

33、事項，進行現(xiàn)場督辦。六、督查督辦的工作要求：（一）各承辦部門應按要求積極辦理，不得拖延。如遇特殊情況不能按時辦結的，應及時報告，抓緊辦理；（二）涉及其他部門的事項，主辦部門應主動會同有關部門協(xié)調處理，相關部門應積極配合；（三）督查督辦人員嚴禁推諉搪塞、拖壓不辦、互相扯皮。凡是應辦的事項，要及時辦理；應辦但短期內難以辦理的，要列入計劃逐步辦理；由于政策或其他條件所限，確實不能辦理的，要說明原因，做好解釋工作；做到事事有著落，件件有回音。（四）督查督辦人員要實事求是，忠于職守，客觀真實的反映督查情況，及時完成領導交辦的任務，做到情況清楚，督查有力，反饋及時。為進一步做好我鎮(zhèn)督查督辦工作，逐步實現(xiàn)跟

34、蹤檢查和督辦催辦工作制度化、規(guī)范化、程序化，進一步改進工作作風，確保政令暢通，提高辦事效率，促進各項工作任務的全面完成,根據上級有關督辦檢查工作的規(guī)定，結合我鎮(zhèn)實際，特制定本制度。一、督查督辦的責任部門鎮(zhèn)督查辦在鎮(zhèn)黨委的領導下，負責督查督辦各站、辦、所、村的具體工作，并承辦或協(xié)辦上級要求督辦的檢查事項。二、督查督辦的職能和權限（一）貫徹落實縣委、縣政府及上級部門部署、安排的工作；（二）落實完成鎮(zhèn)黨委的有關決議、決策及部署的其他工作任務；（三）督促各村、站、辦、所落實涉及舊城鎮(zhèn)工作方面的建議、提案；（四）調查處理公開電話、來信來訪和百姓熱線答復及新聞媒體反映的有關問題；（五）督查督辦上級機關及有關部門簽轉的事項；（六）檢查、處理和通報各村、站、辦、所的工作紀律、工作作風；（七）督查各村、站、辦、所年度工作落實和完成情況