1、PAGE PAGE 5集團(tuán)公司監(jiān)控工作條例 為進(jìn)一步貫徹落實(shí)集團(tuán)公司各項(xiàng)規(guī)章制度，健全監(jiān)控機(jī)制，督促部門(mén)進(jìn)一步提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量，根據(jù)國(guó)家有關(guān)政策法規(guī)，結(jié)合集團(tuán)公司實(shí)際，特制定本條例。 一、組織機(jī)構(gòu) 集團(tuán)公司成立由公司領(lǐng)導(dǎo)、中心、控股公司負(fù)責(zé)人、工會(huì)代表等人員組成的監(jiān)控領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)指導(dǎo)公司監(jiān)控工作。公司實(shí)行公司一級(jí)監(jiān)控和中心、控股公司二級(jí)監(jiān)控相結(jié)合的兩級(jí)監(jiān)控體系。安全與質(zhì)量管理部為集團(tuán)公司一級(jí)監(jiān)控管理機(jī)構(gòu)，代表公司行使對(duì)下屬各部門(mén)的監(jiān)督檢查權(quán)；各中心、控股公司設(shè)二級(jí)監(jiān)控小組，行使對(duì)本部門(mén)的監(jiān)督檢查權(quán)，部門(mén)負(fù)責(zé)人為組長(zhǎng)，并為本部門(mén)監(jiān)控工作責(zé)任人，部門(mén)設(shè)監(jiān)控員。 二、監(jiān)控紀(jì)律 遵紀(jì)守法、實(shí)事

2、求是、公正廉潔 集團(tuán)公司各級(jí)從事監(jiān)控工作的人員，應(yīng)嚴(yán)格遵守監(jiān)控紀(jì)律，模范遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。對(duì)監(jiān)控人員的違紀(jì)現(xiàn)象，集團(tuán)公司將視性質(zhì)和后果予以從嚴(yán)處罰。 三、主要職責(zé) （一）一級(jí)監(jiān)控組織（集團(tuán)公司安全與質(zhì)量管理部） 1、負(fù)責(zé)起草監(jiān)控工作條例和監(jiān)控工作實(shí)施細(xì)則，擬訂監(jiān)控工作計(jì)劃，并據(jù)此對(duì)公司各部門(mén)工作實(shí)行全面的再監(jiān)督和檢查。 2、提議召開(kāi)監(jiān)控領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議研究公司監(jiān)控工作，發(fā)布巡查情況通報(bào)，對(duì)巡查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)向有關(guān)部門(mén)提出整改意見(jiàn)并監(jiān)督執(zhí)行。 3、負(fù)責(zé)日常巡查、監(jiān)督工作和24小時(shí)服務(wù)熱線 4、采取不同方式聽(tīng)取和收集師生對(duì)后勤服務(wù)工作的意見(jiàn)和要求，受理投訴和舉報(bào)，及時(shí)反饋處理結(jié)果，并登記在案。 5

3、、檢查各部門(mén)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)情況和滿意度的調(diào)查和結(jié)果匯總。 6、負(fù)責(zé)聽(tīng)取各職能部門(mén)的意見(jiàn)和要求，并督促落實(shí)、整改。 7、定期檢查各部門(mén)二級(jí)監(jiān)控小組工作開(kāi)展情況，整理各部門(mén)每月初書(shū)面上報(bào)的監(jiān)控情況，供領(lǐng)導(dǎo)參閱。 8、負(fù)責(zé)檢查公共部位維修工作。 9、負(fù)責(zé)集團(tuán)公司綜合治理日常工作，并檢查各單位綜合治理工作開(kāi)展情況。 10、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 （二）二級(jí)監(jiān)控組織（中心和直屬三級(jí)部門(mén)監(jiān)控小組） 1、組織本部門(mén)員工認(rèn)真學(xué)習(xí)、執(zhí)行集團(tuán)公司監(jiān)控工作條例。 2、制定本部門(mén)的監(jiān)控工作計(jì)劃和監(jiān)控實(shí)施細(xì)則。 3、負(fù)責(zé)對(duì)本部門(mén)ISO9001質(zhì)量管理體系、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、各項(xiàng)規(guī)章制度、服務(wù)質(zhì)量、安全工作的監(jiān)督檢查，并建立

4、每周巡查制度，認(rèn)真處理發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，并做好監(jiān)控記錄。 4、接受集團(tuán)公司安全與質(zhì)量管理部的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，對(duì)于集團(tuán)公司安全與質(zhì)量管理部提出的整改意見(jiàn)，需進(jìn)行整改、自查，并做好反饋工作。 5、通過(guò)座談會(huì)、走訪、問(wèn)卷等形式，每半年至少收集一次服務(wù)對(duì)象對(duì)本單位的意見(jiàn)、建議，在工作予以改進(jìn)和落實(shí)。 6、負(fù)責(zé)本部門(mén)的綜合治理日常管理、檢查工作。 7、完成集團(tuán)公司安全與質(zhì)量管理部交辦的其他工作。 四、監(jiān)控范圍和內(nèi)容 1、勞動(dòng)紀(jì)律、規(guī)章制度、行為規(guī)范的執(zhí)行情況； 2、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量情況； 3、安全生產(chǎn)、節(jié)能降耗、消防措施的落實(shí)情況； 4、食品衛(wèi)生、公共衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生等制度的執(zhí)行情況； 5、各類商品質(zhì)量、服務(wù)價(jià)格和

5、收費(fèi)情況； 6、各部門(mén)工作職能履行情況； 7、資金運(yùn)行情況； 8、用工管理情況； 9、設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)情況； 10、固定資產(chǎn)使用、維護(hù)情況； 11、原材料采供渠道、產(chǎn)品質(zhì)量與驗(yàn)收、采購(gòu)員出入庫(kù)手續(xù)和成本管理情況； 12、管理人員的廉潔自律情況； 13、對(duì)被投訴或舉報(bào)人員或事件的處理； 14、校內(nèi)員工宿舍文明安全衛(wèi)生情況檢查； 15、集團(tuán)公司授權(quán)監(jiān)控的其他內(nèi)容。 五、監(jiān)控依據(jù) 食品衛(wèi)生法、消防安全法等法律法規(guī)，ISO9001質(zhì)量管理體系文件，集團(tuán)公司各項(xiàng)規(guī)章制度等。 六、監(jiān)控形式 采取多層次、全方位及日常不定期檢查、定期重點(diǎn)檢查、隨機(jī)抽查、綜合檢查等形式進(jìn)行檢查。監(jiān)控結(jié)果與部門(mén)年終績(jī)效考核掛鉤，作

6、為部門(mén)負(fù)責(zé)人聘任、評(píng)優(yōu)的參考依據(jù)之一。 七、監(jiān)控處罰和獎(jiǎng)勵(lì) （一）處罰 1、對(duì)部門(mén)的監(jiān)控處罰分為限期整改；實(shí)施經(jīng)濟(jì)處罰；通報(bào)批評(píng)；建議行政處分四種形式，可單獨(dú)或同時(shí)使用，觸犯國(guó)家法律法規(guī)的按有關(guān)法律追究責(zé)任。對(duì)員工的處罰參見(jiàn)集團(tuán)公司員工手冊(cè)。 2、監(jiān)控人員在實(shí)施處罰過(guò)程中，要堅(jiān)持“教育為主，處罰為輔”的原則，加強(qiáng)對(duì)受罰對(duì)象的溝通和教育，并注意工作方法，使之正視事實(shí)，正確對(duì)待問(wèn)題，避免矛盾激化。 3、公司一級(jí)監(jiān)控組織對(duì)監(jiān)控過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，提出整改意見(jiàn)或開(kāi)具整改通知單，各部門(mén)在接到通知單后，須在指定期限內(nèi)進(jìn)行整改，對(duì)逾期未作整改或整改不力的，對(duì)該部門(mén)負(fù)責(zé)人及相關(guān)人員進(jìn)行通報(bào)批評(píng)。 4、對(duì)已提出過(guò)

7、一次整改意見(jiàn)并已整改的問(wèn)題，在二次巡查中又發(fā)現(xiàn)同樣性質(zhì)問(wèn)題，對(duì)該部門(mén)負(fù)責(zé)人予以相應(yīng)經(jīng)濟(jì)處罰。 5、對(duì)拒不執(zhí)行整改通知單意見(jiàn)，并造成嚴(yán)重后果和影響的，則對(duì)該部門(mén)負(fù)責(zé)人作出行政處理直至免職。 6、處罰申訴。實(shí)施監(jiān)控處罰過(guò)程中，如有異議，單位和個(gè)人均可向集團(tuán)監(jiān)控工作領(lǐng)導(dǎo)小組以書(shū)面形式提出申訴。 （二）獎(jiǎng)勵(lì) 1、對(duì)部門(mén)的監(jiān)控獎(jiǎng)勵(lì)分為通報(bào)表?yè)P(yáng)、經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)，與集團(tuán)先進(jìn)評(píng)選掛鉤。其中對(duì)員工的獎(jiǎng)勵(lì)參見(jiàn)集團(tuán)公司員工手冊(cè)。 2、凡符合獎(jiǎng)勵(lì)條件的，予以發(fā)文通報(bào)表?yè)P(yáng)，或開(kāi)具獎(jiǎng)勵(lì)單（并附書(shū)面事跡材料）。 （三）監(jiān)控處罰和獎(jiǎng)勵(lì)的具體規(guī)定見(jiàn)監(jiān)控工作實(shí)施細(xì)則。（四）公司監(jiān)控領(lǐng)導(dǎo)小組設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)基金，處罰金繳由公司財(cái)務(wù)辦理扣罰手續(xù)（

8、對(duì)部門(mén)在人員經(jīng)費(fèi)中扣除，對(duì)個(gè)人由集團(tuán)財(cái)務(wù)直接在其當(dāng)月工資中扣除），扣罰所得金額注入安全與質(zhì)量管理部獎(jiǎng)勵(lì)基金；獎(jiǎng)勵(lì)由公司財(cái)務(wù)在獎(jiǎng)勵(lì)基金中列支。八、本條例自公布之日起執(zhí)行 九、本條例由公司監(jiān)控領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)解釋。2010年讀書(shū)節(jié)活動(dòng)方案一、 活動(dòng)目的：書(shū)是人類的朋友，書(shū)是人類進(jìn)步的階梯！為了拓寬學(xué)生的知識(shí)面，通過(guò)開(kāi)展“和書(shū)交朋友，遨游知識(shí)大海洋”系列讀書(shū)活動(dòng)，激發(fā)學(xué)生讀書(shū)的興趣，讓每一個(gè)學(xué)生都想讀書(shū)、愛(ài)讀書(shū)、會(huì)讀書(shū)，從小養(yǎng)成熱愛(ài)書(shū)籍，博覽群書(shū)的好習(xí)慣，并在讀書(shū)實(shí)踐活動(dòng)中陶冶情操，獲取真知，樹(shù)立理想！ 二、活動(dòng)目標(biāo)： 1、通過(guò)活動(dòng)，建立起以學(xué)校班級(jí)、個(gè)人為主的班級(jí)圖書(shū)角和個(gè)人小書(shū)庫(kù)。 2、通過(guò)活動(dòng)，在校園內(nèi)形成熱愛(ài)讀書(shū)的良好風(fēng)氣。 3、通過(guò)活動(dòng)，使學(xué)生養(yǎng)成博覽群書(shū)的好習(xí)慣。4、通過(guò)活動(dòng)，促進(jìn)學(xué)生知識(shí)更新、思維活躍、綜合實(shí)踐能力的提高。 三、活動(dòng)實(shí)施的計(jì)劃 1、 做好讀書(shū)登記簿 （1） 每個(gè)學(xué)生結(jié)合個(gè)人實(shí)際，準(zhǔn)備一本讀書(shū)登記簿，具體格式可讓學(xué)生根據(jù)自己喜好來(lái)設(shè)計(jì)、裝飾，使其生動(dòng)活潑、各具特色，其中要有讀書(shū)的內(nèi)容、容量、實(shí)現(xiàn)時(shí)間、好詞佳句集錦、心得體會(huì)等欄目，高年級(jí)可適當(dāng)作讀書(shū)筆記。 （2） 每個(gè)班級(jí)結(jié)合學(xué)生的計(jì)劃和班級(jí)實(shí)際情況，也制定出相應(yīng)的班級(jí)讀書(shū)目標(biāo)和讀書(shū)成長(zhǎng)規(guī)劃書(shū)，其中要有措施、有保障、有效果、有考評(píng)，簡(jiǎn)潔明了，易于操作。 （3）中隊(duì)會(huì)組織一次“讀書(shū)交流會(huì)”展示同學(xué)們的讀書(shū)登記簿并