1、第PAGE11頁共NUMPAGES11頁2022年市場營銷總監(jiān)的基本職責描述職責:1、根據(jù)公司營銷規(guī)劃，建立并完善公司的產(chǎn)品推廣、品牌管理、市場調(diào)研、開拓活動等市場體系;2、在上級的指導下，制定公司的產(chǎn)品推廣策略，跟進公司產(chǎn)品的市場推廣，提高公司產(chǎn)品的市場占有率，支持銷售部門完成銷售目標;3、制定公司的市場開拓活動計劃，協(xié)助市場開拓活動的組織實施，確保開拓活動順利進行，并對線下營銷和媒體推廣總體效果負責。4、進行市場調(diào)研與分析，研究同行、業(yè)界發(fā)展狀況，定期進行市場預測及情報分析，為公司決策提供依據(jù);5、負責專職市場團隊的組建、人才儲備、團隊維護及培養(yǎng);_團隊的培訓、考核及管理;對市場部員工做定

2、期培訓與激勵，優(yōu)秀人員的選拔;通過對團隊成員督促及管理，達成市場月計劃并配合校區(qū)完成業(yè)績目標;我們的要求:1、年齡_周歲，大專及以上學歷優(yōu)先，一年線下推廣經(jīng)驗;2、性格開朗外向，待人熱情，擅長與人溝通，具備較強的語言表達能力和交際技巧;3、熱愛市場推廣，有較強的學習能力，踏實，專注，愿意為自我的提升付諸努力;4、熱愛生活，有團隊合作意識，適應活躍的團隊氣氛;5、有教育行業(yè)推廣工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。2022年市場營銷總監(jiān)的基本職責描述（二）職責:1、熟悉電商規(guī)劃和運營，各類活動推廣方式，根據(jù)公司產(chǎn)品以及品牌發(fā)展戰(zhàn)略負責平臺、產(chǎn)品的運營推廣，合理策劃、制定營銷方案2、具有較強的運營策劃能力和目標管理

3、能力，能夠?qū)竞诵漠a(chǎn)品和平臺進行規(guī)劃和分析進行有效推廣3、負責每月資源拓展、活動策劃、產(chǎn)品數(shù)據(jù)分析及時調(diào)整優(yōu)化策略4、熟悉產(chǎn)品、平臺的運營模式，不斷提高運營渠道業(yè)務(wù)規(guī)模5、負責營銷部門管理工作任職要求:1、_年及以上電商營銷推廣實際工作經(jīng)驗，大專及以上學歷2、良好的數(shù)據(jù)管理分析能力，適時的策略調(diào)整和方法改進3、嚴謹靈活的創(chuàng)意策略，能夠適應電商行業(yè)壓力，樂于挑戰(zhàn)4、學習能力強，具有團隊精神，帶領(lǐng)部門團隊成員成長，不斷提升業(yè)績2022年市場營銷總監(jiān)的基本職責描述（三）_把握政策，分析市場;2.根據(jù)公司及市場具體情況，制定公司銷售目標;3.根據(jù)銷售目標制定銷售策略;_組織銷售行動，管理銷售團隊;5

4、.控制資金使用，管理資金和進行效益分析;6.根據(jù)市場需求提出市場開發(fā)建議;營銷總監(jiān)工作內(nèi)容:1.審核并匯編下屬部門的工作計劃2.制定銷售計劃和市場分析報告，報公司討論通過_分配銷售任務(wù)4.調(diào)度銷售資金5.審核，簽署省級客戶的合同6.考核下屬部門的工作效率7.下屬部門負責人的工作調(diào)配安排8.拜訪重要客戶9.巡查下屬部門的工作狀態(tài)_分析并合理制定本部門的組織結(jié)構(gòu)11.編寫本部門經(jīng)濟效益損益分析12.審核下屬部門各項規(guī)章制度_組織培訓部門負責人_組織召開營銷工作討論會15.計劃外資金使用的審批16.監(jiān)督審查下屬部門的公司資產(chǎn)管理和分庫管理_組織營銷工作評審表彰會議18.處理客戶糾紛19.協(xié)調(diào)同級部門

5、工作20.審核下屬部門各項費用開支21.考核銷售成本22.對廣告促銷活動的審核23.對重點客戶的檔案資料管理24.對各銷售片區(qū)負責2022年市場營銷總監(jiān)的基本職責描述（四）職責:1、主導集團市場營銷中心工作，全面負責房地產(chǎn)客戶關(guān)系管理BPO業(yè)務(wù)的拓展及布局、潛在商機挖掘、現(xiàn)有客戶維系、新業(yè)務(wù)孵化、品牌塑造及推廣等事務(wù);2、負責集團年度營銷任務(wù)的分解與達成，對各區(qū)域公司業(yè)務(wù)開拓、商務(wù)談判進行賦能;3、實時掌握房地產(chǎn)行業(yè)動態(tài)，包括行政主管部門的政策法規(guī)、房地產(chǎn)開發(fā)商和競爭對手動向等，結(jié)合集團實際擬定營銷模式創(chuàng)新、產(chǎn)品迭代等方案供管理層決策。任職要求:1、統(tǒng)招本科及以上學歷，_年同類型崗位經(jīng)驗;2、

6、具備優(yōu)秀的市場拓展能力與團隊合作精神，抗壓能力出色;3、熟悉房地產(chǎn)市場，有房地產(chǎn)TOP10銷售管理經(jīng)驗者優(yōu)先。2022年市場營銷總監(jiān)的基本職責描述（五）第一章總則第一條為確保天井湖風景區(qū)營銷工作高效、有序地運作，塑造良好的景區(qū)形象，特制定本制度。第二條本規(guī)定適用于營銷系統(tǒng)的所有部門、人員，是本景區(qū)營銷業(yè)務(wù)工作政策及實施標準。營銷人員包括營銷系統(tǒng)的管理人員和業(yè)務(wù)人員，分為銷售人員、營業(yè)人員、公關(guān)人員、市場調(diào)研人員。第二章營銷計劃管理規(guī)定第三條根據(jù)市場需要和風景區(qū)能力，編制營銷工作的年度、季度、月度計劃，使營銷系統(tǒng)的各項工作在統(tǒng)一的計劃下協(xié)調(diào)進行。第四條營銷系統(tǒng)各級部門的工作重點，應放在各項業(yè)務(wù)計

7、劃的編制、執(zhí)行、檢查和考核上，確保營銷計劃的實現(xiàn)。第五條定期和不定期召集各類業(yè)務(wù)會議，綜合考慮景區(qū)內(nèi)外環(huán)境的各方面因素，包括業(yè)界發(fā)展趨勢、同業(yè)、市場、客戶信息及景區(qū)內(nèi)部狀況等，檢查并修正營銷計劃，調(diào)整營銷策略組合，提高景區(qū)的市場競爭力。第三章營銷事務(wù)管理第一節(jié)營銷組織第六條營銷系統(tǒng)各部門的部門職能確定了營銷機構(gòu)的設(shè)置，營銷人員的崗位描述確定了營銷人員工作責任與權(quán)力，是營銷組織的基礎(chǔ)。第七條營銷人員嚴格按照營銷系統(tǒng)的工作程序開展營銷業(yè)務(wù)工作，保證高效、有序地運作，充分發(fā)揚團隊精神，拓展營銷業(yè)務(wù)。第八條營銷組織隨市場及景區(qū)環(huán)境的變化要不斷修正，使之具有更強的適應性，確保營銷效率的最大化。第二節(jié)銷售

8、事務(wù)的管理第九條市場營銷科根據(jù)風景區(qū)營銷計劃和營銷策略制訂并實施年度、季度、月度銷售計劃，鞏固已有市場，全力開拓新市場。第十條銷售計劃包括以銷售額為主體的預算數(shù)值及計劃的實施步驟、銷售組織、銷售政策等。第十一條定期和不定期拜訪旅行社，密切聯(lián)系，努力建立長期合作關(guān)系。第十二條定期做好各項銷售統(tǒng)計和利用工作，對照計劃與實績分析原因，制訂預防和糾正措施。第十三條旅游產(chǎn)品銷售價格原則上一經(jīng)制定，不得隨意變動。但根據(jù)具體情況規(guī)定價格浮動百分比和相應審批權(quán)限。第十四條嚴格遵守風景區(qū)的財務(wù)制度和營銷方面的財務(wù)規(guī)定。第十五條按照有關(guān)工作程序加強與相關(guān)部門的聯(lián)絡(luò)和協(xié)調(diào)，必要時由風景區(qū)負責人召集工作會議協(xié)商處理復

9、雜或重要的工作。第三節(jié)促銷、市場調(diào)研事務(wù)管理第十六條為塑造天井湖風景區(qū)良好形象，增進風景區(qū)的經(jīng)濟效益和社會效益，定期開展公關(guān)、廣告、促銷活動。第十七條公關(guān)活動可采用多種形式，如新聞發(fā)布會、展覽會、聯(lián)誼活動、專題活動等。公關(guān)活動、廣告的主題應與景區(qū)的經(jīng)營戰(zhàn)略相一致。第十八條景區(qū)市場營銷處負責促銷活動、市場調(diào)研活動計劃、方案的制訂和組織實施。促銷渠道主要包括以下幾種:廣告、銷售激勵、宣傳與公共關(guān)系、直接營銷、個人推銷。第十九條有效的檢查是保證營銷工作達到預期效果的必要手段。第二十條營銷人員應遵循行為活動公開，相互監(jiān)督檢查的原則。第四節(jié)營銷事務(wù)的檢查第二十一條管理人員按外出活動登記表對下屬的-切業(yè)務(wù)

10、活動進行檢查。第二十二條生產(chǎn)科定期檢查廣告促銷計劃、銷售計劃等的完成情況，并適時調(diào)整營銷計劃和營銷策略。第五節(jié)營銷人員的培訓第二十三條為了適應瞬息萬變的市場環(huán)境，擴大營銷業(yè)績，必須對營銷人員進行專業(yè)培訓。第二十四條培訓工作應有計劃、有針對性地進行。培訓時間不能與營業(yè)高峰沖突，業(yè)務(wù)人員的培訓原則上在崗培訓。第二十五條新進業(yè)務(wù)人員的教育訓練:熟悉旅游產(chǎn)品生產(chǎn)、包裝情況，對旅游產(chǎn)品有所了解，然后由有關(guān)部門培訓下列課程:(一)關(guān)于風景區(qū)的知識。包括風景區(qū)的經(jīng)營方針、整體營銷策略和風景區(qū)組織所處市場定位，風景區(qū)人事規(guī)章制度等。(二)關(guān)于產(chǎn)品的知識。包括產(chǎn)品種類及其特性等。(三)市場有關(guān)知識。包括市場環(huán)境

11、、銷售范圍、市場狀況、本風景區(qū)產(chǎn)品的行銷概況。(四)關(guān)于市場營銷各項經(jīng)濟法規(guī)和風景區(qū)營銷管理制度。第二十六條老業(yè)務(wù)人員的培訓應長期開展，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。第二十七條市場營銷處根據(jù)風景區(qū)營銷人員的實際情況結(jié)合現(xiàn)代營銷要求提出培訓需求，經(jīng)風景區(qū)負責人批準后，由市場營銷科和辦公室共同協(xié)商安排營銷人員的培訓。(一)內(nèi)部培訓:選擇業(yè)績優(yōu)秀的人員作為培訓師，利用每月營銷工作會議的時間集中培訓，主要內(nèi)容為營銷專業(yè)知識和實踐經(jīng)驗。(二)外部培訓。選派營銷骨干到先進的各類風景區(qū)集中學習現(xiàn)代營銷知識，提高風景區(qū)整體營銷實力?？筛鶕?jù)產(chǎn)品開發(fā)的進度有針對性地進行。第二十八條培訓結(jié)果辦公室負責考核，考核結(jié)果記入個人檔案

12、。第二十九條管理人員外出培訓結(jié)束后，須向辦公室交接學習資料，并寫出書面總結(jié)報告編寫教案，培訓有關(guān)人員。第四章營銷人員行為準則第三十條認真學習并充分理解風景區(qū)的營銷戰(zhàn)略和策略，積極貫徹執(zhí)行并及時反饋真實信息。第三十一條嚴格遵守風景區(qū)利益第一的原則，堅決維擴風景區(qū)整體利益。第三十二條自覺努力提高自身綜合素質(zhì)，包括社交禮儀、道德修養(yǎng)、人生觀等，樹立良好的營銷形象。第三十三條詳細了解風景區(qū)產(chǎn)品知識，找準產(chǎn)品、服務(wù)的市場定位，采用適當?shù)臓I銷方式，提高工作質(zhì)量。第三十四條及時上交完整業(yè)務(wù)記錄、客戶檔案、合同等資料。第三十五條保守商業(yè)秘密。第五章天井湖風景區(qū)票務(wù)管理辦法第三十六條票務(wù)管理原則(一)票券是有價

13、證券，是天井湖風景區(qū)經(jīng)濟活動的重要憑證，票務(wù)工作是風天井湖景區(qū)管理的重要方面，因此必須堅持嚴格管理的原則，制度化、規(guī)范化。(二)天井湖風景區(qū)票券從設(shè)計、印制、保管、發(fā)放、使用到財務(wù)管理，各環(huán)節(jié)要建立各負其責、互相監(jiān)督、方便使用、安全有序的工作機制。(三)實行票、款分開，管用分離的原則。第三十七條票務(wù)管理體制(一)一名主要領(lǐng)導分工負責票務(wù)工作。(二)生產(chǎn)科主管本風景區(qū)的票務(wù)管理工作，并受主管風景區(qū)領(lǐng)導的直接領(lǐng)導。(三)指定專職票務(wù)管理人員。票務(wù)管理人員的職責是:票券的設(shè)計與印制，票券的保管與發(fā)放，票券使用中的檢查與監(jiān)督。(四)根據(jù)具體情況，配備相應的售票員與驗票員。售票員與驗票員應分開設(shè)立。第三

14、十八條票券設(shè)計與印制(一)票券的式樣票券的式樣由主票、副券、存根組成存根聯(lián)的內(nèi)容應遵照發(fā)票管理的有關(guān)規(guī)定。主票的設(shè)計圖案應與風景區(qū)景觀和活動內(nèi)容相協(xié)調(diào)，票面須標明票名、編號、金額、人數(shù)、使用期限、副券、存根等。字型用色要講究藝術(shù)效果，以利游人留存紀念。(二)票券印制1、風景區(qū)門票應交付指定承印企業(yè)印制，套印“全國統(tǒng)一發(fā)票監(jiān)制章，銅陵市地方稅務(wù)局監(jiān)制”字樣。2、對已經(jīng)市物價部門批準的各項收費標準，不得擅自變動。如需調(diào)整或新添售票項目時，必須按程序報批。3、印制各種票券必須與印刷廠家簽訂合同，并經(jīng)主管風景區(qū)領(lǐng)導批準。4、票券上加印廣告的，廣告圖案要設(shè)計美觀，不能喧賓奪主，影響票券的正常使用。廣告內(nèi)

15、容應與風景區(qū)氛圍相協(xié)調(diào)，不得有宣傳封建迷信、煙、酒、黃色以及其他國家法律法規(guī)禁止的內(nèi)容。第三十九條票券的保管與發(fā)放(一)設(shè)立票券專庫，庫房應具備防盜、防火、防腐、防潮等條件。各種票券在庫內(nèi)應分類上架，碼放清楚、整齊。(二)各種票券要按明細類別建立總帳、分類帳，并按領(lǐng)票人員分別建立明細帳。票券入、出庫及交款結(jié)帳要單據(jù)齊全，帳實相符。(三)各種票券的啟用、停用必須登記造冊，并經(jīng)主管風景區(qū)領(lǐng)導簽字批準。(四)對廢舊票進行銷毀、重新啟用或改做贈票以及他用的，必須登記造冊，并經(jīng)主管風景區(qū)領(lǐng)導簽字批準。銷毀票證應由兩個部門監(jiān)銷簽名。(五)票券發(fā)放應減少環(huán)節(jié)或?qū)哟?，由票券專管人員直接受理每個售票員領(lǐng)票單，售

16、票員根據(jù)需要填寫領(lǐng)票單直接向票庫領(lǐng)票。領(lǐng)票單一式三聯(lián):票管員、財務(wù)、售票員各一聯(lián)。財務(wù)處應根據(jù)領(lǐng)票單定期核查。(六)售票員按售票日填寫售票交款單(三聯(lián))到財務(wù)處交款，財務(wù)處收款后在售票交款單上加蓋名章及收款公章，并留一聯(lián)入帳，售票員留存根一聯(lián)備查，另一聯(lián)交票管員作為銷票依據(jù)。(七)每售票日各售票處(點)的票款除按規(guī)定留存找零現(xiàn)金外，其余均應送交財務(wù)處。留存找零現(xiàn)金以及尚未出售的各種票券，均應存放于保險柜內(nèi)，并設(shè)專職人員值班。第四十條票券使用中的管理(一)嚴格按照蕪湖市物價局風景區(qū)景點明碼標價試行規(guī)定，在各售票窗口明碼標價。(二)售票員唱收唱付，票款當面點清。(三)售票按不同崗位分別限定出錯率要

17、求。長短款要據(jù)實登記，長款上交，短款自補。大額錯款，須立即報告上級主管部門。(四)嚴禁出售回籠票及其他違反財經(jīng)紀律的行為。(五)驗票員須當節(jié)人面即驗即撕，一律不準保留全票。(六)風景區(qū)辦公室、財務(wù)科、生產(chǎn)科應定期或不定期對票務(wù)工作進行檢查和抽查。第四十一條簽單的管理(一)有旅行社組織的大型旅游團體入風景區(qū)，天井湖風景區(qū)可接受旅行社的簽單，在接受簽單前必須與旅行社訂立合同;訂立合同的旅行社必須持有旅游局頒發(fā)的經(jīng)營許可證和工商局頒發(fā)的營業(yè)執(zhí)照等。信譽不好的旅行社，應拒絕與其簽訂合同。(二)簽訂合同的旅行社組織團體入景區(qū)，須在景點檢票窗口簽單換取入門憑據(jù)(即團體入門券)。該項憑據(jù)由售票員直接向票管員

18、領(lǐng)取，領(lǐng)票單一式三聯(lián)，票務(wù)管理員、財務(wù)、售票員各一聯(lián)。(三)旅行社的簽單必須與合同票樣相符，售票員驗明接收后，將入門券交與旅行社，由驗票員點清人數(shù)、撕券后放行入景區(qū);存根聯(lián)與旅行社的簽單一同交票管員。票管員按券號查收，每月清算。清算結(jié)果經(jīng)財務(wù)處核準后，在存根聯(lián)上加蓋名章及公章，存根聯(lián)于領(lǐng)票單一起留存?zhèn)洳?。財?wù)處每月(或按合同規(guī)定期限)持簽單與旅行社結(jié)款。(四)其他1、風景區(qū)各景點一律憑有效票證入內(nèi)，杜絕偷漏票。禁止機動車輛、電瓶車入景區(qū)。2、旅游團隊到風景區(qū)內(nèi)飯店就餐，憑風景區(qū)管理部門統(tǒng)一印制的入景區(qū)單入園，單上注明人數(shù)，出景區(qū)時加蓋餐廳業(yè)務(wù)章，每月風景區(qū)與餐廳核對、結(jié)算。3、非購票人入景區(qū)，一律憑介紹信、工作證或風景區(qū)制發(fā)的入門證入景區(qū)。經(jīng)允許入景區(qū)的車輛須在風景區(qū)門口填寫聯(lián)系卡，由所聯(lián)系的業(yè)務(wù)單位在聯(lián)系卡上蓋章(或簽字