1、國(guó)內(nèi)企業(yè)實(shí)施ERP案例 三菱電機(jī)（廣州）壓縮機(jī)公司主要經(jīng)營(yíng)為空調(diào)用旋轉(zhuǎn)式壓縮機(jī)地制造，銷售對(duì)象為大中型空調(diào)生產(chǎn)企業(yè)。生產(chǎn)能力達(dá)80萬(wàn)臺(tái)年，企業(yè)員工約800多人，企業(yè)總注冊(cè)資金為3800萬(wàn)美元。為了更好地理順企業(yè)內(nèi)外部管理、鞏固企業(yè)的管理成果，同時(shí)，吸收和引進(jìn)先進(jìn)和成熟的管理思想、管理方法、管理手段，公司把ERP的引進(jìn)和實(shí)施提到了議程中，明確期望企業(yè)管理人員籍此提高工作效率，企業(yè)籍此有序和高效經(jīng)營(yíng)，從而提高效益、降低成本、實(shí)現(xiàn)更佳投入/產(chǎn)出比。系統(tǒng)概況ERP系統(tǒng)：開思ERP服務(wù)器：IBM AS/400 1110小型機(jī)數(shù)據(jù)庫(kù)：DB2操作系統(tǒng)： OS/400上線日期：1999/11/30 ERP系統(tǒng)

2、及網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)圖ERP建設(shè)投資總額：投資總額為：1511.2萬(wàn)元硬件：合計(jì)90.4萬(wàn)元。其中服務(wù)器（AS/400 1110）45.0萬(wàn)元、終端機(jī)及外設(shè)20.0萬(wàn)元，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)：25.4萬(wàn)元軟件、咨詢及服務(wù)：66.8萬(wàn)元。項(xiàng)目實(shí)施階段 第一階段主要實(shí)施進(jìn)銷存、財(cái)務(wù) 。完成于1999/12/10） 第二階段主要實(shí)施模塊包括生產(chǎn)數(shù)據(jù)管理、主生產(chǎn)計(jì)劃管理、物料需求計(jì)劃管理，利用這些模塊實(shí)現(xiàn)采購(gòu)計(jì)劃自動(dòng)作成。(完成于2000/02/20）軟件商提供的技術(shù)支持及服務(wù)：現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)：包括系統(tǒng)調(diào)研、管理咨詢、培訓(xùn)、指導(dǎo)業(yè)務(wù)流程的運(yùn)作、處理實(shí)施過程的問題等，由軟件公司實(shí)施工程師或咨詢顧問進(jìn)行，標(biāo)準(zhǔn)為3500元起/人x日。

3、二次開發(fā)：針對(duì)客戶的特殊要求（例如報(bào)表格式、特有的處理流程、用戶專項(xiàng)需求等）而進(jìn)行的二次開發(fā)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為2500元起/人x日。遠(yuǎn)程在線支持：免費(fèi)維護(hù)期后，用戶在未購(gòu)買售后服務(wù)而需要遠(yuǎn)程支持，按200元起/人x小時(shí)收費(fèi)。培訓(xùn)費(fèi)：收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為用戶每人天1000元人民幣(最少5人開班)。系統(tǒng)年維護(hù)費(fèi)：初始免費(fèi)維護(hù)期為一年（自軟件安裝之日起算）， 一年后，年維護(hù)費(fèi)雙方簽定的售后服務(wù)合同收取費(fèi)用，一般為系統(tǒng)報(bào)價(jià)的15%-20%。第一階段的項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃和主要工作內(nèi)容 制定詳細(xì)實(shí)施計(jì)劃：嚴(yán)格按照項(xiàng)目管理工程，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行任務(wù)細(xì)分，制定了可行的詳細(xì)到天實(shí)施計(jì)劃，明確工作任務(wù)、雙方責(zé)任人、達(dá)到的目標(biāo)。（完成于199

4、9/011/25）系統(tǒng)調(diào)研和管理咨詢：對(duì)公司的業(yè)務(wù)管理現(xiàn)狀進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)研和分析，結(jié)合開思ERP的管理思想、管理方法、管理手段，編制系統(tǒng)調(diào)研報(bào)告，形成公司業(yè)務(wù)管理在ERP中實(shí)現(xiàn)的指導(dǎo)思想、方法和詳細(xì)的實(shí)施步驟。（完成于1999/08/02）建立項(xiàng)目實(shí)施組織：該工作是項(xiàng)目實(shí)施成功的關(guān)鍵要素。公司成立了三級(jí)實(shí)施組織，分別為：以高層領(lǐng)導(dǎo)和開思公司項(xiàng)目經(jīng)理為主的項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組；以中層領(lǐng)導(dǎo)和開思實(shí)施顧問為主的實(shí)施小組；以具體業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)骨干為主的應(yīng)用小組。（完成于1999/08/02）召開項(xiàng)目實(shí)施大會(huì)（完成于1999/08/02）產(chǎn)品安裝和系統(tǒng)調(diào)試（完成于1999/08/14）第一階段的培訓(xùn)：范圍包括

5、企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)骨干、具體的操作層。內(nèi)容包括：ERP理論、項(xiàng)目工程管理、系統(tǒng)管理、以企業(yè)業(yè)務(wù)管理內(nèi)容為劃分依據(jù)的開思ERP各模塊的應(yīng)用。（完成于1999/09/10）建立實(shí)施工作點(diǎn)：以企業(yè)業(yè)務(wù)管理內(nèi)容為具體劃分依據(jù)，結(jié)合開思ERP的處理過程，制定詳細(xì)的實(shí)施工作點(diǎn)，明確工作點(diǎn)的管理內(nèi)容、操作處理過程、責(zé)任人。（完成于1999/09/20）企業(yè)內(nèi)部對(duì)ERP的自消化：建立實(shí)驗(yàn)環(huán)境，進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)，對(duì)實(shí)際業(yè)務(wù)管理的原型測(cè)試。（完成于1999/09/25）第一階段的管理運(yùn)作標(biāo)準(zhǔn)和制度初稿。（完成于1999/09/30）基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備：對(duì)ERP運(yùn)作所需的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，制定編碼原則和分類方法，收集靜態(tài)數(shù)據(jù)，錄入

6、ERP系統(tǒng)。（完成于1999/09/30）系統(tǒng)初始化：包括庫(kù)存管理、采購(gòu)管理、銷售管理、總帳管理、應(yīng)收/應(yīng)付、固定資產(chǎn)初始數(shù)據(jù)的收集，經(jīng)過嚴(yán)格的檢查，錄入ERP系統(tǒng)，完成系統(tǒng)的初始化過程。(完成于1999/10/20）第一階段試運(yùn)行：以公司的實(shí)際業(yè)務(wù)為依據(jù)，利用逼近求準(zhǔn)法，不斷進(jìn)行監(jiān)控和跟蹤，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，同時(shí)，對(duì)第一階段的管理運(yùn)作標(biāo)準(zhǔn)和制度不斷完善和修正。(完成于1999/11/30）第一階段實(shí)施評(píng)估和總結(jié)。(完成于1999/11/30）第一階段切換運(yùn)行。(完成于1999/12/01）第一階段的管理運(yùn)作標(biāo)準(zhǔn)和制度定稿。(完成于1999/12/10）實(shí)施過程中遇到的典型問題及解決方案ER

7、P運(yùn)作標(biāo)準(zhǔn)和考核制度的建立：必要的運(yùn)作標(biāo)準(zhǔn)和考核制度是保障ERP成功實(shí)施和應(yīng)用的要素之一。在開思的協(xié)作之下，本公司逐步建立和完善了運(yùn)作標(biāo)準(zhǔn)和考核制度，成倍提高了數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、業(yè)務(wù)運(yùn)作時(shí)有章可依、有則可循。傳統(tǒng)財(cái)務(wù)向ERP集成財(cái)務(wù)的轉(zhuǎn)變：因財(cái)務(wù)人員習(xí)慣了某公司單一財(cái)務(wù)軟件的做法，對(duì)ERP財(cái)務(wù)運(yùn)作造成阻力。為此，開思采用對(duì)比的方法，詳細(xì)解說(shuō)財(cái)務(wù)運(yùn)作如何體現(xiàn)集成和真正意義上的管理型財(cái)務(wù)。通過調(diào)研，利用開思ERP財(cái)務(wù)科目的往來(lái)、數(shù)量、部門等特性，將財(cái)務(wù)系統(tǒng)原有的800多個(gè)科目削減為280個(gè)，并且，利用ERP的集成性與憑證的自動(dòng)生成，減少了工作量，使財(cái)務(wù)人員把精力集中到更深度的財(cái)務(wù)監(jiān)控和管理中。編碼問題

8、：數(shù)據(jù)的編碼是影響企業(yè)ERP應(yīng)用效果的關(guān)鍵要素之一。在基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)備過程中，編碼工作在進(jìn)度和質(zhì)量上要平衡。編碼規(guī)則既要考慮企業(yè)各業(yè)務(wù)部門的需求和要求，也要考慮企業(yè)未來(lái)的發(fā)展需要，同時(shí)，還要兼顧操作的方便性。編碼工作要形成文檔性的標(biāo)準(zhǔn)文件，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)及企業(yè)未來(lái)新增的數(shù)據(jù)要嚴(yán)格按編碼規(guī)則執(zhí)行，同時(shí)，也要嚴(yán)格按編碼申請(qǐng)的流程進(jìn)行審批。經(jīng)過一段時(shí)間的整合，公司制定了ERP運(yùn)作的所有編碼的規(guī)則和申請(qǐng)流程，同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)和糾正了未實(shí)施ERP之前多套編碼的問題，確定了編碼的唯一性，為企業(yè)數(shù)據(jù)集成提供了保障。培訓(xùn)問題：培訓(xùn)是使企業(yè)從管理和技術(shù)上掌握ERP思想和運(yùn)作的過程，是企業(yè)成功實(shí)施ERP的關(guān)鍵要素。在進(jìn)行培訓(xùn)

9、時(shí)，采取多層次、分重點(diǎn)的策略，從受訓(xùn)對(duì)象上分中高層領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)骨干、操作層，逐級(jí)培訓(xùn)；從培訓(xùn)內(nèi)容上，對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)按部門范疇進(jìn)行歸類和分類，以實(shí)際發(fā)生的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)為材料，對(duì)各崗位進(jìn)行舉一反三、不厭其煩的培訓(xùn)。同時(shí)，為了保證培訓(xùn)的效果，協(xié)助對(duì)方進(jìn)行培訓(xùn)考核，給考核通過的人發(fā)放ERP上崗證。通過嚴(yán)密有效的培訓(xùn)，既保證了ERP錄入數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，也比預(yù)期縮短了實(shí)施周期，保證了項(xiàng)目的良性實(shí)施。實(shí)施小組的定期會(huì)議：ERP是一套集成的企業(yè)全面經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)，某一部門的數(shù)據(jù)出現(xiàn)問題，將直接影響到其它部門的數(shù)據(jù)，在應(yīng)用過程中，總會(huì)發(fā)生一些非理想化情況，出現(xiàn)問題并不是壞事，只要企業(yè)能重視和解決，就更能促進(jìn)和理順管理環(huán)節(jié)。

10、在ERP的實(shí)施過程中，實(shí)施小組的定期會(huì)議是不可或缺的，在每一周周末，實(shí)施小組都要開一個(gè)碰頭會(huì)議，分析和總結(jié)各部門的應(yīng)用成果、出現(xiàn)的問題，這樣，既有內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)的交流，也能集中協(xié)調(diào)部門之間的問題，同時(shí)，也能調(diào)動(dòng)各部門使用ERP的積極性，激起各部門在應(yīng)用中多出成績(jī)的良好競(jìng)爭(zhēng)局面。單據(jù)及報(bào)表問題：企業(yè)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)有很多單據(jù)和報(bào)表，在信息化管理之前，保留原始單據(jù)是必要的，但在實(shí)施信息化系統(tǒng)之后，除必要的業(yè)務(wù)單據(jù)外，大部分業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化辦公。在這個(gè)問題上，處理要非常謹(jǐn)慎，選擇的時(shí)機(jī)非常關(guān)鍵。在處理這個(gè)問題時(shí)，需與公司中高層領(lǐng)導(dǎo)和各業(yè)務(wù)部門骨干進(jìn)行非常詳盡的溝通和分析，甚至到每一張單據(jù)，最終確定要保留的單據(jù)，完

11、成手工與電腦在更廣泛意義的切換。如何利用ERP：在實(shí)施過程初期，很多員工把ERP只作一項(xiàng)任務(wù)，領(lǐng)導(dǎo)要求做什么就做什么，純粹的“推式管理”，而且數(shù)據(jù)錄入之后，真正去利用數(shù)據(jù)，提煉數(shù)據(jù)價(jià)值的人并不多，ERP大多數(shù)情況下變成了數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)。發(fā)現(xiàn)這種現(xiàn)象后，開思一方面進(jìn)行數(shù)據(jù)深度應(yīng)用的培訓(xùn)，另一方面，從中層領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)骨干著手，要求必須把ERP納入到日常管理工作中去，按規(guī)定要求的業(yè)務(wù)必須在ERP中運(yùn)作，審批工作和報(bào)表以電腦為準(zhǔn)。通過這種策略，管理人員對(duì)ERP的認(rèn)識(shí)和應(yīng)用，變被動(dòng)為主動(dòng)，更多情況下是在“拉式”思想。此外，對(duì)ERP的數(shù)據(jù)，如果不加利用，ERP只能充當(dāng)采集系統(tǒng)，在這方面，讓領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)換觀念使非常重

12、要的，ERP數(shù)據(jù)只有去真正使用它，才能產(chǎn)生價(jià)值，才能為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)。部分國(guó)內(nèi)企業(yè)實(shí)施ERP一覽表序號(hào)公司名稱ERP系統(tǒng)上線日期12345611891011121314151611118上海貝爾有限公司康佳集團(tuán)股份有限公司長(zhǎng)虹電子集團(tuán)公司廈門威迪亞建材工業(yè)公司武漢紅桃K聯(lián)想電腦中國(guó)化工進(jìn)出口公司一汽大眾南通醋酸纖維公司上海汽車工業(yè)銷售總公司三菱電機(jī)（廣州）朝柴集團(tuán)長(zhǎng)安汽車集團(tuán)公司許昌煙草工業(yè)機(jī)械廠重慶兆峰陶瓷重慶普益斯汽油機(jī)公司上海福克斯波羅有限公司山西三維集團(tuán)SAP R/3 ERP自行開發(fā)MRPIISAP R/3 ERPSAP R/3 ERPSAP R/3 ERPSAP R/3 ERP利

13、瑪MRPIISAP R/3 基礎(chǔ),開發(fā)SAP R/3 ERPSAP R/3 ERP開思ERP開思ERP開思ERP ,66.8萬(wàn)元利瑪MRPII利瑪MRPII利瑪MRPII利瑪MRPII四班MSS MRPII四班MSS MRPII四班MSS MRPII1999.121992初 ERP項(xiàng)目硬軟件投資2000萬(wàn)元1998.6, 第二期計(jì)劃再投資2000萬(wàn)元2000.11.152000.9.11999決定引進(jìn)1996實(shí)施19911開始ERP建設(shè)1999中期選中1993啟動(dòng)19911.111993開始ERP建設(shè)1999.12.1，軟件費(fèi)含服務(wù), 硬件90.4萬(wàn)元 1996初開始建設(shè)1993開始建設(shè)不詳，

14、系統(tǒng)為CAPMS/95，應(yīng)在1995后1998開始建設(shè)1996.1.11990.121998引進(jìn), 總投資3295萬(wàn)元,軟件150萬(wàn)元序號(hào)公司名稱ERP系統(tǒng)上線日期/其他說(shuō)明192021222324252621128293031323334353631138394041中美上海施貴寶制藥公司一汽集團(tuán)散熱器總公司寧波卷煙廠新華制藥北京開關(guān)廠廣東香山衡器有限公司上海德加拉電器有限公司上海康普艾壓縮機(jī)公司廣東科龍電器有限公司上海電機(jī)廠摩托羅拉（天津）摩托羅拉（杭州）洛陽(yáng)軸承集團(tuán)有限公司石家莊制藥集團(tuán)有限公司上海寺岡電子有限公司滄州化工實(shí)業(yè)集團(tuán)公司河南省宛西制藥股份公司華北制藥集團(tuán)倍達(dá)公司煙臺(tái)汽車制造

15、廠上海二紡機(jī)股份有限公司成都東方氣輪機(jī)廠西安儀表廠徐工集團(tuán)筑路機(jī)械分公司SSA/BPCS MRPIISSA/BPCS MRPIISSA/BPCS MRPII金蝶 K/3 ERP金蝶 K/3 ERP金蝶 K/3 ERPQAD MFG/PROQAD MFG/PROCA MANMANCA MANMANORACLE ERPORACLE ERP和佳ERP和佳ERPBaan ERP華夏新達(dá) 新世紀(jì)MOVEX和利時(shí)定制開發(fā)浪潮集團(tuán)開發(fā)實(shí)施CIMS開發(fā)自行開發(fā)MRPIIHP MM3000MRPII，廠商不詳1991.111994.11 軟硬件與網(wǎng)絡(luò)投資300萬(wàn)元19911.819991998起實(shí)施1995.8

16、不詳1992.9 MRPII1993 MRPII2000.11199111999.1219911.11啟動(dòng)，ERP工程投資上千萬(wàn)元19911.62000.11, ERP V3.51999.3引進(jìn)1998啟動(dòng)，ERP工程投資5000萬(wàn)元1996啟動(dòng)，軟件開發(fā)費(fèi)80萬(wàn)元1995.4啟動(dòng)，MRPII1988啟動(dòng)，2年后實(shí)施不詳1995.11購(gòu)買，19911.1.1上線11.7 康佳集團(tuán)股份有限公司公司概況康佳集團(tuán)股份有限公司現(xiàn)有員工近萬(wàn)人，是中國(guó) 500家最大規(guī)模工業(yè)企業(yè)和最大的視聽設(shè)備制造商之一，其產(chǎn)品遠(yuǎn)銷南北美洲、歐洲和東南亞等國(guó)家和地區(qū)。作為上市股份制公司，康佳重視采用現(xiàn)代化管理思想管理企業(yè)、

17、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。1992年初，公司就引進(jìn)了MRPII思想，即在王安小型機(jī)上自行開發(fā)MRPII 系統(tǒng)，包括財(cái)務(wù)管理、庫(kù)存管理、工藝管理等幾大模塊。系統(tǒng)需求 有效地控制生產(chǎn)制造過程和產(chǎn)品成本，提高新產(chǎn)品開發(fā)能力和產(chǎn)品質(zhì)量，不斷提高客戶服務(wù)水平，增強(qiáng)員工的現(xiàn)代化管理意識(shí)和水平。系統(tǒng)概況SAP R/3 ERP系統(tǒng)；Informix Dynamic 11.2數(shù)據(jù)庫(kù) ；系統(tǒng)服務(wù)器采用IBM PC Server RS/6000系列，使用雙機(jī)熱備份，并與Raid 5 20Gb磁盤陣列相連；網(wǎng)絡(luò)連接設(shè)備包括IBM 82111交換集線器及IBM 8224堆疊式集線器。交換機(jī)選用IBM 8260，IBM 8210，

18、服務(wù)器接155Mb端口，客戶端接10Mb端口；1998.6實(shí)現(xiàn)了第一階段實(shí)施的重要切換。ERP項(xiàng)目軟硬件設(shè)備投資已超過2000萬(wàn)元 。今后兩年還將投入2000萬(wàn)元。網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)實(shí)施模塊FI(財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)模塊)、 MM(物料管理模塊)模塊全部功能以及成本管理中控制模塊、銷售和分發(fā)模塊、生產(chǎn)計(jì)劃管理模塊部分功能的實(shí)施，使康佳集團(tuán)的財(cái)務(wù)管理和物料管理進(jìn)入了真正意義的實(shí)施管理和控制。步入1999年，康佳將進(jìn)一步完善ERP系統(tǒng)中PP（產(chǎn)品計(jì)劃）、CO（管理會(huì)計(jì)模塊）、SD（銷售與分發(fā)）三個(gè)模塊 實(shí)施效益短短的幾個(gè)月的時(shí)間里，康佳集團(tuán)成功的實(shí)現(xiàn)了新老系統(tǒng)的轉(zhuǎn)換，到1998年下半年已完全拋棄了原有生產(chǎn)管理系

19、統(tǒng)，并在1998年底成功地把這個(gè)系統(tǒng)擴(kuò)展到全國(guó)5大生產(chǎn)基地；用ERP管理企業(yè)生產(chǎn)，提高了人均產(chǎn)值和客戶服務(wù)水平，庫(kù)存資金占用降低了30-50%；集團(tuán)在員工人數(shù)不增加的情況下，98年度實(shí)現(xiàn)年產(chǎn)彩電450萬(wàn)臺(tái)，營(yíng)業(yè)收入超過100億元；ERP項(xiàng)目的成功實(shí)施為進(jìn)一步推進(jìn)CMIS，實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)、制造一體化奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。體會(huì)ERP的實(shí)施依賴于信息與通訊技術(shù)以及物流、資金流、信息流的集成，企業(yè)管理模式應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格依照ERP的規(guī)范進(jìn)行改造；實(shí)現(xiàn)ERP系統(tǒng)的關(guān)鍵所在：第一要領(lǐng)導(dǎo)支持，第二要目標(biāo)明確；在項(xiàng)目實(shí)施過程中，把主要精力放在系統(tǒng)集成和ERP項(xiàng)目的實(shí)施上，對(duì)系統(tǒng)硬件設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和結(jié)構(gòu)化布線等盡量借助外部力

20、量，以便在短時(shí)間內(nèi)完成ERP系統(tǒng)建設(shè)。網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu) 11.8 河北滄州化工實(shí)業(yè)集團(tuán)有限公司企業(yè)概況河北滄州化工實(shí)業(yè)集團(tuán)有限公司是以化工生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)為主的大型綜合經(jīng)濟(jì)實(shí)體，總資產(chǎn)超過30億元人民幣。92年在企業(yè)內(nèi)搭建局域網(wǎng)，實(shí)施MRP工程，1994年由財(cái)務(wù)管理軟件入手在企業(yè)內(nèi)逐步實(shí)施ERP系統(tǒng)，至今年均創(chuàng)效益1000多萬(wàn)元。 對(duì)ERP的需求企業(yè)內(nèi)部管理的需求：產(chǎn)、供、銷平衡和庫(kù)存管理、資金平衡等需要的各種技術(shù)參數(shù)能更加直觀地表現(xiàn)出來(lái)，操作更加快捷簡(jiǎn)單。此外，為便于管理，各個(gè)分公司的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)要及時(shí)地反饋到總公司等。企業(yè)外部環(huán)境的需求：隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，對(duì)幫助領(lǐng)導(dǎo)快速做出決策的圖表

21、化數(shù)據(jù)分析的要求變得十分迫切。此外，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和通信設(shè)施的改造升級(jí)，以及圖形化操作的要求都使得原有的DOS系統(tǒng)無(wú)法適應(yīng)。企業(yè)戰(zhàn)略方面的需求：隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的到來(lái)以及面對(duì)加入WTO的挑戰(zhàn)，企業(yè)要發(fā)展必須與世界接軌，原有的系統(tǒng)只有徹底改造才能與世界保持一致和連接，否則就會(huì)影響信息渠道的暢通，影響企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。ERP系統(tǒng)引進(jìn)的是華夏新達(dá)的“新世紀(jì)/ERP v3.5” 實(shí)施功能產(chǎn)品配方管理：既包括產(chǎn)品及所需物料，也包含聯(lián)產(chǎn)品、副產(chǎn)品、回收物和廢物。目的是有效降低企業(yè)的物耗，提高原料利用率。工藝線路管理：提高產(chǎn)品的生產(chǎn)效率，保證產(chǎn)品質(zhì)量，合理分配和調(diào)度企業(yè)的有效資源。生產(chǎn)計(jì)劃優(yōu)化管理：根據(jù)產(chǎn)品的產(chǎn)

22、出比例關(guān)系以及它們的價(jià)格、市場(chǎng)需要等，進(jìn)行優(yōu)化排產(chǎn)，確定生產(chǎn)中的主產(chǎn)品和其他產(chǎn)品的比例關(guān)系，以便合理利用資源及適應(yīng)市場(chǎng)需要，使企業(yè)處于最佳生產(chǎn)狀態(tài)。 批次管理：對(duì)于化工產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，在其管理過程中要有嚴(yán)格的批號(hào)管理。批次管理功能可以實(shí)現(xiàn)對(duì)物料的批次管理、保質(zhì)期管理等。 安全管理：對(duì)可能存在的危險(xiǎn)進(jìn)行控制，以保證企業(yè)的安全生產(chǎn)。 運(yùn)輸管理：一般有自備車皮、槽車，有復(fù)雜的鐵路運(yùn)輸管理。功能強(qiáng)大的運(yùn)輸管理模塊，可以實(shí)現(xiàn)對(duì)這種復(fù)雜的鐵路運(yùn)輸和公路運(yùn)輸?shù)墓芾怼?實(shí)施功能包裝物管理：確定產(chǎn)品、原材料的包裝類型和包裝條件，并合理調(diào)配，保證生產(chǎn)的連續(xù)性和和更好地存儲(chǔ)物料。 設(shè)備管理: 對(duì)生產(chǎn)過程中的各種信息進(jìn)行及

23、時(shí)反饋，以保證設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，并對(duì)設(shè)備的備品備件進(jìn)行管理，以保持備品備件的合理庫(kù)存。 成本核算管理：化工企業(yè)屬于大批量面向庫(kù)存生產(chǎn)的企業(yè)，其成本核算方式通常采用分步結(jié)轉(zhuǎn)法。成本核算模塊可與相關(guān)系統(tǒng)（如財(cái)務(wù)、庫(kù)存、采購(gòu)、人力資源等）集成起來(lái)，提高成本計(jì)算的自動(dòng)化程度。DCS網(wǎng)關(guān)：通過DCS系統(tǒng)可以清楚地了解到企業(yè)的生產(chǎn)情況。DCS網(wǎng)關(guān)提供與DCS控制系統(tǒng)的接口處理，以便實(shí)時(shí)采集數(shù)據(jù)，進(jìn)行相關(guān)分析或作為ERP系統(tǒng)的相關(guān)數(shù)據(jù)，減少了數(shù)據(jù)的重復(fù)錄入，提高了工作效率。實(shí)施效益實(shí)施ERP后，管理成本降低，效率大大提高，市場(chǎng)應(yīng)變能力增強(qiáng)，連續(xù)5年保持銷售收入快速增長(zhǎng)。2000年實(shí)現(xiàn)銷售收入13.9億元，利潤(rùn)

24、6004萬(wàn)元，分別比去年增長(zhǎng)81%和18%。從組織結(jié)構(gòu)到管理模式均發(fā)生了較大的變化，管理費(fèi)用大大降低。其中，滄井分公司目前僅有管理人員40人，操作人員600人（一般企業(yè)至少有2500人）。此外，由于采取了廠家預(yù)訂制度，采購(gòu)人員每次進(jìn)貨都要貨比三家，一般價(jià)格只能下降，超價(jià)和開拓新廠家要申報(bào)。該制度每年可為企業(yè)節(jié)約600萬(wàn)800萬(wàn)元支出，市場(chǎng)變化大時(shí)高達(dá)1000多萬(wàn)元。在亞洲金融危機(jī)時(shí)（98年）PVC樹脂市場(chǎng)極度低迷。集團(tuán)利用企業(yè)信息系統(tǒng)及時(shí)分析了市場(chǎng)變化，認(rèn)為PVC樹脂價(jià)格將會(huì)出現(xiàn)暴漲，提前把庫(kù)存增加到了8000噸左右。隨后，PVC的市場(chǎng)價(jià)格果然每噸上漲了2000元左右，僅此一項(xiàng)就為公司多創(chuàng)效益

25、1500萬(wàn)元。滄化集團(tuán)在進(jìn)口EDC材料時(shí)，利用內(nèi)部快捷的信息反饋和決策系統(tǒng)，較為準(zhǔn)確地把握市場(chǎng)走勢(shì)，2000年因價(jià)格優(yōu)勢(shì)就為滄化集團(tuán)降低成本達(dá)2000多萬(wàn)元。提高了企業(yè)的整體素質(zhì)，使集團(tuán)一次性通過了ISO 9002質(zhì)量認(rèn)證。11.6 長(zhǎng)虹集團(tuán)企業(yè)信息化工作概況85年虹的財(cái)務(wù)處引進(jìn)了計(jì)算機(jī)，用于財(cái)務(wù)記賬；88年，長(zhǎng)虹采用3COM的技術(shù)建設(shè)了自己的第一個(gè)局域網(wǎng)；90年采購(gòu)部用DBASE構(gòu)建了長(zhǎng)虹的第一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用。計(jì)算機(jī)的應(yīng)用大大提高了長(zhǎng)虹集團(tuán)的采購(gòu)、銷售等日常工作的效率。長(zhǎng)虹集團(tuán)橫跨綿陽(yáng)20公里，全國(guó)的銷售點(diǎn)上萬(wàn)，年銷售額上百億，原有的信息系統(tǒng)的構(gòu)建基礎(chǔ)是各個(gè)部門，并不利于從整個(gè)集團(tuán)的角度加強(qiáng)統(tǒng)

26、一規(guī)劃和管理。 ERP需求加強(qiáng)財(cái)務(wù)的管理和控制，降低原料和成品庫(kù)存，簡(jiǎn)化生產(chǎn)環(huán)節(jié)；構(gòu)建強(qiáng)大的客戶服務(wù)平臺(tái)，也就是從管理會(huì)計(jì)和客戶關(guān)系的角度來(lái)著眼建設(shè)長(zhǎng)虹ERP。11.6 長(zhǎng)虹集團(tuán)系統(tǒng)概況SAP R/3的4.6版本CISCO的千兆以太網(wǎng)IBM RS6000 S80服務(wù)器作ERP主機(jī)IBM的Tivoli 作網(wǎng)絡(luò)管理軟件IBM的DB2作數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái)實(shí)施情況2001年11月15日ERP第一期上線后，會(huì)計(jì)中的應(yīng)收、應(yīng)付、項(xiàng)目和資金管理等模塊運(yùn)行良好，一次成功；在半個(gè)多月的試運(yùn)行后，財(cái)務(wù)部門主動(dòng)提出將并行的老系統(tǒng)停掉，全部切換到新系統(tǒng)；下一個(gè)目標(biāo)為將前端的生產(chǎn)制造和CAD聯(lián)系起來(lái)，將整個(gè)企業(yè)ERP和研究、開

27、發(fā)結(jié)合起來(lái)，構(gòu)建長(zhǎng)虹自己的CIMS系統(tǒng)，為長(zhǎng)虹保持高速健康的發(fā)展提供一個(gè)堅(jiān)實(shí)的IT基礎(chǔ)。11.5 一汽大眾系統(tǒng)概況軟件：SAP R/3硬件：HP實(shí)施效果經(jīng)過6年實(shí)施，現(xiàn)在一汽大眾已經(jīng)擁有全國(guó)一流的ERP系統(tǒng)通過ERP實(shí)施，實(shí)現(xiàn)了本市供應(yīng)商的準(zhǔn)時(shí)化供貨，供應(yīng)鏈的雛形已經(jīng)形成。案例介紹保險(xiǎn)杠供貨取得如下管理效益用管理模式和管理規(guī)則取代長(zhǎng)官意志減少管理層次，使公司機(jī)構(gòu)更加扁平化增大了工作的透明度，有利于跨部門工作的連續(xù)性、一致性，大大提高了效率明確了員工工作的權(quán)利和責(zé)任，增強(qiáng)了員工的主動(dòng)性與責(zé)任心保險(xiǎn)杠供貨主要產(chǎn)品捷達(dá)和奧迪有10多種顏色，相應(yīng)的保險(xiǎn)杠部件也有10多種顏色。為保證對(duì)一汽大眾的準(zhǔn)時(shí)供貨

28、，供應(yīng)商對(duì)每一種顏色的保險(xiǎn)杠均備有200件的庫(kù)存，造成廠區(qū)漫山遍野全是保險(xiǎn)杠的局面。資金占用膨脹庫(kù)存面積不夠產(chǎn)品合格率下降實(shí)施ERP后，向保險(xiǎn)杠廠的生產(chǎn)計(jì)劃部門提供一汽大眾的生產(chǎn)信息控制系統(tǒng)的終端。零部件供應(yīng)商根據(jù)一汽大眾的生產(chǎn)計(jì)劃和總裝車間的裝車順序制訂自己的生產(chǎn)計(jì)劃，有效的解決了上述問題。11.4 廈門威迪亞建材工業(yè)公司公司背景 成立于95年，中美合資，主要生產(chǎn)衛(wèi)生潔具，產(chǎn)品主要銷往美國(guó)、日本、東南亞地區(qū)及部分國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。公司現(xiàn)有員工300多人，年產(chǎn)值8000萬(wàn)人民幣，屬典型中小企業(yè)。系統(tǒng)概況 項(xiàng)目范圍: ERP軟件SAP R/3中的PP、MM、SD、FI、CO模塊 項(xiàng)目時(shí)間: 于2000年

29、2月份正式啟動(dòng)SAP項(xiàng)目，09/01/2000上線 硬件技術(shù)架構(gòu)： IBM Netfinity 11000, 2CPU, 90G HD, 2.4G RAM IBM Netfinity 5500, 2CPU, 36G HD, 0.1168G RAM實(shí)施效益組織變化：建立了以業(yè)務(wù)流程為導(dǎo)向的組織架構(gòu)，明確崗位職責(zé)；業(yè)務(wù)流程變化： 通過BPR清晰了業(yè)務(wù)流程，并制訂了新的企業(yè)管理規(guī)章制度；人員素質(zhì)提高：通過項(xiàng)目的實(shí)施，為培養(yǎng)了一批既懂管理，又善于應(yīng)用電腦技術(shù)的管理人才。管理人員從事物主義中解脫出來(lái),致力于實(shí)質(zhì)性的管理工作，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理；計(jì)劃合理性：中小批量和多品種帶來(lái)的計(jì)劃變動(dòng)得到有效控制；庫(kù)存降低

30、：庫(kù)存的準(zhǔn)確率達(dá)98%，庫(kù)存值逐漸降低，周轉(zhuǎn)率提高；延期交貨減少：當(dāng)庫(kù)存減少并穩(wěn)定的時(shí)侯，用戶服務(wù)的水平提高了，使企業(yè)的準(zhǔn)時(shí)交貨率，誤期率降低，這就使銷售部門的信譽(yù)大大提高；采購(gòu)提前期縮短：采購(gòu)人員有了及時(shí)準(zhǔn)確的生產(chǎn)計(jì)劃信息，能集中精力進(jìn)行價(jià)值分析，貨源選擇，研究談判策略，了解生產(chǎn)問題，縮短了采購(gòu)時(shí)間和節(jié)省了采購(gòu)費(fèi)用；提高客戶響應(yīng)速度：使用ERP系統(tǒng)，可以快速查詢產(chǎn)品價(jià)格，當(dāng)前庫(kù)存?zhèn)淞希唵螆?zhí)行狀況等信息，快速答復(fù)客戶的問題。11.3 上海貝爾有限公司公司背景 中比合資公司，成立于84年。公司總注冊(cè)資本1.2億美元，總資產(chǎn)142億元，現(xiàn)有員工4000多人，其中112%以上有大學(xué)本科以上學(xué)歷，包

31、括碩士和博士生500余名。至2000年底，累計(jì)實(shí)現(xiàn)銷售收入500余億元，上繳稅金86億元。2000年，公司實(shí)現(xiàn)銷售收入108億元。需求分析 94年，引進(jìn)了SSA公司的MRP，并于次年正式啟動(dòng)。同時(shí)財(cái)務(wù)部、生產(chǎn)部也有專用的管理信息系統(tǒng)。但MRP僅僅局限于物料管理，沒有財(cái)務(wù)和銷售等信息，沒和財(cái)務(wù)、銷售集成。隨著企業(yè)的發(fā)展和市場(chǎng)的變化，MRP顯得越來(lái)越力不從心。為了提升管理，提高管理效率和對(duì)市場(chǎng)的反應(yīng)速度，98.10，公司正式?jīng)Q定上ERP。系統(tǒng)概況 軟件：引入SAP R/3的銷售、生產(chǎn)、供應(yīng)和財(cái)務(wù)4個(gè)模塊； 硬件：服務(wù)器是SUN Enterprise 5500和3500（簡(jiǎn)稱3500）。磁盤陣列采用 SUN Storedgea 5000（16個(gè)9GB和6個(gè)18GB的硬盤）； 操作系統(tǒng)：UNIX操作系統(tǒng)。11.3 上海貝爾公司ERP應(yīng)用集成公司主要業(yè)務(wù)因素 銷售：用來(lái)幫助企業(yè)銷售人員完成客戶檔案、銷售報(bào)價(jià)、銷售訂單、客戶定金、客戶信用檢查、銷售發(fā)運(yùn)處理、銷售發(fā)票處理等一系列銷售管理事務(wù)。生產(chǎn)：按照預(yù)測(cè)的銷售前景來(lái)編制