1、高職管理學案例教學價值探析眾所周知，管理學既是一門科學，又是一門藝術。而管理的藝術性又突出表如今它的理論性。如何在管理學的教學理論中討論有效性的教學方法是每個管理學老師都必須認真思索的問題。本文就案例教學法在管理學教學中的應用價值作了一些討論，并就如何進一步發(fā)揮案例教學法的價值提出了一些改良措施。一、什么是案例教學法所謂管理案例是對某個企業(yè)的管理情景作出現(xiàn)實的描繪,是將管理理論用文字反映出來,它記錄了企業(yè)消費經(jīng)營活動的財務狀況和經(jīng)營成果,反映了故事當事人喜怒哀樂的內心情感體驗。所謂案例教學法,就是把案例呈如今受教育者面前,請受教育者進入被描繪企業(yè)的情景現(xiàn)場,進入管理角色,以這個企業(yè)當事人的身份

2、,一起探尋企業(yè)成敗得失的經(jīng)歷和教訓。通過案例教學法,進步受教育者發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的才能,實現(xiàn)管理藝術的升華。積沙成塔,使受教育者培育出智慧的靈性,進步經(jīng)營理事的才能。案例教學法自20世紀初被美國哈佛商學院倡導用于管理學教育以來,已為多年的職業(yè)學校管理學教學理論證明是一種行之有效的教學方法。下面筆者就自己近年來從事的教學理論,特別是高職工商管理專業(yè)、市場營銷專業(yè)的案例教學理論,談談自己對管理學案例教學價值的一點淺見。二、案例教學法的教學優(yōu)勢從教學施行的效果來看,管理學案例教學起到了其他教學方法所不能起到的作用。第一,案例教學可有效地解決理論知識與實際相結合的問題,進步學生分析問題和解

3、決問題的才能。管理是科學與藝術的統(tǒng)一,管理的藝術性來源于理論。學生要真正掌握知識,必須把管理理論知識靈敏地應用于管理理論,從理論中升華、進步。但是,由于多方面的原因,學生不可能有較多的時機接觸到管理理論,就是有一兩次到企業(yè)參觀的時機也是走馬觀花式的,學生得到的只是一些很淺薄的感性認識,對企業(yè)管理怎樣管、學習管理學有沒有作用,在進展案例教學前是非常茫然的。采用案例教學以后,由于提供應學生的管理案例是企業(yè)管理活動的真實記錄,學生進入案例情景實際上等于進入了企業(yè)現(xiàn)實情景。這樣,管理案例教學本質上為學生提供了把學到的管理理論知識用于管理理論的一個絕好的時機,有效地緩解了學生接觸管理理論難的矛盾。學生對

4、管理學有用與否也不再感到茫然了,認識到管理學是一門非常實用的科學,通過案例教學所學到的知識是活的知識,是考慮問題、解決問題的才能和方法。第二,增強了學生學習的主動性、積極性。在案例教學中,學生是教學中的主角,他們由過去被動地承受知識變?yōu)槌惺苤R與主動探究并舉。在案例教學中,案例討論可以大膽假設,可以從多個方面尋找答案,這大大地激發(fā)了學生學習的興趣。在案例課上,老師布置案例討論的內容后,學生們就立即認真閱讀案例的背景資料,認真考慮、分析。有的學生為了給自己的觀點找佐證,利用課余時間查找相關的資料;有的學生為了寫出分析透徹的討論稿而不惜熬夜?？傊?學生們這種學習勁頭,在講授教學中是很難見到的。第三

5、,運用案例教學,彌補了單純灌輸知識這種教學方法的缺陷。課堂以講授的方式傳授知識是必要的,但是,以往老師滿堂灌、學生記筆記、單純應付考試的授課方式,學生是不能結實地掌握知識的。運用案例教學后,學生用學到的知識應用于分析案例材料中的問題,一方面鍛煉、進步了自已分析問題和解決問題的才能,另一方面,又使學過的理論知識得以理解和穩(wěn)固,很多學生都感到通過案例教學真正學到了知識。第四運用管理案例進展教學,可以鍛煉、進步學生學會管理的本領和藝術。人們常說:“管理既是科學,又是藝術。管理的藝術性在于管理科學的理論性。理論本身就是一門藝術,在企業(yè)管理中,在一定的科學管理原理的指導下,詳細如何管,沒有統(tǒng)一的固定的管

6、理形式。同一個管理情景,可以這樣管理,也可以那樣管理,各有各的管理效果。那么,到底用什么方法去管理為好,就大有學問。任何本領不是與生俱來的,管理的本領是通過學習管理的科學知識得來的,是通過、長期管理的操作理論培養(yǎng)得來的。從某種意義上來說,通過理論得來的知識更可貴,因為,它經(jīng)受了理論的成功與失敗的洗禮和考驗。一旦掌握了這種知識,將會受用不荊第五運用管理案例進展教學,符合人類的思維運動規(guī)律,從而更有利于開發(fā)人的智能。思維科學提醒出:人的智能是由邏輯思維才能、記憶認知才能、直觀認識才能、想象創(chuàng)造才能和理論決斷才能所構成。而邏輯思維才能是其中一個非常重要的才能,那么,如何進步邏輯思維才能呢？教育家普捷

7、洛夫說:“思維永遠是由問題開場的。正因為管理案例總是附有大量的問題,思維從問題來,運用管理案例教學法進展教學,通過對管理管理案例中涉及的大量問題進展考慮、分析,就能鍛煉、進步學生的邏輯思維才能。三、運用案例法教學應把握好幾個教學環(huán)節(jié)當然，任何教學方法都不可能是最完美的，案例教學法也是如此。在管理學教學理論中,運用案例教學法進展教學使其到達預期目的,必須把握好以下幾個環(huán)節(jié)。從而在更大程度上發(fā)揮案例教學法的價值。1、精選案例。精選案例是案例教學法的首要條件和關鍵所在。沒有案例,案例教學無從談起,但案例太多,不是任何一個案例都合適于教學,也不可能把所有合適的案例都納入教學過程中去分析,老師所選案例恰

8、當與否將直接影響著課堂教學的效果。因此,如何選擇案例,選擇什么樣的案例,對案例教學有決定性的意義。對此,在選擇案例時應遵循以下幾條原那么。1)針對性原那么。老師在選擇案例時首先將學生應掌握的概念和原理排列出來,使案例所提供的信息和資料針對教學目的,盡可能多地蘊涵教材中的重要概念和原理,有助于突出教學中的重點和難點,有助于加深對根底概念、根底理論原理的理解和掌握。2現(xiàn)實性原那么。案例教學的著眼點在于學生的創(chuàng)造才能以及解決實際問題才能的進步和開展。來源于現(xiàn)實生活中的案例可以最大限度地拉近教學情境與實際管理情境的間隔 ,將學生帶入管理“現(xiàn)潮,進入管理者“角色,讓學生“身臨各種各樣現(xiàn)實的管理情境去探究

9、,學習處理各種管理問題的經(jīng)歷,得到處理各種管理突發(fā)事件的才能訓練,培養(yǎng)對現(xiàn)實管理理論問題作出科學決策的才能。(3)典型性原那么?，F(xiàn)實生活是豐富多彩的,只有選擇典型的案例進展教學,才能使學生掌握有普遍意義的理論和方法,才能使他們在實際運用時,舉一反三。(4)差異性原那么。選擇案例時,應理解、分析學生在認知構造上的差異性,貫徹因材施教的原那么,在難易程度上有層次性,這樣使不同層次的學生都對本課程產(chǎn)生興趣并積極參與,增強教學的興趣性。2、授予方法。在確定了教學使用的案例之后,就要引導學生分析案例。(1)案例教學前要有針對性地讓學生預習有關管理理論、原那么,使學生在進入課堂前對所要學的理論有個大概的理

10、解,做到“心中有數(shù),從而進步課堂的效率,充分發(fā)揮案例教學法的教學效果。(2)鼓勵學生在分析案例時大膽地去考慮、去發(fā)揮、去創(chuàng)新。告訴學生不要害怕與“標準答案不一致而束縛自已的思維,案例分析沒有一個固定統(tǒng)一的標準答案,這是由管理環(huán)境的復雜性和管理策略的權變性所決定的。(3)教授學生分析案例的思路和方法,即如何運用根本原理去分析、推理、判斷、論證。必須指出的是,初始階段,老師的示范極為重要,因為老師的思維形式將對學生今后的管理思維產(chǎn)生重大影響。3、組織討論。組織學生對案例進展討論是案例教學法的關鍵,也是案例教學的主要形式。(1)要創(chuàng)造一個寬松的課堂環(huán)境。讓每個學生都有參與的時機,自由交談的渠道。這時

11、,老師要有甘當學生的態(tài)度,學生也應該有敢于與老師討論問題的膽量,要做到教學相長。(2)學生始終處于主體地位。要使學生始終將自己置身于教學過程之內,深化案例、體驗角色、積極考慮。通過傾聽其別人的意見、觀點、評論,進一步反觀、反思自己的想法和認識,在不同觀點的撞擊、不同思路的啟迪、不同角度的論證中到達對知識的理解與升華,從而進步分析問題的才能。(3)老師始終處于主導地位。老師應設法調動學生的積極性,鼓勵學生廣開思路,不斷提出新的設想。在學生已充分發(fā)表了各自的觀點、根本到達了教學目的時,老師應發(fā)揮敏銳的洞察力,及時對學生分析情況,進展總結,對所學理論、案例做出現(xiàn)場總結與評價。此時應注意,不可簡單地歸結為一個結論,應注重培養(yǎng)學生發(fā)散性思維。4、評定成績。對學生的學習成績進展評定是案例教學法最終環(huán)節(jié)。由于案例教學的目的是進步學生考慮問題、分析問題和解決問題的才能,因此,案例成績通常從以下三個方面評定。(1)創(chuàng)新才能。這是最主要的因素,即想象力的豐富、見解與主張的精辟與獨到、洞察力深邃等。(2)分析才能。指分析