1、* 有限公司：依據(jù)省國資委的要求, 請你企業(yè)仔細(xì)總結(jié)信息化工作情形,梳理企業(yè)信息化存在的困難和問題,并提出 “ 十二五”信息化工作目標(biāo)、舉措,形成書面總結(jié)匯報(bào)材料,并仔細(xì)填寫好調(diào)查情形統(tǒng)計(jì)表和有關(guān)問題的看法建議 報(bào)送到集團(tuán)公司規(guī)劃進(jìn)展部；附件：（見附件）,并請于 12 月 7 日之前* 公司2022 年 12 月 3 日江西省出資監(jiān)管企業(yè)信息化進(jìn)展情形調(diào)查表 一、企業(yè)基本情形 1、企業(yè)基本信息 （請打號挑選,并在空格處填文字或數(shù)據(jù)）企業(yè)全稱 * 所屬行業(yè)主營業(yè)務(wù)熟料、水泥生產(chǎn)與銷售注冊資本法人代表填表人姓名填表人部門填表人職務(wù) 聯(lián)系電話E-mail ：企業(yè)網(wǎng)址地 址 郵 編2、2022- 20

2、22 年企業(yè)基本數(shù)據(jù)類別數(shù)據(jù)名稱2022 年2022 年2022 年固定資產(chǎn)總值 萬元 固定資產(chǎn)信息技術(shù)相關(guān)設(shè)備總價(jià)值 萬元 軟件及數(shù)據(jù)資產(chǎn)（萬元）企業(yè)員工總?cè)藬?shù)人員結(jié)構(gòu) 企業(yè)從事信息化員工人數(shù)占企業(yè)員工總數(shù)百分比3、企業(yè)信息化保證體系情形（請打號挑選,并在空格處填文字或數(shù)據(jù)）信息化進(jìn)展戰(zhàn)略與企業(yè)進(jìn)展戰(zhàn)略融合情形A、作為企業(yè)進(jìn)展重要戰(zhàn)略之一B、作為單項(xiàng)業(yè)務(wù) C、較少表達(dá)信息化進(jìn)展規(guī)劃情形規(guī)劃與預(yù)算A、有特地的信息化規(guī)劃 B 、在綜合規(guī)劃或其他規(guī)劃中表達(dá)C、無成文規(guī)劃企業(yè)信息化預(yù)算制定情形A、單列信息化預(yù)算 B 、分散在企業(yè)總體預(yù)算中 C、無成文預(yù)算企業(yè)信息化工作組織治理機(jī)制（可多項(xiàng)）A、已建立

3、起 CIO（首席信息官）制度B、已建立特地的信息化治理部門、部門名稱：治理機(jī)制C、未設(shè)特地的信息化部門、由其他部門代管,名稱：行政人事部D、以其他形式存在；名稱是：企業(yè)是否制訂了特地的信息化治理方法信息安全A、有明確的、 專有的治理實(shí)施方法B、分散在企業(yè)總體或其他治理方法中 C、未有信息化治理方法A、是否建立： 信息安全治理制度 風(fēng)險(xiǎn)治理制度 應(yīng)急預(yù)案B、數(shù)據(jù)治理和災(zāi)難備份情形： 有無災(zāi)備 雙機(jī)熱備份 災(zāi)備中心 異地備份專職從事信息化A、碩士以上及高級職稱人數(shù)7 人人B、本專科及中級職稱人數(shù)人工作人員狀況C、其他人數(shù)42022-2022 年企業(yè)信息化投入情形數(shù)據(jù)名稱2022 年2022 年20

4、22 年信息化投入總額 萬元 其中：信息技術(shù)研發(fā)投入 萬元 信息技術(shù)改造投入 萬元 信息化培訓(xùn)費(fèi)用 萬元 信息化詢問費(fèi)用 萬元 其中：信息技術(shù)（軟件）投資額 萬元 信息技術(shù)（硬件）投資額 萬元 二、信息化基礎(chǔ)數(shù)據(jù)1、信息化資源情形 （請打號挑選,并在空格處填文字或數(shù)據(jù)）信息化基礎(chǔ)設(shè)施資源運(yùn)算機(jī)56 臺； 服務(wù)器 _6_臺； 儲(chǔ)存?zhèn)浞菰O(shè)備 _臺；交換機(jī)9 臺自動(dòng)化、機(jī)電一體化等數(shù)字化試驗(yàn)、生產(chǎn)、檢測、大與信息技術(shù)直接相關(guān) 生產(chǎn)裝備普及程度型儀器設(shè)備（數(shù)控機(jī)床、自動(dòng)裝配裝置、工業(yè)機(jī)器人 等）占全部生產(chǎn)裝備的百分比（按臺套數(shù)）：A、30%以下； B、30%-50%；C、50-70%；D、70%-90

5、%；E、90% 企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)的建設(shè)狀 況（單項(xiàng)）企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)干帶寬（單項(xiàng)）接入內(nèi)部網(wǎng)運(yùn)算機(jī)終 端臺數(shù)互聯(lián)網(wǎng)接入方式A、已建立；B、正在建設(shè)； C、方案建設(shè)； D 、未方案帶寬 A 、10M； B、100M； C、1000M； D、1000M以上設(shè)計(jì)最大可接入端點(diǎn)數(shù)點(diǎn),實(shí)際接入56 點(diǎn)A、接入帶寬 _50_兆； B 、電話撥號；C、ADSL；D、專線是否建立 是 否；如建立,主要用途是（可復(fù)選）：企業(yè)門戶網(wǎng)站A、企業(yè)營銷服務(wù)系統(tǒng)； B 、企業(yè)郵件服務(wù)系統(tǒng)；C、WEB服務(wù)；F、D、企業(yè)客戶鏈系統(tǒng)； E 、企業(yè)遠(yuǎn)程監(jiān)控業(yè)務(wù)系統(tǒng)；其他 _ 2、信息化項(xiàng)目狀況應(yīng)用系統(tǒng)名稱與治理流程結(jié)合情形評判在經(jīng)營治理中主

6、要解決問題和重要?jiǎng)?chuàng)新點(diǎn)辦公自動(dòng)化A、全部應(yīng)用B、部分應(yīng)用（OA ）C、目前不適用財(cái)務(wù)治理A、全部應(yīng)用B、部分應(yīng)用C、目前不適用A 、全部應(yīng)用 B、部分應(yīng)用 學(xué)問治理（ KM ）C、目前不適用 人力資源治理 （ HRMS ）A、全部應(yīng)用 B、部分應(yīng)用 C、目前不適用資產(chǎn)治理系統(tǒng)（EAM ）A 、全部應(yīng)用 B、部分應(yīng)用 C、目前不適用企業(yè)資源方案（ERP）A 、全部應(yīng)用 B、部分應(yīng)用 C、目前不適用 A 、全部應(yīng)用 B、部分應(yīng)用 供應(yīng)鏈治理（ SCM ）C、目前不適用客戶關(guān)系治理（CRM ）A 、全部應(yīng)用 B、部分應(yīng)用 C、目前不適用商務(wù)智能（ BI ）A 、全部應(yīng)用 B、部分應(yīng)用 C、目前不適用

7、三、將來三年信息化投入方案類別2022 年2022 年2022 年信息化和信息技術(shù)投入總額 萬元 其中：信息技術(shù)研發(fā)投入 萬元 信息技術(shù)改造投入 萬元 信息化詢問、監(jiān)理、培訓(xùn)費(fèi)用 萬元 其中：信息技術(shù)（軟件）投資額 萬元 信息技術(shù)（硬件）投資額 萬元 四、信息化有關(guān)問題1、本企業(yè)信息化進(jìn)展戰(zhàn)略及主要突破方向概述；企業(yè)通過信息化建設(shè),應(yīng)制造出一個(gè)集成的辦公環(huán)境,在真正意義上實(shí)現(xiàn),提高辦公效率, 使全部的辦公人員都處于同一個(gè)辦公桌面的環(huán)境下一起工作,擺 脫時(shí)間和地域的限制,實(shí)現(xiàn)協(xié)同工作與學(xué)問治理；治理更加規(guī)范化、現(xiàn)代化,實(shí)現(xiàn)輕松治理, 并能充分利用現(xiàn)有資源來有效提升企業(yè)的無形資產(chǎn),從而帶動(dòng)整個(gè)企業(yè)

8、快速進(jìn)展；詳細(xì)來說主要實(shí)現(xiàn)目標(biāo)有以下幾點(diǎn)：1）建設(shè)一個(gè)可保證性的網(wǎng)絡(luò)平臺網(wǎng)絡(luò)平臺的建設(shè)應(yīng)規(guī)范化、現(xiàn)代化、 可擴(kuò)展化, 網(wǎng)絡(luò)平臺是辦公正臺的基礎(chǔ),應(yīng)具備,穩(wěn)固性、準(zhǔn)時(shí)性、鍵壯性、安全性；2）真正提高工作效率、促進(jìn)工作成效加速信息流轉(zhuǎn),節(jié)約辦公時(shí)間 無論您身處總公司仍是分公司,無論您們是否在同一間辦公室工作；都能讓 您感覺和同事們在一個(gè)辦公室工作為企業(yè)供應(yīng)一個(gè)良好的溝通工具,使大家便利 快捷進(jìn)行工作中的溝通與爭論,實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的日常協(xié)同辦公,使企業(yè)的個(gè)人與 個(gè)人之間,部門與部門之間,及總部與分部之間形成緊密有機(jī)的統(tǒng)一結(jié)合；隨時(shí)隨地都可辦公實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程辦公和移動(dòng)辦公,無論您身處何地,都可借助網(wǎng)絡(luò)的力氣隨

9、時(shí)投入到工作中來,有效地把握辦公的工作進(jìn)度與狀況,準(zhǔn)時(shí)針對工作中顯現(xiàn)的問題,提出有效改進(jìn)建議,以免事出后再補(bǔ)償,即便出差在外也不會(huì)耽擱工作；合理統(tǒng)籌高效開展工作員工不用為某件事而幾次跑到相關(guān)人員辦公室辦理,從而節(jié)約出更多的時(shí)間和精力讓其集中在更重要的事情上來；領(lǐng)導(dǎo)也可利用閑暇時(shí)間支配自己一天需完成的工作, 據(jù)需辦事宜的重要程度來支配自己的工作,些非緊急事宜打攪；快速精確查詢文件資料以免在工作中不斷的被一實(shí)行電子文檔治理,便利快速查找閱讀相關(guān)文件；而不用為找一份文件花上很長時(shí)間,可隨時(shí)隨地調(diào)閱并打印出來,準(zhǔn)時(shí)為您的決策供應(yīng)參考；便利領(lǐng)導(dǎo)同各級員工的溝通與溝通 多種途徑、多種方式,使企業(yè)的治理者同

10、企業(yè)員工保持有效、快捷的工作交 流與信息溝通,排除了信息溝通不暢給企業(yè)進(jìn)展帶來的羈絆；3）治理規(guī)范化監(jiān)控工作進(jìn)度 把握工作狀態(tài)準(zhǔn)時(shí)有效監(jiān)控各部門工作進(jìn)度情形；實(shí)時(shí)全面掌控各部門的工作辦理效率狀態(tài),準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺問題準(zhǔn)時(shí)解決,從而削減差錯(cuò)；系統(tǒng)將記錄每個(gè)工作完成流轉(zhuǎn)監(jiān)控 狀態(tài)；明確各人職責(zé)增加責(zé)任感任何人都不行越權(quán)處理工作,使得各自責(zé)幫忙企業(yè)明確給予各崗位的權(quán)限,任明確,落實(shí)到人,查有所依；杜絕工作中顯現(xiàn)職權(quán)不明相互推脫扯皮現(xiàn)象；解 決多崗位、多部門的協(xié)同工作問題,實(shí)現(xiàn)高效協(xié)作辦公；按權(quán)限職能分類治理不同等級資料 依據(jù)文件性質(zhì)及保密需要,不同的人員享有不同的拜訪與操作權(quán)限,有效地 發(fā)揮效益；確保數(shù)據(jù)的

11、安全與完整,使得各項(xiàng)資料得以不斷積存和有效共享利用,4）削減辦公開支,降低治理成本節(jié)約紙張節(jié)約時(shí)間削減差錯(cuò)相關(guān)資料的發(fā)送,任意指定收信人,直接傳送給所需人,而無需任何中間環(huán) 節(jié),無需打印動(dòng)身給相關(guān)人員,縮短辦理時(shí)間,節(jié)約辦公開支,削減差錯(cuò)率,提 高整體工作效率；5）最大化地利用現(xiàn)有資源硬件資源充分利用企業(yè)現(xiàn)運(yùn)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)資源,真正意義上實(shí)現(xiàn)無紙化辦公,削減辦公費(fèi)用,提高辦公效率,不僅僅是停留在最初簡潔的打字文字處理、文件共享、上 網(wǎng)階段；而充分發(fā)揮了使用運(yùn)算機(jī)的實(shí)質(zhì)意義；體會(huì)資源 充分利用老員工的工作體會(huì)幫忙新進(jìn)員工快速進(jìn)入工作狀態(tài),起到很好的工 作連接作用；學(xué)問資源 將優(yōu)秀員工、優(yōu)秀思想、優(yōu)秀

12、方式、優(yōu)秀資料供應(yīng)應(yīng)員工共享學(xué)習(xí),實(shí)現(xiàn)知識與工作體會(huì)的積存共享與再利用,使新員工最快進(jìn)入工作狀態(tài),使全體員工的業(yè)務(wù)不斷的嫻熟；使每位操作者都可以在辦公自動(dòng)化系統(tǒng)中快速的獲得各種知 識,提高業(yè)務(wù)水平快速積存工作體會(huì),因培訓(xùn)期是有限的,因此給予他們肯定的 權(quán)限查看工作的相關(guān)文檔,從而達(dá)很好的明白公司,快速投入工作；人力資源可動(dòng)態(tài)記錄公司全體員工的個(gè)人情形,以及員工在公司的表現(xiàn)狀況和進(jìn)展?fàn)顩r；進(jìn)行分類歸檔動(dòng)態(tài)治理,便于資料的查詢、調(diào)閱等；提升形象、建立信譽(yù)、引以為榮信息化建設(shè)、在線辦公的實(shí)施無形中增強(qiáng)了客戶的信譽(yù)感、增加了員工的自信心,增強(qiáng)企業(yè)的凝結(jié)力,排除員工對公司的進(jìn)展而擔(dān)憂,建立長期信心,讓員

13、工親身感受到企業(yè)的不斷進(jìn)展,心中的信念存在；員工感覺身為這樣企業(yè)中的一員而感到驕傲,為企業(yè)真正進(jìn)入信息化時(shí)代、電子政務(wù)和電子商務(wù)時(shí)代建立競爭優(yōu)勢；2、對建立企業(yè)信息師（ CIO）崗位制度的看法建議；進(jìn)入新世紀(jì), 國家提出了“ 以信息化帶動(dòng)工業(yè)化,以工業(yè)化促進(jìn)信息化” 的戰(zhàn)略舉措,提出了我國國家信息化雄偉藍(lán)圖；對于這樣一個(gè)宏大的歷史進(jìn)程,應(yīng) 該而且必需有強(qiáng)有力的學(xué)科支持,以便培育數(shù)以千萬計(jì)、幾千萬計(jì)的治理人才、IT 人才及其綜合型的復(fù)合人才；可以預(yù)期,“ 企業(yè)信息治理師” 職業(yè)的建立必將極大地促進(jìn)信息學(xué)科的發(fā) 展,從而反過來促進(jìn)人才的培育、凝結(jié)和使用,從而極大地促進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì) 信息化進(jìn)程；與

14、國外成熟的 CIO 制度相比, 我國多數(shù)企業(yè)的 CIO 尚處于“ 潛 CIO” 或“ 準(zhǔn) CIO 仍只不過是一個(gè)與信息有關(guān)的職位,且絕大多數(shù)為 CIO” 的狀態(tài)；目前我國部門級的,通常稱為信息中心主任或IT 部門經(jīng)理,未能夠滲透到企業(yè)戰(zhàn)略治理與決策層中,他們更多的是關(guān)注詳細(xì)信息技術(shù)的規(guī)劃與實(shí)施；雖然我國企業(yè)經(jīng)受了近 20 年的信息化,但企業(yè)信息化成效不佳,信息化程度仍舊較低,目前全部實(shí)現(xiàn)綜合性治理信息系統(tǒng)的企業(yè)只占 4.7%；而大多數(shù)中小企業(yè)信息化水平甚至仍處于用電腦打字的階段；為只負(fù)責(zé)信息技術(shù)應(yīng)用的 CTO首席技術(shù)主管我個(gè)人認(rèn)為 CIO 在企業(yè)中將成 ,CIO 負(fù)責(zé)推動(dòng)業(yè)務(wù)的進(jìn)行,CTO負(fù)責(zé)

15、保持系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)；換句話說,CTO保證現(xiàn)行業(yè)務(wù),CIO 負(fù)責(zé)長遠(yuǎn)規(guī)劃；在今后的企業(yè)信息化逐步深化的情形下,CIO 的位置不僅不能被消弱,CIO 作為CEO的重要延長,其位置將越來越重要；3、對國資監(jiān)管信息化工作及有關(guān)項(xiàng)目推動(dòng)（如門戶網(wǎng)站、電子公文、國資監(jiān)管 VPN網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、風(fēng)險(xiǎn)管控系統(tǒng)、財(cái)務(wù)監(jiān)督系統(tǒng)等）,以及如何實(shí)現(xiàn)國資監(jiān)管信息化與企業(yè)信息化連接的看法建議；中國政府提出信息化帶動(dòng)工業(yè)化,假如企業(yè)的信息不能集成和形成整體效應(yīng),這種帶動(dòng)是很難的；企業(yè)信息化建設(shè)必需進(jìn)行總體規(guī)劃；企業(yè)信息化都會(huì)經(jīng)過3 個(gè)進(jìn)展階段： 在基礎(chǔ)治理階段,企業(yè)第一利用信息化解決一些局部但特別關(guān)鍵的治理問題,如：財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)系統(tǒng)

16、、 倉庫治理系統(tǒng)、 辦公自動(dòng)化等, 通過建立基本資源體系的信息化,建立和改善企業(yè)的基礎(chǔ)治理；在ERP階段,企業(yè)通過集成的業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),進(jìn)一步降低治理成本,提高企業(yè)效益；在電子商務(wù)協(xié)作階段,企業(yè)將積極參加整個(gè)供應(yīng)鏈的競爭, 最大限度利用外部資源,利用不斷創(chuàng)新的商業(yè)模式實(shí)現(xiàn)最大的增值；對客戶來說, 找到一家戰(zhàn)略合作伙伴,在戰(zhàn)略層面上為自已供應(yīng)2-3 年甚至更長期的整體規(guī)劃、產(chǎn)品支持和方案實(shí)施,要比找多家軟件供應(yīng)商來頭痛醫(yī)頭,腳痛 醫(yī)腳步要好得多；詳細(xì)實(shí)施建議一、擺正信息化的位置 企業(yè)信息化應(yīng)本著“ 經(jīng)營為本,治理為綱,信息化為手段” 的原就,并用這一原就來端正企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的熟悉；第一, 需要

17、企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)熟悉企業(yè)信息化治理的重要性,要實(shí)現(xiàn)這方面的共識應(yīng)提高企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)人的自身素養(yǎng)；其次,企業(yè)的信息治理存在于技術(shù)、生產(chǎn)、銷售、財(cái)務(wù)、物控等方面,對于這些 方面的治理軟件應(yīng)在一個(gè)信息平臺上進(jìn)行開發(fā)；明確了信息化是為治理服務(wù),治理是為了取得正確的經(jīng)營業(yè)績,就不難懂得企業(yè)信息化不是簡潔地買幾套軟件和電腦了；“ 企業(yè)應(yīng)當(dāng)是一個(gè)動(dòng)態(tài)的組合體,企業(yè)的信息應(yīng)當(dāng)是復(fù)雜的不斷變化的,因此企業(yè)信息化不應(yīng)局限于軟件化,企業(yè)內(nèi)部不同層級之間暢通的信息溝通及不同部門之間的通力合作等諸多因素也應(yīng) 作為企業(yè)信息化的重要組成部分；” 信息化是手段、運(yùn)營是關(guān)鍵、增值才是最終 目的；企業(yè)信息化建設(shè)要環(huán)繞企業(yè)的核心業(yè)務(wù),

18、以提高企業(yè)核心競爭力為目的；企業(yè)信息化建設(shè)中,最核心的要素是數(shù)據(jù)平臺的建設(shè)和數(shù)據(jù)的深挖掘；利用現(xiàn)代 以提高企業(yè)生產(chǎn)效率,的技術(shù)手段來查找自己的潛在客戶、制定自己的銷售策略,增強(qiáng)市場競爭力；二、總體規(guī)劃的重要性在企業(yè)信息化建設(shè)的過程中,很多企業(yè)沒有總體目標(biāo)和規(guī)劃；表現(xiàn)為各部門各自為政,提出各自的需求,引入不同的應(yīng)用系統(tǒng)和不同的供應(yīng)商,導(dǎo)致企業(yè)對信息化建設(shè)的重復(fù)投資,看上去好像把企業(yè)信息化建設(shè)搞得轟轟烈烈、有聲有色,但干到肯定程度就會(huì)顯現(xiàn)功能交叉,產(chǎn)生信息孤島,系統(tǒng)內(nèi)信息或是臃余,或是 不能共享,使企業(yè)信息化建設(shè)欲進(jìn)不行、欲罷不能,最終不了了之,半途夭折,企業(yè)蒙受經(jīng)濟(jì)與機(jī)會(huì)的缺失；有些企業(yè)也熟悉到

19、了系統(tǒng)的集成性和整體性,但是沒有充分分析企業(yè)的現(xiàn) 狀、企業(yè)的治理基礎(chǔ)及所處的環(huán)境,盲目的在技術(shù)上、在治理上求全求高,期望 目標(biāo)值與企業(yè)實(shí)際相差甚遠(yuǎn),貪大求洋,一口就想吃成一個(gè)胖子,從而使項(xiàng)目在 實(shí)施進(jìn)展中重重受阻,其結(jié)果導(dǎo)致一次性投入過大,較大的投入?yún)s收效甚微,不僅打擊了各層治理人員的積極性,企業(yè)也對信息化建設(shè)失去信心,導(dǎo)致投資決策的失?。蝗?、戰(zhàn)略性分析有助總體規(guī)劃 企業(yè)信息化建設(shè)必需從戰(zhàn)略的高度來進(jìn)行,企業(yè)信息化需要精確定位,進(jìn)行 的分析包括戰(zhàn)略價(jià)值、競爭價(jià)值和業(yè)務(wù)流程的分析,通過這些分析來明確信息化 為企業(yè)制造的價(jià)值；第一,戰(zhàn)略價(jià)值分析；信息化系統(tǒng)的進(jìn)展已從原先局部對企業(yè)運(yùn)作起作用,進(jìn)展到

20、全面的影響企業(yè)的運(yùn)作,大型的ERP、SCM、CRM等系統(tǒng)的導(dǎo)入和實(shí)施都需要企業(yè)包括進(jìn)行業(yè)務(wù)流程重組,以從項(xiàng)目為中心轉(zhuǎn)向產(chǎn)品為中心、從產(chǎn)品為中心 轉(zhuǎn)向以客戶為中心、從以銷售為中心轉(zhuǎn)向以服務(wù)為中心,這一系列的轉(zhuǎn)變對企業(yè) 的進(jìn)展具有戰(zhàn)略層次上的影響；其次,競爭價(jià)值分析；競爭觀念是現(xiàn)代企業(yè)進(jìn)展所秉持的基本決策觀念,資 本經(jīng)營、企業(yè)購并、做強(qiáng)做大都是競爭的利器,也使競爭的必定；信息化同樣是 企業(yè)提升競爭力的重要投資手段,也是企業(yè)在競爭環(huán)境下所必需實(shí)行的應(yīng)對措 施；最終,業(yè)務(wù)流程分析；企業(yè)的效能離不開對企業(yè)的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行分析,企業(yè)信息化是企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)流程重組最為重要的手段,從企業(yè)的業(yè)務(wù)流程角度來對企業(yè)進(jìn)行

21、爭論是有效而且必需的；無論企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息化仍是進(jìn)行業(yè)務(wù)流程重組的目 標(biāo)都是一樣的,提高企業(yè)各條價(jià)值鏈的效能是根本所在；四、建立全局的信息系統(tǒng)模型 通過戰(zhàn)略性分析,進(jìn)行信息化總體規(guī)劃時(shí),要從企業(yè)整體的進(jìn)展戰(zhàn)略、市場 定位、業(yè)務(wù)目標(biāo)動(dòng)身,勾畫出企業(yè)的將來進(jìn)展藍(lán)圖、競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵所在（即關(guān) 鍵勝利因素）和核心業(yè)務(wù)流程；在這個(gè)基礎(chǔ)上來確定采納什么樣的信息系統(tǒng)（如）、信息技術(shù) 如 Internet、Call Center 、ERP、CRM、SCM、OA、HR、CAD、CAPP、.B/S、.,這樣才能更有效地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和開發(fā)新的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì),以及 保持企業(yè)增強(qiáng)競爭優(yōu)勢,走可連續(xù)進(jìn)展的道路；在此基礎(chǔ)上軟件

22、供應(yīng)商應(yīng)幫忙企業(yè)建立企業(yè)信息系統(tǒng)的全局模型,以及實(shí)現(xiàn)的項(xiàng)目方案、組織、培訓(xùn)工作、投資預(yù)算,進(jìn)行投資效益分析,提出風(fēng)險(xiǎn)及防范 措施等； 全局模型包括應(yīng)用信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)和技術(shù)支持信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)二個(gè)部分；應(yīng) 用信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)包括功能模型、信息模型、業(yè)務(wù)流程模型；技術(shù)支持系統(tǒng)結(jié)構(gòu)包括支持應(yīng)用信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)所需要的應(yīng)用平臺,軟件、 硬件運(yùn)算環(huán)境等； 功能模型描述企業(yè)功能的高層視圖,即企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)營的功能活動(dòng)及其聯(lián)系； 信息模型描述企業(yè)業(yè)務(wù)活動(dòng)涉及的實(shí)體關(guān)系模型,也就是業(yè)務(wù)活動(dòng)的信息、 以及這些信息相互之間的聯(lián)系；業(yè)務(wù)流程模型描述企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)作所涉及到的業(yè)務(wù)基本功能和各個(gè)功能之間的依靠關(guān)系；完整的實(shí)施企業(yè)信息化建設(shè)總體規(guī)劃的方法概括起來有：戰(zhàn)略定位、 業(yè)務(wù)模 型分析；應(yīng)用系統(tǒng)及相關(guān)的技術(shù)支持系統(tǒng)的需求分析；系統(tǒng)的規(guī)劃與設(shè)計(jì)；總體 規(guī)劃的報(bào)告、論證和整合；總體規(guī)劃驗(yàn)收與評審等；五、其它條件留意事項(xiàng)第一企業(yè)信息化必需從觀念開頭；一個(gè)完整的信息化工程的流程大致包括以下十個(gè)階段：一、企業(yè)必需從無人性化治理開頭；二