1、篇一：超市營業(yè)員崗位職責(zé)篇一：超市營業(yè)員崗位職責(zé)范文負(fù)責(zé)賣場商品的美觀陳列。負(fù)責(zé)賣場所轄區(qū)域的衛(wèi)生清潔，引導(dǎo)顧客遵守賣場公共秩序。負(fù)責(zé)賣場商品的物價標(biāo)識維護(hù)和更換。負(fù)責(zé)對賣場商品的品質(zhì)檢查，控制商品在 保質(zhì)內(nèi)。在保質(zhì)期超出后1/3 的商品要以書面形式上報給賣場經(jīng)理，再由賣場經(jīng)理以同樣、負(fù)責(zé)所管轄柜組內(nèi)商品的訂貨、退貨、負(fù)責(zé)對柜組內(nèi)商品中不合格品、報損、熟悉相關(guān)產(chǎn)品知識，提供顧客產(chǎn)品咨、負(fù)責(zé)貨架排面整理，要貨、補(bǔ)貨、防、配合公司定期與不定期的盤點(diǎn)工作。的方式報告給采購及時作出處理；換貨工作，保修工作商品、殘次品的書面形式的登記。詢和相關(guān)服務(wù)。損控制等工作。10 、絕對服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排。AW- -

2、篇二：1 、保障庫存商品銷售供應(yīng)，及時清理端架、堆頭和貨架并補(bǔ)充貨源。2 、保持銷售區(qū)域的衛(wèi)生（包括貨架、商品）3 、保持通道的順暢，無空卡板、垃圾。4、按要求碼放排面，做到排面整齊美觀，貨架豐滿。5 、及時回收零星商品（孤兒商品）和處理破包裝商品、保證銷售區(qū)域的每一種商品都有正確的條形碼和正確的價格簽、對商品保質(zhì)期（上貨做到先進(jìn)先出）、事先整理好退貨物品，辦好退貨手續(xù)。、微笑服務(wù)，禮貌用語。 主要工作補(bǔ)貨、補(bǔ)貨時必須檢查商品有無條碼。、 檢查價格簽是否正確，包括dm 商品的價格檢查。保證商品與價格簽一一對應(yīng)。、補(bǔ)完貨要把空紙皮送到指定的對方地點(diǎn)。4、必須做到及時補(bǔ)貨，不得出現(xiàn)在有庫存的情況下

3、有空貨架的現(xiàn)象。、 補(bǔ)貨時要做到先進(jìn)先出，補(bǔ)貨作業(yè)期間不能影響通道暢通。理貨、 檢查商品：有無條碼，是否印刷保質(zhì)期，是否臨近保質(zhì)期或過期，有無破損等，并及時處理。、排面檢查：商品是否面向顧客，排面是否整齊。不能隨意更改排面、價格牌檢查：價格牌是否與商品一一對應(yīng)對齊。、 清潔：定期不定期做商品、貨架、堆柜的清潔。要求商品貨架無灰塵、無油污。促進(jìn)銷售、控制損耗2 、。、每日計算庫存量、銷售量、進(jìn)貨量。及時回收孤兒商品。3 、賣場巡視，防止偷盜事件發(fā)生。四、 價簽1 、按照規(guī)范要求打印標(biāo)簽，貼條形碼。、價格簽必須放在排面的正中，缺損的價格簽必須及時補(bǔ)上。、剩余的條形碼和價格簽要統(tǒng)一收集銷毀。、 條碼

4、應(yīng)貼在適當(dāng)?shù)奈恢?。五、盤點(diǎn)、輔助工作一、服務(wù)：耐心解答顧客詢問 補(bǔ)貨理貨時不可打擾顧客挑選商品 及時平息調(diào)解一些顧客糾紛； 制止顧客各種違反店規(guī)的行為：拆包、吸煙、帶寵物入內(nèi)等；對不能解決的問題，及時請求幫助或向主管匯報；每月最后一日進(jìn)行盤點(diǎn)，所有員工必須參加；盤點(diǎn)時保證盤點(diǎn)的結(jié)果準(zhǔn)確。器材管理：封口膠、抹布、水杯等物品要放在制定位置；貨架等材料及時回收到庫房。市調(diào)：按公司要求、主管安排的時間和內(nèi)容做市調(diào)工作；市調(diào)材料要真實(shí)、有效。工作日志：條理清楚，字跡清楚；完成的工作，未完成的工作必須羅列。篇三：、準(zhǔn)確回答顧客提問并協(xié)助他們。、將到貨商品上架，按商品陳列要求整理排面4、跟蹤堆垛商品銷售情況

5、，并及時補(bǔ)貨、負(fù)責(zé)辦理商品進(jìn)貨驗(yàn)收和退換 工作要求：營業(yè)前：）準(zhǔn)時上班，參加晨會。）清潔貨架和商品衛(wèi)生。）檢查商品標(biāo)價牌和商品是否一致，是否有未貼條碼商品。）檢查商品是否滿架，存量不足時及時到店內(nèi)庫取貨。取貨時應(yīng)注意：保質(zhì)期 短和先驗(yàn)收的商品先上架；取商品時應(yīng)由上而下，并將挪動的商品及時還原，嚴(yán)禁站在商品上取貨及從中間抽取。營業(yè)中銷售：）禮貌準(zhǔn)確地回答顧客對商品位置的提問并引導(dǎo)他到商品前。）如顧客購買的商品缺貨時，應(yīng)請顧客稍候，立即到店內(nèi)庫取貨，并迅速返回。）如商場暫時無貨時，首先對顧客表示歉意并向其推薦其他替代商品；如顧客明確只要該商品，則立即上報主管，由主管與采購部聯(lián)系約定送貨時間。4）顧

6、客付款后應(yīng)留下顧客的聯(lián)系地址，要求自提的應(yīng)到服務(wù)臺辦理送貨手續(xù)并注明 自提 ，貨到后通知其前來提貨，發(fā)貨后在電腦小票上注明 自提 ；如要 求送貨的請顧客到服務(wù)臺辦理送貨手續(xù)， 對已發(fā)貨商品 在電腦小票上注明 送貨 并簽名。）隨時整理排面，確保商品陳列整齊、豐滿。調(diào)撥）部門間調(diào)撥時，調(diào)出部門必須根據(jù)調(diào)撥單核對商品編碼、品名、數(shù)量后送至 調(diào)入部門，并將實(shí)際調(diào)撥數(shù)量填入調(diào)撥單，同時簽名。）行政調(diào)撥時，部門人員必須審核 調(diào)撥單 是否有財務(wù)部、店長辦負(fù)責(zé)人的 簽名。 手續(xù)齊全后按單發(fā)貨并在 調(diào)撥單 上簽字， 同時留下調(diào)撥單部門聯(lián)。）打出電腦調(diào)撥單后，部門人員應(yīng)先審核 調(diào)撥單 與電腦調(diào)撥單上商品的條碼或編

7、碼、品名、價格、規(guī)格或型號、數(shù)量等內(nèi)容是否相符。無誤后在電腦單上簽名，留下部門聯(lián)，將手工單與電腦單同時保存。）分店間調(diào)撥時，調(diào)出部門人員按調(diào)撥單要求將商品與收貨人交接，并填寫實(shí) 際調(diào)出數(shù)后簽字，同時留下部門聯(lián)。調(diào)入部門按商品驗(yàn)收程序處理。）需調(diào)撥商品妥善包裝，防止中途商品損壞。調(diào)價、報損）對需作報損、調(diào)價處理的商品，柜組長或指定人員必須清點(diǎn)商品數(shù)量，登記并注明原因請主管簽字。接到電腦調(diào)價、報損通知單后，于執(zhí)行時間的前一營業(yè) 日結(jié)束后將需調(diào)價商品重新打價上架并更換價格簽， 需報損的與相關(guān)部門共同監(jiān)毀。）接收貨人員驗(yàn)貨通知時，柜組長或指定人員必須到收貨區(qū)按驗(yàn)收流程驗(yàn)收商 品，簽字并帶回驗(yàn)收單部門聯(lián)

8、。篇四：、維護(hù)和傳播超市和促銷人員所代表廠商的公司形象；、嚴(yán)格按規(guī)定作息時間出勤，不遲到、不早退、不曠工；牌和著裝；帶入賣場內(nèi)；打罵、誹謗同事；時間內(nèi)串崗、戲鬧、干私活、打私、隨時保持得體的儀容儀表，在工作中使用文明用語，按要求佩戴工、員工進(jìn)出超市所帶個人物品應(yīng)按規(guī)定統(tǒng)一寄放在規(guī)定的地方，不準(zhǔn)、服從主管人員的指示或命令；、嚴(yán)格遵守安全規(guī)則；、禮貌的對待客戶和同事，不得怠慢顧客，不得與顧客發(fā)生爭吵，不、不得在上班時間打磕睡、打堆聊天，不在工作時間喝酒，不在上班人電話；、 不聚眾賭博，不打架斗毆，不吸毒，不做任何違法亂紀(jì)的事；10、 嚴(yán)格遵守輪班、換班制度，工作時間不擅離工作崗位； 不陽奉陰違，不

9、消極怠工； 不營私舞 弊，不利用職務(wù)之便貪圖小便宜； 不隨意拿取賣場內(nèi)任何商品和贈品；、珍惜、愛護(hù)公司的財產(chǎn)，不得以各種方式私自使用、占有和侵吞公司財產(chǎn)；、誠實(shí)可靠，不欺上瞞下，不弄虛作假，敢于對不良行為進(jìn)行檢舉和批評；、團(tuán)結(jié)協(xié)作，凡事多溝通，不拉幫結(jié)派，不勾心斗角，不搞小團(tuán)隊(duì)；、保守公司秘密，不泄露公司任何商業(yè)秘密；、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極向顧客推銷產(chǎn)品，保證顧客的滿意；、不破壞、竊取、毀棄、隱匿公司設(shè)施和文件；、不偽造、涂改公司的報告、記錄。篇五：一、店面整潔。每天在營業(yè)前做好柜臺、貨架、商品和環(huán)境衛(wèi)生，達(dá)到干凈、整潔、玻璃明亮。愛崗敬業(yè)。對待顧客熱情周到，耐心解答農(nóng)戶咨詢的問題。盡量為顧客提

10、供各種滿意的服務(wù)。三、及時補(bǔ)充商品，檢查柜臺上所列之商品是否齊全，不足的商品隨時補(bǔ)齊，新貨需及時上架。四、商品擺放美觀。不得出現(xiàn)商品不足和擺放零亂的現(xiàn)象。五、隨時檢查倉庫商品數(shù)量是否充足，不足的須及時通知保管補(bǔ)貨，做到所有商品無斷貨現(xiàn)象。六、到貨認(rèn)真清點(diǎn)驗(yàn)收登賬，及時上柜，倉庫存貨要合理歸類擺放。七、認(rèn)真遵守上下班作息時間，做到不遲到、不早退、不做與工作無關(guān)的事。八、 努力提高自身業(yè)務(wù)水平，熟悉店內(nèi)的每種商品的特征特性、 價格、產(chǎn)地、規(guī)格及栽培知識。能獨(dú)當(dāng)一面地處理營業(yè)中遇到的問題。九、保證兩人以上營業(yè)，認(rèn)真作好銷售記錄、經(jīng)手票據(jù)嚴(yán)格管理。十、下班前結(jié)算當(dāng)天賬目，款賬相符，出現(xiàn)問題及時查明。兩

11、人清點(diǎn)當(dāng)天營業(yè)款，作好交款手續(xù)，及時上交財務(wù)。十一、堅守工作崗位，不得無故串崗、離崗。如有事離崗須向主管經(jīng)理做好委托和請假。篇二：超市營業(yè)員崗位職責(zé)營業(yè)員的崗位職責(zé)2 、準(zhǔn)確回答顧客提問并協(xié)助他們。4、跟蹤堆垛商品銷售情況，并及時補(bǔ)貨5 、負(fù)責(zé)辦理商品進(jìn)貨驗(yàn)收和退換工作要求：營業(yè)前：1 ）準(zhǔn)時上班，參加晨會。 2 ）清潔貨架和商品衛(wèi)生。）檢查商品標(biāo)價牌和商品是否一致，是否有未貼條碼商品。4）檢查商品是否滿架，存量不足時及時到店內(nèi)庫取貨。取貨時應(yīng)注意：保質(zhì)期短和先驗(yàn)收的商品先上架；取商品時應(yīng)由上而下，并將挪動的商品及時還原，嚴(yán)禁站在商品上取貨及從中間抽取。營業(yè)中銷售：）禮貌準(zhǔn)確地回答顧客對商品位

12、置的提問并引導(dǎo)他到商品前）如顧客購買的商品缺貨時，應(yīng)請顧客稍候，立即到店內(nèi)庫取貨，并迅速返回。3 ）如商場暫時無貨時，首先對顧客表示歉意并向其推薦其他替代商品；如顧客明確只要該商品，則立即上報主管，由主管與采購部聯(lián)系約定送貨時間。）顧客付款后應(yīng)留下顧客的聯(lián)系地址，要求自提的應(yīng)到服務(wù)臺辦理送貨手續(xù)并注明 自提 ，貨到后通知其前來提貨，發(fā)貨后在電腦小票上注明 自提 ；如要求送貨的請顧客到服務(wù)臺辦理送貨手續(xù)，對已發(fā)貨商品在電腦小票上注明 送貨 并簽名。）隨時整理排面，確保商品陳列整齊、豐滿。調(diào)撥）部門間調(diào)撥時，調(diào)出部門必須根據(jù)調(diào)撥單核對商品編碼、品名、數(shù)量后送至調(diào)入部門，并將實(shí)際調(diào)撥數(shù)量填入調(diào)撥單，

13、同時簽名。）行政調(diào)撥時，部門人員必須審核 調(diào)撥單 是否有財務(wù)部、店長辦負(fù)責(zé)人的簽名。手續(xù)齊全后按單發(fā)貨并在 調(diào)撥單 上簽字，同時留下調(diào)撥單部門聯(lián)。 3）打出電腦調(diào)撥單后，部門人員應(yīng)先審核調(diào)撥單 與電腦調(diào)撥單上商品的條碼或編碼、品名、價格、規(guī)格或型號、數(shù)量等內(nèi)容是否相符。無誤后在電腦單上簽名，留下部門聯(lián)，將手工單與電腦單同時保存。4）分店間調(diào)撥時，調(diào)出部門人員按調(diào)撥單要求將商品與收貨人交接，并填寫實(shí)際調(diào)出數(shù)后簽字，同時留下部門聯(lián)。調(diào)入部門按商品驗(yàn)收程序處理。5 ）需調(diào)撥商品妥善包裝，防止中途商品損壞。調(diào)價、報損）對需作報損、調(diào)價處理的商品，柜組長或指定人員必須清點(diǎn)商品數(shù)量，登記并注明原因請主管簽

14、字。接到電腦調(diào)價、報損通知單后，于執(zhí)行時間的前一營業(yè)日結(jié)束后將需調(diào)價商品重新打價上架并更換價格簽，需報損的與相關(guān)部門共同監(jiān)毀。）接收貨人員驗(yàn)貨通知時，柜組長或指定人員必須到收貨區(qū)按驗(yàn)收流程驗(yàn)收商品，簽字并帶回驗(yàn)收單部門聯(lián)。庫。）部門人員將立即上架的商品送至賣場上架陳列；不需立即上架的，暫存店內(nèi) 4 ）需和供應(yīng)商辦理商品退換貨的，由部門人員填寫 退換貨申請單 ，交主管審批后傳采購部。接到 電腦退貨單 時將需退換商品按類別、供應(yīng)商歸類存放，接退換貨通知后，將需退換的商品運(yùn)至收貨人員外門崗，在防損員的監(jiān)督下按退換貨程序辦理。）因包裝、條碼損壞等不能銷售的商品，要先檢查商品是否還有同類現(xiàn)象，如有要立即

15、將其撤下貨架。對于包裝損壞的，要用封口機(jī)重新封口；條碼丟失的，到電腦部補(bǔ)打條碼并貼在商品上。應(yīng)用平板車將商品送到顧客指定位置。問題要立即撤下貨架。）對銷售后顧客要求近距離送貨的（如送到商場停車場或商場門口、路邊等）， 7 ）對于因質(zhì)量問題而退回的商品，部門人員要立即對同類商品進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)8 ）對商品打價時，要按照商品驗(yàn)收單、調(diào)（削）價單、商品調(diào)撥單上規(guī)定的編碼和價格正確調(diào)對打價機(jī)。）價格貼在商品上的粘貼位置要求明顯、醒目，但不得遮住商品信息（品名、規(guī)格、型號、使用說明、條碼等）。營業(yè)后：）凡有新商品入庫，應(yīng)在一小時內(nèi)將商品打價、上架陳列。 1 ）根據(jù)存貨情況及時到店內(nèi)庫出貨，保證貨架商品豐滿

16、。 2 ）整理排面。篇三：教學(xué)超市營業(yè)員崗位職責(zé)（定稿）教學(xué)超市營業(yè)員崗位職責(zé)一、營業(yè)員主要負(fù)責(zé)教學(xué)超市店面的銷售和理貨工作。二、負(fù)責(zé)做好商品的擺放、整理，確保商品擺放美觀，不得出現(xiàn)商品不足和擺放零亂的現(xiàn)象。三、營業(yè)員要熟悉店內(nèi)的每種商品的特性、價格、產(chǎn)地、規(guī)格等知識，能獨(dú)擋一面地處理營業(yè)中遇到的問題。四、要做好市場調(diào)查，合理制定商品價格，維護(hù)和更換商品價格標(biāo)簽，檢查商品和價格標(biāo)簽是否一一對應(yīng)。五、隨時檢查貨架上所列的商品是否齊全，不足的商品要隨時補(bǔ)齊，新貨需及時上架。六、營業(yè)員在每天營業(yè)前要搞好環(huán)境衛(wèi)生，營業(yè)中產(chǎn)生的廢棄物、垃圾應(yīng)及時清理，保持店面整潔。七、對待顧客熱情周到，耐心解答顧客咨詢

17、的問題，盡力為顧客提供各種滿意的服務(wù)。八、營業(yè)時間必須堅守工作崗位，不得無故串崗、離崗。確有急事離崗須向主管經(jīng)理請假，并做好委托。教學(xué)超市二。一二年三月篇四：超市促銷專員崗位職責(zé)附：超市銷售促銷人員崗位要求一、促銷員崗位標(biāo)準(zhǔn)：、薪資結(jié)構(gòu)：基本工資2500-3000 元+提成、提成方式：1）指定商品促銷提成（例如指定的洋酒），指定商品設(shè)定銷售提成，全場根據(jù)總部設(shè)定的營業(yè)指標(biāo)，分解成每日超市銷售指標(biāo)，在分解成各個員工均可以進(jìn)行促銷享受提成，促銷員促銷成功同樣可以享受提成。 促銷員的每日促銷指標(biāo)，促銷員在完成每日銷售指標(biāo)的情況下享受促銷提成（沒有完成目標(biāo)不享受銷售提成，完成100% 享受最低提成，超

18、出 100% 給予更高提成比例）。根據(jù)總部業(yè)績指標(biāo)，每月設(shè)定促銷銷售指標(biāo)，超出設(shè)定目標(biāo)給予全體促銷員額外的獎金進(jìn)行獎勵。二、崗位職責(zé)：1）做好超市各類商品上架、理貨、盤點(diǎn)工作，做好檢查上架酒水、食品熟悉各種酒水、食品知識，熱情、耐心地向客人介紹產(chǎn)品特性，有技統(tǒng)計暢銷和滯銷的食品、酒水，收集各種短缺商品信息，及時反饋上貫徹營銷活動思想，讓營銷活動更好的發(fā)揮作用。 遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，及時完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)任務(wù)，服從上級交每天按時參加班前會。 嚴(yán)禁與內(nèi)部員工談戀愛。 的質(zhì)量、外觀、有效期等，對不合格產(chǎn)品，及時退回倉庫。 巧的向客戶推銷商品，提高銷售額，達(dá)成銷售目標(biāo)。 級，提出合理的建議，避免盲目

19、采購 。 代的工作指標(biāo)及其他安排。三、崗位要求：限女性，年齡28 以下，外表清秀，氣質(zhì)佳，口才好，有促銷或者銷售經(jīng)驗(yàn)。四、上班時間： 19:00-01:00 每月休息四天，周五、周六不能休息。五、直屬上級：店長及營銷經(jīng)理。需注意事項(xiàng)：、 上崗前接受統(tǒng)一培訓(xùn)，特別是服務(wù)意識以及促銷技巧培訓(xùn)，避免促銷員由于急于求成而導(dǎo)致客人反感。、 超市促銷員實(shí)行輪單促銷制度，客人到超市后，促銷員輪流上前導(dǎo)購，避免因?yàn)榭腿讼M(fèi)能力差別導(dǎo)致的爭相上前促銷或者無人上前導(dǎo)購現(xiàn)象。、 促銷員實(shí)行工號單據(jù)制度，促銷員在導(dǎo)購促銷完成后，銷售單上體現(xiàn)促銷員工號及姓名。全場其他的員工代客購買的不得計入促銷員名下。收銀員不得將其他

20、員工的銷售私自計入促銷員名下。、 為了避免搶單、串單、并單等行為出現(xiàn)，建議促銷員采用 pda 點(diǎn)單方式。促銷員在超市進(jìn)行導(dǎo)購，客人確定需要，直接用 pda 用促銷員工號進(jìn)行點(diǎn)單。導(dǎo)購?fù)戤呏苯由射N售單，帶領(lǐng)客人到收銀臺買單。買單完畢后，如果促銷員不忙，直接為客人配貨并送貨。如果超市還有多批客人購物，促銷員繼續(xù)導(dǎo)購，超市領(lǐng)班根據(jù)銷售單安排非促銷員工進(jìn)行配送。、 財務(wù)人員每天對促銷員的個人銷售業(yè)績進(jìn)行統(tǒng)計，每月月初統(tǒng)計出上個月個人銷售業(yè)績，根據(jù)提成方案核算提成薪資。holala 自助 ktv 美食街店2012 年 8 月 3 日篇五：超市營業(yè)員工作職責(zé)營業(yè)員崗位職責(zé)、保障庫存商品銷售供應(yīng)，及時清理

21、端架、堆頭和貨架并補(bǔ)充貨源。、保持銷售區(qū)域的衛(wèi)生（包括貨架、商品）、保持通道的順暢，無空卡板、垃圾。4、按要求碼放排面，做到排面整齊美觀，貨架豐滿。、及時回收零星商品（孤兒商品）和處理破包裝商品、保證銷售區(qū)域的每一種商品都有正確的條形碼和正確的價格簽、對商品保質(zhì)期（上貨做到先進(jìn)先出）、事先整理好退貨物品，辦好退貨手續(xù)。、微笑服務(wù)，禮貌用語主要工作補(bǔ)貨、補(bǔ)貨時必須檢查商品有無條碼。、檢查價格簽是否正確，包括 dm商品的價格檢查。保證商品與價格簽一一對應(yīng)。、補(bǔ)完貨要把空紙皮送到指定的對方地點(diǎn)。、必須做到及時補(bǔ)貨，不得出現(xiàn)在有庫存的情況下有空貨架的現(xiàn)象。、補(bǔ)貨時要做到先進(jìn)先出，補(bǔ)貨作業(yè)期間不能影響通

22、道暢通。理貨、檢查商品：有無條碼，是否印刷保質(zhì)期，是否臨近保質(zhì)期或過期，有無破損等，并及時處理。、排面檢查：商品是否面向顧客，排面是否整齊。不能隨意更改排面、價格牌檢查：價格牌是否與商品一一對應(yīng)對齊。、清潔：定期不定期做商品、貨架、堆柜的清潔。要求商品貨架無灰塵、無油污。促進(jìn)銷售、控制損耗、 每日計算庫存量、銷售量、進(jìn)貨量。、及時回收孤兒商品。、賣場巡視，防止偷盜事件發(fā)生。價簽、按照規(guī)范要求打印標(biāo)簽，貼條形碼。、價格簽必須放在排面的正中，缺損的價格簽必須及時補(bǔ)上。、剩余的條形碼和價格簽要統(tǒng)一收集銷毀。、條碼應(yīng)貼在適當(dāng)?shù)奈恢?。盤點(diǎn)、每月最后一日進(jìn)行盤點(diǎn)，所有員工必須參加。、盤點(diǎn)時保證盤點(diǎn)的結(jié)果準(zhǔn)

23、確。輔助工作一、 服務(wù)、 耐心解答顧客詢問 補(bǔ)貨理貨時不可打擾顧客挑選商品 及時平息調(diào)解一些顧客糾紛。 制止顧客各種違反店規(guī)的行為：拆包、吸煙、帶寵物入內(nèi)等對不能解決的問題，及時請求幫助或向主管匯報 封口膠、抹布、水杯等物品要放在制定位置。 貨架等材料及時回收到庫房。 按公司要求、主管安排的時間和內(nèi)容做市調(diào)工作。市調(diào)材料要真實(shí)、有效。 條理清楚，字跡清楚。 完成的工作，未完成的工作必須羅列。 二、 器材管理 三、市調(diào) 四、 工作日志篇六：雅美超市營業(yè)員崗位職責(zé)雅美超市營業(yè)員崗位職責(zé)一、 基本要求良好的職業(yè)道德認(rèn)同超市企業(yè)文化 良好的推銷技能很強(qiáng)的溝通能力 具有團(tuán)隊(duì)精神 全面遵守超市規(guī)章制度。二

24、、 員工（促銷員）行為規(guī)范、維護(hù)和傳播超市和促銷人員所代表廠商的公司形象；、嚴(yán)格按規(guī)定作息時間出勤，不遲到、不早退、不曠工；、隨時保持得體的儀容儀表，在工作中使用文明用語，按要求佩戴工牌和著裝；、員工進(jìn)出超市所帶個人物品應(yīng)按規(guī)定統(tǒng)一寄放在規(guī)定的地方，不準(zhǔn)帶入賣場內(nèi)；、服從主管人員的指示或命令；、嚴(yán)格遵守安全規(guī)則；、禮貌的對待客戶和同事，不得怠慢顧客，不得與顧客發(fā)生爭吵，不打罵、誹謗同事；、不得在上班時間打磕睡、打堆聊天，不在工作時間喝酒，不在上班時間內(nèi)串崗、戲鬧、干私活、打私人電話；、不聚眾賭博，不打架斗毆，不吸毒，不做任何違法亂紀(jì)的事；、嚴(yán)格遵守輪班、換班制度，工作時間不擅離工作崗位；、不陽

25、奉陰違，不消極怠工；、不營私舞弊，不利用職務(wù)之便貪圖小便宜；、不隨意拿取賣場內(nèi)任何商品和贈品；、珍惜、愛護(hù)公司的財產(chǎn)，不得以各種方式私自使用、占有和侵吞公司財產(chǎn)；、誠實(shí)可靠，不欺上瞞下，不弄虛作假，敢于對不良行為進(jìn)行檢舉和批評；、團(tuán)結(jié)協(xié)作，凡事多溝通，不拉幫結(jié)派，不勾心斗角，不搞小團(tuán)隊(duì)；、保守公司秘密，不泄露公司任何商業(yè)秘密；、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極向顧客推銷產(chǎn)品，保證顧客的滿意；、不破壞、竊取、毀棄、隱匿公司設(shè)施和文件；、不偽造、涂改公司的報告、記錄；篇七： ktv 崗位職責(zé) - 導(dǎo)購員統(tǒng)領(lǐng)娛樂統(tǒng)領(lǐng)娛樂導(dǎo)購員崗位職責(zé)說明書圖片已關(guān)閉顯示，點(diǎn)此查看第1頁共2頁圖片已關(guān)閉顯示，點(diǎn)此查看圖片已關(guān)閉顯示

26、，點(diǎn)此查看第2頁共2頁篇八：超市營業(yè)員工作職責(zé)與技巧某超市營業(yè)員工作職責(zé)與技巧營業(yè)員工作職責(zé)：掌握所屬商品部門商品的品名、產(chǎn)地、屬性、規(guī)格、價格水平及保質(zhì)期。按照倉庫管理和商品發(fā)貨的有關(guān)程序，秩序地進(jìn)行領(lǐng)貨工作。掌握商品標(biāo)價的有關(guān)規(guī)定與知識，給商品打貼標(biāo)簽。熟悉商品陳列位置，及時對貨架上的商品進(jìn)行補(bǔ)充，及時上報補(bǔ)貨計劃。熟悉商品保質(zhì)期，及時上報臨近1/3 的保質(zhì)期的商品 。掌握商品陳列方法和技巧，正確對商品進(jìn)行陳列擺放。搞好賣場責(zé)任區(qū)的通道和貨架的清潔衛(wèi)生工作。巡視賣場責(zé)任區(qū)，確保商品安全。熱情為顧客介紹商品，回答顧客對商品提出的疑問。提供準(zhǔn)確的信息，聽從管理人員的安排，能提出建設(shè)性意見。營業(yè)

27、員在巡視賣場時其工作內(nèi)容可分為兩類：整理商品和補(bǔ)充陳列架上的商品 。整理商品將貨架上的商品前移：當(dāng)前排商品出現(xiàn)空缺時，營業(yè)員就要及時將后排商品前移，填補(bǔ)空缺之處,以體現(xiàn)賣場商品的豐富感。清潔商品：要隨身攜帶抹布，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)商品和貨架不干凈要立即擦拭。檢查標(biāo)簽、檢查商品質(zhì)量：要注意商品的保質(zhì)期，注意商品的包裝是否破損、是否已發(fā)生質(zhì)變，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)要及時處理。補(bǔ)貨上架：檢查標(biāo)簽：檢查商品上的售價標(biāo)簽是否與貨架上的牌價的具體內(nèi)容相一致。上架：先將該檔商品取下，擦拭架，然后按照 先進(jìn)先出 的原則將原來剩下的商品擺放在前排，確保商品在保質(zhì)期內(nèi)銷售出去。投放量控制：對生鮮食品和冷凍食品的補(bǔ)貨要注意不同時段的投放量控制，在早晨開門前，應(yīng)將所有種類的生鮮食品和冷凍食品補(bǔ)充到指定的貨架上，但數(shù)量不宜超過銷售量的 40 ，中午再補(bǔ)充30 ，下午營業(yè)高峰期再補(bǔ)充30 ，這樣即確保這一類食品的新鮮度，也分散了營業(yè)員的一次的工作量。標(biāo)簽打貼技巧：瓶裝（飲料、果酒、白酒、其他生活用品等）：貼在瓶子的蓋上或者是瓶頸上。罐裝：貼在罐子的蓋上。禮品：價格標(biāo)簽最好不要直接貼在商品上，應(yīng)有獨(dú)立于包裝的價格牌，方便顧客容易取