1、第PAGE4頁共NUMPAGES4頁2022年管理部職業(yè)健康安全管理職責(zé)(1)認(rèn)真貫徹國家和上級部門有關(guān)環(huán)境職業(yè)健康安全方面的方針、政策、法律、法規(guī)及相關(guān)規(guī)章制度。(2)在編制公司中、近期發(fā)展規(guī)劃、投資規(guī)劃和改、擴(kuò)建計劃時，必須包含環(huán)境職業(yè)健康安全的內(nèi)容。(3)負(fù)責(zé)組織對本單位的危險源、環(huán)境因素進(jìn)行辨識、評價、更新和學(xué)習(xí)，并制定措施或管理方案加以控制。(4)負(fù)責(zé)對本部門員工進(jìn)行環(huán)境職業(yè)健康安全知識的教育和培訓(xùn)，不斷提高本部門員工的環(huán)保和安全意識。(5)在組織對外談判、簽訂協(xié)議或合同時，必須包括有環(huán)境職業(yè)健康安全方面要求的條款，明確雙方在提供產(chǎn)品或服務(wù)期間的環(huán)境職業(yè)健康安全管理責(zé)任，并負(fù)責(zé)監(jiān)督落

2、實(shí)。(6)認(rèn)真履行環(huán)境職業(yè)健康安全管理體系文件內(nèi)規(guī)定的本部門的各項(xiàng)具體工作。2022年管理部職業(yè)健康安全管理職責(zé)（二）1全面負(fù)責(zé)客戶管理工作。2負(fù)責(zé)建立客戶資料檔案。3負(fù)責(zé)客戶關(guān)系管理。4負(fù)責(zé)客戶統(tǒng)計數(shù)據(jù)資料需要，以供決策使用。5負(fù)責(zé)跟蹤管理服務(wù)實(shí)施的過程，努力提高公司的整體形象，提高公司的客戶滿意度。6負(fù)責(zé)建立和管理總公司自己的服務(wù)隊(duì)伍。7負(fù)責(zé)推廣耐心熱情、文明禮貌、使用標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)用語的工作原則。8負(fù)責(zé)不斷提高客戶服務(wù)響應(yīng)的敏捷程度和服務(wù)質(zhì)量。9負(fù)責(zé)發(fā)出服務(wù)指令和服務(wù)監(jiān)督。10負(fù)責(zé)全面接收客戶服務(wù)和投訴信息，并為客戶提供技術(shù)咨詢服務(wù)。11協(xié)助客戶管理部與各個子公司的關(guān)系。_部長向企業(yè)經(jīng)理負(fù)責(zé)。

3、管理部職責(zé)2_人事管理工作，包括招聘、試用、報到、保證、職務(wù)、任免、調(diào)遷、解職、服務(wù)、交卸、給假、出差、值班、福利、退休、撫恤等等日常管理工作。2事務(wù)管理工作，包括起草、校核、下發(fā)、保管各種文件，負(fù)責(zé)制、修訂企業(yè)管理制度，負(fù)責(zé)接待、公關(guān)、后勤工作。3協(xié)助經(jīng)理搞好企業(yè)管理工作和對公司員工的考核工作。4管理機(jī)關(guān)日常的考勤工作，有權(quán)處理違規(guī)現(xiàn)象。5管理本企業(yè)專業(yè)和非專業(yè)性的技術(shù)培訓(xùn)的工作，制定培訓(xùn)計劃、實(shí)施培訓(xùn)項(xiàng)目和評估培訓(xùn)效果。6負(fù)責(zé)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作，制定、修訂本企業(yè)的管理和規(guī)章制度。7負(fù)責(zé)人才檔案管理工作。8負(fù)責(zé)公司勞動工資獎金管理，執(zhí)行工資、獎金計劃、審核、計發(fā)各單位工資和獎金工作。9負(fù)責(zé)各

4、單位部門之間的聯(lián)絡(luò)，保持政令暢通。管理部職責(zé)31綜合管理部部長是本部門的最高領(lǐng)導(dǎo)者。2負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)人事工作，堅持任人唯賢的人才標(biāo)準(zhǔn)，保證公司人才儲備需要，列席公司高級辦公會議。3負(fù)責(zé)人才隊(duì)伍的建立和儲備，負(fù)責(zé)人才的選拔、人才庫的建立、員工的培訓(xùn)方面的領(lǐng)導(dǎo)。4負(fù)責(zé)組織制、修訂員工崗位規(guī)范。貫徹執(zhí)行企業(yè)工作各種管理制度定，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)勞動紀(jì)律的監(jiān)督管理工作。5負(fù)責(zé)公司的勞動工資管理、獎金、統(tǒng)計管理和養(yǎng)老保險管理，并組織實(shí)施。6負(fù)責(zé)組織制定企業(yè)文化創(chuàng)建活動，抓好精神文明創(chuàng)建活動的檢查、考評、驗(yàn)收和總結(jié)工作。7負(fù)責(zé)企業(yè)的后勤管理和日常管理工作。負(fù)責(zé)車隊(duì)管理。8協(xié)助經(jīng)理做好日?？记?、管理、評估、考核、表彰等工作

5、，協(xié)助經(jīng)理處理好本公司與其他企業(yè)和部門、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與員工、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與上級的關(guān)系。_部長向企業(yè)經(jīng)理負(fù)責(zé)。管理部職責(zé)41.立足本職工作，積極做好商場服務(wù)宗旨、企業(yè)文化宣傳工作，發(fā)揮好對外宣傳的窗口形象作用。2.負(fù)責(zé)商場的通訊工作，做好通訊稿件的整理、修改、播出及統(tǒng)計歸檔工作。3.堅持業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)，正確使用普通話,練好語言基本功。4.負(fù)責(zé)前臺反饋的顧客需求內(nèi)容的整理和播報，起到公司內(nèi)外聯(lián)系的橋梁和紐帶作用。5.保持廣播室內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生，禁止閑雜人員進(jìn)入廣播室,確保廣播工作順利進(jìn)行。6.負(fù)責(zé)廣播設(shè)備的維護(hù)和使用，保證設(shè)備無灰塵、無油污，正常運(yùn)轉(zhuǎn);機(jī)器遇到故障，要及時上報維修。7.做好音像制品的登記、保管工作。8.服從前臺部副經(jīng)理的統(tǒng)籌調(diào)配與安排，認(rèn)真完成所布置的工作。9.收集、采編、播報商場經(jīng)營特色及營業(yè)布局，報道商品信息及銷售信息，正確引導(dǎo)消費(fèi)。10.負(fù)責(zé)商場音樂系統(tǒng)的編輯、播放。11.按時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,并及時反饋執(zhí)行情況。管理部