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文檔簡介
1、從文化到戰(zhàn)略企業(yè)核心競爭力形成的根底與途徑從文化到戰(zhàn)略企業(yè)核心競爭力形成的根底與途徑世界知識產(chǎn)權(quán)組織近年一直將創(chuàng)立知識產(chǎn)權(quán)文化作為其重點(diǎn)工作,旨在促進(jìn)各國開展一種合適其需要的知識產(chǎn)權(quán)文化,包括各有側(cè)重的國家知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略,最適宜的國家知識產(chǎn)權(quán)制度,及在政策決策層和基層進(jìn)步對知識產(chǎn)權(quán)作為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和文化開展的強(qiáng)有力手段的認(rèn)識。IP認(rèn)為,建立充滿活力的知識產(chǎn)權(quán)文化具有讓所有的利益相關(guān)者在一個(gè)互相關(guān)聯(lián)的戰(zhàn)略整體中發(fā)揮各自作用并實(shí)現(xiàn)知識產(chǎn)權(quán)作為促進(jìn)經(jīng)濟(jì),社會(huì)和文化開展有力手段的功能。IP相信,制定成熟和明達(dá)的知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略,正是縮小知識產(chǎn)權(quán)鴻溝和目前在利用和受益于知識產(chǎn)權(quán)制度方面所存在差距的關(guān)鍵。我國
2、政府亦高度重視知識產(chǎn)權(quán)文化建立和提升企業(yè)才能,在?國家知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略綱要?中將培育知識產(chǎn)權(quán)文化、推動(dòng)企業(yè)成為知識產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造和運(yùn)用的主體等措施列入了戰(zhàn)略重點(diǎn)。而理論中,企業(yè)如何真正具備其作為知識產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造和運(yùn)用主體的才能那么是一個(gè)更具挑戰(zhàn)性的理論命題。筆者認(rèn)為,企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)文化的培育及企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略的運(yùn)作應(yīng)該成為企業(yè)核心競爭力形成的根底和途徑。企業(yè)的核心精神資源企業(yè)文化、企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)文化(一)企業(yè)文化是企業(yè)戰(zhàn)略有效施行的保障企業(yè)文化是企業(yè)在長期的開展中形成并倡導(dǎo)的價(jià)值觀念、企業(yè)精神,行為方式和工作作風(fēng),它是由特定企業(yè)在其對外經(jīng)營,交往和對內(nèi)消費(fèi)、管理等過程中所積累、借鑒、創(chuàng)造并推行的普遍遵守的行為標(biāo)
3、準(zhǔn)和共同信仰的價(jià)值體系。企業(yè)文化決定企業(yè)活動(dòng)的態(tài)度,引導(dǎo)企業(yè)成員的思維方式和行為方式。蘭德公司、麥肯錫公司和國際管理咨詢公司的研究發(fā)現(xiàn),但凡生命周期長的國際著名公司都有一個(gè)共同特征,就是它們都有一套堅(jiān)持不懈的核心價(jià)值觀,有其獨(dú)特的、不斷豐富和開展的優(yōu)秀企業(yè)文化,在世界500強(qiáng)企業(yè)的成功經(jīng)歷中,企業(yè)文化的作用都十清楚顯。企業(yè)文化對于一個(gè)企業(yè)的成長和開展,雖然不總是最直接的因素,卻是最持久的決定因素。企業(yè)文化是人格化企業(yè)的精神資源,企業(yè)文化建立的質(zhì)量決定企業(yè)全體成員的精神相貌、整個(gè)企業(yè)的素質(zhì)、行為水準(zhǔn),并進(jìn)而影響企業(yè)的開展。因此,加強(qiáng)企業(yè)文化建立、合理管理企業(yè)文化資源,就可以將它們轉(zhuǎn)化為企業(yè)的資本
4、,提升企業(yè)的實(shí)力。論文聯(lián)盟.Ll.論文聯(lián)盟.Ll.企業(yè)文化的建立能否推動(dòng)企業(yè)的開展是企業(yè)家們最為關(guān)注的問題。企業(yè)文化是否具有工具性?其投入產(chǎn)出是否具有經(jīng)濟(jì)上的合理性?歸根結(jié)蒂,企業(yè)文化能否對企業(yè)戰(zhàn)略的施行起到保障作用?對這些疑問已經(jīng)有許多理論和理論做出了答復(fù)。企業(yè)文化理論的本質(zhì)是倡導(dǎo)以人為中心的人本管理哲學(xué),以人為本的價(jià)值觀、人性關(guān)心的精神追求等意識范疇的元素將充滿企業(yè)文化理論的過程。故企業(yè)文化的理論是不能就每一個(gè)事件和每一步程序分別以消費(fèi)本錢的投入和產(chǎn)出的標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)展衡量的,企業(yè)文化的本質(zhì)性的效用表達(dá)在它所可以實(shí)現(xiàn)的人文價(jià)值與經(jīng)濟(jì)價(jià)值之間的轉(zhuǎn)換上。美國歷史學(xué)家戴維蘭德斯在其?國家的窮與富?一書
5、中曾表示:假如經(jīng)濟(jì)開展給了我們什么啟示,那就是文化乃舉足輕重的因素。美國通用公司首席執(zhí)行官杰克韋爾奇也是優(yōu)秀企業(yè)文化的積極創(chuàng)造者,在他執(zhí)掌GE期間,從文化變革入手、大膽創(chuàng)新,創(chuàng)立了一整套企業(yè)文化管理形式,韋爾奇認(rèn)為:假如你想讓列車再快10千米,只需要加大油門;而假設(shè)想使車速增加一倍你就必需要更換鐵軌了。資產(chǎn)重組只可以進(jìn)步一時(shí)的公司消費(fèi)力,只有文化上的改變,才能維持高消費(fèi)力的開展。美國管理學(xué)家法蘭西斯也認(rèn)為:你能用錢買到一個(gè)人的時(shí)間,你能用錢買到勞動(dòng),但你卻不能用錢買到熱情,你不能用錢買到主動(dòng),你不能用錢買到一個(gè)人對事業(yè)的奉獻(xiàn)。而所有這一切,都是我們企業(yè)家可以通過企業(yè)文化的設(shè)置而做到。而結(jié)合國教
6、科文組織國際專家組更是強(qiáng)調(diào):在我們這個(gè)時(shí)代,文化是一種決定性力量。企業(yè)的文化追求盡管不能直接產(chǎn)出可交易的產(chǎn)品,但它卻可以在企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)生創(chuàng)造力、凝聚力、執(zhí)行力,在企業(yè)的外部產(chǎn)生協(xié)調(diào)力、親合力、彰顯力,這些力量在企業(yè)的供給鏈管理和價(jià)值鏈管理中都會(huì)發(fā)生非常積極的效能,并最終轉(zhuǎn)化為實(shí)際的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,推動(dòng)企業(yè)的開展,實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目的。中國挪動(dòng)上海公司近年在企業(yè)文化的建立中進(jìn)展了非常有益的探究。他們將企業(yè)的經(jīng)營開展與理念追求目的統(tǒng)一、將企業(yè)文化的核心價(jià)值觀與流程環(huán)節(jié)對接,通過培育員工的企業(yè)意識和責(zé)任觀念來提升企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行力,促進(jìn)企業(yè)的快速開展。他們的做法值得推薦。作為一個(gè)企業(yè),要講求經(jīng)濟(jì)效益,追求
7、可持續(xù)開展,這是企業(yè)的務(wù)實(shí)目的,企業(yè)還有其價(jià)值觀和理念的追求,這是企業(yè)的理想目的,中國挪動(dòng)上海公司文化建立的七年歷程,就是尋求務(wù)實(shí)與理想目的統(tǒng)一、實(shí)現(xiàn)務(wù)實(shí)與理想對接的歷程。上海挪動(dòng)的企業(yè)文化建立走過了萌動(dòng)探究,構(gòu)建導(dǎo)入、提煉創(chuàng)新、交融升華四個(gè)階段。萌動(dòng)探究期(1999年2000年)通過企業(yè)精神大討論,公司員工在以人為本,客戶至上,不斷創(chuàng)新、真誠效勞、追求卓越、艱辛奮斗、團(tuán)結(jié)合作等方面形成了廣泛共識,為企業(yè)文化構(gòu)建打下了思想基矗構(gòu)建導(dǎo)入期(2001年2022年):根據(jù)集團(tuán)公司提出的創(chuàng)立世界一流通信企業(yè)的奮斗目的,公司成立了工程組,從戰(zhàn)略的高度對企業(yè)文化進(jìn)展了系統(tǒng)構(gòu)建,通過面向全員的培訓(xùn)和建立以團(tuán)
8、隊(duì)日為代表的一系列活動(dòng)進(jìn)展導(dǎo)八,強(qiáng)化了公司員工對企業(yè)文化管理的認(rèn)識和理解。提煉創(chuàng)新期(2022年2022年):公司承襲了集團(tuán)公司企業(yè)文化的精華,并在中國企業(yè)結(jié)合會(huì)的關(guān)心指導(dǎo)下,立足于自身特點(diǎn),對企業(yè)文化進(jìn)展全面提煉和創(chuàng)新,通過對員工日常工作行為的文化管理,使企業(yè)文化內(nèi)化到員工行為中,逐步形成各有側(cè)重的效勞文化、溝通文化等特色子文化,為全體員工的日常行為提供詳細(xì)指導(dǎo),培育并不斷提升企業(yè)的文化力,當(dāng)年榮獲全國企業(yè)文化優(yōu)秀獎(jiǎng)。交融升華期(2022年至今):根據(jù)中國挪動(dòng)集團(tuán)的新跨越戰(zhàn)略部署,為強(qiáng)化一個(gè)中國挪動(dòng)的整體凝聚力,著力開掘責(zé)任及卓越落地的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力,推動(dòng)已有企業(yè)文化與集團(tuán)公司統(tǒng)一企業(yè)文化理念體
9、系的交融,同時(shí),積極開展全國企業(yè)文化示范基地創(chuàng)立工作,通過走出去(向中企聯(lián)及集團(tuán)公司匯報(bào),赴遼河油田學(xué)習(xí)),請進(jìn)來(中企聯(lián)專家組、集團(tuán)黨群部專家)、沉下去(公司基層示范點(diǎn)培育、報(bào)告會(huì)、開展企業(yè)文化征文和知識競賽及演講比賽)進(jìn)一步完善公司的企業(yè)文化建立運(yùn)行體系,為實(shí)現(xiàn)從優(yōu)秀到卓越的新跨越奠定穩(wěn)固的文化基石。中國挪動(dòng)上海公司制作了理念標(biāo)準(zhǔn)讀本和教案,制定了企業(yè)文化施行綱要和施行細(xì)那么,尤其是進(jìn)展了價(jià)值分解,將核心價(jià)值觀分解到每個(gè)流程、每個(gè)職位、每個(gè)細(xì)節(jié);通過情緒管理等載體建立,積極推進(jìn)員工職業(yè)化轉(zhuǎn)變,培育了員工的企業(yè)意識、責(zé)任意識,從而極大進(jìn)步企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行力,有力地支撐了公司的快速開展,實(shí)現(xiàn)企業(yè)文
10、化的全面落地。(二)知識產(chǎn)權(quán)文化是企業(yè)核心競爭力形成的根底核心競爭力(repetene)理論是美國管理學(xué)家普拉哈雷德(,K,Prahalad)和哈默(GaryHael)于1990年首創(chuàng)的關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略模型的理論,他們提出,核心才能是組織中的積累性學(xué)識,特別是如何協(xié)調(diào)不同的消費(fèi)技能和有機(jī)結(jié)合多種技術(shù)流派的學(xué)識。他們認(rèn)為,隨著經(jīng)濟(jì)開展和競爭加劇,產(chǎn)品生命周期的縮短以及全球經(jīng)濟(jì)一體化的加強(qiáng),企業(yè)的成功不再歸功于短暫的或偶爾的產(chǎn)品開發(fā)或靈機(jī)一動(dòng)的市場戰(zhàn)略。而是企業(yè)核心競爭力的外在表現(xiàn),核心競爭力是企業(yè)持續(xù)競爭優(yōu)勢之源。根據(jù)該理論,企業(yè)核心競爭力可以理解為建立在企業(yè)核心資源根底上的企業(yè)技術(shù)、產(chǎn)品,管理、文
11、化等綜合優(yōu)勢在市場上的反映,它是企業(yè)在經(jīng)營過程中形成的不易被競爭對手仿效、并能帶來超額利潤的獨(dú)特才能。近20年來,該理論對當(dāng)今世界企業(yè)管理理論和理論產(chǎn)生了宏大影響,在企業(yè)開展和企業(yè)戰(zhàn)略研究方面迅速占據(jù)了主導(dǎo)地位,成為指導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營和管理的重要理論之一。努力培育核心競爭力,已經(jīng)成為許多企業(yè)贏得競爭優(yōu)勢,實(shí)現(xiàn)持續(xù)開展的重要手段。如何培育企業(yè)核心競爭力呢?目前我國不少企業(yè)在對核心競爭力的認(rèn)識及培育核心競爭力的理論還存在一些盲區(qū)。企業(yè)核心競爭力是企業(yè)的整體資源,它涉及企業(yè)的技術(shù)儲藏,人力資源、經(jīng)營管理、企業(yè)文化等各方面,是企業(yè)各部門和全體員工在長期經(jīng)營過程中通過不斷整合內(nèi)外部資源和才能而形成的知識、技能
12、和態(tài)度。故企業(yè)核心競爭力的構(gòu)成不僅僅需要核心技術(shù),不僅僅局限于企業(yè)的某種單項(xiàng)才能,而更反映為企業(yè)具有組織構(gòu)造性,途徑依賴性并難以被競爭對手模擬的綜合知識和才能。核心競爭力的構(gòu)建應(yīng)該成為企業(yè)的戰(zhàn)略核心,并通過戰(zhàn)略施行中一系列持續(xù)進(jìn)步和強(qiáng)化措施來實(shí)現(xiàn),而創(chuàng)立學(xué)習(xí)型企業(yè)是培育核心競爭力的關(guān)鍵步驟。企業(yè)主動(dòng)地導(dǎo)入學(xué)習(xí)型組織,使每個(gè)成員都能參與識別和解決問題,組織就可以進(jìn)展不斷地嘗試與創(chuàng)新,改善其適應(yīng)變化的才能,進(jìn)而到達(dá)更高的組織績效,激發(fā)組織的創(chuàng)造力和帶動(dòng)組織的生命力。把學(xué)習(xí)型企業(yè)所倡導(dǎo)全過程學(xué)習(xí)形式與企業(yè)核心競爭力的培育結(jié)合起來,表達(dá)在組織系統(tǒng)運(yùn)行整個(gè)過程中的措施至少應(yīng)該包括以下方面。其一,在組織構(gòu)
13、造上,應(yīng)確立包括公司愿景、文化,戰(zhàn)略和組織構(gòu)造的詳細(xì)目的。要求企業(yè)具備諸如誠信、守法、敬業(yè)、務(wù)實(shí),創(chuàng)新、協(xié)作等精神品質(zhì),并在其消費(fèi)經(jīng)營活動(dòng)中,具有將這些精神資源轉(zhuǎn)化為對內(nèi)的凝聚力和對外的感召力的才能。構(gòu)建簡捷通暢的組織構(gòu)造,以利于最大程度地促進(jìn)組織內(nèi)外的聯(lián)絡(luò),喚醒每個(gè)成員的責(zé)任感。其二,在知識學(xué)習(xí)上,應(yīng)構(gòu)造包括知識的獲娶創(chuàng)造,存儲、分析、轉(zhuǎn)移、應(yīng)用和確認(rèn)六個(gè)要素的學(xué)習(xí)機(jī)制。使企業(yè)在學(xué)識上的積累不僅包括具備必須的專業(yè)知識、經(jīng)營管理知識的儲藏,也包括有效分析和綜合利用知識、不斷汲取和創(chuàng)造新知識及技能的才能,以及將這些知識和技能轉(zhuǎn)化為企業(yè)資源的才能。其三,在管理形式上,應(yīng)建立使企業(yè)的權(quán)利在各個(gè)流程上
14、進(jìn)展科學(xué)分配的管理機(jī)制。從而使企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行有力,管理流暢有序,讓企業(yè)像一個(gè)自動(dòng)化流水線一樣運(yùn)行。并在企業(yè)的管理理論中。形成一套管理機(jī)制自我完善的良性機(jī)制,管理層不僅要會(huì)純熟運(yùn)用工程管理,流程管理及知識管理等現(xiàn)代管理的根本方法,而且還可以針對企業(yè)自身特點(diǎn)進(jìn)展制度創(chuàng)新和管理創(chuàng)新。其四,在創(chuàng)新氣氛上,應(yīng)樹立全面的技術(shù)創(chuàng)新觀念并建立與之相適應(yīng)的鼓勵(lì)制度。企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新既包括在產(chǎn)品、技術(shù)或工藝上的新方案,也包括產(chǎn)品的新質(zhì)量要求和新的消費(fèi)方法途徑,及新市場的開拓和原材料,半成品的新供給來源,以及新的企業(yè)組織方式或管理方法的施行。在對這些創(chuàng)新行為全面認(rèn)同和鼓勵(lì)的制度之下,使企業(yè)內(nèi)部各階層的創(chuàng)新意識受到全面啟
15、發(fā)、創(chuàng)新才能獲得最大發(fā)揮,企業(yè)就可以通過這種素質(zhì)的發(fā)揚(yáng)光大,獲得具有比較優(yōu)勢的核心技術(shù)和管理竅門。從上述分析中我們可以發(fā)現(xiàn),核心競爭力的培育和知識產(chǎn)權(quán)文化建立其實(shí)具有非常強(qiáng)的契合度,知識產(chǎn)權(quán)文化所倡導(dǎo)的尊重知識,崇尚創(chuàng)新,誠信守法的理念,事實(shí)上構(gòu)成了企業(yè)核心競爭力培育的思想基矗在企業(yè)的理論中,將兩者互相有機(jī)結(jié)合,知識產(chǎn)權(quán)文化建立就可以為企業(yè)核心競爭力的培育提供最充分的精神追求、人力資源和環(huán)境支撐,而企業(yè)核心競爭力的培育和獲得也將為企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)文化建立提供最真實(shí)的企業(yè)開展壯大的反潰華為公司作為中國民族通訊產(chǎn)業(yè)的出色代表,是全球通信業(yè)具有指導(dǎo)地位的企業(yè)之一,目前正深入改變著世界電信業(yè)的格局。華為在
16、2022年P(guān)T的專利申請量已經(jīng)名列世界第一,他們已經(jīng)獲得的國際化市場地位、已經(jīng)具有的核心競爭力優(yōu)勢,已經(jīng)形成的富有特色的企業(yè)文化及知識產(chǎn)權(quán)文化建立經(jīng)歷和正在進(jìn)展中的關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略的努力。完善與反思,均為我們提供了非常具有啟發(fā)性的素材。根據(jù)?華為根本法?,華為的企業(yè)文化可以用10個(gè)字來概括:團(tuán)隊(duì)、奉獻(xiàn)、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、公平。推崇團(tuán)隊(duì)精神華為非常厭惡個(gè)人英雄主義,主張的是集體主義和團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn),勝那么舉杯相慶,敗那么拼死相救。在華為各級主管的述職報(bào)告中,主管不能大肆渲染自己的功績,而必須強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的作用。只有這樣,才能獲得公司主流價(jià)值觀的認(rèn)可,才能有更多的進(jìn)步時(shí)機(jī)。講究奉獻(xiàn)精神華為倡導(dǎo)的奉獻(xiàn)分三個(gè)層次。第一層
17、次為員工奉獻(xiàn)自己的價(jià)值,使團(tuán)隊(duì)更加卓越。同時(shí),為員工提供良好的開展途徑和職業(yè)通道,使員工心甘情愿地作出奉獻(xiàn)。通過這一層次的價(jià)值實(shí)現(xiàn),使企業(yè)獲得來自員工的精神動(dòng)力與源泉。第二層次是為客戶奉獻(xiàn)自己的價(jià)值。一方面,華為通過產(chǎn)品為客戶創(chuàng)造價(jià)值,另一方面,華為的營銷手段已經(jīng)采用正規(guī)營銷加咨詢效勞,為客戶提供電信運(yùn)營的客戶化解決方案,幫助運(yùn)營商增加營業(yè)收入和提升競爭力,甚至幫助論文聯(lián)盟.Ll.客戶培訓(xùn)和傳授管理經(jīng)歷,進(jìn)步客戶的管理程度,以獲得客戶對華為的全面認(rèn)可。這一層次實(shí)現(xiàn)的價(jià)值,使華為和客戶站在同一條戰(zhàn)線上,設(shè)身處地地為客戶創(chuàng)造價(jià)值,同時(shí)創(chuàng)造自我生存與開展的根據(jù)與源泉。第三層次是為整個(gè)社會(huì)和社區(qū)奉獻(xiàn)自
18、己的價(jià)值。這一層次的價(jià)值實(shí)現(xiàn),一是為祖國開發(fā)出具有自主知識產(chǎn)權(quán)的核心通訊技術(shù),擺脫國家對外國技術(shù)和設(shè)備的依賴;二是為國家多繳納稅金,做全國電子百強(qiáng)的納稅冠軍;三是通過各種方式,每年出巨資捐助災(zāi)區(qū)、希望小學(xué)和貧困大學(xué)生,回報(bào)社會(huì),做模范企業(yè)公民。華為這些讓世人有目共睹的善舉,不僅是在盡一個(gè)企業(yè)公民的責(zé)任與義務(wù),而且是在創(chuàng)造獲取政府、社會(huì)對企業(yè)認(rèn)可與支持的根據(jù)與源泉。打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)構(gòu)建學(xué)校型團(tuán)隊(duì)歷來是華為最重視的一項(xiàng)工作。董事長孫亞方主管兩方面工作:一是人力資源,一是培訓(xùn)中心(如今叫華為大學(xué),孫亞方是第一任校長)。特別是針對中高級主管的培訓(xùn),她身體力行,只要有空,肯定參加,是一個(gè)名副其實(shí)的培訓(xùn)迷和
19、學(xué)習(xí)迷。在高新科技的通訊行業(yè),技術(shù)更新速度之快、競爭之烈是其他行業(yè)無法比較的。假如華為團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)才能不強(qiáng),就會(huì)被市場所淘汰。經(jīng)過近20年的開展,華為已成為一個(gè)學(xué)習(xí)型組織。要想成為華為營銷團(tuán)隊(duì)的一員,就必須掌握以下知識:產(chǎn)品知識、專業(yè)知識、營銷理論知識、銷售技巧知識,溝通知識等。華為擁有一套完善的培訓(xùn)機(jī)制,要求員工必須具備良好的學(xué)習(xí)才能,養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。在國際市場更是如此,一個(gè)稱職的國際營銷人員,不僅要具備與國內(nèi)市場人員同樣的技能,而且必須精通外國的語言與文化,通曉國際慣例,掌握國際貿(mào)易、國際融資、國際法律等各方面的知識與經(jīng)歷。崇尚創(chuàng)新意識華為一直推崇創(chuàng)新且已經(jīng)形成獨(dú)到的觀點(diǎn):其一,不創(chuàng)新是華
20、為最大的風(fēng)險(xiǎn)。目前平均每天10件專利的申報(bào)速度,印證了華為對技術(shù)創(chuàng)新的重視。其二,華為創(chuàng)新的動(dòng)力來自客戶的需求和競爭對手的優(yōu)秀,以及華為員工的頑強(qiáng)奮斗。這個(gè)觀點(diǎn)解決了華為創(chuàng)新動(dòng)力來源的問題,為華為找到了開啟創(chuàng)新之門的鑰匙。其三,創(chuàng)新的內(nèi)容不僅表達(dá)在技術(shù)上,而且還表達(dá)在管理上。華為引進(jìn)的一系列與國際接軌的IPD、IS流程與KPI體系,就是其實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新的一個(gè)集中表達(dá)。其四,在創(chuàng)新的形式上,主張突出重點(diǎn)。集中有限資源,為確保公司創(chuàng)新成功提供保障。有所為,有所不為是華為對待研發(fā)的根本原那么。遵循公平原那么華為老板曾經(jīng)說過:華為企業(yè)文化是要建立一個(gè)公平,合理的價(jià)值評價(jià)體系與分配體系。我們崇尚雷鋒、焦裕
21、祿精神,并在公司的價(jià)值評價(jià)和價(jià)值分配體系中有所表達(dá),絕不讓雷鋒、焦裕祿們吃虧,不讓雷鋒再穿破襪子,不讓焦裕祿再得肝炎,讓奉獻(xiàn)者得到合理的回報(bào)。華為員工的收入在深圳是最高的,在全國的同行中也是最高的,因?yàn)槿A為相信高收入是最大的鼓勵(lì)。華為員工在奉獻(xiàn)時(shí)不用瞻前顧后,因?yàn)槿A為的理論告訴他,只要付出就一定會(huì)有回報(bào)。企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)文化落地企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略的施行企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)文化建立最忌諱的是理念到理念,只見口號、不見成效。提煉一套無法落地、虛無飄渺的理念體系,好看不中用,對企業(yè)來講就是文化建立的失敗。知識產(chǎn)權(quán)文化在企業(yè)的理論應(yīng)注意防止兩種傾向:一是將企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)文化看得過于高深,在企業(yè)管理中將它演繹成談經(jīng)論道
22、或高不可攀的對高科技的向往,成為一種典型的形而上主義,二是將企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)文化的構(gòu)建看得過于表象,認(rèn)為在企業(yè)形象上作一些籌劃包裝,再輔之以宣傳攻勢,就可以到達(dá)目的,這是一種典型的形而外主義。筆者認(rèn)為,企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)文化建立理念需提升,行為要落地。文化真正進(jìn)入到企業(yè)的現(xiàn)場流程和崗位,是企業(yè)文化落地的根本表現(xiàn)。通過圍繞企業(yè)文化的核心理念,分解可識別的,可操作的關(guān)鍵行為標(biāo)準(zhǔn),就可以找到從理念到行為的文化落地方法。事實(shí)上,企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)文化落地是有途徑可循的。這個(gè)途徑取決干兩個(gè)端點(diǎn)始點(diǎn)是對企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)文化理念的創(chuàng)立和認(rèn)同,終點(diǎn)是企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新及知識產(chǎn)權(quán)運(yùn)用的責(zé)任到位并得到執(zhí)行。企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)文化建立應(yīng)在確
23、立完好的企業(yè)文化目的方向、傳播手段、運(yùn)營形式和保障體系方案的根底上,以企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)為主線,充分運(yùn)用市場規(guī)律、法律制度,公共政策、管理措施和道德標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)本企業(yè)的詳細(xì)情況,建立科學(xué)、高效、合理的價(jià)值轉(zhuǎn)換體系和理念傳播通道,將知識產(chǎn)權(quán)文化的核心精神和價(jià)值訴求分配到各個(gè)管理環(huán)節(jié)中,使其在現(xiàn)場可以被看到,在交流中可以被聽到,在崗位上可以被追求,在流程中可以被表達(dá),最終在員工的意識中扎根下去,在其行為習(xí)慣上表現(xiàn)出來。憶及世界知識產(chǎn)權(quán)組織關(guān)于知識產(chǎn)權(quán)文化建立的思路:各國開展合適其需要的知識產(chǎn)權(quán)文化,其中包括了有針對性的知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略、適應(yīng)性的知識產(chǎn)權(quán)制度以及社會(huì)對知識產(chǎn)權(quán)促進(jìn)開展的認(rèn)同。世界知識產(chǎn)權(quán)
24、組織的這個(gè)思路對企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)文化的理論的直接啟發(fā)意義是:企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)文化建立也應(yīng)主要包括企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略的施行、企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理制度的運(yùn)行和企業(yè)內(nèi)部關(guān)于知識產(chǎn)權(quán)的觀念和意識的培養(yǎng)和進(jìn)步,其中最關(guān)鍵和具有可控性的步驟就是施行企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略,企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略是知識產(chǎn)權(quán)文化落地的主要手段和途徑。理論中,準(zhǔn)確把握企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)文化與知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略的關(guān)系,將有助于推動(dòng)兩方面的工作成效。我們認(rèn)為,對企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)文化與知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略的關(guān)系最直觀描繪就是道與術(shù)的關(guān)系,道是原理,術(shù)是對策。企業(yè)經(jīng)營中的道可理解為觀念和規(guī)律性的原理、思想和方法,術(shù)主要提供詳細(xì)的經(jīng)營對策和措施。假如企業(yè)沒有知識產(chǎn)權(quán)文化的價(jià)值追求或在知識
25、產(chǎn)權(quán)文化的核心價(jià)值觀確實(shí)立上沒有準(zhǔn)確的定位,企業(yè)就不可能施行知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略或在知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略的施行中很難準(zhǔn)確把握持續(xù)有效的對策和方法,陷于大道假設(shè)偽,大道假設(shè)巧,大道無術(shù)的窘境:而僅僅以企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略來統(tǒng)括企業(yè)在知識產(chǎn)權(quán)事物上的所有安排,就容易使企業(yè)將技術(shù)創(chuàng)新、品牌打造等知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)工作僅作為一定時(shí)期的經(jīng)營對策,缺乏將創(chuàng)新作為促進(jìn)企業(yè)開展的內(nèi)在動(dòng)力和持續(xù)追求的宏觀思路,流于以術(shù)代道、陷于術(shù)而疏于道的工作層次。所以,實(shí)現(xiàn)企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)文化追求和企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略施行的道術(shù)合一確為企業(yè)應(yīng)該講求的工作思路。企業(yè)核心競爭力的形成知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略的體系及運(yùn)作知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略是運(yùn)用知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)制度,為充分維護(hù)自己的合
26、法權(quán)益,獲得與保持競爭優(yōu)勢并遏制競爭對手、謀求最正確經(jīng)濟(jì)效益而進(jìn)展的整體性籌劃和采取的一系列的策略與手段。而企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略是企業(yè)為獲取與保持市場競爭優(yōu)勢,用知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)手段謀取最正確經(jīng)濟(jì)效益的策略與手段。知識產(chǎn)權(quán)文化搭上企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)論文聯(lián)盟.Ll.戰(zhàn)略的快車,將會(huì)更加速其建立周期并增添其綜合效能,而企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略的有效運(yùn)作更可以推動(dòng)企業(yè)核心競爭力的形成和提升。目前許多國內(nèi)企業(yè)對如何應(yīng)用知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略還非常生疏,往往事到臨頭,手忙腳亂,沒有組合拳套路。在知識產(chǎn)權(quán)化生存環(huán)境下,面對外國企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)堅(jiān)船利炮,假如我們既沒有傳統(tǒng)的犀牛皮盾牌,也沒有可以與其抗衡的現(xiàn)代武器,就很容易陷入被動(dòng)。學(xué)會(huì)運(yùn)用
27、知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略是企業(yè)學(xué)會(huì)自救,自立,自強(qiáng)的重要手段。(一)企業(yè)是知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略體系的終極行動(dòng)者知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略是一個(gè)系統(tǒng)工程。理清企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略在整個(gè)知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略體系中的地位及互相關(guān)系,是企業(yè)制定知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略的前提,更是企業(yè)作為知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略體系的終極行動(dòng)者確立詳細(xì)施行措施的基矗我國的知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略按其制定主體的不同可分三個(gè)層次、四種類型。第一層次為宏觀的國家知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略,其主旨是解決全局性、政策性問題,并就知識產(chǎn)權(quán)重要宏觀問題、主要類別、法治建立、重要管理環(huán)節(jié)和重點(diǎn)行業(yè)分別作出戰(zhàn)略方案,它由國務(wù)院專門機(jī)構(gòu)組織制定和施行,是主導(dǎo)我國知識產(chǎn)權(quán)事業(yè)開展的行動(dòng)綱領(lǐng)。第二層次為中觀的區(qū)域知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略,它所關(guān)注的
28、是區(qū)域知識產(chǎn)權(quán)事業(yè)開展的戰(zhàn)略布局問題,由各地方政府根據(jù)本地區(qū)現(xiàn)狀。特點(diǎn)和開展需要制定并組織施行,是該地區(qū)知識產(chǎn)權(quán)事業(yè)開展的行動(dòng)規(guī)劃。第一層次和第二層次的知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略均屬于政府部門對知識產(chǎn)權(quán)事業(yè)的開展部署,第一層次戰(zhàn)略對第二層次戰(zhàn)略具有指導(dǎo)作用,而第二層次戰(zhàn)略通常是第一層次戰(zhàn)略措施在本地區(qū)理論中的銜接性方案,兩者通常具有嚴(yán)密的聯(lián)絡(luò)。第三層次為微觀的企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略,由企業(yè)自行制定,是企業(yè)自主創(chuàng)新和應(yīng)用知識產(chǎn)權(quán)進(jìn)步市場競爭力及應(yīng)對知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)事務(wù)的行動(dòng)指南。第四種戰(zhàn)略與上述三個(gè)層次的戰(zhàn)略均有很強(qiáng)關(guān)聯(lián)性,即行業(yè)知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略。行業(yè)知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略解決特定行業(yè)核心競爭力和企業(yè)具有共性的重大問題,它因相關(guān)行業(yè)
29、主管部門或行業(yè)協(xié)會(huì)組織制定和施行。上述三個(gè)層次的戰(zhàn)略每上一層次對下一層次的戰(zhàn)略均有指導(dǎo)作用,而行業(yè)知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略那么是聯(lián)絡(luò)國家,區(qū)域和企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略的紐帶(見圖1),其視野應(yīng)該關(guān)注到行業(yè)所涉及的三個(gè)層次戰(zhàn)略中的相關(guān)問題。企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略作為最基層的知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略,也是整個(gè)知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略體系中非常重要的一環(huán)。企業(yè)是知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略的最終施行者,也是知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略直承受益者,假如企業(yè)不能有效施行知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略,那么國家、地區(qū)和行業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略措施的絕大多數(shù)將淪為空談。故企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略是其他知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略的保障和根底,在知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略體系中處于核心地位。企業(yè)在制定和施行其知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略中,可以在國家知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略、
30、行業(yè)及區(qū)域知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略的施行中尋求支撐環(huán)境,施行條件和政策保障,各級政府應(yīng)當(dāng)為企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略施行提供有力地扶持與幫助,當(dāng)然,企業(yè)更應(yīng)根據(jù)市場規(guī)律的變化和自身開展的需要充分運(yùn)用其自主權(quán)對戰(zhàn)略進(jìn)展調(diào)整和靈敏運(yùn)用。(二)企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略的有效運(yùn)作實(shí)現(xiàn)核心競爭力的快速提升企業(yè)的核心競爭力是企業(yè)獲得市場競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵要素,企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略的過程和目的就通過提升核心競爭力來獲取與保持市場競爭優(yōu)勢。而知識產(chǎn)權(quán)是知識資本的子集,是企業(yè)核心才能的要素,知識產(chǎn)權(quán)與企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略的親密關(guān)系可以如圖2表示。以知識產(chǎn)權(quán)權(quán)利種類為視野,企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略可以劃分為企業(yè)專利,商標(biāo)、版權(quán)、商業(yè)機(jī)密等戰(zhàn)略措施乃至分類戰(zhàn)略等
31、。其中,專利戰(zhàn)略和商標(biāo)戰(zhàn)略是對企業(yè)核心競爭力影響最為顯著的戰(zhàn)略類型。企業(yè)的專利戰(zhàn)略應(yīng)在理清相關(guān)行業(yè)現(xiàn)有技術(shù)和專利技術(shù)狀況,本企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新和市場競爭實(shí)力的根底上,對企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新和設(shè)計(jì)創(chuàng)新方案、專利申請方案、企業(yè)專利權(quán)轉(zhuǎn)讓受讓或答應(yīng)使用方案、企業(yè)組建專利聯(lián)盟的方案,企業(yè)制定本行業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的方案、企業(yè)維權(quán)和應(yīng)對訴訟方案,以及企業(yè)為鼓勵(lì)創(chuàng)新的措施安排等作出部署。專利戰(zhàn)略的目的就是促使企業(yè)獲得市場競爭優(yōu)勢,專利形式的知識產(chǎn)權(quán)是企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的一個(gè)根底組成局部,企業(yè)通過合法的專利技術(shù)壟斷,翻開市嘗拓展市嘗壟斷市場,并獲得資產(chǎn)的最大增值。故在這個(gè)專利為王的時(shí)代,企業(yè)必須主動(dòng)適應(yīng)專利化生存的環(huán)境,學(xué)會(huì)游戲規(guī)那么
32、,通過制定和施行科學(xué)有效的專利戰(zhàn)略增強(qiáng)自身競爭力。企業(yè)商標(biāo)戰(zhàn)略是企業(yè)為自身長遠(yuǎn)利益和開展的需要,充分運(yùn)用商標(biāo)制度提供的各種保護(hù)途徑,在基于商業(yè)標(biāo)識性因素的競爭及相關(guān)市場競爭中謀求最大利益、并保持和提升競爭才能的整體性戰(zhàn)略。企業(yè)商標(biāo)戰(zhàn)略需對商標(biāo)的設(shè)計(jì)和選擇、商標(biāo)的注冊時(shí)機(jī)和種類、商標(biāo)的使用和宣傳,著名商標(biāo)創(chuàng)立、商標(biāo)權(quán)的利用與保護(hù)等問題作出安排。由于商標(biāo)的識別力、表彰力對消費(fèi)者的導(dǎo)向性和企業(yè)形象的樹立作用卓著,成熟的商標(biāo)戰(zhàn)略將對推動(dòng)企業(yè)的市場占有率非常有幫助。企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略還可以以知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)的運(yùn)作為線索,建立技術(shù)戰(zhàn)略、信息戰(zhàn)略、組織戰(zhàn)略、知識資產(chǎn)經(jīng)營戰(zhàn)略、國際化開展戰(zhàn)略。訴訟和風(fēng)險(xiǎn)管理戰(zhàn)略為
33、一體的綜合動(dòng)態(tài)體系,這個(gè)體系對具有實(shí)力的大型企業(yè)建立知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略體系提供了值得借鑒的形式。企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略的體系和形式的選擇,必須與企業(yè)的技術(shù)實(shí)力,經(jīng)濟(jì)根底和市場競爭地位相協(xié)調(diào),不是每一個(gè)企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略都必須是涉及所有知識產(chǎn)權(quán)種類的完備的戰(zhàn)略構(gòu)造,企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身實(shí)力選擇知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略的形式,可以是進(jìn)攻型戰(zhàn)略、防御型戰(zhàn)略,跟進(jìn)型戰(zhàn)略和混和型戰(zhàn)略。企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略的施行也必須因地制宜、與時(shí)俱進(jìn),在確立了科學(xué)的戰(zhàn)略目的,根本策略和保障條件的根底上,還需要根據(jù)市場規(guī)律,法律狀況、政策環(huán)境對戰(zhàn)略進(jìn)展合理地,靈敏地調(diào)整,尤其是要注意吸收先進(jìn)的知識產(chǎn)權(quán)策略、技巧和方法,純熟運(yùn)用知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)術(shù),使企業(yè)知識產(chǎn)
34、權(quán)戰(zhàn)略真正成為企業(yè)核心競爭力跨越式開展的推進(jìn)器,成為企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)文化建立的加速器。作為中國重點(diǎn)高新技術(shù)企業(yè)、技術(shù)創(chuàng)新試點(diǎn)企業(yè)和國家863高技術(shù)成果轉(zhuǎn)化基地的中興通訊,是我國企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略理論的先行者。早在1995年,中興通訊就啟動(dòng)了具有國際視野的知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略。十年磨一劍,中興的知識產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢已成效卓著,他們相繼與和記電訊、法國電信、英國電信、沃達(dá)豐、西班牙電信、加拿大Telus等全球頂級運(yùn)營商及跨國運(yùn)營商建立了長期合作關(guān)系,并持續(xù)打破興旺國家的高端市常中興通訊的經(jīng)歷為我們提供了一個(gè)知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略確保企業(yè)基業(yè)常青的實(shí)證。中興通訊一直堅(jiān)持將知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略貫穿到整個(gè)公司運(yùn)作過程中,從研發(fā)到市場,從產(chǎn)品到
35、工程,都同知識產(chǎn)權(quán)工作有機(jī)結(jié)合。與此同時(shí),在高速的國際化進(jìn)程中,充分利用各個(gè)國家的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)制度,使得知識產(chǎn)權(quán)制度成為公司論文聯(lián)盟.Ll.海內(nèi)外市場拓展中的護(hù)航者,成為公司長期開展的核心動(dòng)力。-知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略志在開展與保護(hù)近年來,知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略成為了中興通訊海內(nèi)外拓展的核心戰(zhàn)略,而知識產(chǎn)權(quán)資產(chǎn)也成為中興通訊的核心資產(chǎn)。和很多國際一流企業(yè)一樣,中興通訊的知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略有兩個(gè)任務(wù),一個(gè)是開展,一個(gè)是保護(hù)。開展是去除中興通訊開展中可能遭遇的知識產(chǎn)權(quán)障礙,為公司的開展創(chuàng)造更廣闊的自由空間;而保護(hù)的目的那么是守衛(wèi)中興通訊的無形資產(chǎn)權(quán)利。中興通訊堅(jiān)持將知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略貫穿到整個(gè)公司運(yùn)作的過程。在這一思想的指導(dǎo)下,中興通訊制定了?中興通訊知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略規(guī)劃?,全面、詳盡地闡述了公司的短,中、長期開展規(guī)劃,而且同公司整體開展戰(zhàn)略進(jìn)展了有機(jī)地結(jié)合。技術(shù)開展雖然
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