1、第PAGE6頁共NUMPAGES6頁2022年物業(yè)崗位職責內容1)負責植物的培植、更換補栽工作;2)負責植物的保養(yǎng)、修剪、換土、澆灌、施肥工作;3)保持花臺、護欄、園林小品、盆景花木的正常觀賞狀態(tài);4)負責綠化機具的正確使用;5)負責肥料的保管、配置與安全使用;6)負責小區(qū)花木、草地、盆景的成活率、覆蓋率達_%;7)負責夏季植物抗旱工作;8)負責室內觀葉植物的養(yǎng)護管理;9)完成上級交辦的其它工作。2022年物業(yè)崗位職責內容（二）1.熟悉綠化工作內容，能制定綠化維護保養(yǎng)計劃，檢查執(zhí)行情況，對綠化工實施定期培訓;2.負責綠化工的崗位分配和日常工作的具體安排，做好日常檢查和考核工作;3.按照公司服務

2、項目綠化服務質量標準實施監(jiān)督檢查;4.熟悉花草樹木的養(yǎng)護要求，能親自操作并培訓員工。2022年物業(yè)崗位職責內容（三）1、定期巡查管理范圍內的清潔、綠化、保安，工程維護等工作，做好巡查記錄及改善工作的跟進2、協(xié)助跟進業(yè)主/住戶反映的各項問題3、熟悉業(yè)主及租戶的資料，并與他們建立良好的關系4、接受并解答業(yè)主的咨詢，恰當處理業(yè)主的服務申請和投訴5、協(xié)助業(yè)主入伙、裝修及交樓等管理工作6、協(xié)助有關費用的催繳工作2022年物業(yè)崗位職責內容（四）1、熟悉消防安全知識，懂得各項消防設施的操作;2、商場安全保衛(wèi)工作檢查，負責商場日常治安保衛(wèi)工作;3、負責公司人防、保密、消防等安全的監(jiān)督與管理;4、熟悉門店工程業(yè)

3、務，能有效統(tǒng)籌，按要求開展管理工作。2022年物業(yè)崗位職責內容（五）1、負責供應商統(tǒng)籌管理，制定以及編寫KPI，基線設定工作;2、領導供應商團隊，包括但不限于安全、清潔、綜合服務、綠植租擺等;3、承擔外包服務的綜合招標程序，制定以及編寫甲方SOP內容，管理客戶的期望;4、定期進行項目稽核工作，定期監(jiān)督項目現(xiàn)場執(zhí)行細節(jié)，優(yōu)先處理日常問題，有效委派職責;5、領導、激勵和發(fā)展跨多個職能的團隊，以始終如一的高標準履行職責。始終尋找提高服務標準和管理效率的方法。2022年物業(yè)崗位職責內容（六）協(xié)助高級主任/副經理處理本部門的日常工作;全面負責二期范圍內的各類設施設備運行與維修工作，并督導其他主管人員完成

4、;全面負責自控系統(tǒng)、防盜監(jiān)控系統(tǒng)、消防報警系統(tǒng)、電話通訊系統(tǒng)、廣播衛(wèi)星系統(tǒng)及停車場管理系統(tǒng)等弱電設備的日常運行、維修保養(yǎng)和巡視檢查等技術工作，并帶領與指導屬下員工完成;對設備與系統(tǒng)運行提出改良方案;負責弱電技術員的技術培訓和考核，負責弱電系統(tǒng)/設備和技術資料的收集、整理和歸檔工作。每月提交工作計劃與工作報告交上級審核;簽發(fā)弱電設備的維修單，提出各項維修工具、材料及備品備件的采購計劃。負責外判承包商的工作質量監(jiān)督，配合公司其他部門的技術支持;完成上級交辦的臨時任務。2022年物業(yè)崗位職責內容（七）1、負責項目各項行政管理制度與工作流程、工作標準與規(guī)范，推動公司內外部行政體系建立健全;2、對公司組

5、織的各項活動、會議給與行政支持;3、負責項目行政采購，把控各項目成本等;4、負責項目小郵局人員的管理;5、公司所有項目的固定資產、空間、易耗品的管理和盤點;6、其他公司行政事務。2022年物業(yè)崗位職責內容（八）1.全面負責商場的商管、保潔綠化、停車場、消防安全等方面的全面管理工作2.負責制定商場安全、環(huán)境、消防工作計劃，并對實施情況進行檢查與監(jiān)督3.負責組織本部門三標一體的審核與實施工作，并檢查本部門進行危險源識別、環(huán)境識別及風險控制4.負責本部的供方選擇、招投標管理、合格供方的檢查與評估工作5.負責本部門人員的檢查、督促、考核工作,負責涉及本部門的租戶、顧客投訴處理6.負責與派出所、街道辦、

6、綜治辦等政府部門的溝通與協(xié)調工作7.負責商管、保潔、綠化、消殺等服務質量的監(jiān)督檢查工作,負責審核停車場收費服務及日常管理的籌劃、經營工作8.完成領導交辦的其他工作2022年物業(yè)崗位職責內容（九）1.貫徹實施公司相關各項規(guī)章制度;2.協(xié)助轄區(qū)內工作計劃的組織實施,定期檢查計劃落實情況;3.協(xié)助物業(yè)站安排維修工的工作,并檢查其工作狀態(tài)和落實情況;4.與業(yè)主保持密切聯(lián)系,及時處理業(yè)主的投訴意見,向當事人反饋處理結果;5.負責小區(qū)的業(yè)主資料及房產管理資料的匯總整理、存檔;6.負責所轄范圍房屋租金、管理費和各項規(guī)費的催繳考核工作;7.負責監(jiān)督檢查物業(yè)站設備運行、組織對所有轄區(qū)內的房屋進行普查，并做出大中

7、維修分析報告等各項工作。2022年物業(yè)崗位職責內容（十）1、全面統(tǒng)籌項目的工程物業(yè)工作，有服務意識和成本意識，具備較強的項目推動和成本管控能力;2、負責廣場各項設備的運行維護以及設施設備管理;3、負責廣場保潔、綠化、環(huán)境溫度、保安、保潔等物業(yè)管理;4、負責廣場的消防、財產及顧客的安全管理;5、熟悉變配電、空調及通風，了解消防消防相關規(guī)范、施工驗收設計規(guī)范;6、執(zhí)行力強，可承受較強的工作壓力，溝通協(xié)調能力好。2022年物業(yè)崗位職責內容（十一）1、在公司的領導下，負責對所管轄的物業(yè)實施綜合管理，完成公司下達的年度管理責任目標;、2、業(yè)務上接受公司的指導、監(jiān)督、檢查和考核。主持小區(qū)日常管理工作，對小

8、區(qū)內物業(yè)管理的一切事務全面負責;3、合理調配人員，協(xié)調各崗位工作;4、負責各項費用的收繳與管理工作。2022年物業(yè)崗位職責內容（十二）1、熟悉各班組作業(yè)流程、工作環(huán)境等情況，應對突發(fā)事件并妥善處理;2、帶領和督導各班組員工按照作業(yè)指導書要求，做好現(xiàn)場管理工作;3、關注項目安全管理：包括安全教育培訓與宣傳、應急預案、安全月、不定期巡檢等工作，發(fā)現(xiàn)危險源，解決危險源，做到防患于未然;4、大型活動、參觀接待的現(xiàn)場安管、保潔等各部門的保障和協(xié)調;5、項目日常創(chuàng)新管理，內外部各部門工作溝通。2022年物業(yè)崗位職責內容（十三）1、負責服務中心工程和技術的組織、指導及管理工作，負責工程的安裝驗收、安全運行、

9、維修保養(yǎng)等管理工作。2、負責對工程人員的調配和管理，做好技術培訓、人員測評等工作，發(fā)揮和調動部門員工積極性。3、總結歸納設施設備保養(yǎng)計劃，主持設備的日常維修保養(yǎng)工作，運行維修實踐、制定和審定保養(yǎng)計劃，確保設施設備處于正常、完好狀態(tài)。4、全面負責工程部節(jié)支運行、跟蹤、控制所有水、電等的能耗，控制維修費用。5、負責確保設施設備正常運行，并不斷與工程人員提出改進方案，制定切實可行的節(jié)能措施，并提出實施辦法。6、檢查下屬崗位紀律及精神狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)不良現(xiàn)象及時糾正。7、及時完成上級領導交辦的各項工作任務。2022年物業(yè)崗位職責內容（十四）1.負責物業(yè)的日常管理工作，建立和完善公司服務理念，維護公司的利益和形象，致力于提高公司物業(yè)管理水平2.負責組織制定相關物業(yè)