1、一、單項(xiàng)選擇題（共60題，每題1分，每題的備選項(xiàng)中，只有1個(gè)最符合題意。）A.注重專業(yè)實(shí)踐B.多方協(xié)同C.注重專業(yè)價(jià)值D.促進(jìn)開(kāi)展答案B品析此題考察第一章社會(huì)工作概論中社會(huì)工作的特點(diǎn)。多方協(xié)同、合作努力解決問(wèn)題是社會(huì)工作的一個(gè) 特征。2.以下社會(huì)工作計(jì)劃中，突出表達(dá)社會(huì)工作“促進(jìn)開(kāi)展目標(biāo)”的是（）oA.自閉癥兒童音樂(lè)治療計(jì)劃B.青少年網(wǎng)絡(luò)成癮干預(yù)計(jì)劃C.老年人自殺危機(jī)干預(yù)計(jì)劃D.新居民子女成長(zhǎng)向?qū)в?jì)劃答案D解析此題考察社會(huì)工作的目標(biāo)，仔細(xì)讀題不難發(fā)現(xiàn)ABC為一類，所以只有一個(gè)正確答案為D。A.建構(gòu)社會(huì)資本B.促進(jìn)人與社會(huì)環(huán)境的相互適應(yīng)C.維持社會(huì)秩序D.促進(jìn)社會(huì)和諧答案B解析社會(huì)工作對(duì)服務(wù)對(duì)象

2、的功能有四個(gè)：促進(jìn)服務(wù)對(duì)象正常生活；恢復(fù)弱化的功能；促進(jìn)人的開(kāi)展；促進(jìn)人與社會(huì)環(huán)境的相互適應(yīng)。A.治療者B.關(guān)系協(xié)調(diào)者C.倡導(dǎo)者D.資源籌措者答案A服務(wù)提供者：治療者；支持者；關(guān)系協(xié)調(diào)者；倡導(dǎo)者。5.關(guān)于社會(huì)工作要素的說(shuō)法。正確的選項(xiàng)是（）oA.社會(huì)工作價(jià)值觀是通過(guò)社會(huì)工作專業(yè)教育養(yǎng)成的C.社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象就是社會(huì)中需要幫助的貧困人群答案BA.專業(yè)助人方法B.潛在服務(wù)對(duì)象C.個(gè)人的價(jià)值觀D.社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)答案AA.治療型學(xué)校社會(huì)工作B.家庭一學(xué)校社會(huì)工作C.變遷型學(xué)校社會(huì)工作D.社區(qū)一學(xué)校社會(huì)工作答案A8,關(guān)于社會(huì)工作價(jià)值觀作用的說(shuō)法，正確的選項(xiàng)是（）oA.社會(huì)工作價(jià)值觀的維系和開(kāi)展。僅強(qiáng)調(diào)

3、社會(huì)對(duì)個(gè)人的責(zé)任答案C保護(hù)服務(wù)對(duì)象的權(quán)益；促進(jìn)專業(yè)的健康開(kāi)展；促進(jìn)社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的能力建設(shè)；維護(hù)社會(huì)正義。此題中只有C符合。C.任某對(duì)小君的監(jiān)護(hù)權(quán)不因再婚而改變D.任某對(duì)小君是否具有監(jiān)護(hù)權(quán)要看小君是否改姓而定答案C解析婦女權(quán)益保障法規(guī)定：國(guó)家保障婦女享有與男子平等的婚姻家庭權(quán)利。其中 子女監(jiān)護(hù)權(quán)指父母雙方對(duì)未成年子女享有平等的監(jiān)護(hù)權(quán)。父親死亡、喪失行為能力或 者有其他情形不能擔(dān)任未成年子女的監(jiān)護(hù)人的，母親的監(jiān)護(hù)權(quán)任何人不得干涉。因此, 任某對(duì)小君的監(jiān)護(hù)權(quán)不因再婚而改變。58.根據(jù)工傷保險(xiǎn)條例，必要時(shí)，作出勞動(dòng)能力鑒定結(jié)論的期限可以延長(zhǎng)（）o A.15 日B.30 日C.45 日D.60 日答案B

4、解析在勞動(dòng)能力鑒定的期限要求和再次鑒定申請(qǐng)方面，工傷保險(xiǎn)條例規(guī)定。設(shè)區(qū) 的市級(jí)勞動(dòng)能力鑒定委員會(huì)應(yīng)當(dāng)自收到勞動(dòng)能力鑒定申請(qǐng)之日起60日內(nèi)作出勞動(dòng)能力 鑒定結(jié)論。必要時(shí)，作出勞動(dòng)能力鑒定結(jié)論的期限可以延長(zhǎng)30日。故答案選B。59.小李與所在單位因勞務(wù)合同發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議。關(guān)于雙方解決勞動(dòng)爭(zhēng)議的說(shuō)法.正確的選項(xiàng)是 （）oA.雙方不愿協(xié)商的，可以向調(diào)解組織申請(qǐng)調(diào)解B.雙方調(diào)解不成的，小李可以向人民法院提起訴訟C.雙方對(duì)仲裁裁決不服的，可以請(qǐng)工會(huì)進(jìn)行再次仲裁D.雙方達(dá)成和解協(xié)議后不履行的，可以向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁答案A解析勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法規(guī)定：發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議，勞動(dòng)者可以與用人單位協(xié)商。也 可以請(qǐng)工

5、會(huì)或者第三方共同與用人單位協(xié)商，達(dá)成和解協(xié)議。發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議，當(dāng)事人 不愿協(xié)商、協(xié)商不成或者達(dá)成和解協(xié)議后不履行的，可以向調(diào)解組織申請(qǐng)調(diào)解;不愿調(diào) 解、調(diào)解不成或者達(dá)成調(diào)解協(xié)議后不履行的，可以向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁;對(duì) 仲裁裁決不服的，除該法另有規(guī)定的外，可以向人民法院提起訴訟。故答案應(yīng)選A。 60.小宇大學(xué)畢業(yè)后，當(dāng)年7月到某銀行工作。次年3月，因經(jīng)濟(jì)危機(jī)裁員，小宇被銀 行辭退，隨即辦理失業(yè)登記，并積極求職。工作期間，銀行和小宇按規(guī)定繳納了 9個(gè) 月的失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)。根據(jù)失業(yè)保險(xiǎn)條例，小宇（）oA.可領(lǐng)取9個(gè)月失業(yè)保險(xiǎn)金B(yǎng).可領(lǐng)取6個(gè)月失業(yè)保險(xiǎn)金C.可領(lǐng)取3個(gè)月失業(yè)保險(xiǎn)金D.不可領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)

6、金答案D解析根據(jù)失業(yè)保險(xiǎn)條例，具備以下條件的失業(yè)人員，可以領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金：一是 按照規(guī)定參與失業(yè)保險(xiǎn),所在單位和本人已按照規(guī)定履行繳費(fèi)義務(wù)滿1年的。二是非因 本人意愿中斷就業(yè)的。三是已辦理失業(yè)登記，并有求職要求的。小宇所在單位和本人 雖然按照規(guī)定參加了失業(yè)保險(xiǎn)，但履行繳費(fèi)義務(wù)未滿1年，因此不能領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金。 二、多項(xiàng)選擇題（共20題，每題2分。每題的備選項(xiàng)中，有個(gè)或2個(gè)以上符合題意， 至少有1個(gè)錯(cuò)項(xiàng)。錯(cuò)選，此題不得分;少選，所選的每個(gè)選項(xiàng)得0.5分）A.社區(qū)社會(huì)工作B.社會(huì)救助社會(huì)工作C.老年社會(huì)工作D.婦女社會(huì)工作E.醫(yī)務(wù)社會(huì)工作答案acd解析小王的服務(wù)對(duì)象為鄭奶奶，即以老年人為對(duì)象的專業(yè)

7、服務(wù)，涉及老年社會(huì)工作， C正確;鄭奶奶參加的是社區(qū)的婦女編織小組，因此又涉及社區(qū)社會(huì)工作和婦女社會(huì)工 作，A、D正確。A.在確認(rèn)孤老身體狀況良好的前提下，機(jī)構(gòu)為其簽署知情同意書(shū)B(niǎo).根據(jù)所有報(bào)名老人的身體狀況.設(shè)計(jì)不同的外出活動(dòng)路線D.招募志愿者分工負(fù)責(zé)老人的平安。預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生 E.對(duì)于身體狀況太差的老人，勸其不參加本次活動(dòng) 答案DE答案BCD64.根據(jù)人生各階段開(kāi)展的主要特征，67歲兒童的開(kāi)展特點(diǎn)有（）oA.語(yǔ)言能力以表達(dá)機(jī)能為中心B.開(kāi)始產(chǎn)生自我意識(shí)C.建立了性別角色判斷的標(biāo)準(zhǔn)D.開(kāi)始了道德的開(kāi)展E.腦重量已接近成年人的水平答案CDE解析此題考察學(xué)齡前階段的主要特征。6-7歲兒童的腦重量已

8、經(jīng)接近于成年人的水 平，建立了性別角色判斷的標(biāo)準(zhǔn)，取得對(duì)同性父母的認(rèn)同，并形成了對(duì)性別角色的偏 愛(ài)。學(xué)齡前兒童開(kāi)始了道德的開(kāi)展，主要包括道德認(rèn)識(shí)、道德情感和道德行為的開(kāi)展。 CDE正確。學(xué)齡前兒童語(yǔ)言的開(kāi)展，主要表達(dá)在從以表達(dá)機(jī)能為中心向以思維機(jī)能為 中心的轉(zhuǎn)換上，A項(xiàng)錯(cuò)誤;B項(xiàng)，開(kāi)始產(chǎn)生自我意識(shí)是嬰幼兒階段的主要特征，錯(cuò)誤。 A.拜訪社區(qū)居委會(huì)主任和各樓樓長(zhǎng)B.到居民家中走訪宣傳工程C.為居民開(kāi)辦社會(huì)工作知識(shí)普及班D.通過(guò)短信平臺(tái)宣傳工程E.利用社區(qū)公益廣告牌進(jìn)行宣傳答案DEA,助小惠學(xué)習(xí)放松技巧以控制情緒波動(dòng)B.與學(xué)校班主任和教導(dǎo)主任商討對(duì)小惠行為問(wèn)題的處理方法C.幫助小惠回顧過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)，

9、增強(qiáng)她面對(duì)和克服困難的勇氣D.幫助小惠的父母檢討管教小惠的方法。幫助他們了解青少年的心理 E.幫助小惠了解個(gè)人與環(huán)境之間的互動(dòng)關(guān)系。增進(jìn)小惠對(duì)問(wèn)題的認(rèn)識(shí) 答案ACE解析忙、理社會(huì)治療模式包括直接治療技巧和間接治療技巧兩大類。所謂直接治療技巧 是指對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行輔導(dǎo)、治療的具體方法。相反，間接治療是指通過(guò)輔導(dǎo)第三者或 者改善環(huán)境間接影響服務(wù)對(duì)象的具體方法。67.關(guān)于個(gè)案工作中轉(zhuǎn)介的說(shuō)法，正確的有（）0A.個(gè)案轉(zhuǎn)介需要辦理必要手續(xù)B.個(gè)案轉(zhuǎn)介只發(fā)生在與服務(wù)對(duì)象開(kāi)始接觸時(shí)C.當(dāng)服務(wù)對(duì)象生活在本機(jī)構(gòu)的服務(wù)區(qū)域之外時(shí)，可以轉(zhuǎn)介D.在個(gè)案轉(zhuǎn)介之前要征得服務(wù)對(duì)象的同意，并說(shuō)明轉(zhuǎn)介理由E.當(dāng)服務(wù)對(duì)象的價(jià)值觀與

10、本機(jī)構(gòu)工作人員價(jià)值觀相悖時(shí)，應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)介答案ACDA.使能者B.經(jīng)紀(jì)人C.治療者D.倡導(dǎo)者E.教育者答案ABEA.記住組員發(fā)言中所說(shuō)的細(xì)節(jié)B.記住組員發(fā)言中提及的人名C.挖掘組員發(fā)言中的共同主題D.忽略組員言行不一致的現(xiàn)象E.鼓勵(lì)組員放松地表達(dá)感受答案ABA.組員參加小組的動(dòng)機(jī)B.小組的整體需求C.組員的需求D.小組的環(huán)境需求E.組員的能力答案BCD解析小組的需求評(píng)估是小組工作中最重要的技巧之一。在小組需求評(píng)估中，必須考慮 的因素有：小組整體需求、組員的需求和小組的環(huán)境需求。A.小組的凝聚力增強(qiáng)B.小組關(guān)系結(jié)構(gòu)趨于穩(wěn)定C.對(duì)小組具有較強(qiáng)的認(rèn)同感D.對(duì)小組充滿了信心和希望答案ABCD解析后期成熟階段

11、小組的特點(diǎn)主要表現(xiàn)在：小組的凝聚力大大增強(qiáng)：組員關(guān)系的親密程度更高；組員對(duì)小組充滿了信心和希望；小組的關(guān)系結(jié)構(gòu)趨于穩(wěn)定。A.聯(lián)絡(luò)社區(qū)團(tuán)體和組織.協(xié)助招募活動(dòng)的志愿者B.發(fā)布社區(qū)活動(dòng)廣告。從居民中直接招募志愿者C.走訪自己熟悉的社區(qū)商戶.鼓勵(lì)他們?yōu)榛顒?dòng)捐款D.向所在區(qū)政府申請(qǐng)經(jīng)費(fèi).為活動(dòng)提供全程贊助E.申請(qǐng)機(jī)構(gòu)專門(mén)款項(xiàng)，購(gòu)買一臺(tái)用于活動(dòng)的照片打印機(jī)答案ABCD解析在社區(qū)工作中的資源開(kāi)發(fā)通常涉及的是人力和資金，尤其是志愿者的招募和活動(dòng) 經(jīng)費(fèi)的籌措。招募志愿者可以通過(guò)發(fā)布廣告、張貼海報(bào)、散發(fā)宣傳單等方式向社區(qū)或 社會(huì)公開(kāi)招募，也可以通過(guò)已有的志愿者或社區(qū)團(tuán)體及組織進(jìn)行招募。如果活動(dòng)經(jīng)費(fèi) 缺乏，可以采

12、用尋找贊助、私人勸募、公益募款等方式籌措資金.但要注意公益募款應(yīng) 遵守相關(guān)的法規(guī)。73 .地區(qū)開(kāi)展模式所采用的實(shí)施策略包括（）。A.促進(jìn)居民的個(gè)人開(kāi)展B.依靠專家的知識(shí)分析社區(qū)問(wèn)題C.發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)居民骨干D.加強(qiáng)鄰里溝通、改善鄰里關(guān)系E.教育居民如何使用社區(qū)資源答案ACDE解析地區(qū)開(kāi)展模式的實(shí)施策有：促進(jìn)居民的個(gè)人開(kāi)展。團(tuán)結(jié)鄰里。社區(qū)教育。社區(qū)教育主要解決的是居民對(duì)社區(qū)資源不熟悉、社區(qū)認(rèn)同感不強(qiáng)的問(wèn)題。 另外居民骨干的培養(yǎng)又是地區(qū)開(kāi)展模式的一次重要任務(wù)。提供服務(wù)和開(kāi)展資源。社區(qū)參與。A.總結(jié)彼此的談話,給予積極反響B(tài).通過(guò)對(duì)質(zhì)，幫助居民明確社區(qū)問(wèn)題答案ACEA.介紹小周個(gè)人提供相關(guān)服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)B.

13、列出工程預(yù)算明細(xì)，并說(shuō)明測(cè)算標(biāo)準(zhǔn)C.明確工程開(kāi)展的服務(wù)目標(biāo)、內(nèi)容和形式D.分析本社區(qū)特殊困難家庭的特征和需求E.描述國(guó)外特殊困難家庭社區(qū)支援服務(wù)的開(kāi)展現(xiàn)狀答案ABCD解析此題考察社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的籌資方法。機(jī)構(gòu)要想從政府、基金會(huì)獲得經(jīng)費(fèi)支持。在 工程申請(qǐng)書(shū)中要說(shuō)明以下內(nèi)容：向政府或基金會(huì)申請(qǐng)這筆經(jīng)費(fèi)支持的意義，或申請(qǐng)這 筆經(jīng)費(fèi)（有時(shí)是實(shí)物）要做什么，其用途要符合社會(huì)福利或社會(huì)公益目標(biāo)，符合政府或基 金會(huì)的資助目標(biāo);說(shuō)明資助的重要性，即這筆資金對(duì)于工程對(duì)象的必要性;說(shuō)明資助額及 申請(qǐng)這一數(shù)量資助的原因，需要列出較細(xì)致的工程預(yù)算;要說(shuō)明怎樣使用這筆資助，即 怎樣將這筆資助運(yùn)用于機(jī)構(gòu)的服務(wù);要說(shuō)明使用這

14、筆資助可能到達(dá)的預(yù)期效果;要說(shuō)明使 用這筆資助的社會(huì)交代的方法，即如何向資助者報(bào)告資助工程的結(jié)果。服務(wù)工程不同、 資助方不同，工程申請(qǐng)書(shū)的寫(xiě)法也有不同，但上述幾個(gè)方面是必須要說(shuō)清楚的。故應(yīng) 選 ABCD。A.服務(wù)是否存在嚴(yán)重的風(fēng)險(xiǎn)B.服務(wù)是否是機(jī)構(gòu)所必須推行的C.服務(wù)是否能為本機(jī)構(gòu)營(yíng)利D.兒童及其家長(zhǎng)能否接納這項(xiàng)服務(wù)E.機(jī)構(gòu)是否有足夠資源支持服務(wù)推行答案ABDE解析對(duì)于社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)高層管理者而言，他們?cè)跊Q定是否采用各服務(wù)方案時(shí)，一般會(huì) 考慮“經(jīng)濟(jì)上是否有效率” “社會(huì)上是否接納” “政治上的可行性”。具體而言，包 括如下一些考慮：這項(xiàng)服務(wù)是否符合機(jī)構(gòu)或服務(wù)方案目標(biāo)和優(yōu)先次序?機(jī)構(gòu)是否有足夠 的

15、資源提供這項(xiàng)服務(wù)?所提供的服務(wù)是否被服務(wù)對(duì)象和社區(qū)成員所接納?是否可由現(xiàn)在 的服務(wù)提供者繼續(xù)給予干預(yù)?這項(xiàng)服務(wù)是否滿足政策的要求?或者這項(xiàng)服務(wù)是否是機(jī)構(gòu) 所必須推行的？這項(xiàng)服務(wù)的可能效益看來(lái)比估計(jì)的本錢更重要嗎？能否測(cè)量這項(xiàng)服務(wù)的 服務(wù)效果?被選擇或批準(zhǔn)的工程能否開(kāi)展成實(shí)踐計(jì)劃？在推行這項(xiàng)服務(wù)過(guò)程中是否有嚴(yán) 重的危機(jī)存在？.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)正在進(jìn)行一項(xiàng)問(wèn)卷調(diào)查，問(wèn)卷類型為訪問(wèn)問(wèn)卷。為了控制這次 調(diào)查的質(zhì)量。該機(jī)構(gòu)應(yīng)該（）A.規(guī)定調(diào)查員在30分鐘內(nèi)完成問(wèn)卷B.在調(diào)查過(guò)程中派督導(dǎo)進(jìn)行同步指導(dǎo)C.在調(diào)查進(jìn)行之前對(duì)調(diào)查員進(jìn)行培訓(xùn)D.對(duì)每位調(diào)查員完成的問(wèn)卷進(jìn)行抽檢和回訪答案BDE解析問(wèn)卷調(diào)查的質(zhì)量一般

16、通過(guò)幾個(gè)環(huán)節(jié)予以控制：.關(guān)于個(gè)案研究的說(shuō)法，正確的有（）。A.個(gè)案研究花費(fèi)時(shí)間不多C.個(gè)案研究的發(fā)現(xiàn)不能進(jìn)行推論D.強(qiáng)調(diào)對(duì)事件的真相做深入的考察E.個(gè)案研究應(yīng)嚴(yán)格參照操作步驟要求答案BCD凸顯研究的“對(duì)象”維度：研究步驟不甚嚴(yán)格：因此E項(xiàng)錯(cuò)誤，正確選項(xiàng)為BCDO.根據(jù)最低生活保障審核審批方法（試行），家庭可支配收入主要包括（）oA.工資性收入B.家庭經(jīng)營(yíng)凈（純）收入C.財(cái)產(chǎn)性收入D.轉(zhuǎn)移性收入E.債權(quán)答案ABCD解析家庭收入主要包括：工資性收入。指因任職或者受雇而取得的工資、薪金、獎(jiǎng)金、勞動(dòng)分紅、津貼、補(bǔ) 貼以及與任職或者受雇有關(guān)的其他所得等。家庭經(jīng)營(yíng)凈（純）收入。財(cái)產(chǎn)性收入。包括動(dòng)產(chǎn)收入和不

17、動(dòng)產(chǎn)收入。轉(zhuǎn)移性收入。指國(guó)家、單位、社會(huì)團(tuán)體對(duì)居民家庭的各種轉(zhuǎn)移支付和居民家庭間的 收入轉(zhuǎn)移。包括贍養(yǎng)費(fèi)、扶養(yǎng)費(fèi)、撫養(yǎng)費(fèi)，離退休金、失業(yè)保險(xiǎn)金，社會(huì)救濟(jì)金、遺 屬補(bǔ)助金、賠償收入，接受遺產(chǎn)收入、接受捐贈(zèng)（贈(zèng)送）收入等。其他應(yīng)當(dāng)計(jì)入家庭收入的工程。80.救助站工作人員在街頭發(fā)現(xiàn)了身無(wú)分文的流浪乞討人員小何，將其接到救助站的第 二晚，小何突然發(fā)燒。救助站可為小何提供的救助服務(wù)有（）0A.及時(shí)將其送醫(yī)院救治B.提供符合基本條件的住處C.給予一定的生活救濟(jì)金D.提供符合食品衛(wèi)生要求的食物E.病愈后提供返回其居住地的乘車憑證答案ABDEA.替服務(wù)對(duì)象保密B.對(duì)此事不作反響C.陪同服務(wù)對(duì)象向公安部門(mén)自首D

18、.讓服務(wù)對(duì)象將偷盜的物品悄悄送回公司答案C解析此題考察對(duì)保密原那么的理解，保密不是絕對(duì)的，在服務(wù)對(duì)象的行為嚴(yán)重危害到他人，或觸犯法律法 規(guī)的時(shí)候，社會(huì)工作的價(jià)值觀或?qū)I(yè)倫理不能超越法律的底線。社工在本案例中應(yīng)該陪同服務(wù)對(duì)象向公安 部門(mén)自首，讓服務(wù)對(duì)象勇敢面對(duì)并承當(dāng)責(zé)任。故此題正確答案為C。A.同事B.專業(yè)C社會(huì)D.機(jī)構(gòu)答案DA.婉拒贈(zèng)送、表示感謝B.接受贈(zèng)送、轉(zhuǎn)贈(zèng)同事C.婉拒贈(zèng)送、結(jié)束服務(wù)D.接受贈(zèng)送、表示感謝答案AA.勸導(dǎo)反映問(wèn)題的老年人不要著急，建議老年人可以讓兒女幫助B.坦誠(chéng)告知老年人已有居民反映該情況，但社區(qū)無(wú)力解決此類問(wèn)題C.尊重并熱情接待反映問(wèn)題的老年人，告知其該問(wèn)題在相鄰社區(qū)同樣

19、存在D.感謝老人及時(shí)反映情況，告訴老人會(huì)盡快向有關(guān)部門(mén)反映并參與討論解決方案答案DA.平安B.歸屬與愛(ài)C.尊重D.自我實(shí)現(xiàn)答案D解析馬斯洛認(rèn)為人有五種基本需要，依次構(gòu)成需要的層次。生理需要；平安需要；歸屬與愛(ài)的需要；尊重的需要：自我實(shí)現(xiàn)的需要。自我實(shí)現(xiàn)的需要是最高層次的需要，它是指實(shí)現(xiàn)個(gè)人理想、抱負(fù)、發(fā)揮個(gè)人的最大潛能.完成與自己的能 力相稱的一切事情的需要，也是一種自我價(jià)值得到體驗(yàn)的需要。自我實(shí)現(xiàn)的需要是在努力發(fā)揮自己的潛力, 使自己越來(lái)越成為自己所期望的人。此題中小麗為了工作而參加的繼續(xù)教育培訓(xùn)即追求的是自我實(shí)現(xiàn)的需 要。14.近年來(lái)，大氣污染問(wèn)題逐漸受到社會(huì)的關(guān)注，很多社會(huì)組織和個(gè)人呼吁

20、政府加強(qiáng)污染治理力度，倡導(dǎo) 綠色環(huán)保出行。根據(jù)萊思多亞爾和伊恩高夫的需要理論。這種行為反映出的“中介需要”是（）o A.重要的初級(jí)關(guān)系B.適當(dāng)?shù)慕逃h(huán)境C.自然環(huán)境的平安D.良好的社會(huì)環(huán)境答案C章析中介需要是指那些在所有文化中能夠促進(jìn)身體健康人的自主的產(chǎn)品、服務(wù)、活動(dòng)和關(guān)系的特性。萊 恩多亞爾和伊恩高夫列舉了 11種中介需要。即有營(yíng)養(yǎng)的食物和潔凈的水、具有保護(hù)功能的住房、無(wú)害的 工作環(huán)境、無(wú)害的自然環(huán)境、適當(dāng)?shù)谋＝　⑼昶诘钠桨?、重要的初?jí)關(guān)系、環(huán)境上的平安、經(jīng)濟(jì)上的安 全、適當(dāng)?shù)慕逃?、平安的生育控制與分娩。A.生理因素影響人的成長(zhǎng)B.社會(huì)因素影響人的成長(zhǎng)C.人類行為影響社會(huì)環(huán)境D.心理因素影

21、響社會(huì)環(huán)境答案C解析此題考考察人類行為與社會(huì)環(huán)境的基本關(guān)系。人類是在環(huán)境之中生活的，同時(shí)人又具有能動(dòng)性。人 類行為和社會(huì)環(huán)境相互影響。由于人類具有很強(qiáng)的能動(dòng)性，所以人類可以改變自然環(huán)境，也可以改變社會(huì) 環(huán)境。如個(gè)人獨(dú)創(chuàng)的行為模式被其他社會(huì)成員所仿效，并廣泛地推行，就可以形成一種新的行為模式，領(lǐng) 袖人物或者群眾的一致行為，對(duì)社會(huì)環(huán)境的影響作用巨大。16.小陽(yáng)經(jīng)常不按時(shí)交作業(yè)，班主任在家訪中發(fā)現(xiàn)，小陽(yáng)的父親經(jīng)常出差，沒(méi)有時(shí)間關(guān)心孩子的學(xué)習(xí);小陽(yáng) 的母親沒(méi)有工作，成天忙著打牌和炒股，對(duì)孩子的學(xué)習(xí)和生活并不關(guān)注。據(jù)此，班主任判斷小陽(yáng)的家庭教 養(yǎng)模式是（）oA.沖突型B.支配型C.民主型D.放任型答案D

22、解析家長(zhǎng)既缺少愛(ài)心、耐心，也缺乏責(zé)任感，對(duì)孩子放任自流構(gòu)成了放任型家庭教養(yǎng)模式。A.糾正欺負(fù)者的攻擊行為B.幫助學(xué)生家長(zhǎng)改正錯(cuò)誤的教養(yǎng)方式C.提升受欺負(fù)兒童的自信心和社交技能D.指導(dǎo)教師在班級(jí)內(nèi)開(kāi)展“反欺負(fù)行為”班會(huì)答案D解析由題干顯然可知：AC項(xiàng)是針對(duì)個(gè)人進(jìn)行的干預(yù)措施;B項(xiàng)是針對(duì)家長(zhǎng)進(jìn)行的干預(yù)措施。正確答案為Do A.接納B.鼓勵(lì)C.成認(rèn)D.認(rèn)同答案AA.與環(huán)境的適應(yīng)B.自我的開(kāi)展C.以往的生活經(jīng)驗(yàn)D.人生理想確實(shí)定答案AA.對(duì)焦B.澄清C.摘要D對(duì)質(zhì)答案BA.緣由診斷B.臨床診斷C.分類診斷D.心理動(dòng)態(tài)診斷答案C解析心理社會(huì)治療模式的診斷包括心理動(dòng)態(tài)診斷、緣由診斷和分類診斷，所以正確答案

23、可以排除D項(xiàng)。 心理動(dòng)態(tài)診斷是對(duì)服務(wù)對(duì)象的人格的各局部之間的互動(dòng)關(guān)系進(jìn)行評(píng)估;緣由診斷那么是對(duì)服務(wù)對(duì)象困擾產(chǎn)生、 變化的過(guò)程進(jìn)行分析：分類診斷是對(duì)服務(wù)對(duì)象的生理、心理和社會(huì)三個(gè)方面的影響因素作出判斷。因此正 確答案為A.申請(qǐng)接案B.問(wèn)題診斷C.制訂計(jì)劃D.開(kāi)展服務(wù)答案AA.“老師為什么這樣對(duì)你呢?”“振作起來(lái)。我相信你能處理得很好!”“你生老師的氣，因?yàn)樗屇阍诎嗌虾軟](méi)面子?！盌.“你可能想多了，老師對(duì)每個(gè)學(xué)生都是一樣的。”答案CA.及時(shí)處理原那么B.限定目標(biāo)原那么C.重構(gòu)目標(biāo)原那么D.輸入希望原那么答案D解析危機(jī)發(fā)生之后，服務(wù)對(duì)象通常處于迷茫、無(wú)助、失望的狀態(tài)中，所以在危機(jī)中幫助服務(wù)對(duì)象的有

24、效 方法是給服務(wù)對(duì)象輸入新的希望，讓服務(wù)對(duì)象重新找回行動(dòng)的動(dòng)力。25.玲玲從普通高中轉(zhuǎn)入重點(diǎn)高中后，學(xué)習(xí)壓力驟增，成績(jī)明顯下降;周圍的同學(xué)對(duì)她比擬冷淡。她覺(jué)得沒(méi) 臉見(jiàn)人，常常逃學(xué)，甚至還有過(guò)輕生的念頭。根據(jù)危機(jī)介入理論，玲玲目前面臨（）o A.特殊生活經(jīng)歷危機(jī)B.情感危機(jī)C.普通生活經(jīng)歷危機(jī)D.信任危機(jī)答案C解析就個(gè)人生活的影響而言，危機(jī)通常可以劃分為兩類：普通生活經(jīng)歷的危機(jī)和特殊 生活經(jīng)歷的危機(jī)。普通生活經(jīng)歷的危機(jī)是指每個(gè)人在成長(zhǎng)過(guò)程中必然遭遇的困難，如 上學(xué)、工作、戀愛(ài)、結(jié)婚、撫養(yǎng)子女、贍養(yǎng)父母及退休等，它們本身就是個(gè)人成長(zhǎng)的 組成局部。特殊生活經(jīng)歷的危機(jī)和普通生活經(jīng)歷的危機(jī)不同，它只是特

25、殊人群遭遇的 困難，如家庭破裂、戰(zhàn)爭(zhēng)和自然災(zāi)害等，這種類型的危機(jī)通常會(huì)給受害者造成嚴(yán)重的 不良后果.甚至導(dǎo)致長(zhǎng)期的生理、心理或者社會(huì)功能的損害。A.治療小組B.支持小組C.教育小組D.成長(zhǎng)小組答案B解析此題考察的是小組工作方法一章中小組工作的類型。教育小組被廣泛應(yīng)用于社區(qū)、 學(xué)校、醫(yī)院等場(chǎng)所。教育小組的宗旨在于，通過(guò)幫助小組組員學(xué)習(xí)新知識(shí)、新方法， 或補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)缺乏，促使小組成員改變其原來(lái)對(duì)于自己?jiǎn)栴}的不正確看法及解決方 式,從而實(shí)現(xiàn)小組組員的開(kāi)展目標(biāo)。成長(zhǎng)小組多用于各類學(xué)生及邊緣群體的輔導(dǎo)工作。 治療小組的組員一般來(lái)自那些不適應(yīng)社會(huì)環(huán)境，或其社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)斷裂破損而導(dǎo)致其 行為出現(xiàn)問(wèn)題的人群

26、。支持小組一般是由有某一共同性問(wèn)題的小組組員組成的。通過(guò) 小組組員彼此之間提供信息、建議、鼓勵(lì)和情感支持，到達(dá)解決某一問(wèn)題和成員改變 的效果。A.促進(jìn)組員積極表達(dá)，增進(jìn)相互理解與支持 B.應(yīng)對(duì)抗拒行為，協(xié)調(diào)和處理組員間的沖突 C.推動(dòng)組員間形成相對(duì)穩(wěn)定的關(guān)系結(jié)構(gòu) D.保持小組經(jīng)驗(yàn)，更好地適應(yīng)社會(huì)生活 答案AA.增強(qiáng)組員對(duì)小組的認(rèn)同感B.處理小組沖突C.形成穩(wěn)定的小組關(guān)系結(jié)構(gòu)D.協(xié)助組員把認(rèn)知轉(zhuǎn)變?yōu)樾袆?dòng)答案B處理抗拒行為；協(xié)調(diào)和處理沖突：保持組員對(duì)整體目標(biāo)的意識(shí)；協(xié)助組員重新建構(gòu)小組：適當(dāng)控制小組的進(jìn)程。A.互動(dòng)模式B.治療模式C.開(kāi)展模式D.社區(qū)行動(dòng)模式答案A解析工作模式是工作目標(biāo)、實(shí)施原那么

27、和方式、方法等的一種整合性框架。在小組工作 實(shí)務(wù)中，不同類型的小組往往采用特定的工作模式?；?dòng)模式是基于人與環(huán)境和人際 關(guān)系而建立的一種小組模式，旨在通過(guò)組員之間、組員與小組之間及社會(huì)環(huán)境之間的 互動(dòng)關(guān)系.促使組員在小組這個(gè)共同體的相互依存中得到成長(zhǎng)，增強(qiáng)組員的社會(huì)功能， 提升其開(kāi)展能力。A.平等性B.開(kāi)放性C.參與性D.建構(gòu)性答案CA.鼓勵(lì)B.重述C.摘述D.聚焦答案A“同心圓”：增進(jìn)彼此熟悉程度“心之暢想”：回顧成長(zhǎng).展望未來(lái)C.“我們的約定”：制定小組契約D. “假如我是輔導(dǎo)員”：開(kāi)展角色扮演答案DA.適當(dāng)自我表露B.積極回應(yīng)組員C.適當(dāng)幫助疏理D.促進(jìn)組員間相互表達(dá)和回饋答案DA.過(guò)程

28、目標(biāo)B.任務(wù)目標(biāo)C.倫理目標(biāo)D.評(píng)估目標(biāo)答案A解析此題考察社區(qū)工作目標(biāo)的分類。美國(guó)著名社區(qū)工作專家羅斯曼將社會(huì)工作的目標(biāo) 分為任務(wù)目標(biāo)和過(guò)程目標(biāo)。所謂任務(wù)目標(biāo)，是指解決一些特定的社會(huì)問(wèn)題，包括完成 一項(xiàng)具體的工作，滿足社區(qū)需要，到達(dá)一定的社會(huì)福利目標(biāo)等，如修橋鋪路、安置無(wú) 家可歸者、解決社區(qū)環(huán)境污染問(wèn)題等。所謂過(guò)程目標(biāo)，是指促進(jìn)社區(qū)居民的一般能力。 如加強(qiáng)社區(qū)居民對(duì)公民權(quán)利和義務(wù)的了解，增強(qiáng)居民社區(qū)問(wèn)題的能力、信心和技巧， 發(fā)現(xiàn)和培育社區(qū)居民骨干參與社區(qū)事務(wù)，建立社區(qū)內(nèi)不同群體的合作關(guān)系等。故答案 選A。35.關(guān)于地區(qū)開(kāi)展模式的說(shuō)法，正確的選項(xiàng)是()0A.地區(qū)開(kāi)展模式強(qiáng)調(diào)運(yùn)用專業(yè)知識(shí)、科學(xué)決策

29、。理性推動(dòng)社區(qū)改變B.地區(qū)開(kāi)展模式致力于促進(jìn)居民參與，通過(guò)自助和互助解決社區(qū)問(wèn)題C.地區(qū)開(kāi)展模式重視發(fā)動(dòng)親戚、朋友、鄰里和志愿者資源，關(guān)懷社區(qū)困難群體 答案B3社會(huì)籌劃模式的實(shí)施策略強(qiáng)調(diào)完整地執(zhí)行一個(gè)籌劃過(guò)程，在完成“了解服務(wù)機(jī)構(gòu)使 命和目標(biāo)”這一工作步驟后，需要對(duì)環(huán)境和形勢(shì)進(jìn)行分析，其分析的重點(diǎn)內(nèi)容應(yīng)是 ()oA.社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)和缺乏B.現(xiàn)行服務(wù)手段的利與弊C.社區(qū)需求的界定和評(píng)估D.方案面對(duì)的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)答案DA.協(xié)助服務(wù)對(duì)象成立互助小組B.倡導(dǎo)街道建立老人日間照顧中心C.協(xié)調(diào)為老聯(lián)盟為老人提供送餐服務(wù)D.聯(lián)絡(luò)養(yǎng)老服務(wù)組織開(kāi)展入戶探訪服務(wù)答案AA.治療者B.使能者C.經(jīng)紀(jì)人D.教育者

30、答案CA.社區(qū)的地理環(huán)境B.社區(qū)的權(quán)力結(jié)構(gòu)C.社區(qū)的文化特色D.社區(qū)的人口結(jié)構(gòu)答案BA.界定問(wèn)題的性質(zhì)B.明確問(wèn)題的范圍C.開(kāi)掘問(wèn)題的起源D.尋找解決的方案答案BA提升民主協(xié)商能力B.學(xué)習(xí)資源發(fā)動(dòng)技巧C.增強(qiáng)行政管理能力D.灌輸當(dāng)家做主理念答案C解析骨干的權(quán)責(zé)分工意識(shí)，讓他們認(rèn)識(shí)到只有分工合作，才能做好社區(qū)工作。A.戰(zhàn)略性籌劃B.問(wèn)題解決籌劃C.創(chuàng)新性籌劃D.方案開(kāi)展籌劃答案B解析此題考查的是社會(huì)服務(wù)方案籌劃的形式，圍繞問(wèn)題和解決方案展開(kāi)的籌劃屬于問(wèn) 題解決籌劃。A.活動(dòng)的評(píng)估方法B.活動(dòng)的負(fù)責(zé)人C.活動(dòng)的記錄表格D.活動(dòng)的投入產(chǎn)出答案B解析當(dāng)服務(wù)計(jì)劃被批準(zhǔn)可以執(zhí)行后，必須先將服務(wù)方案的目標(biāo)分

31、解成假設(shè)干具有可操作 性的執(zhí)行目標(biāo)，執(zhí)行目標(biāo)需有方法及其完成的服務(wù)內(nèi)容，并充分考慮以下問(wèn)題：完成 服務(wù)方案的重要活動(dòng)是什么?誰(shuí)負(fù)責(zé)完成每項(xiàng)活動(dòng)或任務(wù)?那些重要的活動(dòng)應(yīng)在何時(shí)開(kāi) 始、何時(shí)完成?要完成每一項(xiàng)活動(dòng)所需要的基本資源是什么？ “簡(jiǎn)單時(shí)間線條表”方法 可以列明要完成的活動(dòng)、負(fù)責(zé)活動(dòng)的工作人員姓名、活動(dòng)開(kāi)始時(shí)間和完成時(shí)間。A.介紹機(jī)構(gòu)的志愿者績(jī)效評(píng)估方法B.研討交流機(jī)構(gòu)志愿者激勵(lì)措施C.分析國(guó)內(nèi)外志愿服務(wù)開(kāi)展趨勢(shì)D.講解服務(wù)對(duì)象的身心開(kāi)展特點(diǎn)答案D解析志愿者訓(xùn)練包括知識(shí)、技巧和態(tài)度三方面的灌輸和交流，其主要內(nèi)容首先是讓志 愿者認(rèn)識(shí)志愿服務(wù)的意義，了解機(jī)構(gòu)政策目標(biāo)和理想使命，促進(jìn)志愿者個(gè)人目標(biāo)

32、和機(jī) 構(gòu)目標(biāo)達(dá)成一致。A.贊同和支持小陳的想法和做法B.批評(píng)教育小陳，限期改正C,澄清家教志愿服務(wù)的目標(biāo)和要求D.代表機(jī)構(gòu)通知小陳暫停家教志愿服務(wù)答案C解析此題考察有效的志愿者管理依循8個(gè)步驟中的第二個(gè)步驟：工作開(kāi)展與設(shè)計(jì)。工 作開(kāi)展與設(shè)計(jì)的重要任務(wù)是撰寫(xiě)“志愿服務(wù)工作說(shuō)明書(shū)”，幫助志愿者了解工作任務(wù)、 工作需要的技能、需要完成的工作成果，等等?！爸驹腹ぷ髡f(shuō)明書(shū)”也可以幫助社會(huì) 服務(wù)機(jī)構(gòu)規(guī)范志愿者的工作責(zé)任和權(quán)利，并作為評(píng)估志愿者服務(wù)成效和機(jī)構(gòu)志愿服務(wù) 管理成效的依據(jù)。A.老王向小張介紹機(jī)構(gòu)的部門(mén)及分工B.老王向小張講解機(jī)構(gòu)服務(wù)對(duì)象特征C.老王向小張分析機(jī)構(gòu)服務(wù)介入特點(diǎn)D.老王向小張解釋機(jī)構(gòu)目

33、標(biāo)選擇方向答案A.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)總干事在每周一主持召開(kāi)由各部門(mén)負(fù)責(zé)人參加的例會(huì)上，一般 會(huì)在布置完各部門(mén)的工作后，強(qiáng)調(diào)部門(mén)間分工合作的重要性。該總干事的這項(xiàng)工作屬 于社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)運(yùn)作中的（）oA.授權(quán)B.培訓(xùn)C.評(píng)估D.協(xié)調(diào)答案D解析社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的動(dòng)作，主要是指機(jī)構(gòu)內(nèi)部的動(dòng)態(tài)機(jī)制，即通過(guò)授權(quán)、協(xié)調(diào)、溝通、 控制等過(guò)程，推動(dòng)機(jī)構(gòu)內(nèi)部各部門(mén)、各崗位的運(yùn)作。授權(quán)是指上級(jí)主管部門(mén)適當(dāng)?shù)貙?職權(quán)移交給下屬的過(guò)程。協(xié)調(diào)是將社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)中各部門(mén)的活動(dòng)化為一致性行動(dòng)的過(guò) 程，通過(guò)發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，順利執(zhí)行各部門(mén)的活動(dòng)，到達(dá)共同目標(biāo)。協(xié)調(diào)的主要目的是 促進(jìn)各部門(mén)的密切配合、分工合作，以便如期到達(dá)工作目標(biāo);推

34、動(dòng)各部門(mén)和員工步調(diào)一 致.化個(gè)別努力為集體合作的行動(dòng)，增進(jìn)組織效率。.關(guān)于定量研究特點(diǎn)的說(shuō)法，正確的選項(xiàng)是（）。A.研究理論假設(shè)可以在研究過(guò)程中進(jìn)行提煉和歸納B.研究結(jié)論有助于發(fā)現(xiàn)研究問(wèn)題的個(gè)別性和特殊性D.研究者被視為自己人答案C解析定量研究的特點(diǎn)有：定量研究設(shè)計(jì)旨在排除研究者帶給研究對(duì)象的“觀察者偏差”，研究者往往被研究 對(duì)象視為外人，并要求在過(guò)程中表達(dá)價(jià)值中立：定量研究注重研究問(wèn)題的普遍性、代表性及其普遍指導(dǎo)意義。.一份問(wèn)卷的封面信如下：XX市家庭狀況調(diào)查問(wèn)卷尊敬的市民：您好！我們正在進(jìn)行一項(xiàng)有關(guān)家庭需求和社會(huì)服務(wù)方面的調(diào)查.旨在通過(guò)分析居民家庭現(xiàn)狀，提出協(xié)助家庭健康開(kāi)展的建議。希望得到您的支持和合作。謝謝！XXXX年XX月根據(jù)封面信的寫(xiě)作要求，此封面信缺少的內(nèi)容是（）oA.調(diào)查者身份B.調(diào)查目的D.調(diào)查倫理答案A解析封面信是研究者致被調(diào)查者的短信，旨在說(shuō)明研究者身份、研究目的和內(nèi)容、對(duì) 象選擇方法、保密原那么，并署明研究機(jī)構(gòu)。此題中缺少的內(nèi)容是調(diào)查者身份。這道題的答案在窮盡性和互斥性上做到了（）oA.既滿足窮盡性，又滿足互斥性B.僅滿足窮盡性，不滿足互斥性C.不滿足窮盡性。僅滿足互斥性D.既不滿足窮盡性，也不滿足互斥性答案A解析封閉式問(wèn)題的答案必須滿足答案的窮盡性和互斥性，其中窮盡性指答案包含所有 可能.互斥