1、第五章：思維與問題解決 1學(xué)習(xí)提要： 1.思維的概念及其特征 2.思維的過程 3.概念與推理 4.問題解決及其影響問題解決的因素2一、思維的概念及特征 （一） 思維的概念 Thinking 思維是人腦對(duì)客觀現(xiàn)實(shí)的概括的、間接的認(rèn)識(shí)，是認(rèn)識(shí)的高級(jí)形式。 思維能揭示客觀事物的本質(zhì)和事物之間的內(nèi)在聯(lián)系的認(rèn)識(shí)，作為一種反映形式，主要特征是間接性和概括性。 發(fā)展經(jīng)歷四個(gè)階段：無脊椎動(dòng)物是感覺階段；脊椎動(dòng)物是知覺階段；靈長(zhǎng)類是思維萌芽階段；人類的思維。3（二）思維的特征 1 概括性 （1）在大量感性材料的基礎(chǔ)上，把一類事物共同的特征和規(guī)律抽取出來，加以概括。 （2）將多次感知到的事物之間的聯(lián)系和關(guān)系加以概

2、括，得出有關(guān)事物之間的內(nèi)在聯(lián)系的結(jié)論。 棗樹蘋果樹梨樹桃樹均有根、莖、葉、果果樹4病史體格檢查血液常規(guī)檢查血液生化檢查糞、尿常規(guī)檢查腦電圖檢查肝性腦病2. 間接性 人們借助于一定的媒介和知識(shí)經(jīng)驗(yàn)對(duì)客觀事物進(jìn)行間接的認(rèn)識(shí)。5 3.思維是對(duì)經(jīng)驗(yàn)的改組 思維是一種探索和發(fā)現(xiàn)新事物的過程，需要對(duì)已有的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)不斷進(jìn)行更新和改組。 原子（最小的物質(zhì)）質(zhì)子、中子6二、思維的過程 分析、綜合、比較、抽象和概括是思維的過程也稱之為思維操作。7 （一）分析與綜合 分析:在頭腦中把事物的整體分解為各個(gè)部分或各個(gè)屬性。 綜合:在頭腦中把事物的各個(gè)部分、各個(gè)特征、各種屬性結(jié)合起來，了解它們之間的聯(lián)系，形成一個(gè)整體。

3、分析和綜合是思維的基本過程，是人認(rèn)識(shí)事物的開端。 8 （二）比較 是把各種事物和現(xiàn)象加以對(duì)比，確定它們的相同點(diǎn)、不同點(diǎn)及其關(guān)系。 是重要的思維過程，也是重要的思維方法。9（三） 抽象與概括 抽象:就是將事物的本質(zhì)屬性抽取出來，舍棄事物的非本質(zhì)屬性。例如對(duì)各種鐘、表的抽象就是，將“能計(jì)時(shí)”這個(gè)本質(zhì)屬性抽取出來，而舍棄大小、形狀等非本質(zhì)的屬性。 概括:就是把將抽取出來的本質(zhì)屬性綜合起來，并推廣到同類事物中去。例如把“由三條線段組成的封閉圖形”叫做三角形，一個(gè)圖形無論大小、形狀、位置如何，只要它具有“由三條線段組成”和“封閉圖形”這兩個(gè)特征，就是三角形。10三、 思維的種類(一）思維的形態(tài)（二）思維

4、探索答案的方向（三）根據(jù)思維的主動(dòng)性和創(chuàng)造性動(dòng)作思維形象思維抽象思維輻合思維發(fā)散思維再造性思維創(chuàng)造性思維11（一）根據(jù)思維的形態(tài)（任務(wù)的性質(zhì)內(nèi)容和解決問題的方法不同） 1.動(dòng)作思維：實(shí)際動(dòng)作為支柱的思維，操作的動(dòng)作是思維的支撐。 2.形象思維：事物的具體形象和表象為支柱的思維。 3.抽象思維：概念、判斷、推理等形式進(jìn)行的思維，稱為詞的思維或邏輯思維。以詞為中介來反映現(xiàn)實(shí)，這是思維的最本質(zhì)特征。 12（二）根據(jù)思維探索答案的方向不同 1.輻合思維：人們根據(jù)已知的信息，利用熟悉的規(guī)則解決問題。(求同思維) 2.發(fā)散思維：人們沿著不同的方向思考，重新組織當(dāng)前的信息和記憶系統(tǒng)中存儲(chǔ)的信息，產(chǎn)生出大量、

5、獨(dú)特的新思想。（求異思維）13 （三）根據(jù)思維的主動(dòng)性和創(chuàng)造性 1.再造性思維：人們運(yùn)用已獲得的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)，按現(xiàn)成的方案和程序直接解決問題。（也稱常規(guī)思維） 2.創(chuàng)造性思維：重新組織已有的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)，提出新的方案或程序，并創(chuàng)造出新的思維成果的思維活動(dòng)。14四、 概念掌握 （一）概念的定義 人腦對(duì)一類具有共同屬性的客體、觀念、事件的心理表征，是對(duì)客觀事物的本質(zhì)特征的反映。是以詞為標(biāo)示和記載的。是思維的結(jié)果和產(chǎn)物,也是思維活動(dòng)進(jìn)行的單元。 水果15概念和類別概念恒星、天安門、香港、高爾夫球，哪些是概念？歸類將相同的客體歸組，排除其它客體的過程歸類，每時(shí)每刻都在發(fā)生歸類的意義：簡(jiǎn)化清晰和模糊概念汽車好事

6、16包含3層意思：概念包含內(nèi)涵與外延兩個(gè)方面。內(nèi)涵和外延是相反的關(guān)系。概念具有等級(jí)和層次性概念和詞不可分171.概念的內(nèi)涵與外延內(nèi)涵：概念的質(zhì)，所反映事物的本質(zhì)特征（如脊椎動(dòng)物內(nèi)涵是有生命和有脊椎）外延：概念的量，即概念的范圍（如脊椎動(dòng)物包括鳥、魚、蛇、虎等）內(nèi)涵和外延是相反的關(guān)系。18 2.概念的等級(jí)和層次 概念具有不同程度的抽象水平和概括的范圍，從而形成了概念的等級(jí)。如“金絲雀”、“鳥”、“動(dòng)物”、“生物” ，它們處在不同的層次上。 19 概念用詞來表達(dá)、鞏固和記載，但概念與詞不是一一對(duì)應(yīng)的。 同一概念由不同的詞來表示：醫(yī)生與大夫 同一詞表達(dá)不同的概念：千金許多錢、女兒。 1.概念和詞20

7、 （二）概念的種類 1.概念所包含屬性的抽象和概括程度 （1）具體概念：事物指認(rèn)屬性、感知屬性形成的概念 （2）抽象概念：事物內(nèi)在、本質(zhì)屬性形成的概念 例如：把蘋果、球、香蕉、口琴等呈現(xiàn)給小孩，要求他們進(jìn)行分類。小孩如果將蘋果、球歸一類，將香蕉和口琴歸為另一類，則是根據(jù)事物的形狀分類的，這樣形成的概念是具體概念，反之是抽象概念。21 2.概念形成的自然性（1）自然概念:在人類歷史發(fā)展過程中自然形成的概念。 （2）人工概念:在實(shí)驗(yàn)室的條件下，為模擬自然概念的形成過程而人為地制造出的一種概念。22 （三）概念形成概念形成：也稱概念的掌握，是指?jìng)€(gè)體借助于語言，從成人那里繼承和學(xué)會(huì)包含于概念中的知識(shí)和

8、經(jīng)驗(yàn)的過程。概念形成的研究人工概念的實(shí)驗(yàn)研究 如布魯納的人工概念實(shí)驗(yàn)23概念形成的研究研究材料：人工概念（人為的在實(shí)驗(yàn)程序上模擬的概念，赫爾首創(chuàng)）經(jīng)典研究：布魯納，1956。該實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)了81張圖片，所有圖片分為4個(gè)維度（圖形、圖數(shù)、顏色、邊數(shù)），每一維度包含三個(gè)值。以圖形為例：圓形、方形和十字形。實(shí)驗(yàn)時(shí)將圖片放于被試前，主試指著一張圖片對(duì)被試說：“現(xiàn)在我心中有一個(gè)概念，概念的屬性可以在這張圖片上看到。請(qǐng)你按自己的想法，每次指出一張圖片給我看，對(duì)與錯(cuò)我隨時(shí)告訴你，繼續(xù)找下去，看看能否發(fā)現(xiàn)我所想的概念?！敝钡奖辉囌f出主試心目中的概念，實(shí)驗(yàn)結(jié)束。如：紅色方形24 材料：四種性質(zhì)的圖片：圖形（園、方、

9、十字架）；圖數(shù)（圖形數(shù)目為1、2、3個(gè)）；顏色（綠、黑、紅）；邊線（1、2、3條）不同屬性結(jié)合成多種概念，如“三個(gè)黑色圓形”。 程序：將圖片呈現(xiàn)給被試，說明圖片的屬性以及概念的構(gòu)成。然后心中有概念，讓被試提供圖片，說對(duì)錯(cuò)。結(jié)果：被試判斷正確形成人工概念。25概念形成的過程假設(shè)、檢驗(yàn)、再假設(shè)、再檢驗(yàn)、具體概念的習(xí)得過程：知覺辨別、提出假設(shè)、檢驗(yàn)假設(shè)、概括26五、 思維基本形式推理問題解決決策27（一） 推理歸納推理(Inductive Reasoning)完全歸納和不完全歸納（樣本機(jī)率）源于觀察演繹推理(Deductive Reasoning)邏輯性推理源于觀念28Cole&Scribnerd的

10、調(diào)查調(diào)查對(duì)象：非洲利比里亞的庫貝勒族人調(diào)查內(nèi)容：邏輯推理過程例：主試：弗魯姆和雅可巴羅兩人中不管哪一個(gè)喝酒，村長(zhǎng)就生氣。弗魯姆沒有喝酒，雅可巴羅正在喝酒，那么，村長(zhǎng)會(huì)生氣嗎？被試：沒有對(duì)兩個(gè)人都生氣的那種人。主試：(反復(fù)重述問題）被試：村長(zhǎng)那天沒有生氣。主試：村長(zhǎng)沒有生氣嗎？理由呢？被試：因?yàn)榇彘L(zhǎng)不喜歡弗魯姆。291.三段論推理未婚者都不戴結(jié)婚戒指。小李未戴結(jié)婚戒指。所以，小李未婚。卡片一面是數(shù)字，一面是字母。如果卡片一面是字母A，另一面就是數(shù)字3。要驗(yàn)證第二個(gè)命題，必須翻哪張卡片？AB3230 2.關(guān)系推理（線性推理） 給予的兩個(gè)前提說明了三個(gè)邏輯向之間的可傳遞關(guān)系。 3.條件推理 利用條件

11、性命題進(jìn)行的推理。31（二）問題解決 1.什么是問題解決 由一定的情景引起的，按照一定的目標(biāo)，遵循一定規(guī)則，應(yīng)用各種認(rèn)知活動(dòng)、技能等，經(jīng)過一系列的思維操作，使問題得以解決的過程。 信息加工理論觀點(diǎn)：?jiǎn)栴}解決就是在問題空間中搜索，以便從問題的初始狀態(tài)達(dá)到目標(biāo)狀態(tài)的思維過程。 問題解決需要具備以下三個(gè)特征： （1）目標(biāo)指向性：?jiǎn)栴}解決的活動(dòng)必須具有明確的目的。 （2）操作系列性：?jiǎn)栴}解決必須經(jīng)過一系列的操作活動(dòng)。 （3）操作的認(rèn)知性：?jiǎn)栴}解決時(shí)所進(jìn)行的操作活動(dòng)需具有認(rèn)知的成分。 322. 問題解決的思維過程第一，發(fā)現(xiàn)問題 發(fā)現(xiàn)問題就是認(rèn)識(shí)到矛盾的存在并產(chǎn)生解決矛盾的需要和動(dòng)機(jī) 。第二，分析問題 找

12、出問題的主要矛盾與關(guān)鍵因素，把握問題的實(shí)質(zhì)，使問題的癥結(jié)明朗化，從而確定解決問題的方向。 第三，提出假設(shè) 根據(jù)問題的性質(zhì)，運(yùn)用已有的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)，找到解決問題的方案、策略，擬訂解決問題的途徑和方法，并提出假設(shè)。第四，檢驗(yàn)假設(shè) 333.問題的種類 （1）界定清晰的問題和界定含糊的問題 （2）對(duì)抗性問題和非對(duì)抗性問題 （3）語義豐富的問題和語義貧乏的問題344.問題解決策略算法(Algorithms)指系統(tǒng)的解決問題的步驟，按步就班。啟發(fā)法(Heuristics)在很大程度上靠經(jīng)驗(yàn)來尋求解決問題的辦法認(rèn)知捷徑經(jīng)驗(yàn)原則(Rules of thumb)假設(shè)檢驗(yàn)351手段目的分析法(循環(huán)子目標(biāo)） 通過分析

13、去發(fā)現(xiàn)問題的當(dāng)前狀態(tài)與目標(biāo)狀態(tài)之間的差別，并尋找一定操作手段去消除這種差別 。 其基本步驟：首先比較初始狀態(tài)和目標(biāo)狀態(tài)，提出第一個(gè)子目標(biāo)；找出第一個(gè)子目標(biāo)的方法或操作；實(shí)現(xiàn)子目標(biāo)；提出新的子目標(biāo)。如此循環(huán)往復(fù)，直至解決問題。362.逆推法（逆向搜索）逆推法是在解決問題時(shí)，從問題的目標(biāo)狀態(tài)出發(fā)，向問題的初始狀態(tài)逆向推理過程，以尋找解決問題的方法 逆推法解決幾何證明題 375.影響問題解決的因素遷移原型啟發(fā)問題呈現(xiàn)的方式多余刺激的干擾定勢(shì)的影響功能固著動(dòng)機(jī)與情緒的作用人際關(guān)系381.遷移 遷移是指一些問題的解決而影響另一些問題解決的能力。分為正遷移和負(fù)遷移。 遷移既可起積極作用，也可起消極作用。

14、392.原型啟發(fā) 從現(xiàn)實(shí)生活的事例中受到啟發(fā)而找到解決問題的途徑或方法。具有啟發(fā)作用的事物叫做原型 403.問題呈現(xiàn)的方式如果問題表述的方式與解決的途徑間缺乏直接的、顯然的聯(lián)系，會(huì)阻礙問題的解決。問題重組，以更有效的方式表述問題例：已知圓的半徑，求內(nèi)接正方形的面積。414.多余刺激的干擾解決問題必須善于排除各種無關(guān)因素的干擾，使問題簡(jiǎn)化。例：30+36=？30日元+36日元=？30意大利里拉+36意大利里拉=？哪一個(gè)算得最快？42 由先前的心理操作所引起的對(duì)活動(dòng)的準(zhǔn)備狀態(tài)，有積極和消極的影響。 5.定勢(shì)4344 把某種功能賦予某種物體的傾向稱為功能固著。它是定勢(shì)一種。 在功能固著的影響下，人們

15、不易擺脫事物用途的固有觀念，因而直接影響到人們靈活地解決問題。 6.功能固著457.動(dòng)機(jī)和情緒狀態(tài)一個(gè)人的動(dòng)機(jī)狀態(tài)，對(duì)解決問題起著不同的影響作用動(dòng)機(jī)水平與解決問題效率之間的關(guān)系呈倒“U”字曲線 468.人際關(guān)系 良好的人際關(guān)系有利于問題的解決； 人際關(guān)系緊張則會(huì)妨礙問題的解決。47（三） 決策個(gè)體權(quán)衡各種選擇的利弊得失的過程信息加工模型: 效用(Utility)概率(Probability)效用值(Utility Value)加權(quán)效用值(Weighted Utility Value)期望效用值(Expected Utility)4849六、創(chuàng)造性 創(chuàng)造性，指人們用新穎的方式解決問題，并能產(chǎn)生新

16、的、有社會(huì)價(jià)值的產(chǎn)品的心理過程。 表現(xiàn)維度：流暢性 變通性 獨(dú)特性50七、 想像（一）想像的定義 對(duì)頭腦中已有的表象進(jìn)行加工，形成新形象的思維過程。 表象:事物不在面前時(shí)，人們頭腦中出現(xiàn)的關(guān)于事物的形象。 想像的基本特點(diǎn) 形象性和新穎性51 想像和表象的本質(zhì)區(qū)別在于：想象是對(duì)表象的加工和改造，創(chuàng)造出新的形象，是思維范疇。 表象是過去感知過的事物形象在頭腦中再現(xiàn)，并沒有創(chuàng)造出新形象，屬于記憶范疇。想像與表象52 根據(jù)有無目的性和意識(shí)性，分成無意想像和有意想像 1.無意想像 一種沒有預(yù)定目的，不自覺地產(chǎn)生的想像。如夢(mèng)、幻覺 2.有意想像 按照一定目的、自覺進(jìn)行的想像。（二）想像的種類53根據(jù)新穎程度和形成的方式（1）再造想像 根據(jù)言語的描述或圖樣的示意，在頭腦中形成相應(yīng)新形象的過程。 （2）創(chuàng)造想像 在創(chuàng)造活動(dòng)中，根據(jù)一定的目的、任務(wù)，在頭腦中獨(dú)立地創(chuàng)造出新形象的過程。 （3）幻想 指向未來，并與個(gè)人的愿望相聯(lián)系的想像，它是創(chuàng)造想像的特殊形式。2.有意想像