1、羅是“善藝”美容美發(fā)連鎖的，他經(jīng)營著 8 家美容 美發(fā)店，同時還有一些加盟店。這些年來，美容美發(fā)藝人越來越 多，各種品牌的美發(fā)店也如雨后春筍一般冒出來。美發(fā)利潤業(yè)務(wù)（燙發(fā)與染發(fā)）的價格競爭。羅面對這種情況也很苦惱，于是坐在一起分析了這個行業(yè)的現(xiàn)況，最終制定了一個神奇的策略。為什么這個策略神奇呢？因為只在他的宣傳中加了兩句話，卻立馬使單店的業(yè)務(wù)額翻了 3 倍，同時客戶回頭率達(dá)到近 70%！這是怎么做到的？讓來看一看是如何操作的。戶愿意付出，取決于客戶能夠感受到多少價值。/1首先分析降價絕對不是一個正確的應(yīng)對市場的策略，客美容美發(fā)這個行業(yè)著大量的競爭，最為嚴(yán)重的競爭就是因此，在思考如何為他們的產(chǎn)品

2、增加價值，同時改變產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)。經(jīng)過一番分析的增值策略是：1、辦理善藝的會員卡，成為 VIP 會員后，在善藝?yán)戆l(fā)、燙發(fā)、染發(fā)后，每隔 15 天都可享有免費(fèi)的修理修整的服務(wù)。也就是說，15 天后你覺得頭發(fā)長長了，一些地方需要簡單修剪，你可以到店里享有免費(fèi)的修理修整服務(wù)。2、凡是在善藝?yán)戆l(fā)后，在 15 天內(nèi)感覺發(fā)型不滿意，可以重 新理，重新設(shè)計。這個策略一經(jīng)推出，在美容美業(yè)引起很大的反響，吸引了大量客戶上門。同時，由于 15 天后可以享有免費(fèi)洗發(fā)一次，每15 天享有簡單修剪的服務(wù)，很多客戶會在 15 天后，去享有這個權(quán)利。客戶的回頭率急劇上升！客戶頻繁地回頭，使得善藝的客戶忠誠度特別高，別的理發(fā)店挖

3、不走。當(dāng)然，客戶的轉(zhuǎn)介紹的轉(zhuǎn)化率也很高。/2在經(jīng)常接觸的過程中，客戶對善藝的信任度非常高，業(yè)務(wù)員可以有充分的時間推廣產(chǎn)品與服務(wù)。比如推廣月度、季度、半年、整年洗發(fā)服務(wù)卡、推廣 SPA 服務(wù)，推廣新發(fā)型，推廣再一次的燙發(fā)與染發(fā)。通過簡單的使用增值策略，設(shè)定一個簡單的增值服務(wù)，借力于這個增值服務(wù)，向客戶要的利潤！從而輕松地戰(zhàn)勝競爭對手，規(guī)避價格競爭。通過一個策略使老店煥發(fā)生機(jī)，快速增長業(yè)績 3 倍多，實(shí)現(xiàn)單店每月利潤超 20 萬元！ 何等神奇？其實(shí)這背后用的組合/3就是：借力與增值策略。羅引入了免費(fèi)修剪這個增值服務(wù)，從而吸引客戶來他們的店里，而且是重復(fù)地來！通過多次與客戶建立信任，從而輕松地推廣相關(guān)的更高利潤的產(chǎn)品。升的產(chǎn)品或服務(wù)的價值？/4通過上面的案例，能感受到：事業(yè)的本質(zhì)是價值。每一個人與在做創(chuàng)造價值，傳遞價值