1、總結城市軌道交通各崗位職責軌道交通運轉值班員崗位職責軌道交通運轉值班員崗位職責運轉值班室按其工作性質，一般情況職責分工由三個崗位承擔，分別為運轉主值班員（1人）、運轉副值班員（1人）運轉信號樓值班員簡稱“信號樓值班員”（1人）。1、運轉主值班員崗位職責（1）對乘務組長負責，協(xié)助班組長完成小組生產管理工作，協(xié)調其他各崗位工作，共同完成當班期間運營生產任務。（2）督促本班運轉的業(yè)務學習，傳達有關文件、會議精神，組織本組成員完成上級領導交辦的任務。（3）根據(jù)列車運行圖及列車檢修調試計劃，安排配備每天的用車；（4）根據(jù)檢修需要統(tǒng)一布置電客列車和調機車的調車、試車作業(yè)，編制調車作業(yè)計劃；（5）負責聽取和

2、記錄，落實相關的調度命令并傳達有關人員；（6）及時了解當天列車的正線運行情況，詳細了解相關信息并匯報相關部門；（7）匯總匯報當日列車運行工作情況；（8）負責電客司機出勤、退勤；（9）負責乘務組、調機司機每日工作安排、協(xié)調；（10接待、協(xié)調、督促外單位的來場、來庫檢修施工；（11）負責監(jiān)護信號樓值班員對行車設備的操作；（12）負責協(xié)調、安排場內洗車作業(yè)；（13）完成上級領導交辦的其它工作。2、運轉副值班員崗位職責（1）對運轉主值班員負責，協(xié)助運轉主值班員完成場內各項生產任務；（2）做好當班期間施工（檢查）、巡場工作并記錄；（3）負責當班期間運營前檢查工作；（4）負責當班期間行車備品（設備）、施工

3、安全防護用品保養(yǎng)、發(fā)放（回收）；（5）負責股道斷送電的監(jiān)護工作。3、運轉信號樓值班員崗位職責（1）對運轉主值班員負責，協(xié)助運轉主值班員完成場內行車指揮作業(yè)及日常行車維護；（2）負責信號樓行車設備故障報修及日常保養(yǎng)；（3）負責當班期間信號樓臺帳填記并做好交接；（4）按照運轉主值班員要求規(guī)范操作場內行車設備；（5）按規(guī)定配合場內行車設備維修、保養(yǎng)，結束后作好功能性檢查；（6）負責與場內運行電客列車、調機車作好互控；（7）與運轉副值班員一起做好運營前檢查工作；（8）大板橋（信號樓）值班員負責與電調協(xié)調車輛段區(qū)域停、（9）協(xié)助運轉主值班員做好場內其它工作。送電；第2城市軌道交通乘務段崗位職責段崗位職責

4、2020年4月19日1城市軌道交通乘務一號線賴家橋乘務段崗位職責堅持“安全第一，預防為主”的安全生產方針，認真貫徹各項規(guī)章制度、命令和指示，努力搞好安全生產，持之以恒的開展安全工作，不斷提高安全生產的穩(wěn)定性。在上級領導下，按照段方針和目標以及運行圖要求，組織段內員工安全生產，按時完成各項生產指標，確保列車運行圖的兌現(xiàn)率和運行準點率。負責電動列車出庫前的車況檢查確認和回庫后收車檢查及當天運行中車輛故障報修工作。根據(jù)生產計劃和列車運用計劃，負責場內行車、施工作業(yè)及場內停送電管理工作，合理安排使用列車，積極配合車輛段完成車輛檢修任務。負責對本部門的列車晚點、掉線及違章情況組織分析、查找原因并進行考核

5、處理。根據(jù)乘務分公司的年度目標和節(jié)假日的運營重點計劃，組織制訂本部門實現(xiàn)乘務分公司計劃的具體措施，層層落實責任，確保乘務段年度目標的實現(xiàn)。組織對本部門實習人員的培訓和在崗人員的再培訓工作，定期進行列車應急處理預案的補充完善和組織實施。按規(guī)定完成崗位練兵和救援演練工作。每月定期召開本部門安全分析會，經常深入工作現(xiàn)場檢查，指導安全生產工作，嚴肅查處違章違紀行為。負責組織本部門安全工作規(guī)程的學習并定期考試，組織新來員工的安全教育工作，協(xié)調所屬各班組。做好本部門員工的思想政治工作，樹立良好企業(yè)形象。做好本部門員工崗位責任制的考核評定工作。一、乘務段段長崗位職責全面主持乘務段工作。負責乘務段生產管理、安

6、全管理、技術管理、人員管理。3.負責乘務人員的日常管理、業(yè)務培訓、技能考核工作。根據(jù)公司下發(fā)的運營計劃制定相應的車輛乘務計劃并組織實施。負責傳達、落實集團公司及車輛公司頒發(fā)的各種規(guī)程、規(guī)章及安全操作規(guī)程。負責乘務人員標準化作業(yè)及優(yōu)質文明工作的檢查、落實，確保列車“安全、正點、快捷、舒適”。負責本部門員工思想教育和政治學習。8.處理運營線上的突發(fā)情況。二、乘務段副段長崗位職責22020年4月19日根據(jù)上級下達的運營計劃和目標，分管正線及場內的運營生產安全工作，確保乘務段全面完成生產任務和指標。認真貫徹執(zhí)行國家有關安全生產的方針、政策、法規(guī)及公司的規(guī)章制度，對段內員工的工作環(huán)境、安全、健康負責。深

7、入生產一線，調查分析、檢查指導，及時解決生產和運營中存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，確保各項運營生產任務的完成。負責組織對列車晚點、掉線及違章等情況按照“四不放過”原則進行調查分析，并提出處理意見。組織、制定、完善段各級安全管理規(guī)章制度，做好安全生產的宣傳和教育工作。組織實施各項安全措施，確保乘務段目標、任務的實現(xiàn)。定期召開安全例會，分析安全生產情況，提出改進措施，布置安全工作。完成上級領導交辦的臨時工作任務。乘務段安全員崗位職責認真執(zhí)行上級有關勞動保護的法律、法規(guī)、制度。對所屬職工的工作環(huán)境、安全、健康負責。嚴格貫徹執(zhí)行安全生產各項規(guī)定，落實安全生產責任制，每月對職工進行安全考核。檢查各班組在生產各個

8、環(huán)節(jié)貫徹落實安全工作情況，發(fā)現(xiàn)問題32020年4月19日及時糾正和上報。發(fā)生事故或重大未遂事故要協(xié)同保護現(xiàn)場，立即上報。協(xié)助車輛公司、乘務段認真做好事故的調查分析。參與制訂安全措施，協(xié)助段長做好安全生產的宣傳、教育工作。對段內違章違紀行為、各種事件和事故嚴格按照“四不放過”進行分析處理。參與乘務段每月組織的安全生產考核會,并提出考核意見。8.完成領導安排的其它工作。四、乘務段技術員崗位職責負責乘務司機業(yè)務培訓管理工作，根據(jù)不同時期制定相應的業(yè)務培訓計劃，并負責監(jiān)督實施。負責編制乘務司機技術操作規(guī)程，提出規(guī)程的補充或修改意見,經審批后監(jiān)督實施；并監(jiān)督檢查現(xiàn)場執(zhí)行情況，及時將檢查的情況、問題及改進

9、措施、建議等進行反饋。根據(jù)各個時期不同的工作任務及新出現(xiàn)的列車技術問題及時提出規(guī)程改進措施；負責參與、協(xié)助車輛設備的的技術改造工作。掌握車輛的狀態(tài)，根據(jù)其狀態(tài)及時提醒乘務員操作要求。5.負責參與分析車輛重大故障、事故的分析，寫出分析報告，并制定防范措施。42020年4月19日6.負責配合安全技術室組織的車輛設備、部件的國產化工作。五、乘務段內勤崗位職責地鐵列車動態(tài)日報表的整理和統(tǒng)計、乘務員安全駕駛累計公里數(shù)的統(tǒng)計、月運用報表等。段內各種會議的紀要、課內通報的編輯、段內各乘務員的檔案管理和宣傳欄的設計、制作。根據(jù)運調中心新運行圖協(xié)助編制新輪乘圖、交路圖。協(xié)助解決全段職工的工資、福利和其它后勤保障

10、工作。5.完成領導臨時安排的其它工作。六、乘務段材料員崗位職責對乘務段內計劃內、外需求物資提出申請，滿足運營生產任務需要。要求做好物資的領用、發(fā)放和保管等工作。對段內虛擬倉庫進行盤點并將相應數(shù)據(jù)提交到對應庫管員。4.發(fā)放、退回虛擬倉庫中的物資。對全段人員的勞保用品按照公司文件規(guī)定提前領取，按時發(fā)放。七、乘務段車隊長崗位職責52020年4月19日負責本車隊人員的日常管理工作。帶領本車隊人員完成上級下達的各項運營任務。根據(jù)運營需要合理調配人員，處理相關突發(fā)事件，以完成運營任務。組織本車隊人員安全、業(yè)務技能培訓，提高大家的業(yè)務水平和安全生產意識。傳達和落實上級部門的相關規(guī)定，同時做好檢查和監(jiān)督工作。

11、6.確保本車隊人員遵章守紀，對本班發(fā)生的事件、事故嚴格按照“四不放過”的原則進行處理。7.了解本車隊人員的思想情況，做好思想工作，保持本車隊人員內部穩(wěn)定。向上級匯報本班人員近期工作情況和短期工作計劃。完成上級領導安排的其它工作。八、乘務指導司機崗位職責地鐵列車值乘駕駛，完成輪乘圖規(guī)定的運行任務。本車隊人員正線值乘的臨時調配、監(jiān)督，以滿足運營需要。62020年4月19日本車隊人員行車安全方面的管理。4.協(xié)助隊長臨時處理正線故障列車。向上級匯報車隊近期工作情況和短期計劃。6.組織本車隊的安全、業(yè)務培訓。傳達和組織上級指示精神和文件的學習。8.協(xié)調與其它車隊之間的其它工作。九、乘務車隊兼職安全員崗位

12、職責協(xié)助隊長、指導司機做好安全工作。督促車隊人員正確使用勞保用品、作業(yè)工具，愛護安全設施。組織車隊人員學習有關安全文件，定期召開車隊安全會，并做好記錄。督促車隊人員嚴格執(zhí)行安全規(guī)章制度。定期檢查各種設備。關鍵部位重點檢查，在工作中發(fā)現(xiàn)問題要及時糾正和上報，采取措施，保證安全。班前會進行安全生產教育，根據(jù)不同時期和不同情況提出預防性安全措施。發(fā)生事故立即報告，協(xié)助有關人員積極參加搶修，對事故原因進行分析，制定有效措施，防止類似事故發(fā)生。72020年4月19日對新調入車隊人員進行安全教育。十、電客車乘務員崗位職責負責按列車運行圖、運營時刻表的要求駕駛電客車，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章、作業(yè)標準，服從命令、聽

13、從指揮，確保列車運行安全、準點、快捷、舒適；負責正線電客車駕駛。行車中認真確認行車憑證、信號，徹底瞭望，遵守各項限制速度規(guī)定，發(fā)現(xiàn)危及行車及人身安全時，立即采取緊急措施，確保行車和人身安全；3負責車場帶電區(qū)域電客車調車作業(yè)和調車作業(yè)安全。調車作業(yè)時嚴守速度、距離和相關調車作業(yè)安全規(guī)定，認真確認調車作業(yè)通知單、示意圖、安全措施，作業(yè)中認真確認調車信號（含調車指揮人手信號）、進路、道岔，確保調車作業(yè)安全；加強自身業(yè)務和理論知識學習，不斷提高自身業(yè)務素質。遇車輛故障和突發(fā)事件時，按要求做到安全、果斷處理，有效降低對列車運行組織影響；積極做好對學習司機（學員）的培帶工作和傳授技藝，確保學習司機的培帶質

14、量和安全。電客車學習司機（學員）：遵守各項規(guī)章制度和安全規(guī)定，服從司機指揮，協(xié)助司機做好行車安全有關工作，確保行車和自身安全；82020年4月19日積極努力學習業(yè)務技能和行車知識，養(yǎng)成良好職業(yè)道德和作業(yè)規(guī)范，在司機帶領下從事規(guī)定范圍作業(yè)，確保學習質量。十一、內燃機車乘務員崗位職責1.內燃機車司機是軌道交通重要工種，具有高度的工作責任感，嚴格遵守有關規(guī)章制度，樹立安全第一的思想，努力鉆研技術，不斷提高業(yè)務水平；遵守行車紀律，確保行車安全，嚴禁無駕駛證開車；執(zhí)行包乘、保養(yǎng)、包檢制度，及時反映車輛的不良狀態(tài)及行車的不安全因素；全面檢查車況及監(jiān)控設備，確認狀態(tài)良好；作業(yè)中應集中精力，謹慎駕駛，徹底了望

15、，確認信號，并認真執(zhí)行高聲呼喚，手比眼看的呼喚應答和車機聯(lián)控制度；認真確認調車信號、進路、道岔，確保調車作業(yè)安全；車輛故障時，按要求做到安全、果斷處理；正線搶險救援出動及時，處理得當，盡量縮小事故影響；9.做好對學習司機（學員）的培帶工作和傳授技藝，確保學習司機的培帶質量和安全；司機要認真做好各種記錄的填寫工作。92020年4月19日內燃機車副司機：嚴格遵守各項規(guī)章制度，遵守行車紀律，輔助司機做好各項安全工作和日常檢修保養(yǎng)工作，應有高度的工作責任感，牢固樹立安全第一思想，努力鉆研技術，不斷提高業(yè)務水平。出車前協(xié)助司機檢查車輛狀態(tài)，備齊各種內燃機車用具及行車有關證件；行進中，應積極協(xié)助司機進行了

16、望，認真確認信號；在機車推進、轉線、調車、掛車作業(yè)時，應認真做好引導、連接工作。十二、車場調度工班工班長崗位職責1.組織本班組人員協(xié)同動作，兌現(xiàn)班計劃，安全、優(yōu)質、高效的完成車場調度工作。2.認真領會并傳達、布置上級命令、要求、重點工作和安全注意事項，保證運用列車、人員上線和機車檢修計劃兌現(xiàn)。堅持巡視本班組人員的勞動、作業(yè)紀律及標準化作業(yè)執(zhí)行情況和工作情況，對違章違紀、不服從指揮和無理取鬧人員及時給予糾正，必要時停止其工作。及時正確的處理日常生產工作中出現(xiàn)的問題，維護安全正點。并負責搞好行車信息收集和處理、上報。掌握車隊干部、指導司機動態(tài)，掌握重要車次、限速列車及特殊情況添乘人員的落實。負責調

17、度室各類資料、臺帳、圖表、報表規(guī)范填記管理。102020年4月19日十三、車場調度工班兼職安全員崗位職責協(xié)助工班長做好工班安全管理工作。2.督促工班人員正確使用勞保用品、作業(yè)工具，保護安全設施。3.負責制訂和組織具體實施安全目標，做到及時發(fā)現(xiàn)問題和隱患，并進行安全控制。組織工班人員學習有關安全文件，定期召開工班安全會，并做好記錄。督促工班人員嚴格執(zhí)行安全規(guī)章制度；督促本班人員在生產勞動過程中做好兩紀一標（勞動紀律、作業(yè)紀律、標準化作業(yè)）。開展好本班的定期安全檢查工作，落實上級下達的相關事故防范措施。對本班組工作場所的工作環(huán)境、安全設施、設備工具的安全狀況進行定期檢查。在關鍵時間段，對關鍵部位進

18、行重點檢查，在工作中發(fā)現(xiàn)問題時應及時糾正和上報，采取措施，保證安全。主持召開每月一次的班組安全日活動，并做好安全活動記錄。7.開班前會時，進行安全生產教育，根據(jù)不同時期和不同情況提出預防性安全措施。發(fā)生事故時須立即報告事故原因，制定有效措施，防止類似事故發(fā)生。對工班新進、轉崗人員進行安全教育。十四、計劃調度崗位職責（一）計劃調度組組長職責112020年4月19日負責本班組安全文明生產管理以及安全消防工作。2.根據(jù)公司、段布置的各項任務，負責組織班組落實。3.負責組內成員的業(yè)務培訓和安全學習，定期進行工作，不斷提高班組人員調度指揮能力和安全意識。4.負責審核各類上報的報表統(tǒng)計填報審核工作。5.審

19、核計劃組值班調度編制的運用計劃。審核計劃組值班調度編制的場內施工計劃，協(xié)調各部門之間施工作業(yè)。定期組織內務會和政治學習，讓班組人員及時了解時事政治。8.根據(jù)突發(fā)情況組織計劃組值班調度，及時對運用、施工等計劃進行調整，及合理安排行車和搶險工作等其它工作。負責組內EAM系統(tǒng)的使用維護管理工作。10.負責組織完成領導臨時下達工作。負責本班組各類資料、臺帳、圖表、報表規(guī)范填記管理。（二）計劃調度員職責1.根據(jù)集團公司和車輛公司、段布置的任務，認真落實執(zhí)行。2.負責安排電客車、內燃機車和工作車的出、入庫，確保行車組織安全，保證正線的正常運行。根據(jù)停送電管理規(guī)程及時、準確地下達場內停送電作業(yè)令。4.按照車

20、輛檢修規(guī)程，車輛運用情況，編制下達電客車輛檢修計劃及電客列車運用計劃。122020年4月19日5.外勤組上報調車計劃，計劃組根據(jù)安排，及時審批并向內、外勤組下達場內調車作業(yè)。負責審批場內封閉區(qū)施工計劃，協(xié)調各部門之間的施工計劃，及時將作業(yè)令安排下達給內、外勤組和各施工單位，確保封閉區(qū)各項施工作業(yè)的安全。如需跨區(qū)間作業(yè)和計劃，及時跟行調溝通、協(xié)調。根據(jù)場內行車及施工突發(fā)情況，及時對相關計劃進行調整。8.如遇特殊情況，及時通知領導并做好記錄。9.正確使用錄音電話，傳真機，對講機等辦公設備。合理安排場內停車、檢車股道的使用，合理調配電客車，協(xié)調組織車輛檢修、運用，保證供車充分。負責組織完成領導臨時下

21、達的工作。十五、運轉內勤值班員崗位職責（一）運轉內勤值班長職責1.負責本班組安全文明生產管理以及安全消防工作。2.根據(jù)公司、段布置的各項任務，負責組織班組落實。3.負責組內成員的業(yè)務培訓和安全學習，定期進行工作總結，不斷提高班組人員調度指揮能力和安全意識。負責審核各類上報的報表統(tǒng)計填報審核工作。定期組織內務會和政治學習，讓班組人員及時了解時事政治。6.負責組內EAM系統(tǒng)的使用維護管理工作。132020年4月19日負責組織完成領導臨時下達工作。負責本班組各類資料、臺帳、圖表、報表規(guī)范填記管理。9.配合計劃調度和外勤調度組組織各施工單位進場施工作業(yè)，做到按令施工、有序施工，嚴防事故的發(fā)生。負責各種

22、原始單據(jù)的分類整理工作，做好運營生產的信息反饋工作。（二）運轉內勤值班員崗位職責負責乘務員的出、退勤工作，確保值乘人員身體和精神狀態(tài)滿足工作需要。合理安排請銷假人員，對違規(guī)違紀人員做好記錄并上報。3.貫徹執(zhí)行上級領導對各乘務隊人員安排，確保運行圖按計劃實施。4.負責向乘務員傳達上級的指示、命令、有關文件及各種規(guī)定，做到傳達不錯、不漏、準確無誤。5.負責向乘務員口述表號、車號、車次，交清列車鑰匙、運行圖等行車用品，并聽乘務員復述內容是否正確。認真核對司機手帳內容，并簽字認可。負責列車回庫后的故障統(tǒng)計工作和各種報表工作，收集整理列車故障和影響安全的信息，并及時向有關部門反饋。負責組織正線值乘人員輪

23、乘制度的落實，保證正線的運營秩序。142020年4月19日按規(guī)定做好列車鑰匙、隨車工具的發(fā)放、回收及保管工作，并做好登記。按規(guī)定做好隨車工具、備品的保管、送檢工作。11.完成上級按安排的其它臨時工作。十六、運轉外勤值班員崗位職責（一）運轉外勤值班長職責負責本班組安全文明生產管理以及安全消防工作。2.根據(jù)公司、段布置的各項任務，負責組織班組落實。3.負責組內成員的業(yè)務培訓和安全學習，定期進行工作總結，不斷提高班組人員調度指揮能力和安全意識。4.負責編制調車作業(yè)計劃，組織場內調車作業(yè)，合理擺放車輛位置。5.定期組織內務會和政治學習，讓班組人員及時了解時事政治。6.負責組內EAM系統(tǒng)的使用維護管理工

24、作。7.負責組織完成領導臨時下達工作。負責本班組各類資料、臺帳、圖表、報表規(guī)范填記管理。9.配合計劃調度和內勤調度組巡查場內施工作業(yè)，確保按令施工、有序施工，嚴防事故的發(fā)生。10.負責組織在非正常情況下，場內行車、施工的安全卡控。152020年4月19日負責本班組臺帳、報表的分類整理工作，做好運營生產的信息反饋工作。對隔離開關操作進行督促和檢查，確保人生安全。負責審核各類上報的報表統(tǒng)計填報審核工作。（二）運轉外勤值班員崗位職責掌握場內各車輛的停留位置。根據(jù)檢修調度和相關部門的要求，正確及時地編制、上報調車作業(yè)單，并組織實施場內調車作業(yè)。掌握電客車整備情況，確保電客車整備狀態(tài)良好，督促電客車正點

25、出、入庫。對回庫列車的故障做好記錄，并追蹤故障的維修情況并和司機共同確認列車車窗和車門的鎖閉。按照停送電作業(yè)令要求，對場內隔離開關進行規(guī)范操作，確保人生安全。負責車場范圍內施工作業(yè)的巡查，認真監(jiān)督和檢查施工區(qū)域內的安全措施。與計劃調度互相協(xié)調，共同確保車場內運作安全，認真執(zhí)行各項規(guī)章制度和作業(yè)標準，確保接發(fā)列車及調車作業(yè)安全。按照列車調試的要求，嚴格執(zhí)行作業(yè)程序，組織電客車在試車線和車場線路上的調試工作。嚴格執(zhí)行車場接觸網(wǎng)停/送電操作管理規(guī)定，掌握車場內接觸網(wǎng)停/送電狀況，嚴格執(zhí)行車場軌行區(qū)相關安全規(guī)定。162020年4月19日緊急情況下，按照應急預案，指揮協(xié)調各方力量保證車場行車、施工安全。

26、根據(jù)計劃，及時、準確地扳動場內道岔，開通進路，顯示信號，指揮列車。（道岔聯(lián)動好后由計劃調度排列進路）列車經過道岔時,應及時觀察道岔狀態(tài)。如遇道岔發(fā)生異樣,應立即通知列車乘務員采取停車措施。172020年4月19日第3各崗位職責總結各崗位職責總結一、總經理：崗位名稱：總經理直接上級：總經理辦公會直接下級：副總經理、總工程師、總經理助理、財務部經理、辦公室主任等管理權限：行使公司經營和發(fā)展的指揮權，主持公司的全盤工作責任范圍：承擔執(zhí)行公司各項目標實現(xiàn)的責任總經理依照公司章程和董事會授權，對董事會負責;公司實行董事會領導下的經理負責制。主要崗位職責：1、公司董事會、上級行政部門的指示、決議，領導整個

27、公司的職工搞好各項工作。2、總經理全面主持公司的行政工作，組織制定公司的機構設置和人員編制；向董事會提出聘任或者解聘公司副總經理、財務負責人；聘任或者解聘應由董事會聘任或者解聘以外的負責管理人員。對公司發(fā)生的重大事情進行獎懲。3、總經理的崗位職責要求確定公司的發(fā)展方向和管理目標，組織制訂公司的發(fā)展規(guī)劃、年度工作計劃，積極努力完成學院和董事會下達的各類任務。4、總經理主持召開經理辦公會議、中層干部會議；協(xié)調各行政機構的工作，發(fā)揮各職能部門的作用。5、總經理負責組織制訂和健全公司各項規(guī)章制度，積極進行各項改革，推行崗位責任制，不斷全面提高公司管理水平。6、總經理帶領職工進一步推進后勤服務社會化改革

28、，面向社會，開拓創(chuàng)新，不斷發(fā)展壯大。7、總經理的職責還有加強公司職工隊伍、干部隊伍的建設，不斷提高各類人員的政治素質和業(yè)務素質。8、總經理主持制訂公司年度預算、審批公司重大經費的開支和公司留成基金的使用和分配方案。9、總經理直接領導經理辦公室，負責審批以公司名義發(fā)出的各類文件、報表，批辦上級來文，處理涉外事宜，做好公司內外的接待工作。10、總經理還應該定期向董事會匯報工作，向公司職工大會報告工作，接受監(jiān)事會的咨詢和監(jiān)督，對于提出的問題和建議，積極解決和落實。關心職工生活，改善和提高職工的生活福利待遇。11、總經理崗位職責還包括公司章程和董事會授予的其它職權；完成領導交辦的其它任務。二、副總經理

29、：崗位名稱：副總經理直接上級：總經理直接下級：總經理助理、財務部經理、辦公室主任等管理權限：主持公司經營管理工作，對公司各營業(yè)部的管理與協(xié)調崗位性質：副總經理是總經理的高級助手，協(xié)助總經理工作。受總經理的委托，行使對公司日常運作的指導、指揮、監(jiān)督、管理的權力，并承擔執(zhí)行各項規(guī)程、工作指令的義務管理責任：主持公司經營管理工作，對公司各營業(yè)部的管理與協(xié)調主要崗位責任:1、協(xié)助總經理制定公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、經營計劃、業(yè)務發(fā)展計劃；2、組織、監(jiān)督公司各項規(guī)劃和計劃的實施；3、負責將公司內部管理制度化、規(guī)范化；4、組織編制年度營銷計劃及營銷費用、內部利潤指標等計劃；5、有權向總經理提出營業(yè)部的業(yè)務經理、副

30、經理人選；6、負責協(xié)調營業(yè)部門、財會、行政及客戶、供應商等工作的協(xié)作關系；7、對各營業(yè)部的工作負領導責任，協(xié)調各營業(yè)部的內部業(yè)務；8、負責對企業(yè)文化的建設工作9、在總經理缺席時，受托代行總經理職務。10、總經理臨時授權的其他工作三、營銷總監(jiān)：崗位名稱：營銷總監(jiān)直系上級：總經理、副總經理直系下級：銷售部經理、市場部經理、公關部經理崗位性質：負責公司的整體市場營銷工作，引領公司營銷方向。主要崗位責任：1、負責公司項目的營銷、策劃、銷售管理、客戶關系等營銷工作。2、負責項目營銷隊伍建設，包括：銷售團隊、策劃團隊、廣告營銷團隊、廣告執(zhí)行團隊。3、負責制定項目總體和分階段的市場推廣策略并有效執(zhí)行，制定銷

31、售政策，銷售策略和實施方案并有效執(zhí)行。4、負責市場調研、產品分析，對競爭產品進行研究與監(jiān)控，提供項目市場運作的建議書和產品建議書并根據(jù)市場動態(tài)變化進行營銷思路調整和創(chuàng)新5、負責整合營銷資源，指導、推進合作單位完成項目營銷傳播計劃、廣告創(chuàng)意并組織實施。6、負責公關事件和主題活動策劃，并整合媒介資源等。并根據(jù)公司銷售策略，建立維護公司的銷售網(wǎng)絡與銷售管理體系，通過系列市場推廣活動，營造市場環(huán)境，提升公司與產品品牌，支撐公司產品銷售的增長。7、負責項目廣告營銷費用的預算支出的控制。8、資營銷團隊全面管理工作。9、及時了解相關法律、法規(guī)條例及國家宏觀調控政策，并根據(jù)項目實際情況制定對策。10、參與對相

32、關主管人員的考評，完成業(yè)務流程，拓展銷售渠道。四、銷售總監(jiān)：崗位名稱：銷售部直系上級：總經理、副總經理、營銷總監(jiān)直系下級：銷售主管、銷售人員崗位性質：依據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，以公司年度工作計劃為標準，制定本部門年度工作計劃及實施方案，整合部門現(xiàn)有資源進行年度目標分解，并監(jiān)督跟蹤完成進度，確保部門年度工作計劃的完成。主要崗位責任：1、參與制定企業(yè)的銷售戰(zhàn)略、具體銷售計劃和進行銷售預測。2、組織與管理銷售團隊，完成企業(yè)產品銷售目標。3、控制銷售預算、銷售費用、銷售范圍與銷售目標的平衡發(fā)展。4、招募、培訓、激勵、考核下屬員工，以及協(xié)助下屬員工完成下達的任務指標。5、收集各種市場信息，并及時反饋給上級與其他

33、有關部門。6、參與制定和改進銷售政策、規(guī)范、制度，使其不斷適應市場的發(fā)展。7、發(fā)展與協(xié)同企業(yè)和合作伙伴關系。8、協(xié)助上級做好市場危機公關處理。9、協(xié)助制定企業(yè)產品和企業(yè)品牌推廣方案，并監(jiān)督執(zhí)行。10、妥當處理客戶投訴事件，以及接待客戶的來訪。五銷售主管：崗位名稱：銷售主管直系上級：營銷總監(jiān)、銷售總監(jiān)直系下級：銷售人員崗位性質：將公司下達的銷售目標合理分解成區(qū)域市場銷售目標并細化成各個不同客戶的銷售回款目標。銷售主管職責：1、在銷售部經理領導下負責具體銷售工作。2、根據(jù)公司整體經營目標，參與制定銷售計劃，同時制定本組每月銷售計劃，掌握銷售進度。3、定期組織匯報銷售情況，編制銷售報表，定期報送經理

34、。4、每日確認各業(yè)務員當日業(yè)績。5、根據(jù)銷售計劃，參與制定和調整銷售方案，并負責具體銷售方案實施。6、根據(jù)公司規(guī)定，定期對業(yè)務員進行考核。7、組織銷售培訓，支持員工對新的工作方法或流程的實踐。8、制定項目月度公關活動、促銷活動、軟性宣傳主題文字及發(fā)布等，上報部門經理及總經理，在批準后負責月度公關活動、促銷活動、軟性宣傳主題文字及發(fā)布的實施，并進行資金的計劃與控制，做到有計劃按步驟的開展活動宣傳工作。9、負責對銷售代表的日常管理。10、負責培訓及市場調研，收集金融平臺信息并進行分析、評估，提交市場調查報告。11、協(xié)助本組銷售代表與客戶談判，簽署投資協(xié)議書、預售契約并進行審核。12、及時收繳銷售代

35、表填寫的各種資料及日常工作匯報。13、完成銷售經理交辦的臨時性任務。14、對銷售經理交代的事馬上辦理，議定的事宜馬上處理并立即形成文字，發(fā)放各人主要崗位責任：六、銷售人員：崗位名稱：銷售人員直系上級：銷售總監(jiān)、銷售主管直系下級：無崗位性質：推廣銷售本公司系列產品。銷售人員職責：1、根據(jù)部門總體市場策略編制自己分管的市場的銷售計劃。2、全面掌握本市場的變化和競爭對手情況，了解客源市場布置的流量，注意市場結構的變化。3、對本市場中的客源大戶要熟悉他們的基本情況，隨時關注其變化并適時做出應對。4、組織銷售人員對新市場進行開發(fā)。5、管理開發(fā)好自己的客戶。6、負責組織銷售計劃的審定及落實，并進行督查。7

36、、掌握每位銷售人員每日銷售接待活動，并審核銷售記錄卡。8、協(xié)助部門經理做好本市場客戶的建立及升級管理工作，保持客戶檔案的完整。9、根據(jù)工作需要對小組人員配備提出意見并編制本組培訓計劃，并督導培訓計劃的落實。10、每周組織銷售員完成部門周例會。11、每周對本市場狀況進行一次分析總結，找出工作存在的不足并提出政策方案，并對下周市場狀況進行分析預測。12、根據(jù)每位銷售人員特點及客戶的特點對本市場客戶進行合理分配。13、審核上交種類報告并提出處理意見。14、協(xié)助銷售員做好大型團隊、特殊客戶的接待服務工作。15、參加市場經營分析會及年、月、度的市場經營計劃會。七、行政部部門職責1、負責公司日常行政管理工

37、作，做好公司內外、企業(yè)上下溝通協(xié)調工作。2、負責公司會議的組織、籌備工作，做好會議記錄及會議決議的督辦工作。3、負責公司印信管理、文件收發(fā)、合同及檔案資料的管理工作。4、執(zhí)行公司企業(yè)管理制度，負責建立企業(yè)檔案。5、負責企業(yè)內部文件、會議精神、會議決議、上級公司的批示、對公司指示等文件的及時傳達、督促執(zhí)行等工作。6、負責公司文件收發(fā)、流轉、評審的組織工作。7、負責公司辦公環(huán)境、辦公用品、辦公設備的維護和管理工作。8、負責員工勞動紀律管理和后勤保障工作。9、負責公司車輛日常調度工作。10、負責本公司的企業(yè)文化宣傳工作。11、組織本條線對標桿企業(yè)進行學習，負責制定改進措施并落實推進工作。12、配合信

38、息管理中心，推進ERP等信息化系統(tǒng)的建設與完善工作。13、負責對董事會的配合、協(xié)調工作。14、負責公司對外接待及宣傳工作。15、負責本單位計劃管理工作的推進。16、負責各類活動的策劃、組織工作。17、負責移動辦公的組織、協(xié)調工作。18、負責公司的資質年鑒管理工作。19、負責公司印信管理工作。20、根據(jù)本部門不同種類文件材料形成的特征，及時制定其案卷類目，合理集中分類存放，便于平時利用和立卷歸檔，并按規(guī)定要求及時移交檔案管理部門。21、配合董事會做好資產管理制度規(guī)定的各項資產管理工作。22、負責對公司、項目部的行政工作進行檢查監(jiān)督。行政部總監(jiān)（副總監(jiān)）1、對行政部工作全面負責，組織安排協(xié)調本部門

39、職責范圍內的工作。2、負責公司日常行政事務的組織協(xié)調。3、負責研究公司內部管理體制，組織擬訂各項規(guī)章制度。4、負責各種會議的組織工作，負責會議精神的傳達、督辦工作。5、具體負責公司印信管理工作。6、負責公司檔案資料的管理工作。7、協(xié)調對外關系，具體辦理涉及工商、行政管理等方面的事務。8、負責質量體系的認證工作。9、負責與工會的協(xié)調及配合工作。10、負責發(fā)布獎懲通知，并在辦公網(wǎng)絡上公布。11、負責公司對外企業(yè)文化宣傳工作。12、負責學先、移動辦公及各類活動的組織工作。13、負責組織本部門及本條線內部培訓管理工作。14、在制度規(guī)定的權限范圍內，負責本部門的人力資源管理工作：（1）參與員工的招聘、獎

40、勵、加薪、晉升和處分辭退、調動等事宜；（2）推進人才培養(yǎng)體系建設，提升部門人員的能力與素質，建立匹配公司發(fā)展要求的管理與專業(yè)技術團隊；（3）負責下屬人員的績效管理工作。15、不斷收集標桿企業(yè)行政管理的相關資料，通過調研、研究、借鑒、吸收、完善逐漸提升公司行政管理水平和能力。16、配合信息管理中心，推進公司ERP等信息化系統(tǒng)的建設與完善工作。17、履行檔案管理職責：根據(jù)本部門不同種類文件材料形成的特征，負責本部門文件材料的形成、積累、保管和整理立卷歸檔工作，保證歸檔文件材料完整、準確、系統(tǒng)，并按規(guī)定時間和要求移交檔案管理部門保管。18、根據(jù)票據(jù)審批制度規(guī)定的權限審核部門人員所發(fā)生的費用票據(jù)。19

41、、對公司及下屬公司有關部門和人員所反映的困難和問題應及時予以處理和解決，同時有義務配合其它部門的工作。20、做好董事會資產管理制度規(guī)定的各項資產管理工作。21、完成上級交辦的其它工作。行政主管1、協(xié)助做好公司日常行政事物的組織協(xié)調工作。2、協(xié)助做好各種會議、大型活動的籌備、組織工作，并做好相關會議記錄。3、協(xié)助辦理涉及工商、行政管理等對外方面的事物。4、組織進行文件流轉、評審工作。5、負責公司印章管理工作。6、協(xié)助做好來信、來訪接待工作。7、負責各類相關信息的收集整理與發(fā)布工作，及時了解反饋信息。8、負責本部門檔案的收集、整理、歸檔工作，并負責監(jiān)督輔導公司各部門檔案管理工作。9、負責公司辦公車

42、輛調度管理工作。10、負責公司收發(fā)文管理工作。11、負責協(xié)調公司辦公自動化設備的維護與管理工作。12、參與本公司行政管理制度的制定與完善。13、完成上級交辦的其它工作。行政專員1、協(xié)助做好公司日常行政事物的組織協(xié)調工作。2、負責公司考勤管理、通訊錄更新工作。3、負責公司后勤管理、辦公環(huán)境維護工作。4、負責公司招待、票務預訂、發(fā)票審批工作。5、負責各類文件材料的打印、收發(fā)管理工作。6、負責辦公平臺內會議決議的錄入、檢查、監(jiān)督工作。7、負責協(xié)調公司辦公自動化設備的維護與管理工作。8、負責公司學習計劃表的制定、學習記錄的收集工作。9、負責辦公物料、辦公耗材的領用、分發(fā)管理工作。10、負責監(jiān)督、檢查各

43、部門辦公區(qū)域衛(wèi)生、員工著裝等工作。11、完成上級交辦的其它工作。八、人事部1、負責公司人力資源工作的規(guī)劃，建立、執(zhí)行招聘、培訓、考勤、勞動紀律等人事程序或規(guī)章制度；2、負責制定和完善公司崗位編制，協(xié)調公司各部門有效的開發(fā)和利用人力，滿足公司的經營管理需要；3、根據(jù)現(xiàn)有的編織及業(yè)務發(fā)展需求，協(xié)調、統(tǒng)計各部門的招聘需求，編制年度/月度人員招聘計劃，經批準后實施；4、做好各崗位的職位說明書，并根據(jù)公司職位調整組要進行相應的變更，保證職位說明書與實際相符；5、負責辦理入職手續(xù)，負責人事檔案的管理、保管、用工合同的簽訂；6、建立并及時更新員工檔案，做好年度/月度人員異動統(tǒng)計（包括離職、入職、晉升、調動、

44、降職等）7、制定公司及各個部門的培訓計劃和培訓大綱，經批準后實施；8、對試用期員工進行培訓及考核，并根據(jù)培訓考核結果建議部門錄用；9、負責擬定部門薪酬制度和方案，建立行之有效的激勵和約束機制；10、制定績效評價政策，組織實施績效管理，并對各部門績效評價過程進行監(jiān)督和控制，及時解決其中出現(xiàn)的問題，使績效評價體系能夠落到實處，并不斷完善績效管理體系；、負責審核并按職責報批員工定級、升職、加薪、獎勵及紀律處分及內部調配、調入、調出、辭退等手續(xù)；12、做好員工考勤統(tǒng)計工作，負責加班的審核和報批工作13、負責公司員工福利、社會保險、勞動年檢的辦理；14、配合其他部門做好員工思想工作，受理并及時解決員工投

45、訴和勞動爭議事宜；15、定期主持召開本部門工作例會，布置、檢查、總結工作，并組織本部門員工的業(yè)務學習，提高管理水平和業(yè)務技能，保證各項工作任務能及時完成；16、其他突發(fā)事件處理和領導交辦的工作。九、市場部市場專員1、確保完成并實現(xiàn)公司年度銷售目標。2、市場調研與市場預測，制訂和實施銷售計劃。3、銷售政策的制訂與施行，銷售人員管理，銷售工作的監(jiān)察與評估。4、負責執(zhí)行公司的戰(zhàn)略目標，對外產品銷售，并在授權范圍內處理經營中的具體業(yè)務和執(zhí)行中發(fā)生的問題。5、掌握市場動態(tài)，有計劃地進行各類銷售業(yè)務，保證市場信息的及時掌握并整理歸檔。6、組織制訂公司市場拓展計劃；積極開拓市場，發(fā)展合作伙伴，搞活銷售關系；

46、提高服務素質，實行多種渠道多種經營；負責制訂年度、季度、月銷售計劃。7、嚴格執(zhí)行各有關財經制度，加強成本核算，合理利用各項資金，協(xié)助計財部做好各項經銷產品的核算，保證公司利潤指標的落實。8、負責辦事處的日常管理，做好新中新代理業(yè)務工作，維護好公司的窗口形象；發(fā)展兩級分銷商/代理商，并負責對其進行管理。9、負責向客戶提供及時有效的售前售后支持與服務。10、負責向公司相關部門提供有關的市場信息、產品信息。11、負責維系客戶，保持產品高水平的市場占有率。12、負責客戶分析及分類管理。整理相關的客戶資料，建立客戶檔案，編制通訊錄等其它與市場部相關的事項。13、負責公司的售前支持和招投標工作。營銷總監(jiān)本

47、職工作：負責公司的整體市場營銷工作，依據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，打造團結、穩(wěn)定、有戰(zhàn)斗力的市場團隊，以公司年度工作計劃為標準，制定本部門年度工作計劃及實施方案，整合部門現(xiàn)有資源進行年度目標分解，并監(jiān)督跟蹤完成進度，確保部門年度工作計劃的完成。1、參與制訂公司營銷戰(zhàn)略。根據(jù)營銷戰(zhàn)略制訂公司營銷組合策略和營銷計劃，經批準后組織實施。2、完成公司年度營銷目標以及其他任務，對營銷思想進行定位。3、協(xié)調公司內外部關系，對公司市場營銷戰(zhàn)略計劃的執(zhí)行進行監(jiān)督和控制。4、主持制訂公司營銷管理工作的有關的銷售政策、規(guī)章制度、實施細則和工作程序，經批準后組織實施。5、銷售隊伍的建設與培養(yǎng)。6、制定市場部年度專業(yè)培訓計劃并協(xié)

48、助實施。7、根據(jù)市場及同業(yè)情況制訂公司產品市場價格，經批準后執(zhí)行。8、定期主持營銷系統(tǒng)例會，并參加公司有關營銷方面的會議及總經理辦公會。9、負責公司營銷費用的審核。10、審閱營銷系統(tǒng)及與其相關的文件，在權限范圍內簽發(fā)文件。11、負責重大公關活動的總體、現(xiàn)場策劃及指揮。12、定期對市場營銷環(huán)境、目標、計劃、業(yè)務活動進行核查分析，及時調整營銷策略和計劃，制訂預防和糾正措施，確保完成營銷目標和營銷計劃。13、經常開展對用戶、市場、競爭對手的調查研究，針對市場和競爭對手的動向制定應對措施，鞏固和完善原有市場，開發(fā)新市場，提高品牌形象。14、指導、監(jiān)督、檢查所屬下級的各項工作，掌握工作情況和相關數(shù)據(jù)。1

49、5、及時向總經理匯報營銷系統(tǒng)的真實情況及有關數(shù)據(jù)。16、受理直接下級上報的合理化建議，按照規(guī)定程序處理。17、及時對所屬下級工作中的爭議作出裁決。18、填寫直接下級的過失單和獎勵單。19、在權限范圍內審批直接下級的過失單和獎勵單。20、全面負責協(xié)調營銷口與公司其它部門之間的工作關系。21、培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)人才，根據(jù)工作需要按照程序申請招聘和調配直接下級，負責直接下級崗位人員任用的提名和隔級下級崗位人員的任命。22、全面負責協(xié)調營銷口與公司其它部門之間的工作關系。23、關心所屬下級的思想、工作和生活情況。十、企劃部企劃總監(jiān)全面負責公司企劃綱要及企劃工作計劃的制定和實施。1、全面管理公司標識系統(tǒng)的統(tǒng)一制

50、定、設計和實施規(guī)劃。2、執(zhí)行總公司營運方針并按需要組織策劃公司統(tǒng)一實施的大型企劃方案，檢查和監(jiān)督方案的落實。3、制定公司規(guī)劃提案，為公司領導提供公司發(fā)展戰(zhàn)略、公司專項個案、公司整合方向、公司贏利開發(fā)等專案，提出基本數(shù)據(jù)理論依據(jù)，當好公司參謀。4、定期到各地區(qū)公司按照企劃綱要及工作計劃進行目標檢查和考核。5、負責全公司企劃的業(yè)務培訓及工作指導。6、制定企劃的組織架構、下屬崗位職責、部門發(fā)展計劃。7、負責企劃人員的選拔、考核、培養(yǎng)、推薦。8、執(zhí)行總公司規(guī)定任務并按要求下發(fā)地區(qū)公司負責實施方案的落實、檢查、監(jiān)督、總結，上報總經理執(zhí)行方案結果和執(zhí)行總結。9、對全國市場情況進行調研、匯總、分析。10、負責營運本部企劃的日常工作管理及企劃部與其他部門的協(xié)調。企劃專員1、組織管理專員協(xié)助總監(jiān)完成公司規(guī)定的各項工作任務，抓好主管的專項業(yè)務并向總監(jiān)匯報結果。負責公司企劃組織架構的完善及地區(qū)公司組織架構人員增減的考核。負責企